農(nóng)商行工作心得體會(huì)2023年范文

農(nóng)商行工作心得體會(huì)2023年范文

一、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)懇守信是信用社職業(yè)道德的根本要求

銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè)，平凡中見(jiàn)宏大，只有誠(chéng)懇守信，愛(ài)崗敬業(yè)，才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù)，才能自覺(jué)、不斷的完善自我，才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在效勞、在奉獻(xiàn)，而且同樣是在吸取，在更新，在升華。我們最大的樂(lè)趣就是效勞了別人，卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感，鼓勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛苦的為效勞事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員，就必需學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和操作技能，努力提升自己的職業(yè)操守。

二、更新觀(guān)念、努力創(chuàng)新，才能帶來(lái)新的進(jìn)展

從思想上真正了解效勞的含義，效勞應(yīng)從被動(dòng)的效勞向主動(dòng)熱忱地效勞轉(zhuǎn)變，真正站在客戶(hù)的角度上考慮問(wèn)題，做到讓客戶(hù)滿(mǎn)足，實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查，要從以應(yīng)付檢查為動(dòng)身點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作，削減操作風(fēng)險(xiǎn)為動(dòng)身點(diǎn)。

三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取，信用社職業(yè)道德的升華

在學(xué)問(wèn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)問(wèn)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快，每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危急。在科學(xué)和技術(shù)進(jìn)展速度如此之快的背景下，假如不常常處于學(xué)習(xí)狀態(tài)，人的學(xué)問(wèn)構(gòu)造和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以，時(shí)代要求我們必需轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀(guān)念，確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念，緊跟當(dāng)代學(xué)問(wèn)和技術(shù)的進(jìn)展步伐。

通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，使我受到了深刻的教育，靈魂得到凈化，思想得到升華。青年一代的我們，要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，樹(shù)立遠(yuǎn)大抱負(fù)，發(fā)揚(yáng)特殊能吃苦、特殊能團(tuán)結(jié)、特殊能忍耐、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能奉獻(xiàn)的精神，努力做到勤儉節(jié)省、艱難奮斗，不斷順應(yīng)時(shí)代進(jìn)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后，對(duì)比六名同志的先進(jìn)事跡，仔細(xì)查找思想上的差距，加強(qiáng)自我教育，促進(jìn)自我提高，進(jìn)一步提高思想熟悉水平，進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心，，做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺(jué)悟，劇烈的事業(yè)心，崇高的思想境地，優(yōu)秀的品質(zhì)，英勇的進(jìn)取精神，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，高尚的情操，干潔凈凈做人，實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榈浞叮岣咦约旱木C合素養(yǎng)，不斷加強(qiáng)世界觀(guān)改造，仔細(xì)做好本職工作，從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的效勞宗旨、價(jià)值觀(guān)念和文化道德的弘揚(yáng)，我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪，成為一艘能夠反抗風(fēng)浪勇往直前的航船。

銀行人員工作心得體會(huì)2

銀行工作之中，要做好效勞，和客戶(hù)的溝通，是需要我們有好的態(tài)度，去仔細(xì)的面對(duì)，同時(shí)也是在工作里面讓我感受到，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的效勞，許多時(shí)候也是可以得到客戶(hù)友善的反應(yīng)，能更好的去把工作給做好的，我也是對(duì)于工作之中的效勞有一些體會(huì)。

