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強素質樹形象努力做好新時期的辦公室工作概要:強素質樹形象努力做好新時期的辦公室工作強素質樹形象努力做好新時期的辦公室工作辦公室處在承上啟下、溝通內外、協(xié)調八方的中樞地位,是指導決策的參謀助手,是聯(lián)絡群眾的橋梁紐帶。隨著新時期政府職能的轉變,如何適應新形勢做好辦公室工作,這是辦公室人員必須認真考慮和不斷探究的重大課題?,F(xiàn)結合自己的一些工作理論,談幾點體會:一要細致而不乏大氣。辦公室里工作很多是細小繁雜而不起眼的,假如在干這些“小事〞的時候漫不經(jīng)心,粗枝大葉,那必然要出問題,甚至造成大的不良影響。如在起草文稿時寫錯一個字,就可能失之毫厘,謬以千里;在布置會場時少擺錯擺一個座牌,也可能引起不小的風波;在接待中哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,也可能引起客人的不悅等等。所以,從事辦公室工作,首先就要在小事上下功夫,從細節(jié)上把好關,做到心細如發(fā),細致入微,盡可能減少工作上的失誤,防止犯一些常識性的錯誤。所謂大氣,就是在想問題、提建議、出點子的時候不妨站得高一些,看得遠一點,提出的見解和主張能指導和推動全局性的工作。要勤于考慮、敢于考慮、擅長考慮,在考慮中萌發(fā)大思路,在考慮中催生大氣魄,在考慮中...
強素質樹形象努力做好新時期的辦公室工作,強素質樹形象努力做好新時期的辦公室工作
強素質樹形象努力做好新時期的辦公室工作
辦公室處在承上啟下、溝通內外、協(xié)調八方的中樞地位,是指導決策的參謀助手,是聯(lián)絡群眾的橋梁紐帶。隨著新時期政府職能的轉變,如何適應新形勢做好辦公室工作,這是辦公室人員必須認真考慮和不斷探究的重大課題。現(xiàn)結合自己的一些工作理論,談幾點體會:
一要細致而不乏大氣。辦公室里工作很多是細小繁雜而不起眼的,假如在干這些“小事〞的時候漫不經(jīng)心,粗枝大葉,那必然要出問題,甚至造成大的不良影響。如在起草文稿時寫錯一個字,就可能失之毫厘,謬以千里;在布置會場時少擺錯擺一個座牌,也可能引起不小的風波;在接待中哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)疏漏,也可能引起客人的不悅等等。所以,從事辦公室工作,首先就要在小事上下功夫,從細節(jié)上把好關,做到心細如發(fā),細致入微,盡可能減少工作上的失誤,防止犯一些常識性的錯誤。所謂大氣,就是在想問題、提建議、出點子的時候不妨站得高一些,看得遠一點,提出的見解和主張能指導和推動全局性的工作。要勤于考慮、敢于考慮、擅長考慮,在考慮中萌發(fā)大思路,在考慮中催生大氣魄,在考慮中書寫大文章。尤其是為指導決策提供思路時,更要敢于想指導之所想,想指導之未想,要跳出就事論事的圈子,擅長圍繞經(jīng)濟和社會開展的全局性問題提出自己獨到的見解,真正為指導決策提供科學根據(jù)。當然,大氣是建立在吃透上情、摸準下情的根底之上的,不是信馬由韁的胡思亂想甚至不實在際的異想天開。這就要求辦公室人員平時要苦練內功、深化調研,并時時處處留意指導講話的觀點和主張,注意歸納、整理、提煉,做到胸有成竹,只有這樣提出的建議才能與指導的想法合拍,與指導的思路共振。
