2022-2023年廣東省惠州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）

2022-2023年廣東省惠州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導(dǎo)者

2.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)學(xué)校型

3.一般認(rèn)為，增強(qiáng)權(quán)能的概念是由（）首先提出的。

A.美國B.古巴C.英國D.澳大利亞

4.王女士的丈夫有發(fā)婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來求助。社會(huì)工作者合適的處理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

D.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

5.

第

6

題

病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式不包括（）。

6.

第

32

題

實(shí)證主義方法論是由誰首先提出的?（）

7.

第

10

題

在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色?（）

8.

9.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就小王求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該（）。

A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

10.

11.

第

30

題

培養(yǎng)能干的志愿者是志愿者督導(dǎo)的（）。

12.某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.電話勸募C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌款

13.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

14.社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻(xiàn)法

15.

第

13

題

20世紀(jì)60年代之前，（）主導(dǎo)了社會(huì)工作治療的方向，對(duì)社會(huì)工作有著極大的影響力。

16.

第

35

題

“訂立協(xié)議”是社會(huì)工作督導(dǎo)中的重要技巧，下列說法錯(cuò)誤的是：（）。

17.根據(jù)《人民調(diào)解法》,經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議()。

A.具有法律約束力

B.公證后具有法律約束力

C.由一方當(dāng)事人申請(qǐng)司法確認(rèn)后具有法律約束力

D.由雙方當(dāng)事人申請(qǐng)司法確認(rèn)后具有法律約束力

18.社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)

D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)

19.

第

22

題

社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

20.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

21.

第

26

題

1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

22.

第

47

題

認(rèn)知行為治療的技術(shù)中被稱為快速脫敏法的是（）。

23.馬斯洛認(rèn)為，人的需求層次中最高層次的需要是（）

A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重的需要

24.進(jìn)入老年期以后，許多老人都離開了職業(yè)領(lǐng)域，開始賦閑在家。這一重大的生活變化會(huì)引發(fā)一系列老年人的問題。以下表述中，除了（）以外，其他問題的發(fā)生都與脫離職業(yè)領(lǐng)域密切相關(guān)。

A.老年人產(chǎn)生的自身無用感

B.經(jīng)濟(jì)收入減少產(chǎn)生生活上的困難

C.人際關(guān)系的淡化導(dǎo)致孤獨(dú)感

D.老年期多發(fā)疾病帶來的身心折磨

25.社會(huì)工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多兒童營養(yǎng)不良，根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當(dāng)?shù)卣畠?yōu)先撥付部分資金用于改善當(dāng)?shù)貎和臓I養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中社會(huì)工作者（）的理念。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象B.注重專業(yè)實(shí)踐C.關(guān)注公共福利發(fā)展D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任

26.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

27.社會(huì)環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）特點(diǎn)。

A.復(fù)雜性B.多樣性C.層次性D.變動(dòng)性

28.在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

A.說明調(diào)查者得身份B.說明研究目的和內(nèi)容C.說明對(duì)象選擇方法D.說明保密原則E.說明回答要求

29.

第

51

題

（）是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。

30.我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這一做法可能會(huì)讓一些夠條件的申請(qǐng)者因?yàn)楦杏X到恥辱而不提出申請(qǐng)。阻礙夠條件的人申請(qǐng)屬于這一做法的（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

二、多選題(20題)31.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

32.組織之間應(yīng)該如何交往，社會(huì)工作者可遵循一般性的準(zhǔn)則有（）。

A.盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎(chǔ)

B.采取必要的策略維持利誘和壓力的水平

C.交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象

D.交往各方可簽合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系

E.要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系

33.任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會(huì)工作這與服務(wù)對(duì)象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對(duì)象，推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會(huì)工作者的及時(shí)回應(yīng)

D.溝通中鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象放棄自我評(píng)價(jià)

E.溝通需要社會(huì)工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受

34.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識(shí)

35.

36.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

37.

38.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。

A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

39.下述哪些是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

E.對(duì)志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

40.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

41.

42.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動(dòng)中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動(dòng)的時(shí)間C.舉辦活動(dòng)的地點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源

44.小麗因戀愛受挫向社會(huì)工作者李大姐求助，經(jīng)過初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對(duì)方是因?yàn)樽约翰黄敛盘岢龇质值?。于是兩人進(jìn)行了下述對(duì)話。李大姐：“你說自己不漂亮，能具體說說嗎？”小麗：“我是單眼皮，總覺得我的眼睛不漂亮?！贬槍?duì)服務(wù)對(duì)象的非理性理念，若采用辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有（）。

A.“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢？”

B.“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依據(jù)能說明你這個(gè)觀點(diǎn)呢？”

D.“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢？”

E.“是不是單眼皮就一定不漂亮呢？”

45.

