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文檔簡介
精益生產(chǎn)——提案活動第一頁,共四十六頁。何為改善大體上,把事情作得更好有兩種途徑:一是突破性進(jìn)展,即”創(chuàng)新”,別一種是逐步改進(jìn),即”改善”,改善:發(fā)掘現(xiàn)場存在的問題并采取措施解決,通過”改進(jìn)-維持-進(jìn)一步改進(jìn)的循環(huán),把事情作得越來越好.改善強調(diào)是一種理念,每一種工作,都有很大的改進(jìn)余地,改善是永無止境.改善和整改的區(qū)別:自己主動發(fā)現(xiàn)問題的找到原因并解決問題叫改善,由其它部門發(fā)現(xiàn)問題再解決叫整改.第二頁,共四十六頁。何為精益?最少的投入最多的效益何為革新?從與過去不同的新的想法與思路出發(fā)革新是從時間與結(jié)果創(chuàng)造來完成的。第三頁,共四十六頁。4何謂改善1、改善的字面意思即為“把它改好”。2、為使業(yè)務(wù)目的(任務(wù))能以輕松、迅速且安全又有效率的達(dá)成,而改變其手段、方法即為改善:以“目的”與“手段”之間的關(guān)系下定義,改善就是要更有效地達(dá)成目的的手段的選擇、變更;(1)勉強:目的>手段(2)浪費:目的<手段(3)余欠:勉強與浪費的混合存在第四頁,共四十六頁。5何謂改善3、把理所當(dāng)然的事(常識)做成理所當(dāng)然就是改善。4、改善為誰而做
在別單位是理所當(dāng)然的事,在本單位實施后,讓不妥當(dāng)消失的話就是很好的改善;
所謂改善絕非是在期待大手筆的事情或劃時代的事情;
被實施的事情就有其意義,不把理所當(dāng)然、應(yīng)該、常識的“實施”加以認(rèn)定、稱贊、獎勵的職場,無論到何時連那個水準(zhǔn)都達(dá)不到。
為公司的“辛苦”,還是停止吧;
為了自己,由自己進(jìn)行才是改善;
自己不想做就不是改善;
真正內(nèi)心發(fā)出的為自己的活動。第五頁,共四十六頁。6何謂改善5、改變“辛苦”的做法為“下功夫”的做法6、改變進(jìn)行方式------改“防守的改善”為“攻擊的改善”
改變做法的話,直覺與訣竅都不需要;
改變做法誰都能做;
好的做法可以移轉(zhuǎn)。
防守的改善:降低成本、降低不良、防止事故、減低疲勞、縮短時間等“減少不希望的事項”,有很強的被動“防守”的意味;
攻擊的改善:提升營業(yè)額、提升服務(wù)、形象的提升、速度的提升等“增加希望的事項”是積極的“攻擊的改善”。第六頁,共四十六頁。為何提案變?yōu)槭澜缒7兜墓咀優(yōu)槿蜃詈玫钠髽I(yè)方法改善環(huán)境改善設(shè)備改善把工作變得簡單愉快創(chuàng)造清潔明亮的工作環(huán)境使設(shè)備的故障為零第七頁,共四十六頁。為何提案國內(nèi)一流企業(yè),國際知名品牌人員素質(zhì)的提高企業(yè)文化的提升從小事做起從自己做起徹底的實施有危機意識公正評價◆持續(xù)的推進(jìn)◆全員參與理想目標(biāo)理念基礎(chǔ)第八頁,共四十六頁。為何提案八大浪費:過量生產(chǎn)、等待時間、運輸、庫存、過程(工序)、動作產(chǎn)品缺陷以及忽視員工的創(chuàng)造力。浪費不穩(wěn)定不合理材料品質(zhì)作業(yè)方法士氣機械器具費用生產(chǎn)量交貨期安全性沒有不存在問題的企業(yè)第九頁,共四十六頁。何為提案提案:符合精益思想的、具有一定創(chuàng)新性的、通過深入分析后自發(fā)提出的、有具體實施方法的、實施后或預(yù)計實施后產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益或正向影響的、效果具有持續(xù)性的建議或意見。2、提案活動:公司通過制度化的獎勵措施,引導(dǎo)和鼓勵員工積極主動地提出并實施任何有利于改進(jìn)公司經(jīng)營活動的革新建議、改進(jìn)建議和發(fā)明創(chuàng)造等第十頁,共四十六頁。