2022-2023年江蘇省宿遷市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

2022-2023年江蘇省宿遷市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第27題不對外國人開放的地區(qū)為（）。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

2.凡被降低或取消星級的飯店，自降低或取消之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)星級。A.半年B.1年C.2年D.3年

3.旅游交通工具的檔次、住宿飯店的星級標(biāo)準(zhǔn)屬于旅游合同的

A.標(biāo)的B.質(zhì)量C.數(shù)量D.價(jià)款

4.()是自然保護(hù)區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布區(qū)。

A.核心區(qū)B.游樂區(qū)C.緩沖區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

5.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人是（）。

A．曾被吊銷導(dǎo)游證者

B．18周歲的公民

C．因過失犯罪被判處2年有期徒刑者

D．沒有經(jīng)濟(jì)收入者

6.第

30

題

旅行社設(shè)立門市部，應(yīng)征得（）的同意。

A.國家旅游局B.擬設(shè)地省級旅游局C.擬設(shè)地市級旅游局D.擬設(shè)地縣級以上旅游局

7.某國際旅行社地陪小白，第一次帶境外旅游團(tuán)去廬山游覽。當(dāng)旅游車行駛到廬山腳下時(shí)出了故障，駕駛員束手無策。這時(shí)，旅游團(tuán)中一位游客主動過來幫忙。很快故障被排除，小白不由得伸出大拇指向這位游客表示贊譽(yù)、感謝。誰知，這位游客很生氣地瞪了小白一眼。這名客人是()客人。

A.美國B.德國C.法國D.澳大利亞

8.娛樂場所變更有關(guān)事項(xiàng)，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責(zé)令改正，給予警告;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令

A.停業(yè)B.停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月C.停業(yè)整頓3個(gè)月至6個(gè)月D.取締

9.

第

50

題

某旅行社在某晚報(bào)刊登“海南豪華七El游，價(jià)格優(yōu)惠，發(fā)團(tuán)在即”的廣告，該行為屬于（）。

10.《野生動物保護(hù)法》規(guī)定，禁止出售、購買、利用國家重點(diǎn)保護(hù)野生動物及其制品。出售、利用非國家重點(diǎn)保護(hù)野生動物的，應(yīng)當(dāng)提供狩獵、進(jìn)出口等證明，及依法附有的

A.購買、檢疫證明B.獵捕、檢疫證明C.合法來源、檢疫證明D.合法來源、獵捕證明

11.一般來說，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定的旅游法律行為意思表示方式為()。

A.口頭的意思表示方式B.書面的意思表示方式C.推定的意思表示方式D.默認(rèn)的意思表示方式

12.我國外交政策的根本原則是（）。

A．和平共處五項(xiàng)原則

B．獨(dú)立自主

C．反對霸權(quán)主義和強(qiáng)權(quán)政治

D．對外開放

13.《娛樂場所管理?xiàng)l例》的適用范圍不包括（）。

A．歌舞廳

B．卡拉0K場所

C．游藝娛樂場所

D．非營利性場所

14.國家和省級()負(fù)責(zé)旅游區(qū)(點(diǎn))等級評定工作。

A.旅游部門B.建設(shè)部門C.文化部門D.環(huán)保部門

15.在國內(nèi)航空運(yùn)輸中，某航班發(fā)生延誤造成某旅客誤乘下一經(jīng)停地點(diǎn)的飛機(jī)，同時(shí)該旅客在此次航班的飛行中又因空中顛簸受傷，航空公司對該旅客的賠償責(zé)任限額為

A.40萬元人民幣B.17計(jì)算單位C.3000萬元人民幣D.16600計(jì)算單位

16.經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)要符合()。

A.保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求B.消費(fèi)者心理要求C.消費(fèi)者的生活需要D.保障身心健康的要求

17.《旅游法》規(guī)定，旅行社安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處()罰款。

A.5000元以上5萬元以下B.5000元以上3萬元以下C.5000元以上2萬元以下D.5000元以上1萬元以下

18.消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的

A.社會組織B.社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.制裁機(jī)構(gòu)

19.下面哪種不屬于完全民事行為能力的人?

A.精神狀態(tài)正常B.年滿18周歲的公民C.能完全辨認(rèn)其行為及其后果D.可以進(jìn)行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動

20.

