小米手機網(wǎng)絡(luò)營銷分析

小米手機網(wǎng)絡(luò)營銷策略組員：楊揚高浩天第一頁，共三十一頁。小米公司背景信息第二頁，共三十一頁。2010年4月成立專注高端智能手機研發(fā)由Google、金山、微軟頂尖高手組建第三頁，共三十一頁。小米公司三大業(yè)務(wù)：MIUI系統(tǒng)米聊手機第四頁，共三十一頁。MIUI系統(tǒng)MIUI是小米公司深度定制的一款A(yù)ndroid手機操作系統(tǒng)，MIUI針對原生Android系統(tǒng)超過100項改進，2010年6月1日正式發(fā)布，用戶覆蓋23個國家，極受手機發(fā)燒友追捧。MIUI致力于智能手機中最極致的電話及短信適用體驗，原創(chuàng)特色的MIUI界面體系，完美的匹配了中國用戶的使用習慣。1是中國首個互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式進行手機操作系統(tǒng)開發(fā)的團隊，根據(jù)MIUI社區(qū)發(fā)燒友的反饋意見改進，每周更新迭代。2MIUI擁有全球最大的手機主題庫，百變的個性主題和鎖屏方式，可進行靈活的局部自定義。3第五頁，共三十一頁。米聊米聊，小米出品的一款跨iPhone、Android、Symbian手機平臺、跨移動、聯(lián)通、電信運營商的手機端免費即時通訊工具，通過手機網(wǎng)絡(luò)（Wi-Fi、3G、GPRS），可以跟你的米聊聯(lián)系人進行實時的信息溝通，收發(fā)圖片和音頻，只消耗網(wǎng)絡(luò)流量。免費消息多網(wǎng)互通朋友分享免費傳文件特點第六頁，共三十一頁。手機小米手機是小米公司專為發(fā)燒友級手機控打造的一款高性能智能手機。第七頁，共三十一頁。小米網(wǎng)絡(luò)營銷分析第八頁，共三十一頁。智能手機市場環(huán)境分析中國手機市場巨大。中國消費者的特點是追求物美價廉。價格千余元性價比極高的手機將會占有中國普通智能手機消費市場大部分份額。小米手機是一款高性能發(fā)燒級智能手機，配置在市場上是中上等，對比其他同配置手機價格較低。第九頁，共三十一頁。目標市場分析習慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群對價格敏感的中等收入人群對手機有狂熱愛好的發(fā)燒友第十頁，共三十一頁。網(wǎng)絡(luò)推廣促銷策略銷售渠道產(chǎn)品定位網(wǎng)絡(luò)推廣的三個步驟第十一頁，共三十一頁。定位產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機配件和免費軟件。低價小米手機的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機。產(chǎn)品定位第十二頁，共三十一頁。銷售渠道在線銷售:以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行B2C電子商務(wù)銷售方式。為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點。在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對利潤的削減，直接降低了產(chǎn)品價格。第十三頁，共三十一頁。營銷策略口碑營銷事件營銷雷布斯效應(yīng)微博營銷社區(qū)及論壇第十四頁，共三十一頁?？诒疇I銷

在用戶越來越多的關(guān)心智能手機性價比的背景下，小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。

小米手機口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。第十五頁，共三十一頁。事件營銷工程機先發(fā)雷布斯效應(yīng)各種炒作話題第十六頁，共三十一頁。售賣工程機工程機就是半成品這也拿來賣?售賣工程機是小米的一大創(chuàng)新，在前期做足了手機硬件優(yōu)勢的宣傳后，小米公司以低于正式發(fā)售機器300元的價格售賣工程機。此舉可謂一石二鳥：“售賣半成品”一時間吸引了各大媒體的眼球，免費為小米做足了宣傳；同時秉承用戶體驗至上的小米公司獲得了米粉使用完工程機后的許多建議和意見，進而為手機進行相關(guān)的改進。第十七頁，共三十一頁。炒作質(zhì)量門上市20天身陷“質(zhì)量門”上市不到20天的小米手機身陷“質(zhì)量門”事件，被曝出現(xiàn)按鍵不靈、掉漆等質(zhì)量問題，與此同時，其售后也遭到用戶質(zhì)疑。隨著之后小米官方的回應(yīng)，以及承諾進行質(zhì)量的改進和售后的建設(shè)，逐漸平息了這場質(zhì)量門風波。雖然被爆出了諸多質(zhì)量問題和售后問題，但是由于前期所打下的輿論基礎(chǔ)，似乎并沒有減弱用戶對小米手機的信心，反而又擴大了“小米”的知名度。第十八頁，共三十一頁。嚴酷的測試結(jié)構(gòu)測試加速老化可靠性測試壽命測試耐受性測試電子測試靜電防護測試聲學測試功耗測試射頻測試生產(chǎn)線品質(zhì)測試第十九頁，共三十一頁。第二十頁，共三十一頁。雷布斯效應(yīng)

雷軍的影響力聲名成功嫁接到自己寄予厚望的這款產(chǎn)品身上。當這位中國互聯(lián)網(wǎng)的頂級人物沉寂近兩年后，再次在媒體面前密集曝光，并調(diào)動人脈不遺余力為小米手機造勢，幾乎所有人都樂意將這場小米風暴與雷軍個人職業(yè)生涯捆綁作為談資。

雷軍在IT業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機之上，這就是名人效應(yīng)！第二十一頁，共三十一頁。微博營銷利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機。以微博為載體拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性!第二十二頁，共三十一頁。社區(qū)及論壇通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類小米手機的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。第二十三頁，共三十一頁?；仞佇∶追劢z（僅限小米旗下論壇100積分以上粉絲）600臺小米手機工程紀念版

1699元第二十四頁，共三十一頁。饑餓營銷小米手機營銷最成功之處還是當屬其“半遮半露”的饑餓營銷！小米發(fā)售機工程機時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。信息半遮半露越難以得到的就是越珍貴的?。?！第二十五頁，共三十一頁。小米手機的營銷策略也非?？崴铺O果的公關(guān)，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓米粉跟著追，然后在萬眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。第二十六頁，共三十一頁。小米手機“火爆的發(fā)售”給你的感覺是否是想買而買不到？你是否對這MI-ONE更加的好奇？無論小米此舉是否是故意饑餓營銷，但是其饑餓營銷的本質(zhì)效果發(fā)生了！第二十七頁，共三十一頁。其饑餓營銷的結(jié)果就是，越來越多的消費者陷入了盲目的跟風當中不能自拔，小米也因此大獲成功，賺的盆滿缽滿。第二十八頁，共三十一頁。小米作為一個新興的手機品牌，用了不到4年的時間，在中國手機市場上立足并大放光彩是相當不易的，它的成功很大原因在于小米對消費者心理的把握，良好的市場細分以及強大的渠道推廣，是網(wǎng)絡(luò)營銷的典范?？偨Y(jié)：第二十九頁，共三十一頁。謝謝第三十頁，共三十一頁。內(nèi)容總結(jié)小米手機網(wǎng)絡(luò)營銷策略。由Google、金山、微軟頂尖高手組建。習慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群。在線銷售:以網(wǎng)絡(luò)作為載體進行B2C電子商務(wù)銷售方式。為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點。在線銷售減少了中間環(huán)節(jié)對利潤的削減，直接降低了產(chǎn)品價格。此舉可謂一石二鳥：“售賣半成品”一時間吸