做好效勞，是我們工作的必要，沒(méi)有好的效勞態(tài)度，也是很難去把工作進(jìn)展下去的，從來(lái)到銀行開(kāi)頭我也是知道銀行除了是金融行業(yè)，同樣也是效勞的行業(yè)，要去為客戶(hù)效勞，我們自己的態(tài)度，禮貌就是特別的重要，無(wú)論客戶(hù)是怎么樣的態(tài)度，只有我們自己做好了，那么才能得到認(rèn)可，許多時(shí)候遇到客戶(hù)也是有脾氣不好的，或者說(shuō)話(huà)很沖的，但是我們做好了自己的效勞，許多時(shí)候客戶(hù)也是可以知道自己的問(wèn)題，會(huì)賠禮，甚至工作會(huì)進(jìn)展的更加的順當(dāng)。特殊是我們?cè)诤涂蛻?hù)溝通之中，有時(shí)候客戶(hù)的心情不好，或者對(duì)于問(wèn)題的解釋沒(méi)有讓客戶(hù)理解清晰，可能也是會(huì)發(fā)脾氣，但是其實(shí)這個(gè)時(shí)候，我們也是不要被這心情帶進(jìn)去，這些心情只是對(duì)事情的反應(yīng)，并不是對(duì)我們個(gè)人的一個(gè)攻擊，在工作之中也是會(huì)經(jīng)常遇到這樣的，我們也是要合理的去調(diào)整自己的心態(tài)，去連續(xù)的做好工作。

效勞不但是要有態(tài)度，更是要有方法，和客戶(hù)溝通的過(guò)程之中，不僅僅效勞態(tài)度要好，更是要敏捷的使用技巧去化解客戶(hù)的心情，或者得到客戶(hù)的認(rèn)可，來(lái)將工作進(jìn)展下去。效勞不是一成不變的，不同的客戶(hù)，也是要實(shí)行不同的效勞技巧，來(lái)最終把工作做好，詳細(xì)的工作里頭，每個(gè)客戶(hù)都是不一樣的，他們的需求，他們的一些狀況都是和培訓(xùn)中的會(huì)有區(qū)分，而且即使有了閱歷了，也是會(huì)有一些差異，所以我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候，更是要依據(jù)客戶(hù)的一個(gè)狀況去考慮，雖然銀行有要求，但是話(huà)術(shù)的敏捷運(yùn)用，也是能更好的達(dá)成工作目標(biāo)，而非一成不變，那么和機(jī)器人也是沒(méi)有什么區(qū)分，更是無(wú)法去把事情做好，甚至還會(huì)患病到客戶(hù)的一個(gè)投訴。

在銀行工作，我也是清晰，給客戶(hù)效勞，想要做好，不但是自己要懂得如何去效勞，有好的態(tài)度，同時(shí)也是要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的去積存工作的閱歷，才能做得更加的順暢，同時(shí)一個(gè)好的效勞，許多時(shí)候達(dá)成的效果也是會(huì)讓人意想不到的，所以也是要去堅(jiān)持，去把效勞給連續(xù)做好。

銀行人員工作心得體會(huì)3

這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我始終對(duì)自己是很有信念的，在__銀行這里的工作我覺(jué)得自己特別的幸運(yùn)，并且對(duì)此我還是覺(jué)得特別有意義的，這也是接下來(lái)我工作的方向，回憶這段時(shí)間的工作，我認(rèn)為對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)力量是很大的考驗(yàn)，從來(lái)沒(méi)有傲慢自滿(mǎn)，更加沒(méi)覺(jué)得自己有多么的優(yōu)秀，我踏實(shí)本分的在自己的工作崗位上面學(xué)習(xí)著，人都是在不斷成長(zhǎng)的，所以我應(yīng)當(dāng)要有這樣的態(tài)度，我也是本著這樣的心態(tài)在努力，對(duì)于近期的工作我也有一番心得。

越是在這樣的環(huán)境下面我就越覺(jué)得自己的進(jìn)步是大的，也特別感謝這段時(shí)間以來(lái)的工作經(jīng)受，進(jìn)入__銀行這里之后，我就意識(shí)到自己需要好好的維持下去，固然許多事情都是應(yīng)當(dāng)要進(jìn)一步去發(fā)揮好的，在這樣的環(huán)境下面我也是清晰的意識(shí)到了自己是很有動(dòng)力的，通過(guò)這樣的方式，我也是感覺(jué)自己的進(jìn)步比擬大，平常也很虛心，我們__銀行也是特別重視對(duì)每一位員工的培育，從工作到現(xiàn)在始終便是這樣，所以我也盼望自己以后能夠連續(xù)堅(jiān)持下去，端正好心態(tài)，對(duì)于業(yè)務(wù)力量我也是一點(diǎn)點(diǎn)咋提高著，挖掘自己，這是不容無(wú)視的。

