企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)

0企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)1標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)一、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義二、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作成2標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義1、什么是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)所謂標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指每一位多技能作業(yè)人員所操作的多種不同工位的作業(yè)程序，是指在節(jié)拍時(shí)間內(nèi)，把每一位多技能作業(yè)員人所承擔(dān)的一系列的多種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)節(jié)拍，管理人員能確定在各工位生產(chǎn)一個(gè)單位制品或完成產(chǎn)量指標(biāo)所需要的作業(yè)人數(shù)，并能依此合理配備整個(gè)部門的作業(yè)人數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)和一個(gè)流生產(chǎn)的又一重要前提達(dá)成目標(biāo)品質(zhì)（Q）、交期（D）、成本（C）,而且可以確保安全（S）的最好作業(yè)方法。3標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義☆具體的說(shuō)：

白/夜班共同的作業(yè)方法

不發(fā)生浪費(fèi)、不均一、不合理的作業(yè)方法

稍微指導(dǎo)、訓(xùn)練的話,無(wú)論是誰(shuí)都可達(dá)到一定水準(zhǔn)的作業(yè)方法。

不僅是新人，老手也必須遵守作業(yè)方法?！顦?biāo)準(zhǔn)作業(yè)是「現(xiàn)階段」最好的作業(yè)方法,并不能說(shuō)是將來(lái)最好的方法。必須提高技能，改善治工具或作業(yè)方法，一定要改善為更好的方法。☆所謂最好的作業(yè)方法：是排除浪費(fèi)、不均一、不合理（即“三無(wú)”）,采用安全、簡(jiǎn)便、快速、正確以及有效率的工作作業(yè)方法。4標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義2、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的制定基礎(chǔ)所制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須包含進(jìn)行該項(xiàng)作業(yè)時(shí)所不可缺少的各種標(biāo)準(zhǔn)。

?設(shè)備………..切削條件、使用條件等

?材料………..硬度、強(qiáng)度、材質(zhì)、形狀等

?作業(yè)方法…..步驟、尺寸、檢驗(yàn)規(guī)格、時(shí)間、安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等

?管理方法…..管理項(xiàng)目、尺寸、頻度等如果由于不同季節(jié)的氣溫、溫度變化，而改變材質(zhì)和設(shè)備條件、作業(yè)方法等最佳用法時(shí)，應(yīng)各自編進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)里。5標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義3、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的范圍在現(xiàn)場(chǎng)工作者實(shí)施的作業(yè),基本上必須都有標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在每天都有變化的現(xiàn)場(chǎng)，開始會(huì)發(fā)生作業(yè)上的問(wèn)題，這時(shí)候就先以監(jiān)督者指示的為臨時(shí)標(biāo)準(zhǔn),等到作業(yè)實(shí)施完后,要迅速地設(shè)定正式標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項(xiàng)作業(yè)時(shí)設(shè)定附隨作業(yè)（包含定期、不定期）也有所必要。也就是說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的范圍是「在現(xiàn)場(chǎng)所實(shí)施的每一個(gè)作業(yè)都要標(biāo)準(zhǔn)化」。6標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義4、作業(yè)分解所謂作業(yè)分解就是細(xì)細(xì)地分解一個(gè)個(gè)的作業(yè)單位（零件單位、作業(yè)單位）的動(dòng)作程序班長(zhǎng)應(yīng)該仔細(xì)觀察工作者的動(dòng)作，試著通過(guò)分解作業(yè)，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)、不合理的動(dòng)作，更可發(fā)現(xiàn)為何會(huì)出現(xiàn)不良，如何做才可以安全地作業(yè)等，都容易得到檢討及改善的要點(diǎn)。5、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的遵守設(shè)定最佳的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，使全員徹底執(zhí)行，并作改善是監(jiān)督者基本的任務(wù)。為防止浪費(fèi)、不均一、不合理的問(wèn)題發(fā)生，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的遵守是非常重要的滿足顧客的需求，達(dá)成生產(chǎn)目標(biāo)，每位作業(yè)員都必須遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)7標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義Q、D、C、M、S標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是「現(xiàn)階段」最好的作業(yè)方法，并不能說(shuō)是將來(lái)最好的方法。只在通過(guò)不斷的改進(jìn)，才能完善我們的標(biāo)準(zhǔn)化汽車供應(yīng)鏈服務(wù)專家風(fēng)神物流不斷改進(jìn)8標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義作業(yè)管理部明示作業(yè)部門分擔(dān)作業(yè)部門明示作業(yè)部門分擔(dān)9標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義