二要標準而不乏創(chuàng)新。標準與創(chuàng)新是辯證統(tǒng)一的。辦公室在一定程度上是指導的“代言人〞,這就要求辦公室說出的話,經(jīng)得起推敲;發(fā)出的文,經(jīng)得起檢驗;經(jīng)辦的事,經(jīng)得起評價。而這一切都必須以標準為根底,堅持統(tǒng)一標準。比方公文處理就一定要嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的標準,否那么勢必造成規(guī)格不一、五花八門,難以有效交流。同樣干辦公室其他工作假如不標準操作,憑主觀臆斷、隨意行事,也難以到達預期效果。當然,強調“標準〞,并不就是按部就班、生搬硬套,缺乏進取和新意。辦公室工作應當在嚴格遵循標準的前提下,放開思路,大膽思維,積極開拓,不斷創(chuàng)新,擅長想新方法、提新點子、出新舉措,時時給人們清新?lián)涿娴母杏X。公文寫作不要過分講究“八股〞對仗,要不拘一格,靈敏處理,要可以說得清、道得明,力求簡潔明了。但創(chuàng)新也不能脫離實際,超越現(xiàn)實,要遵循客觀規(guī)律,在理論根底上創(chuàng)新,在探究中進步。
三要沉穩(wěn)而不乏張揚。沉著穩(wěn)健是對辦公室人員的一種根本要求,辦公室處于指導和群眾之間,只有時刻保持清醒的頭腦,冷靜思事、沉著待人,方能不誤時、不誤事。在處理事務方面要做到忙而不亂。由于辦公室工作比較繁雜,在事務辦理中難免“一波未平、一波又起〞,突發(fā)性、不可預見的事經(jīng)常發(fā)生,為此要加強統(tǒng)籌安排,分清輕重緩急,把任務分塊分片逐一落實,做到復雜問題簡單化,收放自如。在榮譽表揚面前寵而不驚。辦公室人員要加強自身的修煉,時時保持平和之心,做到不以物喜,不以己悲,要把榮譽和表揚作為一種鼓勵和鞭策。在待人接物過程中謙而不卑。要牢記尺有所短、寸有所長,惟有懷著謙恭的心境才能不斷獲得進步。但是,沉穩(wěn)不等于不要個性、任人擺布、阿諛奉承,要堅持靈敏而不悖原那么,敢于批評錯誤而不文過飾非。在很多情況下是需要辦公室人員張揚個性的:要擅長在實干中張揚個性。面對急難險重工作,主動請纓,敢挑重擔,敢打硬仗,以實在的工作才能使人信服。要擅長在發(fā)表見解中張揚個性,面對權威的觀點敢于用科學的方法去考慮,敢于表達自己獨特的見解。
四要實干而不乏巧干。辦公室工作千頭萬緒,紛繁復雜,這就要求辦公室人員既要發(fā)揚實干又要學會巧干。對待小事需要端正思想,不以事小而不為,踏踏實實地做好每一件事,力求萬無一失。要改變那種坐在辦公室里發(fā)號施令、閉門造車的工作方式,多深化基層,搞好調研,把理論融入理論。要突出一個“實〞字,認真辦好指導交辦或自己份內的工作,力爭把各項工作做到最深最細最好。同時,好的工作技巧也是不可缺少的。平時要注重積累專業(yè)知識,在工作中做到厚積薄發(fā),得心應手,游刃有余。面對紛至沓來的工作,要科學統(tǒng)籌,冷靜地理順工作思路,把握好工作的層次關系,找準問題切入點,做到事半功倍。要擅長借助外腦、外力,有效利用可用資源,對各種資源的應用做到如臂使指般的靈敏高效,到達花最少的時間,干更多的活,獲得更大工作成效。
五要忍受而不乏敢為。辦公室工作辛苦而平淡,枯燥而乏味,且直接處在各種矛盾的風口浪尖上,很難干出引人注目的成績,這是辦公室的職能和性質決定的,因此,作為辦公室人員要有忍受的氣度:在工作任務重時要忍受,不容半點急躁和馬虎;在遇到批評時要忍受,不能賭氣撂擔子;在遇到挫折時要忍受,不能怨天尤人,破罐破摔;在面對群眾的指責時要忍受,不能意氣用事,激化矛盾。同時,辦公室工作本身具有復雜性、緊迫性、時效性和突發(fā)性,假如沒有敢為的氣魄是難以順利開展工作的。敢為,表達在繁雜的工作中就是雷厲風行,敢說敢作;面對不同的批評不背包袱,海納百川;在困難或逆境中,百折不撓,勇于克制;對來訪群眾能因勢利導,妥善處理。
