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文檔簡介
數(shù)字化智能校內(nèi)建設方案山西先晉科技有限公司
目錄TOC一、前言 3二、學校目前概況 5三、總體建設方案 6(一)無線網(wǎng)絡建設 61、設計原則 62、實現(xiàn)功能 73、建設目標 7(二)、上網(wǎng)行為的管理 81、設計原則 82、實現(xiàn)功能 93、建設目標 10(三)、學校資源服務器的建設 111、設計原則 112、實現(xiàn)功能 123、建設目標 13(四)、學校門戶網(wǎng)站的建設 141、設計原則 142、實現(xiàn)功能 153、建設目標 15四、服務保障 161、運行保障機構(gòu) 161.1本地化的售后服務保證措施 161.2售后服務安排 171.3運行服務內(nèi)容 17
一、前言在網(wǎng)絡信息化發(fā)展快速的時代背景下,網(wǎng)絡對各行各業(yè)帶來了極大的影響。尤其是近幾年來無線網(wǎng)絡的普及,使得移動辦公成為了現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)展的熱點。網(wǎng)絡給人帶來的便利性在生活、工作、學習中得到了極大地延長。學校已經(jīng)成為了一個網(wǎng)絡信息的接入,共享平臺。讓萬千師生更加便利的獲得平安有用的信息。老師和學生能隨時隨地訪問互聯(lián)網(wǎng)教化資源。這對于在提高教學的質(zhì)量,便利學生的信息獲得上有極大幫助。因此數(shù)字化校內(nèi)建設已越來越重要。
二、學校目前概況學校目前的網(wǎng)絡大多是有線接入網(wǎng)絡,每個上網(wǎng)人員都必需通過墻上的網(wǎng)口面板接入網(wǎng)絡。因此接入的數(shù)量是有限的,也有肯定局限性。要想上網(wǎng)就得在離網(wǎng)口面板比較近的地方用網(wǎng)線連接上網(wǎng)設備,運用上很不便利。假如連續(xù)多次的插拔網(wǎng)口面板,簡潔導致面板松動,使得連接不穩(wěn)定,簡潔斷網(wǎng)。學校的網(wǎng)絡為老師學生供應了上網(wǎng)需求,但有些時候就會出現(xiàn)上網(wǎng)行為較亂的狀況。比如;在上課時學生用手機玩qq,微信,上網(wǎng)閱讀些與上課無關的內(nèi)容。影響上課時的學問汲取。老師在辦公室備課時,閱讀淘寶,炒股,等影響工作效率。學校在日常教學工作中會產(chǎn)生很大的數(shù)據(jù),是學校的內(nèi)部教學資源,這些數(shù)據(jù)假如不剛好儲存起來,將是對學校資源的極大奢侈。而老師同時也須要訪問學校內(nèi)部的資源庫,從學校資源庫內(nèi)獲得須要的資源信息?,F(xiàn)在學校沒有自己專業(yè)的門戶網(wǎng)站,假如外人想要了解學校的話,根本是無從下手的。也不利于學校的對外宣揚,使得招生宣揚起來更加困難。綜合以上的狀況我們建議學校進行如下改造調(diào)整。對無線網(wǎng)絡進行建設對上網(wǎng)人員的上網(wǎng)行為進行管理對學校資源服務器的建設學校門戶網(wǎng)站的建設三、總體建設方案(一)無線網(wǎng)絡建設1、設計原則(1)先進性原則采納先進的設計思想,選用先進的網(wǎng)絡設備,采納科學的安裝工藝,使網(wǎng)絡在今后肯定時期內(nèi)保持技術(shù)上的先進性。組網(wǎng)技術(shù)采納目前最為先進的基于IEEE802.11b標準的無線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。