第四課一遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本詳解演示文稿

第四課一遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本詳解演示文稿現(xiàn)在是1頁\一共有51頁\編輯于星期五優(yōu)選第四課一遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本現(xiàn)在是2頁\一共有51頁\編輯于星期五問題：1、為什么有患者把醫(yī)生描述成“殺手”，你怎么看？2、醫(yī)生的職責(zé)是什么？所有的醫(yī)師都必須遵守的規(guī)范是什么？現(xiàn)在是3頁\一共有51頁\編輯于星期五古代的老中醫(yī)在弟子滿師時總要贈送兩件禮物，一把雨傘和一盞油燈，意思是訓(xùn)誡弟子為患者治病要不分晝夜、風(fēng)雨無阻、一心赴救?，F(xiàn)在醫(yī)生的職責(zé)是什么？

救死扶傷、愛護病人，為病人著想，為患者治病不分晝夜、風(fēng)雨無阻、一心赴救。所有的醫(yī)護人員都應(yīng)該遵守這些職責(zé)?，F(xiàn)在是4頁\一共有51頁\編輯于星期五

如今，“全心全意為人民服務(wù)，救死扶傷，實行革命的人道主義”是醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的具體要求，這些要求通過各種具體的崗位職責(zé)、規(guī)章制度等形式體現(xiàn)出來，全面規(guī)范了廣大醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為。現(xiàn)在是5頁\一共有51頁\編輯于星期五結(jié)合上述材料，說明職業(yè)道德具有什么特點？現(xiàn)在是6頁\一共有51頁\編輯于星期五（1）、含義：職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在職業(yè)生活中應(yīng)當遵循的具有職業(yè)特征的道德要求和行為準則。（2）職業(yè)道德的特點：職業(yè)道德是道德的重要組成部分，具有行業(yè)性、廣泛性、實用性、時代性的特點。一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本（一）、職業(yè)道德的特點和作用1、職業(yè)道德的特點現(xiàn)在是7頁\一共有51頁\編輯于星期五職業(yè)道德具有行業(yè)性百問不厭，有問必答—營業(yè)員現(xiàn)在是8頁\一共有51頁\編輯于星期五保守秘密，忠誠守信—公務(wù)員職業(yè)道德具有行業(yè)性現(xiàn)在是9頁\一共有51頁\編輯于星期五

觀點一：職業(yè)道德是大道理，我是小人物，因此職業(yè)道德對我沒用。對于職業(yè)道德，人們存在不同的看法

觀點二：職業(yè)道德是一紙空文，社會上很多違背職業(yè)道德的人生意很火，所以誰遵守誰吃虧。

觀點三：違背職業(yè)道德而獲得的利益只是短暫的，遵守職業(yè)道德而獲得的利益才是長期的、永久的。對于職業(yè)道德的看法還有哪些？你如何看待上述觀點？職業(yè)道德是職業(yè)人的責(zé)任和義務(wù)，是職業(yè)成功的保證。

現(xiàn)在是10頁\一共有51頁\編輯于星期五在“5.12”汶川大地震中，東汽中學(xué)教師譚千秋危急時刻用雙臂將學(xué)生緊緊護在身下，四名學(xué)生后來成功獲救，而他自己卻獻出了寶貴的生命。譚千秋老師用自己的生命詮釋了“摘下我的翅膀，讓他助你飛翔”的道德理想，詮釋了一名偉大教師的無私大愛！現(xiàn)在是11頁\一共有51頁\編輯于星期五現(xiàn)在是12頁\一共有51頁\編輯于星期五然而，同樣的情況下，也有人為了自己活命而置學(xué)生生命安全于不顧現(xiàn)在是13頁\一共有51頁\編輯于星期五范跑跑事件2008年5月22日9:10，四川省都江堰市光亞中學(xué)教師范美忠在天涯論壇寫下了《那一刻地動山搖——“5?12”汶川地震親歷記》，文章提到：“我是一個追求自由和公正的人，卻不是先人后己勇于犧牲自我的人！在這種生死抉擇的瞬間，只有為了我的女兒我才可能考慮犧牲自我，其他的人，哪怕是我的母親，在這種情況下我也不會管的。因為成年人我抱不動，間不容發(fā)之際逃出一個是一個，如果過于危險，我跟你們一起死亡沒有意義；如果沒有危險，我不管你們你們也沒有危險，何況你們是十七八歲的人了！”這番言論引起了網(wǎng)民的鋪天蓋地的批評與漫罵。同時，“五岳散人”在博客上發(fā)表《自由與道德——從“范跑跑”事件說起》，“范跑跑”一詞就這樣出現(xiàn)了?，F(xiàn)在是14頁\一共有51頁\編輯于星期五英雄教師譚千秋用自己的生命換來了學(xué)生的生命，然而，也有人為了自己活命而置學(xué)生性命于不顧。從道德層面看，是什么原因?qū)е铝藘煞N迥然不同的行為？2008年，教育部將“保護學(xué)生安全”寫入了新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，這有什么重要意義？現(xiàn)在是15頁\一共有51頁\編輯于星期五（1）職業(yè)道德可以調(diào)節(jié)從業(yè)人員內(nèi)部的關(guān)系，以及從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系，規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為，并激勵和鼓舞從業(yè)人員做好本職工作。2、職業(yè)道德的作用現(xiàn)在是16頁\一共有51頁\編輯于星期五職業(yè)道德的基本功能是調(diào)節(jié)功能。

