內(nèi)科工作總結(jié)范文五篇

內(nèi)科工作總結(jié)范文合集五篇

內(nèi)科工作總結(jié)篇1

“勇于創(chuàng)新，改善無限”;xx年護(hù)理部親密圍繞醫(yī)院工作中心開展工作，力求在實(shí)踐中完善，在完善中實(shí)踐，循序漸進(jìn)，把握規(guī)律性，富于制造性，創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)、卓越的護(hù)理效勞品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的進(jìn)展勢頭，做到與時(shí)俱進(jìn);護(hù)理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)

一、貫徹“治理有理、治理有情、治理有度、治理從嚴(yán)”的治理原則，通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式，營造和諧、創(chuàng)新，富有激情的工作氣氛。

實(shí)施__小時(shí)不連續(xù)治理，護(hù)理部正、副主任周六、周日對全院各科室進(jìn)展護(hù)理查房，其它工作人員周一至周五值班到晚_點(diǎn)，在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院治理年檢查期間，每晚安排_(tái)名護(hù)理部人員在急診科幫助指導(dǎo)_天;每晚安排_(tái)名護(hù)士長在_：__—_：__時(shí)段進(jìn)展全院性質(zhì)的夜查房;實(shí)施護(hù)士長月報(bào)表制度(內(nèi)容：護(hù)理糾紛件/月、護(hù)理過失件/月等)，杜絕過失事故，確保信息暢通。

整體護(hù)理分組，在全院全面開展，從親切熱忱的入院指導(dǎo)到清楚明白的安康教育，責(zé)任明確，落實(shí)到人，效勞到位，使病人真正體會(huì)到自己的“中心”位置和整體護(hù)理的好處，廣闊患者對此贊揚(yáng)有佳，真正做到了用技術(shù)吸引患者，用效勞留住患者。

以監(jiān)控整體護(hù)理措施落實(shí)狀況，促進(jìn)質(zhì)量持續(xù)改良為目標(biāo)，成立護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為_組，護(hù)理文件組、病房治理組、整體護(hù)理組、感染監(jiān)控組、技術(shù)操作監(jiān)控組)，將各項(xiàng)檢查指標(biāo)量化，每月組織全面、細(xì)致的護(hù)理質(zhì)量檢查，細(xì)化到供給室器械的刷洗質(zhì)量達(dá)標(biāo);將檢查結(jié)果進(jìn)展排序，在護(hù)士長例會(huì)上賜予通報(bào)前、后各_名科室名單，到達(dá)了鼓勵(lì)護(hù)士長的治理水平，增加科室團(tuán)隊(duì)分散力的效果。

全院護(hù)理查房示范，由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行，以點(diǎn)帶面，全院鋪開，各科室每月進(jìn)展一次護(hù)理查房，由護(hù)士長主持，有效地訂正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式，沒有溝通實(shí)效”，提高護(hù)理人員臨床技術(shù)水平，以個(gè)體高質(zhì)量促進(jìn)整體質(zhì)量的提高。

為確愛護(hù)理工作安全、協(xié)調(diào)地進(jìn)展，確保滿意患者的效勞需求，對于一些工作量大、重患多的科室護(hù)理部要求夜間增加雙班或斷班，制定了各個(gè)護(hù)理單元人力配置原則，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，發(fā)揮最正確的效能。

精確的了解臨床科室對于護(hù)理工作的需求，準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)缺乏，提升效勞水準(zhǔn);__月初護(hù)理部組織召開外科系全體護(hù)士長協(xié)調(diào)會(huì)，標(biāo)準(zhǔn)術(shù)前預(yù)備工作，提高手術(shù)室接臺(tái)效率;_月__日晚，到夜間護(hù)理組進(jìn)展調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)工作流程，提升工作質(zhì)量。賜予全院各科室主任、護(hù)士長、全體護(hù)理人員、病人發(fā)放了對此進(jìn)展了專題報(bào)道。

夜間護(hù)理組負(fù)責(zé)全院臨床科室夜間及節(jié)假日的入院病人、急診陪檢護(hù)送。如：胸透、ct、化驗(yàn)、b超等幫助檢查，為住院病人夜間節(jié)假日取送化驗(yàn)標(biāo)本，取送藥品、血制品等工作，平均日間(節(jié)假日)工作量為___-___次，夜間為___次左右，鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護(hù)理工作供應(yīng)了直接支持作用，把時(shí)間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者，效勞于患者，真正實(shí)現(xiàn)“一站到位”的效勞，“無縫無隙”的流程。

