購(gòu)物中心與百貨業(yè)信息化前景分析

購(gòu)物中心與百貨業(yè)信息化解決方案前景分析2023/4/211

購(gòu)物中心與百貨業(yè)信息化解決方案前景分析購(gòu)物中心和百貨業(yè)信息化解決方案主要提供商百貨業(yè)信息化市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)3購(gòu)物中心信息化市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)關(guān)于百貨業(yè)關(guān)于購(gòu)物中心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容主要類(lèi)型與典型代表現(xiàn)狀和趨勢(shì)經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容主要類(lèi)型與典型代表潤(rùn)百購(gòu)物中心和百貨業(yè)信息化能力分析124562023/4/212購(gòu)物中心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及趨勢(shì)Source：中國(guó)購(gòu)物中心協(xié)會(huì)2007年末中國(guó)購(gòu)物中心數(shù)量達(dá)到300余家2000-2007年復(fù)合增長(zhǎng)率CAGR=28.45%2000-2005年為感性爆發(fā)式增長(zhǎng)，2005年開(kāi)始回歸理性增長(zhǎng)

購(gòu)物中心的平均建筑面積持續(xù)下降，由2003年的9

萬(wàn)余平方米降至2006年的6.5萬(wàn)平方米

購(gòu)物中心是多業(yè)態(tài)的混合體，包括百貨店、超市、專(zhuān)業(yè)店、專(zhuān)賣(mài)店、餐飲店、電影院、娛樂(lè)場(chǎng)所等

購(gòu)物中心成為商業(yè)地產(chǎn)的重要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，商業(yè)地產(chǎn)的購(gòu)物中心率穩(wěn)步上升2004年5月中國(guó)商務(wù)部頒布《全國(guó)商品市場(chǎng)體系建設(shè)綱要》，并于近期推出《購(gòu)物中心分等級(jí)規(guī)范》和《購(gòu)物中心建設(shè)與管理技術(shù)規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)指導(dǎo)我國(guó)購(gòu)物中心理性健康發(fā)展拐點(diǎn)2023/4/213購(gòu)物中心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及趨勢(shì)購(gòu)物中心未來(lái)的發(fā)展前景

未來(lái)的購(gòu)物中心發(fā)展空間巨大，并進(jìn)入理性健康發(fā)展階段

購(gòu)物中心仍然集中在北京、上海、廣州、深圳、大連、成都等大型城市

購(gòu)物中心由盲目的大型化發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槔硇砸?guī)劃開(kāi)發(fā)，科學(xué)管理經(jīng)營(yíng)購(gòu)物中心美國(guó)購(gòu)物中心百萬(wàn)人口平均擁有率為165個(gè)，日本為21個(gè)，中國(guó)目前僅為0.3個(gè)中國(guó)最成熟的上海商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的購(gòu)物中心率39.5%，遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家的70%政府政策支持與規(guī)范保證購(gòu)物中心的良性健康發(fā)展中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)，城市化進(jìn)程加速，奧運(yùn)會(huì)與世博會(huì)等積極因素的推動(dòng)

在商業(yè)地產(chǎn)與房地產(chǎn)的良性互動(dòng)促進(jìn)下，政府建設(shè)綱要引導(dǎo)下，中國(guó)購(gòu)物中心將重點(diǎn)發(fā)展“鄰里社區(qū)”型購(gòu)物中心，并合理發(fā)展郊區(qū)力量型和主題型購(gòu)物中心2023/4/214購(gòu)物中心發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及趨勢(shì)娛樂(lè)場(chǎng)所餐飲店專(zhuān)業(yè)店專(zhuān)賣(mài)店百貨店超市娛樂(lè)場(chǎng)所餐飲店專(zhuān)業(yè)店專(zhuān)賣(mài)店百貨店超市娛樂(lè)場(chǎng)所餐飲店專(zhuān)業(yè)店專(zhuān)賣(mài)店百貨店超市購(gòu)物中心主力店發(fā)展趨勢(shì)

傳統(tǒng)購(gòu)物中心的主力店以單個(gè)百貨店或超市為主

購(gòu)物中心的主力店趨向復(fù)合型主力店，例如以一個(gè)

百貨店加上一家超市為主力店組合

購(gòu)物中心的主力店趨向業(yè)態(tài)多樣化，例如以專(zhuān)業(yè)店為購(gòu)物中心的主力店2023/4/215購(gòu)物中心類(lèi)型與典型代表購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容分類(lèi)方法分類(lèi)型特征典型代表

按規(guī)模分類(lèi)超級(jí)購(gòu)物中心面積>24萬(wàn)平米上海正大廣場(chǎng)、臺(tái)北京華城大型購(gòu)物中心12萬(wàn)平米<面積<24萬(wàn)平米廣州天河城、中華廣場(chǎng)中型購(gòu)物中心6萬(wàn)平米<面積<12萬(wàn)平米上海百聯(lián)南方商城、成都摩爾百盛小型購(gòu)物中心2萬(wàn)平米<面積<6萬(wàn)平米Jusco吉之島青島東部店

