2023年火車站志愿者社會實踐報告

火車站志愿者社會實踐報告這個寒假是我上大學(xué)后的第一個寒假，我得很充實。因為我以一名交通志愿者的身份參加了xx市火車站xx年的春運志愿服務(wù)。對于我來說，志愿者是一個光榮的稱號，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的?，F(xiàn)將此次實踐活動的相關(guān)情況報告如下。

早上10點鐘，我們早已站在火車站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。我們認(rèn)真的聽完大隊長和火車站站長的指示及工作提醒，隊長帶領(lǐng)我們熟悉了各個候車室及站臺后，我們便開始了志愿服務(wù)。

我和幾位同學(xué)一起在火車站進(jìn)站口服務(wù)。第一次看到這么多的人手里、背上都是大大包的行李，有些行李還比一個人的體積大呢。我有些不知其解：回家過年，需要帶那么多行李嗎。由于今年春運實行實名制購票，也給車站工作人員帶來更多的工作量。我們也學(xué)了他們的提醒話語：請大家把車票和身份證拿在手上。當(dāng)我喊出這樣的話時，一些旅客投來奇怪的目光。我才意識到，我喊得太小聲了。再后來，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。許多旅客都按照我們的提醒做了。

在這里，經(jīng)常會看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個麻袋。我知道，這些都是外出打工的農(nóng)民工們。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無法想象。我們會主動上前詢問：請問需要幫忙嗎。他們有的人起初會懷疑我們：你們幫忙需不需要錢的。當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，我們是義務(wù)幫助需要幫助的人。

通過這樣詢問，他們有很多實在提不動行李的旅客都會接受幫忙。我看到他們臉上揚起了回家的喜悅。

有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送到進(jìn)站口。因為車站沒有站臺票。我們找到了他們，把他們都一一帶進(jìn)車站，陪伴著他們候車，直到送他們上了火車。他們在進(jìn)站過程中，情緒變化也挺大。從一開始的不知所措，到我們找到他們看到他們臉上有了開心的笑容。又會在候車室里焦急得詢問：怎么車還不開啊。我也經(jīng)歷過等待回家的不安，明白他們的心。當(dāng)要開往目的地的火車開進(jìn)來時，很多人都一擁而上，我也感到背后有一股力量把我推向前。有車站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊上車了?？吹剿麄兤桨驳纳狭嘶疖?，心里踏實多了。有一次，一位老奶奶還對我說：志愿者，我會記住你的。聽到這句話，心里暖暖的hellip;hellip;

每當(dāng)送完旅客上車后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人hellip;hellip;

可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會對我們微笑。我們的臉上也是要以微笑對待旅客。雖然有時候會遇到不解，但還是微笑著。雖然工作辛苦，甚至一天下來，站的腳都起泡了，但是想到我們幫助了別人，受一點點苦，沒關(guān)系的，因為我們樂在其中。

內(nèi)容總結(jié)

（1）火車站志愿者社會實踐報告

這個寒假是我上大學(xué)后的第一個寒假，我得很充實

（2）我才意識到，我喊得太小聲了

（3）當(dāng)我們指著志愿者證，告訴他們我們是志愿者，不需要報酬，我們是義務(wù)幫助需要幫助的人

（4）有一些中老年旅客，他們沒有親屬陪同，有親屬陪同的，也只能送