以“打造溫馨穿刺月，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參加到醫(yī)院____春風(fēng)行動(dòng)中，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動(dòng)的建議書，號召四院護(hù)理人以積極姿勢，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理效勞質(zhì)量。

(1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)理人員為病人靜脈穿刺時(shí)，要求到達(dá)一針見血，做到治療前有呼聲，操作后有暖和聲，各項(xiàng)操作精確無誤，把病人的苦痛降低到最小。

(2)“不僅要關(guān)懷患者的病情，更關(guān)懷患者的心情”，在原有“全程無縫無隙人性”就診效勞根底上，實(shí)現(xiàn)“一醫(yī)一患”的門診治理模式，分導(dǎo)診護(hù)士主動(dòng)熱忱地為患者進(jìn)展疾病的安康宣教，緩解患者在候診過程中的煩躁心情，提高患者的有效就診率。

(3)充分敬重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，對于新入院的病人責(zé)任護(hù)士在__分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教，推行護(hù)士長征詢意見制度，護(hù)士長在病人入院__分鐘內(nèi)探望病人;每日晨間護(hù)理時(shí)間護(hù)士長還會(huì)為患者供應(yīng)醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的詢問解疑，把共性化的護(hù)患溝通效勞做到實(shí)處。

(4)“以人為本，以患為尊”，細(xì)節(jié)效勞，專心感受;唱好“被子、褥子、枕頭”效勞工作三部曲，全院各病房肯定保證住院患者所用的被子、褥子、枕頭保持潔凈、舒適，轉(zhuǎn)變以前固定時(shí)間更換，改為隨時(shí)、隨地、隨人進(jìn)展更換;加強(qiáng)全院各科室洗漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營造清爽、干凈、溫馨的住院環(huán)境。

(5)“滿意患者的隱含需求”;病房設(shè)立“溫馨提示卡”每日掛在病人的床頭，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生，當(dāng)日的一切治療用藥，藥物作用，所需做的檢查，留意事項(xiàng)，以及當(dāng)日的安康宣教內(nèi)容，做到效勞態(tài)度到位，舒適效勞到位。

通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與才智的人性化、特色性、感動(dòng)效勞已受到患者及家屬的全都好評，親身體驗(yàn)賽過任何的廣告推舉，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得到實(shí)惠”，護(hù)理效勞實(shí)現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效益。

三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新，目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核，建立共同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

內(nèi)科工作總結(jié)篇2

20xx年我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科主任的帶著及科室醫(yī)生的幫忙下，以護(hù)理部提出的“個(gè)案追蹤抓質(zhì)量，深入病房作指導(dǎo)，持續(xù)改良促進(jìn)展，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)見成效”為工作思路，以“改善效勞樹品牌，加強(qiáng)質(zhì)控保安全”為工作目標(biāo)，結(jié)合《優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞評價(jià)細(xì)則》，運(yùn)用PDCA及威高治理課程學(xué)到的學(xué)問全面推動(dòng)科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量，圓滿完成了年初制定的工作規(guī)劃?，F(xiàn)將一年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、護(hù)理治理及護(hù)士行為標(biāo)準(zhǔn)方面：

1、年初重新修訂了護(hù)士崗位職責(zé)，并召集全科護(hù)士仔細(xì)學(xué)習(xí)，本年度科內(nèi)全體護(hù)理人員嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機(jī)。

2、護(hù)士長嚴(yán)格執(zhí)行下巡下視制度，每日完成護(hù)理部要求做的“五件事”，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)整改，對患者滿足和不滿足的護(hù)士分別進(jìn)展嘉獎(jiǎng)和考核，消退了安全隱患，避開了不良大事的發(fā)生，從而提高了患者的滿足度；

3、護(hù)士長運(yùn)用威高治理課程學(xué)到的學(xué)問對科內(nèi)護(hù)士實(shí)行分層次治理。

4、通過科內(nèi)每月滿足度調(diào)查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反應(yīng)的問題準(zhǔn)時(shí)分析緣由，準(zhǔn)時(shí)提出整改措施，并嚴(yán)格考核，避開再犯。