■標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的單位與設(shè)定范圍

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的單位是每個(gè)單位作業(yè)，這個(gè)選擇因每個(gè)零件、每個(gè)機(jī)械以及每個(gè)工程等職業(yè)種類的實(shí)際情況而有所不同。但在我們所工作的現(xiàn)場(chǎng)，基本上都必須有標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，在每天都變化的現(xiàn)場(chǎng)，往往開始發(fā)生在作業(yè)上的問(wèn)題，需要先按照現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的指示進(jìn)行臨時(shí)的對(duì)應(yīng)，等到作業(yè)實(shí)施后，要迅速的修訂正式的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的設(shè)定除了主要作業(yè)外，在完成此項(xiàng)作業(yè)時(shí)設(shè)定的附隨作業(yè)，包含定期與非定期的作業(yè)也是很有必要的。也就是說(shuō)：

“在現(xiàn)場(chǎng)所實(shí)施的每一個(gè)作業(yè)都需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化”

10標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的定義6、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)四要素作業(yè)步驟（動(dòng)作經(jīng)濟(jì)四原則）監(jiān)督者應(yīng)明確作業(yè)者所要進(jìn)行部件的操作順序、作業(yè)線路上的搬運(yùn)方法、對(duì)機(jī)器進(jìn)行拆裝等一系列作業(yè)步驟。作業(yè)量（目標(biāo)時(shí)間，習(xí)熟的作業(yè)時(shí)間）

1.使作業(yè)者明白其目標(biāo)作業(yè)量

2.通過(guò)明確目標(biāo)時(shí)間，可以明確作業(yè)者是否正確遵守生產(chǎn)能力,生產(chǎn)數(shù)目是否過(guò)量,作業(yè)是否跟不上等標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存（重復(fù)作業(yè)，最低限度）標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存表示遵守作業(yè)步驟，反復(fù)進(jìn)行作業(yè)所需最低庫(kù)存量作業(yè)重點(diǎn)（品質(zhì)、安全、容易操作性）為確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，為確保簡(jiǎn)化操作過(guò)程，作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)把重要（進(jìn)行方法）的部分規(guī)定在標(biāo)準(zhǔn)單中11標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法設(shè)定流程管理工程圖工程作業(yè)表標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（組合）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程）設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)，以技術(shù)部門發(fā)行的管理工程圖和工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，明確該工程的所有作業(yè)。1、明確各工程的作業(yè)以及附隨作業(yè)2、各作業(yè)單位以及每個(gè)編成作業(yè)都要設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)3、所謂單位作業(yè)是指每個(gè)零件、機(jī)械等單位上的作業(yè)，編成作業(yè)是指一人一區(qū)的作業(yè)。12標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法管理工程圖設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)，以技術(shù)部門發(fā)行的管理工程圖和工程作業(yè)表為基礎(chǔ)，明確該工程的所有作業(yè)。13標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法工程作業(yè)表14標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法工程作業(yè)表15標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（分解版/手順版）①分解現(xiàn)狀的作業(yè)②設(shè)定最好的方法③確認(rèn)實(shí)際操作詳細(xì)寫下來(lái)作業(yè)步驟對(duì)作業(yè)分解后的動(dòng)作進(jìn)行改善?排除浪費(fèi)?不穩(wěn)定?勉強(qiáng)?動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的4個(gè)原則按照做好的分解實(shí)際作，如有不良就修正誰(shuí)都不會(huì)錯(cuò)而可以指導(dǎo)，總結(jié)分解項(xiàng)目按照做好的階段實(shí)際作,如有不良就修正④取出主要階段、要點(diǎn)⑤確認(rèn)⑥制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求進(jìn)行填寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順）16標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

