任務(wù)四、VIP客戶團(tuán)：燈桿山景群解說服務(wù)剖析課件

阜康市職業(yè)中等專業(yè)學(xué)校天山天池景區(qū)旅游服務(wù)項目四：團(tuán)體游客解說服務(wù)------任務(wù)四、VIP客戶團(tuán)：燈桿山景群解說服務(wù)導(dǎo)入問題導(dǎo)入：同學(xué)們，聽過女媧補(bǔ)天的故事吧，女媧煉五色石頭補(bǔ)公共和祝融大戰(zhàn)撞塌的南天，剩下好幾塊石頭，一塊是多情公子的佩玉，剩下三塊干什么了呢？二、新課：（一）資訊分組結(jié)合《教學(xué)引導(dǎo)文》、《新疆導(dǎo)游詞》和《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》討論并回答問題，完成燈桿山、大小鍋底坑、靈山寺遺址及哈薩克族氈房”景點的認(rèn)知1．關(guān)于燈桿山的的別稱（頂天三石”）和大小鍋底坑的傳說與現(xiàn)狀頂天三石的傳說、大小鍋底坑的傳說2．關(guān)于燈桿山上點燈與靈山寺遺址的故事燈桿山點燈、靈山寺建寺、登山知識3．討論哈薩克族綻放做客的禮儀及禁忌和民族歌舞美學(xué)欣賞哈薩克歌舞、哈薩克族烤全羊、哈薩克族氈房禮儀4．燈桿山頂衛(wèi)生提醒草地上不亂扔果皮、包裝紙等垃圾上燈桿山必須帶足夠的衣服VIP客戶旅游需求分析：VIP客戶游客團(tuán)特點：1.團(tuán)隊游客少，一般在8人以下2.團(tuán)隊成員都是社會上取得了成就，有一定社會聲譽(yù)的人員。3.團(tuán)隊成員總體上對旅游需求的要求比較高

1.燈桿山概況導(dǎo)游辭循大天池西側(cè)盤山公路向上數(shù)百米，見路邊“新疆瑤池國際旅行社中國天山天池馬克·鐘度假村”（內(nèi)有絲綢古道馬克鐘餐飲廣場等），再向上約3公里，便可達(dá)馳名中外的十萬羅漢涅般木山之一的禪燈山。十萬羅漢涅般木山，由禪燈山和馬牙山組成。禪燈山長約3公里，寬約2公里，山頭有3塊頂天巨石，此處海拔2718米，為天池西側(cè)群山中的第二高峰，是遙望博格達(dá)峰、俯瞰天池、“西山觀松”和觀看日落的絕佳位置。從禪燈山頂?shù)桥R送目，山原廣闊。每當(dāng)日薄西山之際，殘陽如血，霞光霍霍，千變?nèi)f化，異常壯觀。燈桿山景群包括燈桿山、冰川遺跡、大小鍋底坑和靈山寺等燈桿山遠(yuǎn)景燈桿山近景燈桿山名稱由來

燈桿山之所以叫燈桿山就源于清末民國年間，頂天山石上長長的松桿上挑著一盞天燈，夜夜燈光閃爍，給山下的黎民百姓報平安。據(jù)說山下的百姓看到這盞黑夜里的明燈，就知平安全無事，若看不到天燈，便須提高警惕，加強(qiáng)防范。在那兵荒馬亂的歲月，燈桿山頂?shù)倪@盞天燈是山下百姓的平安燈、吉祥燈。而天天朝熄夜上燈的任務(wù)就是東岳廟的道士們完成的?，F(xiàn)在我們爬上燈桿山頂，山下的城市、鄉(xiāng)村盡收眼底，烏魯木齊的摩天大樓、夜晚的輝煌燈火仍隱約可見。燈桿佛光燈桿山傳說導(dǎo)游辭說被天宮罰下仙界的黑魚精在天池作怪，攪得池水黑浪滾滾，千傾惡浪，西天傾斜。附近十里八村不見人家，凄涼無比。王母娘娘來瑤池，扔下一只繡鞋捉住黑魚精，打入天牢。接著又在天池西面立下巨石，用簪子劈成三塊，以鼎足之勢撐起傾斜的西天，致使天下太平。后來來了一位道人，在山下修成一廟宇名曰“福壽寺”（又稱鐵瓦寺）。又在三塊巨石中立一長桿，上懸紅燈，名曰“長明燈”。燈桿山由此得名。晴朗的夜空中，熠熠燈光在長空中閃爍，遙遙百里隱隱可見。只要這盞天燈不滅，天下就得以安寧。有詩曰：“嶙峋三石剌蒼穹，立地項天偉亦雄。昔日燈影對亂世，今日紅霞滿山中，”

