2021年黑龍江省大興安嶺地區(qū)導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021年黑龍江省大興安嶺地區(qū)導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.導(dǎo)游人員年審管理中，要求導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)舉辦的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)問(wèn)不得少于()。A.40小時(shí)B.48小時(shí)C.56小時(shí)D.64小時(shí)

2.根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，廣告的經(jīng)營(yíng)者不能提供經(jīng)營(yíng)者（）的。應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.真實(shí)名稱、許可證號(hào)碼B.真實(shí)名稱、地址C.真實(shí)名稱、聯(lián)系電話D.詳細(xì)情況

3.承擔(dān)違約責(zé)任的方式有（）。

A．繼續(xù)履行合同、追究對(duì)方侵權(quán)責(zé)任、賠償損失

B．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、請(qǐng)求仲裁

C．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、賠償損失

D．繼續(xù)履行合同、采取補(bǔ)救措施、提起訴訟

4.文物出境;應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院()行政部門(mén)指定的文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)審核。

A.建設(shè)B.文物C.林業(yè)D.旅游

5.風(fēng)景名勝區(qū)所在()以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理工作。A.市級(jí)B.縣級(jí)C.區(qū)級(jí)D.省級(jí)

6.落實(shí)旅游企業(yè)的主體責(zé)任。各旅游企業(yè)要依照法律法規(guī)主動(dòng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為。旅行社要堅(jiān)決抵制“()”、強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。

A.合理低價(jià)游B.不合理低價(jià)游C.成本價(jià)游D.低于成本價(jià)游

7.鐵路運(yùn)輸規(guī)定，每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣()。

A.10萬(wàn)元B.15萬(wàn)元C.20萬(wàn)元D.25萬(wàn)元

8.《國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定，（）主管全國(guó)水路運(yùn)輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實(shí)施有關(guān)水路運(yùn)輸管理工作。

A.交通運(yùn)輸部B.文化和旅游部C.國(guó)務(wù)院D.公安部

9.一般訴訟時(shí)效指《民法》規(guī)定的訴訟時(shí)效期間，根據(jù)《民法通則》規(guī)定，這一期間為()年，從知道或者應(yīng)該知道權(quán)利被侵害之日起計(jì)算。

A.1B.2C.3D.4

10.《旅游法》第102條規(guī)定，導(dǎo)游員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處（）罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下B.5000元以上1萬(wàn)元以下C.2000元以上1萬(wàn)元以下D.1000元以上1萬(wàn)元以下

11.旅游糾紛有平等主體間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間、旅游經(jīng)營(yíng)者之間等，這屬于

A.經(jīng)濟(jì)法律關(guān)系B.民事法律關(guān)系C.行政法律關(guān)系D.刑事法律關(guān)系

12.旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)劃分不包括

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟(jì)調(diào)解

13.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)，使城鄉(xiāng)居民出游人數(shù)年均增長(zhǎng)()左右，到2020年，旅游市場(chǎng)總規(guī)模達(dá)到6.7億人次。

A.9%B.10%C.11%D.12%

14.旅客可以攜帶乘車的物品是

A.易燃、易爆等危險(xiǎn)品B.尸體C.有可能有礙其他旅客安全的物品D.有異味的食品

15.未妥善保存各類旅游合同及相關(guān)文件、資料，保存期不夠兩年，或者泄露旅游者個(gè)人信息的，以下說(shuō)法不對(duì)的是

A.由縣級(jí)以上旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正

B.沒(méi)收違法所得，處違法所得，5倍以下但最高不超過(guò)3萬(wàn)元的罰款

C.沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以下但最高不超過(guò)3萬(wàn)元的罰款

D.沒(méi)有違法所得的，處1萬(wàn)元以下的罰款

16.以下哪項(xiàng)不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過(guò)錯(cuò)未達(dá)到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的

17.