第

38

題

下列是按法律效力范圍的不同所做的分類的是（）。

21.國家對自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與部門管理相結(jié)合的管理體制。國務(wù)院()行政主管部門負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理。

A.旅游行政B.文化行政C.環(huán)境保護(hù)D.建設(shè)

22.我國五星紅旗象征（）。

A.我國各民族的團(tuán)結(jié)B.我國各階級的聯(lián)合C.我國革命人民大團(tuán)結(jié)D.工人階級的領(lǐng)導(dǎo)

23.

第26題導(dǎo)游證的有效期是（），有效期滿（）前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。

A.1年，1個(gè)月B.2、年，2個(gè)月C.3年，3個(gè)月D.5年，5個(gè)月

24.下列出境人員中拿普通護(hù)照的是

A.從事商務(wù)活動的中國公民B.派駐國外的外交代表機(jī)關(guān)的工作人員C.某外交官的配偶D.駐聯(lián)合國組織系統(tǒng)的工作人員

25.關(guān)于被吊銷導(dǎo)游證，以下說法正確的是

A.不得再次申領(lǐng)導(dǎo)游證B.導(dǎo)游資格證書無效C.表明已不適合繼續(xù)從事該職業(yè)D.以上說法都正確

26.旅游者肖女士在某餐廳用餐后發(fā)生食物中毒，送往醫(yī)院后經(jīng)搶救無效后宣告死亡，說明肖女士的（）受到威脅。

A．知情權(quán)

B．生命權(quán)

C．人身自由權(quán)

D．健康權(quán)

27.

第

19

題

對導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證的行為處罰正確的是（）。

28.廣州市居民林某在廣州市省旅游學(xué)?？键c(diǎn)考試，取得導(dǎo)游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，他可持勞動合同和相關(guān)資料向（）申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A．廣州市旅游局

B．國家旅游局

C．廣東省旅游局

D．廣州市省旅游學(xué)校

29.旅行社聘用導(dǎo)游人員，應(yīng)當(dāng)依法訂立勞動合同，并

A.可向其支付約定的標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

B.向其支付當(dāng)?shù)仄骄べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

C.向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

D.向其支付高于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬

30.患有以下()病的人不給予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.冠心病B.傷寒C.糖尿病D.高血壓

二、多選題(20題)31.國家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估制度，運(yùn)用科學(xué)方法，對（）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

A.食品B.食品添加劑C.食品相關(guān)產(chǎn)品中生物性危害因素D.食品相關(guān)產(chǎn)品中化學(xué)性危害因素E.食品相關(guān)產(chǎn)品中物理性危害因素

32.旅游安全要把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)?；?，培養(yǎng)職工的()，對新招聘的職工，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

A.安全理論水平B.安全意識C.普及安全常識D.提高安全技能

33.

第71題在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行開山、采石等破壞景觀、植被活動的，應(yīng)由風(fēng)景名勝管理機(jī)構(gòu)（）。

A.責(zé)令停止違法行為B.恢復(fù)原狀C.限期拆除D.處50萬元以上100萬元以下罰款

34.發(fā)展全域旅游，有利于不斷提升旅游業(yè)()的水平。

A.現(xiàn)代化B.集約化C.品質(zhì)化D.國際化E.融合性

35.

第65題受我國法律保護(hù)的特定人群主要有（）。

A.婦女兒童、母親、老人B.離退休人員C.華僑、歸僑和僑眷D.烈軍屬

36.鐵路運(yùn)輸合同是明確鐵路運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)的關(guān)系協(xié)議。（）是合同或者合同組成部分。

A.旅客車票B.行李票C.包裹票D.貨物運(yùn)單E.站臺票

37.旅行社門市部可以從事()業(yè)務(wù)。A.招徠B.咨詢C.組織國內(nèi)旅游D.接待入境旅游

38.

第72題按嚴(yán)格責(zé)任原則確定違約責(zé)任的條件是（）。

A.違約方有違約行為存在B.這種違約行為給對方造成損害C.違約行為與損害事實(shí)之間具有因果關(guān)系D.責(zé)任全在違約方

39.

第43題我國有關(guān)法律規(guī)定了對外國旅游者進(jìn)行“一關(guān)四檢”的檢查制度，下列屬于此制度的有（）．

A.海關(guān)檢查B.邊防檢查安全檢查C.衛(wèi)生檢疫D.動植物檢疫

40.旅行社接待入境旅游發(fā)生旅游者非法滯留我國境內(nèi)的，應(yīng)及時(shí)向()報(bào)告，并協(xié)助提供非法滯留者的信息。

A.旅游行政管理部門B.公安機(jī)關(guān)C.外事部門D.旅行社E.國務(wù)院

41.

