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文檔簡介
關(guān)于酒店節(jié)能降耗計劃事宜工作公函_物業(yè)經(jīng)理人物業(yè)治理有限公司
關(guān)于酒店節(jié)能降耗規(guī)劃事宜工作公函
致:z總經(jīng)理日期:20--年02月--日
由:房務(wù)部z編號:
事宜:2023年關(guān)于節(jié)能降耗規(guī)劃事宜
為充分挖掘內(nèi)部節(jié)能潛力,不斷提高全員節(jié)省意識,設(shè)法降低本錢及費用支出,從而提高酒店經(jīng)營利潤空間。我部擬定從3月份開頭推出節(jié)能降耗月活動,詳細(xì)節(jié)能降耗措施如下:
一、樓層
(一)客房易耗品掌握方面
1、拖鞋:住客房客人所動用的拖鞋,若無污漬無需為客人補充。退房內(nèi)若拖鞋無污漬或損壞,經(jīng)包裝后重復(fù)利用。
2.卷紙:客人使用到1/3再更換,換出后做房時收集到工作車卷紙袋內(nèi),可放置公共場所及員工廁所內(nèi)使用。
3.四液:客人用到2/3時再為客人補充一瓶新的放置一旁,做退房時將已使用過的四液蓋上蓋撤至工作車上,下班后在指定位置(工作間)進(jìn)展再次灌裝利用。
4.紙類商務(wù)客人退房時房間一般有很多扔棄或廢棄的資料,可回收交辦公室用于打印。
5.牙刷、牙膏:住客房客人用過的牙刷、牙膏不撤出讓客人連續(xù)使用,但仍需補齊,退房客人用過的牙刷、牙膏做房時可留下一兩支牙刷放于工作車上用于做規(guī)劃衛(wèi)生或清理吸塵機。牙膏則可留下洗杯具,可放置清潔籃內(nèi),下班時將其整理放于消毒間所指定的位置,用于杯具清洗及做規(guī)劃衛(wèi)生。
6.布草:在清理住客房時如客人用過的四巾、浴袍如無污漬或未打濕可不賜予更換。對于長住客(一個月以上)可詢問客人是否要求每日更換房間布草。
7.易耗品:對于包裝時擠壓壞的易耗品,可將盒子扔棄,里面的物品留下,做房時有局部完好無損的盒子可留下,重新將包裝盒套好,連續(xù)配入房內(nèi)使用。
對于客人索取易耗品肯定要掌握數(shù)量,一般為不超過兩個,如再要,請客人花錢購置。如內(nèi)部員工(其它部門)索取易耗品一律拒絕。
8.便箋紙:客人使用到只剩兩張,在便箋紙底部補充一份新便箋紙,但客人使用過的不予扔棄。
9.衛(wèi)生間用品:客人使用過的牙具、梳子、浴帽、剃須刀若未損壞或有污漬,無須丟棄,但需補充齊全??腿耸褂眠^的四液、香皂、用到2/3時再為客人補充齊全,但客人用動的無需扔棄。
11.梳子:經(jīng)洗滌后套入新的塑料袋配入房間再次使用。
12.書刊雜志:退房遺留的書刊雜志可先按遺留程序處理,到期的書刊雜志經(jīng)拾主同意,將放置大堂書吧,供客人閱讀。
13.剃須刀:毫套以上均配制剃須刀,其他房型客人如有需要請與房務(wù)中心聯(lián)系,予以供應(yīng)。
(二)對長住房物品的配置
1.建議讓其自配毛巾,削減布草洗滌。(如只配一條面巾、一條方巾、一地巾)
2.布草可建議兩天或者三更換一次。
3.易耗品可只配牙刷、卷紙。(如香皂、四液可通知自配)
(三)節(jié)水、節(jié)電措施
1、確??头棵孔鲆婚g,出門關(guān)空調(diào),斷電,到達(dá)節(jié)省用電。
2、客梯間、樓層過道燈光定時掌握。
3,杜絕任何龍頭長流水現(xiàn)象,發(fā)覺修理工程準(zhǔn)時報修,到達(dá)節(jié)水目的。
二、PA
(一)清潔原料方面本錢掌握
1、依據(jù)所需清潔區(qū)域的面積,污染程度清潔對象質(zhì)地等實際狀況,由各班選擇清潔劑予以限量發(fā)放,限量務(wù)必在保證清潔質(zhì)量,清潔工作務(wù)必一次到位,不得有人為性的返工現(xiàn)象,造成返工性鋪張,否則所耗局部則由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
2、珍貴藥劑統(tǒng)一由各班適當(dāng)配置,避開員工在使用清潔劑時無節(jié)省意識,形成無壓力緊迫感,從而導(dǎo)致無意識鋪張。
3、客房倉庫之庫匙由倉管單獨保管,依據(jù)各班申領(lǐng)數(shù)予以適量發(fā)放和補充,做好相關(guān)登記,并在每月查實各班申領(lǐng)之物品,力保庫存與發(fā)放數(shù)量去向兩明。
4、嚴(yán)格限制效勞員直接領(lǐng)用易耗品,如確需領(lǐng)用,則必需告之領(lǐng)班,由領(lǐng)班依據(jù)實際狀況,予以限額發(fā)放,并做好發(fā)放的相關(guān)登記,從而避開掌握措施失控。
5、提高巡察和督導(dǎo)力度,適時訂正指導(dǎo)員工操作程序的錯誤,嚴(yán)禁過量稀釋藥劑或有剩余藥劑殘留在清潔設(shè)備內(nèi),而導(dǎo)致鋪張藥劑和腐蝕設(shè)備零件。
6、藥劑使用地點及清潔對象要明確,確保無藥劑用量過大而致使酒店設(shè)施的損壞或無必要的使用清潔劑而造成多余鋪張。
(二)設(shè)備修理配件本錢掌握
1、嚴(yán)禁工作人員野蠻使用和違反操作規(guī)程,從而避開損壞設(shè)備,導(dǎo)致修理費用增高。
2、定期做好保養(yǎng)事宜,保證將設(shè)備故障或安全隱患消退在萌芽狀態(tài),確保設(shè)備無嚴(yán)峻磨損和時刻處于良好狀態(tài).