二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞方面：

1、CCU及一般病區(qū)的病房治理、根底護(hù)理及生活護(hù)理根本上能做到患者滿足；

2、彈性排班，合理利用人力資源，保證特別時(shí)段科內(nèi)人力充分；

3、科內(nèi)開展的高年資和低年資護(hù)士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護(hù)理人員的理論及操作水平明顯提高；

4、根據(jù)護(hù)理部的要求，在兩位高年資護(hù)士王肖萍、呂秀平的指導(dǎo)下，充分簡化CCU內(nèi)危重病人的護(hù)理文書，節(jié)省了護(hù)理人員的時(shí)間，使其有精力更好效勞于患者；

5、連續(xù)組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)“護(hù)—患情感帳戶”，并將其應(yīng)用于臨床工作中，標(biāo)準(zhǔn)了護(hù)理人員日常行為，提高了科內(nèi)護(hù)理工作的滿足度；

6、按年度規(guī)劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理查房和護(hù)理安全爭論活動(dòng)，并仔細(xì)做好相應(yīng)記錄。

7、組織全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)考核辦下發(fā)的新《績效方案》，成立科內(nèi)績效安排領(lǐng)導(dǎo)組，制定科內(nèi)新的績效考核方案，并以書面形式送考核辦備案；

8、科內(nèi)物資專人治理，按需領(lǐng)取，削減鋪張和損耗，并實(shí)行帳物分別，前半年無超支現(xiàn)象；

三、護(hù)理安全方面：

1、在本科現(xiàn)有的工作流程的根底上，連續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案及護(hù)理流程。對科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良大事準(zhǔn)時(shí)上報(bào)護(hù)理部，仔細(xì)分析緣由、提出整改措施，并

在科會(huì)上仔細(xì)學(xué)習(xí)，避開同類大事再犯；

2、加強(qiáng)對重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)護(hù)理人員、重點(diǎn)操作工程的治理，護(hù)士長保證24小時(shí)手機(jī)通暢，有問題護(hù)理人員隨時(shí)請示溝通，全年未發(fā)生醫(yī)療事故；

3、科內(nèi)質(zhì)控小組成員分工明確，工作仔細(xì)，對日常工作中存在的問題準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施，改良效果顯著，有記錄；

4、組織科內(nèi)全體護(hù)士學(xué)習(xí)高危藥品治理制度，按要求張貼高危標(biāo)識(shí)，并在日常工作中標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用；

5、對CCU疑難危重病人準(zhǔn)時(shí)請相關(guān)科室進(jìn)展護(hù)理睬診，并科內(nèi)進(jìn)展護(hù)理查房，安全爭論。

四、消毒隔離方面：嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染治理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度，護(hù)理操作中仔細(xì)執(zhí)行無菌技術(shù)原則。為病人治療時(shí)做到一人一針一管一帶，每日濕式掃床。每日用消毒毛巾擦床頭柜及床，每日消毒擦拭治療室臺(tái)面，進(jìn)展紫外線照耀消毒。每月為CCU做空氣消毒及空氣細(xì)菌培育，各種醫(yī)療垃圾仔細(xì)做好毀形、浸泡、分類放置、并和相關(guān)人員做好交接，準(zhǔn)時(shí)、仔細(xì)地做好登記。病人出院后，床單位做好終末消毒處理，杜絕了院內(nèi)感染的發(fā)生。

五、急救治理：急救物品完好率到達(dá)100%。急救物品進(jìn)展“四定”管每周專管人員進(jìn)展全面檢查一次，護(hù)士長每月檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點(diǎn)，無鋪張。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定時(shí)檢查，保養(yǎng)。降低消耗，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。

六、連續(xù)教育方面：

1、標(biāo)準(zhǔn)化分層培訓(xùn)制度。每周不定期進(jìn)展護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3次，同時(shí)針對不同年資、層級的護(hù)士進(jìn)展分層次培訓(xùn)，每月末進(jìn)展操作和理論考核。全科形成了以老帶新，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氣氛。同時(shí)催促科內(nèi)護(hù)士積極參與醫(yī)院、片區(qū)、科室的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、疑難危重病例爭論，提高科內(nèi)護(hù)理人員綜合素養(yǎng)。

2、抓好崗前培訓(xùn)，特殊是CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士的培訓(xùn)。20xx年我們科CCU輪轉(zhuǎn)護(hù)士8人，新轉(zhuǎn)入2人，見習(xí)人員2人，科室對新入科護(hù)士進(jìn)展了有規(guī)劃，標(biāo)準(zhǔn)的崗前培訓(xùn)，并定期考核，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。

