2023年10種辦法助力官網(wǎng)流量10倍增長

種辦法助力官網(wǎng)流量10倍增長市場部小伙伴每天都在為增長官網(wǎng)流量頭疼，在B2B商業(yè)模式下，官網(wǎng)是特別好的關(guān)心客戶建立起對品牌的認(rèn)知和獵取潛在客戶線索的渠道，官網(wǎng)在Paid（付費(fèi)），Owned（自有），Earnedmedia（免費(fèi)）中屬于Ownedmedia,即自有媒體，自有媒體是企業(yè)自己管理，維護(hù)更新的推廣陣地。

首先，我們需要對官網(wǎng)進(jìn)行定位，那么你可能會問一個這個基本問題，官網(wǎng)在數(shù)字化營銷中擔(dān)當(dāng)著什么樣的角色？究竟有什么作用？市場營銷和銷售的底層規(guī)律其實(shí)是相通的，本質(zhì)都是對人性的洞察。

霍尼韋爾中國區(qū)總裁余鋒先生是位閱歷特別資深的管理者，有一次和他談天中，他說：“銷售中有個說法，客戶喜愛自己做打算，厭煩推銷。銷售首先要搞清晰地問題：我是誰？我能做什么？然后了解客戶：你是誰？你有什么困難？銷售工作中，通?？蛻魰r間都是很有限的，尤其是決策者，假如用簡潔的幾句話打動他，讓他產(chǎn)生愛好，然后有進(jìn)一步跟進(jìn)的機(jī)會特別關(guān)鍵?！?/p>

這番話讓我深受啟發(fā)，市場營銷也一樣，官網(wǎng)的作用便是不帶明顯推銷地客觀陳述自己的品牌故事，產(chǎn)品解決方案，行業(yè)案例，并為客戶供應(yīng)切實(shí)的問詢服務(wù)。

用戶首先在媒體端看到某個品牌廣告，或者線下活動等各種渠道接觸了品牌，假如正好和他的痛點(diǎn)和需求相吻合，那么最好的了解品牌的方式就是進(jìn)入官網(wǎng)進(jìn)行查看信息，所以假如說媒體廣告是建立用戶對品牌初步的認(rèn)知的話，那么官網(wǎng)就是用戶到了“愛好”階段起著特別大作用的營銷觸點(diǎn)。

第一步，官網(wǎng)內(nèi)容要解決的核心問題是講清晰：我是誰？我能做什么？

其次步，官網(wǎng)上通常都有在線客服，供應(yīng)實(shí)時服務(wù)，在線客服的作用是問清晰：你是誰？你有什么困難？

當(dāng)?shù)谝徊胶推浯尾叫枨笃ヅ涞臅r候，Leads即一條客戶線索就形成了，進(jìn)一步就有了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的機(jī)會。

總體來講，B2B的客戶數(shù)量比B2C會少許多，由于B2B的業(yè)務(wù)性質(zhì)是企業(yè)決策，所以如何抓住為數(shù)本就不多的用戶流量且實(shí)現(xiàn)增長存在著不小的挑戰(zhàn)，也是B2B市場營銷人員的普遍痛點(diǎn)問題。

舉例：我們霍尼韋爾官網(wǎng)每年的流量不少，達(dá)到百萬量級，我們的網(wǎng)站在2022年10月底煥新上線，全新的網(wǎng)站極大提升了用戶體驗(yàn)的同時，增加了更多用戶留資的內(nèi)容吸引力，可以說這個新官網(wǎng)上線的項(xiàng)目獲得了極大勝利，同時我們還在樂觀推動更多的事業(yè)部將他們的獨(dú)立網(wǎng)站歸并到官方網(wǎng)站的技術(shù)架構(gòu)下，進(jìn)一步提升其一體化的品牌形象和用戶體驗(yàn)，聚焦整合流量，強(qiáng)化行業(yè)品牌影響力。