46.小紅是某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生，上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱?，成績明顯下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會(huì)工作者小王經(jīng)調(diào)查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對(duì)親生父母的出現(xiàn)非常抗拒，甚至出現(xiàn)了自殘的過激行為，針對(duì)這種情況，小王應(yīng)當(dāng)（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關(guān)部門，促使小紅父母承擔(dān)罪責(zé)

B.將小紅生活背景告知同學(xué)，希望同學(xué)們給予更多關(guān)心

C.將小紅自殘一事告知學(xué)校，希望引起學(xué)校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關(guān)注

E.將小紅情況作出全面預(yù)估，為她提供個(gè)案輔導(dǎo)

47.

48.社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源

B.多方尋找資源

C.最大限度地重復(fù)使用已有的資源

D.對(duì)資源的使用做到公開透明

E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

49.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

50.動(dòng)員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動(dòng)員工作人員的資歷

B.參加動(dòng)員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

D.居民的參與意愿與動(dòng)機(jī)

E.動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.小組工作的治療技巧主要有（）。

A.經(jīng)驗(yàn)分享法B.直接干預(yù)法C.間接干預(yù)法D.頭腦風(fēng)暴法E.小組外在力量法

52.在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說法不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有信息保守秘密

B.在一定時(shí)限后，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

D.如果服務(wù)對(duì)象不屬于弱勢群體，社會(huì)工作者可以有選擇地披露其部分信息

E.社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的信息用于發(fā)表專著時(shí)需要征求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的意見

53.

第

81

題

下列（）屬于中國的事業(yè)單位分類。

54.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備

55.

56.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

57.地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

A.認(rèn)為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)

B.認(rèn)為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作

C.認(rèn)為社區(qū)內(nèi)不同人群的利益是對(duì)立的

D.認(rèn)為社區(qū)不可能實(shí)現(xiàn)和諧

E.社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題

58.

第

77

題

認(rèn)知行為學(xué)派的服務(wù)過程一般包括以下幾個(gè)步驟（）。

59.

第

75

題

行動(dòng)研究有哪幾重含義?（）

60.

第

76

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，“系統(tǒng)”是指社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)成員之間的相互交流，系統(tǒng)視角則強(qiáng)調(diào)的是（）。

參考答案

1.B

2.B

3.A一般認(rèn)為，美國學(xué)者巴巴拉·索羅門1976年出版的《黑人的增強(qiáng)權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作》首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念。

4.D

5.D病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括：一是糾纏與疏離。二是聯(lián)合對(duì)抗。三是三角纏。四是倒三角。

6.B實(shí)證主義方法論是由孔德首先提出的。

7.B主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的教育者的角色。

8.B

9.D

10.C\r\n

11.B本題主要考查志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能。

12.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式。籌資方式包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的摹資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款，是社會(huì)服機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會(huì)大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

13.C互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。

14.C訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A，問卷法是利用事先制作好的問卷對(duì)被訪者的調(diào)查。B，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對(duì)象資料方法，它并不是簡單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻(xiàn)法是通過對(duì)已有文獻(xiàn)研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問法。

15.A

16.D

17.A本題考查人民調(diào)解協(xié)議的法律效力問題。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。(考點(diǎn)：人民調(diào)解協(xié)議的法律效力)

18.C社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見問題：（1）不要言過其實(shí)。（2）推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛。（3）注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法。（4）不要與持相反意見的居民爭辯。

19.B主要考查社會(huì)工作的定義。

20.B

21.B在美國20世紀(jì)70年代至80年代，社區(qū)支持計(jì)劃迅速發(fā)展，特別是針對(duì)精神病患者離開治療機(jī)構(gòu)回歸社區(qū)的提供的社會(huì)支持，幫助病患者學(xué)習(xí)社交技巧和參與休閑活動(dòng)，從而幫助精神病患者真正回歸社區(qū)。

22.D

23.C自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。

24.D老年階段的主要特征：①生理發(fā)展：個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。②心理發(fā)展：老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟和穩(wěn)定的一面，也表現(xiàn)出衰退的一面；老年期的思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性；老年人的智力開始衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。③社會(huì)性發(fā)展：老年人會(huì)經(jīng)歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件。他們?cè)瓉磔^為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，這種角色的變化會(huì)使老年人產(chǎn)生失落感，從而導(dǎo)致社會(huì)地位下降。老年人的智力開始衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。

25.C社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法②社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法④社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的看法。其中，社會(huì)工作者對(duì)公共福利的看法，要求社會(huì)工作者在實(shí)踐中，應(yīng)不斷改進(jìn)專業(yè)實(shí)踐，提高專業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)總的社會(huì)福利水平。在社會(huì)福利資源分配過程中，社會(huì)工作者要注重公平正義原則，對(duì)最不利的弱勢群體的需求要給予優(yōu)先滿足。社會(huì)工作者在推進(jìn)社會(huì)政策和提供社會(huì)服務(wù)過程中，要堅(jiān)持效率與公平兼顧，減少資源浪費(fèi)，提高服務(wù)效果，最大限度的滿足服務(wù)對(duì)象的需要，案例中，小程的建議反映了社會(huì)工作者關(guān)注福利發(fā)展的理念。

