基于效果推理理論視角的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造研究

基于效果推理理論視角的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造研究

VENKARAMAN[1]認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的研究焦點(diǎn)就在于解釋創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別、評(píng)價(jià)與開(kāi)發(fā)過(guò)程。基于此，創(chuàng)業(yè)管理領(lǐng)域提出了3個(gè)關(guān)鍵研究問(wèn)題[2]：①創(chuàng)造新產(chǎn)品和新服務(wù)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在什么時(shí)間出現(xiàn)？如何出現(xiàn)？②為什么只是某些人發(fā)現(xiàn)并利用了這些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？他們是在什么時(shí)候、如何發(fā)現(xiàn)和利用這些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的？③為什么同是創(chuàng)業(yè)者，但利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的模式會(huì)有不同？這些不同體現(xiàn)在哪些方面？盡管創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)知和評(píng)價(jià)是一個(gè)主觀過(guò)程，但這些機(jī)會(huì)本身卻是一個(gè)客觀現(xiàn)象，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是外生的，要進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，首先就要去發(fā)現(xiàn)和識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。事實(shí)上，多數(shù)創(chuàng)業(yè)決策都是在高度不確定的情境下做出的，而顧客需求和消費(fèi)偏好的變化會(huì)系統(tǒng)地影響運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)[3]，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)決策的風(fēng)險(xiǎn)極大。新企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中無(wú)法預(yù)見(jiàn)的偶然事件[4]、對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)因果關(guān)系的理解不足[5]、創(chuàng)業(yè)者對(duì)信息處理過(guò)程的認(rèn)知局限[6]都會(huì)使許多創(chuàng)業(yè)決策的結(jié)果在它們被制定時(shí)不可能準(zhǔn)確地預(yù)知[7]。在資源束縛和高度不確定的情境下創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出了巨大的挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者不得不依賴于機(jī)會(huì)主義和短期的適應(yīng)性調(diào)整，他們沒(méi)有太多的時(shí)間和資源對(duì)機(jī)會(huì)進(jìn)行研究，而且，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的高度不確定性、消費(fèi)者需求的快速變化和技術(shù)創(chuàng)新的不連續(xù)性也限制了機(jī)會(huì)識(shí)別和機(jī)會(huì)評(píng)估的價(jià)值[8]。創(chuàng)業(yè)者必須面對(duì)復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，需要為尚不存在的市場(chǎng)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，需要為尚未成立的新企業(yè)招募員工和尋求資金，他們無(wú)法精確預(yù)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征，更不用說(shuō)去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的可能分布了[9]。大公司可以利用其聲譽(yù)與資本的杠桿作用為其運(yùn)營(yíng)管理獲取顧客、員工和其他資源，他們僅需承擔(dān)可計(jì)算結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)，而白手起家的創(chuàng)業(yè)者，其成功則依賴于企業(yè)家個(gè)人的知識(shí)稟賦和創(chuàng)造力，其所需要面對(duì)的是無(wú)法精確計(jì)算結(jié)果的不確定性。在風(fēng)險(xiǎn)條件下，許多商業(yè)計(jì)劃工具(如凈現(xiàn)值估計(jì))及競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析都是可取的；在不確定條件下，這些傳統(tǒng)分析工具都會(huì)失去效力，創(chuàng)業(yè)行為的靈活性會(huì)變得更為重要。在風(fēng)險(xiǎn)條件下，銀行和金融機(jī)構(gòu)將成為運(yùn)營(yíng)資本的合理來(lái)源；在不確定條件下，利益相關(guān)者之間的信任關(guān)系和創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是比金融機(jī)構(gòu)更加重要的資本來(lái)源[8]。正如ALVAREZ等[10]所指出的，在風(fēng)險(xiǎn)條件下，客觀的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是由具有創(chuàng)業(yè)警覺(jué)的創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)的；在不確定性情境下，與其說(shuō)創(chuàng)業(yè)者是“發(fā)現(xiàn)”創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，倒不如說(shuō)他們是通過(guò)一系列創(chuàng)業(yè)實(shí)踐“創(chuàng)造”機(jī)會(huì)。效果推理理論具有對(duì)此做出有力詮釋的潛在理論貢獻(xiàn)。效果推理理論開(kāi)始于這樣一個(gè)命題：未來(lái)是權(quán)變的，可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)者采取有意識(shí)的行為來(lái)進(jìn)行改變和重塑。