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護(hù)理管理學(xué)心得體會(4)護(hù)理管理學(xué)心得體會(4)會(4),希望可以幫助到大家。應(yīng)護(hù)士訓(xùn)練與教育基金會的邀請,與內(nèi)蒙、安徽、江西、河182地與護(hù)理管理中存在的差異,受益匪淺。護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級護(hù)士長、部門運作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長、??谱o(hù)士、護(hù)士、登記護(hù)士、安康效勞助理組成。部門運作經(jīng)理相當(dāng)于科護(hù)士長。病區(qū)經(jīng)理——護(hù)士長——??谱o(hù)士,三者職位差不多,工作安排不一樣,薪酬不一樣,??谱o(hù)士1;21601046433~5退休等空缺,均采取公開招聘的方式進(jìn)展,無年齡限制,但必須是護(hù)士,有學(xué)歷要求。與內(nèi)地明顯不同的是,許多護(hù)理總經(jīng)理、高級護(hù)士長、病房經(jīng)理、護(hù)士長等職位均由男性擔(dān)任,各病房也有很多男護(hù)士,男女護(hù)士之間關(guān)系融洽,各盡其責(zé)。1:0.6ICU1:4(處理醫(yī)囑、文字錄入,記費等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%,護(hù)士占38%,后勤占42%,行政占1%,輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中,行政只有32人,醫(yī)生300多人,護(hù)士1200多人,后勤效勞1400人)。不同級別的護(hù)理人員的著裝有所區(qū)別。護(hù)士技術(shù)上的操作很少,很少輸液,為病員靜脈輸液有專門的穿刺護(hù)士,抽血有專門的抽血員,抽血人員由護(hù)士與檢驗專業(yè)人員組成,由輔助科管理,護(hù)士的主要工作是發(fā)藥、換藥、管道護(hù)1116~7ICU1119:30~7:00揭開敷料等。假設(shè)發(fā)生發(fā)錯藥,病員跌倒等事件都要及時報告醫(yī)管局。724護(hù)士管理局是負(fù)責(zé)護(hù)士準(zhǔn)入的法定機構(gòu),其主要職能是按照22.520xx65633職業(yè)開展和建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理長效機制等課程。這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個字:變。包括轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過轉(zhuǎn)變來確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良,而不是搞大躍進(jìn),大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以長期推進(jìn),最終提升護(hù)患滿意度。經(jīng)??梢月牭接腥苏f如今的病人真難伺候,這也不滿意,那也不快樂?;剡^頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很快樂,可如今,我們?nèi)飧境阅伭?,我們的需求都變了,病人對醫(yī)療效勞的需求同樣也發(fā)生了變化,而假設(shè)我們還慣用以前的護(hù)理程度和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會、患者對我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院效勞品質(zhì)之程度與人民的期望有較大的落差!這必然會導(dǎo)致病人不滿意的現(xiàn)狀。那么我們的目的就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字:變!將傳統(tǒng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理,轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動,優(yōu)質(zhì)護(hù)理才真正有了落角點,優(yōu)質(zhì)護(hù)理才能長期有效推進(jìn)下去。給我最警醒的一個問題是:護(hù)士長角色定位問題。護(hù)士長的角色既有行政管理角色,亦有護(hù)理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個好的護(hù)理管理者。角色定位不準(zhǔn)確,即使非常努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時候我重視了護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理效勞管理等護(hù)理專業(yè)角色,卻輕視了護(hù)士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室開展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓(xùn)我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護(hù)士長自我效能管理。(QCC指導(dǎo)來發(fā)現(xiàn)問題,來督導(dǎo)基層改良,是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理形式。它是由基層成立QCC決方案,由小組成員來施行詳細(xì)解決措施,進(jìn)入PDCA組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的指導(dǎo)部門匯報解決。無數(shù)個QCC小組主動解決問題,不斷推進(jìn)各項工作。我個人認(rèn)為這種管理形式可以做為一種償試,在每一個護(hù)理單元中成立QCC以上是我的點滴學(xué)習(xí)體會,希望與大家共勉。為深化貫徹施行衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識、才能的管理隊伍”的要求,安徽省衛(wèi)生廳提出自xx100%的護(hù)理部主任、50理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開展了護(hù)理管理干部的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。在院指導(dǎo)的關(guān)心支持下,20xx1012x1013160的課程。連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒有休息,每天的課程都安排的很況;省級幾家醫(yī)院的護(hù)理院長、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課;各級行政指導(dǎo)及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的開展,這令我們非常感動。學(xué)習(xí)過程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā),如績效管理一課,老師從理論結(jié)合實際的詳細(xì)講解,讓我們更加明晰地認(rèn)識到績效管理對員工的鼓勵和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展,如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課,老師的開場白說到“沒有研究的'專業(yè)是沒有生命力的”讓我記憶深化,我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣對待護(hù)理工作的?我們護(hù)理專業(yè)的開展、差距在哪?是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該考慮的問題。循證護(hù)理一課,使我們對自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識,啟發(fā)我們更多的考慮和研究,尋找最好的方法和技術(shù),來促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的開展。護(hù)理管理的指導(dǎo)職能一章節(jié),讓我們更多的理解和掌握指導(dǎo)的方法與技巧,進(jìn)步自己的管理程度?,F(xiàn)代醫(yī)院管理與效勞一章節(jié)讓我們更加全面理解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措,護(hù)理專業(yè)化開展的良好平臺以及已經(jīng)獲得的成績,堅決了我們對將來護(hù)理專業(yè)開展美妙前景的展望和信心。通過此次理論學(xué)習(xí),進(jìn)步了護(hù)理管理的理論體系,開拓了管理的思路,理解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧,對護(hù)理工作中存在的問題及下一步的開展有了更清醒的認(rèn)識,對護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。這次在院指導(dǎo)、護(hù)理部及科室指導(dǎo)的大力支持下,有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的時機,作為一名年輕的護(hù)士長,剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時間,以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識,在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河邊干邊學(xué),對如何正確的管理,帶著好自己的團(tuán)隊,如何做好科室護(hù)理工作方案,如何做好時間管理等等,沒有系統(tǒng)的概念,所有一直感覺到盲目、繁忙、茫然,這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭,久旱逢甘霖,受益匪淺。各位老師的講課,讓我深化領(lǐng)悟到:護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、開展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理效勞工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改良和完善效勞流程,運質(zhì)量。尤其對護(hù)士長的核心競爭力和創(chuàng)新才能培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:1、作為一名護(hù)理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權(quán)利影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會做,別人會做的自己做得更好;要具備良好的個人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,掌握過硬的專業(yè)技能,能解決本專業(yè)的疑難問題,這是核心競爭力的根底,他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。2、作為一名護(hù)士長,應(yīng)具備對工作的高度熱情,高度的責(zé)任3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護(hù)士長要有清醒的頭腦、果斷的決策才能,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決握全局,確保工作質(zhì)量和平安。4及早干預(yù),杜絕不良事件發(fā)生。5理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過王維利院長的一堂生動有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是將來,而是如今。在護(hù)理工作中,對科室護(hù)士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培5、護(hù)士長要有卓越的溝通才能,正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系,起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以進(jìn)步工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。6重團(tuán)隊里的每個成員,把他們當(dāng)成是家庭成員的一局部,要有豁達(dá)的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴(yán)明,又要有人情味。多多鼓勵每位員工的閃光點,使用贊美的語言和眼神,

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