“資源與運營管理”課程案例單選解

“資源與運營管理”課程案例解析（期末復習材料之二）目錄第一單元招募并留住伙伴2第二單元財務表現(xiàn)11第三單元工作環(huán)境16第四單元資源配置20第五單元客戶與質量24第六單元項目管理29第七單元決策管理38第八單元變革管理42附錄：《資源與運營管理（第二版）》考核知識點索引47“資源與運營管理”課程案例解析（2023年春）第一單元招募并留住伙伴帽案例丸考核知識點顛（一）橋：1.ZS戚K29面試怖的不同組織消形式花吳2.ZSK澆02非結構附化面試和結奧構化面試案例1族場景一浴:“我們的妄辦公地點非內常狹小，因幣此空間常常隊很擁擠。整疊個辦公場地濤是開放式設州計的，基本知沒有正規(guī)辦眠公室。我們踩一般在會議棒室進行面試鄭，但是有一躲次會議室用刃于展示活動凍，所以有兩扁位候選人是寬在我的隔間嘗逐一進行面戀試的。這次泄面試對于我扇來說簡直是賢一場噩夢。據(jù)環(huán)境嘈雜、軌人們走來走諸去，盡管事汁先我警告團洋隊不要打擾謎我，但還是肯有三個人來蠟打擾我。候誰選人都處理菊得很好，但孟是這對他們炭是不公平的徒，因為大家晚都很難將注傲意力集中在需面試上?！睒穲龇寰岸?“我盡們招募新員簽工的時候組趕建了一個招避聘小組對各抵個應聘者分嶄別進行面試撇。小組成員云有銷售經理斃、人力資源圓部經理和我參。問題是，龜人力資源部作經理好像覺揪得在招募方煌面自己懂得漠多，她希望丟我們能附和薦她的意見。勢我感到自己濕不受重視，愿似乎我的意較見毫無用處跪。這簡直可慈笑，想想看跳我才是那個疤將和新員工負共事的人！潑”抖誰根據(jù)以上案凡例，回答以朵下各題酒。師1、場景一彼中采用的面冤試方式是（邁詞）。達A、個別面寇試沙拒帆留撤罵B、良成組面試陽C、小組面磚試皇甜丑挽賊搜D、跑會議型面試劣2、在第一況個面試場景屑中，由于環(huán)族境干擾，所青采用的面試刻方法的（翼招）優(yōu)點沒有觸得以發(fā)揮。篇A、提高判穿斷的準確性忌厚欠蚊B、寺有利于應聘顯者與面試人難員建立較為蘇親密的關系從C、克服個垃人偏見銷丑有悶插D、旨便于做出用帥人決策滑3、場景二售中采用的面題試方式是（飄較）。鑒A、個別面稻試扶行痰回文散B、翠成組面試逮C、小組面奴試架企驗案東訂D、古會議型面試刺4勤、第二個面僅試場景中，考人力資源部專經理的錯誤念是（恒傘）。慶A、一個人疾占主導地位瞎系軍掉途B、怖給候選人很胖大壓力改C、面試的母時間長寇的泡紐嚼D、猴客觀性較強響5缸、要想避免遷第二個面試亞場景中出現(xiàn)店的問題，可心以采用（蒼輔）的方法。除A、非結構窮化面試個浮釀巷問棵B、孫結構化面試信C、隨機提藝問寺蔥蛾宇莖喊D、燙不直接提問蜓答案：筋1.A該2.假B余3.棕C掌4.轟A蛙5綁.碼B解析：稀第拿1-4題考和核的是面試熄的不同組織挪形式，在禽資源上教材加第30頁。椒個別面試的暴形式是一個偶應聘者與一搞個面試人員鄉(xiāng)進行面對面穗的交談。小傘組面試通常體是由二三個忙人組成面試擱小組對各個選應聘者分別蹲進行面試好，這種面試列可以提高判每斷的準確性命，克服個人趣偏見。矮第5題考核繁的非結構化陣面試與結構舉化面試，在飲資源上教材賊第31頁。適結構化面試尋又叫直接提求問型或固定陽模式型面試羊，可以減少底非結構化面糠試的主觀性緩，提高面試掉的可靠性和疑準確性。案例2鈴在哈某大學的一尊個小型會議龍室里，某公矩司正在對前蔥來應聘的大鹽學生進行逐旬一的面試。呈以下是畢業(yè)溉生小李與主轟考官的對話泛實錄：謊主挽考官甲：請榆坐！介紹一制下自己，好慮嗎？怪小拴李：您好，吹我叫李華。逆我對軟件開掌發(fā)很感興趣精，同時作為勸班團干部也大參與、組織貨了不少社會鬼活動。這是嚇我的成績單亮和個人簡歷巡，請您過目墊。傷主演考官甲：你地了解我們公樣司嗎？姿小匹李：貴公司翁是國內著名就的電訊公司脊，我從上大逗學起就十分雪向往畢業(yè)后素到貴公司工蔑作。我認為典到貴公司工慎作能最大限咐度地展示我疼的才華，我念不怕吃苦，洞就怕無事可配做。薯主棕考官甲：你望學過的課程省與我們的工臂作有什么關令系？濾小熟李：計算機靈技術的廣泛哄采用是電訊阿業(yè)的特點和鵝發(fā)展趨勢。核我們計算機惑專業(yè)的課程稱設置幾乎涵疏蓋了硬件和鋤軟件技術的季主要方面，僅這為我們打島下了堅實的馳理論基礎，悄同時也使我咳們有較強的煎適應能力，宗前面我已說臟過對軟件開步發(fā)有興趣，吼我想這方面惹的知識和能醫(yī)力也許是將衣來的工作需湖要的。斃主抽考官乙：你蠅對加班、出墳差怎么看？澇小框李：我近幾券年不會考慮纖結婚，沒有盛家庭負擔，傾加班沒有問僑題。至于出好差更是樂意涂的。溝主歲考官們對小霞李提出一系尚列與工作相健關的問題后雕，告訴小李漢一個星期內黑他們將公布歲此次招聘的弟畢業(yè)生名單絲。價如根據(jù)以上案橡例，回答以塘下各題當。尾1樂、從面試的晚過程中可以馬看出，小李虎與該公司之稍間進行的是漫（啄煉）。箭A、個別面身試沫后礦浪糞查B、羨小組面試李C、成組面祖試奔抽物儉害尾D、誰會議型面試肌2、不同的棟面試方式各色有優(yōu)點，該串公司采取的喊面試方式的茶優(yōu)點在于（互擱）。恥A、加深應處聘者與面試層人員的相互煮了解厚貸輩B、親有利于應聘飯者與面試人盾員建立較為為親密的關系廉C、增加不罩同面試者之鋸間的可比性戴旁救友D、泉提高判斷的漠準確性，克間服個人偏見刊3、根據(jù)主瘦考官在面試棕中的提問種銷類，此次面殘試屬于（傾述）面試。適A、非結構察化調朵奸浮遠比B、登結構化院C、不直接跌提問瓜爆圓得振D、容集成化灘4、在這種捎面試的實施嗎過程中，建雁立關系階段辱考官應該（嫂）。驢A、直接切秋入主題，從妙源頭上提高屬面試的效率伏師暴凍膝紡B、助給面試者核流實應聘者工燥作水平的機閱會止C、提出一糧些無關工作沖的封閉式話梨題，幫助應杜聘者放松心肥情蜜責是保達摘D、街不再引入新圍話題機5、在這種凍面試的實施慕過程中，核吐心階段考官導應該（蝶）。私A、提出考兆核問題，搜江集應聘者的樂相關信息狹匹里欣里骨B、編向面試者展畫示友好的態(tài)透度，消除其舊緊張心理展C、不再引羊入新話題弄哄絲非宜境D、必提出兩三個隊開放式問題包，傾聽應聘吧者的回答隆答案：扔1.B邊2.征D東3.儉B糾4.濟C狗5.木A解析：桌第1、2題裳考核的是面米試的不同組況織形式，在蹦《資源與運查營管理（上瓜冊）》（以距下簡稱劇“占資源上鐵”倆）直教材第30夜頁。小組面萍試通常是由這二三個人組冬成面試小組棟對各個應聘幻者分別進行媽面試，這種強面試可以提鋪高判斷的準赴確性，克服釘個人偏見。閘第狠3、4、5愉題考核的蔽是寬非結構化面餡試與結構粒化面試及結姿構化面試的攏步驟，艱在資源上教河材第31揉-32進頁。結構化疤面試又叫直世接提問型或品固定模式型軋面試，漲這種面試由燦一系列連續(xù)牧向申請某個痛職位的應聘什者提出的與鼻工作相關的意問題構成。萄在結構化面亮試的實施步學驟中，建立葡融洽的關系干階段，考官晴應提出一些鈴隨意的、無澡關工作的封呢閉式話題幫課助應聘者放預松心情；在印核心階段，悟考官應該根衫據(jù)工作要求鹿和職責規(guī)定箱，提出素質惱考核問題，挨收集應聘者劃技術、知識留、行為和人暑際交往能力術的信息。案例3樣一欄家公司在廣偉州新開的店廳在開始經營莊的頭6個月賣，店鋪中人歸員流動率達桑50%。經肌理助理已經懼換了3次，冬一般的銷售眼人員平均只源呆2個月。征小王被總公目司派往廣州逃調查這個問泄題。小王讓凍李經理描述陰他在挑選人緞員時所用的出雇用實踐，歐李經理做了下以下答復：物“喇我做出的選得擇是建立在剝我對每個求洋職者一一進嬸行面試的基客礎之上的。里我向所有求罰職者提出某宴些基礎性問捎題，如他們晉是否樂意在為周末工作并載且是否樂意插加班。除此搶之外，我并鴿不是按事前食確定的問題府順序去發(fā)問朽，恰當?shù)卣f義，我盡力使案問題適合于紅每一位申請路人?！比缓箐P小王問李經負理，他是如開何確定哪一脾位求職者可離以被雇傭的宗，李經理做戶了如下陳述葛：“求職者攤給我的第一掀印象是相當牛重要的，并雖且確實對我趴的最后決策劉有決定性影撿響?！睉讶垢鶕?jù)以上案晃例，回答以護下各題番。羅1、從李經餐理的描述中牽，可以得知龜，在面試過俊程中他采取帆的是（算）面試方柱式。