3、強(qiáng)化考核。根據(jù)院里要求，仔細(xì)落實(shí)三基考核規(guī)劃，內(nèi)容包括:職責(zé)制度、流程預(yù)案、護(hù)理常規(guī)、新靜療學(xué)問、專業(yè)理論、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士、低年資護(hù)士及見習(xí)護(hù)士的培訓(xùn)考核。一是日?？己恕２杉{不定期提問的學(xué)習(xí)形式，每天工作空閑時(shí)，護(hù)士長對在班人員進(jìn)展專業(yè)學(xué)問提問。二是月末考核。每月進(jìn)展三基學(xué)問理論、護(hù)理操作技能等考核，合格率達(dá)98%以上。

4、、根據(jù)護(hù)理部要求組織全科護(hù)士進(jìn)展了患者出入院流程、停電及停氧等應(yīng)急預(yù)案的情景演練，并有記錄，并協(xié)作我科1名N1護(hù)士順當(dāng)晉級N2。

5、組織科內(nèi)護(hù)理骨干參與了護(hù)理部組織的威高集團(tuán)護(hù)理治理人才培訓(xùn)班，并將所學(xué)學(xué)問與臨床工作相結(jié)合。

6、加強(qiáng)帶教工作。落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé)，護(hù)生進(jìn)入科室，進(jìn)展出科考核。平常不定時(shí)進(jìn)展提問，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西，全面把握了心內(nèi)科的相關(guān)學(xué)問。并因人施教，不斷加強(qiáng)帶教教師的力量，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到學(xué)問。

五、積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作：

1、按時(shí)完成了本年度其次期護(hù)理園地的稿件圖片收集、審核及版面設(shè)計(jì)工作；

2、推選、催促、指導(dǎo)我科醫(yī)療護(hù)理人員積極參與“五四青年節(jié)”院團(tuán)委組織的演講競賽，并分別取得了其次名和第四名的好成績；

3、推選全科26名符合條件的護(hù)士參與了護(hù)理部組織的新靜療標(biāo)準(zhǔn)理論考試；

4、按要求完成了“五、一二”護(hù)士節(jié)優(yōu)秀護(hù)士的評比活動(dòng)；

5、組織科內(nèi)符合條件的護(hù)士參與了第一期糖尿病聯(lián)絡(luò)員專題講座，并通過考核有5護(hù)士取得合格證；

6、組織N3級的護(hù)士參與護(hù)理部及科教科組織的青年教師小講課競賽；

7、組織科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)展教師節(jié)優(yōu)秀帶教教師的評比活動(dòng)，并參與了表彰大會(huì)；

8、根據(jù)護(hù)理部的安排對科內(nèi)近年來發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例從護(hù)理的角度仔細(xì)剖析緣由，提出相應(yīng)的切實(shí)可行的防范措施；

9、組織科內(nèi)人員參與預(yù)保科舉辦的控?zé)煂W(xué)問競賽，并榮獲二等獎(jiǎng)；

10、參與了護(hù)理部組織的護(hù)士長治理學(xué)問閱歷溝通會(huì)，并將學(xué)到的學(xué)問應(yīng)用到日

內(nèi)科工作總結(jié)篇3

20xx年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)衛(wèi)生部號召，在郴州市領(lǐng)先開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)，在“夯實(shí)根底護(hù)理，供應(yīng)滿足效勞”根底上，提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞、有我就有滿足”的口號，并確定了以神經(jīng)內(nèi)科為代表的一批示范病區(qū)。

神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”效勞活動(dòng)中，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，不斷強(qiáng)化根底護(hù)理，創(chuàng)新效勞理念，深化護(hù)理內(nèi)涵，提高護(hù)理質(zhì)量；想患者所想，知患者所需，優(yōu)化效勞流程，為患者供應(yīng)人性化效勞。實(shí)現(xiàn)了護(hù)患零距離、護(hù)理質(zhì)量零過失、護(hù)理技術(shù)零缺陷、護(hù)理效勞零投訴的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞目標(biāo)，科室護(hù)理水平得到整體提升。

