2022-2023年廣東省廣州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022-2023年廣東省廣州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.服務機構(gòu)的大宗款項來自于政府撥款或基金會資助，一般要進行（）。A.私人懇請B.項目申請C.電話勸募D.特別事件籌資活動

2.關(guān)于個案工作中人本治療模式的正確說法是（）。A.自我概念只包括服務對象對自己的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價兩部分

B.把個案工作的重點放在服務對象自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上

C.有效的輔導是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾

D.服務對象的自我概念與真實經(jīng)驗之問的沖突加劇會引發(fā)其極大的困擾和不安

3.張某是一名退休工人，退休后一直單獨居住在自己的房屋內(nèi)，近期因屋子年久失修，今年雨水又多，所以房子常常漏水，張某要求其媳婦王某幫助維修，王某以一直按月足額支付贍養(yǎng)費用為由，拒絕張某的要求。根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》的規(guī)定，老年人自有住房的維修應該由()。

A.贍養(yǎng)人維修B.社區(qū)組織維修C.志愿者負責維修D(zhuǎn).老年人自己維修

4.下面對于小組工作中互動模式的描述，不正確的是（）。A.互動模式也稱作交互模式或互惠模式

B.它關(guān)注小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系

C.希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人和社會功能的目的

D.它將小組工作的重點集中于組員與組員之間為滿足共同需要所產(chǎn)生的互動過程

E.它企圖處理小團體中的社會秩序與社會價值取向

5.在利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務的過程中，社會工作者的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導者

6.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關(guān)注他的飲食，對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學校，小華常因打掃衛(wèi)生等事與同學發(fā)生摩擦，同學嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學了。針對上述情況，社會工作者應幫助小華（）。A.培養(yǎng)學習習慣B.改善人際關(guān)系C.培養(yǎng)獨立能力D.改善健康狀況

7.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關(guān)系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調(diào)、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術(shù)對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關(guān)

8.社會工作維持社會秩序的功能主要通過服務（）來實現(xiàn)。A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進相互關(guān)懷

9.根據(jù)（）分類，行動研究可以歸納為“行動中認識”、“行動中反思”、“對行動進行反思”。A.參與研究的成員成分B.研究的側(cè)重點C.參與者對自己的行動所作的反思D.研究模式E.研究對象的性質(zhì)

10.個案研究收集資料的主要方式是（）。A.問卷B.量表C.訪談和觀察D.實驗

11.在社會工作行政過程中，一個社會政策制定后，需要通過（）來落實。A.服務策劃B.社會工作實踐C.社會服務機構(gòu)D.社會工作者E.社會行政工作者

12.在社區(qū)照顧模式的實施策略中，“在社區(qū)照顧”的核心是指照顧服務的（）。

A.專業(yè)化B.正規(guī)化C.網(wǎng)絡化D.非機構(gòu)化

13.關(guān)于社區(qū)工作的特點，下列說法錯誤的是（）。A.分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向B.介入問題的層面更為微觀C.富有批判和反思精神D.具有政治性

14.社會工作者為服務對象提供服務時所做的記錄，從社會工作者對服務對象的責任來看，這些記錄只能用于（）。A.與自己的親人交流B.與其他機構(gòu)志愿者交流C.與自己的督導交流D.作為寫書的材料引用

15.劉某與丈夫離婚，從而導致其精神崩潰，在社會工作者的多次服務后，劉某逐漸恢復正常，這體現(xiàn)了社會工作的（）目標。

A.激發(fā)潛能

B.促進發(fā)展

C.解決社會問題

D.解救危難

16.社會福利服務主要是通過政府部門和（）來開展的。A.民辦機構(gòu)B.大專院校C.服務行業(yè)D.社區(qū)中心E.研究機構(gòu)

17.在學校社會工作中，幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學校社會工作B.社會一學校社會工作C.治療型學校社會工作D.鞏固型學校社會工作

18.在服務對象遭遇不公正待遇時，社會工作者伸張正義，通過多種渠道維護其權(quán)益。這體現(xiàn)了社會工作對服務對象的（）功能。

A.提供心理輔導

B.促進社會建設

C.維護合法權(quán)益

D.促進人的發(fā)展

19.社會工作分為直接服務和間接服務方法，以下選項中，屬于間接服務方法的是（）。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會工作行政