提案的概念符合精益生產(chǎn)思想具有一定創(chuàng)新性通過深入分析后自發(fā)提出有具體實施方法實施后或預(yù)計實施后產(chǎn)生一定經(jīng)濟(jì)效益或正向影響效果具有持續(xù)性的建議或意見第十一頁,共四十六頁。12何謂“提案改善”制度“提案改善”制度別名為“改善報告制度”或為“改善實施報告制度”,嚴(yán)密而言就是“改善(商談、實施、報告)制度”。這里所稱的“提案改善”制度的內(nèi)容是:以自己的工作為提案的主要對象,我們自己能做改善有我們自己來做,經(jīng)實施完畢而予以提出,由此從以往“我是說的人,你是做的人”的“托付他人的提案制度”變遷為“我們自己的工作由我們自己來改善”之所謂“改善實施型”。第十二頁,共四十六頁。13
“提案改善”活動的五個功能強化公司經(jīng)營體質(zhì)創(chuàng)造企業(yè)永續(xù)發(fā)展Ⅳ、參與經(jīng)營的功能Ⅴ、其他的功能Ⅲ、人際關(guān)系的功能Ⅰ、直接的功能①作業(yè)方法的改善②構(gòu)筑安穩(wěn)的工作場所③增進(jìn)能效/合理化④成本減低/經(jīng)費節(jié)?、菁夹g(shù)改善/開發(fā)能力向上⑥安全向上/保安防災(zāi)⑦品質(zhì)向上/制品優(yōu)化⑧行政事務(wù)效率化Ⅱ、教育的功能①養(yǎng)成思考習(xí)慣②保持問題意識③養(yǎng)成工作意識④加強成本意識⑤提升自主管理創(chuàng)造利益能力開發(fā)明朗環(huán)境①促進(jìn)部屬與上司對話溝通②擴(kuò)大橫向聯(lián)系③促進(jìn)部門間的合作關(guān)系①提升參與意識②達(dá)成企業(yè)與個人一體感①職場問題的明確化②提升小集團(tuán)活動的水準(zhǔn)第十三頁,共四十六頁。何為提案改善創(chuàng)新提案提案問題辦法效果第十四頁,共四十六頁。提案抱怨意見提案第十五頁,共四十六頁。不能作為提案的項目1、本職工作;2、重復(fù)提報;3、與實際不符;4、涉及隱私等;5、單純意見;6、無長期效果的;7、數(shù)據(jù)錯誤及課題覆蓋;8、異常處理等。第十六頁,共四十六頁。提案的改善范圍人員管理改善設(shè)備改善作業(yè)方法改善現(xiàn)場環(huán)境改善品質(zhì)提升改善場地節(jié)省改善場地節(jié)省改善生產(chǎn)效率提升工裝夾具改善及現(xiàn)場管理改善體制改善第十七頁,共四十六頁。提案分類及說明提出問題點的人員本身無此能力解決,需借助外力共同協(xié)作完成的改善,實施主體為外部門。是針對環(huán)境改善;不對生產(chǎn)產(chǎn)生直接附加價值的,改善方法簡單,可以快速體現(xiàn)改善效果并容易保持,無需后續(xù)跟蹤的改善。在日常管理提升類改善提出的同時,為促成公司年度關(guān)鍵指標(biāo),不定期的、有所針對性的提出改善,此改善為專題改善活動。5S提案一般提案專項提案
針對降低成本、減少浪費、提高效率等方面的改善;會對成本產(chǎn)生直接附加價值的,改善方法需經(jīng)過一定思考、實驗,且效果需在一定時期內(nèi)進(jìn)行持續(xù)跟蹤復(fù)核以及成本回收的改善。精益提案提案第十八頁,共四十六頁。如何提案改善前改善后仔細(xì)觀察問題觀察研究思考改善方法整理實施提出提案浪費、不穩(wěn)定、不合理精益生產(chǎn)工具:5S、TPM、IE、改善提案、看板管理等整理改善結(jié)果,寫出提案第十九頁,共四十六頁。201、尋找問題點所謂“問題”,為實際狀況與應(yīng)有基準(zhǔn)的差異。依據(jù)基準(zhǔn)的設(shè)定方法,問題點尋找方法可分為三種:
發(fā)現(xiàn)問題:即覺察已經(jīng)存在著的問題發(fā)掘問題:即預(yù)知、預(yù)測未來或許會發(fā)生的事情創(chuàng)造問題:即進(jìn)一步設(shè)定更高水準(zhǔn),創(chuàng)造出問題①目的追求 ②原因追究③現(xiàn)狀把握 ④目標(biāo)設(shè)定如何建議第二十頁,共四十六頁。為了解決問題活用各種改善方法,按照下面的順序整理提案。(1)仔細(xì)觀察
-這是否很奇怪?
