員工素質(zhì)教育培訓(xùn)資料

員工素質(zhì)育培訓(xùn)資料同一件事，不同素質(zhì)人來做效果是不同的。我們要正確理解素質(zhì)的概念，個人的素質(zhì)不是一成不變的。人的素質(zhì)是多種多樣的，不職業(yè)的人應(yīng)有不同素質(zhì)要求。素質(zhì)教育是指一種以高受教育者各方面素質(zhì)為目標(biāo)的教育模式，它重視的思想道德素質(zhì)、能力培養(yǎng)、個性發(fā)展、身體健康和心理康教育。與試教育相對應(yīng)。為了全面實施素質(zhì)教、提高管理人員和員工們的工作積極性，促進公司的革與發(fā)展，加強員工之間工作交流與學(xué)習(xí)，同時鼓舞廣大員工永遠以最佳的精神狀態(tài)工作，特作以下素質(zhì)教育課程訓(xùn)：一、永遠以最的精神態(tài)工作精神狀態(tài)是如何影響作的，不是任何人都清楚，但是我們都知道沒有人愿跟一個整天提不起精神的人打交道，沒有那一個老板愿意拔一個精神萎靡不振，牢騷滿腹的員工。美國微軟公司的招聘員曾經(jīng)對記者說人力資源的角度講，我們愿意的‘微軟人首先應(yīng)該是一個非常有激情的人：對公有激情、對技術(shù)有激情、對工作有激情?？赡茉谝粋€具體作崗位上，你也會覺得奇怪，怎么會招這么一個人，他在個行業(yè)涉獵不深，年紀也不大，但是他有激情，和他談完后，你會受到感染，愿意給他一個機

會以最佳的精神狀態(tài)工不但可以提升你的工作業(yè)績，而且還可以給你帶來許意想不到的成果。剛剛進入公司的員工自覺工作經(jīng)驗缺乏，為了彌補不足，常常早來晚走，志昂揚，就算是忙的沒時間吃中飯，依然很開心，因為工有挑戰(zhàn)性，感受也是全新的。這種工作時激情四射狀態(tài)，幾乎每個人在初入職場時都經(jīng)歷過?？墒牵@激情來自對工作新鮮感，以及對工作中不可預(yù)見問題的征感旦新鮮感消失作駕輕就熟，激情也往往隨之湮滅一切開始平平淡淡，昔日充滿創(chuàng)意的想法消失了天的作只是應(yīng)付完了即可厭倦又無奈，不知道自己的方向在里，也不清楚究竟怎樣才能找回曾經(jīng)讓自己心跳的激情。老板眼中你也由一個前途無量的員工變成了一個比較稱職員工。所以保持對工作的新感是保證你工作激情的有效方法?？墒沁@談何容易不管什么工作都有從開始接觸到全面熟悉的過程。要想保對工作恒久的新鮮感，首先必須改變工作只是一種謀生手的認識。把自己的事業(yè)、成功和目前的工作連接起來；其，保持長久激情的秘訣，就是給自己不斷樹立新的目標(biāo)，掘新鮮感；把曾經(jīng)的夢想揀起來，找機會實現(xiàn)它；審視自的工作，看看有哪些事情一直拖著沒有處理，然后把它做……你解決了一個又一個問題后，自

然就產(chǎn)生了一些小小成就感，這種新鮮的感覺就是讓激情每天都陪伴自己的最良藥。精神狀態(tài)是可以互相染的，如果你始終以最佳的精神狀態(tài)出現(xiàn)在辦公室，產(chǎn)車間。工作有效率而且有成就，那么你的同時一定會因受到鼓舞，你的熱情會像野火般蔓延開來。王江穩(wěn)、鰲鵬是古鰲司中“年輕族主管”的一員，在他們的帶領(lǐng)下，員工的工作積極性相當(dāng)高，而且員工都熱情高漲，尤其是“5S”乎每次在公司都是名列前茅……但是車間原來不是這的，那時車間里現(xiàn)場物料擺放都相當(dāng)凌亂的，工作臺的灰塵很厚，地上還有少許材料和螺絲，員工們的工作積性不高，工作斗志不佳?？墒沁@二位主管卻自己身先士卒用自已昂揚的精神狀態(tài)感染了他們，讓他們重新快樂地工起來。車間里的衛(wèi)生間一般最難打掃的，基本上每次因為這個而扣分，身為主管他們，身先士卒，自已親自動手，戴上手套，拿起鋼絲球鐵刷子來做衛(wèi)生間的衛(wèi)生……在他們的影響下，整個車間的員工們工作變得積極上進，工作成績穩(wěn)步上升，他們的神改變了周圍的一切，因此決定把他們對的工作方式和熱向其他員工推廣。良好的精神狀態(tài)是你任心和上進心的外在表現(xiàn)，這正是高層主管們期望看的。

