福田物業(yè)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)總目錄

福田物業(yè)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)總目錄概要：福田物業(yè)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)總目錄創(chuàng)優(yōu)考評(píng)迎檢資料總目錄1．1符合城市規(guī)劃要求1．1．1國(guó)土局規(guī)劃證明1．1．2征地協(xié)議書(shū)1．1．3投資答應(yīng)證1．1．4建筑答應(yīng)證1．1．5建筑開(kāi)工答應(yīng)證1．1．6紅線圖1．1．7關(guān)于命名的批復(fù)1．2嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)險(xiǎn)收1．2．1房屋接收驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1．2．2深圳市建筑工程開(kāi)工驗(yàn)收書(shū)1．2．3深圳市建筑消防驗(yàn)收合格證1．2．4深圳市消防工程開(kāi)工驗(yàn)收移交登記記錄1．2．5樓內(nèi)配線工程驗(yàn)收證書(shū)1．2．6電梯準(zhǔn)用證1．2．7電梯運(yùn)行答應(yīng)證1．3具有完好的驗(yàn)收資料、圖紙、檔案1．3．1驗(yàn)收移交檔案資料檢索代碼1．4辦理管理交接手續(xù)1．4．1城建檔案移交書(shū)附：開(kāi)工移交目錄文字材料移交目錄1．4．2建立單位委托管理合同1．4．3鑰匙移交記錄1．4．4驗(yàn)收記錄表1．4．5消防工程交接協(xié)議書(shū)2．1由專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)大廈施行統(tǒng)一的專業(yè)化管理2．1．1物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介2．1．2物業(yè)管理公司組織架構(gòu)2．1．3物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照2．1．4物...

福田物業(yè)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)總目錄,福田物業(yè)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)總目錄

創(chuàng)優(yōu)考評(píng)迎檢資料總目錄

1．1符合城市規(guī)劃要求

1．1．1國(guó)土局規(guī)劃證明

1．1．2征地協(xié)議書(shū)

1．1．3投資答應(yīng)證

1．1．4建筑答應(yīng)證

1．1．5建筑開(kāi)工答應(yīng)證

1．1．6紅線圖

1．1．7關(guān)于命名的批復(fù)

1．2嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)險(xiǎn)收

1．2．1房屋接收驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1．2．2深圳市建筑工程開(kāi)工驗(yàn)收書(shū)

1．2．3深圳市建筑消防驗(yàn)收合格證

1．2．4深圳市消防工程開(kāi)工驗(yàn)收移交登記記錄

1．2．5樓內(nèi)配線工程驗(yàn)收證書(shū)

1．2．6電梯準(zhǔn)用證

1．2．7電梯運(yùn)行答應(yīng)證

1．3具有完好的驗(yàn)收資料、圖紙、檔案

1．3．1驗(yàn)收移交檔案資料檢索代碼

1．4辦理管理交接手續(xù)

1．4．1城建檔案移交書(shū)

附：開(kāi)工移交目錄

文字材料移交目錄

1．4．2建立單位委托管理合同

1．4．3鑰匙移交記錄

1．4．4驗(yàn)收記錄表

1．4．5消防工程交接協(xié)議書(shū)

2．1由專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)對(duì)大廈施行統(tǒng)一的專業(yè)化管理

2．1．1物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介

2．1．2物業(yè)管理公司組織架構(gòu)

2．1．3物業(yè)管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2．1．4物業(yè)管理公司稅務(wù)登記證

2．1．5物業(yè)管理公司企業(yè)法人代碼卡

2．1．6管理處組織架構(gòu)

2．1．7管理處工作簡(jiǎn)介

2．1．8管理處長(zhǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2．1．9管理處企業(yè)代碼卡

2．1．10管理處稅務(wù)登記證

2．1．11管理處停車場(chǎng)答應(yīng)證

2．1．12管理處停車場(chǎng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2．1．13管理處停車場(chǎng)稅務(wù)登記證

2．1．14管理處停車場(chǎng)企業(yè)代碼卡

2．1．15區(qū)治安聯(lián)防組織證書(shū)

2．2有固定的管理經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

2．2．1管理處辦公場(chǎng)所移交手續(xù)