26.B社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長。有責(zé)任在必要時(shí)協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清。故選B。

27.B

28.E

29.A嬰幼兒階段是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。

30.BB、D都符合題意。哪個(gè)更符合題意呢？仔細(xì)揣摩，題干更強(qiáng)調(diào)負(fù)面作用，故選B。若題干改為“公示”原本是為了……，沒想到現(xiàn)在卻帶來一些意料之外的負(fù)面效果，則D更符合題意。

31.BE

32.ACDE

33.ABCE

34.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動(dòng)；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識(shí)。

35.ABDE

36.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

37.BC

38.ABC

39.ACD個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況。三是個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

40.ABDE社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動(dòng)成立居民小組；四是提供服務(wù)。

41.DE\r\n

42.ABDE心理社會(huì)治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對(duì)象的不安；②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

43.ABDE特別活動(dòng)是指機(jī)構(gòu)根據(jù)機(jī)構(gòu)本身和服務(wù)對(duì)象的需要而開辦的展覽會(huì)、開放日、研討會(huì)、晚會(huì)、慶祝會(huì)等活動(dòng)。在籌辦特別活動(dòng)中主要考慮的因素有：①機(jī)構(gòu)的形象；②舉辦活動(dòng)的時(shí)間；③服務(wù)對(duì)象的興趣和需要；④機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源。

44.ACE

45.ABCD\r\n

46.CDEA，小紅的父母并無意傷害小紅，所以承擔(dān)罪責(zé)之說不存在。B，將小紅的生活背景告知同學(xué)，有可能給小紅帶來負(fù)面影響。DCE，對(duì)小紅的救助應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)單位展開，而且對(duì)其做全面評(píng)估，為其提供個(gè)案輔導(dǎo)。

\r\n

\r\n

47.ABCE

48.ABDE為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者應(yīng)注意遵循以下原則：一是以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源；二是應(yīng)多方尋找資源，不要只依靠少數(shù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過重；三是對(duì)資源的使用應(yīng)做到公開透明．協(xié)助贊助者或捐贈(zèng)者樹立良好的社會(huì)形象；四是與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報(bào)告資源使用情況以及所帶來的效果；五是加強(qiáng)對(duì)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。據(jù)此，本題選ABDE。

49.ABCD

50.BDE選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)考慮的因素有：（1）參加動(dòng)員工作的人力；（2）動(dòng)員居民參與的事務(wù)是否已經(jīng)引起居民的廣泛關(guān)注；（3）動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍；（4）動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)。

51.BCE小組工作的目的之一就是協(xié)助組員個(gè)人恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。因此，小組工作治療注重組員個(gè)人的改善或改變，包括對(duì)存在偏差行為和不良行為的治療和改變。一般來說，小組工作的治療有如下三種技巧：①直接干預(yù)法；②間接干預(yù)法；③小組外在力量法。

52.ABDE未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

53.BDE

54.BCDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研究，即對(duì)事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

55.ABDE

56.CDE小組工作的主要模式有：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、發(fā)展模式。

57.ABE地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)：\r\n1、認(rèn)為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)；\r\n2、認(rèn)為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作，同時(shí)相信社區(qū)自身有解決問題的力量；\r\n3、認(rèn)為社區(qū)應(yīng)當(dāng)也可以實(shí)現(xiàn)和諧，社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題。

58.ABCD

59.ABCE

60.ABCD2022-2023年廣東省惠州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導(dǎo)者

2.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)學(xué)校型

3.一般認(rèn)為，增強(qiáng)權(quán)能的概念是由（）首先提出的。

A.美國B.古巴C.英國D.澳大利亞

4.王女士的丈夫有發(fā)婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來求助。社會(huì)工作者合適的處理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

D.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

5.

第

6

題

病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式不包括（）。

6.

第

32

題

實(shí)證主義方法論是由誰首先提出的?（）

7.

第

10

題

在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色?（）

8.

9.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就小王求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該（）。

A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

10.

11.

第

30

題

培養(yǎng)能干的志愿者是志愿者督導(dǎo)的（）。

12.某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.電話勸募C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌款

13.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

14.社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻(xiàn)法

15.

第

13

題

20世紀(jì)60年代之前，（）主導(dǎo)了社會(huì)工作治療的方向，對(duì)社會(huì)工作有著極大的影響力。

16.

第

35

題

“訂立協(xié)議”是社會(huì)工作督導(dǎo)中的重要技巧，下列說法錯(cuò)誤的是：（）。

17.根據(jù)《人民調(diào)解法》,經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議()。

A.具有法律約束力

B.公證后具有法律約束力

C.由一方當(dāng)事人申請(qǐng)司法確認(rèn)后具有法律約束力

D.由雙方當(dāng)事人申請(qǐng)司法確認(rèn)后具有法律約束力

18.社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)

D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)

19.

第

22

題

社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

20.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

21.

第

26

題

1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

22.

