2023年-保險的實習報告-78

第頁2023保險的實習報告保險的實習報告范文合集8篇

在人們越來越注意自身素養(yǎng)的今日，報告對我們來說并不生疏，不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒？下面是我收集整理的保險的實習報告8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

保險的實習報告篇1

實習目的：通過在保險公司的實習了解金融保險理財學問以及其營銷運作過程，在此根底上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐緊密結合起來，培育實際工作操作實力與分析思索實力，以到達學以致用，并積累肯定的社會處事閱歷。

實習地點：中意人壽保險北京分公司

實習要求：1.培育從事保險理財業(yè)務人員的業(yè)務實力。了解并熟識日常業(yè)務和工作流程，學會高效的進行工作。

2.理論聯系實際，學會運用所學的根底理論、根本學問和根本技能去解決保險理財業(yè)務實踐中的詳細問題。

3.虛心學習，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習中拜廣闊工作人員為師，虛心學習他們的好品質、好作風和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的理財人員。

4.培育艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責任感，形成酷愛專業(yè)、酷愛勞動的良好品德。

5.預演和打算就業(yè)。找出自身狀況與社會實際須要的差距，并在工作的同時剛好補充相關學問，為正式工作做好充分的學問、實力打算。

實習工作總結報告:

一、公司簡介

公司人文、科技、創(chuàng)新、終生學習、可持續(xù)開展的企業(yè)文化讓我對自己將來的工作和開展前景充溢了信念，同時更多的還是須要自身的努力。

二、實習內容及體會

時間一晃而過，到中意工作三個月過去了，在這段時間里領導同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了中意誠信天下，穩(wěn)健經營，追求卓越的品質，也體會到了作為保險理財人的專業(yè)和辛勤。同時，也為我有時機成為中意的一份子而榮幸萬分。

我們每天早上8：45之前打卡上班，必需穿職業(yè)裝，接著起先家族早會。早會上經理睬總結昨天的工作并部署今日的工作，一般還會有簡短的業(yè)務培訓。早會通常持續(xù)一個小時，不得不提到的是我們的晨操和晨曲，還有同事之間相互的握手問好，它們能讓我們在早上的時候有一個開心的心情和飽滿的精神氣兒，然后帶著這種勁兒投入到一天的工作中去。

1、通過學習和日常工作積累使我對中意和保險理財有了較為深刻的相識。

記得初到中意時，在和領導的第一次談話時就留意到，中意是一家特別重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都特別的人性化，盡量為大家營造出輕松的工作氣氛。但是，這并沒有影響到公司運作的專業(yè)性和嚴謹性。我想，作為一個分公司的理財人員，對產品的了解確實只是根本技能，更重要的是對客戶個人理財規(guī)劃的總體把握，這也應當是自己工作學習的重心。

2、堅持保險理財理論學習讓我的專業(yè)素養(yǎng)得到提高。

在中意工作的前倆個月，公司并沒有支配給我們詳細的工作任務，而是要求我們提高個人素養(yǎng)，學習公司的條款，學習保險法，學習相關的法律法規(guī)，學習金融理財學問，學習營銷學問學習理財規(guī)劃師課程，真實案例共享。或許有的理論我們短暫并不會用上，但是，不懂戰(zhàn)術的士兵不會是一個好兵，沒有這些理論學問作為根底，今后在遇到困難一點客戶案例時，我們可能就會束手無側。在之后的一個月實際工作過程中自己也覺察，之前的理論并沒有空學，許多案件都須要理論的支撐，扎實的理論學問讓自己在實踐工作中受益匪淺。我想，理論學問的學習在任何時候都不會是奢侈時間。感謝公司給我們新人供給這么好的學習時機和環(huán)境，在學習中我受益匪淺，同時我也信任我肯定能把所學的東西運用到實踐中去，為公司奉獻我的微薄之力，同時也為個人價值的實現付出不懈的努力。