動(dòng)作經(jīng)濟(jì)四項(xiàng)基本原則動(dòng)作改善原則?17標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（編成版）①編寫作業(yè)編成表②找出1人區(qū)的主要步驟與作業(yè)重點(diǎn)③制作最好的作業(yè)方法以下月度的生產(chǎn)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)各工程的作業(yè)者技能水平進(jìn)行作業(yè)分配④確認(rèn)⑤編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）原則上編成版中的主要步驟與作業(yè)要點(diǎn)都應(yīng)該來(lái)源于分解版或者手順版(含連接動(dòng)作和品保項(xiàng)目)按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書進(jìn)行操作，如有不合理之處就要做修正按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求填寫把作業(yè)量、作業(yè)路徑等按照動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行重新評(píng)估與改善18標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（組合版）①填寫作業(yè)內(nèi)容②制作組合線圖③制作最好的作業(yè)方法*填寫工程名稱\作業(yè)順序\手作業(yè)時(shí)間\自動(dòng)中手作業(yè)時(shí)間*要求數(shù)\生產(chǎn)過(guò)程*配置圖\作業(yè)路徑\步行④確認(rèn)⑤編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（組合）按照動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行改善按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求填寫填入線圖并可以嘗試進(jìn)行組合操作，若有不良再修訂19標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的方法

設(shè)定步驟（流程版）①填入工作流程②明確判斷的要點(diǎn)③確認(rèn)*明確現(xiàn)階段最好的作業(yè)步驟*用符號(hào)表示思考及行動(dòng)等順序④編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程）*是否容易理解順序、判斷重點(diǎn)、基準(zhǔn)等。*明確判斷基準(zhǔn)（條件、規(guī)格等）*明確各步驟的重點(diǎn)*填入目標(biāo)時(shí)間以及其他項(xiàng)目20標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的作成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解版）

作業(yè)分解①按一定的節(jié)拍，同樣動(dòng)作、在同樣時(shí)間內(nèi)重復(fù)的作業(yè)②較細(xì)的動(dòng)作可以標(biāo)準(zhǔn)化，并在日常作業(yè)當(dāng)中以分秒為單位管理的作業(yè)③需要對(duì)比較細(xì)的動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化，不然不好指導(dǎo)的作業(yè)所謂作業(yè)分解，是將一單位作業(yè)(以零件?作業(yè)為單位)的動(dòng)作步驟進(jìn)行詳細(xì)分解，這是在謀求作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)最基礎(chǔ)的工作。21標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解版）

■效果在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的時(shí)候，較容易提取出主要步驟、作業(yè)重點(diǎn)。作業(yè)內(nèi)容變得明確，教的時(shí)候可無(wú)誤地對(duì)細(xì)小處進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)找出現(xiàn)狀作業(yè)改善的線索起到良好的作用。養(yǎng)成觀察力。22標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■要素作業(yè)與要素動(dòng)作伸出右手握住螺絲塞進(jìn)橡皮塞用右手拿螺絲把螺絲塞進(jìn)橡皮塞用右手那螺絲刀插入橡皮塞要素動(dòng)作要素作業(yè)作業(yè)分解單位

■作業(yè)分解的表現(xiàn)方法動(dòng)作開始的部位對(duì)象物如何做做什么用右手拿M6螺栓，擰緊到固定為止。用左手把本體的插座部位，控水孔放著前面拿后,同時(shí)用右手拿燈的頭部。例子23標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■主要步驟何謂“主要步驟”主要步驟是指在進(jìn)行作業(yè)時(shí)候的主要順序和階段，一般在對(duì)象物出現(xiàn)變化點(diǎn)的時(shí)候就看作為一個(gè)步驟。另外，在工程作業(yè)表中的品質(zhì)確認(rèn)項(xiàng)目應(yīng)該作為一個(gè)主要步驟。

“主要步驟”的提取方法①邊進(jìn)行作業(yè)邊提取“主要步驟”。②確認(rèn)每個(gè)作業(yè)分解，找出在哪個(gè)作業(yè)階段動(dòng)作出現(xiàn)變化點(diǎn)。③把該步驟的作業(yè)內(nèi)容描述出來(lái)。④在每個(gè)循環(huán)作業(yè)中都要實(shí)施的品質(zhì)確認(rèn)作業(yè)要作為一個(gè)主要步驟列入。對(duì)于抽檢作業(yè)（如焊裝的焊點(diǎn)檢查等）只需在圖解欄或者特記事項(xiàng)中記述。⑤表達(dá)要具體而清楚一點(diǎn)。（例）在車體上安裝轉(zhuǎn)向燈。/在夾具上安裝前地板