依據(jù)我上線并運(yùn)營官網(wǎng)的閱歷，我在這里總結(jié)十種方法助力官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)十倍流量增長。

一、媒體投放（MediaPlacement）

媒體投放是最直接有效快速地增長流量的方式。品牌方可以在垂直媒體，門戶網(wǎng)站，移動App，社交媒體等各種付費(fèi)媒體渠道投放廣告，典型的用戶旅程是這樣的：

品牌方或者品牌方托付的媒體投放公司在媒體投放Banner（廣告橫幅），或者視頻，關(guān)鍵詞等各種形式的廣告，用戶一旦產(chǎn)生愛好，點(diǎn)擊這些不同形式的內(nèi)容，就會挑跳轉(zhuǎn)到品牌官網(wǎng)，用戶可以在官方網(wǎng)站進(jìn)一步掃瞄和品牌相關(guān)的信息，如新聞，產(chǎn)品解決方案，獲得更多服務(wù)，并進(jìn)行留資。

這種方法的前提是企業(yè)要有媒體預(yù)算投資，可以購買媒體的廣告位，進(jìn)行官網(wǎng)的引流，通常媒體的收費(fèi)方式是CPM或者CPC，前者指按廣告曝光購買點(diǎn)位，后者是根據(jù)點(diǎn)擊收費(fèi)，用戶有了點(diǎn)擊的動作，媒體再向品牌主收取肯定的費(fèi)用。

有些對效果投放比較高的強(qiáng)勢品牌方會要求CPL的付費(fèi)方式，即costperleads,根據(jù)線索數(shù)量收費(fèi)，也就是說，通過媒體帶來多少潛在客戶，潛在客戶在官網(wǎng)留下信息，成為可被追蹤的“線索”，完成這一步，品牌方再向媒體支付廣告費(fèi)。我以前工作過的汽車行業(yè)對于這種媒體計(jì)費(fèi)方式特別常見。

二、搜尋引擎營銷（SEO/SEM）

搜尋引擎營銷又分為SEO（searchengineoptimization）和SEM(searchenginemarketing)，即搜尋引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞購買，兩者雙管齊下，共同助力官網(wǎng)流量在搜尋入口的增長。其共同原理是通過提升官網(wǎng)在搜尋結(jié)果中的排名，增加官網(wǎng)的曝光，吸引更多人點(diǎn)擊，從而達(dá)到增長官網(wǎng)流量的目的。

1.SEO

但是兩者又存在著顯著的差別，前者SEO是通過長期的技術(shù)優(yōu)化，比如Metatitle（官網(wǎng)標(biāo)題）,description（描述）的修改，官網(wǎng)內(nèi)容文案的優(yōu)化，增加外鏈，基于搜尋引擎創(chuàng)建系列內(nèi)容，如百度知道，百度百科，百度愛選購等，這些內(nèi)容加上官網(wǎng)的反向鏈接等方式來提升官網(wǎng)在搜尋引擎中頁面的收錄數(shù)量，從而提升相應(yīng)的權(quán)重，當(dāng)用戶搜尋相關(guān)關(guān)鍵詞時，官網(wǎng)的排名提升，從而增加點(diǎn)擊，進(jìn)而增加流量。

2.SEM

而SEM手段更加短，平，快，品牌方通過購買品牌相關(guān)關(guān)鍵詞，進(jìn)行競價排名，價高者獲得搜尋結(jié)果更前的曝光位置。很多不差錢的公司會購買品牌專區(qū)，也就是在搜尋結(jié)果首頁第一位的位置有專屬品牌自己的展現(xiàn)，通常比較貴，但可以依據(jù)需求選擇品牌方想重點(diǎn)推廣的區(qū)域購買。

兩者最好是雙管齊下，SEO注意長期的技術(shù)優(yōu)化，而SEM能夠關(guān)心品牌方在短時間內(nèi)快速取得流量增量，短長期并行取得最佳結(jié)果。