保險的實習報告篇2

有時候，我會想象自己不是人，而是神。但是不知天高地厚的我肯定想不到世界上其實還真有被這樣比方的角色，那就是可以堅持十年甚至二十年做保險業(yè)務的人。一個說話支支吾吾模糊不清的我，根本不能和他們同日而語的。而暑假，我就確定去保險超市學習并培訓，其一是想讓自己可以站在大家的面前說話可以滔滔不絕，內心毫無畏懼的感覺。其二就是多多看到這個社會，多多學到一些社會的潛規(guī)那么，促進自己的成長吧。這只是初始的目的，然而在時間的過程當中，我覺察保險這個角色在社會上的影響力真的不是很高，很多人對保險根本不了解，甚至有人是憎恨，認為要取締保險這一項內容。所以我便想要讓更多的人了解保險，讓更多的人知道保險是這個世界上最科學的獨創(chuàng)。

我是每兩天到接近的一個興化市合陳鎮(zhèn)去參與早會的，第一天去的時候我根本連招呼都不打，這是有緣由的啊。許多人的年紀我不知道喊什么，阿姨不像阿姨，奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生，只是笑一下。我過去的第一天，剛起先就是做播送體操，其實我的實習到尾聲的時候他們的早會多了一項跳舞，據說這是最初的熱身，每次早會都有的。之后，每一位開早會的演講者都會說：“華邦的家人早上，好！〞然后下面一起喊：“好！我愛華邦。〞然后全體的華邦家人都會齊聲朗誦公司訓導，這時才可以正式進入早會。

我的第一次演講是在其次次的早會，早會上經理讓我和各位講一下有關膽商的概念。和以前一樣，我全身都在顫抖，在上面不一會兒就腦子空白了，什么都講不出來了。不過我堅持沒有退下來，始終到我把全部的內容都講完為止。不過下面的人睡覺的睡覺，開小會的開小會，我很是無語。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后，經理確定從小處起先，讓我就只是和他們講一些小故事，在臺上不過是一兩分鐘。為了不再讓自己驚慌，在家里我會用一點點的時間站在鏡子前說話。就這樣始終開早會，始終講故事。經過了5、6次吧，就這樣可以很隨意地在上面說話了，不會再顫抖什么的。但是這些只是熱身，真正的演講不是單純的背誦一個又一個的小故事。我記得經理對我講：“你的說話，肯定要留意語音語調和語速，還有用詞不須要華美，但是要吸引人。在講的時候多運用一些類比或其他修辭。〞這讓我想到了我做理科的時候特殊喜愛類比。原來天下學問，殊途同歸，都是一個道理。

也許在8月的中旬，我最終被要求和下面的人談一談我對保險意義和公用的看法，那個晚上，我把一些從網上找來的保險公司的老總的博客進行了一個匯總，把演講分為了投資的介紹、保險的起源、保險的意義、保險的誤區(qū)分析這四個局部。最終講了一下怎樣和富人做保險。實習我試著在二非常鐘之內把這個講結束，但是我的演講依舊很次，這不是講故事，我不能全篇閱讀，我要在適當的地方自己發(fā)揮，用形象的語言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點，我的頭腦一下子就卡住了，完全不知道該怎么說下去。雖然不再驚慌，雖然不再顫抖，可是頭腦依舊會空白，最終的效果依舊是高校教授的講課效果。嗚~~當時我挺難過的。剩下的幾天，我都試著去和別人溝通，用流利的語言去說，并且學習了保險的幾個險種，還和公司新人一起參與了培訓。公司的幾位前輩細心地講解了跑保險所具備的實力和方法，他們的語言是那么諄諄教導。那么有吸引力。我極其艷羨。

后來我又進行了幾次演講，我覺察自己真的在某個人的影響下說話快的像刀子，而其實我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂，許多時候不須要那么快的。我試著去改正，留意自己的語音語調，用不是很快卻很清晰的話去和別人交談。

最終我依照公司的要求，我去和我的幾個親戚宣揚保險。我很耐性的給他們講解險種和保險的重要性，作了許多比方。不過他們的看法都不好，根本不仔細聽我講。我知道，他們只是把我當成一個小孩子，然后當成大人說話小孩子說話不行以交叉的觀念來想的。還有就是有人對保險懷有憎恨的看法，盡然勸我退出保險公司，不要和保險沾上一點關系。緣由是他們受過挫折，須要賠付的時候因為不符合賠付要求，最終極度厭惡保險，連養(yǎng)老保險都不交了。