按選址分類(lèi)都會(huì)型購(gòu)物中心地處大型城市的黃金商圈，周邊交通便利上海正大廣場(chǎng)、港匯廣場(chǎng)地區(qū)型購(gòu)物中心位于市區(qū)非傳統(tǒng)商圈，但交通便捷虹橋上海城、亞新生活廣場(chǎng)城郊型購(gòu)物中心位于城郊高速公路旁設(shè)大量停車(chē)位上海寶山安信商業(yè)廣場(chǎng)社區(qū)型購(gòu)物中心位于大型社區(qū)附近上海百聯(lián)南方商城2023/4/216購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容“統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)”是購(gòu)物中心的基本經(jīng)營(yíng)原則

購(gòu)物中心的經(jīng)營(yíng)模式由產(chǎn)權(quán)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變?yōu)槌钟行宰赓U，通過(guò)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)將存量商業(yè)物業(yè)價(jià)值最大化

購(gòu)物中心管理內(nèi)容涉及物業(yè)設(shè)備管理、租賃管理、招商管理、統(tǒng)一收銀管理、自營(yíng)零售系統(tǒng)（如有自營(yíng)部分）、整體營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理等

租賃管理、招商管理和營(yíng)銷(xiāo)管理成為購(gòu)物中心的核心管理內(nèi)容，租賃類(lèi)型也以百分比租賃為主，將出租方與承租方利益密切關(guān)聯(lián)統(tǒng)一管理、分散經(jīng)營(yíng)商業(yè)物業(yè)價(jià)值最大化設(shè)備管理招商管理租賃管理營(yíng)銷(xiāo)管理統(tǒng)一收銀財(cái)務(wù)管理2023/4/217百貨業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)Source:新疆證券研究報(bào)告百貨業(yè)的現(xiàn)狀百貨業(yè)態(tài)由成熟期向衰退期過(guò)渡，銷(xiāo)售利潤(rùn)率持續(xù)降低，進(jìn)入微利時(shí)代(1.7%左右)在北京、上海和廣州等商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)，百貨店占零售業(yè)總銷(xiāo)售額的比重已經(jīng)從過(guò)去的80％多降至

40％～50％百貨業(yè)態(tài)市場(chǎng)份額穩(wěn)定，市場(chǎng)集中度變化平穩(wěn)，體現(xiàn)出成熟期業(yè)態(tài)的特點(diǎn)2023/4/218百貨業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)百貨業(yè)向精品化、專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，商品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)趨向于差別化、品牌化的中高檔商品組合百貨業(yè)態(tài)發(fā)生轉(zhuǎn)型趨勢(shì)：Ａ)規(guī)模較大百貨店向區(qū)域購(gòu)物中心發(fā)展，成為購(gòu)物中心的主力店Ｂ)完善功能，成為集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)、休閑于一體的綜合性商業(yè)廣場(chǎng)百貨業(yè)區(qū)域發(fā)展特點(diǎn)明顯，東部總量規(guī)模大，中部平穩(wěn)，西部加速發(fā)展百貨業(yè)兼并重組事件頻發(fā)，成為做大做強(qiáng)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，協(xié)同效應(yīng)的主要途徑百貨業(yè)利用連鎖經(jīng)營(yíng)復(fù)制盈利模式，實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張百貨業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)2023/4/219百貨店類(lèi)型與典型代表購(gòu)物中心經(jīng)營(yíng)模式與管理內(nèi)容類(lèi)型特征典型代表高檔百貨店一線品牌為主的品牌組合，營(yíng)造尊貴體驗(yàn)的消費(fèi)文化北京燕莎、廣州友誼商店時(shí)尚百貨店以經(jīng)營(yíng)時(shí)尚品牌為主，以青年客戶群為重點(diǎn)中友百貨、ＳＯＧＯ生活百貨店倡導(dǎo)品質(zhì)與實(shí)惠的消費(fèi)文化，主要經(jīng)營(yíng)二線品牌與質(zhì)量較高的商品青島麥凱樂(lè)，銀泰百貨主題百貨店以某一消費(fèi)主題為主要經(jīng)營(yíng)特征，把某些品類(lèi)主題或客群主題做精做深北京菜市口百貨折扣百貨店品牌加實(shí)惠的消費(fèi)文化，以名品折扣的方式吸引消費(fèi)者名品折扣３６５2023/4/2110百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理內(nèi)容百貨業(yè)的現(xiàn)狀

自營(yíng)購(gòu)銷(xiāo)、聯(lián)營(yíng)模式、出租出售等模式并存，“進(jìn)銷(xiāo)分離，一級(jí)核算”的經(jīng)營(yíng)原則百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理內(nèi)容

新型營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)入百貨業(yè)，如顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)等進(jìn)銷(xiāo)分離、一級(jí)核算品牌化、差異化發(fā)展采購(gòu)管理供應(yīng)鏈管理CRM管理商品管理統(tǒng)一收銀中央結(jié)算

