2023年中國郵儲(chǔ)銀行沈丘縣支行營業(yè)柜員考核試題

中國郵儲(chǔ)銀行沈丘縣支行營業(yè)柜員4月份技能考核試題單位：姓名：分?jǐn)?shù)：單選題（共20道題，每題2分）1．單位賬戶的開戶資料由___保管A．事后監(jiān)督B．業(yè)務(wù)主管C．經(jīng)辦柜員D．B柜員答案：b答案要點(diǎn)：2．臨時(shí)存款賬戶的有效期最長不得超過___年A．5B．1C．3D．2答案：d答案要點(diǎn)：3．下列哪個(gè)支票日期填寫是對(duì)的的？A．貳零零玖年貳月貳拾日B．2023年2月20日C．貳零零玖年零貳月零貳拾日D．零二月二十日答案：c答案要點(diǎn)：4．辦理公對(duì)公的異地匯劃業(yè)務(wù)時(shí)手續(xù)費(fèi)如何收取___A．免費(fèi)B．每筆5.5C．按金融收取D．系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算答案：d答案要點(diǎn)：5．支票的提醒付款期為出票日起___日內(nèi)，中國人民銀行另有規(guī)定的除外。A．10B．12C．15D．30答案：c答案要點(diǎn)：6．當(dāng)收款人在行內(nèi)異地開戶時(shí)，需選擇___渠道辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。A．行內(nèi)匯劃B．大額實(shí)時(shí)C．小額批量D．同城互換答案：a答案要點(diǎn)：7．復(fù)核人收到手工借據(jù)后應(yīng)進(jìn)行檢查，對(duì)符合規(guī)定的在復(fù)核人處署名后移交（）進(jìn)行貸款發(fā)放操作。A．會(huì)計(jì)崗B．記賬崗C．信貸員崗D．會(huì)計(jì)主管崗答案：b答案要點(diǎn)：8．以下不屬于我行受理方式的有（）A．小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場申請(qǐng)B．電話正式申請(qǐng)C．其他渠道申請(qǐng)D．小額貸款營銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)場申請(qǐng)答案：b答案要點(diǎn)：9．小額貸款期限以月為單位，最短為1個(gè)月，一般最長為（）個(gè)月A．12B．24C．6D．10答案：a答案要點(diǎn)：10．客戶申請(qǐng)小額貸款可用于以下哪個(gè)用途（）A．購買個(gè)人商品住房B．購買國庫券C．購買養(yǎng)老保險(xiǎn)D．新增購買生產(chǎn)設(shè)備答案：d答案要點(diǎn)：11．以下不屬于我行受理方式的有（）A．小額貸款營業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場申請(qǐng)B．電話正式申請(qǐng)C．其他渠道申請(qǐng)D．小額貸款營銷機(jī)構(gòu)現(xiàn)場申請(qǐng)答案：b答案要點(diǎn)：12．關(guān)于小額貸款申請(qǐng)人應(yīng)具有的條件以下描述不對(duì)的的是（）A．貸款申請(qǐng)人年齡在18周歲（含）至60周歲（含）之間，具有本地戶口或在本地居住滿一年以上B．貸款申請(qǐng)人是商戶的必須是已婚，且有較好的經(jīng)營狀況C．農(nóng)戶小額貸款業(yè)務(wù)對(duì)象重要為具有完全民事行為能力，身體健康，具有勞動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營能力、能恪守信用的農(nóng)戶或農(nóng)村個(gè)體經(jīng)營戶微小公司主所從事的生產(chǎn)或經(jīng)營項(xiàng)目應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策和法律法規(guī)的規(guī)定，具有工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照（工商部門規(guī)定不需要辦理工商營業(yè)執(zhí)照的除外），從事特許經(jīng)營的，須有有權(quán)部門頒發(fā)的特許經(jīng)營證書答案：b答案要點(diǎn)：13．目前小額貸款執(zhí)行的最低利率是（）A．15.3%B．5.31%C．13.5%D．