中心血站血源管理科年終總結(jié)

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一、工作亮點(diǎn)

(一)加強(qiáng)科室管理，規(guī)范操作行為

1、加強(qiáng)科室凝集力，對(duì)科室人員進(jìn)行合理分工，力求讓每個(gè)人發(fā)揮自己的才能，并各盡其責(zé)、各司其職。

2、堅(jiān)持每周召開一次科務(wù)會(huì)，進(jìn)行上一周工作小結(jié)和布置下一周工作，對(duì)存在問題實(shí)時(shí)改進(jìn)，每月組織1－2次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全科人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、根據(jù)站里的部署和要求，適時(shí)組織全科人員學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神，對(duì)比科室工作查找存在問題，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

4、組織全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)(標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程)c版文件，并加以持續(xù)改進(jìn)，力求讓每一項(xiàng)操作都能做到統(tǒng)一和規(guī)范化。

(二)加大宣揚(yáng)力度，創(chuàng)新獻(xiàn)血宣揚(yáng)模式

1、舉辦慶祝“世界獻(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會(huì)。6月12日晚，在麗日購物廣場(chǎng)前廣場(chǎng)舉辦了惠州市慶祝第七個(gè)“世界獻(xiàn)血者日”聯(lián)歡晚會(huì)。晚會(huì)節(jié)目豐富多彩，包括領(lǐng)導(dǎo)致辭，為無償獻(xiàn)血志愿者服務(wù)隊(duì)惠東分隊(duì)授旗，為首屆“無償獻(xiàn)血與愛同行”廣告詞、攝影和書法征集獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)，最末是無償獻(xiàn)血積極分子自編、自導(dǎo)、自演的文藝節(jié)目，大家反響良好。

2、加強(qiáng)與全市各新聞媒體聯(lián)系，搭載新聞媒體的宣揚(yáng)平臺(tái)。在每次組織大型活動(dòng)時(shí)都邀請(qǐng)有關(guān)媒體記者到現(xiàn)場(chǎng)采訪、宣揚(yáng)和報(bào)道。

3、努力辦好血站網(wǎng)站宣揚(yáng)陣地，在網(wǎng)頁上增加了工作動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、基層信息、專家答疑、本周血情

提示，利用網(wǎng)絡(luò)傳媒加大宣揚(yáng)力度，不斷充盈、更新頁面；發(fā)動(dòng)全科人員積極撰寫與無償獻(xiàn)血有關(guān)的稿件近百篇。

4、不斷創(chuàng)新無償獻(xiàn)血宣揚(yáng)模式，廣泛宣揚(yáng)無償獻(xiàn)血公益廣告，以圖、文、聲、視多角度宣揚(yáng)和普及無償獻(xiàn)血知識(shí)。今年初又在的士、公交車led無線媒體，推出無償獻(xiàn)血公益廣告，收效良好。

5、強(qiáng)化各捐血點(diǎn)的宣揚(yáng)與招募，采用“以街頭自愿無償獻(xiàn)血為主，團(tuán)體單位組織為輔”的模式，加大流淌采血車到各縣進(jìn)行面對(duì)面互動(dòng)宣揚(yáng)，擴(kuò)大獻(xiàn)血宣揚(yáng)的掩蓋面。

6、發(fā)送不同的倡議書和感謝信進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，建立和諧關(guān)系。今年初在博羅縣柏塘鎮(zhèn)柏布村開展了“熱血惠澤千萬家，健康永駐新農(nóng)村”無償獻(xiàn)血活動(dòng)，得到廣闊村民的積極響應(yīng)和積極參加。

7、加強(qiáng)與稀有血型獻(xiàn)血者的`溝通和聯(lián)系，6月26日，召開了第五屆rh陰性稀有血型獻(xiàn)血者聯(lián)誼會(huì)，對(duì)稀有血型者進(jìn)行稀有血型知識(shí)和獻(xiàn)血、用血重要意義的宣揚(yáng)，以加強(qiáng)互幫互助的意識(shí)。