第

47

題

認(rèn)知行為治療的技術(shù)中被稱為快速脫敏法的是（）。

23.馬斯洛認(rèn)為，人的需求層次中最高層次的需要是（）

A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重的需要

24.進(jìn)入老年期以后，許多老人都離開了職業(yè)領(lǐng)域，開始賦閑在家。這一重大的生活變化會(huì)引發(fā)一系列老年人的問題。以下表述中，除了（）以外，其他問題的發(fā)生都與脫離職業(yè)領(lǐng)域密切相關(guān)。

A.老年人產(chǎn)生的自身無用感

B.經(jīng)濟(jì)收入減少產(chǎn)生生活上的困難

C.人際關(guān)系的淡化導(dǎo)致孤獨(dú)感

D.老年期多發(fā)疾病帶來的身心折磨

25.社會(huì)工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多兒童營養(yǎng)不良，根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當(dāng)?shù)卣畠?yōu)先撥付部分資金用于改善當(dāng)?shù)貎和臓I養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中社會(huì)工作者（）的理念。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象B.注重專業(yè)實(shí)踐C.關(guān)注公共福利發(fā)展D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任

26.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

27.社會(huì)環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）特點(diǎn)。

A.復(fù)雜性B.多樣性C.層次性D.變動(dòng)性

28.在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

A.說明調(diào)查者得身份B.說明研究目的和內(nèi)容C.說明對(duì)象選擇方法D.說明保密原則E.說明回答要求

29.

第

51

題

（）是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。

30.我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這一做法可能會(huì)讓一些夠條件的申請(qǐng)者因?yàn)楦杏X到恥辱而不提出申請(qǐng)。阻礙夠條件的人申請(qǐng)屬于這一做法的（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

二、多選題(20題)31.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

32.組織之間應(yīng)該如何交往，社會(huì)工作者可遵循一般性的準(zhǔn)則有（）。

A.盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎(chǔ)

B.采取必要的策略維持利誘和壓力的水平

C.交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象

D.交往各方可簽合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系

E.要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系

33.任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會(huì)工作這與服務(wù)對(duì)象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對(duì)象，推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會(huì)工作者的及時(shí)回應(yīng)

D.溝通中鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象放棄自我評(píng)價(jià)

E.溝通需要社會(huì)工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受

34.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識(shí)

35.

36.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

37.

38.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。

A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

39.下述哪些是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

E.對(duì)志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

40.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

41.

42.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動(dòng)中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動(dòng)的時(shí)間C.舉辦活動(dòng)的地點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源

44.小麗因戀愛受挫向社會(huì)工作者李大姐求助，經(jīng)過初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對(duì)方是因?yàn)樽约翰黄敛盘岢龇质值?。于是兩人進(jìn)行了下述對(duì)話。李大姐：“你說自己不漂亮，能具體說說嗎？”小麗：“我是單眼皮，總覺得我的眼睛不漂亮?！贬槍?duì)服務(wù)對(duì)象的非理性理念，若采用辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有（）。

A.“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢？”

B.“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依據(jù)能說明你這個(gè)觀點(diǎn)呢？”

D.“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢？”

E.“是不是單眼皮就一定不漂亮呢？”

45.

46.小紅是某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生，上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱瘢煽兠黠@下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會(huì)工作者小王經(jīng)調(diào)查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對(duì)親生父母的出現(xiàn)非?？咕埽踔脸霈F(xiàn)了自殘的過激行為，針對(duì)這種情況，小王應(yīng)當(dāng)（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關(guān)部門，促使小紅父母承擔(dān)罪責(zé)

B.將小紅生活背景告知同學(xué)，希望同學(xué)們給予更多關(guān)心

C.將小紅自殘一事告知學(xué)校，希望引起學(xué)校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關(guān)注

E.將小紅情況作出全面預(yù)估，為她提供個(gè)案輔導(dǎo)

47.

48.社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源

B.多方尋找資源

C.最大限度地重復(fù)使用已有的資源

D.對(duì)資源的使用做到公開透明

E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

49.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

50.動(dòng)員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動(dòng)員工作人員的資歷

B.參加動(dòng)員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

D.居民的參與意愿與動(dòng)機(jī)

E.動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.小組工作的治療技巧主要有（）。

A.經(jīng)驗(yàn)分享法B.直接干預(yù)法C.間接干預(yù)法D.頭腦風(fēng)暴法E.小組外在力量法

52.在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說法不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有信息保守秘密

B.在一定時(shí)限后，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

D.如果服務(wù)對(duì)象不屬于弱勢群體，社會(huì)工作者可以有選擇地披露其部分信息

E.社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的信息用于發(fā)表專著時(shí)需要征求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的意見

53.

第

81

題

下列（）屬于中國的事業(yè)單位分類。

54.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備

55.

56.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

57.地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

A.認(rèn)為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)

B.認(rèn)為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作

C.認(rèn)為社區(qū)內(nèi)不同人群的利益是對(duì)立的

D.認(rèn)為社區(qū)不可能實(shí)現(xiàn)和諧

E.社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題

58.