20.李司祺自小就非常害怕與陌生人接觸，社會工作者為了治療他的心理障礙，將其帶到文化廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這種治療方法屬于行為治療模式中的（）治療技術(shù)。A.厭惡療法B.放松練習C.系統(tǒng)脫敏D.滿灌療法

21.某勞務輸出大省留守兒童的數(shù)量呈現(xiàn)逐年增長的局面。該地政府與某社會服務機構(gòu)簽訂協(xié)議，由政府提供經(jīng)費，該機構(gòu)為留守兒童提供課業(yè)輔導、業(yè)余活動、成長陪伴等服務，該機構(gòu)的資金來源屬于（）。

A.購買服務B.政府獎勵C.社會捐助D.商業(yè)交易

22.運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象困擾的過程中，社會工作者的角色是()。A.使能者B.教育者C.倡導者D.治療者

23.由于經(jīng)濟危機，王某破產(chǎn)，經(jīng)濟來源中斷，致使其無法正常生活，隨后社會工作者介入為其提供幫助，解決其困難。這體現(xiàn)了社會工作的（）功能。

A.恢復弱化功能B.促進人的發(fā)展C.促進服務對象正常生活D.促進人與社會環(huán)境的相互適應

24.我國社會保障部屬于政府主管社會保障(福利)事務行政機構(gòu)中的（）。A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)

B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)

25.建立社區(qū)組織的程序不包括()。

A.招收成員B.籌措經(jīng)費C.資源開發(fā)D.推選領導者

26.小月非常膽小羞怯，上課不敢發(fā)言，也不敢說話，平時也很少和其他同學玩，家長找到社會工作機構(gòu)，希望可以對小月進行治療。為了與小月建立關(guān)系，社會工作者與小月初次見面時，運用了制造氣氛的技巧。下列（）做法體現(xiàn)了該技巧。A.帶小月去人多的地方玩耍B.事先布置好會談室C.用繪畫的方式幫助小月表達D.與小月分享自己的童年經(jīng)歷

27.對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供（）服務。A.結(jié)案B.診斷C.轉(zhuǎn)介D.增能

28.社會工作者小林向督導老劉求助，表示在服務過程中有強烈的挫折感，反復訴說服務對象的不合作影響到了服務效果，詢問應如何獲得服務對象的合作。老劉想了解更多相關(guān)情況，適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.你做過哪些努力讓服務對象與你合作

B.是啊，很多服務對象是很難合作的

C.你應該先取得服務對象家人的支持

D.遇到這種問題真的很惱火

29.獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等，這屬于社區(qū)照顧中的（）網(wǎng)絡。A.服務對象自助B.社區(qū)緊急支援C.志愿者參與服務D.互助支持

30.社會公正是指一個社會根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟水平B.政治狀態(tài)C.社會制度D.價值觀念

二、多選題(20題)31.隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)加入到慈善事業(yè)中來，一般而言，企業(yè)捐款是出于（）的動機考慮。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.管理者信仰E.稅法策略

32.社會策劃模式中，目標的確立要遵循的原則有（）。A.與同事共同討論B.應以具體及可量度的文字表達C.有明確的服務對象D.具一定的難度和挑戰(zhàn)性E.沒有完成目標的時間限制

33.支持性的技巧主要包括（）。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.尊重

34.李峰(化名)1993年從某市糧食專科學校畢業(yè)后，分配到本市糧油食品公司從事專用面粉加工工作。在單位中，他為人誠實，工作兢兢業(yè)業(yè)，積極勤奮上進。但他擋不住企業(yè)改制下崗的命運，下崗后在市場中拼搏屢遭失敗，最終選擇自殺，死時35歲。工作單位是個人在社會中從事一定職業(yè)時所歸屬的正式社會組織，從該案例中，可以看出工作單位對人的影響是非常大的，其主要有以下幾個方面（）。A.進行長期和系統(tǒng)的正規(guī)教育，傳授現(xiàn)代社會所需要的文化與科學技術(shù)知識

B.使個人學習專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范

C.單位成員往往有一套自己的價值標準

D.工作單位是人接觸社會生活的基礎

E.指導個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為

35.社會工作的專業(yè)方法，包括下列方法中的（）。A.個案工作B.小組工作C.團體工作D.社區(qū)工作E.社會行政

36.小明的父母由于工作繁忙，對小明管教較少。小明高中住宿后認識了一伙愛玩網(wǎng)絡游戲的朋友，整日沉迷于網(wǎng)絡，經(jīng)常逃學，成績一落千丈，最終不得不退學回家。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。

