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第7頁(yè)共7頁(yè)2023銀行個(gè)人年終工作總結(jié)樣本銀行個(gè)人年終工作總結(jié)(一)一、端正思想,迎難而上,時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,在____年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。二、身體力行,狠抓落實(shí),力求圓滿出色完成任務(wù)三、努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名前臺(tái)工作人員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致,需要掌握的知識(shí)還很多,在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí),全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平??朔贻p氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作的主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí),努力使自己成為一名更合格的建行人。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。銀行個(gè)人年終工作總結(jié)(二)時(shí)間悄然走過(guò),參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,作為_(kāi)___銀行____支行的一名信貸員感觸甚多,回顧____年的工作,在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),閱讀相關(guān)書(shū)籍,經(jīng)過(guò)不懈努力,終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能,第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到,因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,增加自己的“知識(shí)庫(kù)”,通過(guò)上網(wǎng)查閱,及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。二、認(rèn)真仔細(xì),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作三、積極主動(dòng),完成總行下發(fā)任務(wù)在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,積極與總行項(xiàng)目組配合,提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中,認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究相關(guān)文件,梳理流程,積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。銀行個(gè)人年終工作總結(jié)(三)____年,在市分行辦公室的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,____支行檔案工作取得了一定成績(jī):檔案整理較為規(guī)范,檔案建立較為科學(xué),檔案分類(lèi)管理較嚴(yán)格,檔案利用效果較好。一、檔案工作基本情況幾年前,____支行檔案工作在市分行及地方檔案館的指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體辦公室人員的努力,實(shí)現(xiàn)檔案達(dá)標(biāo)管理,進(jìn)入省二級(jí)檔案行列。近年來(lái),由于精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),壓縮人員,目前我行只配有兼職檔案人員,由辦公室秘書(shū)兼任。在市分行檔案部門(mén)和地方檔案專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我行兼職檔案員學(xué)會(huì)了檔案的建立、整理、分檔、保管等具體業(yè)務(wù)操作工作,克服了人手少的困難,管理類(lèi)檔案整理歸檔等情況清晰完整。我行檔案歸檔情況如下:管理類(lèi)檔案____卷,業(yè)務(wù)類(lèi)檔案中會(huì)計(jì)檔案____冊(cè),法人客戶檔案____筆,住房信貸類(lèi)檔案____戶。我行信貸類(lèi)檔案已于____年末移交市分行信貸管理中心集中管理。二、檔案業(yè)務(wù)管理情況我行檔案實(shí)行分類(lèi)分部門(mén)管理,辦公室負(fù)責(zé)管理類(lèi)檔案的歸檔整理和歸檔工作,信貸類(lèi)檔案按照上級(jí)行要求單獨(dú)設(shè)置檔案室,仍隸屬支行檔案部門(mén)管理,會(huì)計(jì)類(lèi)檔案由會(huì)計(jì)部門(mén)整理后交辦公室檔案員存檔保管。我行實(shí)行檔案查閱、借閱登記制度,確保檔案資料完整保存。三、檔案利用情況四、存在的問(wèn)題及建議一是硬件設(shè)施不完備?,F(xiàn)有的檔案柜已裝滿,需購(gòu)置新的儲(chǔ)柜,檔案柜陳舊老化,不合規(guī)范管理的要求。建議:重新購(gòu)置一整套新設(shè)備,以適應(yīng)需要。二是電子化程度低,基本是人工管理。建議:為適應(yīng)發(fā)展的需要,實(shí)行電子化管理,配備電腦,對(duì)檔案實(shí)行電子化管理,促進(jìn)檔案管理工作上新臺(tái)階。銀行個(gè)人年終工作總結(jié)(四)____年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將____年工作情況具體總結(jié)如下:一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)____年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品____萬(wàn)元,其中:基金____萬(wàn)元,保險(xiǎn)____萬(wàn)元,銀行卡____萬(wàn)元。