如何落實(shí)特邀調(diào)解制度

如何落實(shí)特邀調(diào)解制度特邀調(diào)解是指企業(yè)、社會(huì)組織、公民等非專業(yè)調(diào)解人通過(guò)被授權(quán)或委托的方式參與調(diào)解，協(xié)助調(diào)解員或人民調(diào)解委員會(huì)開(kāi)展調(diào)解工作的一種調(diào)解方式。該制度的出現(xiàn)，不僅充分發(fā)揮了廣大人民群眾的智慧和力量，也有效地緩解了社會(huì)矛盾和糾紛，同時(shí)也強(qiáng)化了人民群眾的調(diào)解文化和法律意識(shí)。尤其在當(dāng)前推進(jìn)平安中國(guó)戰(zhàn)略、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的背景下，加強(qiáng)特邀調(diào)解的落實(shí)，勢(shì)在必行。本文將從以下幾個(gè)方面，探討如何落實(shí)特邀調(diào)解制度。一、建立健全制度要落實(shí)特邀調(diào)解制度，首先需要建立健全制度。比如通過(guò)出臺(tái)相關(guān)規(guī)章制度，明確特邀調(diào)解對(duì)象的范圍、條件、工作內(nèi)容和權(quán)利和義務(wù)；制定特邀調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息公示制度，建立一套嚴(yán)格的審核、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，以確保特邀調(diào)解的工作質(zhì)量和效果。同時(shí)，要進(jìn)一步完善人民調(diào)解工作機(jī)構(gòu)的配套設(shè)施和工作流程。只有建立起健全的制度體系，才能夠在特邀調(diào)解的工作過(guò)程中，依法依規(guī)處理矛盾糾紛，確保社會(huì)公平公正。二、提高調(diào)解能力特邀調(diào)解是一項(xiàng)具有較高技巧性和專業(yè)性的工作，特邀調(diào)解人員也需要具備較強(qiáng)的調(diào)解能力和工作素質(zhì)。因此，提高特邀調(diào)解人員的工作能力是推進(jìn)特邀調(diào)解工作的重要環(huán)節(jié)。目前，各級(jí)人民調(diào)解機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)展了一系列培訓(xùn)和研修活動(dòng)，以提高特邀調(diào)解人員的技能和工作水平。而政府和人民調(diào)解委員會(huì)也應(yīng)該通過(guò)多種形式加強(qiáng)對(duì)特邀調(diào)解人員的指導(dǎo)和支持，進(jìn)一步提升其工作能力和知名度。只有通過(guò)不斷地提高特邀調(diào)解人員的水平，才能夠滿足社會(huì)的多元化需求。三、倡導(dǎo)理性文化特邀調(diào)解制度的落實(shí)除了需要制度的規(guī)范與能力的基礎(chǔ)，還需要倡導(dǎo)理性文化。不斷提高人民群眾的法律意識(shí)，進(jìn)一步普及法律知識(shí)，侵犯別人合法權(quán)益的行為才會(huì)得到更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，以免大量的無(wú)謂的調(diào)解增加公共開(kāi)支。因此，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)需要采取多種形式，開(kāi)展宣傳、教育和講座活動(dòng)，以提升廣大市民的法律素養(yǎng)和權(quán)益保護(hù)意識(shí)。另外，各種社會(huì)矛盾和糾紛的解決，不應(yīng)該只是通過(guò)調(diào)解來(lái)實(shí)現(xiàn)，而需要掌握專業(yè)知識(shí)的專業(yè)人員參與，形成多方面的合力。四、完善工作機(jī)制每項(xiàng)工作都有其各種流程和制度來(lái)實(shí)現(xiàn)，特邀調(diào)解也不例外，含蓄的流程和嚴(yán)密的制度規(guī)定讓調(diào)解工作更加有序，使在調(diào)解過(guò)程中發(fā)生的各種突發(fā)事件得到及時(shí)應(yīng)對(duì)。在建立完善的制度的同時(shí)，完善調(diào)解工作的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、技能交流和資源共享。同時(shí)，還要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)解服務(wù)管理，確保調(diào)解工作的透明度和公開(kāi)性，提高調(diào)解工作的效率和質(zhì)量。總之，落實(shí)特邀調(diào)解制度是一個(gè)長(zhǎng)期而繁瑣的過(guò)程，它需要各方面的共同努力和不斷的探索，同時(shí)也需要相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)牽頭，把互相協(xié)同的精神和服務(wù)宗旨貫穿在調(diào)解工作的全過(guò)程