約束職業(yè)內(nèi)部人員的行為：團結(jié)、互助、愛崗、敬業(yè)、齊心協(xié)力

調(diào)節(jié)從業(yè)人員和服務(wù)對象之間的關(guān)系：制造產(chǎn)品的工人對用戶負責(zé)營銷人員對顧客負責(zé)醫(yī)生對病人負責(zé)教師對學(xué)生負責(zé)現(xiàn)在是17頁\一共有51頁\編輯于星期五同修仁德濟世養(yǎng)生

北京同仁堂集團公司是一家老字號藥店。在三百多年的歷史長河中，同仁堂恪守“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的傳統(tǒng)古訓(xùn)，樹立“修合無人見，存心有天知”的自律意識，堅守濟世養(yǎng)生、精益求精、童叟無求、一視同仁的道德準則，確保同仁堂金字塔招牌的長盛不衰?，F(xiàn)在是18頁\一共有51頁\編輯于星期五北京同仁堂是全國中藥行業(yè)著名的老字號。創(chuàng)建于1669年（清康熙八年），自1723年開始供奉御藥，歷經(jīng)八代皇帝188年。1991年晉升為國家一級企業(yè)。1997年在上海證券交易所上市。2006年同仁堂中醫(yī)藥文化進入國家非物資文化遺產(chǎn)名錄。

現(xiàn)在是19頁\一共有51頁\編輯于星期五同仁堂的金字招牌為何可以三百年不倒？

現(xiàn)在是20頁\一共有51頁\編輯于星期五保證藥品質(zhì)量，嚴把選料關(guān)

在過去，北京同仁堂為了供奉御藥，也為了取信于顧客，建立了嚴格選料用藥的制作傳統(tǒng)，保持了良好的藥效和信譽；新中國成立后，同仁堂除嚴格按照國家明確規(guī)定的上乘質(zhì)量用藥標準外，對特殊藥材還采用特殊辦法以保證其上乘的品質(zhì)。同仁堂生產(chǎn)的中成藥，從購進原料到包裝出廠，總有上百道工序，加工每種藥物的每道工序，都有嚴格的工藝要求，投料的數(shù)量必須精確，各種珍貴細料藥物的投料誤差控制在微克以下。現(xiàn)在是21頁\一共有51頁\編輯于星期五仁行天下

同仁堂人注重把崇高的精神、把中華民族的傳統(tǒng)文化和美德，熔鑄于企業(yè)的經(jīng)營管理之中，并化為員工的言行，形成了具有中藥行業(yè)特色的企業(yè)文化系統(tǒng)。在許多老北京人眼里，同仁堂的命脈就在這個"仁"上。同仁堂不管炮制什么藥，都是該炒的必炒，該蒸的必蒸，該炙的必炙，該曬的必曬，該霜凍的必霜凍，絕不偷工減料。像虎骨酒和"再造丸"炮制后，都不是馬上就賣，而是先存放，使藥的燥氣減少，以提高療效?；⒐蔷浦瞥珊笠确旁诟桌锎鎯赡?，再造丸要密封好存一年?，F(xiàn)在是22頁\一共有51頁\編輯于星期五老字號經(jīng)受住新時代的考驗現(xiàn)在是23頁\一共有51頁\編輯于星期五血燕屬于洞燕的一種，是金絲燕筑巢于山洞的巖壁上，巖壁內(nèi)部的礦物質(zhì)透過燕窩與巖壁的接觸面或經(jīng)巖壁的滴水，慢慢地滲透到燕窩內(nèi)，其中鐵元素占多數(shù)的時候便會呈現(xiàn)出部分不規(guī)則的、暈染狀的鐵銹紅色，我們將此稱之為血燕。燕窩產(chǎn)品中，根本沒有所謂的“血燕”。要是燕子吐血，則肯定患病，根本不會給消費者帶來任何營養(yǎng)或滋補效果。中國中央電視臺也引述霹靂州燕窩公會署理會長蘇志雄受訪時的話說，“根本不存在血燕，現(xiàn)在市場上的‘血燕’100%是假的”。