工作期期間，我最大的感受就是，不管自己在學(xué)校把握了多少學(xué)問(wèn)，有多少理論，到了自己工作崗位的時(shí)候還是要從根底做起，這一點(diǎn)讓我覺(jué)得特別的充實(shí)，由于我總是能夠接觸到一些新的東西，我覺(jué)得自己還是需要去把握的一些新的東西，我也意識(shí)到了自己消失的問(wèn)題，那就是把理論結(jié)合實(shí)踐的時(shí)候需要肯定的時(shí)間，不能夠立刻變通，這給我的感覺(jué)還是很好的，并且對(duì)此我覺(jué)的自己的收獲還是很大的，再有就是平常的工作節(jié)奏不是很緊急，但是規(guī)定特別的嚴(yán)格，這給我的感覺(jué)的確是很好的，我會(huì)去讓自己做的更好的，這一點(diǎn)毋庸置疑。

嚴(yán)瑾的工作態(tài)度，是沒(méi)有錯(cuò)，并且這樣也能夠讓我從中熟悉到自己的缺乏，這讓我感覺(jué)非常珍貴，并且對(duì)此我覺(jué)得自己還是做出了肯定的成績(jī)，我仍舊需要進(jìn)一步的去學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，的確我應(yīng)當(dāng)要連續(xù)去做出好的成績(jī)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也越來(lái)越感覺(jué)有動(dòng)力的，作為_(kāi)_銀行的一員，我覺(jué)得無(wú)比的驕傲，我也不會(huì)辜負(fù)了銀行的期望，肯定堅(jiān)守自己的崗位，樹(shù)立好的大堂形象，豐富自己，提高自己，做出更好的成績(jī)來(lái)。

銀行人員工作心得體會(huì)4

卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。在__支行，我從事著一份最平凡的工作——__銀行柜員?；蛟S有人會(huì)說(shuō)，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我喜愛(ài)這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名X行員工，特殊是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)x行系統(tǒng)良好效勞的文明窗口，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)心效勞，真誠(chéng)效勞，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在x行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶(hù)的群體，柜臺(tái)是展現(xiàn)x行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類(lèi)客戶(hù)，柜員要嫻熟操作、熱忱效勞，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到效勞讓客戶(hù)真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng)，感受到在X行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到：一是把握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本事、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來(lái)，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，向有閱歷的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確的確實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線(xiàn)的員工，注定要平凡，由于他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿(mǎn)腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像X民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)，奉獻(xiàn)我們的青春。

在為客戶(hù)效勞的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)，為客戶(hù)供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的效勞，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了客戶(hù)的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶(hù)供應(yīng)共性化、快捷的效勞。在做好柜面優(yōu)質(zhì)效勞的根底上，我們想方設(shè)法為客戶(hù)供應(yīng)更加周到的效勞。由于，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完善的效勞。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新學(xué)問(wèn)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，嫻熟把握各項(xiàng)效勞技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶(hù)少等、少跑、少問(wèn)，給客戶(hù)供應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的效勞。

青年時(shí)期是人生最珍貴的時(shí)間，由于躊躇滿(mǎn)志，精力充足，由于敢闖敢干，活力四射，由于有太多的幻想和盼望!但在我看來(lái)，青年的珍貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及頑強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，談今日，x行給了我一個(gè)寬闊的平臺(tái)，我也正把如火的青春獻(xiàn)給的x行，中國(guó)__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前進(jìn)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你。今日我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái)，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱忱。由于我知道作為一名成長(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人抱負(fù)與事業(yè)的進(jìn)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和制造性，在開(kāi)創(chuàng)__銀行美妙明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