由于資源是有限的，資源的初始特征是無(wú)法選擇的，因此創(chuàng)業(yè)者就不用事先做出未來(lái)目標(biāo)的設(shè)定，在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中把未來(lái)基本看成是不可預(yù)測(cè)的，但可以基于創(chuàng)業(yè)者的行動(dòng)在一定程度上加以控制。在這一過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是向創(chuàng)業(yè)活動(dòng)投入資源的利益相關(guān)者們相互作用進(jìn)行社會(huì)建構(gòu)的結(jié)果，而不是事先存在的可能性組合[7]?；谛Ч评砝碚?，創(chuàng)業(yè)者不需要總是被動(dòng)接受給定的外生機(jī)會(huì)變量，某些特定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)也可以被創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)行為加以創(chuàng)造而產(chǎn)生。在這種情境下，新企業(yè)、新產(chǎn)品和新市場(chǎng)都將是創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)環(huán)境及創(chuàng)業(yè)資源的交互作用過(guò)程共同創(chuàng)造的結(jié)果。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)因陋就簡(jiǎn)、即興而作和對(duì)有限資源的創(chuàng)造性利用，利用利益相關(guān)者的先前承諾和對(duì)偶然事件的權(quán)變把握，為創(chuàng)業(yè)成功開(kāi)拓出各種無(wú)限的可能性。1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究的發(fā)現(xiàn)觀與創(chuàng)造觀1.1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究的發(fā)現(xiàn)觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)著創(chuàng)業(yè)研究的興起和繁榮。自20世紀(jì)60年代的理論發(fā)軔到步入現(xiàn)今理論創(chuàng)新的黃金時(shí)期，創(chuàng)業(yè)管理研究先后經(jīng)歷了特質(zhì)決定論、環(huán)境決定論和過(guò)程決定論等不同發(fā)展階段：創(chuàng)業(yè)特質(zhì)論將新企業(yè)創(chuàng)建歸因于創(chuàng)業(yè)者獨(dú)特的個(gè)人稟賦和性格特質(zhì)，認(rèn)為具有創(chuàng)業(yè)警覺(jué)的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)了潛在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并通過(guò)自身的努力加以利用進(jìn)而成功創(chuàng)業(yè)；環(huán)境決定論則指出新企業(yè)創(chuàng)建是創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)環(huán)境共同演化的結(jié)果，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)自于環(huán)境選擇和信息分布的非均衡變化；過(guò)程決定論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)活動(dòng)成敗既非取決于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人特質(zhì)，也非來(lái)自種群生態(tài)和戰(zhàn)略適應(yīng)情境下的環(huán)境條件選擇，而是在以創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和行為為主線下的創(chuàng)業(yè)個(gè)體、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)環(huán)境動(dòng)態(tài)匹配的復(fù)雜非線性過(guò)程。在創(chuàng)業(yè)理論發(fā)展的不同階段，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)始終是創(chuàng)業(yè)研究的核心主題。SHANE等[2]深入剖析了創(chuàng)業(yè)作為一個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究?jī)r(jià)值，闡述了以創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)為主線的研究框架，并明確指出創(chuàng)業(yè)研究的焦點(diǎn)應(yīng)該是獲利機(jī)會(huì)的存在、發(fā)現(xiàn)和利用。他們提出的以創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)作為創(chuàng)業(yè)研究焦點(diǎn)的主張得到了其他創(chuàng)業(yè)學(xué)者的普遍認(rèn)可，并成為了后續(xù)創(chuàng)業(yè)研究的主導(dǎo)框架。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是一個(gè)多維的復(fù)雜現(xiàn)象，它始于創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，目的在于通過(guò)一系列的組織活動(dòng)來(lái)創(chuàng)建新企業(yè)并獲取價(jià)值。本研究系統(tǒng)綜述了先前學(xué)者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究的實(shí)證文獻(xiàn)，并將其歸納總結(jié)于表1。從表1可以看出，盡管學(xué)者們基于不同的學(xué)科背景、研究假設(shè)和研究方法，從不同理論角度對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行了考察，但從這些文獻(xiàn)中可以提煉出的一個(gè)共識(shí)性結(jié)論是，這些研究普遍是基于機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)的視角做出的，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是客觀存在的，而忽略了對(duì)機(jī)會(huì)創(chuàng)造視角的考察與分析。