A.家庭管理B.學校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.社會狀態(tài)

37.社會工作者在服務于案主的實踐中，要解決（）等許多具體的問題。A.家庭危機B.夫妻沖突C.親子沖突D.青少年犯罪E.老年孤獨

38.社區(qū)社會工作善于從（）角度分析和處理社區(qū)居民問題。A.社會政策B.社會結(jié)構(gòu)C.社會問題D.社會制度E.資源分配

39.下列選項中，屬于人本治療模式特點的有()。A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.強調(diào)個案輔導關(guān)系

C.關(guān)注個案輔導過程

D.關(guān)注服務對象過往的生活經(jīng)歷

E.關(guān)注服務對象的行為修正

40.危機介入模式形成了有效調(diào)適和治療危機工作的一些重要原則是（）。A.很快解決問題B.輸入希望，提供支持C.恢復自尊D.培養(yǎng)自主能力E.抓住關(guān)鍵問題

41.社會工作的特點主要有（）。A.是一種職業(yè)性助人活動B.注重專業(yè)價值C.強調(diào)專業(yè)方法D.營利性E.多方協(xié)同

42.下列行為侵犯了我國婦女的婚姻家庭權(quán)利的有（）。

A.干涉遺產(chǎn)繼承B.雇傭歧視C.綁架婦女D.強追婦女生育E.干涉婦女的離婚自由

43.在個案服務中，社會工作者在收集完資料并對服務對象的問題進行評估之后，與服務對象一起制訂計劃。為了保證計劃的完備，社會工作者應做到（）。A.說明需要轉(zhuǎn)介的情況

B.準確分析服務對象的需要

C.明確服務工作的目標、階段和方法

D.熟悉服務機構(gòu)提供的具體服務

E.了解服務對象擁有的資源

44.社會政策的政治功能有()。

A.社會管理功能B.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾的功能C.提高政治運行效率的功能D.增強執(zhí)政黨基礎的功能E.維護政治穩(wěn)定的功能

45.下列屬于婦女合法權(quán)益的保障方式有（）A.主管理部門保護B.家庭保護C.司法保護D.政府保護E.婦女組織保護

46.社會服務機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著（）等重要角色。A.下情上達B.對自己負責C.上情下達D.與同事協(xié)調(diào)E.向公眾交代

47.社會工作者小李與社區(qū)內(nèi)一個社會組織的成員約好見面談一下對社區(qū)事務的看法，初次接觸時，小李應該注意（）。A.穿著得體，整潔、大方

B.保證接觸時能保持熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度

C.對于該成員的憤世嫉俗表示不滿

D.對該成員居住的區(qū)域情況應有所了解

E.相信社區(qū)的治安，夜間訪問也可以一個人前往

48.我國對未成年人進行家庭保護的要求有（）。

A.民主尊重B.監(jiān)護和撫養(yǎng)C.教育培養(yǎng)D.關(guān)愛與引導E.開展成長教育

49.社會工作督導的類型有（）。

A.師徒式督導B.訓練式督導C.命令式督導D.管理式督導E.咨詢式督導

50.個案工作結(jié)案時可以采取的常用形式是()。A.躲避服務對象B.直接告訴服務對象C.延長服務間隔的時間D.變化聯(lián)系方式E.電話通知服務對象

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸睿“l(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.B如果服務機構(gòu)的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要寫項目申請書。故選B。

2.D自我概念包括服務對象對自己的知覺和評價、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價以及對環(huán)境的知覺和評價三個部分，故A項說法錯誤。人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品格和態(tài)度的培養(yǎng)上，故B項說法錯誤。有效的輔導方式不是運用具體的輔導技巧消除服務對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導環(huán)境讓服務對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，故C項說法錯誤。

3.A我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系。老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務。

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4.E

5.D倡導者，即社會工作者利用自己的身份和權(quán)利倡議機構(gòu)實行必要的改革，為缺乏資源的服務對象爭取更合理的服務，或者動員服務對象一起爭取一些合理的資源和服務。故選D。

