2022-2023年湖南省常德市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2022-2023年湖南省常德市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列選項中，屬于社會工作評估的是（）

A.原因評估B.效率評估C.階段評估D.結(jié)果評估

2.社會工作者運用藝術治療方法，為社區(qū)內(nèi)的老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，社會工作者應選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的表達性活動B.有較復雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

3.采用小組工作方法為老年人提供服務時，小組成員可能會變成“心理上行刑的暴徒”。因此，小組帶領者應注意（）。

A.尊重保密權(quán)B.尊重自決權(quán)C.干預小組動力，保護小組成員免受傷害D.平衡對小組和個人所負的責任

4.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”包括多種形式，下面是“由社區(qū)照顧”的服務形式的是（）。

A.動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧

B.照顧者遷回他們熟悉的社區(qū)中的家庭里生活，并輔以社區(qū)支援性服務

C.將社區(qū)內(nèi)的大型機構(gòu)改造為更接近社區(qū)的小型機構(gòu)

D.將遠離市區(qū)的大型機構(gòu)遷回社區(qū)內(nèi)

E.開辦日間醫(yī)院、日間護理中心、家務助理、康復護士、多元化的老人社區(qū)服務中心

5.社會工作者小王在郊區(qū)某社區(qū)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該社區(qū)周邊環(huán)境差，公共服務設施不足，社區(qū)的青少年無所事事，經(jīng)常發(fā)生矛盾。為此，小王組織了一系列活動，如組織青少年興趣小組、技能學習小組等。小王在提供上述服務的過程中，遵循了青少年社會工作的（）原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴B.接納與關愛青少年C.注重青少年的個別需求D.協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

6.

第

49

題

下列哪項是災后社區(qū)恢復重建的內(nèi)容（）。

7.社會工作者小王具有貧困家庭評估工作的豐富經(jīng)驗。在對每一個新的服務對象進行評估時，小王都應堅持的正確做法是（）

A.僅靠自己的觀察收集資料B.憑借以往經(jīng)驗得出結(jié)論C.依據(jù)初始資料完成評估工作D.擱置經(jīng)驗，“倒空”自己

8.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗。

9.

第

48

題

婦女小組工作的主要三種類型是（）、支持性小組和預防性小組。

10.在山里長大的小王，上大學之前從來沒有離開過家，來大學后什么也不懂，不知道怎么坐公交，不懂得如何和別人溝通，性格很內(nèi)向，喜歡獨來獨往。學校社會工作者小劉了解情況后，認為小王面臨的主要問題是（）。

A.學習困難B.家庭生活困難C.人際關系困難D.心理狀況困難

11.隨著服務活動目標的逐漸實現(xiàn)，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員（）。

A.協(xié)商服務活動結(jié)束的相關事項

B.總結(jié)整個服務活動的成果

C.討論已經(jīng)實現(xiàn)的目標有哪些和尚未實現(xiàn)的目標有哪些

D.討論社會工作者何時退出此次家庭服務活動

12.

第

14

題

應用增強、懲罰、削弱、隔離、相對抑制等策略來改變學生不良適應行為或養(yǎng)成學生良好行為的過程，在心理學領域被稱作（）。

13.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

14.

第

6

題

家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動的結(jié)果。個人的問題可能是家庭的問題，個人有困擾可能是因為家庭有困擾。故家庭治療以（）作為治療的單位，著重點在于家庭成員間的互動關系和溝通問題。

15.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務，幫助其提高自我保護意識和能力。此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務D.心理疏導

16.社會兒童福利機構(gòu)的服務對象不包括（）。

A.孤兒B.棄兒C.殘疾兒D.因故父母無法照顧的兒童

17.醫(yī)務社會工作是醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫(yī)務社會工作內(nèi)容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫(yī)療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

18.中的（）。

19.基本生活救助是我國社會救助體系的重要組成部分。下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助內(nèi)容的是()。

A.對低保對象的日常管理

B.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

C.為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息，協(xié)調(diào)就業(yè)資源

D.協(xié)助申請最低生活保障

20.青少年社會工作者在服務過程中，尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點與需要，開展有針對性的服務。社會工作者堅持的是（）原則。

A.主體性B.發(fā)展性C.整體性D.獨特性

21.()既包括主動以及被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

A.虐待老人B.忽視老人C.疏于照顧老人D.惡意對待老人

22.