事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)既可以被富有創(chuàng)業(yè)警覺(jué)的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)和利用，也可以經(jīng)由創(chuàng)業(yè)者的主動(dòng)創(chuàng)業(yè)行為加以創(chuàng)造而產(chǎn)生，僅僅強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)過(guò)程有可能弱化對(duì)創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)社會(huì)建構(gòu)能動(dòng)過(guò)程的考察，也不利于對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究做出更加全面細(xì)致的識(shí)別和提煉。1.2創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究的創(chuàng)造觀一些學(xué)者在機(jī)會(huì)創(chuàng)造研究上做出了先驅(qū)性的貢獻(xiàn)，ARDICHVILI等[26]借助DUBIN[27]提出的內(nèi)容、關(guān)系、邏輯和邊界四要素理論建構(gòu)方法論，通過(guò)整合先前學(xué)者對(duì)機(jī)會(huì)研究的相關(guān)分析成果，構(gòu)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和開(kāi)發(fā)的綜合模型，見(jiàn)圖1。ARDICHVILI等[26]認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和開(kāi)發(fā)的綜合模型由創(chuàng)業(yè)核心過(guò)程及過(guò)程影響因素兩個(gè)部分組成，其中影響創(chuàng)業(yè)過(guò)程的要素包括創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)(創(chuàng)造力和樂(lè)觀主義)、創(chuàng)業(yè)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(弱連帶、行為規(guī)則、伙伴關(guān)系和內(nèi)部圈子)、創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)(非對(duì)稱信息和行業(yè)知識(shí))以及創(chuàng)業(yè)警覺(jué)4個(gè)方面；創(chuàng)業(yè)核心過(guò)程由創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別(機(jī)會(huì)感知、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和機(jī)會(huì)創(chuàng)造)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)評(píng)估和新企業(yè)形成4個(gè)要素組成，這4個(gè)要素又會(huì)受到創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)類型的調(diào)節(jié)。筆者認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)者先前知識(shí)共同影響了創(chuàng)業(yè)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，創(chuàng)業(yè)者社會(huì)網(wǎng)絡(luò)決定了其創(chuàng)業(yè)警覺(jué)性的強(qiáng)度，而創(chuàng)業(yè)警覺(jué)最終影響了創(chuàng)業(yè)核心過(guò)程的開(kāi)展。ARDICHVILI等[26]的研究是一個(gè)很好的嘗試，他們首次提出了圍繞創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)展開(kāi)的整合模型，有益地啟發(fā)了后續(xù)學(xué)者進(jìn)行的研究，然而，該概念模型并未對(duì)創(chuàng)業(yè)者如何進(jìn)行機(jī)會(huì)創(chuàng)造進(jìn)行進(jìn)一步的理論分析，而且在過(guò)程影響因素的識(shí)別上也僅僅圍繞著創(chuàng)業(yè)者展開(kāi)，沒(méi)有納入創(chuàng)業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)資源等關(guān)鍵變量，這也為機(jī)會(huì)創(chuàng)造研究的理論發(fā)展和創(chuàng)新提供了新的契機(jī)。圖1創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別和開(kāi)發(fā)的綜合模型①SARASON等[28]指出，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是客觀存在的發(fā)現(xiàn)觀的核心前提假設(shè)，就是市場(chǎng)不完全和市場(chǎng)信息的非均衡分布；因此有許多潛在的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)供創(chuàng)業(yè)者去發(fā)現(xiàn)和利用，但是，如果假定創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是客觀存在的話，隨著創(chuàng)業(yè)者不斷地發(fā)現(xiàn)和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)必將逐漸趨于均衡，那么可待發(fā)現(xiàn)的新機(jī)會(huì)必將不斷減少，最終趨向于零，這就無(wú)法解釋經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中不斷有新的創(chuàng)業(yè)行為和日趨繁榮的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐發(fā)生的客觀事實(shí)。針對(duì)這一悖論，SARASON等[28]基于結(jié)構(gòu)化理論的分析視角，提出了創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)環(huán)境交互作用的結(jié)構(gòu)化過(guò)程的觀點(diǎn)，而創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)則是這一過(guò)程的人工產(chǎn)物。