第

77

題

認(rèn)知行為學(xué)派的服務(wù)過程一般包括以下幾個(gè)步驟（）。

59.

第

75

題

行動(dòng)研究有哪幾重含義?（）

60.

第

76

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，“系統(tǒng)”是指社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)成員之間的相互交流，系統(tǒng)視角則強(qiáng)調(diào)的是（）。

參考答案

1.B

2.B

3.A一般認(rèn)為，美國學(xué)者巴巴拉·索羅門1976年出版的《黑人的增強(qiáng)權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作》首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念。

4.D

5.D病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括：一是糾纏與疏離。二是聯(lián)合對(duì)抗。三是三角纏。四是倒三角。

6.B實(shí)證主義方法論是由孔德首先提出的。

7.B主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的教育者的角色。

8.B

9.D

10.C\r\n

11.B本題主要考查志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能。

12.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式?；I資方式包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的摹資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款，是社會(huì)服機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會(huì)大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

13.C互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。

14.C訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A，問卷法是利用事先制作好的問卷對(duì)被訪者的調(diào)查。B，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對(duì)象資料方法，它并不是簡單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻(xiàn)法是通過對(duì)已有文獻(xiàn)研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問法。

15.A

16.D

17.A本題考查人民調(diào)解協(xié)議的法律效力問題。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。(考點(diǎn)：人民調(diào)解協(xié)議的法律效力)

18.C社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見問題：（1）不要言過其實(shí)。（2）推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛。（3）注意分辨動(dòng)員對(duì)象的真實(shí)想法。（4）不要與持相反意見的居民爭辯。

19.B主要考查社會(huì)工作的定義。

20.B

21.B在美國20世紀(jì)70年代至80年代，社區(qū)支持計(jì)劃迅速發(fā)展，特別是針對(duì)精神病患者離開治療機(jī)構(gòu)回歸社區(qū)的提供的社會(huì)支持，幫助病患者學(xué)習(xí)社交技巧和參與休閑活動(dòng)，從而幫助精神病患者真正回歸社區(qū)。

22.D

23.C自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。

24.D老年階段的主要特征：①生理發(fā)展：個(gè)體的各項(xiàng)生理功能都發(fā)生較大退化，各種老年疾病開始出現(xiàn)，身體逐漸依賴他人。②心理發(fā)展：老年人的認(rèn)知既表現(xiàn)出成熟和穩(wěn)定的一面，也表現(xiàn)出衰退的一面；老年期的思維呈衰退趨勢，但又具有較大的平衡性；老年人的智力開始衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。③社會(huì)性發(fā)展：老年人會(huì)經(jīng)歷退休、兒女離家、喪偶、喪親等重大人生事件。他們?cè)瓉磔^為活躍的社會(huì)角色逐漸消退，這種角色的變化會(huì)使老年人產(chǎn)生失落感，從而導(dǎo)致社會(huì)地位下降。老年人的智力開始衰退，到七八十歲以后才表現(xiàn)出明顯的衰退趨勢。

25.C社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法②社會(huì)工作者對(duì)專業(yè)實(shí)踐的看法③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的看法④社會(huì)工作者對(duì)公共福利發(fā)展的看法⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的看法。其中，社會(huì)工作者對(duì)公共福利的看法，要求社會(huì)工作者在實(shí)踐中，應(yīng)不斷改進(jìn)專業(yè)實(shí)踐，提高專業(yè)服務(wù)水平，增進(jìn)總的社會(huì)福利水平。在社會(huì)福利資源分配過程中，社會(huì)工作者要注重公平正義原則，對(duì)最不利的弱勢群體的需求要給予優(yōu)先滿足。社會(huì)工作者在推進(jìn)社會(huì)政策和提供社會(huì)服務(wù)過程中，要堅(jiān)持效率與公平兼顧，減少資源浪費(fèi)，提高服務(wù)效果，最大限度的滿足服務(wù)對(duì)象的需要，案例中，小程的建議反映了社會(huì)工作者關(guān)注福利發(fā)展的理念。

26.B社會(huì)工作者應(yīng)與同事建立平等互信的工作關(guān)系。社會(huì)工作者應(yīng)主動(dòng)與同事分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能，互相促進(jìn)，共同成長。有責(zé)任在必要時(shí)協(xié)助同事為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，接受轉(zhuǎn)介的工作。社會(huì)工作者應(yīng)尊重其他社會(huì)工作者、專業(yè)人士和志愿者不同的意見及工作方法。任何建議、批評(píng)及沖突都應(yīng)以負(fù)責(zé)任、建設(shè)性的態(tài)度溝通和解決。社會(huì)工作者應(yīng)相互督促支持，對(duì)同事違反專業(yè)要求的言行予以提醒，對(duì)同事受到與事實(shí)不符的投訴予以澄清。故選B。

27.B

28.E

29.A嬰幼兒階段是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。

30.BB、D都符合題意。哪個(gè)更符合題意呢？仔細(xì)揣摩，題干更強(qiáng)調(diào)負(fù)面作用，故選B。若題干改為“公示”原本是為了……，沒想到現(xiàn)在卻帶來一些意料之外的負(fù)面效果，則D更符合題意。

