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文檔簡介
?!豆芾韺W》課程論文管理是一個通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環(huán)節(jié)來協(xié)調人力、物力和財力資源,以期更好的達成組織目標的過程。管理理論雖然是直到19世紀末20世紀初才在西方社會產(chǎn)生的,但是人類有關管理的觀念與實踐卻由來已久,可以說凡是有人群的地方就有管理的存在。比如我國歷史上的周公關于組織方面的管理思想,管仲和范蠡等關于經(jīng)營方面的管理思想,老子關于以人為本的管理思想,孔子和孟子所倡導的儒家管理思想,《孫子兵法》也可以說是一部戰(zhàn)略管理巨著。作為管理工作的行使人,管理者履行四個基本職能:計劃、組織、領導和控制。1、計劃的任務主要是制定目標及目標的實施途徑。具體來說計劃工作包括:2、有效利用組織的織未來的發(fā)展目標,如利潤增長目標、市場份額目標、品牌地位目標等。3、為資源實現(xiàn)組織的發(fā)展目標,也就是如何利用資源來實現(xiàn)組織目標,并兼顧效率和效果。4、實現(xiàn)目標所要采取的行動。計劃是管理的首要職能,管理活動從計劃開始。組織是指確定所要完成的任務、由誰來完成以及如何管理和協(xié)調這些任務的過程。要把計劃落實到實際行動中,就必須要有組織工作,組織工作包括分工、構建部門、確定層級和協(xié)調等。管理者根據(jù)組織精選資料,歡迎下載。的戰(zhàn)略目標來設計組織結構,配備人員和整合組織力量,提高組織的應變能力,其目的就是構建一種工作關系網(wǎng)絡,使得組織成員在這種關系網(wǎng)絡中更有效的開展工作。通過有效的組織工作,管理人員可以更好的協(xié)調組織中的人力和物力資源,更好地實現(xiàn)組織目標。領導是指激勵和引導組織成員以使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標而做貢獻。計劃和組織工作之后,并不一定保證組織目標能夠實現(xiàn),因為組織目標的實現(xiàn)需要全體成員的努力和合作。由于分工、層級、利益,以及價值觀和性格的不同,在相互合作中必然會存在矛盾。因此就需要管理履行領導職能,在了解個人和組織行為的動態(tài)特征的基礎上進行協(xié)調、溝通、指導和激勵,對組織成員施加影響,使他們對組織目標作出貢獻。只有通過卓有成效的領導,才能有效的實現(xiàn)組織目標??刂乒ぷ靼ê饬拷M織成員的工作成績和組織成績,發(fā)現(xiàn)和分析偏差,采取矯正措施,保證工作按照計劃要求進行。為了保證目標和計劃得以實現(xiàn),就需要控制職能,控制的實質就是使實踐活動符合計劃,所以計劃是控制的標準??刂剖枪芾磉^程中不可缺少的一個環(huán)節(jié),同時它在不斷和其他三項職能進行著信息交換和反饋,以保證計劃的順利實施和組織目標的實現(xiàn)。決策是現(xiàn)代管理學的核心,一般認為,決策有俠義和廣義之分。俠義的決策是指行動方案的確定或決定;廣義的決策是指人們?yōu)榱诉_到一定的目的,運用科學的理論和方法提出、選擇并實施行動方案的全過程。精選資料,歡迎下載。在決策中要遵循以下幾個原則——科學性原則、信息原則、系統(tǒng)原則、滿意原則、可行性原則、集體與個人相結合的原則、反饋原則??茖W性原則主張一切活動都應從事物的本質出發(fā),尊重客觀性,反對主觀性,尊重必然性,反對偶然性,尊重本質性,反對表面性,它是決策時必須要遵循的首要原則。信息原則,即要求在決策時要搜集大量的信息,并且保證信息的完整性、準確性、時效性,這是科學決策的基礎條件。