ALVAREZ等[29]對(duì)機(jī)會(huì)創(chuàng)造研究又向前推進(jìn)了一步：他們明確區(qū)分了機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和機(jī)會(huì)創(chuàng)造兩種觀點(diǎn)，比較了兩者之間的模式差異，并考察了機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)和機(jī)會(huì)創(chuàng)造在創(chuàng)業(yè)決策制定、創(chuàng)業(yè)規(guī)劃和創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力等方面的區(qū)別，見(jiàn)表2。ALVAREZ等[29]認(rèn)為，機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀是一種客觀主義本體論，創(chuàng)業(yè)者首先基于既有知識(shí)對(duì)潛在創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)進(jìn)行評(píng)估，在此基礎(chǔ)上采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研和商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃方法做出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)自于專長(zhǎng)、權(quán)威和規(guī)范。機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀是一種社會(huì)建構(gòu)主義本體論，創(chuàng)業(yè)者利用即興創(chuàng)作和不斷試錯(cuò)累積知識(shí)，基于直觀推斷、漸進(jìn)主義和歸納性邏輯做出創(chuàng)業(yè)決策，強(qiáng)調(diào)柔性和學(xué)習(xí)在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的作用，并將創(chuàng)業(yè)規(guī)劃看成是一個(gè)浮現(xiàn)性過(guò)程，而創(chuàng)業(yè)者則主要依靠個(gè)人魅力、團(tuán)隊(duì)信任和感召來(lái)構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力。盡管SARASON等[28]以及ALVAREZ等[29]的工作對(duì)機(jī)會(huì)創(chuàng)造研究進(jìn)行了深化，但是，SARASON等[28]的研究仍太過(guò)于宏觀，忽視了對(duì)機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程的微觀細(xì)化考察，從而降低了研究發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中的可操作性；ALVAREZ等[29]的研究則缺乏理論基礎(chǔ)，在一定程度上弱化了理論研究的效度，容易演變成單純的概念描述。鑒于此，采用新的理論視角對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造進(jìn)行系統(tǒng)性解構(gòu)就變得非常迫切和有必要，這不但能豐富既有創(chuàng)業(yè)理論，也有助于創(chuàng)業(yè)管理的發(fā)展和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐規(guī)律的發(fā)現(xiàn)。2效果推理理論與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造SARASVATHY[7]提出的效果推理理論繼承與擴(kuò)展了西蒙對(duì)人類決策認(rèn)知限制的研究，揭示了創(chuàng)業(yè)者如何利用效果推理來(lái)克服有限理性，進(jìn)而成功實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。盡管效果推理理論提出僅有數(shù)年時(shí)間，但已經(jīng)引起了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的極大關(guān)注，被認(rèn)為是對(duì)管理學(xué)教材長(zhǎng)期講授的“目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制”因果推理模式的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也是近年來(lái)創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域最主要的貢獻(xiàn)[30]。一些全球著名的創(chuàng)業(yè)學(xué)者紛紛給予效果推理理論很高的評(píng)價(jià)，認(rèn)為這一理論給創(chuàng)業(yè)研究帶來(lái)了新的突破[31]，加州伯克利大學(xué)的CHESBROUGH[32]教授甚至認(rèn)為效果推理理論為新企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)建提供了新的理論指引。效果推理理論的主要原理見(jiàn)圖2。圖2效果推理理論的基本原理②根據(jù)圖2，效果推理理論的主要觀點(diǎn)可以總結(jié)為以下5個(gè)方面：①創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐時(shí)，首先分析你是誰(shuí)、你知道什么、你認(rèn)識(shí)誰(shuí)，然后是考察可能的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和創(chuàng)業(yè)路徑，這可以通過(guò)研究創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)、能力、知識(shí)儲(chǔ)備和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得出。②在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，創(chuàng)業(yè)者是在考慮可接受的風(fēng)險(xiǎn)，而非可預(yù)期收益的前提下確定可能達(dá)成的目標(biāo)。因果推理邏輯聚焦于通過(guò)選擇最優(yōu)戰(zhàn)略來(lái)最大化潛在的收益，效果推理邏輯則測(cè)算能夠承擔(dān)的損失是多少，聚焦于通過(guò)僅掌握的有限資源來(lái)實(shí)踐更多的創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略。③在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中，創(chuàng)業(yè)者需要通過(guò)戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟，并利用其他利益相關(guān)者的承諾來(lái)降低創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的不確定性。