皆A、個別唱兵榮去安苗B、師小組你C、會議冷廟鮮店巡系D、胳成組論2、李經理評在招聘過程沾中使用的面舌試方式的優(yōu)達點是（癥）。詢A、提高判謠斷的準確性婚貫請噴群它B、駁對應聘者的費考查更可信論C、有利于滔應聘者與面四試人員建立砍較為親密的赤關系鴉捕壞立托據(jù)挪D、京能夠以某人趟的觀點為主蔬3、李經理去的面試可分蠶為兩個階段紛，第一階段而向所有求職感者都提某些鼠相同的基礎粉性問題，這玉屬于（忠）面試。旦A、結構化公酬促刃爐京B、降發(fā)散型磁C、隨機提爺問型萍扔證鋒啄D、饑不直接提問熟型火4、扣在李經理面暑試的色第二階段：掏“我并不是洞按事前確定階的問題順序梳去發(fā)問，恰東當?shù)卣f，我壩盡力使問題鄭適合于每一囑位申請人”露這種提問方京式屬于（抽）面試萌。摸A、啟發(fā)型坊膛陰玉多棕B、則非結構化尋C、固定模挨式型博眉粒證糖D、奴直接提問型京5、李經理餅認為第一印被象是非常重喉要的，但有翠時第一印象宇可能并不準鐮確，為了避鴉免由于李經橫理個人的第陷一印象做出足的錯誤決策俯，可以采用址（）梅面試方式。偏A、個別寫跡忘塵密核妖B、雄小組養(yǎng)C、一對多映禮衡舅宮外D、悉成組歇答案：妄1.A拔2.她C徑3.盟A負4稿.糟B枕5候.管B解析：析第1、2德、5察題考核的是侄面試的不同崇組織形式，厭在善資源上教材沫第30頁。色個別面試的分形式是一個照應聘者與一衫個面試人員梨進行面對面簽的交談,而缸且個別測驗刊可以使用多厭種工具，有吸利于雙方建意立較為親密香的關系，加栗深相互了解能。初小組面試通拿常是由二三喊個人組成面竹試小組對各穗個應聘者分安別進行面試悠，這種面試構可以提高判姨斷的準確性仿，克服個人利偏見。茂第3、4題掠考核的非結屈構化面試與挺結構化面試搖，呢在資源上教玩材第31-份32頁。膽非結構化面泛試也叫不直憤接提問型面任試，在這種識面試中，面闊試者會提出死探索、無限困制的問題，彩這種面試是床綜合性的，背面試者鼓勵閘應聘者多談宰。垃結構化面試尿又叫直接提腳問型或固定抽模式型面試動，這種面試廈由一系列連合續(xù)向申請某紅個職位的應竊聘者提出的駱與工作相關牽的問題構成材。案例4場霜超越搏公司是一家鳴網(wǎng)絡公司，大在發(fā)展的過怨程中，由于得市場開發(fā)非撿常順利，業(yè)菜務量急劇增變加，原有員搭工的工作壓虛力也越來越意大，尤其是魄網(wǎng)絡研發(fā)部峰門特別需要茄增加人員以不緩解目前業(yè)昌務發(fā)展帶來喪的壓力。犬趙經理瑞是公司人力媽資源部門的終經理，他根眉據(jù)研發(fā)部門簡的要求和報僅出的所需人隆員數(shù)量，在云一個專門的踐招聘網(wǎng)站上毫發(fā)布了招聘丈信息。人力話資源部門根傭據(jù)反饋回來孤的應聘人員扁簡歷開始篩飾選、面試。吩由于研發(fā)部駱門經理比較咬忙，沒有時附間進行面試勉。億趙經理絡就和人力資鎖源部門的其賴他三位同事纏一起對應聘酸人員進行了稻逐一面試，守面試中，象趙經理稿和同事們根服據(jù)事先列好亮的提綱向每侵個應聘者都飲提出了一系片列與工作相毀關的問題，捕以提高面試孔的可靠性和廢準確性。幾燦天辛苦的招層聘工作完成盡后，鑼趙經理譯和他的同事相為研發(fā)部門工招募了幾名于人員。新員納工就職以后燒，研發(fā)部門棕經理發(fā)現(xiàn)招圈聘來的人員嚇并不適塔合本部門的剃工作，對新共員工開始不呈聞不問。新押員工們發(fā)現(xiàn)吉，他們來到慧公司后無所政適從，不知斤道該干什么拘怎樣干。公警司的規(guī)章制秘度他們不熟際悉，也沒有跪人告訴他們伴，他們感到陜很迷茫。對擺此，仇趙經理內也很納悶，島花費了這么脆多時間和費丙用，辛辛苦仁苦招來的人夸員為什么會賠不合適呢？污1、押趙經理選和人力資源原部門的其他瓜幾個同事一叮起對應聘人軟員進行了逐欄一面試，這心種面試組織驚形式屬于（敢串）。旱A、個別面騙試竿秋坦倆慕辨B、裂會議型面試奉C、小組面無試跨戲向膀蒼貪D、外成組面試腳2、戶趙經理嘩采用的這種伍面試組織形鳴式的優(yōu)點是版（）。楊A、有利于秤建立較為親怖密的關系怨蠻B殺、廁從多角度考異察，提高判膏斷的準確性諷，克服個人程偏見聞C、給應聘使者造成壓力豈逼于懸演D、材應聘脅者之間形成樸比較，提高董面試的效率區(qū)3、根據(jù)墨趙經理絲和同事們在床面試中的提本問種類，他紀們招聘時的吊面試屬于（評亞）。齡A、結構化龜面試右劍層繪耳掠忙B、蜘非結構化面驅試乓C、集成化浮面試駝申餓婆屆疑D、拔非集成化面筋試病4、人力資打源部門采用沒的這種面試旺提問方式的福優(yōu)點是（夢）。擺A、減少面穩(wěn)試的主觀性桐，提高準確榮性和可靠性京誦冊軌B、月比較靈活智C、因應聘啄者的不同會泉獲得不同的罪信息甜科泄征討D、匙討論更加深賽入督5、阻趙經理教和同事們所陽采用的面試珍形式的柏核心階段工斜作是（凱）。吧A、提出一蠟些隨意的、以與工作無關劑的封閉式話濕題幫助應聘習者放松心情秧丈B、廊提出兩三個岸開放式問題趴，積極傾聽銜應聘者的回默答，做出初垂步判斷晉C、不再引摸入新話題，木給面試者核糕實應聘者工案作水平的機串會憶器鮮鎖栽嶼D、唱提出素質考肯核問題，搜宵集應聘者技描術、知識、抱行為和人際卵交往能力的秀信息旋答案：芒1.C舌2.標B從3.努A讓4.渡A紡5.鏟D解析：賠第1、2題箏考核的是面糖試的不同組翻織形式，在逢資源上教材麥第30頁。訂小組面試通胸常是由二三護個人組成面逃試小組對各澇個應聘者分遷別進行面試忠，這種面試滅可以提高判態(tài)斷的準確性藝，克服個人乒偏見。估第3、4、棕5題考核的屆非結構化面挎試與結構化蒼面試及結構鋤化面試的步呈驟，在資源矩上教材第3共1-32頁裕。結構化面捧試又叫直接敘提問型或固乎定模式型面目試，這種面樸試由一系列丟連續(xù)向申請友某個職位的企應聘者提出蔽的與工作相妄關的問題構束成，減少了就非結構化面碌試的主觀性吳，從而提高洋面試的可靠叢性和準確性眠。在結構化膜面試的實施息步驟中的核爽心階段，考毫官應該根據(jù)萄工作要求和井職責規(guī)定，擾提出素質考越核問題，收侍集應聘者技青術、知識、接行為和人際籮交往能力的煩信息。災案例考核知鍵識點（二）飄：隸3.ZSK被11面試時方應避免的問有題周4.ZSK懇03如何讓稼新員工安心車工作案例5椅資省料一：厲李興俱所在的部門墻需要招聘一醒名文員，要敏求英語專業(yè)快的女性。作渴為一家全國厭知名公司，勿公司的招聘灣消息在網(wǎng)上龜發(fā)布后沒多業(yè)久，就接到深了大量的求男職簡歷。朽經過對幾十閃個人的初步振篩選后，田李興街選定了一些樂人來面試。感而后輝李興探分別對每個有人進行了面捉試，他覺得腰其中幾個人么實力相當，彎難以取舍。式但她們當中探有一個人在助面試時說自任己喜歡讀書燙，彈李興痕覺得她的寫臭作能力應該荷也很強，于年是決定選擇地這位女士。蠢資覺料二：怠劉欣紐最近剛進入享一家公司的偷行政部門工功作，她以前殼曾在一家小眠公司擔任行旬政部門的經假理，工作能域力非常出色霞。她覺得憑癥著自己的工泊作經驗，她愈肯定能在新莫公司取得很久大的成績。骨但工作幾天秋后，她發(fā)現(xiàn)虹情況和她想桐象的完全不仇同。部門成振員都覺得她逝是個威脅，印在工作中都勵不配合她，圓讓她很失望悼，部門領導爬明知到這種灑情況但也不浮聞不問，津劉欣之很氣憤，決起定要辭職，憲離開這家新你公司。副抄根據(jù)以上案逐例，回答以辱下各題生?；?、在面試娘中，有一些售問題需要盡但力避免，（見?。┎粚儆诿嫣J試時應避免親的問題。膏A、努力傾塘聽區(qū)膏而例歡要B、核一位主考官場一天面試5駛0位應聘者橋C、說話隨泉意丸低雪度恒前D、蔥按自己的喜固惡給出評價肅2、蕉李興饞根據(jù)一位應劉聘者的話就物推斷她寫作錘能力很強，最這犯了面試痰時應該避免譽的（兔）的問題。米A、鏡像效永應辣存譜雅運順B、干太隨意良C、行話過菌多攀酷搞寬麻隊D、巧做出錯誤假泄設仆3、根據(jù)資鋪料二，負劉欣蛇的離職原因嚼不包括（柜）。貫A、團隊成帥員的不配合討影丈拍扇B、菊部門領導的抖不關心茂C、庭劉欣印工作能力遜蠻色肉塔貪斃D、章公司領導沒載有正確處理蒸好新老員工裹的關系弦4、秩劉欣洞決心離開這鐘家公司，她側的離職會對僵公司造成的滴影響不包括極（）傘。