第

49

題

B是服裝廠女工，丈夫五年前去世，B獨自撫養(yǎng)讀初中的女兒，平時B對周圍的一切很敏感，怕別人同情自己。而最近服裝廠的效益不好，B怕自己丟掉工作后母女兩的生活會很困難，在萬般無奈下B去了街道婦聯(lián)的家庭服務中心向社會工工作者求助，接待她的社會工作者了解情況后，一方面就她的生活、壓力開展個別輔導，同時積極聯(lián)系服裝廠工會，工會主席十分重視，馬上去B家慰問并表示會幫助她解決生活困難。請問，工會主席在此過程中的是屬于什么性質(zhì)的工作（）。

23.

第

39

題

社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權(quán)利。因此社會工作者對待矯正的服務對象的基本態(tài)度應該是（）。

24.從需要的主體出發(fā)，我們可以從（）角度來看醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容。A.醫(yī)院角度、患者角度、社會角度

B.醫(yī)院角度、社會角度、醫(yī)患關系角度

C.醫(yī)院角度、社會角度、媒體角度

D.醫(yī)院角度、患者角度、醫(yī)患關系角度

25.

第

32

題

下列不屬于老年社區(qū)照顧特點的是（）。

26.某醫(yī)院的社會工作者了解到某社區(qū)有癌癥兒童身體、心理狀況都不好，他們因為化療影響了身體狀況，很難和其他孩子溝通，不利于病情的治療。于是，社會工作者在醫(yī)院外組織茶話會、游園會等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長。這種過程屬于（）。

A.外展服務B.出院計劃C.危機干預D.心理社會評估和干預

27.

第

16

題

米鈕秦(Minuchin)應用與家庭治療的基本概念有（）、子系統(tǒng)(次系統(tǒng))、界限、權(quán)力和聯(lián)盟。

28.

第

58

題

在中國城市的區(qū)、街、居等社區(qū)范圍內(nèi)，在社會工作的價值觀和理論知識指導下，運用社會工作的方法和技巧，為全體社區(qū)成員尤其是特殊困難群體提供專業(yè)服務。這里指的是（）。

29.

第

8

題

下列敘述不是關于老年精神問題的是（）。

30.社區(qū)社會工作者要充分認識開展社區(qū)困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以（）為目標。

A.保障居民達到社會平均生活水平

B.保障居民達到同類人群平均生活水平

C.保障居民達到社區(qū)平均生活水平

D.保障居民基本生活

31.

第

55

題

在社會工作者評估中最有發(fā)言權(quán)的人是（）。

32.

第

11

題

在婦女社會工作中運用社會支持網(wǎng)絡理論，為有需要的婦女建立、完善（），幫助她們妥善地利用、使用身邊的社會支持網(wǎng)絡，動員她們的家人、親友、鄰里、朋友和志愿者等共同參與，向有需要的婦女提供支持、幫助，使婦女通過個人的社會網(wǎng)絡，可能更容易解決日常面對的問題，同時獲得精神上的鼓舞。

33.

第

53

題

行為主義家庭治療法著眼于（）。

34.

第

8

題

就功能而畜，學校社會工作的主要功能在協(xié)助學生與（）之間建立良好的關系，以解決其各種問題，助其更好地成長。

35.

第

32

題

下列哪種類型的青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

36.以下哪一項不是學校社會工作者尊重機構(gòu)規(guī)范和宗旨的表現(xiàn)？（）。

A.對學生，關注學生行為，探究其成因與背景，予以適當?shù)妮o導

B.積極宣傳機構(gòu)，擴大影響

C.對學生家庭與社會，加強學校與家庭的聯(lián)系

D.對專業(yè)，應抱有高度的工作熱忱

E.對學校，團結(jié)互助、服從領導，與同事密切合作

37.小凱上大學后由于迷戀網(wǎng)絡游戲，成績一落千丈，面臨退學的危險。學校社會工作者通過與其父母會談，初步建立了信任關系。為了幫助小凱，社會工作者帶他到學校的心理咨詢室進行專業(yè)的心理測評，并與小凱的老師、輔導員交談，了解小凱在學校的具體情況，與他的父母交談，了解小凱的成長環(huán)境和成長經(jīng)歷，并且走訪小凱的同寢室同學。經(jīng)過多方面的調(diào)查，社會工作者了解到小凱的問題在于強烈的戀母情結(jié)，這種對母親的依賴使得小凱在離開母親進入大學校園后，不知如何安排自己的生活，從而沉溺于網(wǎng)絡游戲。以上是社會工作者針對小凱在（）階段開展的工作。

A.接案B.預估C.計劃D.介入

38.

