保險(xiǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)

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保險(xiǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)1

20**年上半年，是我加入**保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教育下，在同事的熱忱幫忙下，我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的提高，政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到較好地提升?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、工作思想方面

進(jìn)取貫徹公司關(guān)于進(jìn)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，進(jìn)取仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)悟，轉(zhuǎn)化為自我的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自我的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我，加強(qiáng)自我的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵守法律，愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的職責(zé)感和事業(yè)心。

二、業(yè)務(wù)方面

我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無(wú)價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào)，公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要依據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來(lái)申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單特地章，做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)約，也不是一項(xiàng)比較繁復(fù)的技術(shù)活，一共就五樣?xùn)|西，發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)識(shí)、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋予以投保人就能夠了，可是需要足夠的細(xì)心和耐煩，客戶多的時(shí)候還要仔細(xì)認(rèn)真檢查，防止裝錯(cuò)單，減削不須要的麻煩。剩下的事情就是整理打過(guò)的單子，少投保單的補(bǔ)投保單，少告知書(shū)補(bǔ)打告知書(shū)，假如有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒〔4套為一盒〕標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每一天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作資料雖然味同嚼蠟，可是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán)，需要要仔細(xì)工作，全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿足。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問(wèn)題的思索，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局討論。

2、心態(tài)平和，為人謙和，處世進(jìn)取，有良好的人際關(guān)系。

四、工作中的不足

1、限于閱歷與眼界，還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)討論，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

2、須加強(qiáng)與人溝通的本領(lǐng)。

3、須加強(qiáng)應(yīng)變本領(lǐng)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了需要的提高和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。

保險(xiǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)2

上半年的工作臨時(shí)告一段落了，現(xiàn)對(duì)上半年的工作做個(gè)總結(jié)。

一、工作完成狀況

1、辦公用品的收購(gòu)、入庫(kù)及領(lǐng)用，根據(jù)正確流程進(jìn)行管理，并建立與完善手工及電子版臺(tái)賬。

2、資產(chǎn)的管理。辦公設(shè)備的日常庫(kù)存管理，幫助領(lǐng)導(dǎo)定期不定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，做到心中有數(shù)。

3、幫助領(lǐng)導(dǎo)擬寫報(bào)告，通知及溫馨提示等，目前完成了***報(bào)告等。

4、**整個(gè)OA簽報(bào)的管理及流轉(zhuǎn)工作，并建立與完善公文臺(tái)賬，于每月初上報(bào)**分公司辦公室。

5、合理的進(jìn)行部門財(cái)務(wù)的報(bào)銷，并建立完善報(bào)銷臺(tái)賬。

6、做好每月考勤。公司實(shí)行指紋打卡與日?？疾煜嘟Y(jié)合的考勤制度，所以在執(zhí)行的過(guò)程中依據(jù)公司的實(shí)際狀況，盡可能的做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤并上報(bào)分公司。

7、內(nèi)勤人員的上崗、轉(zhuǎn)正、離司，以及相關(guān)手續(xù)的完善?，F(xiàn)今在職內(nèi)勤人員共**人，已轉(zhuǎn)正人員**個(gè)?；I備至今共離司**人。

8、設(shè)保，首先是對(duì)在職人員做了社保參保調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，對(duì)已參保人員進(jìn)行轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)的辦理，未參保人員進(jìn)行參保。

9、合同的簽署及臺(tái)賬的建立與完善，目前共簽署勞動(dòng)合同**份，其中**人離職，**已寄到分公司，待完善手續(xù)。

10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

二、工作中存在的問(wèn)題

1.專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作還要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)

2.行業(yè)閱歷欠缺，處世判事技能不足

3.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導(dǎo)致效率不高

4.溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。

三、改進(jìn)措施

1、堅(jiān)持不斷的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、力求在專業(yè)技能方面有更大幅度的提升，將理論運(yùn)用于實(shí)踐

2、工作中遇到的問(wèn)題多向領(lǐng)導(dǎo)及其他伙伴請(qǐng)教學(xué)習(xí)，實(shí)時(shí)反思，快速積累閱歷，積極提升全面思索、判斷問(wèn)題的技能

3、制定自己每天的工作安排表，且要分清主次緩急，在正確的時(shí)間，做正確的事情，切勿東忙西忙，最末毫無(wú)效果

4、多思索，多溝通，積極融入團(tuán)隊(duì)，與業(yè)務(wù)伙伴多溝通溝通，了解他們的需求，他們的困惑，援助他們解決一些苦惱，使他們更輕松的投入到工作中。

保險(xiǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)3

十六個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的消逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆忙?！扒Ю镏?，始于足下”，這十六個(gè)月短暫又充盈的實(shí)習(xí)使我真正體會(huì)到一個(gè)保險(xiǎn)工的辛苦，樂(lè)趣和職責(zé)。由于自我來(lái)的較晚，和其他同事還有需要差距。