-這是很困難的!
-這樣會如何?
-有沒有更好的方法?(2)進(jìn)行調(diào)查
-調(diào)查目前的狀態(tài)。
-其他有無異常。(3)想(利用改善方法)
-為什么會這樣?
-修改這里會如何?(4)整理
-就確定為這個想法。
-這樣可以嗎?重新再來一次
(5)提出
-這些記錄在提案用紙上。
-提交給所屬部門提案擔(dān)當(dāng)者。
仔細(xì)觀察進(jìn)行調(diào)查想(利用改善方法)整理提出第二十一頁,共四十六頁。22提案改善步驟2、改善方法的構(gòu)想改善本來就是在打破身邊很小的現(xiàn)狀,是對在有辦法改變的東西中,改變會有效果的東西加以改變。是任何人的能力范圍內(nèi)的并非如革新般的需要特殊的能力。
廢除不需要的東西
廢除不需、不用的東西
廢除怎么都無所謂的東西“廢除”是改善的“最大力士”
抄搬別人成熟的創(chuàng)意/成果
創(chuàng)造——作大幅度改進(jìn)
研究及改善別人的創(chuàng)意/成果
發(fā)明——作100%的創(chuàng)新
改善的四大做法改善的三種手法廢除、減少、改變第二十二頁,共四十六頁。提案構(gòu)思的十二法則一有創(chuàng)意的構(gòu)思(或靈感),一想到的事情(問題),立刻把它記下來。第一法則:加一加可在這件東西上加些什麼呢?加高一點、加厚一點,行不行?這些東西和其他東西組合在一起會有什麼結(jié)果?第二法則:減一減可在這件東西上減去什麼嗎?可以降低、取消嗎?第三法則:擴(kuò)一擴(kuò)使這件東西上放大、擴(kuò)展會怎麼樣?第四法則:縮一縮使這件東西上壓縮、縮小會怎麼樣?第四法則:變一變改變一下顏色、形狀、次序會怎麼樣?第二十三頁,共四十六頁。第六法則:改一改這件東西上還存在什麼缺點?還有什麼不足之處?在使用時有什麼麻煩?第七法則:聯(lián)一練某個事物的結(jié)果,于他起因有和聯(lián)系?能從其中找到問題的辦法嗎?把某些東西和事情聯(lián)系起來,能幫助我們達(dá)到什麼目的嗎?第八法則:學(xué)一學(xué)有什麼事物可以讓自己模仿,學(xué)習(xí)一下嗎?模仿一下形狀、結(jié)構(gòu)會有什麼結(jié)果?學(xué)習(xí)他的原理、技術(shù)又會有什麼結(jié)果?第九法則:代一代有什麼東西上可以代替另一樣?xùn)|西嗎?如果用別的零件、材料和方法代替另一種材料、零件和方法,行不行?提案構(gòu)思的十二法則第二十四頁,共四十六頁。第十法則:搬一搬把這件東西上搬到別的地方,還有別的用途嗎?這個想法、道理和技術(shù)搬到別的地方也能用得上嗎?第十一法則:反一反如果把一件事物、一個東西的正反、上下、前后、左右、里外顛倒一下會怎樣?第十二法則:定一定為了解決某個問題或改進(jìn)某件東西,為了提高學(xué)習(xí)、工作效率和防止可能發(fā)生的事故和疏漏需要規(guī)定些什麼嗎?問題:請用改善法則里的任意法則舉一現(xiàn)實生活中或工作中的案例。提案構(gòu)思的十二法則第二十五頁,共四十六頁。一、聯(lián)想法接近聯(lián)想有因果關(guān)系而易于聯(lián)想的事物,舉例來說:墨水與鋼筆,桌子和凳子等。正反聯(lián)想是指人容易產(chǎn)生相反觀念的事物,如左和右,上與下等類似聯(lián)想例如飛機和小鳥,足球和籃球問題:請運用聯(lián)想法將天空和將天空和茶水聯(lián)系起來創(chuàng)造性思維方式第二十六頁,共四十六頁。一、防呆法含義:就是制讓最愚鈍的人來操作和作業(yè)稍有不注意也不會發(fā)生錯誤,把事情作的更好所研究出的周全辦法。防呆法要點1.利用治具和輔助工具等,使其作業(yè)簡單化,并且不會出錯;2.利用物品的放置方式和順序,來區(qū)分易混淆的的類似作業(yè);3.利用物品的形狀、顏色、大小、感覺、聲音等使作業(yè)者很容易就可以正確的辨認(rèn)4.作業(yè)順序若錯誤時,使其不能進(jìn)入下一作業(yè)程序。