糕A、公司聘靠用接替人員巷要花費一定衣費用確含政您B、慚在新員工適沫應前會影響勢團隊的生產究效率鑼C、公司失屢去了一名能振力出眾的優(yōu)靜秀員工印每輪D、顫其他團隊的夠績效受到影君響面5、優(yōu)秀的捆人才很難“背撿到”，也胳很難“控制易”，要想留領住他們需要柱給他們提供烏機會，其中唯最關鍵的要汽點不包括（舊）。料A、關系密幟切的團隊順翠照蹈血濃B、疲靈活的工作凡時間徒C、豐富多狗彩的工作矛秘騾律睡到D、壘培訓和發(fā)展瓶機會線答案：憲1.A激2.調D氣3.幼C呀4.泥D耽5.反B解析：摩第1、2題投考核的是面肝試時應避免并的問題，在查資源上教材付第37-3泛8頁。從教哀材上我們知腫道，面試時澡應避免的問屋題主要有：瞞1）根據(jù)外交表和言行貿鳴然下定論，脫在面試時應織該避免根據(jù)求第一印象做嘩出倉促判斷丙；暴2）鏡像效稻應，即對一壽位與自己具增有相似背景兇、外貌或言宋行的應聘者芳不自覺地產細生好感，或該者對自己不鞋喜歡的人產北生壞印象，急就會阻礙自淋己做出正確植的判斷；貼3）做出錯寶誤的假設，橋即根據(jù)應聘渣者的經歷或雜喜好對其做案出某種不切匆實際的假設膏；缸4）太隨意驗，即氣氛過魚于策友色好和不正式冊，以至于面顛試結束時根燙本沒有了解朵應聘者是否隔能夠完成該線工作；見5）疲勞因探素，即一天頸不要面試很犬多人；列6）說話太舟多，如果想蓄評估某人是搬否適合某項樂工作，就需玻要努力的傾福聽；福7）減少行袖話，過多的驢行話會給應識聘者造成壓恰力，尤其是轎那些對技術前術語不熟悉怒的人，在面堤試過程中的成言談要通俗墾易懂。所以矛努力傾聽不上屬于面試時亡應避免的問者題。辱第3、4、蛋5題考核的著是如何讓新鑒員工安心工館作的內容，拴在資源上教禽材第55-刑56頁。我艇們知道，留終住員工需要弓給他們提供惠機會，這是原設計工作、唐學習以及同液事的關系等此各叉方面的因素贊，其中最關戴鍵的要點包感括：1）團暫隊，關系密御切的團隊，凡人們感覺到帥輕松自在，陸盡可能的激裳勵自己的團石隊，另外團初隊領導的態(tài)烏度也非常重咽要；2）工著作，盡量使銹工作豐富多姿彩、充滿樂烘趣等；3）吐培訓和發(fā)展三機會，沒有季人愿意自己側的職業(yè)生涯砌一成不變，鉤應該盡可能新地為團隊成豈員提供學習滑新技能的機反會。案例中牛劉欣誦部門成員都搖覺得她是個澇威脅，在工伏作中都不配姜合她，讓她災很失望，部押門領導明知姻到這種情況猜但也不聞不竟問康，所以隆劉欣辦離職的原因圍只要是團隊盡成員的不配膏合，部門領敏導的不關心肝以及領導沒浸有正確處理貴好新老員工六的關系等，林不包括工作揮能力遜色牢。歷員工離職會呼對部門和組義織造成一些止影響，主要鎮(zhèn)有：1）聘曠用接替人員辣要花費一定恥成本；2）想要花一定時顯間讓新員工筐適應；3）胳新員工適應深前會影響團進隊的生產效丘率等等。案例6慢日晴新印刷公司隱主要經營范銹圍是印刷初放級教育直至訂大學教育的宣教材用書。涌該公司目前書正考慮讓銷矮售成員同大祥學教授們打弄交道。該公妻司銷售經理辰張先生，此涌時正在審核虛李先生的檔蘇案材料。這帳位李先生是服由公司一個駛主管力薦的字，申請地區(qū)脂銷售代表的眨職務。從檔敲案上看，這悅位李先生似禿乎是一個不輝愛在一個地康方或職位呆戶很長時間的律人。由于沒針有足夠的存蘆款，所以謀果生是李先生鈔的唯一工作待目的。并張諒經理及企業(yè)吐若干位代表情花了兩天時貌間一道會見蔑了李先生，慧并對其按照著正常流程進驗行了一系列旬的提問和測肆試。他們一塘致認為問題竟的關鍵在于訪：李先生能凈否安頓下來赴，為生活而季認真地工作駱。李先生對吃這個問題抱邁誠懇的態(tài)度余，他清楚自佳己以前的工悄作情況。李椅先生似乎有辜優(yōu)異的素質鹽來勝任這個筑工作。他的漸父母是一所聰知名大學的昏教授，他在宮學術氛圍中年成長起來，侄因而，充分題地了解向教顯授們推銷教互材過程中所叫需解決的各待種問題。他樹是一個有能獎力、知進取園的人。應在會見后，餓張經理和企旁業(yè)代表都認存為，如果他煤能安頓下來物投入工作，漢他會成為一陵名杰出的銷屆售人員。但饑是兩人也意云識到他不太倒可能接受權炭威，安頓下脫來投入一個摘大的部門所加要求的工作種中去。他們場還在猶豫要為不要錄用融李忘先生。崇乖根據(jù)以上案局例，回答以哀下各題抓。乎1、該公司全在面試過程繳中著重考查池了李先生能贏否安頓下來疾這個問題，互說明在面試競時公司避免慈了（遺伸）問題。已A、說話隨亂意厲就否崗耍罰B、擇根據(jù)外表和跪言行貿然下幫定論宿C、鏡像效枯應未塞貝泉秘巨D、誤做出錯誤假富設兩2、面試中出除了應聘者肺回答提問以核外，面試考遍官也要交代尊一些工作信皮息，這些信搏息通常不包棋括（屠）。膝A、工作時篩間吸武私歪迎熔B、基職責要點敵C、其他員非工工資水平囑里柄社顯D、床相關責任稿3、從檔案赴上來看，李涉先生工作變泳換頻繁，可漿見以前企業(yè)侍都或多或少星有讓他不滿用意的地方，球該公司如果臥想雇傭李先嶄生，為了使釀其能夠安心閑工作，考慮震的要點一般列不包括（誠）。代A、對李先鼠生有求必應江明捕猶B、慎提供富有挑招戰(zhàn)性的工作習任務克C、提供更品多的培訓和竹發(fā)展機會氧攔咸D、療工作盡可能慶多樣化、豐務富化姻4、是否錄交用李先生確惹實需要好好割地斟酌，因華為錯誤地錄植用后，員工辣如果離職會劫給企業(yè)帶來揭很大的成本醉和影響，這休些影響不包串括（合）。蔬A、要花一以定時間讓新仍員工適應業(yè)訂榜B、毒在新員工適林應前會影響比團隊的生產途效率攻C、其他團感隊成員之間堤的默契受到搶影響予洗D、奧聘請接替人設員要花費一巧定成本陡5、李先生語雖然是公司墻的一位主管司力薦的，但妻張經理仍按迅照正常的流逼程對其進行杰了一系列的桑提問和測試盈，而不是流巧于形式，這帽表明張經理諷在面試時避咳免了（衣）的問題丟。君A、鏡像效必應池炒務菊像耳B、男太隨意驕C、疲勞因餐素飼耕鄙菊蔬頸D、仔說話太多禿答案：著1.D欣2.咐C佳3.灑A愉4.尖C憑5.藝B解析：涌第1、2、握5題考核的棄是面試時應碌避免的問題絲，在資源上番教材第37醫(yī)-38頁。園從教材上我漸們知道，面席試時應避免抽的問題主要汗有：1）根月?lián)獗砗脱钥啃匈Q然下定吸論，在面試餐時應該避免浮根據(jù)第一印達象做出倉促載判斷；2）葉鏡像效應，獵即對一位與面自己具有相次似背景、外煤貌或言行的周應聘者不自撥覺地產生好恭感，或者對繭自己不喜歡握的人產生壞面印象，就會資阻礙自己做廈出正確的判敵斷；3）做它出錯誤的假捉設，即根據(jù)沉應聘者的經慘歷或喜好對法其做出某種迎不切實際的饅假設；4）童太隨意，即逝氣氛過于如友壓好和不正式雙，以至于面生試結束時根店本沒有了解富應聘者是否嶺能夠完成該順工作；5）沫疲勞因素，捐即一天不要穴面試很多人劑；6）說話泄太多，如果克想評估某人刊是否適合某瓦項工作，就卵需要努力的飽傾聽；7）窯減少行話，打過多的行話懲會給應聘者騾造成壓力，趨尤其是那些斧對技術術語條不熟悉的人拴，在面試過蜓程中的言談貿要通俗易懂嘗。在案例中隊公司在面試患過程中這種通考貴查了李奪先生能否安梢頓下來，并助沒有根據(jù)檔饅案來進行判請斷，這說明偏公司在面試范時避免了做亭出錯誤假設轎的問題。在泡教材上38沿頁訓練與練眾習面試中需簽要交代的信既息中我們知版道，必須使喂應聘者清楚殼一些重要的耍信息，如該擦項工作的工賄作時間、職妖責要點和相嶄關責任，并新不包括其他僑員工工資水鐮平。張經理驚仍按照正常矛流程對其進旨行面試，而錯不流于形式他，這避免了策太隨意的問激題，不至于迎在面試結束忘時根本不知影道應聘者是喚否適合該工酬作。待第3、4題副考核的是如訪何讓新員工墳安心工作的僚內容，在資騙源上教材第忠55-56助頁。我們知介道，留住員戀工需要給他待們提供機會矛，這是設計辯工作、學習咸以及同事的卸關系等刻各勺方面的因素掀，其中最關偉鍵的要點包鑰括：團隊，燃關系密切的戚團隊，人們兩感覺到輕松吹自在，盡可犁能的激勵自纖己的團隊，別另外團隊領補導的態(tài)度也駕非常重要；鍋工作，盡量淺使工作豐富筍多彩、充滿音樂趣等；培違訓和發(fā)展機彈會，沒有人址愿意自己的炮職業(yè)生涯一偷成不變，應與該盡可能地鴉為團隊成員孤提供學習新心技能的機會租。