第

51

題

根據(jù)世界衛(wèi)生組織對于殘疾的分類中，哪類更注重個人與環(huán)境的互動（）。

39.社會工作者譚菲菲負責為服務對象制訂服務計劃。在目標設定階段，她與服務對象就目前所存在的問題進行了多次討論。為了達到解決問題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標來督促服務對象的行動。因此，她與服務對象接下來討論了服務對象認為最重要的目標，以及應該怎樣具體行動來一步步達到服務對象所希望的目標。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務計劃中對目標設定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當?shù)哪繕?/p>

B.確定服務對象的需要和問題

C.確定目標并決定目標的先后次序

D.向服務對象解釋設定目標的目的

40.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰(zhàn)斗，作戰(zhàn)期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養(yǎng)。從部隊到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結(jié)”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰(zhàn)負傷的左腿越來越不聽使喚，躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養(yǎng)所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是（）。

A.引導李老淡忘過去的經(jīng)歷，關注現(xiàn)實生活

B.引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活

C.引導李老回憶創(chuàng)傷的經(jīng)歷，給予心理治療

D.引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現(xiàn)實病痛

二、多選題(20題)41.某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出入網(wǎng)吧或游戲廳。社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突比較多，不少家庭擔心孩子學歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對這一現(xiàn)狀，社會工作者適合開展的服務有（）。

A.開展改善親子關系的教育活動

B.組織提升青少年社會交往能力的交友小組

C.開展提升青少年職業(yè)意識和技能的職業(yè)交流

D.組織減少青少年偏差行為的小組

E.建立預防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡

42.無論是進行結(jié)果評估還是進行過程評估，在本質(zhì)上都是一種社會工作研究的過程。因此，就收集用于評估的資料的途徑本身來說，大致包括（）

A.咨詢督導和專家的意見

B.收集服務對象檔案進行評估

C.收集服務對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法

D.使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料

E.服務對象和社會工作者的自我評估

43.某社會工作者負責移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構(gòu)經(jīng)費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

44.如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。

A.妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻

B.服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定

C.損害社會工作者的權(quán)威

D.損害機構(gòu)形象

E.妨礙社會工作者的形象

45.我國常見的改善親子關系的服務活動包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導學校C.家庭暴力干預D.家庭行為學習E.家長學校

46.在某案件審理過程中社會工作者受法院委托撰寫犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報告，以提交法庭作審判參考。為此，社會工作者需要訪談的對象包括（）。

A.家屬B.犯罪嫌疑人C.法官D.社區(qū)工作人員E.公安部門工作人員

47.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

48.單親母親家庭常常面臨的問題有（）。

A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問題E.親子關系

49.在司法判決前，社會工作者王振為犯罪嫌疑人徐珂撰寫犯罪嫌疑人調(diào)查報告，則該報告應該包括的內(nèi)容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.調(diào)查采用的方法D.目擊者陳述內(nèi)容E.徐珂犯罪事實的記錄

50.

第

99

題

安置社會工作應注意的問題有（）。

51.

第

61

題

針對特殊困難女性人口的婦女社會工作的主要內(nèi)容包括：（）；為進城打工妹提供的服務。

52.

第

68

題

成年期重要的人生任務包括（）等。

A.完成學業(yè)B.就業(yè)C.結(jié)婚D.生育E.回顧人生

53.

第

92

題

在貧困救助中，為了改善救助對象勞動就業(yè)的環(huán)境，倡導救助對象通過勞動就業(yè)解除困難，可以采?。ǎ?/p>

54.小強半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學習條件的差距，小強很難適應新的學習環(huán)境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導之外，同時在宏觀層面開展相關服務。小劉可以開展的宏觀服務包括（）。

A.心理輔導B.課業(yè)輔導C.法規(guī)倡導D.政策研究E.家庭輔導

55.印尼海嘯過后，國際社會采取了大規(guī)模的救援行動，這次行動被聯(lián)合國稱為人類歷史上支出最大的一次跨國救災行動。假使你是一名社會工作者，在這場災難過后，應該做的工作是（）。A.組織人員轉(zhuǎn)移受災對象，搭建臨時避難所

B.評估災民的應急生活物資需求

C.與政府、民間組織協(xié)調(diào)

D.編制救助方案，組織開展生活物資發(fā)放

E.組織開展醫(yī)療救助服務

56.