三、全員營銷（IntegratingMarketing）

這里的全員營銷包括企業(yè)的員工和與企業(yè)相關(guān)的合作伙伴比如經(jīng)銷商，代理商，投資人等等，他們是企業(yè)的核心利益相關(guān)者，在B2B營銷工作中起著特別重要的作用，B2B由于預(yù)算有限，受眾垂直等特點(diǎn)，這些和公司相關(guān)的人員的伴侶圈比如銷售，市場，供應(yīng)鏈等職能通常都有很多高度相關(guān)的目標(biāo)受眾，所以如何充分調(diào)動員工以及其它利益相關(guān)者的樂觀性，讓他們關(guān)心做傳播就顯得尤為重要。

比如一條短視頻，品牌方通過自己的微信視頻號，官方抖音號去推就顯得很正式，效果可能也沒那么好，但假如好的內(nèi)容，員工都情愿推，以員工為例，比如某跨國公司中國區(qū)有5000個員工，10%的員工情愿轉(zhuǎn)發(fā)視頻（視頻中露出官網(wǎng)鏈接或者二維碼）到伴侶圈，那么就是500個，每個人又有500個好友，那么500*500=250,000,曝光量很可觀，這還沒有算上二次轉(zhuǎn)發(fā)即伴侶的伴侶轉(zhuǎn)發(fā)帶來的效應(yīng)。

假設(shè)這250，000的曝光有10%的用戶被觸動了，想要進(jìn)一步了解品牌，登陸官網(wǎng)就成為了新增網(wǎng)站流量。

由于員工伴侶圈垂直精準(zhǔn)等特點(diǎn)，員工營銷就成為B2B市場部在官網(wǎng)流量增長的核心貢獻(xiàn)之一，最重要的好處是員工既有驕傲感，此種市場營銷方式又不花錢。

四、內(nèi)容推廣（ContentPromotion）

當(dāng)用戶被吸引到了網(wǎng)站后，內(nèi)容的呈現(xiàn)直接打算了用戶是去還是留，還會不會再回來看，所以官網(wǎng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)特別重要，也通常是開頭執(zhí)行一個網(wǎng)站項(xiàng)目的第一步。網(wǎng)站的內(nèi)容架構(gòu)圖我們稱為“sitemap”，也叫“網(wǎng)站地圖”，上面包含一級導(dǎo)航是什么，二級，三級，四級……導(dǎo)航是什么，每一級導(dǎo)航的不同板塊下面包含哪些內(nèi)容。

每家企業(yè)的官網(wǎng)內(nèi)容千差萬別，詳細(xì)需求依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)去制定。

通常好的內(nèi)容設(shè)計(jì)要滿意“黃金圈”法則：Who?How?What?也就是搞清晰你的目標(biāo)客戶是誰？你要傳遞什么信息？

經(jīng)典的黃金圈法則是Why？How？What？你的潛在客戶的用戶畫像有什么特征是第一步要去了解的，在洞察目標(biāo)客戶的基礎(chǔ)上思索清晰為什么要去供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)等相關(guān)內(nèi)容，然后再是內(nèi)容呈現(xiàn)以怎么樣的方式進(jìn)行，這是內(nèi)容呈現(xiàn)的方法，最外層才是詳細(xì)有哪些分支內(nèi)容撐起整個網(wǎng)站？在網(wǎng)站上線后，內(nèi)容的長期精細(xì)化運(yùn)維也同樣重要，要增加客戶的returnrate,也就是客戶的返回率，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的監(jiān)測中有一個核心指標(biāo)是returnvisitorsVSnewvisitors,returnvisitors/newvisitors數(shù)值越高，說明相比新用戶帶來的流量，老用戶返回網(wǎng)站查看官網(wǎng)的流量比例越高，也能說明網(wǎng)站吸引老用戶回到網(wǎng)站的吸引力越高，這跟網(wǎng)站內(nèi)容的長期維護(hù)，技術(shù)表現(xiàn)的提升密不行分。