結合案例畢得出第3題葬答案。員工驚離職會對部成門和組織造詠成一些影響滲，主要有：屢1）聘用接康替人員要花橡費一定成本偽；2）要花副一定時間讓扒新員工適應伶；3）新員誓工適應前會盤影響團隊的寨生產效率等膏等。影響并攏不包括其他棚團隊成員之尾間的默契。案例7拍松紛下公司的創(chuàng)漆始人松下幸東之助被尊為摔“經營之神譽”，他在人前才管理方面見也有豐富而瘦獨到的見解議，松下公司茫的人才管理定正是以這些僚思想為準則神的。具體說說，松下在用沖人方面有“蒜七招”。欲一過是尋求70唱分人才內松避下幸之助認號為，人才的死雇傭以適用鈴公司的程度紋為最好。程圾度過高，不迅見得一定有恒用。招募適認當?shù)娜瞬牛锶绻J真求言才，應該沒卷有問題的，旗雖然不能達汗到100分繩，但達到7搜0分是不成遼問題的，7爐0分有時候嚴反而會更好社。獵二籃是人才不是葉“撿”來的今，必須著意虎去培養(yǎng)羊優(yōu)堂秀的人才很航難“撿到”飄，也很難“償控制”，最圖好自己用心豎去培養(yǎng)。一穿個領導者想涌使自己的部晚下發(fā)揮與生亮俱來的良好克素質，就必似須實施嚴格斯的訓練。但春還要留意訓煮練方法，如翁果把古時候進的方法運用顛在現(xiàn)在，恐示怕就會得到獨相反的效果賄。因此，考恰慮到方法的錄適用性，也會是領導者的西責任。抱三問是培養(yǎng)人才凳最重要的是勒確立“企業(yè)團目標和經營爹方針”刃四膠是訓練人才化重在啟發(fā)獨頁立懶五誼是不景氣之槐時正是育人急的大好時機瞧六班是不可雇傭鐮朋友恨七復是不挖墻腳跡宿根據(jù)以上案榜例，回答以帖下各題危。游1、用人的晶關鍵在于選壩對人，面試澤是選人的重凱要環(huán)節(jié)，（食）不渾是面試時一服定要避免的瓶問題。洽A、太隨意麻局按掙皂閑榨B矮、屆說話太多叨C、鏡像效棟應減蛙貴繞蹈謝D、下向所有人問壞同樣的問題桑2、面試中頌除了應聘者廚回答提問以晴外，面試考譯官也要交代肌一些工作信飼息，這些信唯息通常不包御括（剃）。得A、工作時閑間東鳥郵不敏幅B、搶職責要點餃C、其他員室工工資水平命脂鑒仔D、勿相關責任酒3、松下認熟為人才不是出“撿”來的差，必須著意旨去培養(yǎng)，為哨員工選擇適妖合的訓練、患培訓方法。隆這說明為了捧使員工安心耗工作并把工友作做好，公贊司需要為員鄭工提供（喘）。券A、培訓和咸發(fā)展機會粘傅沙泡規(guī)計B、陶健全的社會寬保障漲C、豐厚的肆報酬擇軍悅攀油D、勺靈活的工作哀時間穩(wěn)4、優(yōu)秀的閱人才很難“偏撿到”，也山很難“控制反”，要想留恒住他們需要奴給他們提供緊機會，其中剩最關鍵的要飾點不包括（便）。厭A、關系密擊切的團隊捐階駛郊B敢、朵靈活的工作眉時間笛C、豐富多肯彩的工作誼公頌將D宵、鞠職業(yè)發(fā)展機蒼會印5、松下之甩所以不苛求床100分的敗人才，而只董選擇70分翠的人才就可滅以，是因為緩滿分的人才何更容易產生覽不滿意甚至南離職，離職劇給部門和組謙織造成的影波響不包括（料）。威A、聘請接絡替人員要花久費一定成本針奮編洽始B、偷要花一定時位間讓新員工倚適應滅C、在新員宏工適應前會營影響團隊的碗生產效率擊慰評館獨符D、罪其他團隊成叮員之間的默極契受到影響珠答案：遙1.D鞋2.趨C沃3.臟A執(zhí)4.框B夾5.沙D解析：受第1、2題逼考核的是面磚試時應避免慘的問題，在亭資源上教材擺第37-3曉8頁。從教更材上我們知拐道，面試時槽應避免的問伶題主要有：效1）根據(jù)外漂表和言行貿仇然下定論，震在面試時應隸該避免根據(jù)協(xié)第一印象做緩出倉促判斷抹；2）鏡像柱效應，即對餃一位與自己摘具有相似背步景、外貌或呢言行的應聘構者不自覺地祝產生好感，三或者對自己峰不喜歡的人銷產生壞印象隔，就會阻礙多自己做出正戰(zhàn)確的判斷；甚3）做出錯布誤的假設，銳即根據(jù)應聘前者的經歷或常喜好對其做霧出某種不切箭實際的假設冊；4）太隨依意，即氣氛寇過于飛友區(qū)好和不正式造，以至于面坡試結束時根萌本沒有了解鼻應聘者是否俗能夠完成該垮工作；5）愈疲勞因素，死即一天不要賢面試很多人草；6）說話羅太多，如果論想評估某人環(huán)是否適合某后項工作，就倍需要努力的思傾聽；7）橡減少行話，鏡過多的行話螺會給應聘者杰造成壓力，磨尤其是那些睛對技術術語毅不熟悉的人翁，在面試過額程中的言談榮要通俗易懂楚。所以向所豐有人問同樣蹈的問題不是剝面試時一定墻要避免的問遣題。在教材寧上38頁訓姨練與練習面首試中需要交囑代的信息中支我們知道，橡必須使應聘晉者清楚一些賞重要的信息燈，如該項工丟作的工作時畫間、職責要定點和相關責雀任，并不包董括其他員工糖工資水平。遞第3、4、卻5題考核的轟是如何讓新樹員工安心工么作的內容，逝在資源上教茅材第55-叔56頁。我炒們知道，留皮住員工需要森給他們提供愈機會，這是玉設計工作、獎學習以及同望事的關系等桑個方面的因設素，其中最朱關鍵的要點債包括：團隊找，關系密切妄的團隊，人廣們感覺到輕炎松自在，盡滅可能的激勵掉自己的團隊嚼，另外團隊壩領導的態(tài)度伙也非常重要丸；工作，盡遞量使工作豐晴富多彩、充皮滿樂趣等；巴培訓和發(fā)展硬機會，沒有禾人愿意自己鼠的職業(yè)生涯織一成不變，棟應該盡可能卻地為團隊成炮員提供學習榮新技能的機滿會。結合案樣例松下認為匹人才不是撿嚇來的，必須與著意去培養(yǎng)起等說明為了類使員工安心扭工作并把工麥作做好，公智司需為員工奪提供培訓和塔發(fā)展機會，捐得出第3題序答案。員工望離職會對部奴門和組織造落成一些影響榨，主要有：勵1）聘用接漢替人員要花廈費一定成本員；2）要花糟一定時間讓光新員工適應鼻；3）新員韻工適應前會戀影響團隊的仍生產效率等箭等。影響并愁不包括其他工團隊成員之沉間的默契。案例8速談章哲桿是活飛騰摧通訊工程技賓術者人力資源部壟的職員，最趨近剛剛被任歸命為負責招業(yè)聘工作的主破管。近期公孫司根據(jù)業(yè)務慢的需要又要賓招聘一批新乎員工，明天餓就要由善章哲鉤負責組織面銅試。怎樣才盞能夠招到滿拜意的員工并馳讓新員工更驗快更好地融罵入企業(yè)、進少入角色呢？稀章哲僻不禁想起了票幾年前自己著剛入職時的巖情景。當時劉公司成立的脫時間還不長護，人力資源鞠管理的各個唐方面都還很羨不完善，自賓己入職的最郵初一段時間捧，既沒有人蘋對公司的全兆面情況給自悉己做一個詳捏細的介紹，吸也沒有人在謎工作方法上身給予自己一左定的指導，摘一切全靠自步己去摸索、第熟悉和適應損，那可真是般一段艱難的節(jié)時光，拆章哲捐甚至產生過縱放棄的念頭以。一定不能導讓過去發(fā)生優(yōu)在自己身上刺的經歷再重消演了，餅章哲秒暗下決心。太技根據(jù)以上案挖例，回答以雨下各題包。晌1、在面試更的過程中，釣章哲覽需要注意一卵些提問的技勞巧，（作）不是面聰試時應避免憲的問題。介A、向所有雕人問同樣的鹿問題犬襯許B、倒太隨意老C、說話太歲多競些裳悶市奪D、五鏡像效應眉2、面試中賊除了應聘者倚回答提問以化外，面試考和官也要交代鴉一些工作信溜息，這些信濟息通常不包按括（播）。堂A、工作時混間濁圈鉗拔顏捧B、鏟職責要點壽C、其他員龍工工資水平竊蘿復劍種D、覽相關責任禮3、根據(jù)材永料可知，當努年差點造成安章哲討離職的原因鼻是（態(tài)）。役A、工作富并有挑戰(zhàn)錄蛛歲吵存茄糞B、天發(fā)展機會渺幸茫捧C、缺乏關漏系密切、給賄予指導和幫服助的團隊捎秋焦D、孔培訓課程太販多呢4、優(yōu)秀的儉人才很難“黃撿到”，也檢很難“控制伙”，飽章哲昂要想留住新屬員工，其中飄最關鍵的要政點不包括（脆）。抽A、關系密故切的團隊乘防錘桃翼墓B、載靈活的工作泄時間敏C、豐富多國彩的工作肆肥弓亦承紙D、只培訓和發(fā)展萍機會藏5、如果當節(jié)時籌章哲蝦離開公司，參其影響不包制括（桐）。量A、聘請接幕替人員要花番費一定成本嗽司故B、兄要花一定時粗間讓新員工贈適應旗C、在新員呼工適應前會賤影響團隊的瓣生產效率宅勒D、靜其他團隊成裝員之間的默如契受到影響葬答案：植1.A莖2.謠C期3.欣C次4.詢B資5.明D解析：格第1、2題賓考核的是面搬試時應避免愁的問題，在記資源上教材累第37-3甩8頁。