我沒有跑到一個保險，我這樣的初學者也不行能像老手一樣一個月跑十個八個。但是我提高了口才，在社交中知道了在別人面前應當是怎樣的姿態(tài)，最重要的是我知道了企業(yè)的一些戰(zhàn)略。

在社會的實踐中，我的收獲大致是這三大項：

第一是說話的方式。我肯定要知道自己應當成為一面鏡子，對什么樣的人，應當用什么樣的講話方式對待他們。說話肯定要留意語音語速和語調，關鍵是要讓別人聽懂你在講什么而不是和別人比速度，要適當運用幽默比方舉例等方式來吸引別人。說話的時候要看著別人，實習因為那樣可以讓你剛好了解別人的想法，從而見機行事。其實我覺察自己還是讀了太少的書，經驗了太少的東西，其實滔滔不絕與一個人的閱歷和學問是分不開的。

保險的實習報告篇3

敬重的***老師：

從20xx年*月份我畢業(yè)離開學校的那天算起來，至今已經有**天了，我強化自己的專業(yè)技能，我來到了市社會保險管理局進行為期**個月的實習工作。這份工作是我離開學校后，在社會上接觸的第一份工作，現在回憶起當時工作的情景時，內心還劇烈不已，現將我在管理局的實習狀況匯報如下。

我在**月份的第一天來到了市社會保險管理局進行報道，管理局的王老師接待了我，并為我支配了相關工作。

〔一〕裝訂封皮

對于初來乍到我來說，一切都是那樣的生疏，我當時還沒有適應從學生到職業(yè)工作者的身份轉變，無法處理相關的業(yè)務工作，于是王老師就交給我做會計憑證封皮并裝盒的工作，這樣處在大廳內一個隔離區(qū)的位置，做完手中的事可以留意業(yè)務員們的操作，熟識程序的各個環(huán)節(jié)。她先示范了一遍，并填好一張封皮做樣本讓我們統一規(guī)格。然而，我確犯了輕視任務的錯誤：以為只是簡潔的涂抹膠水、蓋章〔數字、憑證類、單位〕很簡單，結果是蓋錯數字、蓋錯位置、粘的封皮不整齊、看起來特別粗糙，真是手忙腳亂、漏洞百出。王老師過來檢查時窘得我滿臉通紅，一身是汗。她沒有指責我，只是語重心長地說，不要急躁，細致、仔細是工作所必需的。這樣，4月份一共19本會計憑證我們花了一天半的時間才完工，暗松一口氣，也對工作有了新的相識并產生敬畏之情。

〔二〕整理檔案盒

下一個任務是整理睬計憑證的檔案盒。因為搬家的原因，檔案盒在柜內散亂無序，不利于查找，15年〔會計憑證規(guī)定保存期限〕的憑證分列在幾十個柜子里，王老師和我倆一起爬上爬下的，汗流浹背，滿身塵土。整理檔案時我覺察在1991—20xx年間，20xx年以前的憑證，每本都較薄，每年盒數較少，20xx年以后憑證都在20本左右，說明辦理社會保險的單位、個人增多了，社會保險開展的很快，正逐步完善。

〔三〕填寫業(yè)務托付書

“壹貳叁肆伍陸柒捌玖拾零〞是會計、出納常常要寫的漢字，填寫銀行的業(yè)務托付書時，需填寫托付日期、業(yè)務類型、匯款方式、托付人、收款人、金額〔大小寫〕、用途這些內容，不經意間，錯誤就留在了托付書上，等銀行將有問題的單子返回來時才覺察，有寫錯收款人的，如：將“義烏市〞寫成“義務市〞；有錯別字的，如：將“肆〞寫成“四〞；有金額未按要求頂頭寫，留下空格的〔為防止有人隨意篡改金額〕；還有將“用途〞欄的內容寫入“附加信息欄〞中的。填起來簡單，糾錯可是件麻煩事：不僅須要重新寫一份正確的，還得讓出納再跑一趟銀行。耐性、細心真不像說的那么簡潔，必需時時刻刻嚴格要求自己才行。