31.BE

32.ACDE

33.ABCE

34.BCE社區(qū)是居住于某一地理區(qū)域，具有共同關(guān)系、社會(huì)互動(dòng)及共同服務(wù)體系的一個(gè)人群。社區(qū)的組成要素有：①人口；②地域；③共同活動(dòng)；④設(shè)施；⑤社區(qū)意識(shí)。

35.ABDE

36.BCDE行動(dòng)研究由于是被研究者和與問題有關(guān)的人員一起參與研究和行動(dòng)，因此更多地偏向于定性研究。

37.BC

38.ABC

39.ACD個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有以下幾方面：一是督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況。三是個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢的過程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范。

40.ABDE社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動(dòng)成立居民小組；四是提供服務(wù)。

41.DE\r\n

42.ABDE心理社會(huì)治療模式的治療階段采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要分為五個(gè)層面：①減輕服務(wù)對(duì)象的不安；②減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)；③增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力；④開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力；⑤改善服務(wù)對(duì)象的人際交往關(guān)系。C項(xiàng)屬于危機(jī)介入模式的特點(diǎn)。

43.ABDE特別活動(dòng)是指機(jī)構(gòu)根據(jù)機(jī)構(gòu)本身和服務(wù)對(duì)象的需要而開辦的展覽會(huì)、開放日、研討會(huì)、晚會(huì)、慶祝會(huì)等活動(dòng)。在籌辦特別活動(dòng)中主要考慮的因素有：①機(jī)構(gòu)的形象；②舉辦活動(dòng)的時(shí)間；③服務(wù)對(duì)象的興趣和需要；④機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源。

44.ACE

45.ABCD\r\n

46.CDEA，小紅的父母并無意傷害小紅，所以承擔(dān)罪責(zé)之說不存在。B，將小紅的生活背景告知同學(xué)，有可能給小紅帶來負(fù)面影響。DCE，對(duì)小紅的救助應(yīng)該聯(lián)合相關(guān)單位展開，而且對(duì)其做全面評(píng)估，為其提供個(gè)案輔導(dǎo)。

\r\n

\r\n

47.ABCE

48.ABDE為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者應(yīng)注意遵循以下原則：一是以社區(qū)需要為前提使用資源，不要浪費(fèi)或閑置資源；二是應(yīng)多方尋找資源，不要只依靠少數(shù)的個(gè)人或機(jī)構(gòu)提供資源，造成其負(fù)擔(dān)過重；三是對(duì)資源的使用應(yīng)做到公開透明．協(xié)助贊助者或捐贈(zèng)者樹立良好的社會(huì)形象；四是與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系，經(jīng)常與他們聯(lián)系，定期向他們報(bào)告資源使用情況以及所帶來的效果；五是加強(qiáng)對(duì)資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，減少重復(fù)使用，發(fā)揮資源的整合性效果。據(jù)此，本題選ABDE。

49.ABCD

50.BDE選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)考慮的因素有：（1）參加動(dòng)員工作的人力；（2）動(dòng)員居民參與的事務(wù)是否已經(jīng)引起居民的廣泛關(guān)注；（3）動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍；（4）動(dòng)員對(duì)象的參與動(dòng)機(jī)。

51.BCE小組工作的目的之一就是協(xié)助組員個(gè)人恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能。因此，小組工作治療注重組員個(gè)人的改善或改變，包括對(duì)存在偏差行為和不良行為的治療和改變。一般來說，小組工作的治療有如下三種技巧：①直接干預(yù)法；②間接干預(yù)法；③小組外在力量法。

52.ABDE未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急情形下，必須打破保密原則而來不及提出報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補(bǔ)辦手續(xù)，以記錄必要的工作程序。

53.BDE

54.BCDE定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序如下：①研究準(zhǔn)備，包括提出問題、進(jìn)行研究假設(shè)和制訂研究方案；②資料收集，即采用具體方法收集資料；③資料研究，即對(duì)事實(shí)進(jìn)行歸納、概括或檢驗(yàn)研究假設(shè)；④總結(jié)階段，即通過分析、抽象和綜合，得出研究結(jié)論。

55.ABDE

56.CDE小組工作的主要模式有：社會(huì)目標(biāo)模式、治療模式、互動(dòng)模式、發(fā)展模式。

57.ABE地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)：\r\n1、認(rèn)為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)；\r\n2、認(rèn)為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作，同時(shí)相信社區(qū)自身有解決問題的力量；\r\n3、認(rèn)為社區(qū)應(yīng)當(dāng)也可以實(shí)現(xiàn)和諧，社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題。

58.ABCD

59.ABCE

60.ABCD2022-2023年廣東省惠州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色（）。

A.使能者B.教育者C.組織者D.倡導(dǎo)者

2.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并入公立學(xué)校。針對(duì)這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會(huì)工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會(huì)工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會(huì)工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)學(xué)校型

3.一般認(rèn)為，增強(qiáng)權(quán)能的概念是由（）首先提出的。

A.美國B.古巴C.英國D.澳大利亞

4.王女士的丈夫有發(fā)婚外情，常不回家，但又不想離婚。王女士十分痛苦，前來求助。社會(huì)工作者合適的處理是()。

A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣

B.告知現(xiàn)代社會(huì)婚外情現(xiàn)象很普遍，不用太擔(dān)心

C.講某婦女離婚后生活更幸福的故事，引導(dǎo)王女士向她學(xué)習(xí)

D.傾聽王女士訴說痛苦感覺，給予情感支持

5.