第

63

題

社會工作者小周告訴服務對象小曄還有一周就要結(jié)案了，在接下來的一周時間里，小曄每次面談都遲到，并且面談時漫不經(jīng)心，有時候還會回復到之前傷心的狀態(tài)。小曄的做法表現(xiàn)出了結(jié)案的哪些負面反應（）。

57.

第

62

題

醫(yī)務社會工作者在（）需要承擔相應的角色。

58.醫(yī)務社會工作者在為長期慢性病患者的家庭提供醫(yī)療服務，可以采取的正確做法是（）。

A.制訂出院計劃

B.擬訂服務的具體計劃

C.拓展有效的轉(zhuǎn)介程序

D.給予家庭照顧者必要的關懷和支持

E.評估長期慢性病患者及其家庭的需求

59.

第

89

題

下列對婦女的特點描述正確的有（）。

60.家庭社會工作的重要理論包括（）。

A.優(yōu)勢視角理論B.家庭系統(tǒng)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

三、案例分析題(3題)61.某社區(qū)里老街坊、老鄰居多，老黨員也不少，鄰里關系比較和諧。該社區(qū)老齡人口較多，60歲及以上老人占總?cè)丝诘?0.5％，而且，老齡人口中高齡老人比較多。社會工作者在日常工作中發(fā)現(xiàn)：一些老人沒有退休金，生活困難，缺乏保障；一些老人由于年老體衰，體弱多病，生活不便；一些老人經(jīng)濟條件雖然比較好，兒女卻不在身邊，常常感到孤獨寂寞，郁郁寡歡；一些老人反映社區(qū)文化活動太少，缺少展示才藝的舞臺；一些老人被家人忽視，甚至受到虐待，合法權(quán)益遭到侵犯。針對以上情況，社會工作者擬定了一個社區(qū)老人服務計劃，內(nèi)容包括：一是協(xié)助貧困老人獲得經(jīng)濟補助；二是請青年志愿者為生活不便的老人提供照顧。問題1.該服務計劃滿足了老年人的哪些需求？還有哪些需求沒有得到滿足？2.如何構(gòu)建社區(qū)支持網(wǎng)絡來滿足該社區(qū)老人的需求？

62.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)?；貋硖酵ｊ惤淌谶€有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

63.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

參考答案

1.D社會工作評估有不同的策略，因評估目的不同也有不同類型，比較常用的有過程評估和結(jié)果評估兩種。

2.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。

3.C采用小組工作方法為老年人提供服務時，小組工作在理想的情況下，成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并找到支持，承擔起指引小組方向的責任。在小組帶領者的呵護下，成員成為彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會變得具有破壞性，讓老人在情緒上感到極其焦灼不安，小組成員會變成“心理上行刑的暴徒”。這時小組帶領者需要出面解決小組內(nèi)的沖突，如果破壞性行為延續(xù)的話，就要作出解散小組的決定。小組沒有權(quán)力為了存在下去而無視對成員的責任。因此，小組帶領者應注意干預小組動力，保護小組成員免受傷害。

4.A“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務?！坝缮鐓^(qū)照顧”的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。BCD為“在社區(qū)照顧”，E為“對社區(qū)照顧”。

5.D青少年是一個充滿活力的群體，青少年社會工作必須遵循以下原則，才能使專業(yè)服務發(fā)揮效果：①尊重青少年的價值與尊嚴；②接納與關愛青少年；③注重青少年的個別需求；④協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。