第

59

題

下列行為中，構(gòu)成不正當(dāng)競爭行為的是（）。

42.受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件有

A.投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系B.有明確的被投訴人C.有具體的投訴請求、事實(shí)和理由D.簽證旅游合同E.參如旅游團(tuán)收據(jù)

43.根據(jù)我國民法規(guī)定，確定賠償損失數(shù)額的規(guī)則通常包括

A.等額賠償規(guī)則B.賠償限制規(guī)則C.經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則D.減少損失規(guī)則E.不賠償規(guī)則

44.

45.下列哪些人員不得批準(zhǔn)其出境?（）。

A．李先生正在法院辦理協(xié)議離婚，但此案件尚未了結(jié)

B．王先生是我國公安部A級通緝犯

C．劉女士帶女兒看望遠(yuǎn)在美國求學(xué)的丈夫

D．張小姐赴新加坡旅游

46.

第48題旅行社不得向旅游者介紹和提供含有（）等內(nèi)容的旅游項(xiàng)目。

A.損害國家利益B.迷信C.宗教D.賭博

47.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當(dāng)事人的名稱B.旅游行程C.旅游價(jià)格D.旅游景點(diǎn)介紹E.違約責(zé)任

48.

第78題解決消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議的途徑有（）。

A.與經(jīng)營者協(xié)商解決B.請求消費(fèi)者協(xié)會處罰C.向有關(guān)行政部門申訴D.向人民法院起訴

49.在地面施工致害責(zé)任，對于施工人的判斷，下列說法正確的是

A.如果某人獨(dú)立地承包了施工項(xiàng)目，承包人為施工人

B.在分包的情況下，只要是獨(dú)立承建的承包人，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為施工人

C.在共同承建的情況下，數(shù)個(gè)共同的承建人應(yīng)推選出施工人

D.在共同承建的情況下，數(shù)個(gè)共同的承建人都應(yīng)認(rèn)定為施工人

E.建造人委托他人施工，受托人都是自然人的，委托人和受托人都是施工人

50.受理申請的旅游行政管理部門在接到旅行社的設(shè)立申請后要進(jìn)行()并作出許可與否的決定。

A.形式審查B.資格審查C.身份審查D.內(nèi)容審查E.實(shí)體審查

三、判斷題(20題)51.不可抗力是法定的免責(zé)條款，只要是不可抗力原因所引起的合同不能履行，當(dāng)事人都可以部分或全部免除責(zé)任。()

A.是B.否

52.按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。（）

A.是B.否

53.根據(jù)外國人來中國的事由，對其簽發(fā)普通簽證的種類為9種。()

A.是B.否

54.無效合同對當(dāng)事人沒有法律約束力。（）

A.是B.否

55.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。（）

A.是B.否

56.消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，只可以向生產(chǎn)者要求賠償。（）

A.是B.否

57.導(dǎo)游人員擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或中止導(dǎo)游活動的，暫扣導(dǎo)游證3～6個(gè)月，情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告。（）

A.是B.否

58.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠的活動。（）

A.是B.否

59.法定代表人以法人的名義從事民事活動，并承擔(dān)相應(yīng)法律后果。

A.是B.否

60.國家制定的法律一般是指成文法，國家認(rèn)可的法律通常指習(xí)慣法或不成文法。()A.是B.否

61.四項(xiàng)基本原則是立國之本，改革開放是強(qiáng)國之路。（）

A.是B.否

62.凡是需要在領(lǐng)隊(duì)證有效期屆滿后繼續(xù)從事領(lǐng)隊(duì)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在屆滿前半年由組團(tuán)社向旅游行政管理部門申請登記換發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。

A.是B.否

63.文化主管部門、公安部門和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立相互間的信息通報(bào)制度，及時(shí)通報(bào)監(jiān)督檢查情況和處理結(jié)果。（）

A.是B.否

64.社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，國家和個(gè)人、短期利益和長期利益等問題是無法協(xié)調(diào)的。（）

A.是B.否

65.違反社會公德，但未造成嚴(yán)重影響的人可以參加旅行社經(jīng)理資格考試。()

A.是B.否

66.緊急避險(xiǎn)采取措施不當(dāng)或者超過必要的限度，造成不應(yīng)有的損害的，緊急避險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。

A.是B.否

67.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長不得超過六個(gè)月，并不得延期。

A.是B.否

68.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定的學(xué)歷條件，是參加導(dǎo)游資格考試時(shí)正在接受教育的程度，是最基本的受教育程度。

A.是B.否

69.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不向其聘用的導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員支付報(bào)酬，或者所支付的報(bào)酬低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社條例》的有關(guān)規(guī)定處理。（）

A.是B.否

70.