20xx年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞年度表彰大會(huì)”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽(yù)，同時(shí)，還在郴州市護(hù)理年會(huì)上做了“夯實(shí)根底護(hù)理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)”的閱歷介紹，與同行們溝通優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的實(shí)踐閱歷，受到了護(hù)理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)！

轉(zhuǎn)變觀念，貼心效勞

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞以來，神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長屢次召開全體護(hù)士們開會(huì)學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于《加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)方案的通知》以及《于井子護(hù)理小組的八心效勞護(hù)理心路》，使全科護(hù)士熟悉到優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞不是洗臉、洗腳工程，而是我們護(hù)理工作的回歸。通過加強(qiáng)根底護(hù)理工作可以更深入的”了解患者的病情，并且可以更認(rèn)真的觀看病情，還可以加深護(hù)患感情。

神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，根底護(hù)理任務(wù)重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)之前，很多的根底護(hù)理都是護(hù)士指導(dǎo)家屬做，或者完全由家屬來做?，F(xiàn)在，她們實(shí)行“正確評估患者，依據(jù)需要采納不同的護(hù)理模式”來為患者效勞。對于完全不能自理的患者賜予完全支持護(hù)理模式，著重根底護(hù)理，落實(shí)完成如口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等；局部自理患者賜予局部支持護(hù)理模式，以幫助、指導(dǎo)為主，如打水、幫助洗漱、訂餐、排便等，并鼓舞患者去完成簡潔的生活所需；完全自理患者賜予教育支持系統(tǒng)護(hù)理模式，著重于安康教育如疾病學(xué)問的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、功能熬煉的指導(dǎo)。

她們想患者所想，知患者所需，主動(dòng)走進(jìn)病房關(guān)懷病人，了解病人病情和生理、心理問題，細(xì)化護(hù)理內(nèi)容，幫忙病人解決困難，促進(jìn)病人康復(fù)，推動(dòng)護(hù)理工作專業(yè)化、人性化。

在病房的輸液頂峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責(zé)任護(hù)士們往來穿梭于各個(gè)病房，查看患者的液體進(jìn)程，輸液處有無腫脹，準(zhǔn)時(shí)更換液體，幫助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。

20xx年7月的一天，一位70多歲的患者因患腦出血住進(jìn)了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照看，他住的病房充滿著屎尿的臭味，而我們的護(hù)理人員沒有絲毫埋怨，每天堅(jiān)持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護(hù)理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅(jiān)持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房……病房的異味消退殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護(hù)士們還時(shí)常從家里帶來奶粉等食物接濟(jì)患者。爺爺住院期間全部的根底護(hù)理都是由護(hù)士完成的。一個(gè)月后，爺爺神志清晰了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護(hù)士就像自己家的閨女，實(shí)在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指。病房的病人們也對護(hù)士們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞表示贊揚(yáng)！

改革創(chuàng)新，加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建立

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)在剛開頭實(shí)施時(shí)由于種種緣由遇到了些許挫折和困難，如何才能讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理真正走進(jìn)病房，扎根病房，為患者供應(yīng)貼心效勞？護(hù)理部及神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長通過不斷探究、創(chuàng)新及實(shí)踐，從而制定了一系列“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)舉措，不斷加強(qiáng)護(hù)理內(nèi)涵建立，使優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處。

一、調(diào)整排班模式，護(hù)士分層治理，將病人責(zé)任到人。

為了做到24小時(shí)無縫隙護(hù)理，責(zé)任護(hù)士有自己所負(fù)責(zé)的病人，病人有自己的責(zé)任護(hù)士，神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院連續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實(shí)行了APN排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注意上級護(hù)士與下級護(hù)士同班搭配模式，并將護(hù)理病區(qū)分成2~3組，責(zé)任組長負(fù)責(zé)重病區(qū)的病人，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)一般區(qū)的病人，其他護(hù)理人員相應(yīng)也分成2~3組，5年以上護(hù)士為重病區(qū)組員，年輕護(hù)士為一般病區(qū)組員，實(shí)行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時(shí)不連續(xù)的連續(xù)的護(hù)理效勞，同時(shí)也削減了醫(yī)療護(hù)理安全隱患。

二、實(shí)行護(hù)士崗位治理，調(diào)整績效安排，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。