(2)可伸展性原則網(wǎng)絡設計在充分考慮當前狀況的同時,必需考慮到今后較長時期內(nèi)業(yè)務發(fā)展的須要,留有充分的升級和擴充額可能性。(3)開放性原則網(wǎng)絡設計及網(wǎng)絡設備選項遵從國際標準及工業(yè)標準,使網(wǎng)絡具有開放性和兼容性。我們采納的無線產(chǎn)品是經(jīng)過國際Wi-Fi(Wi-FiProtectedSetup)組織認證的標準產(chǎn)品,可以和其他標準產(chǎn)品很好的兼容。(4)平安性原則為了防止來自網(wǎng)絡內(nèi)部和外部的各種非法攻擊和訪問,設計中必需考慮平安措施。牢靠性原則網(wǎng)絡系統(tǒng)的設計必需貫徹牢靠性原則,是網(wǎng)絡系統(tǒng)具有很高的可用性。(6)可管理性原則網(wǎng)絡系統(tǒng)應具有良好的可管理性,使得網(wǎng)絡管理人員能便利剛好的駕馭諸如網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡性能統(tǒng)計、網(wǎng)絡故障等信息,能簡便的對網(wǎng)絡進行配置和調(diào)整,確保網(wǎng)絡工作在良好狀態(tài)。全面覆蓋性原則主要辦公區(qū)域,要求無線網(wǎng)絡具有良好的信號覆蓋范圍,在建設無線網(wǎng)絡中要留意各個辦公室或教室離AP信號源較遠角落的信號覆蓋度,確保位置較遠或障礙物較多的人員能有效地通過無線進行上網(wǎng)。2、實現(xiàn)功能提高老師的工作效率,快速的無線網(wǎng)絡體驗實現(xiàn)工作位置的流淌性,不再局限于辦公室固定位置提升對無線網(wǎng)絡的管理,讓老師管理網(wǎng)絡更簡潔快捷隨時隨地24小時的internet接入服務3、建設目標(1)、校內(nèi)網(wǎng)絡靈活化,通過簡潔的無線部署就能實現(xiàn)業(yè)務量大,上網(wǎng)效率高效的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)形式。(2)、網(wǎng)絡覆蓋全面化,實現(xiàn)全教學樓的主要老師辦公區(qū)無線信號無死角覆蓋。(3)、上網(wǎng)方式敏捷化,通過無線網(wǎng)絡接入方式的敏捷性,實現(xiàn)隨時隨地上網(wǎng)閱讀。(4)、網(wǎng)絡管理簡潔化,網(wǎng)絡管理老師只需通過無線AP限制器就可以針對每個AP進行管理,而不必跑到每個網(wǎng)絡端口去查看狀況。避開了網(wǎng)絡管理上的繁雜。(二)、上網(wǎng)行為的管理1、設計原則學校的網(wǎng)絡設計原則:(1)敏捷組網(wǎng)面對眾多的分支機構(gòu),可以依據(jù)每個分支機構(gòu)的實際網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),敏捷組網(wǎng);(2)穩(wěn)定運行設備供應穩(wěn)定的運行,以保證員工對互聯(lián)網(wǎng)訪問的不間斷需求;冗余保障:通過設備供應的HA功能,實現(xiàn)設備的冗余配置,提高系統(tǒng)的冗余度;(3)集中管理通過集中管理功能,實現(xiàn)對全部分支機構(gòu)的上網(wǎng)行為管理設備的集中管理和限制,便于統(tǒng)一的管理和部署;(4)海量存儲通過離線的日志中心,實現(xiàn)對全部分支機構(gòu)的上網(wǎng)行為管理設備的數(shù)據(jù)存儲,便于統(tǒng)一的分析和管理;(5)持續(xù)更新針對日新月異的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和層出不窮的網(wǎng)絡應用,上網(wǎng)行為管理設備供應持續(xù)更新的實力,以保證持續(xù)的對上網(wǎng)行為的管控實力。