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市場營銷原理與策略主講XXXX大學XXX第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章管理資源吧(),提供海量管理資料免費下載!.廣告學心理學管理學經(jīng)濟學哲學社會學核心理論基礎(chǔ)理論市場營銷學理論架構(gòu).第一章
導言第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章.一、市場營銷涵義1、營銷的中心任務(wù)是滿足需要和創(chuàng)造需要(1)地心說日心說(2)滿足需要創(chuàng)造需要開發(fā)新產(chǎn)品創(chuàng)造市場改變消費環(huán)境創(chuàng)造市場消費教育創(chuàng)造市場.ABCDE利潤時間aa′bb′c′d′e′cde.2、營銷是綜合型的經(jīng)營活動選擇價值提供價值溝通價值提升價值市場調(diào)研市場細分價值定位產(chǎn)品開發(fā)服務(wù)開發(fā)分銷銷售促進公共關(guān)系收集信息顧客維系.3、營銷要兼顧企業(yè)、顧客、社會三者利益(1)企業(yè)和顧客的關(guān)系1.99.95.51.19.1對顧客的關(guān)心987654321123456789對自身任務(wù)的關(guān)心.(2)企業(yè)、顧客和社會ABCBCDAA:企業(yè)利益B:社會利益C:消費者利益D:三者利益的結(jié)合點.4、營銷方式是6P以及組合(1)產(chǎn)品策略(2)價格策略(3)促銷策略(4)分銷策略(5)公共關(guān)系(6)權(quán)力營銷6P組合目標市場1P2P3P4P5P6P.5、營銷是用可控的6P適應(yīng)和改造不可控的環(huán)境政治文化地理人口經(jīng)濟法律政府合作伙伴競爭對手社區(qū)新聞傳媒顧客1P2P3P4P5P6P間接環(huán)境直接環(huán)境.市場營銷定義企業(yè)為了實現(xiàn)利潤目標,主動適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境,綜合運用6P策略,努力滿足客戶需要和創(chuàng)造客戶需要的綜合性經(jīng)營活動和管理過程。.1、生產(chǎn)觀念(生產(chǎn)導向)
(1)背景(2)特征經(jīng)營著眼點基本方法(3)企業(yè)機構(gòu)設(shè)置基本策略財務(wù)采購人事生產(chǎn)銷售二、企業(yè)經(jīng)營觀念演變.2、產(chǎn)品觀念(生產(chǎn)導向)(1)背景(2)特征經(jīng)營著眼點基本策略基本方法(3)企業(yè)機構(gòu)設(shè)置.3、推銷觀念(生產(chǎn)導向)
(1)背景(2)特征經(jīng)營著眼點基本方法(3)企業(yè)機構(gòu)設(shè)置基本策略財務(wù)采購人事生產(chǎn)銷售.4、營銷觀念(需求導向)(1)背景(2)特征經(jīng)營著眼點基本策略基本方法(3)企業(yè)機構(gòu)設(shè)置需求營銷人事采購財務(wù)生產(chǎn).中心起點手段促銷重點終點生產(chǎn)導向企業(yè)銷售能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品企業(yè)推銷產(chǎn)品特征和質(zhì)量通過銷售獲得利潤需求導向企業(yè)生產(chǎn)可以銷售的產(chǎn)品目標市場需求營銷組合產(chǎn)品提供給顧客的價值通過滿足顧客需求獲利.5、社會營銷觀念(社會導向)(1)背景(2)特征經(jīng)營著眼點基本策略基本方法(3)企業(yè)機構(gòu)設(shè)置社會利益與市場需求營銷人事采購
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