④在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，不確定性是無(wú)法回避的，創(chuàng)業(yè)者要善于利用權(quán)變因素來(lái)處理未預(yù)料到的不確定性，基于創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的偶然性和與其他人的交互來(lái)達(dá)成累積的各項(xiàng)創(chuàng)業(yè)成就。⑤控制一個(gè)不可預(yù)測(cè)的未來(lái)，而不是預(yù)測(cè)一個(gè)不確定的未來(lái)。因果推理理論側(cè)重于環(huán)境不確定性的可預(yù)測(cè)方面，處理不確定性的邏輯是：我們?cè)诙啻蟪潭壬峡梢灶A(yù)測(cè)未來(lái)，就可以在多大程度上控制它。效果推理理論聚焦于與環(huán)境不確定性之間的互動(dòng)，利用效果推理過(guò)程的邏輯是：在一定程度上環(huán)境是可以塑造的，而不是去預(yù)測(cè)環(huán)境。由于認(rèn)知局限和信息處理能力的限制，創(chuàng)業(yè)者通常都是有限理性的，所以可以從有限理性出發(fā)來(lái)分析效果推理理論視角下的機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程。在高度不確定的創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，如果繼續(xù)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)學(xué)的完全理性假設(shè)，就會(huì)忽略知識(shí)分布的非均衡性，因此，創(chuàng)業(yè)者會(huì)在與不斷變化且不可預(yù)測(cè)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境的相互作用中，通過(guò)主觀能動(dòng)性的行為選擇創(chuàng)造和實(shí)施新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并以集體的方式影響創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)的過(guò)程和模式[33]。也就是說(shuō)，效果推理理論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者需要面對(duì)的是在未來(lái)無(wú)法預(yù)知的情況下，如何做出可以控制結(jié)果的創(chuàng)業(yè)決策，其強(qiáng)調(diào)對(duì)模糊性的高度容忍、不確定性的不可知和個(gè)體與創(chuàng)業(yè)環(huán)境的互動(dòng)性。如果套用“藍(lán)海戰(zhàn)略”的觀點(diǎn)，效果推理理論視角下的機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀，正是研究在市場(chǎng)供求關(guān)系還未確定的情境下，創(chuàng)業(yè)者如何從自身的特定條件出發(fā)主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)而非被動(dòng)適應(yīng)尚不存在的藍(lán)海。效果推理理論視角下的機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀不同于機(jī)會(huì)配置觀和機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀：機(jī)會(huì)配置觀遵循經(jīng)濟(jì)主體行為的完全理性假設(shè)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的均衡性假設(shè)，專注于完全競(jìng)爭(zhēng)條件下的靜態(tài)分析特征，所有的經(jīng)濟(jì)主體都擁有完全信息，創(chuàng)業(yè)者被看作同質(zhì)企業(yè)中的一般性生產(chǎn)要素，創(chuàng)業(yè)決策被認(rèn)為是在已知概率函數(shù)的基礎(chǔ)上做出的，而創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)僅僅是通過(guò)有效的資源配置，以實(shí)現(xiàn)給定目標(biāo)的一種可能性分布；機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀則認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)之所以客觀存在是因?yàn)樯鐣?huì)中的不同成員對(duì)資源的相對(duì)價(jià)值具有不同的判斷。隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)對(duì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)均衡性的打破，就為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在不同群體之間的動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)創(chuàng)造了潛在的可能性。正是由于信息和知識(shí)在不同創(chuàng)業(yè)者之間的不均勻分布，造成了創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)警覺(jué)的強(qiáng)度差異，這就導(dǎo)致不同的創(chuàng)業(yè)者從不同的觀察視角和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)做出不同的解讀，從而使只有特定的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)可以被特定的創(chuàng)業(yè)者所發(fā)現(xiàn)和利用[9]。筆者將機(jī)會(huì)配置觀、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀和效果推理理論視角下的機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀之間的區(qū)別總結(jié)于表3。新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)雖然已經(jīng)意識(shí)到創(chuàng)業(yè)精神對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要作用，但是基于瓦爾拉斯一般均衡模型的內(nèi)生性局限，使得其基本上把新企業(yè)生成視為一個(gè)黑箱，忽略了對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)行為的微觀考察。