2．2．2辦公場(chǎng)所照片

2．2．3管理處經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所

3．1成立業(yè)主管理委員會(huì)或管理委員會(huì)

3．1．1管理委員會(huì)章程

附：深圳市社會(huì)團(tuán)體法人登記證

3．1．2第一屆業(yè)主管理委員會(huì)籌備工作報(bào)告

附：第一屆業(yè)主管理委員會(huì)預(yù)備會(huì)議及第一次會(huì)議議程

第一屆業(yè)管理委員會(huì)來(lái)賓及委員會(huì)通訊錄

3．1．3第一屆業(yè)管理委員會(huì)第二次會(huì)議公報(bào)

3．1．4第一屆業(yè)管理委員會(huì)第三次會(huì)議公報(bào)

3．1．5第一屆業(yè)管理委員會(huì)第四次會(huì)議公報(bào)

3．1．6第一屆業(yè)管理委員會(huì)第五次會(huì)議公報(bào)

3．1．7年第三季度財(cái)務(wù)狀況公告

3．1．8年財(cái)務(wù)狀況公告

3．1．9年第一季度財(cái)務(wù)狀況公告

3．1．1年上半年財(cái)務(wù)狀況公告

3．2管理企業(yè)與業(yè)主管理委員會(huì)及上級(jí)主管部門簽訂，責(zé)、權(quán)、利關(guān)系明確

3．2．1

3．2．2經(jīng)營(yíng)目的責(zé)任書(shū)

3．3制定業(yè)主公約或住用戶公約

3．3．1業(yè)主公約

4．0管理處制定出爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈的規(guī)劃與詳細(xì)施行方案并落實(shí)到各部門

4．1福田物業(yè)管理公司一九九七年度工作方案

4．2爭(zhēng)創(chuàng)“省、全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈〞的規(guī)劃

4．3“廣東省、全國(guó)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈〞創(chuàng)立工作施行方案

4．4整改方案

5．1各項(xiàng)管理制度

5．1．1公眾管理制度

5．1．1．1福田物業(yè)管理公司?住戶手冊(cè)?

5．1．1．2業(yè)主公約

5．1．1．3出入證管理規(guī)定

5．1．1．4業(yè)主房屋修繕須知

5．1．1．5停車場(chǎng)管理規(guī)定

5．1．1．6自行車臨時(shí)保管規(guī)定

5．1．1．7管理處機(jī)動(dòng)車停車卡辦理規(guī)定

5．1．1．8綠化、清潔管理規(guī)定

5．1．1．9商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定

5．1．1．10電梯使用管理規(guī)定

5．1．1．11乘梯須知

5．1．1．12臨時(shí)用電管理規(guī)定

5．1．2內(nèi)部管理制度

5．1．2．1?員工手冊(cè)?

5．1．2．2管理處員工行為標(biāo)準(zhǔn)

5．1．2．3用戶投訴處理程序

5．1．2．4便民效勞制度

5．1．2．5回訪制度

5．1．2．6管理處保安員崗位職責(zé)區(qū)域劃分表

5．1．2．7機(jī)電保養(yǎng)責(zé)任區(qū)劃分表

5．1．2．8員工宿舍管理規(guī)定

5．1．2．9管理處員工培訓(xùn)規(guī)定

5．1．2．10設(shè)備管理控制程序

5．1．2．11機(jī)電人員平安操作規(guī)程

5．1．2．12配電房管理制度

5．1．2．13配電室操作程序

5．1．2．14高壓環(huán)網(wǎng)柜運(yùn)行管理制度

5．1．2．15機(jī)電突發(fā)性事故的應(yīng)急措施

5．1．2．16電器維修規(guī)定

5．1．2．17發(fā)電機(jī)房管理制度

5．1．2．18節(jié)能運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)