6.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應幫助小華培養(yǎng)獨立能力，改善其與同學之間的關(guān)系。

7.C\n此題暫無解析

8.A本考點介紹了社會工作的功能。歷年考題中，多以案例的形式考查考生對社會工作功能的理解。

1．功能的含義與類型

(1)什么是功能。理解：功能是一個與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系，功能則是指某個系統(tǒng)中部分對整體所發(fā)揮的作用。概要地說，功能是某一部分的存在和變化對整體及其他部分所發(fā)揮的作用和影響。

(2)功能的基本類型。識記：從基本性質(zhì)的角度來分，可分為正功能和負功能：還可以根據(jù)功能是否明顯和被參與者認識來分?？煞譃轱@功能和潛功能。

2．社會工作對服務對象的功能

(1)理解：促進服務對象正常生活。

(2)理解：促進人與社會環(huán)境的相互適應。

3．社會工作對社會的功能

(1)理解：維持社會秩序。

(2)理解：促進社會和諧。

9.C

10.C個案研究收集資料的方式包括訪談、觀察、記錄等。故選C。

11.A社會服務是一系列有組織的活動，一個社會政策制定后，需要通過服務策劃來落實。

12.D“在社區(qū)照顧”是指將一些服務對象留在社區(qū)內(nèi)并向其提供服務。即指有需要及依賴外來照顧的脆弱人士，在社區(qū)內(nèi)的小型服務單位或住所中獲得專業(yè)人員的照顧?！霸谏鐓^(qū)照顧”，的核心是強調(diào)服務的“非機構(gòu)化”，將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，在他們熟悉的社區(qū)環(huán)境中生活，協(xié)助他們?nèi)谌肷鐓^(qū)生活。

13.B社區(qū)工作的特點主要包括：①分析問題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；②介入問題的層面更為宏觀；③具有政治性；④富有批判和反思精神。

14.C強調(diào)為服務對象保密是社會工作價值觀的操作原則之一。社會工作者應當保護服務對象的隱私。未經(jīng)服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料和其他可能危害服務對象權(quán)益的隱私信息。

15.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

16.A

17.A學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；②變遷型學校社會工作是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；③社區(qū)一學校社會工作，即把社會工作延伸到學校之外，包括聯(lián)系學生家長，實現(xiàn)家一校溝通，對離校學生提供追蹤服務，開展社區(qū)教育以利于學生學習與成長等。

18.C社會工作的功能。

19.D

20.D為了克服系統(tǒng)脫敏法治療時間長的缺點，滿灌療法又稱快速脫敏法采取了與系統(tǒng)脫敏法相反的治療策略，從服務對象最害怕的開始，讓服務對象處于最嚴重的緊張中，迫使服務對象直接面對最擔心的處境，經(jīng)過不斷重復，讓服務對象對害怕的處境變得習以為常。

21.A政府向社會力量購買服務，就是通過發(fā)揮市場機制作用，把政府直接向社會公眾提供的一部分公共服務事項，按照一定的方式和程序，交由具備條件的社會力量承擔。并由政府根據(jù)服務數(shù)量和質(zhì)量向其支付費用。本題描述即屬于政府購買服務。故選A。

22.D社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務對象自身潛能的挖掘，教育者關(guān)注服務對象新知識和新技能的學習，而治療者專注于服務對象問題的消除，如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務對象克服不適應的行為，或者運用放松練習的技術(shù)減輕服務對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

23.C

24.C政府主管社會保障(福利)事務的行政機構(gòu)，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關(guān)，如澳大利亞家庭與社區(qū)服務部；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)，例如美國的健康與人群服務部；③社會福利與勞工合并的行政主管機關(guān)，如德國；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關(guān)，如日本、法國；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構(gòu)，例如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

25.C建設社區(qū)組織主要涉及以下程序：①招收成員；②訂立組織規(guī)則；③推選領導者；④建立工作小組；⑤籌措經(jīng)費。

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26.B心理社會治療模式包括直接治療技巧和間接治療技巧兩大類。直接治療技巧是指直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法；間接治療技巧是指通過輔導第三者或者改善環(huán)境間接影響服務對象的具體技巧。其中制造氣氛屬于問接治療技巧，布置會場、改變環(huán)境正是制造氣氛的途徑和表現(xiàn)。