以熊彼特、哈耶克和柯茲納為代表的奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為，新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)只能通過(guò)假定市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到均衡狀態(tài)來(lái)解釋創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，這完全抹殺了富有創(chuàng)造力和創(chuàng)業(yè)警覺(jué)的創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)及其在推動(dòng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)由非均衡條件趨向均衡的主觀能動(dòng)作用。HAYEK[34]指出，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心特征就在于個(gè)體知識(shí)的分散性，沒(méi)有兩個(gè)人會(huì)共同享有對(duì)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)的同樣知識(shí)和信息。關(guān)鍵的問(wèn)題就是，知識(shí)是分散分布的，并不是“給定的”或是由每個(gè)人任意支配的，因此，只有少部分人知道某些稀缺資源、新發(fā)明、新技術(shù)和新商業(yè)模式的可利用信息，而這些信息都是在某一特定的“知識(shí)走廊”里形成的。這一觀點(diǎn)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究具有兩個(gè)基本的啟示：①因?yàn)樾畔⒌姆稚⒎植?，使得發(fā)現(xiàn)和利用未來(lái)新產(chǎn)品和新服務(wù)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)肯定存在，也正是因?yàn)樾畔⒌姆稚⑿詾閯?chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)提供了可能。②知識(shí)的分散性導(dǎo)致了對(duì)這些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的利用產(chǎn)生了門檻效應(yīng)。因?yàn)閷?duì)于未來(lái)的新產(chǎn)品和新服務(wù)而言，市場(chǎng)在創(chuàng)業(yè)初始時(shí)是并不存在的，因此，首先就應(yīng)該知道這個(gè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是怎么從市場(chǎng)中出現(xiàn)的，而且還要知道創(chuàng)業(yè)者的某些特征是否可以決定以某種特定的方式來(lái)發(fā)現(xiàn)、克服和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)過(guò)程中的障礙[1]。資源基礎(chǔ)論也強(qiáng)調(diào)知識(shí)和資源的異質(zhì)性分布，但其所關(guān)注的不是創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)濟(jì)組織，而是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。資源基礎(chǔ)論認(rèn)為，由有價(jià)性、稀缺性、不可模仿性和無(wú)法替代性構(gòu)成的資源異質(zhì)性促成了特定資源的不同使用用途，使得企業(yè)可以有各種不同的戰(zhàn)略組合和活動(dòng)，從而致使企業(yè)間不同績(jī)效結(jié)果和持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)生[35]。企業(yè)資源未被開(kāi)發(fā)的特性與創(chuàng)業(yè)者不斷發(fā)展的感知能力相互作用，驅(qū)動(dòng)了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的開(kāi)發(fā)和利用過(guò)程。由于不同的創(chuàng)業(yè)者具有不同的知識(shí)背景，因此即使在相同的情境下，不同的創(chuàng)業(yè)者也會(huì)對(duì)同一個(gè)機(jī)會(huì)得出各自不同的看法。換言之，即便所利用的資源相同，不同的創(chuàng)業(yè)者也有可能具有完全不同的創(chuàng)業(yè)路徑[36]，這也就解釋了為什么新企業(yè)之間會(huì)存在創(chuàng)業(yè)績(jī)效的不同差異。動(dòng)態(tài)能力理論對(duì)資源基礎(chǔ)論的觀點(diǎn)提出了質(zhì)疑，認(rèn)為資源本身并不能單獨(dú)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有資源之間相互作用所形成的專用性整合和相互協(xié)同才能夠產(chǎn)生持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[37]。創(chuàng)業(yè)者對(duì)不同資源使用價(jià)值的獨(dú)特認(rèn)知能力決定了新企業(yè)的異質(zhì)性。企業(yè)所創(chuàng)造的租金(經(jīng)濟(jì)利潤(rùn))是由于不同的創(chuàng)業(yè)者對(duì)不同資源以及資源組合的經(jīng)濟(jì)價(jià)值的判斷不同。正如AUDRETSCH[38]所指出的：“有效的異質(zhì)性資源的生產(chǎn)不是因?yàn)檎狭烁鼉?yōu)秀的資源，而是更精確地知道了這些資源的相對(duì)生產(chǎn)業(yè)績(jī)，經(jīng)濟(jì)知識(shí)的不確定性和對(duì)資源價(jià)值的評(píng)估信息在不同創(chuàng)業(yè)者之間的不對(duì)稱分布，使得企業(yè)家對(duì)不同創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)存在差異?！北M管新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)、奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派、資源基礎(chǔ)論和動(dòng)態(tài)能力理論對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的異質(zhì)性做出了不同解釋，然而，它們都強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的客觀主義本體論，認(rèn)為對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)和利用過(guò)程差異構(gòu)成了新企業(yè)創(chuàng)業(yè)績(jī)效的不同。與上述理論有所區(qū)別的是，效果推理理論強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的主觀建構(gòu)性特征，研究的焦點(diǎn)會(huì)聚焦在創(chuàng)業(yè)決策和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的不均衡過(guò)程上，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者并不把市場(chǎng)需求看成是外在給定的，他們自己可以創(chuàng)造出新的需求。