神經(jīng)內(nèi)科實(shí)行護(hù)士崗位科學(xué)治理，根據(jù)護(hù)理崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度、技術(shù)要求、工作風(fēng)險(xiǎn)等要素確定安排原則，在安排機(jī)制上向工作量大、技術(shù)性強(qiáng)、工作時(shí)間長的崗位傾斜，實(shí)現(xiàn)按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的工作積極性。（如科室護(hù)士績效安排方案：組長系數(shù)1.3/班、二級責(zé)護(hù)1.1/班、一級責(zé)護(hù)1.0/班，其余白班0.9/班，護(hù)士的P班1.0/班、N班1.3/班,護(hù)師P班1.1/班，N班1.5/班,主管護(hù)士P班1.2/班、N班1.7/班。）

而且科室將績效考核與薪酬安排相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿足度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護(hù)士薪酬安排、晉升、評優(yōu)的主要條件。

三、簡化護(hù)理文書，把時(shí)間還給病人。

從實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞以來，科室將護(hù)理文書重新進(jìn)展了設(shè)計(jì)及修改，護(hù)理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，削減護(hù)理人員書寫文書的時(shí)間，讓護(hù)士有更多的時(shí)間來到病房為病人效勞，做病人的貼心白衣天使。

四、標(biāo)準(zhǔn)工作流程，實(shí)施護(hù)理臨床路徑，加強(qiáng)?？茖W(xué)問培訓(xùn)，提高整體素養(yǎng)。

神經(jīng)內(nèi)科對全科護(hù)士進(jìn)展了晨會(huì)交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，規(guī)定科室全部人員的站隊(duì)、交班語言及形式以及床旁交接的挨次等等問題。對于特別病人或危重病人護(hù)士長則采納提問與指導(dǎo)的方式促進(jìn)大家相互學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的?？茖W(xué)問水平。

科室對多個(gè)病種實(shí)行了臨床路徑，將安康教育落實(shí)到人，且讓年輕護(hù)士參加其中，提高了年輕護(hù)士的根底理論學(xué)問及溝通溝通力量；并加強(qiáng)年輕護(hù)士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高科室護(hù)士的整體素養(yǎng)，更好更專業(yè)的為患者效勞。

注意細(xì)節(jié)效勞，更進(jìn)一步推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

為了更進(jìn)一步推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)，神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護(hù)理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)護(hù)理流程標(biāo)準(zhǔn)—?jiǎng)?chuàng)新—再標(biāo)準(zhǔn)—再創(chuàng)新的提高過程?；颊呷朐簳r(shí)，接診護(hù)士根據(jù)規(guī)定的接診流程接診；患者住院期間，護(hù)士針對患者不憐憫況，按整體護(hù)理要求，對患者的病情、治療、護(hù)理、飲食、心理等十個(gè)方面進(jìn)展全面護(hù)理，尤其注意細(xì)節(jié)護(hù)理，如入院后為患者換上舒適得體的病號服；住院的患者在做檢查時(shí)實(shí)行患者檢查預(yù)約制，由責(zé)任護(hù)士先為患者聯(lián)系檢查科室，將輪到該患者檢查時(shí)，電話通知科室，對于急診患者檢查則開放綠色通道，由醫(yī)護(hù)人員全程伴隨檢查；病房里還添置了微波爐、坐便椅、輪椅等設(shè)備；同時(shí)對病房全部病床配備了床欄，床單位做到隨臟隨換；病房里還粘貼了各種防滑、防墜床、防跌倒等溫馨提示；在患者出院結(jié)賬時(shí)，也先由護(hù)士通知結(jié)賬處，待手續(xù)辦齊再通知患者；患者出院后，責(zé)任護(hù)士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復(fù)狀況，對其進(jìn)展安康指導(dǎo)和答疑解惑。她們把無微不至的細(xì)節(jié)護(hù)理效勞從病人延長到家屬，從院內(nèi)延長到院外。