銀行人員工作心得體會(huì)5

一年的工作歷程也是心態(tài)調(diào)整、角色轉(zhuǎn)變的過(guò)程。常言道：態(tài)度打算一切。端正的態(tài)度、良好的心態(tài)是高效完成各項(xiàng)工作的根底和前提。心態(tài)的調(diào)整使我在意識(shí)中對(duì)工作有了更加充分的熟悉。銀行工作無(wú)小事，任何細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤都可能鑄成大錯(cuò)。我們必需集中留意力辦好每一筆業(yè)務(wù)，真誠(chéng)效勞每位客戶(hù)，只有確立了端正的工作態(tài)度和良好的處事心態(tài)，才能精彩的完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。下面我將從以下五個(gè)方面來(lái)總結(jié)下一年的工作心得體會(huì)。

1.感恩的心。感恩的心讓我們擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)別人的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，俗話(huà)說(shuō)，“用人之長(zhǎng)，天下無(wú)不行用之人”。同時(shí)感恩的心也讓我們更加情愿發(fā)自?xún)?nèi)心的去鼓舞和贊美別人，讓別人感覺(jué)被需要，感覺(jué)很重要。銀行作為效勞型企業(yè)，客戶(hù)是企業(yè)的生命線(xiàn)，只有我們懂得對(duì)客戶(hù)感恩，才能獲得客戶(hù)更多的信任。

2.制度讓我們有所不為，從而有所大為。制度中包括工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，告知員工什么是對(duì)的，什么是方向，從而為工作供應(yīng)指導(dǎo)，從而讓工作更加高效。尤其是我們金融行業(yè)，制度重于泰山，合規(guī)是銀行經(jīng)營(yíng)的.高壓線(xiàn)，好的制度不僅是客戶(hù)資金安全的保證，同樣是x行為客戶(hù)制造價(jià)值的基石，理解和把握制度讓員工更加自由，更加自信，使員工更具有制造性。

3.細(xì)節(jié)打算成敗。天下大事必做于細(xì)，全部的工作都由微小的局部組成，只有將每個(gè)細(xì)節(jié)很好的完成，整個(gè)工作才能高效、精確的完成。在銀行這個(gè)特別的行業(yè)中，每個(gè)細(xì)節(jié)都要求更高，賬號(hào)、金額、票據(jù)等必需保證肯定正確，客戶(hù)身份的區(qū)分必需嚴(yán)格進(jìn)展聯(lián)網(wǎng)核查和反洗錢(qián)系統(tǒng)排查，文明禮貌用語(yǔ)和效勞標(biāo)準(zhǔn)必需高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行，只有將這些細(xì)節(jié)做好，客戶(hù)才會(huì)選擇我們。

4.要做足預(yù)備前的行動(dòng)。有人說(shuō)預(yù)備很重要，但是預(yù)備前的行動(dòng)同樣很重要，在預(yù)備前我們要進(jìn)展搜集市場(chǎng)資料，學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，進(jìn)展客戶(hù)的甑別，與各個(gè)利益關(guān)系者進(jìn)展溝通和反應(yīng)，從而為制定合理的營(yíng)銷(xiāo)方案打下堅(jiān)實(shí)的根底。只有這樣我們才能最大限度的節(jié)約本錢(qián)，高效的完成各項(xiàng)工作。

5.換位思索。換位思索是我們建立同理心的根底，在與同事接觸中，通過(guò)換位思索不僅能使同事們和諧相處，也能使大家嚴(yán)密協(xié)作完成各項(xiàng)工作;在與客戶(hù)接觸中，也更簡(jiǎn)單找到利益接觸點(diǎn)，這樣不僅能完成各項(xiàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)