15.84%答案：c答案要點(diǎn)：14．小額貸款期限以月為單位，最短為1個(gè)月，一般最長為（）個(gè)月A．12B．24C．6D．10答案：a答案要點(diǎn)：15．有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)貸款，借款人在公司所持股份不應(yīng)低于（）A．20％B．30％C．40％D．50％答案：a答案要點(diǎn)：16．商易通客戶假如需要通過商易通渠道進(jìn)行大額轉(zhuǎn)賬，（）萬元以上需要到網(wǎng)點(diǎn)做大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)A．5萬元B．10萬元C．20萬元D．30萬元答案：a答案要點(diǎn)：17．按址匯款、密碼匯款的費(fèi)率、匯款上限為A．0.5%5萬B．1%5萬C．0.5%10萬D．1%10萬答案：b答案要點(diǎn)：18．目前入賬匯款的沖正交易在收匯之日起多少天內(nèi)可以辦理A．30天B．60天C．90天D．120天答案：a答案要點(diǎn)：19．匯款金額在多少以上，柜員應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)身份核查系統(tǒng)對(duì)客戶身份進(jìn)行核查A．5000元B．10000元C．15000元D．20230元答案：b答案要點(diǎn)：20．綠卡通卡和副卡作為新的卡業(yè)務(wù)品種，使用獨(dú)立的卡品種與卡BIN號(hào)，綠卡通卡卡BIN號(hào)為（）A．622188B．621098C．622150D．622100答案：b答案要點(diǎn)：多選題（共20道題，每題2分）1．關(guān)于沖正交易以下說法對(duì)的的有（）A．只能用于糾正柜員操作B．須上報(bào)支局長經(jīng)審核簽章后方可辦理C．不得應(yīng)用戶規(guī)定辦理D．每筆交易只能辦理一次成功的沖正交易答案：bcd答案要點(diǎn)：2．16歲以下的李明開立個(gè)人存款賬戶應(yīng)出具以下有效證件：（）A．出具李明監(jiān)護(hù)人的有效實(shí)名證件B．李明使用人的居民身份證或戶口簿C．李明的學(xué)生證C．賬戶到鈔票D．賬戶到賬戶答案：abcd答案要點(diǎn)：3．以下哪些掛失種類只能在開戶局辦理？（）A．密碼掛失B．印鑒掛失C．憑證密碼雙掛失D．大額存款賬戶正式掛失答案：bcd答案要點(diǎn)：4．存取款免填單網(wǎng)點(diǎn)（）還需客戶須按規(guī)定填寫相關(guān)憑單。A．3萬元取款B．轉(zhuǎn)賬、掛失C．開戶D．6萬元存款業(yè)務(wù)答案：bcd答案要點(diǎn)：5．以下()固定電話號(hào)碼不能直接綁定商易通業(yè)務(wù)A．只能用201卡撥號(hào)的電話B．IP電話C．電話上加有寬帶業(yè)務(wù)D．加有固定運(yùn)營商提供的一些優(yōu)惠套餐E．移動(dòng)電話答案：abcd答案要點(diǎn)：6．司法查詢未清戶賬戶的分戶賬信息可在賬戶開戶局所屬（）查詢。A．縣（市）范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)B．縣（市）局C．地市局D．省局答案：abcd答案要點(diǎn)：7．匯兌普通柜員的職責(zé)涉及A．營業(yè)鈔票和憑證管理B．收、兌特殊業(yè)務(wù)受理C．日終軋賬D．柜員日終解決工作答案：abcd答案要點(diǎn)：8．關(guān)于沖正交易以下說法對(duì)的的有（）A．只能用于糾正柜員操作B．須上報(bào)支局長經(jīng)審核簽章后方可辦理C．不得應(yīng)用戶規(guī)定辦理D．每筆交易只能辦理一次成功的沖正交易答案：bcd答案要點(diǎn)：9．綠卡通卡業(yè)務(wù)功能可分為五大類，以下選項(xiàng)屬于這五類的有（）A．投資理財(cái)類B．清算類C．支付結(jié)算類D．儲(chǔ)蓄類答案：acd答案要點(diǎn)：10．以下屬于我行匯兌業(yè)務(wù)產(chǎn)品種類的是A．密碼匯款B．入賬匯款C．商務(wù)匯款D．網(wǎng)上匯款答案：abcd答案要點(diǎn)：11．商易通客戶涉及A．華商聯(lián)盟客戶B．普通商易通客戶C．普通華商商易通客戶D．高端華商商易通客戶E．VIP客戶答案：bcd答案要點(diǎn)：12．