第

6

題

病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式不包括（）。

6.

第

32

題

實(shí)證主義方法論是由誰首先提出的?（）

7.

第

10

題

在社會(huì)工作過程中，社會(huì)工作者向案主傳授知識(shí)和技能，這主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的什么角色?（）

8.

9.社會(huì)工作者老林與服務(wù)對(duì)象小王就小王求助的問題進(jìn)行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)識(shí)到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅(jiān)持認(rèn)為自己應(yīng)該先解決做事拖拉的習(xí)慣問題。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀原則，社會(huì)工作者老林應(yīng)該（）。

A.改變自己的個(gè)人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個(gè)人判斷D.尊重小王的個(gè)人判斷

10.

11.

第

30

題

培養(yǎng)能干的志愿者是志愿者督導(dǎo)的（）。

12.某社會(huì)工作者小胡設(shè)計(jì)了一個(gè)題為“快樂游戲”的活動(dòng)方案，目的是通過游戲促進(jìn)貧困家庭孩子進(jìn)行情緒管理和建立自信心。小胡將活動(dòng)方案交給了擔(dān)任某公司經(jīng)理的表哥，希望他的企業(yè)能捐款，幫助購買一些游戲道具。這種籌資方式屬于（）。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.電話勸募C.私人懇請(qǐng)D.特別事件籌款

13.旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。這類小組工作模式屬于（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.治療模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式

14.社會(huì)工作者老顧擬搜集某個(gè)家庭的資料，以形成相應(yīng)的家庭治療方案，如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會(huì)等方面分別獲取資料，最適宜的資料搜集方法是（）A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻(xiàn)法

15.

第

13

題

20世紀(jì)60年代之前，（）主導(dǎo)了社會(huì)工作治療的方向，對(duì)社會(huì)工作有著極大的影響力。

16.

第

35

題

“訂立協(xié)議”是社會(huì)工作督導(dǎo)中的重要技巧，下列說法錯(cuò)誤的是：（）。

17.根據(jù)《人民調(diào)解法》,經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議()。

A.具有法律約束力

B.公證后具有法律約束力

C.由一方當(dāng)事人申請(qǐng)司法確認(rèn)后具有法律約束力

D.由雙方當(dāng)事人申請(qǐng)司法確認(rèn)后具有法律約束力

18.社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一是動(dòng)員群眾。下列社會(huì)工作者動(dòng)員群眾的做法中，正確的是（）。

A.適當(dāng)夸大參與的成效，以吸引群眾參與

B.熱情邀請(qǐng)，使被動(dòng)員群眾難以拒絕

C.了解群眾的真實(shí)想法，創(chuàng)造適當(dāng)?shù)膮⑴c機(jī)會(huì)

D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區(qū)事務(wù)

19.

第

22

題

社會(huì)工作的定義告訴我們，社會(huì)工作是一種助人的（）。

20.

第

33

題

社會(huì)工作行政是現(xiàn)代社會(huì)工作的一種（）。

21.

第

26

題

1987年美國國家心理衛(wèi)生組織強(qiáng)調(diào)要在自然網(wǎng)絡(luò)中而非治療機(jī)構(gòu)中康復(fù)，其最終目標(biāo)則是（）。

22.

第

47

題

認(rèn)知行為治療的技術(shù)中被稱為快速脫敏法的是（）。

23.馬斯洛認(rèn)為，人的需求層次中最高層次的需要是（）

A.歸屬與愛的需要B.安全需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.尊重的需要

24.進(jìn)入老年期以后，許多老人都離開了職業(yè)領(lǐng)域，開始賦閑在家。這一重大的生活變化會(huì)引發(fā)一系列老年人的問題。以下表述中，除了（）以外，其他問題的發(fā)生都與脫離職業(yè)領(lǐng)域密切相關(guān)。

A.老年人產(chǎn)生的自身無用感

B.經(jīng)濟(jì)收入減少產(chǎn)生生活上的困難

C.人際關(guān)系的淡化導(dǎo)致孤獨(dú)感

D.老年期多發(fā)疾病帶來的身心折磨

25.社會(huì)工作者小程在某地區(qū)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多兒童營養(yǎng)不良，根據(jù)調(diào)研結(jié)果以及多方收集的信息，小程建議當(dāng)?shù)卣畠?yōu)先撥付部分資金用于改善當(dāng)?shù)貎和臓I養(yǎng)狀況。小程的這種做法，體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中社會(huì)工作者（）的理念。A.關(guān)注服務(wù)對(duì)象B.注重專業(yè)實(shí)踐C.關(guān)注公共福利發(fā)展D.強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)責(zé)任

