物業(yè)集團(tuán)安全管理激勵(lì)辦法

物業(yè)集團(tuán)安全管理激勵(lì)辦法1、目的根據(jù)客戶滿意度調(diào)查顯示，安全管理水平是客戶最為關(guān)注、影響公司服務(wù)品質(zhì)的因素之一。為提高公司安全類人員的工作積極性，促進(jìn)公司安全管理水平更進(jìn)一步，激勵(lì)安全管理工作先進(jìn)團(tuán)隊(duì)及個(gè)人，有效規(guī)劃秩序維護(hù)人員的職業(yè)化發(fā)展，公司秉承制度化與人性化并重的原則制定本方案。2、適用范圍適用于物業(yè)集團(tuán)及下屬各分公司。3、激勵(lì)方式3.1職業(yè)規(guī)劃：公司提供多渠道的職業(yè)化發(fā)展途徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機(jī)制，給秩序維護(hù)員更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。三條職業(yè)化發(fā)展線：管理職務(wù)：班長->專員->高級(jí)專員->主任->高級(jí)主任->經(jīng)理助理->副經(jīng)理->經(jīng)理。專業(yè)系列：星級(jí)員工、技能比武等。3.1.3橫向轉(zhuǎn)崗：客戶事務(wù)助理、環(huán)境監(jiān)控、維修技術(shù)、租售業(yè)務(wù)等。3.1.4分公司及各項(xiàng)目安全負(fù)責(zé)人在公司工作滿2年，通過考核，無違反公司十大禁令或紅線標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)象、無員工有效投訴，或安全負(fù)責(zé)人所管理團(tuán)隊(duì)在公司安全管理評(píng)優(yōu)中連續(xù)2次獲安全管理優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，可申請(qǐng)對(duì)其職務(wù)進(jìn)行升遷，公司或分公司人力資源部考核通過，經(jīng)總經(jīng)理審批后，進(jìn)行調(diào)動(dòng)。3.2薪酬福利：提供行業(yè)中富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系，重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位薪酬調(diào)整和休假制度調(diào)整，并提供其他相關(guān)福利。提升秩序維護(hù)班長級(jí)、主任級(jí)關(guān)鍵崗位的薪酬定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)將采用360度評(píng)價(jià)方式加強(qiáng)考核，優(yōu)勝劣汰。根據(jù)崗位難度制定崗位津貼，不同員工在同一崗位上享受一致的津貼，換崗后享受新崗位津貼而不再享受原崗位津貼。3.3先進(jìn)評(píng)優(yōu)：表彰半年度安全管理工作中在客戶服務(wù)、內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、BI推進(jìn)等方面做出優(yōu)異成績的團(tuán)隊(duì)及先進(jìn)個(gè)人，以此激發(fā)安全團(tuán)隊(duì)和個(gè)人積極向上的工作熱情。每半年考核一次，公司每半年設(shè)置安全獎(jiǎng)勵(lì)專項(xiàng)基金。設(shè)置安全管理先進(jìn)團(tuán)隊(duì)、先進(jìn)負(fù)責(zé)人、先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)、安全管理先進(jìn)班組和先進(jìn)班長獎(jiǎng)項(xiàng)。具體考核標(biāo)準(zhǔn)和方式以每半年統(tǒng)一通知為準(zhǔn)。3.4員工關(guān)懷：加強(qiáng)宣傳與溝通，在制度化與人性化并重的前提下，通過各種形式體現(xiàn)公司對(duì)每位安全類人員的關(guān)懷。3.4.1變更秩序維護(hù)員休息和外出制度，體現(xiàn)安全管理的人性化部門在保證除當(dāng)班人員外，至少留守20%秩序維護(hù)員的前提下，其他人員請(qǐng)假批準(zhǔn)后可以外出。外出人員必須在當(dāng)晚23:00前返回，并且于上班前1小時(shí)返回。