2、實現(xiàn)功能(1)實名制上網(wǎng)運用實名制管理的方式,供應豐富的用戶認證手段。對于特定用戶(組),如學校系統(tǒng)領導,能夠供應免監(jiān)控功能。(2)互聯(lián)網(wǎng)防泄密行為管理功能的防泄密任務就是,對于可能造成泄密的途徑,進行如下的管理:阻擋通過IM(即時閑聊軟件)、郵件、論壇主動外發(fā)信息;阻擋通過P2P、木馬被動外泄信息。進行網(wǎng)絡外發(fā)信息審計對于應用進行限制(3)法律風險規(guī)避上網(wǎng)行為管理功能,對于可能涉及法律風險的途徑,主要管理內(nèi)容歸納如下:防止閱讀不良網(wǎng)站;防止通過IM(即時閑聊軟件)、郵件、論壇外發(fā)不良信息,通過搜尋引擎搜尋不良信息。對網(wǎng)頁進行平安過濾對外發(fā)信息的審計(4)工作效率保障上網(wǎng)行為管理功能,對于可能影響工作效率的途徑,可攔截內(nèi)容歸納如下:閱讀與工作無關的消遣網(wǎng)站;通過IM在線閑聊、運用在線嬉戲、在線視頻、在線炒股等無關應用。對于網(wǎng)頁無關信息過濾對于電腦應用的限制(5)網(wǎng)絡擁塞避開上網(wǎng)行為管理功能,對于造成網(wǎng)絡擁塞的因素進行解除。主要造成的緣由分析是:無關應用對帶寬的擠占,導致關鍵應用質(zhì)量下降,所以,對于網(wǎng)絡擁塞避開的解決方法是對網(wǎng)絡應用進行限制。3、建設目標(1)通過對網(wǎng)絡上網(wǎng)行為內(nèi)容的有效管理,能夠?qū)崿F(xiàn)校內(nèi)上網(wǎng)行為的健康化,杜絕學生閱讀不良信息,讓老師與學生進行符合要求的網(wǎng)絡信息閱讀。(2)通過對上網(wǎng)行為時間的有效管理,實現(xiàn)在老師與學生合適的時間與地點進行上網(wǎng)閱讀,避開在特定的時間內(nèi)大量集中的上網(wǎng)人員進行網(wǎng)絡閱讀,造成網(wǎng)絡的堵塞。避開老師在備課或?qū)W生在上課時,閱讀其他無關內(nèi)容,影響備課、學習效率。網(wǎng)絡上網(wǎng)行為平安管理的整體網(wǎng)絡架構(gòu)圖示:(三)、學校資源服務器的建設1、設計原則(1)本項目實施遵循“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一標準、合作建設、分頭維護、集中服務、全面共享”的方針,貫徹“追求質(zhì)量、強調(diào)應用、兼顧數(shù)量”的總原則。(2)依據(jù)學校所開設的科目設置體系,分學科作為構(gòu)建資源庫學科體系的框架,可考慮語文、數(shù)學、英語三高校科優(yōu)先建設。(3)資源庫建設以信息質(zhì)量為本,切實做到所供應的資源信息是可用的、有用的,使重點學科資源庫能夠真正地為廣闊老師運用,為教學和科研服務。(4)系統(tǒng)平臺的開發(fā)兼顧先進性與好用性,并能支持項目可持續(xù)發(fā)展。(5)不搞重復建設,原則上教研組負責本學科的承建工作。(6)在資源庫的建設過程中取得的閱歷成果須作定期溝通,共享成果。2、實現(xiàn)功能各類教學文檔資源存在于教學之中的各個環(huán)節(jié),通過數(shù)據(jù)采集、編目管理、內(nèi)容管理、發(fā)布管理,將學校中的教學素材資產(chǎn)化,有利于教學業(yè)務的不斷拓展,并極大地豐富教學資源的管理手段。(1)集中存儲搭建海量文檔集中存儲的平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一的文檔共享,為文檔的存儲供應集中統(tǒng)一的位置。