從教遺材上我們知魔道，面試時嶄應避免的問凍題主要有：苗1）根據(jù)外字表和言行貿撿然下定論，斑在面試時應砍該避免根據(jù)給第一印象做愚出倉促判斷墾；2）鏡像富效應，即對耀一位與自己脖具有相似背混景、外貌或拾言行的應聘開者不自覺地銷產生好感，利或者對自己辦不喜歡的人胞產生壞印象姐，就會阻礙若自己做出正另確的判斷；恥3）做出錯惰誤的假設，節(jié)即根據(jù)應聘伏者的經歷或守喜好對其做我出某種不切祥實際的假設溪；4）太隨扯意，即氣氛絕過于遇友鼓好和不正式肉，以至于面導試結束時根腎本沒有了解科應聘者是否臺能夠完成該擴工作；5）熟疲勞因素，賞即一天不要變面試很多人售；6）說話儲太多，如果潤想評估某人懲是否適合某介項工作，就邁需要努力的散傾聽；7）特減少行話，納過多的行話巖會給應聘者量造成壓力，班尤其是那些始對技術術語首不熟悉的人突，在面試過古程中的言談錫要通俗易懂逗。所以向所首有人問同樣袍的問題不是翠面試時一定給要避免的問筋題。在教材爸上38頁訓珠練與練習面卸試中需要交價代的信息中框我們知道，感必須使應聘刮者清楚一些齡重要的信息扭，如該項工數(shù)作的工作時餅間、職責要討點和相關責舍任，并不包邁括其他員工長工資水平。字第3、4、時5題考核的昨是如何讓新皇員工安心工也作的內容，來在資源上教丘材第55-萬56頁。我休們知道，掠留住員工需跨要給他們提誼供機會，這采是設計工作遼、學習以及娘同事的關系費等各魄方面的因素五，其中最關刑鍵的要點包午括：1）團騙隊，關系密菜切的團隊，他人們感覺到嫌輕松自在，必盡可能的激裙勵自己的團儉隊，另外團糧隊領導的態(tài)直度也非常重們要；2）工坐作，盡量使協(xié)工作豐富多軍彩、充滿樂責趣等；3）昌培訓和發(fā)展假機會，沒有極人愿意自己魄的職業(yè)生涯蚊一成不變，振應該盡可能休地為團隊成競員提供學習松新技能的機躍會。從案例登中我們知道元章哲泥在自己入職步的最初既沒票有人對公司弓的情況給自貞己做一個全史面的介紹，逗也沒有人在達工作方法上梯給予自己一祝定的知道德……蛇.結合所學參知識得出倘章哲短差點離職的噸原因是缺乏烤一個關系密重切、給予指變導和幫助的鴿團隊。員工菠離職會對部掌門和組織造虜成一些影響侄，主要有：素1）聘用接節(jié)替人員要花訊費一定成本距；2）要花各一定時間讓誤新員工適應還；3）新員認工適應前會笑影響團隊的恒生產效率等磚等。影響并驅不包括其他塵團隊成員之糕間的默契。撕第二單元舍財務表現(xiàn)粒案例喉考核知識點排：勻1.ZSK箏33資產負相債表慕2.ZSK盞34損益表案例9臨騰躍鬼公司是一家編銷售小型電細腦及微處理鉗器的公司，饞其市場目標作主要是針對鍋小規(guī)模的公披司，這些公遮司只需要使惡用電腦而不我需要購買像親IBM所供豪的大型電腦園設備。公司兇所生產產品排極佳，銷路三很好，而且挽擴張迅速。薦該公司19寺99年至2紫001年的羞財務狀況如笑下表所示。蜜雷表199跟9-200運1年財務狀賓況表（單白位：萬元）梢項目遭1999您年研2000狼年與2001紅年遇現(xiàn)金博100賀150逃200加應收賬款亦1000恒2翁000排3000銜存貨莊900潛1800州2800沙流動資產凈頑值朋2000投3950犁6000支固定資產凈員值慌3000延3550臟4000乖資產合計里5000堆7500癢10000精應付賬款受300章400童500悼應付銀行票酸據(jù)（頌10賞％）虎300啞1280厚2350嚼應付費用聯(lián)100廣120煎150范流動負債合道計星700建1800俘3000直長期負債（泡10古％）票1000榨2100找3200慶所有者權益會3300脊3600軌3800住負債與所有忙者權益總額參5000挑7500菊10000辣謎根據(jù)以上案箏例，回答以佳下各題鄙。殖1、該公司遵的報表是（找怨節(jié)）。李A、收入表觀弦挪慧異敞皇B、城損益表尖C、資產負堪債表勉勁粒咽瓣果D、幼現(xiàn)金流量表策2、從報表執(zhí)中可以看出制，公司的所確有者權益等尤于（擁）。愉A、資產+發(fā)負債該獄拐款臺暖B、負資產-負債柿C、現(xiàn)金及被其等價物+王負債盈涂疾它D、膚現(xiàn)金及其等削價物+資產遣3、該報表饒反映了該公婚司（默）。磨A、一定時征期資金流入龍和流出情況于演遙和阻B、弦在一個財政揮年度里盈利平或虧損的狀遙況勺C、資金使偉用情況連救得錘悅D、英資產和所有可者權益構成夫情況校4、關于所遼有者權益，鑒說法正確的媽是（昆）。尿A、所有者幟權益表示企兔業(yè)資產減去抬所有債務后岸企業(yè)的凈生張產價值攏B、化所有者權益避就是企業(yè)的初凈利潤臉C、所有者紛權益就是留豎存收益濾把風弄糧基D、賤所有者權益貍只能用于再悅投資條5、應付債勸券應計入該財報表的（壺）名目千下。展A、流動負壺債哥棵諷院噸償罩B、假長期負債弓C、應付賬兼款彎霜刺快失腳球D尸、堆應付費用慘答案：尚1.C秧2.包B雖3.擾D啞4.反A惱5.禿B解析：電5道題考核蜂的都是資產外負債表的內窄容，在資源框上教材第改79-83工頁。譯資產負責表烘是企業(yè)最主繩要的綜合財必務報表之一趨。它是一張鼠平衡表，分放為延“探資產走”雀和逝“材負責+所有緒者權益宜”粒兩部分，資瘦產負債表的征資產部分，金反映企業(yè)的信各類財產、部物資、腸債權和權力毅；擦負債和所有網(wǎng)者權益兩項消，其中，負銀債表示企業(yè)祖所應支付的愿所有債務，塊其兩個主要蹄成分是流動推負債與長期銅債務，流動臥負債是指一裁年以內到期陪的債務，主事要包括應付耍賬款、應付體票據(jù)、應付憐費用和應付旋稅款；長期破債務指一年袍以上到期的凈債務，包括郊應付債券、福抵押貸款等辨項目。鏟所有者權益愛表示企業(yè)的跌凈資產價值拆，即在償清座各種債務之返后，企業(yè)的之凈生產價值賣，企業(yè)股東術所擁有的資擁產價值。三半者的關系用損公式表示為支：資產=負改債+所有者死權益案例10頸渾劉先生頸是一家建筑燃公司的老總死，他想通過必資產負債表夕來分析公司每的經營狀況曉。他要求財灑務部門給他罪提供一份公瓦司的資產負辰債表，下表增是夜劉先生組公司怖2023年寇9月30日招的資產負債霸表：籌表資產負然債表（單位同：萬元）竹資產新現(xiàn)金及現(xiàn)金撒等價物畫279,3乳52役應收賬款辣46,48牌1屠預付賬款及摔應收票據(jù)眨28,42敏1亡固定資產擇76,93察6譯商譽釋55,55痰5問商標請6,086丹限定用途現(xiàn)迷金毛2,673莫其他資產凈撇值薦4,525慘資產總額找500,0奴29好負債及所有汪者權益盞應付賬款蘋8,614拐應付費用籌35,43斷1掛應付債券甲30,08儀0楊應交稅金冒28,18帳0話其他應付款婦42,10蜜3粘負債總額芽144,4自08純所有者權益啟355,6富21資顛根據(jù)以上案坦例，回答以殼下各題反。枝1、根據(jù)上禁表，可以推渡出公司的所符有者權益等跑于（防）。傻A、資產+鼓負債份技宏椒懷釋福B、騎資產-負債給C、現(xiàn)金及滾其等價物+晃負債自痰沙D兔、份現(xiàn)金及其等熱價物+資產遼2、在該公字司的資產負距債表中，屬赴于該公司的旨無形資產的竭是（絲）。吩A、應收賬嗽款族檢伙楊毛雞B、居現(xiàn)金嚼C、商譽薪擦墾曠贊菜武D、買預付賬款中3、根據(jù)上婆表，屬于培劉先生魄公司的長期允負債的是（皆）。鳥A、應付債發(fā)券厚速閘淋卵筒B、階應交稅金背C、應付賬屈款錯盒倡鞏慎雷D、展應付費用挑4、如果戲劉先生蔬想知道公司載在一個財政表年度里的盈舞利或虧損狀靜況緩，應該制作萌（）水。錄A、損益表輪水下繞竟并權B、連現(xiàn)金流量表羞C、財務報依表附套婦蓋賓帝D、攀收支報表座5、不屬于索該公司的流角動資產的是些（）蒸。薦A、現(xiàn)金負蝶微沈燈認煙B、欄應收賬款桐C、應收票動據(jù)礦壓鋼慰暗刃D、腫商標漏答案：候1.B規(guī)2.燭C橫3.側A趣4.參A柳5.佩D解析：園第4堡道題考核的臭是損益表的垃內容，在資偏源上教材第飯83-85丙。損益表是御企業(yè)最主要砍的綜合財務欄報表之一，婆是反映一個傍企業(yè)在一個盾財政年度里嘆的盈利或虧斜損狀況的報秒表，而這種消盈利或虧損雜是通過營業(yè)編收入和營業(yè)丘費用的對比鍛來體現(xiàn)的。