問題:員工要數(shù)大量產(chǎn)品,為保證數(shù)字不出錯,請用防呆法幫助他想想辦法。創(chuàng)造性思維方式第二十七頁,共四十六頁。第一種:等待的浪費主要因素表現(xiàn)為:作業(yè)不平衡,安排作業(yè)不當(dāng)、待料、品質(zhì)不良等。第二種:搬運的浪費主要因素表現(xiàn)為:車間布置采用批量生產(chǎn),依工作站為區(qū)別的集中的水平式布置所致。(也就是分工藝流程批量生產(chǎn)),無流線生產(chǎn)的觀念。第三種:不良品的浪費主要因素表現(xiàn)為:工序生產(chǎn)無標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)或有標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)未對照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),管理不嚴(yán)密、松懈所導(dǎo)致。第四種:動作的浪費主要因素表現(xiàn)為:生產(chǎn)場地不規(guī)劃,生產(chǎn)模式設(shè)計不周全,生產(chǎn)動作不規(guī)范統(tǒng)一。第五種:加工的浪費主要因素表現(xiàn)為:制造過程中作業(yè)加工程序動作不優(yōu)化,可省略、替代、重組或合并的未及時檢查。第六種:庫存的浪費主要因素表現(xiàn)為:管理者為了自身的工作方便或本區(qū)域生產(chǎn)量化控制一次性批量下單生產(chǎn),而不結(jié)合主生產(chǎn)計劃需求流線生產(chǎn)所導(dǎo)致局部大批量庫存。第七種:制造過多(早)的浪費主要因素表現(xiàn)為:管理者認(rèn)為制造過多與過早能夠提高效率或減少產(chǎn)能的損失和平衡車間生產(chǎn)力。
企業(yè)常見問題第二十八頁,共四十六頁。29提案改善步驟3、改善案的實施改善如未能加以實施是毫無意義的。不管如何卓越的構(gòu)想,未能加以實施則只不過是畫餅充饑而已。但也不能盲目行動,在實施前應(yīng)對改善案予以檢討、評價。
這個方法是否會產(chǎn)生后遺癥
是否對需要解決的部分有遺漏
試比較改善前與改善后的情況
成本如何
安全性改善案的評價
實施時應(yīng)取得上司的認(rèn)可
嘗試看看,確定其好與壞
實施上是否有困難
簡單的部分自己做
實施效果確認(rèn)后應(yīng)填寫《改善報告書》
改善案的實施第二十九頁,共四十六頁。任何問題都可以按此七個步驟來進(jìn)行解決:
1、把握現(xiàn)狀
2、設(shè)立目標(biāo)
3、要因解析:
4、研討對策:臨時性、長久性
5、對策實施:5W2h
6、效果確認(rèn)
7、效果鞏固
、推廣。解決問題7個步驟第三十頁,共四十六頁。31
提案改善步驟4、后續(xù)追蹤
實施后是否有不良結(jié)果
確認(rèn)實施的結(jié)果
不斷追蹤直到結(jié)果安定
進(jìn)行避免再回到原點的標(biāo)準(zhǔn)化
是否有更好的方法第三十一頁,共四十六頁。32
現(xiàn)實中有“改善很進(jìn)步的職場”和“改善沒有進(jìn)展的職場”存在,其間的差異可大致分為“心理面”、“技術(shù)面”,其出發(fā)點是有些不同的:
無用的事物立即取消
無法取消的話將其減少
所謂改善就是改變
同樣的機能較省工就是改善
沒有第三個方法嗎
改善從肯定現(xiàn)狀開始
將直立的的改為橫式
斜眼(換個角度)看世界
歪頭歪腦的扭轉(zhuǎn)發(fā)想
訂購點管理的功夫
不行的話再改善