現(xiàn)在是24頁\一共有51頁\編輯于星期五2011年8月，浙江省工商局曝出消息稱，有關(guān)部門通過對市場上的血燕進行抽檢發(fā)現(xiàn)，問題血燕比例竟高達90%，包括“鷹皇牌”、“燕之屋”等各大品牌。在這些血燕中，有毒物質(zhì)亞硝酸鹽的含量最高者超過了限量標準350倍之多。據(jù)悉，這類問題血燕多來自于馬來西亞。對其原材料進行分析后不難發(fā)現(xiàn)，該血燕均是用膠水、添加劑及鳥糞熏蒸而成。業(yè)界專家指出，如此“毒血燕”食用后，會對人體健康造成極大危害，甚至?xí)l(fā)胃癌、食道癌等嚴重疾病?，F(xiàn)在是25頁\一共有51頁\編輯于星期五早在2009年年中，同仁堂就提出：因為所謂“血燕”中部分成分難以確定其藥用價值，不符合同仁堂凡售藥物必須確定其藥用成分及藥效的原則，以及血燕產(chǎn)品面臨著亞硝酸鹽超標和市場混亂的問題，暫停了銷售，同仁堂百年老字號的招牌經(jīng)受住了時間的考驗。為人處世必要堅守良心，不能心存僥幸現(xiàn)在是26頁\一共有51頁\編輯于星期五職業(yè)道德有助于塑造企業(yè)和行業(yè)形象，提高企業(yè)和行業(yè)信譽，促進企業(yè)和行業(yè)發(fā)展。（2）、職業(yè)道德的作用在經(jīng)濟大潮的沖擊中，也有很多百年老店、大牌名店，沒有堅守住自己的良心，欺騙消費者，不但自身受到消費者的道德譴責(zé)和法律懲處，同時也破壞了行業(yè)形象，造成整個行業(yè)的洗牌。現(xiàn)在是27頁\一共有51頁\編輯于星期五冠生園月餅事件現(xiàn)在是28頁\一共有51頁\編輯于星期五冠生園是一家百年老字號，1918年在上海創(chuàng)立，主營各類食品、糕點。素以“童叟無欺、貨真價實”作為經(jīng)商理念，不但享譽中國，在日、韓等國家都很有口碑。2001年中秋前夕，中央電視臺《新聞30分》節(jié)目播出了這樣的畫面：賣不出去的月餅拉回廠里，刮皮去餡、攪拌、炒制入庫冷藏，來年重新出庫解凍攪拌，再送上月餅生產(chǎn)線……

相信看了這樣的陳餡再利用場面，人們在購買月餅時肯定會好好斟酌一番，更何況這家被曝光的企業(yè)居然是赫赫有名的老字號企業(yè)——南京冠生園食品有限公司。冠生園月餅事件現(xiàn)在是29頁\一共有51頁\編輯于星期五央視的節(jié)目一播出，南京冠生園的月餅立刻成為眾矢之的，不僅它的產(chǎn)品全部滯銷，就連與之共享同一品牌的上海冠生園等都受到嚴重影響，各地冠生園企業(yè)的減產(chǎn)均在50％以上。附近居民感慨道：“效益好的時候，提貨的車一輛接一輛。如今，說敗也就這么敗了……”

2002年春節(jié)剛過，南京冠生園正式向南京市中級人民法院申請破產(chǎn)。此時，距離陳餡曝光還不到半年。一個有著金字招牌的企業(yè)就這樣倒下了。冠生園以信譽起家，名聞中外，而南京冠生園恰恰因信譽而破產(chǎn)，真是成也信譽，敗也信譽。冠生園月餅事件現(xiàn)在是30頁\一共有51頁\編輯于星期五現(xiàn)在是31頁\一共有51頁\編輯于星期五職業(yè)道德有助于提高全社會的道德水平，促進社會主義和諧社會建設(shè)。（3）、職業(yè)道德的作用海南天價菜宰客事件現(xiàn)在是32頁\一共有51頁\編輯于星期五海南三亞天價菜單7道菜竟花費9746元