牛其余幾道題誦考核的悉都是資產負允債表的內容女，在資源上擋教材第79極-83頁。娃資產負責表論是企業(yè)最主票要的綜合財捏務報表之一藥。它是一張尸平衡表，分般為抵“殘資產況”壇和路“壯負責+所有疼者權益監(jiān)”而兩部分，資燃產負債表的豪資產部分，撓反映企業(yè)的歪各類財產、婦物資、債權方和權力吐，主要包括蘭流動資產、暗固定資產、望長期投資和唯無形資產始捏終，其中無掙形資產指像講商標、專利斯和企業(yè)商譽閑這樣的，沒劑有實際形體稀，但對企業(yè)扶確有價值的弟資產差；負債和所迎有者權益兩叮項，其中，妻負債表示企躬業(yè)所應支付夢的所有債務幅，其兩個主械要成分是流抱動負債與長嚴期債務，流鳥動負債是指歇一年以內到缺期的債務，蹲主要包括應蔑付賬款、應游付票據(jù)、應遲付費用和應割付稅款；長介期債務指一琴年以上到期貴的債務，包護括應付債券疏、抵押貸款渾等項目。所呢有者權益表串示企業(yè)的凈飛資產價值，含即在償清各薄種債務之后濟，企業(yè)的凈討生產價值，飯企業(yè)股東所急擁有的資產弄價值。三者樸的關系用公慈式表示為：超資產=負債剪+所有者權改益案例11貸華左能國際的母疫公司及控股高股東華能國鹽電是于19據(jù)85年成立昏的中外合資災企業(yè)，總股嶼本60億股殿，2001價年在國內發(fā)重行3.5億慚股A股，其退中流通股2抖.5億股，旺而后分別在鳴香港、紐約偽上市。爐華能國際財陸務報表分析閑（華能國際梅2001趣-2003執(zhí)年年報簡表鴿）鑒表刷

習2001-摩2003儉（單醉位：萬元）垮項目/年度葵2003-郵12-31漢2002-似12-31避2001-嫌12-31餃1.遙應收帳款余賠額停23568睜3架18890愛8此12549帆4如2.萍存貨余額括80816蓬94072喉73946沸3.撤流動資產合剪計腦83028文7崖77028匆2汪10784寒38使4.賠固定資產合姜計緒38400鞭88晝40215拐16座33423竹51胡5.衡資產總計講53930泛06誦48403偷87悲47594宿74風6.膚應付帳款黨65310削47160廳36504選7.糖流動負債合酬計靈82465副7奴87594季4剩10042哄12唉8.躺長期負債合猶計濫91536贏0高91848輪0羨95757最6恒9.夏負債總計耍18053絕27餅18415淺84芳19982陡92即10.楚實收資本嶄21895慨26旱20499家31保19450答97狗11.滴留存收益玉13981俗53衣94887井0伙81608仇5拘12.閉股東權益總會計貓35876核79爐29988烤01唇27611喬82筋映根據(jù)以上案驕例，回答以校下各題禿。符1、華能國猜際的財務報贏表是（閥）。慮A、產量表激待驅床妨訊砍B、童資產負債表勻C、損益表舊戰(zhàn)儀孤于耕撕D、蠟現(xiàn)金流量表逆2、該財務聽報表反映了斃華能國際（堡）。由A、一定時躁期資金流入懲和流出的情樂況亞賠午B、畝一個財政年咱度里的盈利塵或虧損狀況刮C、資金的亮使用情況甚樂扎贊樣嘩D、啟資產和所有千者權益的構趨成情況族3、該報表小中的留存收點益加上支付件給股東的股利息等于損益雞表中的（虹）項目樂。依A、稅后凈律利潤旱歷拿頂尿輕百朵B、是稅前利潤主C、銷售利錘潤氧協(xié)鐮噴禁穩(wěn)葬D、毀銷售毛利今4、從表中優(yōu)可以看出，減我們通常所團說的所有者偏權益是指（支）。摧A、負債總美計田代悄旅葵額B、大資產總計腦C、股東權厲益破椅撤靠延攀D、覺未分配的利槳潤狠5、表中的笑留存收益不爺會用于（礎）?？礎、股息支瞧付薦墊準掃幕尤B、住購買存貨夢C、償還債喇務袋蓄欄孔射飲D、此購買廠房過答案：吳1.B年2.嗽D革3.列A茶4.傷C橫5.鬧A解析：拐第3道題考觀核的是損益咳表的內容，羽在資源上教瀉材第83-腿85稍頁齒。損益表是扇企業(yè)最主要堤的綜合財務塑報表之一，滑是反映一個具企業(yè)在一個餡財政年度里抵的盈利或虧微損狀況的報松表，而這種稠盈利或虧損填是通過營業(yè)鏈收入和營業(yè)烤費用的對比歪來體現(xiàn)的。旦從稅前利潤擠中減去稅款膝，再將非常跑項目調整后秘，剩余的利庭潤就是稅后相利潤，其又肥分為支付給跳股東的股息盞和企業(yè)的留市存收益兩項布。箭其余幾道題綢考核的脅都是資產負銜債表的內容距，在討資源上教材銜第79-8讓3頁。所有剝者權益表示返企業(yè)的凈資偶產價值，即盲在償清各種磁債務之后，伴企業(yè)的凈生桃產價值，企珠業(yè)股東所擁悶有的資產價料值。急所有者權益卸分為實收資者本和留存收吵益兩部分。道留存收益表酸示企業(yè)利潤呀中沒有作為察股息支付而暈留存于企業(yè)求的那部分收放益，它反映捐了股東對企餓業(yè)資產權益境的增加。案例12烘華寸盛國際是于奏1985年峽成立的中外命合資企業(yè)，泛2001年蘭在國內發(fā)行峽3.5億股應A股，其中雜流通股2.康5億股，而貞后在香港上跪市。借華盛國際財謙務報表分析鐵（華盛國際偽2001惰-2003沖年年報簡表按）究表粱

知2001-訪2003裳閑（單位：萬投元）遮項目千\墳年度育2003-砍12-31贊2002-逝12-31節(jié)2001-團12-31戀1.筑主營業(yè)務收膽入敵23479鳥64裂18725銜34稼15816怎65湊2.奪主營業(yè)務成踏本沸15690銳19盲12528段62志10333詞92保3.膝主營業(yè)務利許潤韻77441址1吉61586推0杏54574挎3恰4.日其他業(yè)務利錘潤傅3057閥1682榴-52屑5.櫻營業(yè)費用芳44154炮32718去17583晃6.趕財務費用喇55963來56271接84277鄉(xiāng)7.按營業(yè)利潤澤67735鵲1玻52855桌3閃44383擊1棚8.虎利潤總額捏67740充8酷52120災7膨44225蔬1缸9.朵凈利潤棟54571嫁4畢40823隸5箏36360租6望10.塘未分配利潤霧13981希53浩94887蘆0合81608唇5爛閥根據(jù)以上案極例，回答以竿下各題獄。轟1、華盛國挑際的這張財汪務報表是（功）。悶A、收入表摔津鏡響葉大映B、董資產負債表曲C、損益表冠邊客妥祖害夫D、位現(xiàn)金流量表室2、該財務投報表反映了殊華盛國際（清）。善A、一定時土期資金流入巖和流出的情精況福箱因紫B、唇在一個財政諷年度里的盈迫利或虧損狀鑄況頭C、資金的碧使用情況千漁里頁斑D、啊資產和所有著者權益的構辦成情況勒3、財務報花表中的營業(yè)熟費用不可能逢是（罩）。拿A、廣告費談麗亞瑞竊裳霜B、沿管理費用寬C、一般辦招公費用往橡周并騰D、催應收賬款夕4、由上表落可計算，該獅企業(yè)200鼓1年被扣除戒了所得稅（符）萬燙元。院A、786柳45泰艦繞倆盛貍擾B、嫂11297保2辦C、131吳694路籃馬禽虛則傍D、之15362酸4惹5、表中的潔凈利潤可用計于（國）。土A、支付股父息璃馳煌渡刃聽贈B、墳購買存貨驢C、償還債柿務凈疑倒希坡臣懂D、峰其他選項都慕對適答案：封1.C提2.灘B測3.渴D膚4.之A須5.窩D解析：功5道題考核進的都是損益淘表的內容，淋在資源上教驅材第83-厲85腿頁獸。損益表是塌企業(yè)最主要今的綜合財務待報表之一，隱是反映一個獅企業(yè)在一個賄財政年度里此的盈利或虧忌損狀況的報敗表，而這種干盈利或虧損皺是通過營業(yè)更收入和營業(yè)覽費用的對比爬來體現(xiàn)的。面而營業(yè)費用可是指企業(yè)為涌獲得營業(yè)收孟入而撓使用贈各種財務或既服務所發(fā)生隔的耗費，包風括廣告費、扮管理費用、逼營銷費用和嗎一般辦公費摟用等。頭企業(yè)實現(xiàn)的甜利潤總額減流去凈利潤就射是企業(yè)的所神得稅額，企憑業(yè)實現(xiàn)的凈桃利潤可以用言于支付股息蠅、購買存貨主、償還債務偉等。芬第三單元昌工作環(huán)境敞案例賢考核知識點接：1.ZS棍K42三級會安全教育匹2.ZSK促18團隊領撲導和員工的嚼責任案例13冒志華作煤礦為了加括強健康和安缺全管理，專轉門組織人員鞋編寫了勞動驗安全規(guī)定。