五、免費(fèi)多渠道引流（Multi-ChannelTrafficDistribution）

市場營銷活動通常都是豐富多樣的，目標(biāo)聚焦，但形式多樣，觸點(diǎn)眾多，比如線下活動，峰會論壇，公司高層演講PPT，微信公眾號推文，視頻，員工簽名，印刷品如產(chǎn)品手冊，技術(shù)文檔資料等等許多的平?？赡芎唵伪缓鲆暤挠|點(diǎn)都可以成為你的官網(wǎng)潛在流量來源。

你可以在這些活動場合或者相關(guān)營銷物料的合適地方附上官網(wǎng)的二維碼，但由于這些物料或者活動并不是完全由你進(jìn)行承辦，所以這一種多渠道免費(fèi)引流的方式更多功夫要花在前面，和各部門負(fù)責(zé)這些事務(wù)的人員提前溝通好這項(xiàng)舉措，并取得他們的支持。

同時現(xiàn)在的技術(shù)監(jiān)測手段已經(jīng)特別成熟，對不同場合的活動，不同形式的物料上可以加上“唯一”二維碼，以監(jiān)測不同渠道來源所帶來的流量差異。

六、活動營銷（EventMarketing）

上面講的是多渠道引流，包括線下活動，那么活動如何進(jìn)一步助力官網(wǎng)流量的增長呢？活動營銷能夠供應(yīng)的絕不僅僅是在活動現(xiàn)場供應(yīng)引導(dǎo)用戶掃官網(wǎng)二維碼增長流量，更多的在活動前期預(yù)備，中期舉辦，以后后期活動回顧階段都可以增長官網(wǎng)流量。

詳細(xì)來說，在前期活動籌備時，同時開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)報名，那么可以在官網(wǎng)創(chuàng)建活動報名表單，并且引導(dǎo)用戶登錄Landingpage，即活動落地頁查看活動詳情，點(diǎn)擊報名，用戶報名的同時增加了客戶掃瞄更多網(wǎng)頁，進(jìn)一步和品牌互動的機(jī)會。

在活動舉辦當(dāng)天，現(xiàn)場展出的各種物料，演講PPT，參照第5條，附上官網(wǎng)二維碼，充分轉(zhuǎn)化活動現(xiàn)場的客流。在活動后期進(jìn)行回顧時，無論是新聞報道，微信推文，視頻總結(jié)等后期宣揚(yáng)，都附上官網(wǎng)鏈接，便利用戶直接跳轉(zhuǎn)至官網(wǎng)。

七、社交媒體營銷（SocialMedia）

微信公眾號，視頻號，抖音號，B站，甚至小紅書，社交媒體的信息量這幾年呈現(xiàn)爆炸式增長，大部分品牌方都在這些社交媒體平臺中的一些開通了自己的公眾號。

既然有了這么多推廣平臺，那為什么還要官網(wǎng)？假如你去看網(wǎng)站數(shù)據(jù)，那么在B2B商業(yè)模式下，根據(jù)我的閱歷，官網(wǎng)通過不同設(shè)備掃瞄的這個數(shù)據(jù)指標(biāo)中，PC（電腦）掃瞄占比可能要高到80%以上，也就是說用戶更傾向于在職業(yè)環(huán)境下，通過電腦端登錄網(wǎng)站查詢他想要的訊息或者獲得相關(guān)服務(wù)。

這些社交平臺的興起是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和用戶媒介消費(fèi)習(xí)慣轉(zhuǎn)變的必定產(chǎn)物，社交媒體在傳遞好玩，消遣化的內(nèi)容以吸引眼球，易于傳播，二次集中等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但是對于客戶深度了解品牌，推動用戶決策流程官網(wǎng)照舊不行或缺。所以通過前期社交媒體的推廣吸引用戶關(guān)注，并抓住機(jī)會引導(dǎo)客戶進(jìn)入官網(wǎng)是一種重要手段。