客戶經(jīng)理應(yīng)至少每月現(xiàn)場回訪商易通客戶一次，定期回訪內(nèi)容涉及A．話機(jī)設(shè)備是否運(yùn)營正常，是否出現(xiàn)故障或損壞等問題B．話機(jī)設(shè)備使用情況是否正常，是否出現(xiàn)爭議交易C．客戶經(jīng)營情況是否正常，是否有停業(yè)或轉(zhuǎn)讓傾向D．其他異常情況E．平常經(jīng)營狀況答案：abcd答案要點(diǎn)：13．儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)尾箱設(shè)立原則（）A．一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立一個(gè)綜合柜員尾箱B．沒有限制C．一個(gè)臺(tái)席一個(gè)尾箱普通柜員尾箱D．按照柜員人數(shù)設(shè)立答案：ac14．客戶身份辨認(rèn)的業(yè)務(wù)范圍()A．開戶交易B．單筆交易金額人民幣5萬元（含）以上鈔票存取C．單筆交易金額人民幣1萬元（含）以上鈔票存取D．重新寫磁及隨機(jī)換折交易答案：abd答案要點(diǎn)：15．限額止付時(shí)需校驗(yàn)原差錯(cuò)交易的哪些內(nèi)容？（）A．交易日期B．交易金額C．流水號(hào)D．交易碼答案：abc答案要點(diǎn)：16．POS商戶現(xiàn)場調(diào)查規(guī)定A．現(xiàn)場調(diào)查目的商戶的營業(yè)場合、經(jīng)營狀況B．認(rèn)真核對(duì)目的商戶基本情況、資信記錄、經(jīng)營和財(cái)務(wù)狀況等資料C．拍攝實(shí)地照片，留檔保存D．審查營業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記證等證照的有效性，并留存營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證或相關(guān)納稅證明、法人身份證等有關(guān)證明文獻(xiàn)復(fù)印件。答案：abcd答案要點(diǎn)：17．財(cái)務(wù)人員和收銀人員培訓(xùn)內(nèi)容重要涉及：A．銀行卡受理相關(guān)知識(shí)和交易流程B．國內(nèi)（外）銀行卡基本檢查方法和防偽標(biāo)志辨認(rèn)C．銀行卡受理設(shè)備功能操作和簡樸維護(hù)D．銀行卡授權(quán)和異常交易解決辦法以及交易風(fēng)險(xiǎn)防范答案：abcd答案要點(diǎn)：18．在一級(jí)支行設(shè)立的管理崗位涉及（）。A．事后監(jiān)督主管B．事后監(jiān)督組長C．高級(jí)監(jiān)督員D．事后監(jiān)督員答案：bcd答案要點(diǎn)：19．一般而言，從事信用卡行業(yè)機(jī)構(gòu)的賺錢來源于哪些方面：A．利息收入B．商戶回傭C．年費(fèi)D．分期手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用收入答案：abcd答案要點(diǎn)：20．關(guān)于華商聯(lián)盟評(píng)級(jí)說法對(duì)的的是A．賬戶考核按加入日算起，每3個(gè)月為一個(gè)考核季度B．每個(gè)自然季度考核一次C．每兩個(gè)自然季度考核一次D．對(duì)于高端華商聯(lián)盟賬戶，如單季度日均低于30萬元，系統(tǒng)將于次季將其將級(jí)為普通華商聯(lián)盟賬戶E．對(duì)于普通華商聯(lián)盟賬戶，如單季度日均低于10萬元，系統(tǒng)將于次季將其降級(jí)為普通綠卡賬戶答案：bde判斷題（共10道題，每題1分）1．一般存款賬戶可以辦理鈔票繳存和支取()答案：錯(cuò)答案要點(diǎn)：2．定期存款不能用于平常的結(jié)算。()答案：對(duì)答案要點(diǎn)：3．同一個(gè)客戶不能在同一營業(yè)機(jī)構(gòu)開立一般戶和基本戶。()答案：對(duì)答案要點(diǎn)：4．凍結(jié)存款的期限最長為6個(gè)月，期滿后可以續(xù)凍。()答案：對(duì)答案要點(diǎn)：5．匯款人對(duì)匯出銀行已匯出的款項(xiàng)不能申請(qǐng)退匯。()答案：錯(cuò)答案要點(diǎn)：6．使用大額支付系統(tǒng)解決的匯兌支付委托收款（劃回）支付、托收承付（劃回）支付、無論其資金屬性，人行每筆收取商業(yè)銀行匯劃費(fèi)用5