5．1．2．19公用照明管理制度

5．1．2．20用水、供水管理制度

5．1．2．21設(shè)備檢查測(cè)試制度

5．1．2．22應(yīng)急分隊(duì)條例

5．1．2．23中央控制室管理制度

5．1．2．24中央控制室維修管理制度

5．1．2．25消防設(shè)備維修管理制度

5．1．2．26消防設(shè)備檢修與保養(yǎng)制度

5．1．2．27風(fēng)機(jī)房管理規(guī)定

5．1．2．28電梯運(yùn)行管理制度

5．1．2．29電梯平安操作規(guī)程

5．1．2．30電梯故障困人救援程序

5．1．2．31空調(diào)機(jī)房管理制度

5．1．2．32空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理規(guī)定

5．1．2．33給排水設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)定

5．1．2．34給排水設(shè)備維修管理制度

5．1．2．35水泵房管理制度

5．1．5．36水泵定期保養(yǎng)制度

5．1．2．37水池、水箱管理制度

5．1．2．38水池、水箱清洗制度

5．1．3各崗位職責(zé)

5．1．3．1經(jīng)理崗位職責(zé)

5．1．3．2機(jī)電主管崗位職責(zé)

5．1．3．3保安主管崗位職責(zé)

5．1．3．4事務(wù)助理崗位職責(zé)

5．1．3．5會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

5．1．3．6出納員崗位職責(zé)

5．1．3．7空調(diào)工崗位職責(zé)

5．1．3．8值班電工崗位職責(zé)

5．1．3．9給排水工崗位職責(zé)

5．2效勞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

5．2．1質(zhì)量用冊(cè)目錄

5．2．2程序文件目錄

5．2．3工作規(guī)程目錄

5．3各工作崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲罰法

5．3．1關(guān)于試行考核方法的通知

附：工作考核標(biāo)準(zhǔn)

部門負(fù)責(zé)人浮開(kāi)工資考核標(biāo)準(zhǔn)

5．3．2管理處內(nèi)部檢查工作規(guī)程

附：事務(wù)部日檢記錄表

事務(wù)部周檢記錄表

管理人員考核評(píng)比表

保安隊(duì)檢查表

工程部量化考核表

概要：5．3．3保安員考核規(guī)程5．3．4清潔工作考核規(guī)程5．3．5工程部工作考核規(guī)程5．3．6獎(jiǎng)懲制度6．0應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代管理手段科學(xué)管理6．1．1管理處電腦使用情況一覽表6．1．2***物業(yè)管理軟件6．1．2．1使用軟件情況簡(jiǎn)介6．1．2．2住戶通訊錄樣表6．1．2．3水電收費(fèi)樣表6．1．3停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)6．1．3．1安裝停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)合同6．1．3．2時(shí)租電腦票6．2具備現(xiàn)代化管理手段6．2．1安裝停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)合同及技術(shù)資料6．2．2通訊器材臺(tái)賬6．2．3購(gòu)貨協(xié)議書(shū)6．2．4安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)合同7．0管理人員要有明顯標(biāo)志，整體素質(zhì)高，遵守職業(yè)道德，語(yǔ)言文明標(biāo)準(zhǔn)7．1．1管理人員要有明顯標(biāo)志7．1．1．1管理處員工工作牌樣7．1．2整體素質(zhì)高7．1．2．1管理處管理人員資質(zhì)情況登記表7．1．2．2管理人員畢業(yè)證及職稱證書(shū)復(fù)件7．1．3遵守職業(yè)道德，語(yǔ)言文明標(biāo)準(zhǔn)7．1．3．1員工行標(biāo)準(zhǔn)7．1．3．2關(guān)于學(xué)__*事跡有感7．2主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)管理及物業(yè)管理專業(yè)...

福田物業(yè)創(chuàng)優(yōu)考評(píng)總目錄,5．3．3保安員考核規(guī)程

5．3．4清潔工作考核規(guī)程

5．3．5工程部工作考核規(guī)程

5．3．6獎(jiǎng)懲制度

6．0應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代管理手段科學(xué)管理

6．1．1管理處電腦使用情況一覽表

6．1．2***物業(yè)管理軟件

6．1．2．1使用軟件情況簡(jiǎn)介

6．1．2．2住戶通訊錄樣表

6．1．2．3水電收費(fèi)樣表

6．1．3停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)