8、加強(qiáng)無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)。今年9月志愿者服務(wù)隊(duì)進(jìn)行了換屆選舉，產(chǎn)生了新一屆隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各分隊(duì)負(fù)責(zé)人。先后舉辦了3期無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)初級(jí)培訓(xùn)班和1期志愿服務(wù)高級(jí)培訓(xùn)班，160多名志愿者參與了初、中級(jí)培訓(xùn)。志愿者服務(wù)隊(duì)還分別在5月16日、30日，6月5日，8月26日，11月7日、21日、28日，先后7次徒步和騎單車走街串巷宣揚(yáng)無償獻(xiàn)血。12月24日至26日，我站組織了去年無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)工時(shí)最多的前30名志愿者赴趙慶、德慶參觀學(xué)習(xí)。

(三)重點(diǎn)做好采血工作，確保血液庫存均衡

1、今年9、10月間，全國各大城市，尤其是北京、昆明、南京、青島等很多城市都相繼涌現(xiàn)了“血荒”，但我們惠州不但不缺血，而且血液庫存一貫保持在80萬毫升左右，足夠全市100多家醫(yī)院與臨床醫(yī)療急救用血需要。這就凝集了全科同志的心血、汗水和聰慧。我們無論是寒冷酷署，還是節(jié)假日，一年365天披星戴月，加班加點(diǎn)、兢兢業(yè)業(yè)，奮戰(zhàn)在采血第一線。

2、根據(jù)“總量掌握，按需采集和自我調(diào)整”的原那么，依據(jù)血液庫存動(dòng)態(tài)，有計(jì)劃的組織采血，確保血液各型庫存合理、充分、均衡、安全。去年全市共有43524人參與無償獻(xiàn)血，獻(xiàn)血總量達(dá)16.24噸；與上年同期的36971人，13.35噸相比，獻(xiàn)血人數(shù)和獻(xiàn)血總量，分別增加了6553人和2.89噸，增幅為18%和22%；其中一次獻(xiàn)血400毫升的占73.5%。獻(xiàn)血總?cè)藬?shù)和獻(xiàn)血總量均創(chuàng)歷史新高。

3、加強(qiáng)采血車輛和工作環(huán)境的管理，樹立良好的窗口服務(wù)形象。堅(jiān)持做到每周對(duì)采血車大清潔、消毒、保養(yǎng)一次，保持車輛內(nèi)外潔凈、干凈、舒適。對(duì)采血車清洗狀況實(shí)行每月短信通報(bào)，達(dá)不到清洗次數(shù)者，扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。

4、依據(jù)每日采供血?jiǎng)討B(tài)，做好日、周、月采血量分型統(tǒng)計(jì)分析，為進(jìn)一步做好采血工作提供依據(jù)。

5、為做好血液采集和庫存平穩(wěn)，科室每周一發(fā)布“采血指引”，每周日晚上對(duì)本周采血進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并實(shí)行“采血排行榜”公布及嘉獎(jiǎng)制度，效果甚佳。

6、加強(qiáng)對(duì)集體單位和街頭流淌人群血型分布狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。每周、每月統(tǒng)計(jì)分析一次，在血液偏型時(shí)可提供依據(jù)，從而有效訂正血液偏型問題。

(四)加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)獻(xiàn)血資料的管理，建立健全獻(xiàn)血資料的保密屏蔽工作。

2、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)血站網(wǎng)站進(jìn)行改版，細(xì)分管理員權(quán)限，增加獻(xiàn)血網(wǎng)點(diǎn)信息，每個(gè)工作日更新血庫信息，每個(gè)星期發(fā)布采血信息和出庫信息等。

3、增加和完善血站短信平臺(tái)的功能，使獻(xiàn)血者更方便地接收到自己的血液化驗(yàn)結(jié)果，血站員工更具體地了解到庫存和采血信息。

4、獻(xiàn)血者資料錄入****張、發(fā)送檢驗(yàn)短信****條、發(fā)送生日祝愿短信3****、接收到獻(xiàn)血者留言短信****條、回復(fù)短信***條、發(fā)送陽性短信****次、給陽性獻(xiàn)血者電話回復(fù)****次、發(fā)送志工聯(lián)系信息****多人次，網(wǎng)絡(luò)信息回復(fù)180多條；打印條形碼****張，打印和郵寄檢驗(yàn)卡片****多張、修正信息系統(tǒng)錯(cuò)誤信息128處、處理信息系統(tǒng)涌現(xiàn)的故障580次；郵發(fā)獻(xiàn)血報(bào)4期6000多份；解答疑難問題電話****多次，電