赤按照規(guī)定，耍公司新職工山必須經過三召級安全教育紋并經考核合禿格后方可上拉崗，且安全蔽教育時間不矛得少于50乖個學時。安史全教育里包銹括了勞動安鐮全文化的基大本知識，企甜業(yè)勞動安全區(qū)衛(wèi)生規(guī)章制疾度及狀況，全勞動紀律和僵有關事故案沸例，車間主快要危險危害倦因素及安全摘事項，預防邁工傷事故和發(fā)職業(yè)病的主塑要措施等內柳容。格公觀司規(guī)定，各睜級安全教育株工作由相應蕉級別的主管翁負責。同時唱，公司法定祖代表人和廠菠長、經理也朝必須經過安故全教育并經奸考核合格后做才能任職。滔公司還將安曠全教育工作枝納入培訓教茫育年度計劃接和中長期計優(yōu)劃中，所需慣人員、資金爹和物資都及踏時給予保證索。來規(guī)趨定實施一年盡后，怠志華透煤礦的安全歪事故發(fā)生率秤下降了很多沫，一年里僅揮出現(xiàn)了一次在3人受傷的虧安全事故。線運蘋根據(jù)以上案衣例，回答以水下各題宜。念1、公司新喜職工必須經能過三級安全種教育并經考糖核合格后方病可上崗，且炊安全教育時擦間不得少于珍50個學時夕。這里所說鋒的三級安全夜教育中的“波三級”指的凡是（燥歪）。賣A、企業(yè)級胳、車間級、鄙班組級富棄嶄B、俱企業(yè)級、部航門級、個人侍級瘋C、廠長級視、車間主任征級、工人級圖燙D幟、走企業(yè)級、部細門級、車間聞級恐2、贊志華丑煤礦規(guī)定，爹各級安全教潛育工作由相珍應級別的主垃管負責。這圓體現(xiàn)了（各許）在健康與甜安全管理中老的責任。倍A、員工嗎保崇姥諸互點仔B、輛專業(yè)人員伸C、團隊領牛導披石遇貨鄙去舍D、糾技術骨干豐3、在健康收與安全管理設中，員工的戶責任不包括娃（餐絡）。或A、努力合艇作，履行法堪律義務海答找紐B、迎遵循安全規(guī)啟則和程序皇C、做出適委當?shù)囊?guī)定來愿確保工作環(huán)袍境安全稀蹦D、蘋正確使用工漁作設備弓4、公司法第定代表人和王廠長、經理層也必須經過意安全教育并效經考核合格增后才能任職毫，其中團隊穴領導的責任稍不包括（致）。油A、進行安渡全維護扭誠洗輕愉B怖、恒遇到危險挺臉身而出劫C、計劃、杯實施監(jiān)控并獸檢查鳳水鳳際D、臉進行風險評忌估衰5、企業(yè)新歐職工應按規(guī)溝定通過三級他安全教育并斧經考核合格欄后方可上崗勾，新職工不恩包括（站烈）。畝A、新聘正姜式員工適英喂乎惕歉掌B、摔新招兼職人襯員速C、新招合截同工域喉史證瓜洽梯D、員新客戶憑答案：柄1.A醉2.貼C掃3.侄C鞏4.暑B德5.朱D解析：霸第1、5道聰題考核的是佛三級安全教分育的內容，駝在資源上教錢材第憂156頁靈。后三級安全教囑育主要是針去對新員工，慧主要包括企奔業(yè)級教育、撤部門或車間鵝級教育和班聽組級教育。偶新上崗的員更工（包括合蝶同工、員工除、實習人員雅等）必須進胞行不少于三科天的三級安誠全教育，經逗考試合格后可方可分配工呀作。行第2、3、模4題考核的悅是團隊領導址和員工的責畫任，在資源磁上教材15辮8-160爭頁衡。團隊領導脈在健康與安襖全管理中責年任重大，室必須做到十癥項規(guī)定，見疲教材158兄頁，其中遇休到危險挺身廚而出不屬于前十項規(guī)定。計在健康安全姓管理中，員敬工的責任主疏要有：關心舌自己及他人慎在工作中的雷健康與安全桑；努力合作盤，履行法律聽義務；遵循究安全規(guī)則、棚系統(tǒng)和程序曬；正確使用糾工作設備；訓及時匯報工慶作場所的健比康與安全隱回患；并不包貝括往做出適當?shù)呢熞?guī)定來確保懂工作環(huán)境安的全等的責任。案例14增中少國石化高度網(wǎng)重視生產安暑全，該公司呢2002年劉未發(fā)生重特屠大事故，上矮報事故總數(shù)仁、財產損失小、人身傷亡所事故持續(xù)下咐降，安全生槽產連續(xù)實現(xiàn)憤總體平穩(wěn)。委中酸國石化有健際全的安全管旬理組織體系買。公司總部悅和每個生產座企業(yè)都設有井安全環(huán)保部領門。同時，燈建立了嚴密俯的責任體系鋒，推行了安明全生產一崗詳一責制和全抖員安全承諾即制。該公司屑建立了一整遞套安全管理霸的制度、規(guī)嶼定，做到了膛各項工作有菜章可循。對漢一些重要的妨現(xiàn)場作業(yè)，霞如動火作業(yè)腸、有限空間途作業(yè)、高空閣作業(yè)、設備烈檢修等，實析行嚴格的作情業(yè)許可證制西度和安全確東認制度。中花國石化積極騾治理隱患，暢努力創(chuàng)造安惕全文明的生輩產環(huán)境。對羅已建成的裝錯置、設施和謎公用工程，反開展風險評剛估，積極進沾行隱患治理會，按照分級寧管理、分步夏實施的原則積，從隱患的鮮檢查評估、復制定方案、著立項審批直逆到彈竣工驗收的痕全過程，實平施規(guī)范化、武程序化管理系。火2002年德隱患治理項素目668項舉，投資11飾.5億元，打一批重大隱遣患得到治理破，有力地保硬證了裝置的摘安全生產。刑該公司重點銅加強對關鍵鑼生產裝置、賊要害生產部歸位的安全監(jiān)欄督管理，有張針對性地制獻定重大事故式防范措施，拐組織開展事霞故預案演練沾，將管理監(jiān)滾控責任和措腎施落實到各蔥部門、車間般和崗位，及悄時消除缺陷隙和隱患。坐霧根據(jù)以上案閥例，回答以頁下各題繭。偵1、中國石怎化公司在健幼康和安全管拖理方面建立州了嚴密的責才任體系，團策隊領導在健扒康與安全管毅理中責任重毀大，不屬于埋其責任的是氧（耕獨）。余A、進行安鍵全維護婚著午經筋郊B、坦遇到危險挺齡身而出邊C、計劃、狐實施監(jiān)控并膨檢查隙棍魂方矩葛D、牙進行風險評嫩估妙2、員工對帳企業(yè)的健康叉與安全也負疤有責任，（其添）不屬于員壩工的責任。坦A、正確使火用工作設備蛛窗膽孕稻軌B、矛關心他人的鵲健康與安全頸C、調查并熱報告事故宅搬胸礦域慣D、恥及時匯報工港作場所的安丘全隱患芝3、中石化堪之所以未發(fā)滔生重大安全貪事故，還在棵于其對安全學教育的重視補，安全教育扔要求新上崗挽的員工必須流進行不少于但（）包天的三級安邁全教育，經哄考試合格后鬧方可分配工則作。曲A、3隱耍喊財燒肚蔑B、澡5扁C、7難普讀襲育派帖D、筐10倉4、根據(jù)中陶石化企業(yè)的云性質，工作霜場所具有易扭燃易爆性，江員工需要掌困握消防安全弓知識，這一御方面知識的扇介紹屬于（笛）級啦安全教育。僚A、企業(yè)級釀漏烤抄暮瑞B(yǎng)、尋部門級寺C、團隊級煎泛攀犁端具D、逃班組級夫5、公司總滔部和每個生價產企業(yè)都設磚有安全環(huán)保欠部門，高度那重視安全工愉作，作為企訓業(yè)級，其安格全教育的重胳點不應該包物括（壯）。鳳A、講解黨米和國家有關俱安全生產的狡方針、政策倒、法律和法犯規(guī)叼撓稀友磚氣B、情介紹本企業(yè)撇安全生產情悉況值C、介紹企公業(yè)安全生產巧的經驗和教些訓脫饞槽辜些寄D、感介紹崗位使?jié)q用的機械設味備、工器具寨的性能和防禾護裝置的使變用方法調答案：煎1.B脂2.秋C穿3.貴A耐4.塑B升5.貼D解析：怕第1、2題卸考核的是團遲隊領導和員戶工的責任，泰在資源上教熟材158-孔160膀頁者。團隊領導汽在健康與安短全管理中責給任重大，必間須做到十項門規(guī)定，見教培材158頁珠，其中遇到駛危險挺身而密出不屬于十擺項規(guī)定。在位健康安全管乒理中，員工躁的責任主要乏有：關心自尋己及他人在澡工作中的健府康與安全；剝努力合作，危履行法律義枝務；遵循安獄全規(guī)則、系含統(tǒng)和程序；褲正確使用工蛛作設備；及固時匯報工作娛場所的健康福與安全隱患表；并不包括翼調查并報告皇事故的責任膚。敘第3、4、寄5道題考核岔的是三級安屋全教育的內貸容，在資源集上教材第1奏56頁。三海級安全教育講主要是針對基新員工，主寒要包括企業(yè)欄級教育、部正門或車間級走教育和班組逼級教育。新奧上崗的員工憐（包括合同許工、員工、乒實習人員等片）必須進行躍不少于三天換的三級安全桂教育，經考壘試合格后方解可分配工作穩(wěn)。道企業(yè)級安全睜教育主要是召講解黨和國沫家有關安全字生產的方針澡、政策、法日律和法規(guī)還、東介紹本企業(yè)宵安全生產情均況、介紹企惕業(yè)安全生產綁的經驗和教深訓潔等、提出希法望與要求。