所以就算工作不盡如意不愁眉不展所事事，要學(xué)會掌控自己的情，讓一切變得積極起來。查理.瓊斯提醒我們你對于自己的處境都無法感到高興的話，那么可肯定，就算換個處境你也照樣不會快樂句話說，如你對現(xiàn)在自己所擁有的事物，自己所從事的工作，或是自的定位都無法感到高興的話，那么就算你獲得你想要的事，你還是一樣不快樂。所以要想變得積極起完全取決于你自己。在充滿競爭的職場里在以成敗論英雄的工作中，誰能自始至終陪伴你鼓你幫助你呢？不是老板不是同事，不是下屬，也不是朋，他們都不可能做到這一點。惟有你自己才能激勵自己更地迎接每一次挑戰(zhàn)。工作時神情專注，走時昂首挺胸，與人交談時面帶微笑……會讓主管們覺你是一個值得信賴的人。愈是疲倦的時候，就愈穿得好、有精神，讓人完全看不出你們的一絲倦容。如果是女性的，還要化個全妝，這樣做會給他人帶來積極的影響。總之，每天精神飽滿去迎接工作的挑戰(zhàn)，以最佳的精神狀態(tài)去發(fā)揮自己的能，就能充分發(fā)掘自己的潛能。你的內(nèi)心同時也會變化，得越發(fā)有自信心，別人也會越發(fā)認識你的價值。優(yōu)秀員工備特質(zhì)：在工作中保持激情四射的狀態(tài)，不斷給自己樹立的目標(biāo)，挖掘?qū)ぷ鞯男迈r感。

二、做一個嚴守時的別以為沒有人注意你出勤情況，也別以為主管經(jīng)常不在車間內(nèi)，實際上你車間的一舉一動，主管都清清楚楚。因為所有的主管只有兩方面的情況了解得清清楚楚，他們才能順利的展開工作一是車間的業(yè)績，二是員工的表現(xiàn)。如果有一天，主管準走進車間，看到其他員工正在埋頭工作，而你的座位空如也，那么無論你如何開脫，也很難挽回惡劣影響了。主管的眼里，你肯定是不喜歡目前的工作，隨時準備放棄所在工作起來無法盡心盡力。一位成功的職業(yè)人士樣告誡他的后輩算不能第一個到工作崗位，也做最后那個姍姍來遲的人。在星期一早上，如果你能比其人都早到一些，即使只是趁別人還沒有進車間前查查自己使用的工具或設(shè)備，或者整理一下工作臺，都會讓自己提進入一周的工作狀態(tài)。同時跟周圍的人比起來，你的精神得特別愉快，也絕對是當(dāng)天最讓上司眼睛一亮的員工?！熬退悴荒茏詈笠粋€班，也不要在眾人都埋頭工作時揚長而去。你的工作率可能比別人的都高，那么應(yīng)該去幫助車間里需要幫助的，問他有什么是你可以幫忙的，就算你到頭來也沒有幫上么，光是這點心意，就足以讓人感動并產(chǎn)生好感了。但切一定要出自誠意，別忘記，整個團隊的成功，才能讓你的秀表現(xiàn)更杰出；讓團隊里其他人顯得

灰頭土臉，不但不會上司認為你的能力比其他人高強，反而會覺得你的工作是過于松了，并且沒有團隊精神的概念所以，在工作中積極動的員工總會比公司所規(guī)定的時間早到幾分鐘利用短短的幾分鐘自己的心沉靜下來，準備迎接一天工作的戰(zhàn)，而下班前注意整理桌面，材料歸放原處、確認第二天工作。上班時間絲毫馬虎不，要充分利用起來，提高工作效率，否則，你的工作常落在別人后面，別說升職加薪，恐怕連下月的薪水都無去領(lǐng)。不要在上班時間跟他閑扯，不要接聽冗長無聊的電話，更不能“身在曹心在漢到外面的世界多精彩”或者家里的煲湯香濃，心猿意馬，魂不守舍。你應(yīng)該做的是把全部的心思和精都投注于自己手邊的工作上，有效地提高工作質(zhì)量，提升作效率。三、責(zé)任工作中我們絕對不要卸責(zé)任，責(zé)任到底是什么？責(zé)任就是一種生活態(tài)度。僅僅是要完成自己應(yīng)該做的，懈怠責(zé)任的5理由：（并不十分清我的責(zé)任（什么不給自的責(zé)任劃定一個明確的界限？（有權(quán)力誰負，我只是一個兵