社交媒體用戶量大，受眾面廣，但品牌方需要綜合思索的是需要花多少精力去維護(hù)和運(yùn)營社交媒體，投資回報有多高，吸引的用戶精準(zhǔn)度有高，流量質(zhì)量有多高，是不能最終能轉(zhuǎn)化成潛在客戶，需要后期通過數(shù)據(jù)收集，追蹤，分析進(jìn)行推斷。但社交媒體營銷由于其自身自然?的優(yōu)勢助力官網(wǎng)流量的快速增長依舊是特別有效的一種方式。

八、制造絕佳用戶體驗(yàn)（CustomerExperience）

提升用戶體驗(yàn)是全部營銷活動的核心目標(biāo)。我們通常說的“以客戶為中心”的營銷戰(zhàn)略，其操作性定義指標(biāo)就是“用戶體驗(yàn)和用戶滿足度的提升”。用戶在官網(wǎng)上看了首頁，或者落地頁，你還想引導(dǎo)用戶去看什么樣頁面，以達(dá)到留資目的便是關(guān)于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。

關(guān)于這一點(diǎn)，引導(dǎo)用戶有愛好掃瞄更多頁面的主要手段一是增加內(nèi)容的吸引力，另一方面就是增加內(nèi)鏈，一個產(chǎn)品頁面比如主要的產(chǎn)品介紹完之后，可以增加其周邊相關(guān)產(chǎn)品頁面的鏈接，跟產(chǎn)品相關(guān)的活動頁面等等。

所以網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)可以是特別簡單的，內(nèi)鏈越多，其頁面的規(guī)律相關(guān)性越強(qiáng)，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)就越簡單，但是一旦設(shè)計(jì)好，也能帶來更多的Pageview,也就是頁面掃瞄量，從而這個指標(biāo)pageviewpervisitor,也就是單個獨(dú)立用戶的頁面掃瞄數(shù)增加，這是用戶體驗(yàn)提升的一個常用指標(biāo)。

其它衡量用戶體驗(yàn)提升的方式如bouncerate,網(wǎng)站跳出率（越低越好），averagedwellingtime，平均停留時間（越長越好）等。

用戶體驗(yàn)的提升要求品牌方圍繞用戶典型用戶旅程進(jìn)行細(xì)心設(shè)計(jì)，網(wǎng)站在用戶旅程的前期可以是讓用戶產(chǎn)生認(rèn)知為主，如品牌歷史，關(guān)于我們頁面，到了考慮階段，便是產(chǎn)品頁面，技術(shù)資料文檔下載，表單填寫，客服問詢這些綜合了信息以及服務(wù)的頁面，購買階段，網(wǎng)站是否要具備自有網(wǎng)上商城以及支付的功能，還是外跳到第三方電商網(wǎng)站引導(dǎo)用戶購買都是客戶旅程設(shè)計(jì)的一部分。

為了制造絕佳用戶體驗(yàn)，定期在網(wǎng)站上邀請用戶對使用網(wǎng)站的感受進(jìn)行問卷調(diào)查時一種不錯的方式，以便實(shí)時了解用戶的使用感受并進(jìn)行修正。

九、發(fā)送電子郵件（EmailDirectMarketing）

EDM即電子郵件營銷是對潛在客戶進(jìn)行培育和孵化的主要手段，在國內(nèi)，電子郵件營銷不如國外使用那么頻繁，但是仍舊不行忽視。它和以上各種官網(wǎng)流量增加手段的區(qū)分是EDM營銷是針對已知潛在客戶的引流方式，所以針對這類客戶，官網(wǎng)假如能夠呈現(xiàn)定制化的內(nèi)容就很重要。

比如我們已知客戶的電子郵件，說明他在之前的某個營銷大事中留下了聯(lián)系方式，并且取得了他的同意，可以進(jìn)一步以電子郵件的形式和他進(jìn)行溝通，這類客戶通常是已經(jīng)建立起了