6.E災后重建主要包括社區(qū)重建和恢復社會生活和經(jīng)濟生活秩序。

7.D社會救助社會工作的主要方法包括：1.評估；2.危機干預3.社區(qū)為本的綜合性救助方法。其中評估的特點主要包括：1.保持連續(xù)性。救助工作開始以后，評估依然要繼續(xù)，因為在救助過程中會有新的信息和問題涌現(xiàn)出來，同時救助對象的需求和問題也可能發(fā)生變化，所以社會工作者要堅持持續(xù)的評估。2.救助對象的參與社會工作者在和救助對象互動的過程中，通過聊天、討論、小組、訪問、觀察等方式獲取信息，并究所的到的信息和救助對象一起討論，詢問他們的回應。3.動態(tài)推進，全面了解。評估隨著工作的開展不斷深入，是一個動態(tài)的連續(xù)過程。同時社會工作者要將自己的觀察及救助對象個人陳述結(jié)合起來分析。4.合理的利用知識和經(jīng)驗。社會工作者評估的時候不能只憑借自己的個人經(jīng)驗和常識，要以知識為依據(jù)。社會工作者在接觸每一個新的服務對象時，都要有意識的“倒空”自己，不能憑借以往的經(jīng)驗過早的得出結(jié)論。

8.A

9.B

10.C

11.C在家庭社會工作的結(jié)束階段，社會工作者需要完成的主要任務是：與受助家庭成員協(xié)商服務結(jié)束事項以及總結(jié)和鞏固整個服務活動的成果。隨著服務活動目標的逐漸實現(xiàn)，社會工作者在每次家庭會談中都需要留出一定的時間與受助家庭成員討論已經(jīng)實現(xiàn)的目標有哪些和尚未實現(xiàn)的目標有哪些，讓受助家庭成員了解服務活動的進程，為服務活動的結(jié)束做好準備。

\n

12.B

13.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

14.A

15.C

16.C社會兒童福利機構(gòu)收養(yǎng)了絕大多數(shù)的孤兒和棄兒。因故父母無法照顧的兒童也是社會兒童福利機構(gòu)的一部分服務對象。

17.B醫(yī)務社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作，其目的是協(xié)助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫(yī)務社會工作中醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)務社會工作的內(nèi)容。

18.A

19.B基本生活救助的主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。B項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

20.A主體性原則；尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要，開展有針對性的服務。

21.C疏于照顧老人既包括主動以及被動地讓老人得不到所需要的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

22.C工會全稱為“中華全國總工會”，是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織。工會的服務對象主要是企事業(yè)單位、機關中以工資收入為主要生活來源的體力和腦力勞動者，因此，大多數(shù)集中在城市。維護職工合法權(quán)益是工會的基本職責，工會在關心職工的生活，解決職工困難，為職工服務方面做出大量工作，其中也包括職工的婚姻家庭工作。工會屬于我國正式的家庭工作機構(gòu)。選項C為正確答案。

23.B參考第七章第一節(jié)。本題考察對于矯正社會工作價值理念的理解。C選項心平氣和、D選項認同不是社會工作專業(yè)價值理念內(nèi)容；A選項同理，側(cè)重于具體實務操作過程中技巧層面的運用；E選項個別化是社會工作的工作原則，但不符題意，為干擾選項，因此，答案為B。

24.D醫(yī)院社會工作是指社會工作在綜合醫(yī)院、兒童醫(yī)院、慢性病醫(yī)院以及某些?？漆t(yī)院中的實施，又稱為醫(yī)院社會實務或者臨床社會工作，其主要目的是解決與病人及其家屬有關的經(jīng)濟、社會和情緒方面的困難。因而，醫(yī)院社會工作的內(nèi)容從需要的主體出發(fā)，可分為從醫(yī)院角度、患者角度以及醫(yī)患關系的角度看醫(yī)院社會工作的內(nèi)容。

25.A

26.A外展服務是指醫(yī)院社會工作者到社區(qū)開展活動。本題中醫(yī)院社會工作者為癌癥兒童在醫(yī)院外組織夏令營等休閑活動，協(xié)助他們適應社會，促進其同輩關系的建立和情感成長，屬于外展服務。

27.E

28.D

29.C有關老年人的精神生活有五點非常重要：

(1)老年人珍惜當下非常重要。這包括欣賞時間的珍貴，學習享受生活。

(2)找到往事的意義，以此建構(gòu)生命的意義。

(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過往生活留下的缺憾。

(5)拓展個人愛好和同情的圈子。把握這些，便能開展相應的工作，在精神上關懷老年人。因此，本題正確答案為C。

30.D社區(qū)社會工作者要充分認識開展社區(qū)困難居民服務的重要意義，堅持以救急救難為方向，以個人和家庭為對象，以保障居民基本生活為目標。

31.B服務對象是服務的使用者，他們最知道服務是否符合他們的需要，哪里需要改進，所以，他們在服務評估中應該是最有發(fā)言權(quán)的人。

32.C

33.E

34.D

35.C

36.B尊重機構(gòu)的規(guī)范和宗旨，即在學校規(guī)范下，為達成學校教育的目的而提供其服務。具體來說：對專業(yè)，應抱有高度的工作熱忱；對學生，關注學生行為，探究其成因與背景，予以適當?shù)妮o導；對學校，團結(jié)互助、服從領導，與同事密切合作；對學生家庭與社會，加強學校與家庭的聯(lián)系。