24標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■主要步驟“主要步驟”的描述方法在～把～做～。

對(duì)(大物）把（小物）做～。例：在前保險(xiǎn)杠上安裝前霧燈從～把～拆卸。

從（大物）把（小物）拆卸。例：從車體上取下電泳小件。

25標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■重點(diǎn)與重點(diǎn)的理由何謂“重點(diǎn)”“重點(diǎn)”是指在進(jìn)行作業(yè)的主要步驟的時(shí)候最重要的地方，如果不遵守的話，會(huì)影響品質(zhì)、安全和作業(yè)的易操作性。

“重點(diǎn)”的提取方法①邊進(jìn)行作業(yè)邊提取“重點(diǎn)”。②“重點(diǎn)”從構(gòu)成主要步驟的作業(yè)分解中來(lái)提出，提取后需要在作業(yè)分解的相應(yīng)地方畫上底劃線。（原則上“重點(diǎn)”與作業(yè)分解的內(nèi)容一致）③對(duì)主要步驟進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明的內(nèi)容，也應(yīng)該作為“重點(diǎn)”進(jìn)行提取。④對(duì)于一些稍微注意就可以避免出錯(cuò)的內(nèi)容可以不作為“重點(diǎn)”進(jìn)行列入。如在一個(gè)主要步驟中，出現(xiàn)的“重點(diǎn)”超過(guò)3個(gè)以上，就有必要檢討該主要步驟的“重點(diǎn)”是否過(guò)多。

26標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■重點(diǎn)“重點(diǎn)”的提取方法⑤重保零件、重保作業(yè)

:用四角實(shí)線把“作業(yè)分解”與“重點(diǎn)”圈起來(lái)。

：在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的右下角作標(biāo)記；在重保零件旁邊作標(biāo)記。

⑥重要零件、重要作業(yè)：用圓角實(shí)線把“作業(yè)分解”與“重點(diǎn)”圈起來(lái)。：在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的右下角作標(biāo)記；在重要零件旁邊作標(biāo)記。

AB27標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■重點(diǎn)“重點(diǎn)”的提取方法⑦重點(diǎn)的描述要清楚、具體化。好的例子：傾斜45度；重復(fù)1/3；電極頭與焊點(diǎn)垂直/用4Kg的力等等不好例子：插入到底；在正確的位置上；正確地；輕輕的；等等⑧重點(diǎn)的理由理由要更加突出重點(diǎn)的重要度（讓作業(yè)者理解其重要度）表達(dá)要具體并要容易理解。描述要點(diǎn)時(shí)要注意：如果不遵守重點(diǎn)，會(huì)……（為了不讓一些不好的東西出現(xiàn)……）28標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“重點(diǎn)”的提取方法例

做什么怎么做為什么主要步驟重點(diǎn)重點(diǎn)的理由質(zhì)量的場(chǎng)合對(duì)準(zhǔn)千斤頂頂點(diǎn)○（為避免把車體變形）安全的場(chǎng)合與車輪成直角○（因?yàn)榍Ы镯敃?huì)倒下）把千斤頂對(duì)在車體×（因?yàn)檐圀w會(huì)變形）×（因?yàn)檫@樣會(huì)安全）在品質(zhì)不良等的理由描述時(shí)，不要使用引起不愉悅感覺的說(shuō)法。29標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“重點(diǎn)”的提取方法

根據(jù)PL法（制造物責(zé)任法）的相關(guān)規(guī)定，為了不會(huì)引起由于制造上的缺造成的指摘與起訴，在進(jìn)行作業(yè)重點(diǎn)理由描述時(shí)，不要使用“會(huì)引起對(duì)方產(chǎn)生不愉悅的感覺的表達(dá)方法”，而應(yīng)該使用“不會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生不愉悅的感覺的表達(dá)方法”容易引起不愉悅感覺的例子不易引起不愉悅感覺的例子因?yàn)闀?huì)送錯(cuò)零件因?yàn)槁菟〞?huì)斷裂因?yàn)樨浳飼?huì)掉下來(lái)為了防止……為了不讓……發(fā)生為了避免……PL法的名稱來(lái)自英文PrimeLaw——根據(jù)制造物責(zé)任法（ＰＬ法），因?yàn)樯唐返娜毕?，人們?cè)馐苌?，身體，財(cái)產(chǎn)的損害時(shí)，可以對(duì)制造或加工該商品的廠商請(qǐng)求賠償?shù)梅伞?0標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■作業(yè)目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定何謂“目標(biāo)時(shí)間”目標(biāo)時(shí)間是指習(xí)熟（熟練）作業(yè)者在確保品質(zhì)、安全的情況下，能夠持續(xù)進(jìn)行作業(yè)的時(shí)間。