百貨連鎖經(jīng)營(yíng)復(fù)制的是經(jīng)營(yíng)管理模式和盈利模式，品牌組合、服務(wù)項(xiàng)目和功能組合等仍需個(gè)性化設(shè)計(jì)供應(yīng)商管理

百貨業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)容涉及集中采購(gòu)管理、商品管理、供應(yīng)鏈管理、CRM管理、供應(yīng)商管理、統(tǒng)一收銀和中央結(jié)算2023/4/2111購(gòu)物中心信息化市場(chǎng)容量百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)購(gòu)物中心銷(xiāo)售總額預(yù)測(cè)2006年上海購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額306億元人民幣，

2007年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額414億元，同比增長(zhǎng)35%

（數(shù)據(jù)來(lái)源：上海統(tǒng)計(jì)局）預(yù)測(cè)參數(shù)設(shè)定（中性樂(lè)觀）年平均增長(zhǎng)率30%上海購(gòu)物中心銷(xiāo)售額占全國(guó)比重12%

由于購(gòu)物中心的建設(shè)周期，近三年將是購(gòu)物中心集中開(kāi)業(yè)的幾年，消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)力的持續(xù)增強(qiáng)、商業(yè)地產(chǎn)購(gòu)物中心率不斷上升可以保證購(gòu)物中心銷(xiāo)售總額

30%以上的年均增長(zhǎng)率

根據(jù)中性樂(lè)觀預(yù)測(cè)，2008-2010年全國(guó)購(gòu)物中心銷(xiāo)售總額分別達(dá)到：4490億、5837億、7588億元2023/4/2112購(gòu)物中心信息化市場(chǎng)容量百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)購(gòu)物中心信息化投入預(yù)測(cè)

購(gòu)物中心等大型企業(yè)年信息化投入占年銷(xiāo)售收入總

額的0.15%（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部）

購(gòu)物中心的信息化建設(shè)預(yù)算周期為3-5年

根據(jù)中性樂(lè)觀預(yù)測(cè)，2008-2010年三年全國(guó)購(gòu)物中

心信息化投入共計(jì)：27億元2023/4/2113百貨業(yè)信息化市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)參數(shù)設(shè)定（保守估計(jì)）銷(xiāo)售輸入總額年平均增長(zhǎng)率15%中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)222家會(huì)員企業(yè)代表了絕大部分百貨企業(yè)百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)百貨業(yè)銷(xiāo)售總額預(yù)測(cè)2006年主要百貨業(yè)銷(xiāo)售總額實(shí)現(xiàn)3306億元人民幣（基于中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)其222家會(huì)員百貨企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）

百貨業(yè)在二、三線城市發(fā)展?jié)摿薮螅l繁的兼并并購(gòu)優(yōu)化了行業(yè)內(nèi)資源和企業(yè)規(guī)模，盈利能力進(jìn)一步提升，保守估計(jì)銷(xiāo)售輸入總額的平均年增長(zhǎng)率在

15%左右

根據(jù)保守預(yù)測(cè)，2008-2010年全國(guó)百貨商店銷(xiāo)售總額分別達(dá)到：4366億、5020億、5773億元2023/4/2114百貨業(yè)信息化市場(chǎng)容量百貨業(yè)的現(xiàn)狀全國(guó)百貨業(yè)信息化投入預(yù)測(cè)

百貨連鎖企業(yè)等大型企業(yè)年信息化投入占年銷(xiāo)售收入總額的0.15%（數(shù)據(jù)來(lái)源：中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部）

根據(jù)保守估計(jì)，2008-2010年三年全國(guó)百貨業(yè)信

息化投入共計(jì)：24億元2023/4/2115購(gòu)物中心和百貨業(yè)信息化解決方案主要提供商百貨業(yè)的現(xiàn)狀提供商名稱解決方案典型客戶方案亮點(diǎn)

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2）商業(yè)決策支持（DSS）注：銷(xiāo)售占比指該解決方案銷(xiāo)售收入占該提供商總收入的比重2023/4/2116購(gòu)物中心和百貨業(yè)信息化解決方案主要提供商百貨業(yè)的現(xiàn)狀解決方案市場(chǎng)基本情況

購(gòu)物中心和百貨業(yè)解決方案的主要提供商基本為國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)，Oracle、Sap等均未涉足該行業(yè)

富基憑借其在流通供應(yīng)鏈管理方面的優(yōu)勢(shì)在購(gòu)物中心和百貨業(yè)解決方案市場(chǎng)取得了較高的收入,2007年銷(xiāo)售收入排第一位

北京長(zhǎng)益和廣州科傳擁有優(yōu)質(zhì)的客戶資源和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)內(nèi)具有較高的認(rèn)知度2023/4/2117Rinpak購(gòu)物中心、百貨業(yè)信息化能力分析百貨業(yè)的現(xiàn)狀Rinpak在零售行業(yè)多業(yè)態(tài)的豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累足以應(yīng)對(duì)購(gòu)物中心和百貨等業(yè)態(tài)聚合體RinpakStrengthRinpak現(xiàn)有產(chǎn)品中有很