第

73

題

旅行社與游客甲簽訂的旅游合同生效后。如果雙方就旅游行程、價(jià)款、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，是不可以通過協(xié)議補(bǔ)充的。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

1

題

旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實(shí)際生活中的具體落實(shí)，是法律規(guī)范在社會關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。

73.

第

6

題

__________是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)。

74.

第

8

題

旅行社分社是指由____設(shè)立，以______名義開展旅游經(jīng)營活動，不具有______，其民事責(zé)任由______承擔(dān)的分支機(jī)構(gòu)。

75.5、旅游服務(wù)工作的六個(gè)一樣上______________，內(nèi)外一樣，華洋一樣______________黑白一樣，新老一樣。

五、簡答題(3題)76.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

77.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

78.什么是消費(fèi)者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

六、案例分析題(2題)79.處理旅游糾紛的方式有()。

A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟

80.

參考答案

1.DD

[解析]不對外國人開放的地區(qū)為丁類地區(qū)。甲類地區(qū)外國人持有效證件即可前往，前往乙、丙、丁類地區(qū)應(yīng)辦理旅行證。

2.B

3.A

4.A

5.A

6.D

7.B

8.B

9.C

10.C

11.D默認(rèn)的意思表示方式是指當(dāng)事人以沉默的不作為來表示意思的方式。一般來說，必須有法律上相應(yīng)的特別規(guī)定。

12.B

13.D

14.AA

[解析]國家旅游部門負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的等級評定工作，國務(wù)院建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

15.A

16.A我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者提供的商品或服務(wù)要符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。所以選A。

17.A

18.A

19.DD項(xiàng)屬于限制民事行為能力。

20.D

21.C

22.C五星紅旗，旗面為紅色，象征著中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的革命人民大團(tuán)結(jié)。

23.CC

[解析]導(dǎo)游證的有效期是3年，有效期滿3個(gè)月前向省級旅游行政管理部門申請換發(fā)。

24.A

25.C

26.B

27.C

28.A

29.C

30.B

31.ABCDE國家建立食品安全風(fēng)險(xiǎn)評估制度，運(yùn)用科學(xué)方法，根據(jù)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測信息、科學(xué)數(shù)據(jù)以及有關(guān)信息，對食品、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品中生物性、化學(xué)性和物理性危害因素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估。

32.BCD旅游安全要把安全教育、職工培訓(xùn)制度化、經(jīng)常化，培養(yǎng)職工的安全意識。普及安全常識，提高安全技能，對新招聘的職工，必須經(jīng)過安全培訓(xùn)，合格后才能上崗。

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD

36.ABCD

37.AB根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第21條的相關(guān)規(guī)定，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是指旅行社設(shè)立的，為旅行社招徠旅游者，并以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同的門市部等機(jī)構(gòu)。根據(jù)《旅行社條例》第11條的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事招徠、咨詢以外的活動。

38.ABCABC

[解析]D項(xiàng)存在雙方都未履行合同的情況，要明確各方的責(zé)任。

39.ABCD

40.ABC

41.ACDE

42.ABC

43.ABCD確定賠償損失數(shù)額的原則有：(1)等額賠償規(guī)則;(2)賠償限制規(guī)則;(3)經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則;(4)減少損失規(guī)則。故選ABCD。

44.ABD

45.AB

46.ABCD

47.ABCE旅游合同的內(nèi)容主要有：當(dāng)事人的名稱，旅游行程、旅游價(jià)格、履行期限、違約責(zé)任。

48.ACDACD

[解析]消費(fèi)者協(xié)會是社會團(tuán)體，可以處理投訴，監(jiān)督經(jīng)營者行為，但沒有處罰；行政管理部門才有處罰權(quán)。

49.ABD

50.AE

51.N×

[解析]不可抗力不是法定的免責(zé)條款，如果當(dāng)事人因?yàn)檠舆t履行合同，碰到不可抗力導(dǎo)致不能履行合同，當(dāng)事人不能免除責(zé)任。

52.Y

53.N×

[解析]根據(jù)外國人來中國的事由，對其簽發(fā)普通簽證的有8種類型。

54.Y

55.Y

56.N

57.Y

58.N

59.N

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.N

65.Y

66.N

67.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第8條規(guī)定：臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期