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文檔簡介

高管試用期工作總結(jié)報告范文高管在公司的作用、高管力量的影響始終以來不僅僅是學術(shù)界討論的焦點,更是現(xiàn)實社會爭辯、熱議的話題。今日學習啦我給大家整理了高管(試用期(工作(總結(jié)))),盼望對大家有所關(guān)心。

高管試用期工作總結(jié)(范文)一

本人于20__年7月6日有幸加入貴司工作,對貴司領(lǐng)導賜予良好合作機會表示非常的感謝,在三個多月的工作中,對各部門主管骨干及員工的支持和協(xié)作表示崇高的敬意,回顧幾個月以來的工作,基本上能按預定的方案完成任務,現(xiàn)將有關(guān)事項總結(jié)如下:

一、工作調(diào)研階段(20__.7.6~20__.7.26)

1、制定明確調(diào)研方案,仔細深化各項目小區(qū)進行調(diào)研,全方位了解公司運作狀況,把握各小區(qū)物業(yè)規(guī)模,了解員工現(xiàn)場作業(yè)標準。

2、了解公司管理體制,熟識公司各項制度,摸索領(lǐng)悟了公司(企業(yè)(文化))。

3、依據(jù)各小區(qū)管理處工作前臺匯總的信息和各方面反饋的動態(tài)信息,基本把握了客戶的滿足程度。

4、依據(jù)各小區(qū)物業(yè)規(guī)模及業(yè)主入住狀況,并結(jié)合反饋的財務報表,基本把握了公司的經(jīng)營狀況。5、對公司整體的營運及現(xiàn)狀客觀分析診斷,較系統(tǒng)地完成了相應的工作調(diào)研綜合(報告),嚴謹部署物業(yè)管理企業(yè)進展戰(zhàn)略規(guī)劃。

二、工作協(xié)調(diào)整合階段(20__.7.27~20__.8.15)

1、依據(jù)擬定的工作調(diào)研綜合報告,結(jié)合__公司實際狀況,協(xié)作領(lǐng)導做好物業(yè)管理企業(yè)品牌定位,管理模式設(shè)置,建立相對完整的組織架構(gòu)。

2、在財務部__經(jīng)理親密協(xié)作下,通過了合法手續(xù),將“中山市__物業(yè)管理有限公司”變更為“中山市__物業(yè)管理服務有限公司”,并在《__資訊》上大力宣揚推廣,為__社區(qū)的規(guī)范、統(tǒng)一管理邁開了穩(wěn)健的__步。

3、與行政人事部親密溝通,依據(jù)新設(shè)置的組織架構(gòu),較合理地做好各工作崗位調(diào)整及人員配置,確保整體工作正常運作。

4、為共同規(guī)范售前售后管理與服務,親密協(xié)作營銷工作,從大局利益動身,會同營銷部共同商討__華庭與__花園的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本的制定,并達成了共識。

三、工作介入階段(20__.8.16——今)

1、在前期工作中,由于得到公司各級領(lǐng)導的細心指導和廣闊同事的樂觀協(xié)作,因此,本人能在較短的時間內(nèi)進入正常的工作角色,且有較清楚的工作思路,

按各種方案分步實施,在整體監(jiān)控調(diào)控上得到了穩(wěn)步進展。

2、將小區(qū)治安管理和環(huán)境衛(wèi)生管理當一件大事來抓,先后對__華庭和__花園的保安和清潔崗位作了合理的分工和調(diào)整,明確各人的工作責任區(qū)域,編制工作時段和標準,并按量化規(guī)范要求督導各區(qū)域完成相應詳細工作。

3、與工程部溝通協(xié)調(diào),督導完成__華庭小區(qū)內(nèi)1至5幢往二期一帶的瀝青路面工程,改善了小區(qū)清潔環(huán)境,削減了業(yè)主的投訴。

