關(guān)于社會調(diào)查報告3000字-2023修改整理

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目前市場上的沙發(fā)根據(jù)材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，有用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒服感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒服性的要求;

目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。

目前，XX沙發(fā)銷售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的按照地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補，對其他家具商城形成襲擊。

市場上的沙發(fā)根據(jù)材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐XX沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有

以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。

1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔)：

a)平民百姓、一般工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔有用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希翼中高檔次的設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與仿照，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣闊的中下層次的消費群。

b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想自立，共性化追求較為顯然。對家私的性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費者的需求。

c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。普通都有別墅或?qū)掗熀廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自己的社會或金錢地位相匹配，通常挑選

的是國際品牌或知名品牌。

、消費者細分特性描述二(辦公、家居)：

a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中找范文就來http://fanwen.chazidian高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，因為公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此挑選的普通都是知名品牌。經(jīng)濟普通者，則挑選中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)約資金。

b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了全部成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們挑選起來相當慎重，不僅注意質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。因為經(jīng)濟情況的不同，挑選的品牌檔次亦各不相同。

、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：

拜訪5人，綜合如下：

消費者挑選標準——無污染、沒怪味、舒服、款式合理、價格實惠

高消費——大品牌

中低消費——舒適、價格廉價

現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)

認為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。

通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：

a)產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒服成為城市中人們放松壓力生活的主題;

b)產(chǎn)品使用方面：力求便利搬運，使用年限削減，顏色和時裝化的家具受到越來越多人的歡迎;

c)品牌方面：因為產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化進展，知名品牌越發(fā)注意其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依然利用自己的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占領(lǐng)中下層消費區(qū)域。

為了深化了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費狀況，特舉行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某高校擔(dān)當，調(diào)查時光是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式拜訪調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該高校將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

(一)酒類產(chǎn)品的消費狀況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其緣由，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

、白酒消費多元化。

(2)購買因素比較鮮亮，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣

就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是非常重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，常常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，間或換的占43.75%，對新品牌的酒持喜愛?態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜愛?的占3.4%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難轉(zhuǎn)變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的進展非常重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的挑選，第二是廣告宣揚，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推舉。不難發(fā)覺，怎樣吸引消費者的注重力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣揚，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素養(yǎng)也應(yīng)重視，由于其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費狀況

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜愛?的飲食舉行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：消費者認為最好的酒店不是最佳挑選，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

、消費者大多挑選在自己工作或住宅的周圍，有一定的

區(qū)域性。雖然在酒店的挑選上有很大的隨機性，但也并非肯定如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特殊是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以肯定優(yōu)勢占據(jù)餐飲類市場。

、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜愛?海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜愛?火鍋的約占51.14%，在對時節(jié)的調(diào)查中，喜愛?在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還