“目標(biāo)時(shí)間”實(shí)測(cè)的方法①應(yīng)選擇受過(guò)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)，并能穩(wěn)定實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作業(yè)者。（L水平作業(yè)者）。②讓其作業(yè)者做該作業(yè)，觀察。（事前應(yīng)熟知該作業(yè)的動(dòng)作內(nèi)容、作業(yè)步驟等）③決定作業(yè)的開始點(diǎn)。④根據(jù)作業(yè)步驟，按每主要步驟填入累計(jì)的實(shí)測(cè)時(shí)間。⑤所有的觀察結(jié)束后，計(jì)算每個(gè)主要階段的時(shí)間并算出總時(shí)間。31標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■作業(yè)目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定注意事項(xiàng)作業(yè)的結(jié)束點(diǎn)應(yīng)以作業(yè)結(jié)束的瞬間為界。步行只記錄步行數(shù)。取放的動(dòng)作只記錄各自的次數(shù)，具體的時(shí)間值可參考M/T表進(jìn)行填寫。

關(guān)于搬運(yùn)與步行的時(shí)間步行……1步=1P……0.01分拿取……1次…………0.02分放置……1次…………0.01分

32標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與改善「沒有標(biāo)準(zhǔn)就沒有改善」設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)徹底標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的商品，按期交貨，更加便宜！發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、追求原因改善為提高標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)水平的循環(huán)33標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

■《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書》的定期維護(hù)注意事項(xiàng)擔(dān)當(dāng)班長(zhǎng)1次/年要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書實(shí)施定期維護(hù)。（花都工廠一般規(guī)定在每年的3-4月份實(shí)施）定期維護(hù)的結(jié)果要在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的《標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書管理臺(tái)帳》

中進(jìn)行記錄。如果定期維護(hù)中出現(xiàn)修訂的情況，就需要按照“修訂”的要求進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的修訂。

34標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順版）關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書手順版設(shè)定的方法，包括“主要步驟”“重點(diǎn)”“重點(diǎn)的理由”“目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定”等，與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書分解版都是相同的．話雖如此，但按照要求，即使是手順版的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的主要步驟，也是來(lái)源于作業(yè)分解的．①即使對(duì)作業(yè)的動(dòng)作不作細(xì)化的規(guī)定也能夠得到相同的作業(yè)效果的作業(yè)②相對(duì)需要較長(zhǎng)的作業(yè)循環(huán)時(shí)間的作業(yè)（數(shù)十分鐘、數(shù)小時(shí)等）③初次發(fā)生的，需要一邊規(guī)定作業(yè)一邊進(jìn)行的作業(yè)編寫對(duì)象手順版設(shè)定的方法35標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)①分解現(xiàn)狀的作業(yè)②設(shè)定最好的方法③確認(rèn)實(shí)際操作詳細(xì)寫下來(lái)作業(yè)步驟對(duì)作業(yè)分解后的動(dòng)作進(jìn)行改善?排除浪費(fèi)?不穩(wěn)定?勉強(qiáng)?動(dòng)作經(jīng)濟(jì)的4個(gè)原則按照做好的分解實(shí)際作，如有不良就修正誰(shuí)都不會(huì)錯(cuò)而可以指導(dǎo)，總結(jié)分解項(xiàng)目按照做好的階段實(shí)際作,如有不良就修正④取出主要階段、要點(diǎn)⑤確認(rèn)⑥制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求進(jìn)行填寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順）36標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（手順版）一邊進(jìn)行作業(yè)一邊通過(guò)自問(wèn)自答的形式找出作業(yè)發(fā)生形態(tài)變化的階段。在該階段中發(fā)生了怎樣的作業(yè)，找主要步驟的描述方式進(jìn)行描述。在每個(gè)作業(yè)循環(huán)中都實(shí)施的品質(zhì)確認(rèn)，也需要作為一個(gè)主要步驟列入。主要步驟的描述方式與分解版相同。標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書手順版中所說(shuō)的主要步驟，與分解版中的主要步驟是一致的，即在進(jìn)行作業(yè)中最主要的順序，是構(gòu)成作業(yè)的其中一部分。何謂主要步驟主要步驟的提取方法37標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)“重點(diǎn)”是指在進(jìn)行作業(yè)的主要步驟的時(shí)候最重要的地方，如果不遵守的話，會(huì)影響品質(zhì)、安全和作業(yè)的易操作性。