4、配置了部分較先進的清潔和綠化機械(清潔高壓水槍、手推式剪草機、背負式剪草機各1臺),實行了統(tǒng)一調(diào)配使用和管理,提高了工作效率。

5、對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養(yǎng)護方面,要求龔瑞每月供應完整的(工作方案),并分發(fā)各項目負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面,

經(jīng)過現(xiàn)場嚴格培訓,指定專人操作,責任明確到人,克服了過去多人隨便操作,機械屢修屢壞的現(xiàn)象。

6、與選購部__親密溝通,督導管理處完成了__華庭二期車位劃分工作,跟進完成了地面鐵欄桿工程(鐵桿總長度為392米,小車位29,摩托車位23個),在10月份已正常執(zhí)行收費。

7、依據(jù)公司決議,完成__華庭和__花園《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》、《管理公約》、《裝修手冊》文本的編制、印刷和頒發(fā)執(zhí)行工作。

8、依據(jù)董事辦要求,完成“__物業(yè)公司三年內(nèi)員工進展、居住及宿舍配置規(guī)劃方案”和“__華庭項目垃圾房建設(shè)及小區(qū)生活垃圾處理方案”的供應。

9、為規(guī)范內(nèi)部管理,建立了部分管理制度和作業(yè)流程,包括“小區(qū)業(yè)主證制作頒發(fā)管理方法”、“客戶投訴處理管理規(guī)定”、“客戶投訴處理流程圖”、“小區(qū)背景音樂播放管理規(guī)定”、“巡崗系統(tǒng)使用管理規(guī)定”、“平安服務部辦公室空調(diào)使用管理規(guī)定”、“裝修垃圾堆放管理流程圖”、“停車場管理規(guī)定”等10多份,并頒布實施。

10、將三個樓盤日常工作的“會議類”、“方案總結(jié)類”、“報表類”、“例檢類”列入明確的《議事日程》表,并納入公司制度化,該項管理方法在10月份已正常實施。

11、在10月底,已將三個樓盤的業(yè)主房屋檔案資料實行統(tǒng)一管理,設(shè)立了物業(yè)公司檔案資料管理室,對各種資料進行分門別類,建立了規(guī)范的文件標識,存放陳設(shè)明確清楚。

12、完成__花園停車位調(diào)整工作。將2幢前路邊原有10多個臨時車位改為租賃車位(即與業(yè)主在其他部位租賃的車位對調(diào)),將新的臨時停車場定在售樓部正門的右側(cè)約15米處(即9幢旁邊),改善了小區(qū)內(nèi)亂停亂泊的現(xiàn)象。

13、妥當支配__花園做好第7、8幢驗收接管及交樓工作(總戶數(shù)29戶,現(xiàn)已正常交給業(yè)主21戶)。

14、依據(jù)三個樓盤收費方式(現(xiàn)金支付方式、托付銀行劃帳方式),制定了各種欠款追繳通知文本,并貫徹執(zhí)行。在9月份追收欠款中,__華庭和__花園追收效果較為顯著;對__居欠費一年以上的督導清算了8戶,追回欠款1萬多元。

15、全力協(xié)作公司舉辦的各種大型活動,在__學校開張慶典和各小區(qū)中秋晚會活動中,妥當支配了各種人力調(diào)配,確?;顒诱i_展。

16、親密協(xié)作公司品牌宣揚工作,加入__大家庭以來,在《__資訊》上發(fā)表宣揚文稿共2篇,豐富了肯定的版面內(nèi)容。

17、每月依據(jù)財務反饋的收支報表和綜合分析,親密協(xié)作公司做好成本支出掌握,發(fā)覺問題,準時跟進訂正。

18、強化員工紀律,維護正常工作秩序,經(jīng)統(tǒng)計,從9月份以來,對違規(guī)員工懲罰處理共44人次,扣款金額共625元;嘉獎1人次,金額25元。