第16題合同成立以后，尚未履行完畢之前由合同當(dāng)事人雙方依法對(duì)原合同的內(nèi)容進(jìn)行修改，稱為（）。

A.合同變更B.合同轉(zhuǎn)讓C.合同撤銷D.合同解除

18.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)，必須以()為主題。

A.轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色環(huán)保B.開(kāi)放共享、綠色環(huán)保C.開(kāi)放共享、提質(zhì)增效D.轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效

19.下列有關(guān)旅行社出境旅游業(yè)務(wù)表述錯(cuò)誤的是

A.中國(guó)內(nèi)地居民前征其他國(guó)家或地區(qū)，赴港、澳特別行政區(qū)旅游

B.中國(guó)大陸居民前往臺(tái)灣地區(qū)旅游

C.在中國(guó)內(nèi)地的外國(guó)人、無(wú)國(guó)籍人、在大陸的港澳特別行政區(qū)居民前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游

D.在大陸的臺(tái)灣地區(qū)居民前往其他國(guó)家或地區(qū)旅游

20.《憲法》第40條規(guī)定，除因國(guó)家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安機(jī)關(guān)或者紀(jì)律檢查委員會(huì)B.公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)或者人民法院D.國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民法院或者公安機(jī)關(guān)

21.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)可能發(fā)生的旅游突發(fā)事件及采取安全防范措施的情況，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)向（）或者人民政府有關(guān)部門(mén)報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府B.市級(jí)人民政府C.省級(jí)人民政府D.所在地人民政府

22.下列關(guān)于旅游交通運(yùn)輸特點(diǎn)的說(shuō)法不正確的是()。

A.航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是速度快

B.鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)是運(yùn)輸量大

C.公路運(yùn)輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù)

D.城市交通運(yùn)輸承擔(dān)“散得開(kāi)”的功能

23.

第

37

題

某商店出售假貨欺詐顧客，造成了李先生1000元的損失，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，該商店應(yīng)賠償李先生（）。

24.外商投資旅行社，其注冊(cè)資本金不得少于()。A.400萬(wàn)美元B.150萬(wàn)人民幣C.400萬(wàn)人民幣D.150萬(wàn)美元

25.《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定，在我國(guó)境內(nèi)的，從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民，正式開(kāi)業(yè)未滿一年的國(guó)有、集體等飯店，可以申請(qǐng)()。

A.一星級(jí)B.二星級(jí)C.三星級(jí)D.準(zhǔn)星級(jí)

26.

第

40

題

我國(guó)要走協(xié)調(diào)發(fā)展的道路，對(duì)協(xié)調(diào)發(fā)展的解釋不正確的是（）。

27.《憲法》規(guī)定，在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個(gè)體經(jīng)濟(jì)、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)等非公有制經(jīng)濟(jì)，是

A.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充部分B.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分C.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)D.保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的杠桿

28.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，遺棄、逃逸的動(dòng)物在遺棄、逃逸期間造成他人損害的，

A.原動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人不承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.由原動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)連帶責(zé)任

C.由原動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

D.由原動(dòng)物飼養(yǎng)人或者管理人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

29.國(guó)家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取()的意見(jiàn)和要求。

A.生產(chǎn)者B.服務(wù)者C.銷售者D.消費(fèi)者

30.

第

41

題

2008年10月，江蘇某旅行社導(dǎo)游人員李某，帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往常州旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到李公仆時(shí)，做了一些有損國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)，引起部分教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國(guó)家旅游局。國(guó)家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對(duì)這件事的處罰應(yīng)該是（）。

二、多選題(20題)31.

第51題對(duì)改變注冊(cè)登記、名稱、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、未按規(guī)定報(bào)旅游行政管理部門(mén)同意后備案的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門(mén)處以警告

B.處5000元以上，2萬(wàn)元以下的罰款

C.元違法所得的，處3000元以上，1萬(wàn)元以下的罰款

D.責(zé)令限期改正

32.下列關(guān)于客票的說(shuō)法中正確的有()。

A.出具客票是承運(yùn)人的法定義務(wù)

B.承運(yùn)人運(yùn)送旅客，必須向旅客簽發(fā)客票

C.登機(jī)前交驗(yàn)有效客票是旅客的法定義務(wù)

D.客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)

33.在旅游糾紛的訴訟處理過(guò)程中，當(dāng)事人訴訟義務(wù)主要有()。

A.當(dāng)事人雙方必須依法行使訴訟權(quán)利

B.嚴(yán)格遵守訴訟程序

C.不準(zhǔn)歪曲事實(shí)真相，不準(zhǔn)偽造證明

D.必須自動(dòng)履行發(fā)生法律效力的判決書(shū)、裁定書(shū)和調(diào)解書(shū)中所確定的義務(wù)

34.