2月1日，微博“黑人光輝”貼出了一張7種海鮮10道菜、原價9746元、七折收費的菜單，引起社會強烈反響。記者從微博照片看到，這張菜單日期是2012年1月27日，“臺號”是亞龍灣，就餐人數(shù)是8位。總共點了7種海鮮，10道菜。總額9746元。其中墨魚點了8斤，單價298元，共2380元;白灼蝦2斤，共76元;山龜燉湯3.2斤，共832元;一份6.5斤的清蒸鋸緣青(蘭)蚧，2340元;辣炒雞腿螺5.5斤，522元;包子螺5.2斤，936元;以及9.5斤的軍曹魚(分紅燒和頭尾包豆腐2種做法)，單價280元，共2660元。現(xiàn)在是33頁\一共有51頁\編輯于星期五鏈接新聞：三亞時蔬菜肴無指導(dǎo)價2月3日有網(wǎng)友曬出在三亞一家酒樓的消費單據(jù)照片，照片顯示其點了20余道菜，共消費了7997元。其中，酸辣土豆絲57元，炒青菜72元。對此，酒樓確認幾項菜價與該酒樓一致。酒樓工作人員稱，春節(jié)期間，酒樓菜價有所上漲，并承諾盡快調(diào)回。三亞市物價局物價舉報中心工作人員則，目前三亞對于時蔬類菜肴并無相關(guān)價格指導(dǎo)規(guī)定。記者在三亞物價網(wǎng)上查詢了3日當天的蔬菜價格。在所列的五個市場及超市中，每斤土豆最高售價為2.5元，?，F(xiàn)在是34頁\一共有51頁\編輯于星期五每個行業(yè)都有自己的職業(yè)道德要求：一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本2、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德現(xiàn)在是35頁\一共有51頁\編輯于星期五一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本（二）、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德要求：防病治病，救死扶傷現(xiàn)在是36頁\一共有51頁\編輯于星期五一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本2、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德教師職業(yè)道德要求：誨人不倦，教書育人現(xiàn)在是37頁\一共有51頁\編輯于星期五一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本2、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德財會人員職業(yè)道德要求：客觀公正，廉潔自律現(xiàn)在是38頁\一共有51頁\編輯于星期五一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本2、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德商業(yè)服務(wù)員職業(yè)道德：顧客至上，公平交易現(xiàn)在是39頁\一共有51頁\編輯于星期五一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本2、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德導(dǎo)游員職業(yè)道德要求：熱情服務(wù)，不卑不亢現(xiàn)在是40頁\一共有51頁\編輯于星期五一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本2、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德職業(yè)道德的基本規(guī)范有哪些？愛崗敬業(yè)誠實守信辦事公道奉獻社會服務(wù)群眾現(xiàn)在是41頁\一共有51頁\編輯于星期五一、遵守職業(yè)道德是從業(yè)之本2、行有行規(guī)，業(yè)有業(yè)德其中，敬業(yè)、誠信

是職業(yè)道德規(guī)范的重點行業(yè)道德規(guī)范把普遍使用的職業(yè)道德基本規(guī)范與特定的具體要求結(jié)合起來，變成了課操作的具體行為準則，便于理解和執(zhí)行，更便于規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為。行業(yè)道德規(guī)范可以有效調(diào)節(jié)行業(yè)內(nèi)部關(guān)系，維護行業(yè)秩序，避免同行之間的不正當競爭，可以更好地維護行業(yè)整體形象，促進行業(yè)整體發(fā)展。現(xiàn)在是42頁\一共有51頁\編輯于星期五違反行業(yè)道德規(guī)范的典型案例騰訊360之爭現(xiàn)在是43頁\一共有51頁\編輯于星期五背景介紹騰訊QQ和奇虎360是目前國內(nèi)最大的兩個客戶端軟件。騰訊以QQ為基礎(chǔ)，向各個方面發(fā)展。以其強大的市場占有率，強大的客戶群體，幾乎人手一號的資源，不斷發(fā)展吞噬著互聯(lián)網(wǎng)各個領(lǐng)域。奇虎360是以安全聞名的企業(yè)。其360安全衛(wèi)士永久免費的策略，使得以很短的時間，占有了絕大多數(shù)安全市場份額，也成為了繼騰訊之后第二大客戶端軟件。雙方為了各自的利益，展開了前所未有的互聯(lián)網(wǎng)之戰(zhàn)現(xiàn)在是44頁\一共有51頁\編輯于星期五現(xiàn)在是45頁\一共有51頁\編輯于星期五事件簡介2010年11月3日晚，騰訊發(fā)布公告，在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件。360隨即推出了“WebQQ”的客戶端