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文檔簡介
服裝銷售半年工作總結(jié)精選三篇其實工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總檢查,分析之后寫出來的文章。以下是和大家共享的服裝銷售半年工作總結(jié)精選三篇的參考資料,供應(yīng)參考,歡送你的參閱。
服裝銷售半年工作總結(jié)精選1
在將近2個的時間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在-市場上慢慢被客戶所相識,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的相同好評,也取得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些勝利的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作打算分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊近半年的銷售狀況:
從近半年的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在湘潭市場上分紅險產(chǎn)品品牌眾多,中國人壽.平安.由于比擬早的進(jìn)入-市場,分紅險產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。新聘團(tuán)隊是今年5月中旬起先工作的,在起先工作倒此時此刻有記載的客戶訪問記錄有200個,加上沒有記錄的概括為270個,總體計算-銷售人員一天探望的客戶量-個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度.
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的打算。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和打算的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作打算性不強,業(yè)務(wù)實力還有待提高。
市場分析
此時此刻湘潭市場分紅險許多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,此時此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛速地今日,下半是大有作為的半年,假設(shè)在下半年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,恒久沒有時機在做九華這個市場。
20-下半年工作打算
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下半年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去探望,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主子翁意識。
3)造就銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
造就銷售人員發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)實力提高到一個新的檔次。
4)銷售目標(biāo)
下半年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有保單進(jìn)帳。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績.在下半年我向公司領(lǐng)導(dǎo)呈落必須能夠在九華完善的搭建一個50人的團(tuán)隊
我認(rèn)為公司下半年的開展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對-年下半年銷售工作打算的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
服裝銷售半年工作總結(jié)精選2
一、工作方面:
1、做好根本資料的整理,剛好向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,剛好將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求剛好支配;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是否有須要。熱點閱讀:
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)實力不夠強,一些貨期比擬急的貨經(jīng)常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸服客戶。這一方面我還須要接著學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難幸免的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒銳、穿透力不夠強,導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了必須的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1010粒;邦威(圣隆)H0710152單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在緊要的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心,也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。
后來我們工廠采納了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種無趣的想法。
容忍必須限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)剛好有效地去挽回?fù)p失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意找尋并成認(rèn)自己的過失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析在心態(tài)方面,我存在兩個問題:
一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還須要進(jìn)一步去調(diào)整和變更。在驚慌的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學(xué)說明導(dǎo)致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等,而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還須要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起,因為工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,此時此刻我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后,沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克制這種心理的方法就是造就和加強自身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
服裝銷售半年工作總結(jié)精選3
作為-服裝店的店長在這里總結(jié)本年上半年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人-月份被聘為-大家庭-服裝店店長,由于精通業(yè)務(wù),嫻熟銷售技巧和老板的信任,-月份被提拔為-三店的銷售。半年來,本著-公司的經(jīng)營理念,能謹(jǐn)慎的履行好自己的崗位職責(zé),為-在-的銷售奠定了良好的根底。
作為店長我深深的感受到:作為有前景的品牌店的店長必須要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強。管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。店長及店員必需有高漲的工作熱忱,良好的工作心態(tài),能踴躍為本店的銷售做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。在經(jīng)營上要本著開展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在-的影響力的理念,讓-的服裝在-人心中生根發(fā)芽。
我深深的感受到品牌服飾特別適應(yīng)此時此刻人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的效勞、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后效勞,都讓我感受到品牌的力氣無窮的,-的管理是科學(xué)的,我情愿為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力氣。
對于上半年的經(jīng)營我做如下總結(jié):
一、銷售目標(biāo)完成
銷售額完成(-),較去年同期增長(-)經(jīng)常變換店鋪的陳設(shè),吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想方法把顧客請進(jìn)店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進(jìn)店后,留意顧客的一舉一動,視察顧客的微表情改變,當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感愛好,那就要簡潔介紹該件服裝產(chǎn)品。
介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當(dāng)顧客試穿的時候發(fā)覺服裝適合自己,就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感愛好的時候,就會考慮購置。另外還依仗-大家庭對我店的傳播以及老板的細(xì)心籌劃、科學(xué)管理以及合理傳播。
二、造就員工
造就員工3名,到達(dá)對-企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平,平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問,然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,借鑒優(yōu)秀員工的效勞經(jīng)歷。
三、調(diào)發(fā)動工踴躍性方面
在調(diào)發(fā)動工踴躍性方面,我能依據(jù)每人的實際狀況進(jìn)展合理的時間調(diào)配,家中的確有事的酌情串假,發(fā)覺心情不好的剛好溝通,消退員工的負(fù)面心情,以利于銷售工作的開展。
四、強化員工效勞意識
強化員工效勞意識,逐步完善會員維護(hù)體系。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜愛的服裝類型,促進(jìn)銷售額的提升。
五、處理好商場關(guān)系
處理好商場關(guān)系,遵守商場制度,協(xié)作商場工作,樹立-在商場員工中良好形象。能按要求剛好參與-的各項會議,將-的制度較好的執(zhí)行,在會上謹(jǐn)慎聽講,做好筆記,剛好傳達(dá)給員工,按時參與發(fā)放傳單、清掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項活動,讓四周的店鋪感受-員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為-在他人心目樹立形象起到較好的作用。
協(xié)作好-店銷售工作,剛好做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓(xùn)力度,讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)-的經(jīng)營理念,只有謹(jǐn)慎對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
六、存在缺乏
1.用于學(xué)習(xí)銷售經(jīng)歷的書籍時間不足夠。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。
2.有時候把微小的負(fù)面心情帶到工作中,降低了自己的工作熱忱。
3.沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能剛好調(diào)動店員的踴躍性。
成果只能代表過去,在將來的半年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長-個百分點。我要帶著全體員工做到以下幾點:
1.加強管理,完善制度執(zhí)行,學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲清楚,使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。
2.加大員工培訓(xùn)力度,每個月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的其次周對服飾的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)展培訓(xùn);每個月的第三周對銷售技巧進(jìn)展培訓(xùn),每個月的第四周進(jìn)展月工作總結(jié),對前三周的重點學(xué)問進(jìn)展考試,對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)展嘉獎。
3.做好其他店銷售管理工作,分三步進(jìn)展:一
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