6．1．3．1安裝停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)合同

6．1．3．2時(shí)租電腦票

6．2具備現(xiàn)代化管理手段

6．2．1安裝停車場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)合同及技術(shù)資料

6．2．2通訊器材臺(tái)賬

6．2．3購(gòu)貨協(xié)議書(shū)

6．2．4安裝閉路監(jiān)控系統(tǒng)合同

7．0管理人員要有明顯標(biāo)志，整體素質(zhì)高，遵守職業(yè)道德，語(yǔ)言文明標(biāo)準(zhǔn)

7．1．1管理人員要有明顯標(biāo)志

7．1．1．1管理處員工工作牌樣

7．1．2整體素質(zhì)高

7．1．2．1管理處管理人員資質(zhì)情況登記表

7．1．2．2管理人員畢業(yè)證及職稱證書(shū)復(fù)件

7．1．3遵守職業(yè)道德，語(yǔ)言文明標(biāo)準(zhǔn)

7．1．3．1員工行標(biāo)準(zhǔn)

7．1．3．2關(guān)于學(xué)__*事跡有感

7．2主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干經(jīng)過(guò)房地產(chǎn)管理及物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和開(kāi)拓精神

7．2．1員工培訓(xùn)登記表

7．2．2關(guān)于員工參加培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定

7．2．3年管理處培訓(xùn)方案

7．2．4保安員培訓(xùn)方案

7．2．5關(guān)于舉辦“年消防平安知識(shí)培訓(xùn)〞的通知

7．2．6管理處管理人員崗位證書(shū)復(fù)件

8．1房屋圖紙檔案、資料齊全，管理完善

8．1．1管理處檔案、資料管理施行細(xì)那么

8．1．1．1保密守那么

8．1．1．2管理處關(guān)于檔案保存期限的規(guī)定

8．1．1．3管理處檔案借閱制度

附：文件借閱登記表

8．1．1．4管理處檔案分類大綱

8．1．1．5檔案目錄檢索代碼

8．2建立住用戶檔案，所在棟號(hào)、房號(hào)明晰，隨時(shí)可查

8．2．1業(yè)主檔案資料檢索代碼

8．2．2業(yè)主通訊錄樣表

8．2．3房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)

8．3大廈及棟號(hào)、樓層有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖

8．3．1總平面圖

8．3．2樓層疏散圖

8．4外觀、公共場(chǎng)地及裝修管理

8．4．1外觀照片

8．4．2公共場(chǎng)地使用管理規(guī)程

8．4．3裝修管理規(guī)程

8．4．4裝修管理規(guī)定

8．4．5裝修申請(qǐng)表

8．4．6臨時(shí)用電管理規(guī)定

8．4．7平安用電、用水管理規(guī)定

8．5房屋的維修、養(yǎng)護(hù)

8．5．1房屋養(yǎng)護(hù)和修繕工作規(guī)程

附：?維修單?

8．5．2月份維修完成情況統(tǒng)計(jì)表

8．5．3業(yè)主報(bào)修處理工作規(guī)程

8．5．4機(jī)電維修工作規(guī)程

8．5．5公共設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)定

8．5．6年房屋維修保養(yǎng)方案

8．5．7房屋維修標(biāo)準(zhǔn)

8．5．8維修工作檢查制度

8．5．9回訪制度

附：?回訪記錄表?

9．1設(shè)備管理綜合要求

9．1．1設(shè)備圖紙檔案齊全，建立設(shè)備臺(tái)賬，工程齊全，目錄明晰，管理完善，或隨時(shí)查閱

9．1．1．1設(shè)備圖紙、檔案資料、設(shè)備臺(tái)賬

9．1．1．2設(shè)備開(kāi)工移交資料

9．1．1．3設(shè)備運(yùn)行檔案

9．1．1．4管理運(yùn)行檔案

9．1．1．5設(shè)備臺(tái)賬

9．1．2制定設(shè)備平安運(yùn)行、定期巡回測(cè)試檢查及監(jiān)視、維修保養(yǎng)、運(yùn)行記錄、管理制度和操作規(guī)程，并嚴(yán)格執(zhí)行

附：?設(shè)備檢查保養(yǎng)方案表?

〈設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表〉

?請(qǐng)購(gòu)單?