換言之，效果推理理論認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并不都是先前存在的，而是可以被創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造出來(lái)的，對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造過(guò)程也同時(shí)驅(qū)動(dòng)了新企業(yè)的創(chuàng)建過(guò)程。筆者根據(jù)相關(guān)資料進(jìn)行整理，對(duì)不同理論視角及其對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究的解釋差異進(jìn)行了比較，見(jiàn)表4。根據(jù)效果推理理論視角下的機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀，創(chuàng)業(yè)者不僅能被動(dòng)地對(duì)創(chuàng)業(yè)環(huán)境的變化做出反應(yīng)，而且可以主動(dòng)地創(chuàng)造變化，創(chuàng)業(yè)者通過(guò)提供新產(chǎn)品和新服務(wù)去滿足潛在顧客的市場(chǎng)需求，從而創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。此時(shí)，外在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境不僅構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)決策制定的約束條件，也成為創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)函數(shù)的重要解釋變量，創(chuàng)業(yè)者基于主動(dòng)選擇行為創(chuàng)造出可行的機(jī)會(huì)空間，通過(guò)新商業(yè)模式的構(gòu)建，從而在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中成功創(chuàng)造出新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)?；谏鲜龇治?，可以用圖3來(lái)描述效果推理理論視角下創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造的過(guò)程模式。圖3效果推理理論視角下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程③從圖3可知，效果推理理論視角下的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程實(shí)際包含了相互關(guān)聯(lián)的4個(gè)邏輯建構(gòu)：①創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)決策的過(guò)程中首先識(shí)別其所擁有的資源(我是誰(shuí)？我知曉什么？我認(rèn)識(shí)誰(shuí)？)，這可以通過(guò)分析創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人特質(zhì)、能力、知識(shí)儲(chǔ)備和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)得出；②創(chuàng)業(yè)者是在考慮可承擔(dān)的損失，而非可預(yù)期收益的前提下確定可能達(dá)成的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，通過(guò)測(cè)算知道可接受的風(fēng)險(xiǎn)，利用掌握的有限資源來(lái)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略；③機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程包含了即興而作、不斷試錯(cuò)、走一步看一步、創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)和對(duì)有限資源的創(chuàng)造性利用等行為路徑；④創(chuàng)業(yè)者要善于利用創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的偶然性和權(quán)變因素來(lái)創(chuàng)造各種可行的機(jī)會(huì)，并需要通過(guò)戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟、來(lái)自利益相關(guān)者的承諾以及與其他人的社會(huì)交互來(lái)降低機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程中的不確定性。機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程可以被看作是一個(gè)連貫的“自發(fā)性秩序”，這個(gè)秩序超越了創(chuàng)業(yè)者擁有知識(shí)的限制，在市場(chǎng)中多個(gè)主體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的相互作用中產(chǎn)生。這樣的自發(fā)秩序是一個(gè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的社會(huì)建構(gòu)過(guò)程，它們是創(chuàng)業(yè)者行動(dòng)的結(jié)果而不是創(chuàng)業(yè)者設(shè)計(jì)的結(jié)果。在市場(chǎng)系統(tǒng)中，創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)創(chuàng)新者，他們把信息轉(zhuǎn)變成對(duì)社會(huì)有潛在價(jià)值的有用知識(shí)，而市場(chǎng)則為創(chuàng)業(yè)者提供了一個(gè)試錯(cuò)的機(jī)會(huì)，使得創(chuàng)業(yè)實(shí)踐可以在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中進(jìn)行。效果推理理論始于利用給定的資源和權(quán)變性的個(gè)人期望來(lái)選擇創(chuàng)業(yè)者想要達(dá)成的結(jié)果，這些給定的資源和個(gè)人的期望都是隨時(shí)間演化和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的開(kāi)展不斷改變的，機(jī)會(huì)創(chuàng)造的可能性則是由創(chuàng)業(yè)者擁有的手段和資源、期望達(dá)成的目標(biāo)、所采用的創(chuàng)業(yè)路徑以及創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的權(quán)變性和偶然因素所共同決定的一個(gè)函數(shù)。