六要緊張而不乏活潑。辦公室承擔著大量的政務和事務工作,這就要求辦公室工作人員時刻繃緊腦中的弦,隨時做好不分上下班、不休節(jié)假日的心理準備,始終置身緊張狀態(tài),快節(jié)奏、高效率地為指導和群眾提供優(yōu)質效勞。要有干不好工作就食不甘味、寢不安席的敬業(yè)精神。與此同時,辦公室人員還要擅長從緊張繁忙中解脫出來,把好“活潑〞度,適時放松心情,在工作中適時運用“幽默〞調節(jié)緊張的工作氣氛,緩解精神疲勞,進步辦事效率;巧打時間“牌〞,忙里偷閑換“腦筋〞,保持平和心境、積極態(tài)度、清醒頭腦,“減壓〞驅動,進步辦事質量;扮好兩個角色,做到“上班洋裝,下班便裝〞,積極走進生活、融入社會,擴大交流面,開拓視野,準確把握住時代脈搏,攫取最新的點子,萌發(fā)新創(chuàng)意,在工作中走出更新、更寬的路子。
概要:七要服從而不乏善諫。辦公室工作首先應該是服從。堅持服從指導的要求,不折不扣地干好每一項工作。辦文上,要服從標準;辦會上,要服從規(guī)矩;辦事上要服從規(guī)那么。但是,在工作的詳細操作中常常會出現(xiàn)這樣那樣的新情況,這個時候就需要辦公室人員可以結合實際,分析情況,向指導積極諫言,防止因一味的服從造成指導的決策在執(zhí)行中出現(xiàn)偏頗。要堅持“求是〞,實現(xiàn)態(tài)度上的轉變。開展的工作必須以事實為出發(fā)點,唯“是〞不唯“上〞。要堅持“善思〞,實現(xiàn)思維方式上的轉變。從被動的“指導交辦,就要辦好〞向主動的“怎樣去辦,怎樣辦好〞的思維方式轉變。要堅持“勤積〞,實現(xiàn)工作方式上的轉變。從單純的搜集上報、下發(fā)信息,轉變?yōu)樗鸭⑻幚?、加工提煉信息,為指導決策提供參考。要堅持“換位〞,實現(xiàn)角色上的轉變。學會站到指導的高度去考慮問題,為指導提供科學的、說服力強的“諫言〞。要堅持“巧諫〞,實現(xiàn)方法上的轉變。為指導諫言要巧抓時機,注重方式,進步指導對“諫言〞的選用率和“諫言〞向“決策〞的轉化率。八要分工而不乏合作。辦公室工作量大面寬,如沒有明確的分工,勢必雜亂無章,一盤散沙。...
強素質樹形象努力做好新時期的辦公室工作,七要服從而不乏善諫。辦公室工作首先應該是服從。堅持服從指導的要求,不折不扣地干好每一項工作。辦文上,要服從標準;辦會上,要服從規(guī)矩;辦事上要服從規(guī)那么。但是,
在工作的詳細操作中常常會出現(xiàn)這樣那樣的新情況,這個時候就需要辦公室人員可以結合實際,分析情況,向指導積極諫言,防止因一味的服從造成指導的決策在執(zhí)行中出現(xiàn)偏頗。要堅持“求是〞,實現(xiàn)態(tài)度上的轉變。開展的工作必須以事實為出發(fā)點,唯“是〞不唯“上〞。要堅持“善思〞,實現(xiàn)思維方式上的轉變。從被動的“指導交辦,就要辦好〞向主動的“怎樣去辦,怎樣辦好〞的思維方式轉變。要堅持“勤積〞,實現(xiàn)工作方式上的轉變。從單純的搜集上報、下發(fā)信息,轉變?yōu)樗鸭?、處理、加工提煉信息,為指導決策提供參考。要堅持“換位〞,實現(xiàn)角色上的轉變。學會站到指導的高度去考慮問題,為指導提供科學的、說服力強的“諫言〞。要堅持“巧諫〞,實現(xiàn)方法上的轉變。為指導諫言要巧抓時機,注重方式,進步指導對“諫言〞的選用率和“諫言〞向“決策〞的轉化率。
八要分工而不乏合作。辦公室工作量大面寬,如沒有明確的分工,勢必雜亂無章,一盤散沙。因此,辦公室工作首先應表達出分工的有條不紊,井然有序,辦文、辦會、辦事各有側重,各司其職,各負其責。辦公室人員要認真履職盡責,按分工主動站好位,該自己干的工作絕不模糊,想盡千方百計干好,絕不拖辦公室工作的后腿。同時,辦公室的很多工作綜合性較強,假設不調動全體力量參與合作,任務將難以完成。特別是在承擔一些大型的會議或活動時,各個環(huán)節(jié)
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