9．1．2．1．1供配電管理規(guī)程

附：〈配電室運(yùn)行值班記錄〉

9．1．2．1．2發(fā)電機(jī)房管理制度

附：〈發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄〉

9．1．2．1．3設(shè)備值班室管理制度

附：〈設(shè)備室交接班記錄〉

9．1．2．1．4配電房管理制度

9．1．2．1．5消防設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程

附：〈中按室交接班記錄〉

〈消防設(shè)備監(jiān)控運(yùn)行記錄表〉

〈消防應(yīng)急器材檢查表〉

9．1．2．1．6消防設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程

9．1．2．1．7中控室管理制度

9．1．2．1．8樓層強(qiáng)弱電井管理規(guī)定

9．1．2．1．9中央空調(diào)運(yùn)行管理規(guī)定

附：〈中央空調(diào)維修保養(yǎng)方案〉

〈中央空調(diào)運(yùn)行記錄〉

〈空調(diào)水泵運(yùn)行記錄〉

9．1．2．1．10空調(diào)機(jī)房管理制度

9．1．2．1．11電梯運(yùn)行管理制度

附：〈電梯運(yùn)行檢查表〉

9．1．2．1．12電梯維修保養(yǎng)規(guī)程

附：〈電梯周檢查保養(yǎng)記錄〉

〈電梯月檢查保養(yǎng)記錄〉

9．1．2．1．13電梯操作管理規(guī)程

9．1．2．1．14電梯鑰匙管理規(guī)定

9．1．2．1．15給排水設(shè)施、設(shè)備管理規(guī)程

附：〈給排水設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方案表〉

9．1．2．1．16水泵房運(yùn)行管理規(guī)定

附：水泵運(yùn)行值班記錄

水泵月檢查保養(yǎng)記錄

水泵維修保養(yǎng)方案表

9．1．2．17水池管理制度

9．1．2．2設(shè)備定期檢查測(cè)試制度

附：〈避雷裝置測(cè)試報(bào)告〉

9．1．2．3設(shè)施設(shè)備責(zé)任區(qū)規(guī)定

9．2供電系統(tǒng)

9．2．1保證24小時(shí)正常運(yùn)行，出現(xiàn)故障，立即排除；限電、停電按規(guī)定通知業(yè)主

9．2．1．1供配電系統(tǒng)圖

9．2．1．2供配電維修保養(yǎng)規(guī)程

9．2．1．3電氣維修規(guī)程

9．2．1．4配電室倒閘操作規(guī)程

9．2．1．5配電事故應(yīng)急措施

9．2．1．6深圳供電局供電協(xié)議書(shū)

9．2．2節(jié)能措施方案

9．2．3備用發(fā)電機(jī)可隨時(shí)啟用

9．2．4制定臨時(shí)用電管理措施并嚴(yán)格執(zhí)行

9．2．4．1臨時(shí)用電管理規(guī)定

附：臨時(shí)用水申請(qǐng)表

9．3消防系統(tǒng)

9．3．1消防控制中心及消防系統(tǒng)裝備齊全，完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用

9．3．1．1消防系統(tǒng)圖

9．3．1．2消防設(shè)備驗(yàn)收合格證

9．3．1．3消防設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程

附：〈中控室交接班記錄〉

〈消防設(shè)備維修保養(yǎng)記錄〉

〈消防應(yīng)急器材檢查表〉

9．3．1．4消防設(shè)備操作規(guī)程

9．3．1．5消防設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程

附：?消防設(shè)備檢查保養(yǎng)方案表?

?消防設(shè)備月檢查保養(yǎng)記錄表?

?消防設(shè)備年檢查保養(yǎng)記錄表?

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概要：?消防風(fēng)機(jī)半年檢查保養(yǎng)記錄表?9．3．1．6消防管理規(guī)定9．3．2裝備專職或兼職消防人員9．3．2．1消防組織機(jī)構(gòu)圖9．3．2．2義務(wù)消防隊(duì)員名單9．3．2．3應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程9．3．2．4消防演習(xí)及消防宣傳教育9．3．2．5消防演習(xí)規(guī)