夫妻雙方在同一城市且司齡滿半年已婚人員，提前申請(qǐng)通過后可以在外留宿（但人數(shù)不可以超過部門秩序維護(hù)員總數(shù)的10%）設(shè)置安全部門人員微信群，公司定期發(fā)送優(yōu)秀秩序維護(hù)員先進(jìn)資料、心得體會(huì)、管理經(jīng)驗(yàn)等作為學(xué)習(xí)交流平臺(tái)和宣傳激勵(lì)。安全負(fù)責(zé)人每季度針對(duì)"三期"（入職7天、二個(gè)月、半年）秩序維護(hù)員開展新職員溝通會(huì)，設(shè)置部門負(fù)責(zé)人意見箱，至少每兩天開啟一次并解答員工疑問。4、安全管理培訓(xùn)激勵(lì)在工作牌上對(duì)優(yōu)秀秩序維護(hù)員進(jìn)行醒目區(qū)別，激發(fā)職員自豪感，激勵(lì)職員長期為公司服務(wù)。培訓(xùn)提升：提升基層秩序維護(hù)員的培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果，加強(qiáng)對(duì)基層班組長人員的管理技能培訓(xùn)，并有效平衡學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系。保證基層的培訓(xùn)頻次，軍訓(xùn)至少每周一次，其他培訓(xùn)每周不少于二次、班會(huì)每月至少四次，為有效平衡學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系，限定每月軍訓(xùn)、例會(huì)、培訓(xùn)合計(jì)不得超過12小時(shí)。除對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行本業(yè)務(wù)內(nèi)培訓(xùn)外，各項(xiàng)目應(yīng)結(jié)合自身資源，對(duì)安全類員工提供諸如電腦基本操作等工具培訓(xùn)，并應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)秩序維護(hù)員積極參與其他業(yè)務(wù)塊培訓(xùn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須每季度給秩序維護(hù)部班組長人員授課一次，安全負(fù)責(zé)人每月至少召開例會(huì)一次，安全負(fù)責(zé)人每月必須帶領(lǐng)軍訓(xùn)一次。分公司每半年開展一次秩序維護(hù)班組長管理技能培訓(xùn)。部門發(fā)生突發(fā)事件或質(zhì)量事故一周內(nèi)必須組織全員分析討論會(huì)。5、學(xué)習(xí)基金分公司每年提供三萬元學(xué)習(xí)基金。其中一萬五千元作為進(jìn)修大專學(xué)習(xí)基金、一萬元作為安全先進(jìn)外出考察基金、五千元作為安全先進(jìn)學(xué)習(xí)基金。獎(jiǎng)勵(lì)方法和操作細(xì)則：根據(jù)司齡、安全負(fù)責(zé)人管理年限、每年度的安全管理綜合技能大比武成績、半年度安全先進(jìn)評(píng)優(yōu)結(jié)果擇優(yōu)選拔，經(jīng)個(gè)人申報(bào)、部門同意、公司人力資源部、總經(jīng)理辦公室會(huì)議審批同意，給予獎(jiǎng)勵(lì)。5.1大專學(xué)習(xí)基金：司齡兩年以上、擔(dān)任部門安全負(fù)責(zé)人一年以上的安全管理人員，其中項(xiàng)目管理面積十萬平米以上或安全管理綜合技能大比武前五名人員優(yōu)先。每年獎(jiǎng)勵(lì)不超過5人，每人一次性獎(jiǎng)勵(lì)3000元。前提條件：必須獲得畢業(yè)證書，并憑畢業(yè)證書復(fù)印件和發(fā)票報(bào)銷。申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，需同時(shí)簽訂后續(xù)三年服務(wù)協(xié)議。違約將相應(yīng)扣回獎(jiǎng)勵(lì)金。每年12月1日起申報(bào)當(dāng)年度符合條件人員，年底憑證、票報(bào)銷。公司將在年終公布享受學(xué)習(xí)基金人員名單。安全先進(jìn)外出考察基金：每半年安全管理先進(jìn)負(fù)責(zé)人、安全管理綜合技能大比武優(yōu)勝者外出考察基金。安全先進(jìn)學(xué)習(xí)基金：用于激勵(lì)安全管理綜合技能大比武優(yōu)勝人員，提倡主動(dòng)自學(xué)、提升個(gè)人素質(zhì)。以外部培訓(xùn)（必須是與物業(yè)管理