〔四〕幫助制作會計報表

漸進月末，辦業(yè)務的人激增，每天都有很多個人帳戶轉移基金須要做配置，還要錄入大量記賬憑證的信息。月底，進行月結后還要制作當月會計報表。王老師忙里偷閑教我們利用計算機進行電算化制作會計記賬平整的操作。

1.進入“用友入記賬憑證〞的界面，先按手中所持業(yè)務信息錄入簡明而清晰的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額。最終，在檢查各個要素精確無誤后，按一下保存并打印出記賬憑證，和相應的原始憑證釘在一起。

2.進入“用友入記賬憑證審核〞界面，在“標記〞處輸入當月1—30日“已審核〞，彈出當月全部已審核憑證信息，根據憑證編號依次，依據金額核對已審核的電子憑證。上百個數據毫無章法地列在屏幕上，要核對日期、數據，再輸入相對應紙質憑證的編號，對著電腦屏幕上的數據，眼睛都不眨地找，不一會眼睛發(fā)酸、模糊，甚至連鼠標下的數據都看不見，把數據從頭找到尾，再從尾找到頭，反復幾遍才覓到它的蹤影。做完一份報表的核對，整個人乏累不堪，當時就感慨會計的工作真辛苦，因為社保受理的業(yè)務越來越多，相應的會計工作量也與日俱增。

與王老師協作的時候覺察她工作很嚴謹，整理平整、票據標準，對數據保持高度敏感性。憑證假設是有問題，哪一本有空缺，她心里都有一本帳，有很高的職業(yè)素養(yǎng)。

4.業(yè)務員的專業(yè)素養(yǎng)不高。大多數人只是熟識自己操作的業(yè)務，對于社會保險本身的重要性相識不高，對工作缺乏激情，沒有明確的組織目標，不知道自己的工作有多么巨大的價值，好似只是一臺機器在運行。要全面確立以人為本的社會價值理念，正須要記住社會保障真正表達社會公允和對人的終極關心。不能只重視資金保障而無視效勞保障，應當綜合考慮人的生理、心理、經濟、社會等綜合須要。

5.機構設置有待健全。新市區(qū)分局在我們實習前一周才進行完遷址。月底，等一切整理妥當、正常工作兩周后，按安排實行揭牌儀式。這下忙壞了局長、書記，裁剪、打印、制作請柬，發(fā)邀請函、打、支配購置花籃、租用氣球、懸掛不標、布置會場等等。無專人負責，要領導親自帶人指揮，造成領導分身乏術、身心俱疲。政府機構內應當設置公關部門，要有專業(yè)人員〔寫作、有勸服力的演講技能、學問及解決問題、決策、為人處世實力，還要有活力、熱忱、具有推斷力的特性〕進行編寫小冊子、宣揚品、寫書信、接待公眾來訪、布置慶典展覽會會場、開放參觀日等活動，當然，他要甘作幕后的英雄。

6.改良社保交費網絡，試行網絡繳費，使之能夠科學平安地進行電子帳戶轉移，這樣有條件的單位不用每月往社保局跑，可以將社保金干脆劃入社保基金帳戶。

7.中國工商銀行所收費用過高。社保局做基金配置、個人繳費刷卡等業(yè)務，銀行都要收取手續(xù)費，在繳費頂峰期的幾個月的手續(xù)費皆在成百上千萬，導致社保系統的財政經費入不敷出，只能先欠著銀行的。既然大量社保金都存在銀行的帳戶里，銀行因此受益，就不應當再收取如此高額的費用。雙方可簽訂一份托付管理協議約定手續(xù)費。這樣，社保“欠費大戶〞的狀況將有所改觀。

〔五〕工作心得體會

這次的實習生活讓我意識到自己所學專業(yè)的重要性，也培育了我從社保的視角視察事物，去關切弱勢群體的權益保護，關注國家上班制度體系的完善開展。雖然短期內無所作為，信任通過長期積累，對以后的工作會有很大的幫助。實習是挑戰(zhàn)也是機遇，我將會在以后的工作中，更加努力的。

保險的實習報告篇4

1.崗位描述

我在中國平安陜西電銷中心的崗位是保險銷售員,進行人身保險的推銷工作。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的學問?？恐鴮Ρ竟井a品的了解和與其它公司產品的比照，突出本公司產品的優(yōu)點和公司的良好信譽，主動開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司安排的任務.

