胡雪巖的識(shí)人用人策略對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的啟示

PAGEPAGE1胡雪巖的識(shí)人用人策略對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的啟示隨著我們國(guó)家改革開(kāi)放的進(jìn)程加快，是推動(dòng)中國(guó)快速發(fā)展的“第一資源〞。而我們國(guó)家的水平尤其是水平，與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的差距仍然較大。本文通過(guò)借鑒和學(xué)習(xí)胡雪巖的識(shí)人用人智慧和經(jīng)驗(yàn)，為現(xiàn)代中國(guó)的人力資源管理提供一些啟示。一、胡雪巖的識(shí)人用人智慧他深諳選人用人的道理，在對(duì)自己雇員的使用上運(yùn)籌帷幄發(fā)揮得淋漓盡致，從而形成了胡氏獨(dú)到的識(shí)人用人觀?！惨弧澈r的識(shí)人智慧。多方位看人，不為世俗左右。胡雪巖在選取人才時(shí)的重要原則是“看了人再用〞。最典型的例子就是他把嗜賭如命的紈绔子弟劉不才培養(yǎng)成了一個(gè)專門(mén)和達(dá)官闊少打交道的能手?？疾烊瞬庞跓o(wú)形且方法獨(dú)特，更顯真實(shí)。胡雪巖考察人的智慧在于他在無(wú)形之中，以突發(fā)或秘而不宣的方式來(lái)進(jìn)行考核，使被考察者的才能和品性得以真實(shí)地表現(xiàn)出來(lái)。打破常規(guī)思維，不拘一格的選聘人才。胡雪巖認(rèn)為“不遭人妒是庸才〞。比如胡在眾人對(duì)司馬松有非議之時(shí)，認(rèn)為其是位難得的奇才。而后司馬松確實(shí)以獨(dú)特的膽略和口才幫助他平定了民亂之事?！捕澈r的用人智慧。老子曰：“善用人者為天下〞，胡雪巖對(duì)自己的用人方式是十分重視的，并且他主張人才貴在適用，對(duì)人才并不求全責(zé)備，認(rèn)為“用人所長(zhǎng)，容人所短，不求完人，但求能人〞。善用人之長(zhǎng)避其短，大材大用，小材小用。如同駿馬可以歷險(xiǎn)卻不如耕牛能拉犁一樣，要充分地?fù)P長(zhǎng)避短才能使人事兩宜。誠(chéng)信為重，用人不疑疑人不用。但是也應(yīng)看到胡雪巖完全的用人不疑疑人不用也使其對(duì)下屬的權(quán)力失去了監(jiān)督，造成胡氏家族的資金斷裂。物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)兩結(jié)合。胡雪巖以財(cái)攬才是其用人方面的最重要的手段。他甚至說(shuō)過(guò)：“眼光要好，人要靠得住，薪水不妨多送，一分價(jià)錢一分貨，用人也是一樣。〞還建立了賞罰分明的物質(zhì)激勵(lì)制度。有年底分紅和入股分紅，職位晉升，設(shè)置“功勞股〞，“陽(yáng)奉〞“陰奉〞的福利性獎(jiǎng)勵(lì)等措施，解決了雇員的后顧之憂，由此也激發(fā)了雇員極大的生產(chǎn)積極性和效益。以情來(lái)感化每位雇員。胡在平日和下屬相處中都十分尊重他們，經(jīng)常關(guān)心照顧雇員為他們解決生活家用。胡雪巖能把這樣的情感做得如此細(xì)膩到位且至誠(chéng)至真，在今天看來(lái)，對(duì)現(xiàn)代情感管理來(lái)說(shuō)都是十分可貴的。二、將胡雪巖的識(shí)人用人策略借鑒到現(xiàn)代人力資源管理中的現(xiàn)實(shí)意義〔一〕胡雪巖獨(dú)到的識(shí)人策略的可借鑒性。首先胡雪巖識(shí)人以遠(yuǎn)，著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，使參與者受益從而籠絡(luò)人心并為之效力。他辨識(shí)人才的幾大特點(diǎn)值得研究和借鑒：獨(dú)具匠心，因材致用；?看主流，才重一技；察后再?zèng)Q?！捕澈r獨(dú)到的用人策略的可借鑒性。胡雪巖把“納其人而知善用〞發(fā)揮到了極致。所以他才能留住人才，盡他人之智而立自己的成功事業(yè)。他善于用人有以下幾大特點(diǎn)可供借鑒：總會(huì)首先解除雇員的后顧之憂；注重能力和性格，揚(yáng)長(zhǎng)避短；重才輕財(cái)；權(quán)力下放?！踩橙瞬攀乾F(xiàn)代企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)企業(yè)管理理論里大多是“舶來(lái)品〞，在看到這些西方管理理論科學(xué)性的同時(shí)，也要看到在運(yùn)用中有些并不符合中國(guó)的實(shí)際需要，難免“水土不服〞造成中國(guó)企業(yè)管理的不善。而在胡氏“人〞經(jīng)里有很多智慧和經(jīng)驗(yàn)是可以借鑒的，可以研究和借鑒它的精華來(lái)豐富中國(guó)企業(yè)管理理論的基礎(chǔ)，也可對(duì)后人有所裨益有所啟發(fā)。