(2)權(quán)限管理能夠供應權(quán)限限制機制,可針對用戶、部門及崗位進行細粒度的權(quán)限限制,限制用戶對文檔的閱讀、閱讀、編輯、下載、刪除等操作,實現(xiàn)文檔平安共享。(3)全文索引可以索引指定格式的各種文件內(nèi)容,能夠快速從海量資料中精準查找所需文件,并依據(jù)對文件擁有的權(quán)限進行操作。(4)文檔審計供應對文檔生命周期全過程中的每一個動作,包括操作人、動作、日期時間等信息的審計,通過審計跟蹤可以全局駕馭系統(tǒng)內(nèi)部全部文件的操作狀況。(5)版本管理支持文檔關聯(lián)多版本,避開錯誤版本的運用,同時支持歷史版本的查看、回退與下載。(6)文檔借閱支持借出過程中可限制用戶訪問權(quán)限。被借閱用戶會收到系統(tǒng)發(fā)送的即時消息通知。系統(tǒng)支持依據(jù)時間對借出的文檔自動進行收回處理。(7)統(tǒng)計報表支持自動統(tǒng)計近六個月文檔的上傳、閱讀、下載、更新量,以柱狀圖清楚直觀的顯示,讓管理者能夠快速了解、精確駕馭文檔的運用狀況。3、建設目標(1)開發(fā)一個網(wǎng)絡資源庫系統(tǒng)平臺,包含資源建設、用戶服務及資源收集與整理等功能,以實現(xiàn)網(wǎng)絡資源的規(guī)范搜集、分類、組織和調(diào)控程序化整理,并能對資源信息進行多途徑內(nèi)容揭示。(2)形成相關標準與規(guī)范,包括資源選擇標準、資源描述標準、資源類型標準、軟件需求報告、項目管理細則。(3)建立一個至少覆蓋中高考科目的系統(tǒng)的、完整的學科資源數(shù)據(jù)庫。每個學科的資源內(nèi)容應包括支撐學科發(fā)展的必備內(nèi)容和可選內(nèi)容,其中必備內(nèi)容為干脆為教學服務的多媒體素材、試卷和課件等資源,可選內(nèi)容為供學科發(fā)展的教學錄像、教學心得、教化論文和探討性學習專題等協(xié)助教學資源。(4)建立一個支持項目可持續(xù)發(fā)展的機制,包括管理模式、項目運作模式以及系統(tǒng)運作模式。(5)課程資源平臺的設置符合學校所開設科目的要求。分學科設置課程,包括語文、數(shù)學、外語、政治、物理、化學、歷史、地理、生物、音樂、體育和美術(shù)及學校特色專業(yè)等。(四)、學校門戶網(wǎng)站的建設1、設計原則網(wǎng)站的設計原則是我們在整個網(wǎng)站的設計和開發(fā)過程中必需始終遵循的準則,原則如下:一樣性原則符合學院嚴謹?shù)囊?,體現(xiàn)網(wǎng)站作為學院門戶網(wǎng)站的風范。(2)易用性原則網(wǎng)站設計制作運用的技術(shù)不對閱讀者運用的閱讀器有特別要求。便利網(wǎng)站閱讀者,訪客可以隨意進行頁面的跳轉(zhuǎn)閱讀,網(wǎng)絡管理或維護人員的工作要做到自動化處理。高效性原則網(wǎng)站頁面的設計簡潔、大方、美觀,盡可能地提高閱讀速度,突出主要信息。導航系統(tǒng)在層次清楚的同時便利閱讀者對相關信息和服務的訪問??蓴U展性原則系統(tǒng)設計考慮學院發(fā)展須要的同時也考慮網(wǎng)站建設的階段性,會盡可能地設計得簡明,各個功能模塊間的耦合度小,以便于系統(tǒng)的擴展,平滑地與其它應用系統(tǒng)自動接口。平安、穩(wěn)定性原則在充分考慮到站點訪問性能的同時,會特別重視站點的平安和穩(wěn)定性問題。可移植性、可持續(xù)性原則采納的開發(fā)技術(shù)不僅滿意現(xiàn)在的應用需求,而且適應將來的發(fā)展趨勢。2、實現(xiàn)功能(1)對學院概況進行了解,如學院簡介、師資隊伍、科學探討、學科與專業(yè)建設、教學實訓基地建設、黨建工作、學生工作、文化溝通等。