1.1.1崗位職責

人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭遇事故、意外損害、疾病、蒼老等緣由導致的死亡、殘疾、喪失工作實力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此，以經營人身保險為主的保險公司所供給的產品就具有無形性、同質性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談論這些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購置保險產品。這就須要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產品，引導客戶覺察需求，激發(fā)客戶實現需求，推銷公司的保險產品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。

在進公司做業(yè)務之前，我們首先要進行2周的培訓工作，以確保我們能更好的適應這個工作，提高和客戶的溝通實力，能夠更有力的進行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)立和滿意。

在培訓中，我學習到了銷售的主要方法，懂得了如何主動的去面對人生，調整自己的心態(tài)。

1.1.2崗位學問

人身保險的推銷工作具有一些特點。

第一，推銷工作具有效勞性。這種效勞性表現為：首先是在顧客購置之前，推銷人員應依據客戶的須要，幫助其設計保險方案，選擇適當的險種;其次在顧客購置之后，依據客戶保險需求的改變和新險種的出現，幫助顧客調整保險方案，確保其財務穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或供給這方面的詢問效勞。

其次，保險工作須要豐富的學問。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經濟安排。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的學問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況及將來的經濟安排和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。

第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求華蜜人生的保證。推銷員在推銷工作中到處為客戶著想，供給給客戶優(yōu)質的保單，使客戶在遭受不幸時剛好得到經濟幫助，渡過難關，自然會受到人們的敬重。

第四，推銷工作敏捷自由。人身保險推銷工作可以由保險員依據自己的狀況選擇工作時間、對象及地點，根據個人的安排自由調整支配。

第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領。所以，任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。

2.我的職責

保險實習,除了收獲到一段歡樂充溢，令人難忘的時間，還學到書本以外的學問，贏得開啟通往社會之路大門秘籍

這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)那么無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不行違反的規(guī)定，我們就應當嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)那么，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的看法、方式，有許多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的時機，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。1.學會了溝通。

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應當是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作實力很強，但合作精神卻到處表達。分工的同時須要溝通，否那么就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更精彩。新人上道，自然簡單多犯錯。我仔細做好每件事盡管還是會出小過失，還是會心慌，但我會剛好與部門里的同事溝通，剛好獲得他們的幫助!

2.耐性、細心、仔細對銷售人員尤其重要。

對于其他人也是如此，人身保險工程多狀況困難，面對客戶要耐性講解給他們聽，還要站在客戶的角度賜予客戶看法，遇見不明狀況急躁易怒的客戶要不急不惱，給他們漸漸說明，爭取到客戶的信任。

3."紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行"。

短暫而充溢的實習時間給我供給了一次檢驗自己所學學問的絕好時機，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務一項項政策措施一套套制度體系構建起來的實體。真正動手時才覺察學問駕馭地不扎實，很多與保險聯系親密的學問欠缺，導致融會貫穿的實力極差，計算機操作也不夠嫻熟。漏洞一點點現身，適時地幫助了我查漏補缺。

4.對于團隊合作的相識加深，增加了人際交交往實力。實習起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從同事身上學到不少珍貴的閱歷。向他人虛心求教，遵守組織紀律、單位規(guī)章、與人文明交往是順當完成工作任務的必備條件。

5.實習的目的也就是學習，學習書本之外的學問，學習社會和工作上的很多學問。只有行動才能讓正確的理論和方法得以汲取和理解。但在保險公司更加強調行動的主動性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們須要主動出擊。只有主動出擊才能使很多問題迎刃而解，很多學問才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的缺乏，總是怕打攪同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險學問和工作閱歷，從而使我錯失了很多珍貴的求知閱歷。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多時機，獲得更多學問和閱歷。

3.工作的缺乏

前半期在與客戶的溝通溝通中,由于交易急迫,總是說話的語速過快,不能細心的聽取客戶的問題,無視了客戶的感受,使我的工作總是有數量沒有質量,客戶聽完我最保險產品的介紹之后也是沒有聽明白我所介紹的產??.