走進(jìn)神經(jīng)內(nèi)科病房，感覺病室環(huán)境干凈，床單位潔凈平坦，患者舒適，工作人員精神飽滿，面帶微笑，言語親切，舉止文明得體；翻開“病人及家屬心聲本”，所見之處全是對于醫(yī)護(hù)人員貼心效勞的贊揚(yáng)。尤其是一封“從無望到盼望”的感謝信寫出了一名老患者的心聲。這是一名叫“李健生”的爺爺寫的，他寫道“我是一名‘腦堵塞、腦動(dòng)脈硬化’的患者，曾經(jīng)在多家醫(yī)院住院治療，但是效果均不抱負(fù)。醫(yī)生斷言我的病再治療也不會(huì)好轉(zhuǎn)，有些無望的我最終我選擇了郴州市第三人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科。在這里住院后，醫(yī)生護(hù)士供應(yīng)了無微不至的關(guān)心，每日噓寒問暖，為我訂餐，喂藥到口，親自護(hù)送我去做檢查，鼓舞我重新樹立戰(zhàn)勝疾病的信念！讓我無論是精神上還是心理上都得到了很大的鼓舞，我的病情一每天好轉(zhuǎn)，讓我從剛開頭的無望到布滿盼望。感謝神經(jīng)內(nèi)科全部的醫(yī)生護(hù)士，你們像親人一樣暖人心?！?/p>

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”效勞活動(dòng)實(shí)施以來，科室護(hù)士的意識(shí)提高了，由被動(dòng)效勞變成了主動(dòng)效勞，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的為病人供應(yīng)幫忙；通過根底護(hù)理的落實(shí)，病人的舒適感增加了；通過?？谱o(hù)理的落實(shí)，病人的安全感增加了；通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，親密了護(hù)患關(guān)系，病人不再把護(hù)士當(dāng)成只會(huì)打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護(hù)士當(dāng)成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，提高了滿足度，滿足度由原來的95%提高到了99%，同時(shí)也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護(hù)理品牌。

俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，護(hù)理工作是很重要的，同時(shí)也很平凡、瑣碎、細(xì)膩。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程”活動(dòng)就是在細(xì)膩與平凡中見證崇高無私，演繹大愛無痕。神經(jīng)內(nèi)科的護(hù)士們用自己的愛心、真心、細(xì)心、急躁在崗位上悄悄奉獻(xiàn)青春，付出艱辛。她們堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞沒有最好，只有更好。她們將以此為自己的奮斗目標(biāo)堅(jiān)持不懈的努力奮斗！

內(nèi)科工作總結(jié)篇4

一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)懷與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)懷與幫忙下，本著一切以病人為中心，一切為病人的效勞宗旨，并能刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和嫻熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)懷、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)

一是仔細(xì)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問，努力提高理論學(xué)問和嫻熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能。

二是加強(qiáng)自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育。是否廉潔自律和職業(yè)道德的凹凸、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素養(yǎng)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱忱效勞的方針，把人民群眾滿足作為做好工作的根本動(dòng)身點(diǎn)，通過深入開展全心全意為人民效勞的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，堅(jiān)固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。

三是我還很留意護(hù)士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和氣、語言標(biāo)準(zhǔn)。

仔細(xì)學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律學(xué)問，增加了安全愛護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極仔細(xì)指導(dǎo)下，我在許多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，平常堅(jiān)持參與科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二的晨會(huì)，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。

二、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性熬煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

我始終堅(jiān)持運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀看事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵擋資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結(jié)實(shí)防線。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教教師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。

過去的一年，我主要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。內(nèi)科著重觀看病情變化，而外科要冷靜對待突發(fā)大事，比方胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向教師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比擬熟識(shí)了外科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細(xì)做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要仔細(xì)負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。

我仔細(xì)學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（根底理論、根本學(xué)問和根本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)展理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。

我盼望全部的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓舞他們，急躁的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，悄悄地祈禱他們早日康復(fù)。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，為您供應(yīng)學(xué)習(xí)資料|出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

在開展工作之前做好個(gè)人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的安康事業(yè)做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

固然，我身上還存在一些缺乏有待改良。比方，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有急躁的心情，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改良和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持。

回憶過去，有很多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些缺乏；展望將來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長，克制缺乏。為了醫(yī)院的美妙明天而奉獻(xiàn)自己的一份力氣！

內(nèi)科工作總結(jié)篇5

一年的時(shí)間匆忙而過，在過去的一年的時(shí)間里，在醫(yī)院的各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在四周同事的積極協(xié)作下，我仔細(xì)學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)問，仔細(xì)對待自己的工作。堅(jiān)持以病人為中心的效勞理念，不斷發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，仔細(xì)的對待本職工作，不斷取得突破，同時(shí)，我也不斷總結(jié)工作中的閱歷與教訓(xùn)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)以及四周同事的全都認(rèn)同，詳細(xì)狀況總結(jié)如下：

一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：幫助護(hù)士長做好病房的治理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細(xì)接待每一位