19、對物業(yè)公司人員聘請和錄用方面,親密協(xié)作行政人事部工作,對(面試)和考核等方面嚴格把關(guān),確保人事作業(yè)正常運作。

20、依據(jù)董事辦指引和要求,組織__居業(yè)主委員會主要成員召開業(yè)務工作座談會,依據(jù)業(yè)主各種珍貴看法,為公司上級領(lǐng)導供應各種牢靠的參考信息。

21、為共同提高營銷與物管相關(guān)工作人員業(yè)務水平,在10月中旬,針對兩部門相關(guān)聯(lián)的業(yè)務工作,進行一次業(yè)務培訓,參與培訓38人,培訓完畢,并作了相應的測試考核,人均分數(shù)為82分。

四、存在問題(不足之處)

1、員工禮貌禮儀及服務意識不夠,尤其是保安隊伍,紀律松散有所存在,各班組骨干業(yè)務力量較低,督導工作不力,整體形象一般。

2、__居綠化養(yǎng)護工作量與人手配備不成正比,因此,部份工作難以到位。按正常1個綠化工負荷為3500—4000m2綠化面積,而目前2個綠化工負荷量為12000多m2綠化面積,工作量有肯定的超標,建議補招1人。

3、因物業(yè)管理軟件尚未配置,前臺規(guī)范操作存在肯定難度,如對小區(qū)業(yè)主費用交繳狀況查詢,交樓收樓查詢、入住狀況查詢、車位管理查詢、房屋租賃查詢等便利快捷不夠,建議配置較先進的物業(yè)管理軟件一套。

4、部份員工工作主動性不夠,欠缺熱忱,罰與獎的比例懸殊太大。

5、對業(yè)主的看法重視不夠,拒交欠交費用的業(yè)主較多,__居現(xiàn)有三個月以上欠費業(yè)主428戶,金額達153984.7元。管理人員對日常工作檢討不夠深刻,(措施)方法較少,追繳費用力度較弱。

五、下一步工作目標

1、強化內(nèi)部管理,加大工作監(jiān)督力度,建立完善各種管理制度和作業(yè)流程,確保各崗位正常運作,使整體工作均處于受控狀態(tài)。

2、編制系統(tǒng)化講義,加強員工業(yè)務培訓,抓重點,抓反復,努力提高整體隊伍綜合素養(yǎng)。

3、嚴格按《議事日程》要求,堅持小區(qū)例檢和整改工作,抓好現(xiàn)場管理,穩(wěn)定服務質(zhì)量,提高業(yè)主的滿足度。

4、建立服務質(zhì)量體系運行評估分析系統(tǒng),推行ISO管理模式,將小區(qū)業(yè)主投訴率、環(huán)境衛(wèi)生合格率、修理準時率、設(shè)備完好率、治安事故發(fā)生率、費用收繳率,按常規(guī)要求制定明確工作指標,抓好各板塊工作效果。

5、抓好工作的方案性和協(xié)調(diào)性,如工作方案、用資方案、選購方案等,使整體工作運行有序。

高管試用期工作總結(jié)范文二

加盟公司三個月以來,受___及各事業(yè)部老總,本部門全體人員以及公司各級部門的樂觀教練和支持,自己已經(jīng)漸趨融入企業(yè)團隊,在實際工作中不斷學習與自我改善,力求匹配企業(yè)進展,與時俱進,在實現(xiàn)自身價值的同時,仔細服務于企業(yè)團隊以及各事業(yè)部和職能部門。作為(人力資源管理)的負責人,管理理念與親身實踐是相得益彰的,鑒于此,我想從以下三個方面來陳述三個月來自己的感受。

一、了解與融入:低調(diào)做人高調(diào)做事。在工作中一方面接觸實際工作,一方面了解公司管理現(xiàn)狀,做到因地制宜,快速決策。樂觀與公司高管進行溝通的同時,又能深化現(xiàn)場,從遇到問題的本身,深化挖掘問題存在的根源,本著解決問題規(guī)避問題的預防性思路來系統(tǒng)完善公司的管理機制,尤其在人力資源管理方面,盡快建立比較完善的人力資源管理機制。主要從以下幾個方面來開展工作:

1.熟識并了解人力資源團隊成員,在此基礎(chǔ)上,本著分工明確相互協(xié)作的團隊理念來開展工作,逐步引導團隊成員的工作思路與(方法),在實際工作中采納杠桿效應以及團隊利益共享的理念來經(jīng)營人力資源團隊。在現(xiàn)有人力資源的管理基礎(chǔ)上,著重培育每一個成員,用清楚的思路以及精準的工作方法來引導成員完成各項工作。三個月期間,先后完成《員工內(nèi)部晉升管理方法》、《績效管理方案》等五個制度的評審與發(fā)布以及學習與實施。

2、著重參加員工關(guān)系管理與疏導工作,組織新老員工溝通并準時向公司決策層反饋,以緩解員工關(guān)系,為后期的企業(yè)文化營造奠定基礎(chǔ)。

3、提倡本部門的服務意識以及深化一線的工作理念。做到細節(jié)打算成敗,關(guān)注管理的細小環(huán)節(jié),力求做好每一件事情,有效服務于各職能部門。要求團隊成員每周不低于兩小時在一線了解員工動態(tài)的以及學習生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)工藝以及技術(shù)要求。

4、緊跟公司行業(yè)實際狀況,逐步滿意公司一線人員用人需求,先后參與校企懇談會以及赴__五所院校進行企業(yè)推介與互動溝通活動。從目前的預期效果分析來看,還是比較勝利的。

5、服務各職能部門的管理工作。先后參加溝通于各事業(yè)部的員工管理以及各部門之間的資源協(xié)調(diào)。

6、本著成本掌握的原則,先后參加并提出指導性建議,以緩解員工缺口造成的產(chǎn)能瓶頸。例如___的《薪酬調(diào)整方案》以及《__與___的獎罰不平衡性解決方案》。

7、逐步完善公司培訓體系與培訓管理機制,為下一步公司培訓與效果的匹配性奠定基礎(chǔ),做到培訓有投資,投資必有效益產(chǎn)出的正結(jié)果導向。如何有效有針對性的進行員工培訓是人力資源以后的工作重點。

二、戰(zhàn)略與學習:作為人力資源,日常性事務工作僅為操作層面的部分業(yè)務,做好每一個環(huán)節(jié),用制度與規(guī)章來約束并激勵每個成員是最基本的任務之一。人力資源將在操作層面結(jié)合公司四大體系要求,進一步完善各項(規(guī)章制度),力求做到人力資源規(guī)范運行,根據(jù)流程和規(guī)章來服務于各職能部門。同時,人力資源站在行業(yè)的角度,充分了解行業(yè)特點和風險以及公司進展戰(zhàn)略規(guī)劃,從宏觀的角度來分析猜測企業(yè)進展的各類人力資源需求以及管理模式轉(zhuǎn)變。這就需要人力資源不斷學習,在學習中提高自身的決策分析力量以及決策失效風險評估力量,做到防患于未然,做好決策層的參謀。為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定進展供應有力的管理保障和管理資源。要做到這一點,應當從以下幾個方面開展工作:

1、保持并建立與公司決策層的溝通機制。不定期與公司決策層多溝通,多傾聽,多思索,多角度去看問題,要顧全大局,不能因小失大,要站在比較高的高度來為決策者供應有效地管理建議以及管理思路。樂觀主動與公司決策層進行溝通,本著以坦蕩的思想,以坦誠的溝通來充分了解決策層的將來經(jīng)營思路以及公司愿景,從宏觀著眼思索,從微觀入手做好每一步工作。

2、在服務于公司各職能部門的同時,樂觀主動的與公司中層管理人員保持充分的溝通,深化生產(chǎn)一線以及各部門的工作現(xiàn)場,深度觀看,從中了解并學習公司的優(yōu)勢資源,同時吸取相關(guān)專業(yè)技能學問,以豐富自身的閱歷,從而提高人力資源的服務力量。