為此問題,師父利用吃飯的時間調出我的通話錄音,為我字字句句的分析缺乏之處,以及和客戶溝通時的一些技巧,還幫助我對不同年齡、不同性別的客戶應當怎樣的去溝通,怎樣去抓住客戶的心理去勝利的銷售我們的人身保險.

4.實踐與學校課程

作為(學校)的學生,我們開設了銀行、證卷、保險、會計等課程,讓我在找工作的時機多元化,對于現在的工作我運用最多的就是保險這門學科,在學校老師對于我的教化是我在公司培訓期間的快節(jié)奏模式下,很簡單就可以接受以及快速的學習了更加專業(yè)的保險學問,在校期間,老師也運用多種的保險案例以及保險單的案本,進行教學,對于現在的工作做好了鋪墊.

5.總結

經過1年的實習，我最終明白了作為一個營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學校組織我們參與頂崗實習，從一個未畢業(yè)的女高校生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。

下面我就來簡潔說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調整〔希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，相互學習吧，缺乏之處，還請指教〕：

營銷是通過的形式去探望生疏客戶，給客戶介紹我們的產品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、短暫不考慮做、跟家人商議之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；其次類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現在就有須要的客戶，我理解為：準客戶。

由于我做的是業(yè)務的營銷，我所在公司是蒙藥廠緊密合作火伴。效勞看法要求極嚴，但也讓我學會自己擔當責任！

對于意向客戶，我要在對應的聯系資料上做記錄，簡潔備注上客戶還不確定的緣由，比方：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的效勞給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那么我們就勝利的開通一個號碼。

對于準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通。便于用戶再接到我們效勞就會同意開通，直到達成合作關系，我們就小勝利了。

前面說到的`是做為一個營銷員應當做到的最根本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打給他介紹我們的產品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或堅決果斷的回絕你，怎么辦？那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來接著打下一個的心情產生一些影響吧？！這是每個營銷都必需英勇面對的！所以隨時調整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。

我會這么做：

對于以前剛上崗的我，在打之前，我會先熟識公司發(fā)給我的話術，再融入自己的話述，把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份具體的應對話術，接下來就是鼓足志氣拿起話筒了。打時，應當知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充溢自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產品給你供給幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，原來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，假設你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個嘛，很簡潔的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內向還是外向，嘿嘿。

營銷，碰釘子的事情簡直就是習以為常，所以并不驚奇。比方一天打100個，就會有80個以上的是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶須要跟進，運氣好或者談判技巧較好的你或許一天可以開通好幾個號碼?？茨阕约豪病I銷事實上就叫碰釘子，遇到沒釘子的就告知自己今日運氣不錯吧。尤其是做藥品業(yè)務，效勞看法要求極其嚴，所以既然從事這一行就應當在每天打之前告知自己：我要碰釘子啦??！而不應當想，我要打啦。。。結果一天下來就會覺得輕松很多！

營銷職業(yè)者，腦子反響要快，當你說出一句話，立馬應當反響到當你說出這句話的時候，客戶會怎么回復你，然后你應當以什么樣的語氣和詞匯跟他接著下去，一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要依據他的性格做調整，用最適宜的，對方最能接受的語氣跟他溝通。所以肯定要反響快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒方法接著溝通！同樣的，遇到很有氣質的和素養(yǎng)的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有接著溝通的時機！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起聽你說完第一句就感覺你跟他很生疏，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量解除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產生信任感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！

做營銷業(yè)務，總結了一些自己的心得體會和閱歷，希望能夠對大家有所幫助。

第一，撥打之前應作好具體的充分的打算工作(包括物品，看法，資訊)。

其次，撥打時，大腦肯定要清楚，要熱忱、大方、友善、真誠。

第三，不行旁敲側擊地講一些無關事情。

第四，不管自己心情如何，也不行對顧客不禮貌。

保險的實習報告篇5

一．實習目的

通過保險公司及有保險業(yè)務的相關單位的相識實習，讓學生對公司的性質、經營方式和營運環(huán)境獲得初步相識，同時，結合所學專業(yè)學問，視察和了解公司的運作特點、業(yè)務要求和主要產品，為進一步學習專業(yè)學問打下根底。