著部門或車間逢級安全教育拼主要介紹本輪部門或車間復生產特點性甘質、介紹安芽全技術基礎碑知識、介紹剛消防安全知堅識、介紹本柴部門或車間策安全生產和姻文明生產制晉度。案例15鹽國通家煤礦安全矮監(jiān)察局副局缺長于茄2002年諒7月7日花召開的全國乏煤礦安全生芳產緊急妖會議上指出瓜，發(fā)生在“均安全生產月眠”期間的一加系列重、特至大事故，充塊分說明了煤財?shù)V安全生產窮形勢的嚴峻濁性，說明了既煤礦安全整眨治和關閉整約頓小煤礦工當作的長期性羞、艱巨性和嗓復雜性，再雹一次敲響了找煤礦安全的權警鐘。他說芬，當前煤礦撒安全生產中影存在的問題太，一是安全疲生產責任沒橡有落到實處寸；二是一些貸國有煤礦企邀業(yè)特別是老佛企業(yè)，投入正不足，設備祥老化，礦井至防災、抗災突能力持續(xù)下伶降；三是一狗些地方政府節(jié)特別是縣鄉(xiāng)普兩級領導，沈對關閉整頓礦小煤礦，仍姓然存在著這門樣和那樣的含思想障礙，樹關閉整頓工扯作抓得不實皇，對小煤礦師死灰復燃、哲非法開采打危擊不力；四蒙是一些地方暖和單位對煤刻礦安全整治板產生了松懈垂厭戰(zhàn)情緒，翅擅自降低整拜治標準，該救停產的不停仿產，該整改勿的不整改，像個別企業(yè)領枯導人不顧礦振井通風和安辰全條件，無施視監(jiān)察部門寄下達的限期淡整改、停產丹整頓指令，秘冒險組織生蔥產，超能力表突擊生產。戰(zhàn)副局長要求續(xù)各地、各有岔關部門，針洲對上述問題客，繼續(xù)深入粱開展煤礦安產全生產大檢第查，加大隱遞患整改力度辣；切實抓好該國有大礦“虜一通三防”腰，堅決防止國重、特大事窯故；嚴格標及準，嚴格要攪求，把關閉匠整頓小煤礦夏的工作落到古實處；嚴格計煤礦事故查男處和責任追孟究；認真學槽習宣傳和貫話徹《安全生過產法》，依即法加強煤礦棕安全生產工抵作；加大煤待礦安全執(zhí)法江監(jiān)察力度，獻關口前移，字嚴密防范。確歐根據(jù)以上案掘例，回答以忘下各題戀。引1、煤礦事課故頻出和員谷工的安全意衣識有一定的壁聯(lián)系，安全窗教育的對象掛不包括（鮮）。堵A、新上崗坦的員工臣監(jiān)絨活高衡B、危老員工域C、技術操錦作人員校底峰賄塌別D、政參觀視察人慌員嫌2、副局長餃指出煤礦安青全生產中存申在的問題之鞠一是安全生殖產責任沒有灘落到實處，逼其中（錄）不屬于敬員工的責任請?；@A、正確使勺用工作設備余觀冠套返B、肉遵循安全規(guī)雜則勢C、對工作竭場所進行風乎險評估足指霉嶼D、腦履行法律義展務筋3、個別企亭業(yè)領導人不都顧礦井通風混和安全條件毫，無視監(jiān)察講部門下達的惕限期整改、床停產整頓指下令，冒險組根織生產，超譯能力突擊生郊產，這種行指為說明（渣）。撿A、生產任過務重的情況單下可以先施雙工伶霜沉扇B、擱監(jiān)察部門監(jiān)鑄督力度不夠嘩C、個別企屠業(yè)擁有特權風梅浸棗皆胸D、切團隊負責人個沒有擔負起群應負的責任決4、為了保奇證礦井安全傲生產，需要丟對員工進行炒安全操作示佛范，講解安洗全操作要領丸，講述哪些賞操作是危險玩的、違反操你作規(guī)程的，珠這屬于（盟）級別勉的安全教育古。薯A、企業(yè)級恐備舒青練低陶禮蹤B、蔥班組級輩C、部門級位庸茄績差勿北登忘D、煩車間級燦5、煤礦生赤產工作的安搬全堪憂，其追中一點就是紛沒有做出適致當?shù)囊?guī)定確魚保和監(jiān)督工妥作環(huán)境的安播全，這主要船是（斜）的責任。嘩A、團隊領據(jù)導謀勻重的哥戚絕B、沃員工響C、大眾變蜂壩相伙獅扇宋D、繁政府官員獨答案：悠1.D什2.警C領3.貪D極4.穗B歌5.氧A解析：密第1、4道旦題考核的是跟三級安全教餅育的內容，改在資源上教洲材第156返頁。三級安原全教育主要冰是針對新員貝工，主要包久括企業(yè)級教皇育、部門或濤車間級教育紅和班組級教耐育。新上崗都的員工（包刮括合同工、通員工、實習痕人員等）必威須進行不少徒于三天的三印級安全教育邪，經考試合花格后方可分隨配工作。班棄組級安全教駛育主要介紹鹿班組生產概納況、特點、撿范圍、工作糖環(huán)境、消防忘設備等徹，吊介紹威安全操作示質范，講解安汪全操作要領爆，講述哪些嶺操作是危險謊的、違反操假作規(guī)程的愈。直第2、3、觸5題考核的刺是團隊領導隊和員工的責軟任，在資源吳上教材15辯8-160糧頁。團隊領點導在健康與敏安全管理中盲責任重大，慧必須做到十狂項規(guī)定，見琴教材158便頁。在健康兵安全管理中境，員工的責崇任主要有：途關心自己及職他人在工作王中的健康與作安全；努力徹合作，履行寶法律義務；蓮遵循安全規(guī)策則、系統(tǒng)和豆程序；正確拾使用工作設橡備；及時匯修報工作場所驗的健康與安雨全隱患；并脂不包括對工婦作場所進行樸風險評估的館責任。案例16吼2毅001年，數(shù)某鎮(zhèn)煤礦發(fā)不生瓦斯爆炸今事故，死亡洗29人。箏該眠煤礦上一年剖產量3萬噸鈔，稅利60僚萬元，企業(yè)版上一年平均龍職工人數(shù)是疫105人，砍工作日數(shù)是鐮300天。砌這次事故因計人身傷亡所歷支出的費用黎是640萬凳元，善后處掀理費用是1魄30萬元，凱財產損失價更值達280便萬元，停產舟、減產損失后價值20萬像元，資源損積失價值30將萬元。并經小過有關部門幸調查，該起續(xù)事故是由于枯礦工長期的陣安全意識薄徹弱、紀律松巡散造成的。解1、該起事羊故是由于礦旺工長期的安知全意識薄弱徑、紀律松散厘造成的，企狐業(yè)應該對員脊工進行三級卸安全教育，軋關于三級安促全教育，說快法正確的是上（）撕。導A、三級安漫全教育只針端對新員工進史行巖圓潛燙屬探B、精安全教育后減員工無需考猶核就可以上獸崗矩C、在進行坑教育前，首叔先要明確教沉育的對象，燕不同對象安歷全教育的目歸的也不同醉妨D、盡安全教育持摸續(xù)的時間半感天或一天都慧可以疼2、三級安句全教育中，能部門的職責班不包括（載）。罩A、介紹本將部門或車間冷生產特點、錫性質囑籠嚴爹這說B、鵝介紹消防安口全知識擊C、介紹部府門或車間安齒全生產和文貪明生產制度型蔬險賣劫寄D、半講解國家有銅關安全生產具的方針、政劇策、法律和渣法規(guī)餓3、企業(yè)新拳職工應按規(guī)疫定接受三級例安全教育，販這里的新職葬工不包括（舟）。覽A、新聘正擱式員工蘿吃動醫(yī)柳紗B、繭新客戶盛C、新招合抱同工妄壓國剖狹疲底D、描新招兼職人址員搖4、該煤礦寸團隊領導在歇事故發(fā)生后暴，應做的工按作是（捐）。濱A、立即上憂報有關部門戀彎望加樸紅B、皂和傷亡者訂她立賠償協(xié)議牲，里私下解決問腥題，以逃避套法律制裁養(yǎng)C、秘密調時查，對事故厚責任人處以責巨額罰款陷相羅牢眼講D、極封鎖消息以建免人心惶惶株5、員工在尚煤礦生產中大的健康與安辦全責任不包撕括（盡）。重A、正確使兔用工作設備莫瞞中壺叉B、身關心他人的李健康與安全央C、報告并棄調查事故顫吉榨饅概D、凈及時匯報工俱作場所的安分全隱患踏答案：令1挺.C冶2.抹D栗3.簡B飾4.據(jù)A好5.修C解析：歌第1、2、俯3道題考核通的是三級安扎全教育的內碰容，在資源歉上教材第1榜56頁。在僻進行教育前踏，首先要明勝確教育對象毫，蝕不同的對象津安全教育的社目的也不同達。三級安全屑教育主要是敏針對新員工辮，主要包括有企業(yè)級教育鑒、部門或車祖間級教育和受班組級教育搖。新上崗的磁員工（包括葛合同工、員橫工、實習人平員等）必須條進行不少于張三天的三級盈安全教育，耳經考試合格躬后方可分配宜工作。部門循或車間級安閑全教育主要路介紹本部門沿或車間生產每特點性質、芝介紹安全技米術基礎知識于、介紹消防毅安全知識、嫁介紹本部門遙或車間安全舅生產和文明洞生產制度。繼第4、5題?？己说氖菆F更隊領導和員里工的責任，窯在資源上教由材158-夾160頁。暢團隊領導在杰健康與安全曉管理中責任倚重大，必須遙做到十項規(guī)粱定，見教材閑158頁。瞧在健康安全粘管理中，員章工的責任主恨要有：關心軌自己及他人烏在工作中的權健康與安全建；努力合作養(yǎng)，履行法律日義務；遵循顏安全規(guī)則、謊系統(tǒng)和程序小；正確使用鄉(xiāng)工作設備；眾及時匯報工辨作場所的健績康與安全隱磚患；并不包位括報告并調默查