重點(diǎn)的理由理由要更加突出重點(diǎn)的重要度（讓作業(yè)者理解其重要度）表達(dá)要具體并要容易理解。描述要點(diǎn)時(shí)要注意：如果不遵守重點(diǎn)，會(huì)……（為了不讓一些不好的東西出現(xiàn)……）重點(diǎn)重點(diǎn)的理由38標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）滿足下述條件的作業(yè)，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書編成版的作成：以手工作業(yè)為主體，并且符合生產(chǎn)節(jié)拍要求，明確一人分的作業(yè)步驟、作業(yè)量的循環(huán)重復(fù)作業(yè)。編寫對(duì)象國(guó)產(chǎn)件驗(yàn)收作業(yè)中小件集配作業(yè)線邊供給作業(yè)發(fā)動(dòng)機(jī)出荷作業(yè)等等例子39標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）①編寫作業(yè)編成表②找出1人區(qū)的主要步驟與作業(yè)重點(diǎn)③制作最好的作業(yè)方法以下月度的生產(chǎn)計(jì)劃為基礎(chǔ)，根據(jù)各工程的作業(yè)者技能水平進(jìn)行作業(yè)分配④確認(rèn)⑤編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）原則上編成版中的主要步驟與作業(yè)要點(diǎn)都應(yīng)該來(lái)源于分解版或者手順版(含連接動(dòng)作和品保項(xiàng)目)按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書進(jìn)行操作，如有不合理之處就要做修正按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的要求填寫把作業(yè)量、作業(yè)路徑等按照動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行重新評(píng)估與改善40標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）作成思路41標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）作成步驟42標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

a）作業(yè)步驟的填寫編寫作業(yè)編成表，決定部品的收發(fā)順序。從標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解/手順）中取出主要步驟，根據(jù)零件收發(fā)的順序，決定編成版標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的主要步驟。作業(yè)與作業(yè)中的連接動(dòng)作，如果是特別重要的內(nèi)容，也需要作為一個(gè)主要步驟進(jìn)行取出。在每個(gè)循環(huán)作業(yè)中都要實(shí)施的品質(zhì)確認(rèn)作業(yè)要作為一個(gè)主要步驟列入。43標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

b）作業(yè)重點(diǎn)的填寫單位作業(yè)中所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（分解或者手順）中特別重要的內(nèi)容在作業(yè)的連接步行、Layout、線邊的零件、工具的取放等特別重要的內(nèi)容由于編成變更、新人或者支援者教育時(shí)需要特別強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容根據(jù)當(dāng)月的品質(zhì)狀況，需要特別注意的內(nèi)容重保作業(yè)：按照業(yè)務(wù)處理基準(zhǔn)書實(shí)施

44標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

c）作業(yè)時(shí)間的填寫作業(yè)者的目標(biāo)時(shí)間，是班組中該作業(yè)的熟練作業(yè)者的作業(yè)時(shí)間值。（按主要步驟進(jìn)行取出）附隨作業(yè)的時(shí)間（如：牽引車起動(dòng)、點(diǎn)檢等時(shí)間）應(yīng)排除在外，只填寫在主要步驟上所花的時(shí)間（設(shè)定主體作業(yè)的時(shí)間）每個(gè)主要步驟的時(shí)間，并不是一成不變的，需要每個(gè)月進(jìn)行作業(yè)觀察并且維護(hù)。（作業(yè)習(xí)熟度的提升）不光是主體作業(yè)的時(shí)間，連接動(dòng)作的附隨作業(yè)也需要不斷進(jìn)行改善。45標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

d）作業(yè)Layout的填寫填寫作業(yè)區(qū)域，即作業(yè)開始與結(jié)束的位置記號(hào)。作業(yè)開始：作業(yè)結(jié)束：安全、庫(kù)存、檢查（品質(zhì)確認(rèn)）根據(jù)情況需要在發(fā)生的地方填入相應(yīng)的記號(hào)。安全=（戴安全帽）庫(kù)存=50（標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存為50）檢查=每100個(gè)零件中抽檢1個(gè)步行路徑用“”表示，