27.C對于那些立即需要幫助而機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象，需要提供轉(zhuǎn)介服務。即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予必要幫助的服務機構(gòu)或者其他社會工作者。通常只有在以下兩種情況下才允許提供必要的轉(zhuǎn)介服務：一是服務對象需要解決的問題不屬于本機構(gòu)的服務范圍；二是服務對象生活在機構(gòu)的服務區(qū)域之外。所以選擇C。選項A和選項B，結(jié)案和接案是個案工作的過程。選項D，增能是社會工作的功能。選項E，診斷是在個案工作接案階段需要開展的工作內(nèi)容，判定是否接案。

28.A

29.B獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等都屬于社區(qū)照顧中的社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡。故選B。

30.D社會公正是指一個社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態(tài)。公正包括機會公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會公正是社會主義制度的本質(zhì)特征，追求和實現(xiàn)社會公正是社會主義制度的發(fā)展目標，也是社會工作的基本目標。

\n

31.ABCE

32.ABCD社會策劃模式中，目標的確立要遵循以下原則：(1)與同事共同討論；(2)應以文字表達，且是具體及可量度的；(3)有明確的服務對象；(4)具有一定難度和挑戰(zhàn)性；(5)有完成目標的時間限制；(6)目標應與社會服務機構(gòu)的能力、資源和責任相適應。故選ABCD。

33.ABCD

34.BE工作單位對成員的影響主要有：一是使個人學習專門的職業(yè)知識、技能和道德規(guī)范；二是指導個人建立各種社會關(guān)系，正確調(diào)適自我行為，以適應相應的工作需求與社會需求。A選項為學校對人的影響，C選項為朋輩群體對人的影響，D選項錯誤，家庭才是人接觸社會生活的基礎。

35.ABDE社會工作是以助人的價值觀為指導，運用科學方法幫助人、服務人的活動和職業(yè)，專業(yè)方法是它成熟和發(fā)展的重要標志。在社會工作發(fā)展歷程中，個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大基本方法先后分別確立，成為社會工作的專業(yè)方法，它們都是直接的社會服務方法。到20世紀，70年代，社會行政也成為社會工作的專業(yè)方法，在宏觀層面促進著社會工作的發(fā)展。

36.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

37.ABCDE

38.ABDE社區(qū)工作善于從社會結(jié)構(gòu)、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關(guān)注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權(quán)利，所以社區(qū)工作總是在關(guān)注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結(jié)，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會制度、結(jié)構(gòu)和政策的反思。

39.ABC人本治療模式特點主要有：注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；強調(diào)個案輔導關(guān)系；關(guān)注個案輔導過程。D為心理社會模式的特點，E為行為模式的特點。

40.BCD

41.ABCE

42.DE

43.BCDE

44.ABDE

45.ACE

46.ACDE溝通是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達到共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務機構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

47.ABD與社區(qū)居民初次接觸時，社會工作者要穿著得體，不應和居民的差異太大，要給居民一種整潔、大方、成熟和可信任的感覺。要預估接觸居民時他們的反應，保證接觸時能以熱忱、微笑和冷靜的態(tài)度應對具體情境，不過多地被居民和自己的沮喪、失望、悲傷和憤怒情緒所影響。最后要對所接觸居民居住的區(qū)域情況有所了解，夜間訪問要準備手電筒一類的設備，找認識的居民帶路，或與同事做伴前往等。故選ABD。

48.ABCD《中華人民共和國未成年人保護法》規(guī)定，應采取各種方式保障未成年人的合法權(quán)益，侵害未成年人合法權(quán)益的行為要受到法律的制裁。這些保障方式包括：家庭保護、學校保護、社會保護、司法保護。其中家庭保護對父母或其他監(jiān)護人提出了四項要求：①監(jiān)護和撫養(yǎng)；②關(guān)愛與引導；③教育培養(yǎng)；④民主尊重。

49.ABDE

50.BCD結(jié)案時可以采取不同的形式，最常用的有三種：（1）直接告訴服務對象，需要結(jié)束個案服務活動；（2）延長服務間隔時間，讓服務對象逐漸擺脫社會工作者的影響；(3）變化聯(lián)系方式，把面對面的直接服務轉(zhuǎn)變成非面對面的一般幫助，減輕社會工作者對服務對象的影響。

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經(jīng)濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居