一年多以來(lái)，我把學(xué)習(xí)期分為了三個(gè)階段：熟識(shí)環(huán)境、熟識(shí)工作、習(xí)慣工作環(huán)境和壓力及掌控業(yè)務(wù)知識(shí)。

在每個(gè)階段中都使我我收獲良多。

第一個(gè)階段：剛到公司的前幾天非常難熬：不認(rèn)識(shí)人、不熟識(shí)工作、最難捱的是不能感覺(jué)到自我的價(jià)值。在這種境況下，使我學(xué)會(huì)了承受工作高壓下如何緩解自我，如何和同事溝通學(xué)習(xí)。那一刻起，我就下定決心：需要要做一名合格的、優(yōu)秀的查勘員。說(shuō)起來(lái)，做一名查勘員簡(jiǎn)單，但要做一名優(yōu)秀的查勘員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點(diǎn)滴做起。我相信，成之道，唯有恒，由于堅(jiān)守信念，所以終會(huì)有高度。

第二個(gè)階段：了解自我的工作性質(zhì)職能，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新系統(tǒng)，如何做，怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的，包括損失的真實(shí)性，損失的實(shí)際程度，修理或賠償?shù)某潭鹊榷鄠€(gè)方面，查勘和定損都是理賠工作中的重點(diǎn)，適合事故的查勘和定損通常能為保險(xiǎn)公司對(duì)事故的處理供應(yīng)良好的基礎(chǔ)，也為客戶快速快捷的得到賠付供應(yīng)了重要的依據(jù).能夠說(shuō)查勘與定損是車險(xiǎn)理賠工作的重中之重。

第三個(gè)階段：真正的把自我融入進(jìn)工作之中，能夠獨(dú)立查勘，定損，運(yùn)用系統(tǒng)以及與客戶溝通。

由一個(gè)車險(xiǎn)查勘定損的門外漢，變成了能夠獨(dú)立工作的查勘員。本人較好地完成了實(shí)習(xí)期工作目標(biāo)。

在**工作，自我認(rèn)為自我的處事風(fēng)格，工作立場(chǎng)，完全對(duì)得起天地，對(duì)得起任何一個(gè)客戶，對(duì)得起自我的公牌，更加對(duì)得起自我的代碼。在此，我首先感恩我的公司，給我供應(yīng)了一個(gè)進(jìn)入**的平臺(tái)，同時(shí)也感恩太保的領(lǐng)導(dǎo)，予以了我進(jìn)入**工作的機(jī)會(huì)，沒(méi)有這兩者，可能我今日也沒(méi)有在那里寫工作總結(jié)的機(jī)會(huì)，所以，我從心底里感恩您們！可是，我更需要感恩的，是以往教育過(guò)我的各位老師傅：**、**……沒(méi)有他們的耐煩教育，就算我有在**的機(jī)會(huì)，也沒(méi)有今日的成果，人不學(xué)不成器，刀不磨不銳利，假如沒(méi)有他們悄悄的指導(dǎo)與支持，再銳利的刀韌也因時(shí)間的流失與歲月的沖刷而生銹，最終成為一堆廢鐵！一日為師終生為父！父母予以了我生存的機(jī)會(huì)，他們卻給了我事業(yè)進(jìn)展的動(dòng)力，誰(shuí)輕誰(shuí)重，缺一不可！所以，我在那里，再次表示我對(duì)他們的感恩，期望他們工作順當(dāng)，身體健康！

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半年來(lái)，在公司總的指揮下，團(tuán)險(xiǎn)部全體同仁積極領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際狀況的管理制度，開(kāi)好部門早會(huì)、實(shí)時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問(wèn)題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減削業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開(kāi)門紅”、“國(guó)壽爭(zhēng)霸”賽業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，實(shí)時(shí)進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂**年團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對(duì)有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)方面工作：

學(xué)平險(xiǎn)：

一是一如既往地做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問(wèn)題實(shí)時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案實(shí)時(shí)上交公司，并將賠款實(shí)時(shí)送回學(xué)校或家長(zhǎng)手里，充分履行我們的誠(chéng)信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險(xiǎn)的展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)下發(fā)的文件精神，對(duì)學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司服務(wù)及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，加強(qiáng)與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年上半年的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險(xiǎn)部對(duì)各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險(xiǎn)服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將*萬(wàn)余份學(xué)平險(xiǎn)《致同學(xué)家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》實(shí)時(shí)送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長(zhǎng)手中，做好前期學(xué)平險(xiǎn)工作，最終在*月份圓滿完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