系統(tǒng)原則要求在決策時,首先應貫徹“整體大于部分之和”的原理,統(tǒng)籌兼顧,全面安排,各要素和單個項目的發(fā)展要以整體目標為準繩;其次強調系統(tǒng)內(nèi)外各層次、各要素、各項目之間的相互關系要協(xié)調、平衡配套。滿意原則,因為種種因素決策不可能是最優(yōu)化的,但只要令人滿意或較為適宜即可??尚行栽瓌t要求決策者在決策時,不僅要考慮到需要,還要考慮到可能,使決策切實可行。集體與個人相結合原則又稱民主集中制原則,就是既要發(fā)揮專家和智囊團的作用,又要盡力調動各方面的積極性和主動性,使決策建立在廣泛民主的基礎上,這樣才為決策的實施提供了保障。反饋原則需要根據(jù)反饋的情況對原方案加以相應的調整以使決策趨于合理。只有遵循了這些基本原則才能夠做出正確的決策。人力資源管理是管理的基本內(nèi)容之一。它的基本職能包括獲取、保持、開發(fā)、報償、調控、維護。獲取人力資源,即人力資源的規(guī)劃、職務分析、員工招聘和錄用,必須根據(jù)需要制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,招聘、選拔員工。保持,主要是指建立并維持有效的工作關系,包括組織同化、企業(yè)文化傳播、信精選資料,歡迎下載。息溝通、人際關系和諧、矛盾沖突的處理和化解,有效的提高員工的工作質量和滿意程度。開發(fā)是提高員工能力的重要手段,它是對組織員工的知識、技能和素質的培養(yǎng)和提高,使員工最大限度的實現(xiàn)其個人價值。合理的報償可以更增加員工的滿意度,激發(fā)員工的積極性,提高工作效率和組織效率。調控主要包括員工績效考評、素質評估和人事調配等活動。維護是指在人力資源管理中要維護員工的健康、保證應得收入及其它合法權益。只有做好了人力資源管理,才能讓員工全心全意為企業(yè)付出,而且做好了人力管理正確的提拔或裁減員工才能更好的維護企業(yè)的利益。激勵也是管理者的最主要工作之一,有句話說沒有不好的員工只有不好的領導,這也說明管理者如果不懂得怎樣激勵人就不能勝任工作。通過激勵可以給人以動力,是員工熱情高漲的為實現(xiàn)組織目標而工作。美國哈佛大學教授威廉·詹姆斯做過一個實驗,在計時工資制度下,一個人如果沒有收到激勵,僅能發(fā)揮出其能力的20%~30%,如果受到正確而充分的激勵,就能發(fā)揮出其能力的80%~90%甚至更高。足見激勵的重要性。激勵可以分為正激勵和負激勵。正激勵就是給予滿足員工主導需求的獎勵,如住房、醫(yī)療、休假、升職等,這要求對員工主導需求的正確猜測。負激勵即利用人在險惡處境之中更容易發(fā)揮潛能的原理,通過困境、競爭等不利因素刺激員工產(chǎn)生強大的動力從而實現(xiàn)組織的精選資料,歡迎下載。目標。但負激勵更要注意一些問題:首先必須是在員工不思進取的情況下才適合采用,其次要避免因為負激勵過度造成人才流失。管理最重要的就是溝通,因為無論是計劃、組織、領導還是控制、協(xié)調都要依賴有效的溝通來實現(xiàn),領導者的權力也是依賴于溝通才能夠有效的得到貫徹和執(zhí)行。管理溝通可以從大的方面分為正式溝通和非正式溝通,按照具體拓撲形式還可以分為鏈式、 Y式、輪式、環(huán)式、全通道式等,應該根據(jù)需要使用適當?shù)臏贤ㄐ问揭员惬@取更好的效果,溝通過程中要遵循公開性、簡捷性、明確性、適度性、針對性、同步性、完整性、效率性、效益性等原則。只有在有了良好的溝通條件的情況下,才有利于企業(yè)文化的形成和發(fā)展,否則企業(yè)文化便無從談起。雖然學習到的管理學知識不夠深入,但是
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