夜觀天燈

釋迦牟尼的第28代弟子棗西天禪宗28祖、中國禪宗初祖南印度人菩提達(dá)摩，于南北朝時，自印度來中國傳播禪法。相傳，他曾在天池東岸一個山洞里“面壁坐禪”，此洞后稱“達(dá)摩禪洞”。人們?yōu)榱思o(jì)念他所傳的禪法，就在“達(dá)摩禪洞”對面的一座山上立一松桿，上掛“天燈”，寓意為釋迦牟尼的禪法是“黑暗中的一盞明燈”，正如菩提達(dá)摩的第5代弟子棗中國禪宗六祖慧能，在中國禪宗的開山著作《壇經(jīng)》上說：“一燈能除千年暗，一智慧能滅萬年愚”。禪燈山因此得名，又名“燈桿山”。每當(dāng)晴空萬里的夜晚，從烏魯木齊和天池岸邊，都可以看到冥冥燈光在長空中閃爍。過去，只要這盞“天燈”不滅，附近百姓心便會安寧…2.靈山寺遺址在天池西北岸約700米處，有一遺址名為“鐵瓦寺遺址”，鐵瓦寺始建于南宋。傳說，道家學(xué)說的創(chuàng)始者老子曾與西王母等一起在天池里暢游，老子見陪游的仙女，個個如花似玉，白膚嫩肌，薄紗透體，嬌艷嫵媚，差一點犯了戒念。1從天池岸邊出發(fā)向燈桿山走去天池海拔1980m，紫外線很強(qiáng)，需要防護(hù)

山間300歲古松

福壽觀后山林間望燈桿山回望登山走過的路回望山路萬載老松，千年一抱2．分組討論認(rèn)知“西山關(guān)松”及福壽觀、仙女灣、會仙臺及游覽勝亭等海西景群景點知識，教師補(bǔ)充完善，指導(dǎo)寫作導(dǎo)游詞燈桿山岔路口2.靈山寺遺址上重建新寺靈山寺靈山寺遺址解說燈桿山半山腰有靈山寺，建于清代。取名“博格達(dá)山神廟”，后幾次復(fù)建，先后改稱“東岳廟”、山神廟、靈山寺”。清代，道士于頂天三石旁掛一天燈。靈山寺坐落在一塊臺地上，坐西南，面東北，三面環(huán)山，一面臨澗。四合圍院，正殿三間，左右配殿各三間，建有柵門和圍墻。光緒十八年清政府頒發(fā)“博格達(dá)山神廟匾額。靈山寺毀于民國年間戰(zhàn)火。因山高林密，遺址保存保存比較完整。地表遍地青磚青瓦，建筑構(gòu)件豐富博格達(dá)山神廟名字變革“博岳廟”為什么改為“東岳廟”？原因如下：流行的五岳之名，出現(xiàn)于公元前5世紀(jì)以后，而記載公元前10世紀(jì)周穆王西游的《穆天子傳》中“舂山”的出現(xiàn)則流行的五岳之名早約5個世紀(jì)?！棒┥健焙髞碛盅軐懗伞疤┥健薄ⅰ跋闵健?、“天山”等。因此，本義的“泰山”指“天山”東段的博格達(dá)峰，博格達(dá)峰海拔5445米，流行的“五岳之首”山東省“東岳泰山”高3900米。早在1890年，當(dāng)時的博岳廟道長就私下認(rèn)為“泰山”應(yīng)是新疆的博格達(dá)山，博格達(dá)山可稱“新疆泰山”，故將“博岳廟”改為“東岳廟”。我們來到了燈桿山腳下正在修建的廟，仰望燈桿山

3.大小鍋底坑大小鍋底坑大鍋底坑位于天池大海子西側(cè)2530米，是古冰川活動過程中形成的古冰窖，形似鍋底，故名。海拔2180米，面積12.5萬平方米。南、西、北三面有陡壁環(huán)繞，東面開口，坑底為草地，南、西兩面云杉成林，北面向陽山坡草地起伏，自成一景小鍋底坑坑底海拔2180米，面積3.68萬平方米，是一個形狀完整的古冰窖，呈倒方錐形，四面封閉，環(huán)境幽靜，是天池地區(qū)最美的林間草地。

（二）計劃按三組編列學(xué)習(xí)小組，按三組編列學(xué)習(xí)小組，準(zhǔn)備從福壽觀登燈桿山導(dǎo)游服務(wù)計劃，每兩個小組之間交換導(dǎo)游服務(wù)計劃，確定重點講解內(nèi)容互相提問修改完善，完善燈桿山登山導(dǎo)游詞。準(zhǔn)備哈薩克族氈房用餐服務(wù)介紹辭，（三）決策：各小組確定模擬導(dǎo)游解說和其他導(dǎo)游服務(wù)分工。（四）完善導(dǎo)游詞，各組模擬訓(xùn)練。教師示范解說《頂天三石》。(10分鐘)（應(yīng)用比較解說法、因勢利導(dǎo)法、設(shè)問解說法）第一組、第二組和第三組輪流派代表扮演學(xué)生：輪流解說“燈桿山景區(qū)”和“大小鍋底坑”及“哈薩克族氈房”。（60分）游客問題：1．導(dǎo)游，導(dǎo)游，燈桿山為叫頂天三石？2．導(dǎo)游，導(dǎo)游聽說哈薩克族等烤全羊很好吃，還很能喝酒，給我們講一講哈薩克族吧。3．導(dǎo)游，靈山寺是這個樣子的啊，現(xiàn)在黃土一堆了，道教上的建筑都是什么時候修的??？導(dǎo)游回答：1.方法：隨機(jī)應(yīng)變。(五)