第

54

題

為了保護(hù)客人身和財(cái)產(chǎn)安全，飯店客房房門(mén)應(yīng)當(dāng)裝置（）。

35.全域旅游著力推動(dòng)了旅游業(yè)

A.從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變

B.從粗放低效方式向精細(xì)高效方式轉(zhuǎn)變

C.從封閉的旅游自循環(huán)向開(kāi)放的“旅游+”轉(zhuǎn)變

D.從景區(qū)內(nèi)部管理向全面依法治理轉(zhuǎn)變

E.從企業(yè)單打獨(dú)享向政府統(tǒng)籌轉(zhuǎn)變

36.

第

60

題

依照《食品衛(wèi)生法》，食品標(biāo)志的主要內(nèi)容包括了（）。

A.品名B.廠名C.外文標(biāo)志D.配方

37.旅符社經(jīng)營(yíng)原則包含

A.自愿原則B.平等原則C.公平原則D.誠(chéng)實(shí)守信原則E.愛(ài)國(guó)原則

38.

第

55

題

下列有關(guān)消費(fèi)者的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

39.

第69題旅游安全事故等級(jí)分為（）。

A.輕微B.一般C.重大D.特大

40.旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別分為

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)E.五級(jí)

41.根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定，下列各項(xiàng)中屬于國(guó)家所有的文物有()。

A.古文化遺址B.石窟寺C.從文物商店買(mǎi)來(lái)的文物D.古墓葬

42.

第

67

題

旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，旅行社應(yīng)受到的處罰是（）。

43.旅游投訴案件的管轄制度有（）。

A．級(jí)別管轄

B．區(qū)域管轄

C．地域管轄

D．移送管轄

44.

第68題導(dǎo)游存在下列哪些行為，情節(jié)嚴(yán)重需要吊銷導(dǎo)游證（）。

A.在導(dǎo)游活動(dòng)中，有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的

B.向旅游者兜售或購(gòu)買(mǎi)旅游者物品的

C.以明示或暗示方式索要小費(fèi)

D.與經(jīng)營(yíng)者串通，欺騙消費(fèi)者消費(fèi)的

45.

第

57

題

鄧小平提出的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)，其戰(zhàn)略重點(diǎn)是（）。

A.農(nóng)業(yè)B.能源和交通C.教育和科學(xué)D.發(fā)展對(duì)外關(guān)系

46.下列關(guān)于中國(guó)公民出入境申請(qǐng)的辦理，表述正確的選項(xiàng)是

A.在北京工作的小莊出國(guó)旅游應(yīng)向戶口所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

B.在上海工作的小張出國(guó)旅游應(yīng)向工作所在地的公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

C.某報(bào)社的記者因公出境采訪可委托國(guó)際旅行社辦理出境證件

D.國(guó)家機(jī)關(guān)的小王因公出訪美國(guó)由派遣部門(mén)向外交部申請(qǐng)辦理出境證件

E.海員因執(zhí)行任務(wù)出境由港務(wù)監(jiān)督局辦理出境證件

47.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營(yíng)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目或者向()提供旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施。

A.老年人B.未成年人C.殘疾人D.孕婦E.病人

48.依法治國(guó)就是要保證對(duì)所有這些事業(yè)、事物的管理工作都要依法進(jìn)行。依法治國(guó)的客體是（）。

A.國(guó)家事務(wù)B.經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)C.社會(huì)事務(wù)D.文化事業(yè)E.體育事業(yè)

49.某導(dǎo)游員未經(jīng)旅行社委派，多次私自承攬或者直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法對(duì)其作出()處罰。

A.責(zé)令改正B.沒(méi)收違法所得C.予以罰款D.暫扣或吊銷導(dǎo)游證E.予以公告

50.導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有

A.根據(jù)旅游合同，按照接待計(jì)劃安排和組織游覽、參觀

B.負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游

C.耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題

D.反映游客的意見(jiàn)和要求

E.負(fù)責(zé)游客進(jìn)出娛樂(lè)場(chǎng)所的車輛、時(shí)間安排

三、判斷題(20題)51.文化和旅游部市場(chǎng)管理司于2021年3月17日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南（第二版）》的通知。（）

A.是B.否

52.黨的組織建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。（）

A.是B.否

53.從廣義上講，法的適用是指人民法院及其審判人員在憲法和法律規(guī)定的職權(quán)范圍內(nèi)，按照法律規(guī)程將法律規(guī)范適用于具體的人或組織的專門(mén)活動(dòng)。（）

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.臨時(shí)導(dǎo)游證由旅行社根據(jù)需要向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)申請(qǐng)。()

A.是B.否

56.