(2)實現(xiàn)學校信息的網(wǎng)絡公布,學??梢詫⒆钚碌男畔⒐嫉骄W(wǎng)站上。以便人們閱讀與查詢。(3)實現(xiàn)對學校文化的宣揚,提高學校的知名度。便于學校的溝通、資源共享、應屆招生、校內(nèi)信息的發(fā)布、提高學生對學校文化的了解。3、建設目標(1)學校門戶網(wǎng)站的建設對于學校來說意義重大。不僅是對學校的文化宣揚、資源的共享。因此學院網(wǎng)站建設的主要目標是體現(xiàn)學院辦學特色和師資優(yōu)勢,供應面對老師、學生、家長的全方位綜合資訊服務體系。學院網(wǎng)站是學校進行網(wǎng)上教化、宣揚、溝通、資源共享的綜合性資訊平臺。突出學校內(nèi)部與其他學院以及社會群體的資訊溝通,加強學生內(nèi)部溝通,增加學校與社會、師生與家長的互動溝通,使網(wǎng)站創(chuàng)建成為展示師生風采的舞臺,從而實現(xiàn)貫徹教化理念和塑造資訊化時代校內(nèi)品牌的完整統(tǒng)一。四、服務保障1、運行保障機構(gòu)售后服務體系是一個包含了技術(shù)支持中心、分支機構(gòu)和授權(quán)維護商的三級售后服務體系。技術(shù)支持中心是第一級服務,供應電話、郵件、BBS論壇、傳真等,解決用戶的任何問題。在很多地級市建立了售后服務中心總部,擁有雄厚的技術(shù)專家隊伍進行7×24小時技術(shù)支援。我司各分支機構(gòu)技術(shù)服務是其次級服務,為用戶供應電話、郵件、傳真和本地化服務及培訓服務等。每個技術(shù)支持工程師,都經(jīng)過專業(yè)化的學習和培訓,擁有一流的技術(shù)和一流的敬業(yè)精神。1.1本地化的售后服務保證措施除了售后服務中心的統(tǒng)一服務外,還會依據(jù)用戶的詳細狀況供應專業(yè)的服務。本地化的售后服務的辦事處已經(jīng)鋪到了多個縣市,用戶在得到我們的售后服務中心的服務之外,可以就近選擇地市的分支機構(gòu)享受到我們的售后服務工程師優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場服務。1.2售后服務安排1.供應售后服務的項目,我公司承諾售后服務按時正式穩(wěn)定地運行,24小時隨時響應,定期對系統(tǒng)進行檢查,同時對各系統(tǒng)供應壹年的駐場基礎部署實施、系統(tǒng)集成及培訓;2.售后服務響應,無論是否在質(zhì)保期,在接到業(yè)主通知后,最短時間內(nèi)響應,并到達現(xiàn)場,剛好為用戶解決問題;3.修理技術(shù)人員及設備方面的保證措施及收費標準,保修期內(nèi)免費服務,保修期外供應最優(yōu)價格的服務;1.3運行服務內(nèi)容保期內(nèi)運行服務內(nèi)容(1)售前服務我司為每一位用戶供應整套的硬件及軟件產(chǎn)品介紹和培訓,確保用戶能熟識產(chǎn)品的運用,更好地理解我公司服務的特點和優(yōu)勢、更好地了解和利用好用現(xiàn)有的硬件設備,從而設計出合乎客戶需求和現(xiàn)實狀況的最佳解決方案。在售前通過技術(shù)培訓和信息溝通等方式,幫助客戶培育技術(shù)力氣,降低系統(tǒng)維護成本。(2)售中服務由技術(shù)人員在安裝調(diào)試期間,試運行期內(nèi),針對不同應用需求,建議分批進行培訓,包括系統(tǒng)管理員培訓、一般用戶應用培訓等。售后維護服務售后服務方式及內(nèi)容熱線支持服務一周7天,每天24小時,用戶可獲得我公司技術(shù)服務中心客戶熱線電話(或傳真)支持服務,
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