企業(yè)職工意外險(xiǎn)：

一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽(tīng)取他們對(duì)公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜見(jiàn)意外險(xiǎn)保費(fèi)在**萬(wàn)元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對(duì)我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險(xiǎn)投保的考前須知。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費(fèi)率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要實(shí)時(shí)上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年上半年的職工意外險(xiǎn)在工傷保險(xiǎn)及其他公司激烈競(jìng)爭(zhēng)的狀況下，對(duì)我公司的意外險(xiǎn)的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。

一是平常積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費(fèi)方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財(cái)務(wù)狀況等，而最終達(dá)到促單的目的。

二是做好壽險(xiǎn)市場(chǎng)的新開(kāi)拓工作，在目前困難的市場(chǎng)環(huán)境下找到新出路。

四、今年上半年在總公司的指導(dǎo)下從營(yíng)銷部招募了**人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，目前為止意外險(xiǎn)共收保費(fèi)**萬(wàn)，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在今年下半年將繼續(xù)探究，使這支隊(duì)伍能成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、建議：

一是在當(dāng)前各項(xiàng)政策影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來(lái)越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營(yíng)上予以支持。

二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險(xiǎn)部會(huì)議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與援助。

六、今年下半年工作思路

1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)工作。

2、今年下半年工傷保險(xiǎn)將在全市全面鋪開(kāi)，因此將工傷保險(xiǎn)的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的意外險(xiǎn)來(lái)源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開(kāi)展?fàn)顩r，找到切入點(diǎn)，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、開(kāi)拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。

5、加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與進(jìn)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。

保險(xiǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)5

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20**年上半年已接近尾聲，過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了需要的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

從這一階段來(lái)看，發(fā)覺(jué)自我渴求的知識(shí)正源源不斷的向自我走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是閱歷吧，在此非常感恩領(lǐng)導(dǎo)和同事予以的幫忙。內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責(zé)重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情景、填寫報(bào)表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，進(jìn)取發(fā)揮參謀助手作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個(gè)合格的內(nèi)勤需要具有劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)的工作立場(chǎng)，具有較高的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)本領(lǐng)，熟識(shí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識(shí)面和合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。

半年以來(lái)，我更是體會(huì)到，工作時(shí)，上心、用心、細(xì)心、耐煩四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身本領(lǐng)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每一天擠出需要的時(shí)間不斷充盈自我，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”，二是向四周的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終堅(jiān)持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的立場(chǎng)，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中。

在公司的半年來(lái)，總體來(lái)說(shuō)還是平穩(wěn)的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對(duì)工作的.一些認(rèn)識(shí)和工作中發(fā)覺(jué)自我的一些不足，這些不足是阻礙自我提高的最大的絆腳石。

我對(duì)工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié)：

一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導(dǎo)致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫忙下，未能造成比較嚴(yán)峻的后果，但在工作安排上，還是自我的一個(gè)軟肋，常常涌現(xiàn)事趕兒事的情景，為避開(kāi)此情景的涌現(xiàn)，我決斷在工作中進(jìn)行具體的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止涌現(xiàn)工作積壓的情景涌現(xiàn)。

二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有實(shí)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致一些工作滯后。由于自身性格的緣由，自我與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通不多，溝通也少之又少，導(dǎo)致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是溝通，溝通也是化解沖突，彼此了解的最好的方法，我決斷就自身缺點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)約。

三、專業(yè)知識(shí)的欠缺和不足，導(dǎo)致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了許多辣手的問(wèn)題，我決斷進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強(qiáng)保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)四。行業(yè)閱歷欠缺，處世判事本領(lǐng)不足。

在接下來(lái)的時(shí)間里，我將抓住機(jī)會(huì)不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高技能，總結(jié)閱歷，全面提高各方面的綜合素養(yǎng)。仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的進(jìn)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總而言之，內(nèi)勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺(tái)，既能熬煉自我也能展示自我，只要不斷加強(qiáng)自身的政治思想素養(yǎng)、作風(fēng)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和心理素養(yǎng)的修養(yǎng)，切實(shí)履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé)，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，就能做好內(nèi)勤工作。

保險(xiǎn)內(nèi)勤上半年工作總結(jié)6

20**年*月*日，我進(jìn)入**公司**本部?jī)赡炅恕?0**年上半年在**本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”殊榮。感恩民生，感恩優(yōu)秀的**本部帶著我從職場(chǎng)新人漸漸走向成熟。

綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績(jī)考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了，最末就做出了自己立場(chǎng)和自己特色。日常所做的事情有時(shí)候多而繁雜通過(guò)反復(fù)摸索和總結(jié)也制造了一套化繁為簡(jiǎn)工作模式，事情從來(lái)都是熟能生巧，工作不止是給你帶來(lái)