第

80

題

旅行社組織中國(guó)內(nèi)地居民出境旅游的，可以為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)全程陪同。（）

A.是B.否

57.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。（）

A.是B.否

58.旅客乘坐民用航空器，客票遺失，其運(yùn)輸合同也隨之失效。()

A.是B.否

59.與被投訴事項(xiàng)沒(méi)有利害關(guān)系的人，無(wú)權(quán)向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)投訴。

A.是B.否

60.對(duì)不符合規(guī)定不予簽發(fā)護(hù)照的，公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)當(dāng)面說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。（）

A.是B.否

61.我國(guó)的旅館必須設(shè)置旅客財(cái)物保管箱、保險(xiǎn)柜或者保管室．并指定專人負(fù)責(zé)保管工作．()

A.是B.否

62.

第107題經(jīng)過(guò)努力，我們現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化建設(shè)“三步走’’戰(zhàn)略的第一步和第二步目標(biāo)，人們生活總體上已經(jīng)達(dá)到了小康水平。

A.是B.否

63.省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的詳細(xì)規(guī)劃由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門(mén)審批。()

A.是B.否

64.對(duì)于投訴狀書(shū)寫(xiě)不合格的，投訴管理機(jī)關(guān)可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.旅游合同由組團(tuán)社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

67.代理人在代理權(quán)限內(nèi)所做的一切行為，其法律后果應(yīng)由被代理人承受。()

A.是B.否

68.特別重大旅游安全事故發(fā)生單位應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)寫(xiě)出書(shū)面事故報(bào)告。報(bào)送有關(guān)部門(mén)。（）

A.是B.否

69.要發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的基礎(chǔ)性作用，就必須發(fā)展資本、勞動(dòng)力、土地和技術(shù)等要素市場(chǎng)。（）

A.是B.否

70.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過(guò)程中即旅游活動(dòng)開(kāi)始前結(jié)束后。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

10

題

自然保護(hù)區(qū)可以分為核心區(qū)、__________和實(shí)驗(yàn)區(qū)。

72.

第

5

題

旅游投訴管轄是指（）和（）之間受理旅游投訴案件的（）。

73.

第

5

題

文物收藏單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)館藏文物的保護(hù)需要，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定建立、健全管理制度，并報(bào)主管的文物行政管理部門(mén)備案。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位或者個(gè)人不得__________館藏文物。

74.

第

1

題

食品安全標(biāo)準(zhǔn)是__________的標(biāo)準(zhǔn)。除食品安全標(biāo)準(zhǔn)外，不得制定其他的食品強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

75.

第

1

題

受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有（）各（）受尊重的權(quán)力。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.現(xiàn)階段我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

77.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國(guó)旅游團(tuán)去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動(dòng)受到外國(guó)游客的一致好評(píng)，隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi)，事后被舉報(bào)高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

六、案例分析題(2題)79.

80.假若導(dǎo)游李某迎合游客張某的低俗需求，講解中摻雜庸俗內(nèi)容，在年審中應(yīng)一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

參考答案

1.C

2.B

3.C

4.B

5.B根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第4條的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)所在縣級(jí)以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、利用和統(tǒng)一管理工作。

6.B

7.B根據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》第33條的規(guī)定，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣15萬(wàn)元；自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣2000元。所以該題選擇B。

8.A《國(guó)內(nèi)水路運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定，交通運(yùn)輸部主管全國(guó)水路運(yùn)輸管理工作，并按照本規(guī)定具體實(shí)施有關(guān)水路運(yùn)輸管理工作。

9.B

10.D根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定，導(dǎo)游人員向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門(mén)責(zé)令退還，處1000元以上1萬(wàn)元以下罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