是否有資格嘲笑老婆婆(沒有一成不變的)第三十二頁,共四十六頁。33提出很多改善提案的建議1、隨身攜帶一本備忘的小冊子,只要發(fā)現(xiàn)工作上有需要給予排除、結(jié)合、變更、簡化者,馬上把它記錄下來,然后依此進(jìn)一步構(gòu)思改善的主題;2、積極的去學(xué)習(xí)吸收各種知識,經(jīng)過消化后成為自己的東西;3、盡量使自己的想法變得具有彈性;4、自己要定一個目標(biāo),然后把一個一個構(gòu)思集中起來,加以檢討;5、任何事都可以和提案改善聯(lián)想在一起;6、熱心參與提案改善活動。第三十三頁,共四十六頁。34改善實施指導(dǎo)1、能夠?qū)嵤┑牟攀呛脴?gòu)想,簡便的才是好改善2、改善實施的指導(dǎo)原則-------------3、改善的指導(dǎo)法
能加以實施
能實施的辦法
能實施的方向※實施指導(dǎo)的具體事項:細(xì)分化、集中化、局部化現(xiàn)在馬上實施關(guān)鍵字為“總之”目的為何應(yīng)急的改善與根本的對策原因?qū)Σ撸焊镜慕鉀Q過程對策:改善現(xiàn)象對策:修善(修理)第三十四頁,共四十六頁。35
改善實施指導(dǎo)1、用淺顯的文字、圖表等來書寫表達(dá),使人能一看就懂。
2、對書寫的人來說,要很容易撰寫。
3、對處理改善案件的人來說,不需要花費太多的時間與心力,就能處置。
4、填寫所花費的時間不多。第三十五頁,共四十六頁。各級主管在提案活動的作用-造成提案氣氛-為提案獎勵的PR(給課題等)-對于提案的面談-提案順序的教育及記入方法的指導(dǎo)-提案書(固定格式)代筆-部門內(nèi)提案實績的分析,目標(biāo)達(dá)成方案的建立-優(yōu)秀員工的表彰-改善方法的訓(xùn)練及教育優(yōu)優(yōu)優(yōu)優(yōu)第三十六頁,共四十六頁。阻礙改善的十條主義
比照一下,反省一下自己,有則改之第三十七頁,共四十六頁。自主改善提案一般改善提案
專題改善活動全員改善推進(jìn)——提案改善活動第三十八頁,共四十六頁。精益改善提案有形效果核算方面Baseline改善成本終評階段復(fù)評階段初評階段改善前水準(zhǔn),即未做改善前的狀況,改善效益均是改善后數(shù)據(jù)與Baseline比較計算得出,非常重要。取值區(qū)間設(shè)定部分改善需要一定前期投入,主要由直接采購費用與工程施工費用組成。有形效果核定。采納后的評價流程。考核提案實施情況。為持續(xù)跟蹤改善結(jié)果設(shè)定。考核提案實施情況。為持續(xù)跟蹤改善結(jié)果設(shè)定。第三十九頁,共四十六頁。項目改善推進(jìn)——何謂課題/項目針對某一指定范圍有明確的改善對象設(shè)定了合理的改善目標(biāo)在有限的條件下(時間限定、資源限定、特殊要求等)由改善團(tuán)隊分工協(xié)作進(jìn)行有計劃、有條理,充分分析并改善能夠獲得實際改善效果的什么是課題/項目課題推進(jìn)過程管理專題式課題推進(jìn)方式課題拆解、立項、登錄課題推進(jìn)過程看板目視化管理公司/部門領(lǐng)導(dǎo)、專家定期會議點檢改善指標(biāo)變化跟蹤、財務(wù)效果核算成果表彰第四十頁,共四十六頁。提案課題我建議全員參與改善第四十一頁,共四十六頁。公司提案管理制度簡介第四十二頁,共四十六頁。序號等次分?jǐn)?shù)實施獎金提案獎金(元)備注1一等獎91分以上3000100該類提案需復(fù)評、終評2二等獎86-90分2000903三等獎81-85分1500804四等獎76-80分1000705五等獎71-75分800606六等獎61-70分500507七等獎56-60分300408八等獎51-55分200309九等獎41-50分1002010十等獎31-40分501011十一等獎26-30分010第四十三頁,共四十六頁。項目分級標(biāo)準(zhǔn)有形效果(40分)20萬以上10-20萬5-10萬2-5萬2萬以下4031-4021-3011-201-10(1萬為單位遞增1分)(5千為單位遞增1分)(3千為單位遞增1分)(2千為單位遞增1分)關(guān)聯(lián)度
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