3、嚴(yán)格遵守班前班后的設(shè)備狀態(tài)交接以及維保檢查避開設(shè)備損壞后責(zé)任不清和垃圾、化學(xué)藥劑的殘留而導(dǎo)致腐蝕設(shè)備零件。
5、領(lǐng)用、歸還必作具體登記,做到責(zé)任到人,如有人為損壞,則追究當(dāng)事人賠償責(zé)任。
6、嚴(yán)禁帶病設(shè)備進(jìn)展強行使用,避開導(dǎo)致配件更嚴(yán)峻的磨損。
7、公共區(qū)域電源燈做到人走燈熄;設(shè)施損壞則準(zhǔn)時報修,避開牽強使用而導(dǎo)致配件更嚴(yán)峻的損壞。
8、空調(diào)開放適當(dāng)掌握溫度或適時予以關(guān)閉。掌握空調(diào)主機運轉(zhuǎn)時間過長所產(chǎn)生的設(shè)備磨損、能源及水電的消耗。
(三)易低耗用品
1、依據(jù)營業(yè)場所營業(yè)時間和需要對易低耗用品領(lǐng)用量及放置時間予以掌握。
2、垃圾桶內(nèi)垃圾清倒,嚴(yán)格掌握垃圾袋的消耗,垃圾桶內(nèi)垃圾未滿時,實行只清理桶內(nèi)垃圾,嚴(yán)禁此時交換垃圾袋(垃圾袋特臟除外。)
4、2F、4F、5F、公共衛(wèi)生間所配卷紙,全部采納樓層用剩的卷紙。(1
文章來源自物業(yè)經(jīng)理人F公共衛(wèi)生間除外)
5、全部低值清潔用品各崗位員工務(wù)必疼惜使用,工作完畢后嚴(yán)禁未清潔入庫,同時各班負(fù)責(zé)人須每日進(jìn)展具體檢查,查實是否入庫清潔或遺漏。
三、洗衣房
(一)原料掌握
1、在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,洗客衣、制服、布草時,洗滌員嚴(yán)格掌握原料投放。
2、使用原料時,避開原料掉在地上造成不必要的鋪張。
3、全部洗衣原料、幫助使用后應(yīng)準(zhǔn)時將蓋蓋好,防止原料揮發(fā),導(dǎo)致失效從而造成鋪張。
(二)易耗品掌握
1、對一次性衣架實行嚴(yán)格回收。
2、對客用香皂進(jìn)展回收,做為洗滌客衣、布草利用。
(三)能源掌握
1、嚴(yán)格掌握水、電、做到勤開勤關(guān)。
3、嚴(yán)格按部門制定的設(shè)備保養(yǎng)制度對設(shè)備進(jìn)展保養(yǎng),削減修理費用支出。
4、對報廢的床單、被套、枕套進(jìn)展改制,可供保安宿舍使用,做到廢物利用。
四、房務(wù)中心
(一)客借物品
為避開財產(chǎn)流失,客借物品必需做到記錄清晰,并要求文員每天準(zhǔn)時跟催收回。(如:插座、充電器、水果刀、熨斗燙板、指甲鉗、電話線、)
(二)辦公用品
1)紙張:對紙張要求正反面使用。
2)文具:要求以舊換新。(如:墨盒、裁紙刀、尺、訂書機、等)
3)電池:要求以舊換新,不得作私人使用。
4)電腦:正確地進(jìn)展各項操作,準(zhǔn)時進(jìn)展電腦維護(hù),非辦公室人員不得私自動用電腦。
5)電話:嚴(yán)禁拔打私人電話。
(五)人員本錢掌握
1、對全部員工進(jìn)展培訓(xùn)后,即實行限量工作,避開各班組員工工作磨蹭和導(dǎo)致時間鋪張現(xiàn)象。
2、員工工作按質(zhì)量要求進(jìn)展,避開返工性
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