二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買(mǎi)銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買(mǎi),使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。____年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷(xiāo)售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。銀行個(gè)人年終工作總結(jié)(五)____年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作,每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同,但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下:一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量,貫徹人行、總分行各項(xiàng)制度在會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件,并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無(wú)重大差錯(cuò)事故,并控制在萬(wàn)分之2以內(nèi)。二、加強(qiáng)自身管理,做好安全防范工作全年無(wú)遲到早退,以積極心態(tài)投入工作,完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面,對(duì)柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫(kù)保管;對(duì)自己庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤(pán)庫(kù),帳實(shí)相符、不超庫(kù)存。對(duì)二級(jí)庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用,作為庫(kù)管記賬柜員能做到仔細(xì)核對(duì)、帳實(shí)相符;總之,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。三、培養(yǎng)自身操作能力,各項(xiàng)考試奮勇?tīng)?zhēng)先在分行會(huì)計(jì)部和支行會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅(jiān)持苦練基本功,點(diǎn)鈔、小鍵盤(pán)和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并,在分行組織的季度考試、新員工考試中,同事間形成你超我趕,互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍,考試成績(jī)始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)理念今年在分行會(huì)計(jì)部的組織下,我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我對(duì)服務(wù)有了新的體會(huì),在學(xué)習(xí)結(jié)束后,大家的面貌煥然一新,更整潔的儀表,更規(guī)范的動(dòng)作,更發(fā)自內(nèi)心的笑容,使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中,我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠(chéng)的服務(wù)交出了滿意的答案。五、彌補(bǔ)不足,再創(chuàng)佳績(jī)回顧今年一年的工作,我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足:更加細(xì)心的辦事態(tài)度,更有親和力的處事方式,都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。以上是我____年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報(bào)。2023銀行個(gè)人年終工作總結(jié)樣本(二)一年的時(shí)間就這樣快速的流走了,在自己的崗位上也是非常努力的去完成了很多的工作,這段時(shí)間我也是有盡可能的讓自己去做到非常的努力,同時(shí)我也是對(duì)這一年我所完成的工作做了一個(gè)深刻的總結(jié)。一、任務(wù)的完成上對(duì)待工作我更是一直都有非常的用心,同時(shí)我也很是努力的讓自己去將每一份工作都完成好,身為銀行的工作人員,我所做的任何的事情都是遵照著銀行的規(guī)定,并且是有付出很大的努力。工作期間我也更是有盡力的去做好自己所負(fù)責(zé)的每一項(xiàng)任務(wù),努力的去提升我個(gè)人的能力,就希望自己能夠在往后的時(shí)間中去得到更好的成長(zhǎng)。這一年的時(shí)間,工作上我沒(méi)有任何的懈怠,更是將自己的工作都完成得較為優(yōu)秀,也是收獲到了較多的好評(píng)。當(dāng)然我在工作上認(rèn)真的態(tài)度也是讓領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我有較高的評(píng)價(jià)。二、工作的態(tài)度上一直以來(lái)我都堅(jiān)持著自己的信念,更是努力的做好自己的工作,同時(shí)我也是較好的在自己的工作崗位上做好自己應(yīng)該要做的事情。不管是做什么事情我都是有付出非常大的心血,同時(shí)也是以自己最為認(rèn)真的態(tài)度在完成好自己的工作。也正是自己對(duì)待工作一絲不茍的態(tài)度讓我在工作中收獲到如此多的好評(píng),同時(shí)也讓我在其中找尋到了自己繼續(xù)奮斗的決心。而我也是在這份工作中漸漸的找尋到自己奮斗的方向,更是堅(jiān)定的朝著那個(gè)方向在奮斗,我相信自己完全是可以將自己的工作都完成好的。三、下一年的目標(biāo)在接下來(lái)一年的生活中我會(huì)更加努力的去投入,更是會(huì)讓自己朝著該有的方向去奮斗,當(dāng)然我個(gè)人也是會(huì)在工作中去投入更多,盡可能的讓自己可以全身心的投入,并且堅(jiān)定的做好自己應(yīng)該要完成的工作,同時(shí)我也是在自己的奮斗中找尋到了下一步的努力,
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