1步用1P表示。1/1003P3P1P3P1P3P46標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

e）連接動(dòng)作步行……1步=1P……0.01分拿取……1次…………0.02分放置……1次…………0.01分

在實(shí)際的生產(chǎn)當(dāng)中，不同的車型步行路徑也有所差異，一般來(lái)說(shuō)以主要生產(chǎn)車型為代表進(jìn)行設(shè)定。但是，作業(yè)動(dòng)作以及步行如果差異較大的情況，也可以進(jìn)行復(fù)數(shù)的車型設(shè)定或者是復(fù)數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成）的設(shè)定。

47標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

f）其他項(xiàng)目填寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書實(shí)施的月份填寫工程名稱生產(chǎn)節(jié)拍習(xí)熟期間班長(zhǎng)/作業(yè)員的姓名最后填寫作成的年月日

48標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（編成版）編成版的作成步驟

g）維護(hù)的要點(diǎn)編成版中的主要步驟、路徑是否存在浪費(fèi)？零件Layout是否按照主要步驟進(jìn)行設(shè)定？零件Layout是否根據(jù)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)4原則進(jìn)行配置？連接動(dòng)作的重點(diǎn)是否合適？充實(shí)度如何？作業(yè)編成是否存在問(wèn)題？49標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）滿足下述條件的作業(yè)，可以進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書編成版的作成：屬于非定型作業(yè)中有幾種作業(yè)的實(shí)施方法，或者在作業(yè)的過(guò)程中需要加入判斷才能進(jìn)行下去的，需要經(jīng)過(guò)思考得出最佳方案的作業(yè)。

例如：檢查業(yè)務(wù)……零件篩選（OK、NG）、返修根據(jù)全體的作業(yè)情況，在各自的作業(yè)過(guò)程中需要思考有何種的判斷基準(zhǔn)、有何種的要點(diǎn)，需要邊思考邊推進(jìn)的作業(yè)。

例如：開發(fā)、試驗(yàn)業(yè)務(wù)……零件試驗(yàn)（OK、NG）伴隨著判斷的診斷作業(yè)以及為了更有效率的追求原因或者根據(jù)某種條件或者判斷進(jìn)行步驟選擇的作業(yè)

例如：保全業(yè)務(wù)……機(jī)械故障原因追求等編寫對(duì)象50標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）設(shè)定的步驟①填入工作流程②明確判斷的要點(diǎn)③確認(rèn)*明確現(xiàn)階段最好的作業(yè)步驟*用符號(hào)表示思考及行動(dòng)等順序④編寫標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程）*是否容易理解順序、判斷重點(diǎn)、基準(zhǔn)等。*明確判斷基準(zhǔn)（條件、規(guī)格等）*明確各步驟的重點(diǎn)*填入目標(biāo)時(shí)間以及其他項(xiàng)目本來(lái),在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書做成之前有確認(rèn)的步驟,需要實(shí)際進(jìn)行操作并且確認(rèn),這是最基本的,但是對(duì)于非定型作業(yè)來(lái)說(shuō),很多情況都是在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的時(shí)候無(wú)法進(jìn)行確認(rèn)的,因此就需要在下次再出現(xiàn)時(shí)實(shí)施確認(rèn),其修訂的意識(shí)要比其他種類的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書都要高.51標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)52標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)使用符號(hào)說(shuō)明使用符號(hào)名符號(hào)代表意思端子表示開始、結(jié)束、停止、中斷等流程的開始與末端。過(guò)程用四角方形表示行動(dòng)的步驟，并在四方形中填入具體的行動(dòng)（步驟）名稱判斷判斷的符號(hào)一般用菱形表示，但是有時(shí)為了便于書寫，也會(huì)使用六邊形。既然是判斷就需要進(jìn)行判斷的基準(zhǔn)、信息或者資料。根據(jù)其判斷基準(zhǔn)就會(huì)有YES或者NO的輸出結(jié)果流程