3結(jié)論與討論創(chuàng)業(yè)是一個(gè)以創(chuàng)新和創(chuàng)造為主導(dǎo)的多層次重疊、多維度交織和多要素并存的系統(tǒng)動(dòng)態(tài)過(guò)程，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)則是這一過(guò)程的起點(diǎn)[2]。先前的研究大多將創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)視為一個(gè)給定的外生現(xiàn)象，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的任務(wù)就是要去識(shí)別、發(fā)現(xiàn)和利用可獲利的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。盡管機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀為深入過(guò)程層面挖掘和解釋創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象奠定了重要基礎(chǔ)，然而，它卻忽視了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的內(nèi)生性質(zhì)?；谛Ч评淼睦碚撘暯?，本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并不必然總是客觀存在并被動(dòng)等待創(chuàng)業(yè)者來(lái)發(fā)現(xiàn)的，也可以經(jīng)由創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)行為而加以創(chuàng)造。在完全理性和風(fēng)險(xiǎn)情境下，創(chuàng)業(yè)決策是基于因果邏輯的，但高度不確定性條件下的創(chuàng)業(yè)決策卻體現(xiàn)出很高的權(quán)變性，創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)、即興發(fā)揮等非理性因素在其間擔(dān)當(dāng)著重要角色[9]。創(chuàng)業(yè)者的決策對(duì)情境高度依賴，這導(dǎo)致了決策目標(biāo)的模糊性和處理信息的無(wú)向性，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)結(jié)果與創(chuàng)業(yè)過(guò)程間的因果關(guān)系無(wú)法緊密聯(lián)系，創(chuàng)業(yè)者無(wú)法對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)做出精確的識(shí)別和評(píng)價(jià)，此時(shí)以機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)為主導(dǎo)的存在論邏輯就會(huì)失去解釋效力[33]。在這樣的情境下，就需要采用效果推理模式來(lái)做決策，創(chuàng)業(yè)者在可承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)通過(guò)不斷嘗試和修正創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，慢慢摸索出行之有效的創(chuàng)業(yè)路徑，創(chuàng)造出原本并不存在的新市場(chǎng)和新機(jī)會(huì)，進(jìn)而獲得一系列的創(chuàng)業(yè)成就。本文的研究?jī)r(jià)值和理論貢獻(xiàn)：①基于效果推理的理論視角，深入考察創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造過(guò)程，突破了既有文獻(xiàn)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)是一個(gè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的理論局限，這不但深化了我們對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)研究的認(rèn)識(shí)，也為后續(xù)對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的細(xì)致考察提供了新的分析思路和啟示。②通過(guò)整合效果推理邏輯與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造行為，擴(kuò)展了效果推理理論的解釋效度和理論邊界，研究結(jié)果指出創(chuàng)業(yè)者的角色不僅包括發(fā)現(xiàn)有利可圖的經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)，而且還包括通過(guò)與顧客和其他利益相關(guān)者的知識(shí)交流創(chuàng)造出以前未知的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，這意味著新企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程對(duì)其創(chuàng)辦者個(gè)人努力的依賴是企業(yè)績(jī)效的一個(gè)有價(jià)值的來(lái)源，而正是這種依賴性使得新企業(yè)的前景出現(xiàn)正偏態(tài)勢(shì)。③系統(tǒng)研究了機(jī)會(huì)配置觀、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)觀和效果推理理論視角下的機(jī)會(huì)創(chuàng)造觀之間的區(qū)別，并全面比較了新古典經(jīng)濟(jì)學(xué)、奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)派、資源基礎(chǔ)論、動(dòng)態(tài)能力理論和效果推理理論對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造過(guò)程的解釋差異，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了效果推理理論視角下創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造的過(guò)程模式，從而進(jìn)一步深化了對(duì)機(jī)會(huì)創(chuàng)造過(guò)程及其創(chuàng)造路徑的理解。本文對(duì)創(chuàng)業(yè)管理實(shí)踐也具有一定的啟示意義。隨著改革開(kāi)放的不斷深入，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)正蓬