二．根本要求

1、做好實習前打算工作，了解實習目的和任務，以提高實習效果；

2、遵守實習紀律，聽從實習支配，完成實習任務；

3、與指導老師定期保持聯系，匯報實習進展狀況，接受指導老師的指導；

4、實習結束，學生須提交?實習單位鑒定?和?實習報告?，要求實習報告不少于20xx字。

三．實習對象及指導老師

實習班級：保險0401班

指導老師：肖華62781669

素養(yǎng)導師：曾潔

四．實習支配：

1、實習時間：20xx？20xx學年度第一學期末第20、21周。

2、實習地點：

由學生依據就近〔一般是指居住地〕、相關〔指專業(yè)〕和平安的原那么自己選擇地點和單位。

自行聯系實習單位，原那么是以一家保險公司或有保險業(yè)務的公司為主。遇到相關問題，可與相關指導老師取得聯系，尋求幫助。

五．實習報告內容

1、了解實習單位的根本狀況及歷史沿革；

2、了解實習單位的全部制性質、經營方針及經營理念；

3、了解實習單位的的運作特點、業(yè)務要求和主要產品；

4、了解實習單位的市場環(huán)境及監(jiān)管環(huán)境；

5、了解實習單位的開展戰(zhàn)略及經營策略。

六．考核方式

考核成果分為優(yōu)、良、中、及格、不及格五個等級。

成果的評定依據指導老師所駕馭的狀況、實習單位的評語和實習報告幾個方面的狀況綜合評定。

上述實習成果為及格以上〔包括及格〕者，計2學分。

保險的實習報告篇6

我有幸到中國人壽保險股份XX分公司進行了為期三個月的實習。

在這三個月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問受益匪淺。在中國人壽北XX公司，我先后接受了保險根本理論和中國人壽新推出的險種的根本條款及規(guī)定的培訓。參與了屢次產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯誼會，參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型早會夕會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜。通過這些各種形式的工作參加我學到了許多珍貴的好用學問。

系統培訓使我對工作有了更好的相識和了解對樹立信念起到很大的作用。給了我一點壓力，進入公司的前兩周，公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統培訓，首先從相識自我到相識一個公司再到相識整個行業(yè)，這是我由生來接受過最系統的培訓，我覺得“培訓〞這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔當任何一角色。首先樹立自我對公司，對產品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假設自己對公司、對產品沒信念，底氣缺乏，自己都勸服不了自己，我們又如何去勸服客戶呢？其次再到對產品、業(yè)務流程、銷售技能等根底學問的培訓。這次培訓雖說很短暫，但它刺激著我的神經，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。銀行網點實踐讓我的業(yè)務技能及溝通技巧不斷增長，公共關系和工作實力不斷提高。單位培訓和演練還是不夠的，某些相識都還是淺薄的，還須要我在實踐當中去不斷深化地理解。特訓完后我跟師父到網點前線現場實踐，一邊是講師接著培訓及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復琢磨。

一周多下來，覺得自我已經能比擬嫻熟地駕馭根本的工作方法和一些簡潔的銷售技巧，已經能夠獨立完成銷售任務時。渠道經理給我安排了一個農行網點，通過實踐幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問的實力得到了很好的熬煉。在工作中我還須要處理團隊合作中的人際關系和溝通問題，要搞好人際關系并不僅僅限于本部門、本公司。還要跟別的機構例如銀行等機構的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應手，信任這也是現今不少高校生剛踏出社。會遇到的一大難題。不斷的自我總結提高了我的自我學習實力每天去網點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題登記來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假設自己進行分析，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而綻開小組探討，就可彌補這個缺乏，大家從多角度地看問題，結論也就更加全面、合理、精確。

通過探討，能使我們立對糾錯，提高個體相識，在這個過程中，傾聽、思索、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了熬煉，同時，這也是一個取長補短的過程，彌補自身相識上的缺乏，從而不斷提高自身相識水平。業(yè)績共享的時，再把勝利者的閱歷登記來，相互溝通學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業(yè)、高效、凝合力。能夠進一步地了解保險現狀保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的愛好。通過對資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知實力，通過對保險業(yè)的現狀的探討和前景的科學預料，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