三、胡雪巖的識(shí)人用人智慧到現(xiàn)代人力資源管理中的策略〔一〕由于大背景的不同，要把握胡氏“人〞經(jīng)的核心智慧。胡雪巖在清末舊制腐朽、西方勢(shì)力入侵、江南經(jīng)濟(jì)萌芽和太平軍“變亂〞的復(fù)雜時(shí)勢(shì)背景下，順勢(shì)而為、審時(shí)度勢(shì)、用心經(jīng)營(yíng)才取得胡氏集團(tuán)的成功。他一定是既把握了時(shí)代的契機(jī)，同時(shí)也受到時(shí)代的沖擊并為之妥協(xié)。管理者可以在結(jié)合現(xiàn)代時(shí)代發(fā)展的背景下更新觀念創(chuàng)新用人機(jī)制，用大膽實(shí)際的眼光來(lái)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的和魅力。〔二〕辯證地學(xué)習(xí)胡雪巖在管理人員方面的策略和方式。胡雪巖從窮小子到巨富大亨再到最后傾家蕩產(chǎn)，在起起伏伏中，在識(shí)人用人方面有可“借〞的，也有可“鑒〞的。重視人才，招賢納士。胡雪巖善名遠(yuǎn)揚(yáng)被尊為“胡大善人〞，他很多做法吸引了更多的人來(lái)為其心甘情愿地做事?，F(xiàn)代的企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)者也可“筑巢引鳳〞，更加注重構(gòu)建自己的“人才港灣〞吸引更多的人才，招賢納士。信任授權(quán)，激發(fā)動(dòng)力。但信任和授權(quán)時(shí)有“度〞的，胡雪巖“用人不疑，疑人不用〞的策略在失去監(jiān)督的情況下產(chǎn)生了極壞的影響，所以要謹(jǐn)記這樣的錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，保證權(quán)力的自由而有效地運(yùn)行。以情感人，以心留人。胡雪巖采取“陰奉〞“陽(yáng)奉〞的措施解決了雇員的后顧之憂、排憂解難等。同樣也由于時(shí)代的不同，現(xiàn)代人有更多的職業(yè)選擇，但是這樣以心留人的核心智慧是具有學(xué)習(xí)價(jià)值的?！踩尺\(yùn)用科學(xué)技術(shù)手段將識(shí)人用人策略于實(shí)踐招聘管理。運(yùn)用招聘渠道的多樣化和甄選測(cè)試的科學(xué)化，如招聘、心理測(cè)驗(yàn)法、評(píng)價(jià)中心法、診斷性面試等工具的運(yùn)用更加有利于證實(shí)觀察和判斷的正確性的量化，因此可將胡雪巖甄選人才的經(jīng)驗(yàn)賦予現(xiàn)實(shí)可能性。培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。雖然胡雪巖受到時(shí)代條件的限制沒(méi)有能將做好對(duì)員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，但他對(duì)員工發(fā)展的重視和“惜才如金〞的人才觀仍是可學(xué)習(xí)和運(yùn)用到實(shí)踐的。結(jié)合現(xiàn)代培訓(xùn)體系將他重視人才培養(yǎng)發(fā)展的精神貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)，如培訓(xùn)過(guò)程的規(guī)范化、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模型的成熟等來(lái)保證培訓(xùn)的科學(xué)性和效果?？?jī)效管理。績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程的規(guī)范化，由績(jī)效計(jì)劃，績(jī)效監(jiān)控，績(jī)效評(píng)價(jià)到績(jī)效反饋的步驟能夠保證績(jī)效考核管理的順利進(jìn)行?？?jī)效考核方法的多樣化，如量表法、360度績(jī)效考核、KPI考核法、BSC考核法等。雖然胡雪巖的時(shí)代沒(méi)有這些先進(jìn)科學(xué)的考核方法，但是他通過(guò)考核雇員對(duì)事業(yè)的貢獻(xiàn)和忠誠(chéng)程度來(lái)給予他們特殊的獎(jiǎng)勵(lì)，因此現(xiàn)代績(jī)效管理應(yīng)把握胡雪巖考核的核心智慧。薪酬管理。確定基本薪酬和激勵(lì)薪酬方法的科學(xué)化、通過(guò)薪酬調(diào)查來(lái)確定企業(yè)整體的薪酬水平保證外部公平性、通過(guò)利潤(rùn)分享計(jì)劃、員工持股計(jì)劃等方式來(lái)產(chǎn)生群體激勵(lì)的效應(yīng)。胡雪巖通過(guò)預(yù)支薪水、分紅、“功勞股〞等方式有效達(dá)到了激勵(lì)、“留人〞的獨(dú)特效果。因此現(xiàn)代薪酬管理不僅重視薪酬的激勵(lì)效果，要更加