11.B

12.D解決旅游糾紛的途徑主要有協(xié)商、調(diào)解、進(jìn)行旅游投訴、訴訟和仲裁等五種方法。根據(jù)參與的第三人的性質(zhì)不同，可以將調(diào)解分為民間調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解。

13.B

14.D乘客不能攜帶有刺激性異味的物品乘車，但有異味的食品沒(méi)有在限制之列。

15.B

16.D

17.A

18.D

19.C

20.B

21.D

22.C城市交通運(yùn)輸承擔(dān)旅游者“出得去”的任務(wù)，有“散得開(kāi)”功能；公路運(yùn)輸是實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到點(diǎn)的最方便的交通方式。

23.B

24.C2003年6月，國(guó)家旅游局發(fā)布了《設(shè)立外商控股以及外商獨(dú)資旅行社暫行規(guī)定》，要求外資旅行社在中國(guó)設(shè)立獨(dú)資旅行社的，其年經(jīng)營(yíng)總額不低于5億美元，注冊(cè)資金不少于400萬(wàn)元人民幣。B項(xiàng)150萬(wàn)元人民幣是設(shè)立國(guó)際社的注冊(cè)資本限額。

25.D根據(jù)相關(guān)規(guī)定，星級(jí)旅游飯店的評(píng)定范圍為：凡是在我國(guó)境內(nèi)的，從事接待外國(guó)人、華僑、港澳臺(tái)同胞以及國(guó)內(nèi)公民，正式開(kāi)業(yè)1年以上的國(guó)有、集體、中外合資、中外合作以及外商獨(dú)資的飯店(或賓館、度假村等)。未滿1年者，可以申請(qǐng)準(zhǔn)星級(jí)，其等級(jí)與星級(jí)相同。所以選擇D。

26.B

27.B

28.D

29.D

30.A

31.ACDB項(xiàng)有違法所得的，沒(méi)收違法所得，并處違法所得3倍以下的罰款，最高不超過(guò)3萬(wàn)元。

32.ABCD

33.ABCD當(dāng)事人訴訟義務(wù)主要有：當(dāng)事人必須依法行使訴訟權(quán)利；當(dāng)事人雙方必須按時(shí)出庭進(jìn)行訴訟活動(dòng)，嚴(yán)格遵守訴訟程序，服從人民法院的訴訟指揮，尊重對(duì)方當(dāng)事人的訴訟權(quán)利和其他訴訟參與人的權(quán)利；當(dāng)事人雙方必須向法庭真實(shí)陳述，不準(zhǔn)歪曲事實(shí)真相，不準(zhǔn)偽造證明；當(dāng)事人雙方必須自動(dòng)履行發(fā)生法律效力的判決書(shū)、裁定書(shū)和調(diào)解書(shū)中所確定的義務(wù)。

34.ACD

35.ABCD

36.ABD

37.ABCD《旅行社條例》第4條規(guī)定，旅行社在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。故本題選ABCD。

38.BCD

39.ABCD

40.ABCD

41.ABD從文物商店買(mǎi)來(lái)的文物屬于私人收藏的文物。

42.AC

43.ACD

44.ABCD

45.ABC

46.ADE

47.ABC

48.ABC

49.ABCD

50.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)主要有：根據(jù)旅游合同，按照接待計(jì)劃，安排和組織游覽、參觀;負(fù)責(zé)向游客進(jìn)行講解、導(dǎo)游;耐心解答游客的問(wèn)詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問(wèn)題;反映游客的意見(jiàn)和要求等。

51.N文化和旅游部市場(chǎng)管理司于2020年9月25日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南（第二版）》的通知。

52.N黨的政治建設(shè)是黨的根本性建設(shè)，決定黨的建設(shè)方向和效果。

53.N

54.Y

55.Y

56.N

57.N旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

58.N根據(jù)我國(guó)《民用航空法》第111條的規(guī)定，旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失，不影響運(yùn)輸合同的存在或者有效。

59.Y

60.N對(duì)不符合規(guī)定不予簽發(fā)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面說(shuō)明理由，并告知申請(qǐng)人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。

61.Y

62.Y

63.Y

64.N

6