（果……，就不會出現(xiàn)問題了（不是故意的只有清楚你的責(zé)任，能更好地承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任可以接力下去，我們可以去一種理解責(zé)任的方式只有清楚你的責(zé)任，才能更好地承責(zé)任。身位員工，我們的責(zé)任就是堅持而我們真正地負任是自動自發(fā)地完成工作。別為只承擔(dān)一份責(zé)任而慶幸，任與誠信，信守責(zé)任才能做好一切。每一個員工都對企業(yè)有責(zé)任，無論你的職位高低。責(zé)任保證績效！沒有做不好工作，只有不負責(zé)任的人。四、忠誠忠誠就是盡職盡責(zé)的務(wù)。拿破侖曾經(jīng)說過，不想當(dāng)元帥的士兵就不是好士。他還說過，不忠誠于統(tǒng)帥的士兵就沒有資格當(dāng)士兵“兵必須忠誠于統(tǒng)帥，這是義務(wù)工為什么要忠誠？你你的企業(yè)有多忠誠？對于你的企業(yè)，你覺得自己忠誠嗎？的忠誠屬于哪一種類型？下面有一個小測試，你不妨量一下自己的忠誠度？（是否會在其企業(yè)為你提供更好的薪水和待遇等“糖衣炮彈”攻擊下，離開現(xiàn)在的公司。()（是否曾用“槽”來威脅上司來給你加薪)（是否很計較前的利益得失。(（是否能夠把己所做的事業(yè)放在一個較廣的范圍內(nèi)來對待。)

（是否對企業(yè)前景充滿了信心。()（是否很信任的上司。()（是否對你的事經(jīng)常很不滿意。()（是否經(jīng)常對作有高度的熱情。()（常加班公司卻沒有給你適當(dāng)?shù)募影鄨蟪?，你對此并無多少想法()參考答案如下：（（）)）.(）;(8).(√);(9).();如果你的答案有7個上與所給答案吻合，那么可以說你對公司是忠誠的，少會做出不利于公司的事情，而且這種忠誠屬于主動忠誠如果你的答案有5～個與所給答案是吻合的，的忠誠度在～70%之，你的忠誠基本是被動忠誠，一旦外界對你的利益誘惑超了你的忠誠底線，那么你有可能會失去對公司的忠誠你答案與所給答案的吻合低于5，那你的忠誠度就低于50%可以說，你對現(xiàn)在這家公司的忠誠度很低，外界的一誘惑就會讓你隨時可能離開這家公司。忠誠的可貴就在堅持住你所珍惜的東西。作為企業(yè)精神的責(zé)任忠誠，忠誠負責(zé)的員工是企業(yè)的核心競爭力。強烈的業(yè)責(zé)任感可以造就忠誠。關(guān)于責(zé)任與忠誠的三種理解

（責(zé)任和誠，所以我要為我的企業(yè)或者是團隊努力工作（點忠誠一堆智慧更有用為忠誠會讓你在困境中不違背集的利益，甚至為了集體的利益而不惜犧牲自己的利益。（和忠誠我們能戰(zhàn)勝一切的困難當(dāng)我們堅守責(zé)任時，們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。如果你能真正地好一枚紐扣，這應(yīng)該比你縫制出一件粗制的衣服更有價值放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。忠誠和責(zé)任的最終實，一個人自動自發(fā)的工作。他們從不發(fā)牢騷，因他們知道牢騷和抱怨對于改善工作，提高能力沒有任何意。一個有責(zé)任感的人會別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。每一個員工都對企業(yè)有責(zé)任，無論你的職位高低。沒

有做不好的工作，只不負責(zé)任的人。一個人懈怠自己的責(zé)任，總會找出理由的但是關(guān)鍵的問題是他自己根本就不想承擔(dān)責(zé)任。而理由也僅是理由而已。最好的勞動成果總是那些頭腦聰明并具有激情的人來完成的。當(dāng)一個人為能把一件事情做得可以盡善盡美而激動不已的時候，當(dāng)個人安靜地欣賞著自己所做的一切而心滿意足的時候，這一種真正永遠的快樂。很難想像，一個沒有激情的