37.B預估階段社會工作者的主要任務是識別服務對象問題的主、客觀因素，識別問題的成因及問題延續(xù)的因素，識別服務對象及環(huán)境的積極因素以及決定提供服務的方式和內(nèi)容。

38.B參考教材第六章第一節(jié)。首先要明確世界衛(wèi)生組織對于殘疾人的分類有三類——A選項損傷、B選項殘障、D選項能力缺失，C選項精神殘疾與E選項多重殘疾是我國對于殘疾的分類，因此被排除。而A選項損傷和D選項能力缺失是強調(diào)個體特征的分類，因此，答案為B。

39.D制訂服務計劃目標設定的程序和工作包括：①確定服務對象的需要和問題；②向服務對象解釋設定目標的目的；③共同選擇適當?shù)哪繕?；④目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長；⑤目標要可測量，具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊；⑦確定目標并決定目標的先后次序。本題所述為向服務對象解釋設定目標的目的的方法，尚未進入目標選擇階段，所以正確答案是D。

40.B

41.ACDE

42.BCD收集評估資料的途徑包括：（1）收集服務對象檔案進行評估；（2）收集服務對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法；（3）使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料。

43.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構(gòu)經(jīng)費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內(nèi)容。

44.AB在制訂服務計劃時，要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定；②妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻。

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45.ADE在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。這些家庭服務活動以預防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進社區(qū)和諧。BC兩項屬于改善夫妻關系的服務活動。

46.ABDE緩刑官要客觀準確地寫出報告，除了與犯罪嫌疑人交談外，還要對與其相關的許多人，如家人、鄰居、同學、同事、朋友、警察、受害人等進行廣泛的交談。故選ABDE。

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47.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質(zhì)，其過程和結(jié)果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經(jīng)常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

48.ABCE單親母親家庭是指因為喪偶或者離異以及其他一些原因?qū)е碌闹挥心赣H和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。

49.ABE社會工作者在判決前撰寫的犯罪嫌疑人的調(diào)查報告包括三個部分：①犯罪事實的記錄，其中，犯罪嫌疑人對緩刑官關于犯罪供述和辯解，以及警察或被害人的陳述等都要加以記載；②前科，要求對以前被逮捕及犯罪情況做詳盡說明及評價；③本人的生活史，記載家庭、受教育程度、工作經(jīng)歷、身體精神狀況、宗教、興趣、社會活動、服役、財產(chǎn)狀況等。

50.AB

51.BCE

52.ABCD解析：成年期重要的人生任務包括完成學業(yè)、就業(yè)、結(jié)婚、生育等。參見教材第三章第三節(jié)。

53.ABC

54.CDE宏觀社會工作實務活動，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對小強的輔導還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入幫助和法律的強制性要求。AB兩項都屬于個案輔導內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是宏觀社會工作的服務內(nèi)容?？忌鷳撜莆蘸暧^社會工作的方法和服務內(nèi)容。

55.BCDE

56.AD結(jié)案時常見的負面反應包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等。否認表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時漫不經(jīng)心；倒退表現(xiàn)為回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。上述小嘩對于結(jié)案的反應屬于否認和倒退。

57.ABCE

58.BCDE對長期慢性病患者的家庭醫(yī)療，具體做法是：①評估長期慢性病患者及其家庭的需求，明確需要開展的服務活動；②擬訂服務的具體計劃，包括患者生理指標的維護、家庭護理人員的培訓和醫(yī)務人員的定期查訪等；③尋求社會資源，拓展有效的轉(zhuǎn)介程序，減輕醫(yī)生和患者的負擔；④給予家庭照顧者必要的關懷和支持。

59.ABCD

60.BCE家庭社會工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

61.1