3、了解行業(yè)動態(tài),關(guān)注國內(nèi)國際市場態(tài)勢,尤其是重點進展領(lǐng)域的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,做到知己知彼,打造企業(yè)核心競爭力,在人力資源,技術(shù)領(lǐng)域塑造企業(yè)的核心競爭力,充分分析市場變化規(guī)律,勇于拓展人力資源的人脈網(wǎng)絡(luò),建立相關(guān)人力資源的各種人才資源(渠道),為企業(yè)所需中高端人才做好戰(zhàn)略儲備。

4、樂觀探究公司集團化運作的最佳管理模式與管理思路,在力求穩(wěn)定的前提下,勇于嘗試,并循序漸進,以盡快建立完善的科學的(企業(yè)運營)管理機制,強化管理平臺,營造企業(yè)文化,用先進的企業(yè)文化來吸引留用培育一批專業(yè)的技術(shù)過硬的具備管理思想的人才隊伍,為把企業(yè)做強奠定基礎(chǔ)。

三、不足與改善:許多事情,要落到實處很難,作為人力資源,要持續(xù)高效的為企業(yè)供應優(yōu)質(zhì)服務,僅僅依靠于自己以及本部門是遠遠不夠的。因此,作為人力資源負責人,我從客觀的角度來分析自身的優(yōu)劣勢,正確的評估自己才能做到日清日高,持續(xù)改善的做事準則,尤其是以公司職能工作為自己事業(yè)進展的時候,更應當從長計議,任何事情要做到勝不驕敗不餒,屢敗屢戰(zhàn),在失敗中總結(jié)自己,在勝利中勉勵自己,充分依靠公司團隊以及全體員工的共同努力,才能在為企業(yè)做出應有貢獻的同時獵取自身價值的體現(xiàn)。因此,以下幾點是我要勉勵自己的,也懇請決策層的領(lǐng)導們在以后的工作中賜予準時提示與指導!只有這樣,我才能在不脫離團隊的前提下,日趨心智成熟,做一名稱職的人力資源管理者。

1、做事過于武斷,自以為是,有時候認為比較簡潔,不能冷靜的看待問題的簡單性,或者說在面對問題時,站的高度不夠,不能夠顧全大局,且以忠誠為理由來替自己掩飾,這一點是我做的不好的,在既往的工作經(jīng)受中,或多或少都會所體現(xiàn),隨著歲月的磨練和自身不斷(反思)的效果來看,這一點在現(xiàn)在的職業(yè)生涯中已經(jīng)有所收斂,但難免有時又會犯諱。這是我要在以后的工作中要著重留意的。

2、做事過于強勢,敏捷性不夠,這一點也要提示自己留意。尤其在非原則性問題上面,要適度把握妥協(xié)的藝術(shù)。由于事業(yè)是由一個團隊而非一個個體來完成的。所以在工作過程中,尤其要留意溝通的方式與溝通的技巧。要站在公司立場不對公司利益造成負面影響的前提下追求雙贏才是,這也是培育自身管理力量的重要的一步。

上述為自己在公司三個月來的試用期小結(jié),懇請領(lǐng)導賜予批判指正為盼!

高管試用期工作總結(jié)范文三

20__年9月28日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在同事們的熱忱關(guān)心下,較快熟識了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下:

一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我仔細學習了公司《(員工手冊)》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

二、主動學習、盡快適應,快速熟識環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導、同事請教、學習,基本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。

三、工作樂觀、仔細、負責,通過不斷學習、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導支配的各項工作任務。

1、在領(lǐng)導的支配下,與上海設(shè)計部樂觀溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門樂觀溝通和征詢,為方案的順當進行供應了有效關(guān)心。

2、憑工作(閱歷)和進度,結(jié)合公司實際,努力把工作方案與工作進度親密結(jié)合,使方案和進度有效、有序進行。

3、依據(jù)項目狀況,結(jié)合公司一級方案,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把全部與項目有關(guān)的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所把握的關(guān)系,協(xié)作并關(guān)心其他部門完成相

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