使用實(shí)線箭頭表示行動(dòng)的步驟、判斷等的傳達(dá)順序。對(duì)于“Y-N流程圖”來(lái)說(shuō)，一般是從上往下的順序進(jìn)行編寫的，而且在作為主線的“YES流程”中，一般不需要使用箭頭。（但是對(duì)于在一些原因追求的情況下野會(huì)使用NO流程為主線向下的）通常NO的情況都是出于逆流的方向，如果沒有箭頭的話，流程的方向就容易造成混亂，因此所有脫離了主線的流程都要使用箭頭表示。結(jié)合子表示流程圖在移動(dòng)到其他地方或者其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書時(shí)的出入口。補(bǔ)充注釋為了使流程或者判斷更加明了的進(jìn)行說(shuō)明時(shí)使用53標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定流程、判斷基準(zhǔn)、作業(yè)重點(diǎn)填寫后，需要按照每一步的累積時(shí)間進(jìn)行目標(biāo)時(shí)間的設(shè)定，每一步的作業(yè)時(shí)間填寫在判斷基準(zhǔn)、作業(yè)重點(diǎn)欄上。但是，剛開始進(jìn)行設(shè)定的時(shí)候，大多數(shù)都是通過(guò)本身的經(jīng)驗(yàn)所及的范圍進(jìn)行填寫的，因此需要通過(guò)一邊訓(xùn)練一邊提升其作成的精度。54標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）由有經(jīng)驗(yàn)的人員（能夠熟練的進(jìn)行實(shí)際作業(yè)的人員）進(jìn)行編寫。做成規(guī)則流程的方向原則上是從上到下。當(dāng)流向脫離了主流程方向的時(shí)候應(yīng)該使用帶箭頭的實(shí)線表示。但是對(duì)于在一些原因追求的情況下也會(huì)使用NO流程為主線向下的）通常NO的情況都是出于逆流的方向，如果沒有箭頭的話，流程的方向就容易造成混亂，因此所有脫離了主線的流程都要使用箭頭表示。原因追求型的流程圖，其開頭如果同時(shí)表示兩種現(xiàn)象會(huì)使問(wèn)題變得很復(fù)雜。

編寫上的注意點(diǎn)全部無(wú)法吐出全部及部分無(wú)法吐出（好的例子）（不好的例子）55標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）③Y-N（判斷）不能進(jìn)行二重提問(wèn)

編寫上的注意點(diǎn)（好的例子）（不好的例子）藍(lán)色有無(wú)④判斷的提問(wèn)要使用肯定的形式（否定的提問(wèn)會(huì)造成難判斷）

（好的例子）（不好的例子）休息日不是休息日ＮＹＮＹ平日平日休息日休息日56標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)⑤判斷的基準(zhǔn)希望還是盡量填入到判斷符號(hào)中，但真無(wú)法滿足時(shí)根據(jù)內(nèi)容填寫相應(yīng)的注釋、補(bǔ)充、參考資料等。

編寫上的注意點(diǎn)（好的例子）參考圖紙參考《品質(zhì)管理》P3657標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）⑥判斷的符號(hào)盡量不要橫向排列。

編寫上的注意點(diǎn)（不好的例子）ＹＮＹＹＮＮ⑦如果流程線有交叉的話，要如下表示：

58標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)■

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書（流程版）⑧流程的大小要控制，盡量不要超過(guò)兩頁(yè)。⑨如果親流程無(wú)法描述完整可以使用子流成、孫流程。⑩流程符號(hào)的出口、入口都是唯一的。?在流程中步驟的左側(cè)所標(biāo)記的數(shù)字符號(hào)中不能用“①”這種形式（與結(jié)合子符號(hào)混亂）?流程圖要簡(jiǎn)潔明了。編寫上的注意點(diǎn)根據(jù)實(shí)績(jī)進(jìn)行確認(rèn)，如果不備的地方，需要進(jìn)行修訂。59標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書的特點(diǎn)及對(duì)象作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書作成的單位對(duì)象作業(yè)特征點(diǎn)效果標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書分解每個(gè)單位作業(yè)1.一定的周期內(nèi)，相同時(shí)間內(nèi)重復(fù)相同動(dòng)作的作業(yè)。1.每一個(gè)單位作業(yè)的動(dòng)作程序都可細(xì)分，成為追求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化最基本之處。1.設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)，主要階段和要點(diǎn)變得容易取出。2.作業(yè)內(nèi)容要明確，指導(dǎo)時(shí)不能有錯(cuò)誤，要能指導(dǎo)細(xì)微之處。3.有助于引出改善現(xiàn)狀作業(yè)的契機(jī)。4.要養(yǎng)成觀察力。2.細(xì)致的動(dòng)作都要做出容易標(biāo)準(zhǔn)化，而且在日