自我存在的缺乏雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的缺乏：

一是工作中有時自信念缺乏，有放棄的念頭。時而出現低級錯誤；

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有剛好找出失敗的緣由。

三是對一些業(yè)務學問特殊是銀行、金融、證券學問不夠熟識。

四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服缺乏，堅持不懈地努力學習各種理論學問，并用于指導實踐，以更好的適應行業(yè)開展的須要；嫻熟的駕馭各種業(yè)務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能；通過實踐不斷的總結閱歷，提高自己解決實際問題的實力，并在實踐的過程中漸漸克服急躁心情，主動、熱忱的對待每一件工作。最終我感謝公司，讓我有了一種信仰感謝公司領導，給我的關切和幫助，給我教化和培訓的時機，讓我感到了公司的暖和。

保險的實習報告篇7

根本狀況：辦公實習

實習目的：通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學的商務和營銷理論學問與工作實踐緊密結合起來，培育實際工作操作實力與分析思索實力，以到達學以致用，并積累肯定的社會處世閱歷。

實習時間：

實習地點：XXX保險股份榮昌支公司

實習工作總結報告：

今年暑假，我有幸到XXX保險股份榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的學問，受益匪淺?，F在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：XXX保險股份榮昌支公司。XXX保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演化后，現公司于20xx年6月30日依據?中華人民共和國公司法?注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。

公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者XXX資產管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風險管控體系；其閱歷豐富的管理團隊將XXX在世界500強企業(yè)中的排名不斷提高，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。XXX保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在XXX榮昌支公司，我先后接受了保險業(yè)根本理論和XXX新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓，參與了了關銷售萬能險的產品發(fā)布會和不同形式的客戶聯誼會參加聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參加保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，協助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參加，我學到了許多珍貴的好用學問搜集整理，主要是：

〔1〕保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的相識，理智的推斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的愛好。

〔2〕通過對資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認知實力，通過對保險業(yè)的現狀的探討和前景的科學預料，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在高校期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。

〔3〕對職場有了初步、真實、貼切的相識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩摯友，感謝他們對我的指導、教化和思想啟迪。

〔4〕電腦辦公的好用學問與軟件應用技巧，以及處理問題的實力和閱歷，強化了我對擴展學問搜集整理和提高實力的學習欲望。

〔5〕勤奮、踏實、仔細、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

以上是我的個人實習報告，當然，以我個人之見也覺察了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等須要改善。

這次實踐教會了我很多，不僅讓我擴展了學問搜集整理的視野，增長了社會見識，而且為我高校畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財寶，使我終生受益。

感謝在我實習期間全部幫助過我、教育過我的人！

感謝XXX保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習時機！

保險的實習報告篇8

XXX：

又一次進入到了保險公司實習，這次來到了安邦保險。

安邦財產保險股份是一家經營財產保險、意外損害保險和短期健康險業(yè)務的全國性保險公司，于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準籌建，XX年9月30日獲準開業(yè)。安邦保險實力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團股份(saic)、中國石油化工集團公司〔sinopeccorp〕等“世界500強〞企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業(yè)文化，安邦保險開展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設立分公司。XX年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置實力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏開展。

兩周前帶著接著學習根本功，學牢專業(yè)學問的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學的理論和實踐學問得到錘煉加以穩(wěn)固。

一、實習內容

實習的主要內容是學習安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并依據客戶詳細狀況做出保險方案計算保險費。

2、負責填寫投保單；先收集好客戶的行駛證、身份證復印件等資料新車那么要供給購車發(fā)票和合格證，然后比照證件上的內容填寫投保單，再用電腦進行錄入。

3、經核保無誤通過后，交強險打印保險單和保險標記、商業(yè)險打印保險單和保險卡，核對確定精確無誤后，將保險單交到財務，再用特地的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂，最終送至檔案管理室并按月份將其歸類。

心得體會

二、實習體會

〔一〕、通過進一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也覺察一些保險公司經營管理中存在的問題。

1、在經營理念上，開展和管理、速度和效益的沖突突出。