26.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（）。

A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意

B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通

C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪

D.同意徐女土退出小組，然后為其提供服務(wù)

27.社會(huì)環(huán)境包括影響人類行為的眾多因素，小到家庭、學(xué)校、群體和組織，大到社區(qū)和國家。這體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的（）特點(diǎn)。

A.復(fù)雜性B.多樣性C.層次性D.變動(dòng)性

28.在進(jìn)行問卷調(diào)查時(shí)，給被調(diào)查者寫封面信的意圖不包括（）。

A.說明調(diào)查者得身份B.說明研究目的和內(nèi)容C.說明對(duì)象選擇方法D.說明保密原則E.說明回答要求

29.

第

51

題

（）是動(dòng)作發(fā)展最為迅速的時(shí)期。

30.我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，目的是進(jìn)行“公示”，以嚴(yán)格制度。但是，這一做法可能會(huì)讓一些夠條件的申請(qǐng)者因?yàn)楦杏X到恥辱而不提出申請(qǐng)。阻礙夠條件的人申請(qǐng)屬于這一做法的（）。

A.正功能B.負(fù)功能C.顯功能D.潛功能

二、多選題(20題)31.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問卷問題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

32.組織之間應(yīng)該如何交往，社會(huì)工作者可遵循一般性的準(zhǔn)則有（）。

A.盡早與各組織交往，為未來可能的合作奠定基礎(chǔ)

B.采取必要的策略維持利誘和壓力的水平

C.交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象

D.交往各方可簽合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系

E.要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系

33.任務(wù)中心模式認(rèn)為，社會(huì)工作這與服務(wù)對(duì)象之間通過具體的溝通，把自己的想法傳遞給服務(wù)對(duì)象，推動(dòng)服務(wù)對(duì)象發(fā)生改變。該模式中的有效溝通必須具備的要素有（）。

A.溝通需要聚焦于問題

B.溝通與服務(wù)介入過程緊密聯(lián)系

C.溝通需要社會(huì)工作者的及時(shí)回應(yīng)

D.溝通中鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象放棄自我評(píng)價(jià)

E.溝通需要社會(huì)工作者分享經(jīng)驗(yàn)和感受

34.社區(qū)的組成要素包括（）。

A.組織B.地域C.設(shè)施D.文化E.社區(qū)意識(shí)

35.

36.行動(dòng)研究的目標(biāo)在于解決實(shí)踐問題、改善實(shí)踐本身和優(yōu)化實(shí)務(wù)工作者的工作境，研究者就是實(shí)務(wù)工作者，除此之外，行動(dòng)研究的特點(diǎn)還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動(dòng)者伙伴式合作，實(shí)務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實(shí)務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時(shí)性

E.研究效果在于解決實(shí)踐問題，增進(jìn)實(shí)務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

37.

38.社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括（）。

A.服務(wù)提供者B.治療者C.支持者D.資源籌措者E.研究者

39.下述哪些是個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)（）。

A.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)督導(dǎo)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

D.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分的和有效的服務(wù)示范

E.對(duì)志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

40.社區(qū)工作啟動(dòng)階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動(dòng)競爭D.推動(dòng)成立居民小組E.提供服務(wù)

41.

42.在心理社會(huì)治療模式的治療階段，采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對(duì)象，主要的治療工作有（）。

A.減輕服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)功能的失調(diào)

B.減輕服務(wù)對(duì)象的不安

C.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題

D.開發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛在能力

E.增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的適應(yīng)能力

43.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動(dòng)中需要考慮的因素有（）。

A.機(jī)構(gòu)的形象B.舉辦活動(dòng)的時(shí)間C.舉辦活動(dòng)的地點(diǎn)D.服務(wù)對(duì)象的興趣和需要E.機(jī)構(gòu)的人力、財(cái)力和物力資源

44.小麗因戀愛受挫向社會(huì)工作者李大姐求助，經(jīng)過初步了解，李大姐發(fā)現(xiàn)，小麗認(rèn)為對(duì)方是因?yàn)樽约翰黄敛盘岢龇质值?。于是兩人進(jìn)行了下述對(duì)話。李大姐：“你說自己不漂亮，能具體說說嗎？”小麗：“我是單眼皮，總覺得我的眼睛不漂亮。”針對(duì)服務(wù)對(duì)象的非理性理念，若采用辯論技巧，李大姐恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)有（）。

A.“是不是你應(yīng)該改變這種看法呢？”

B.“是不是別人都能有不漂亮的地方，而你不能有呢？”

C.“是不是有什么依據(jù)能說明你這個(gè)觀點(diǎn)呢？”

D.“是不是別人也都是這樣認(rèn)為的呢？”

E.“是不是單眼皮就一定不漂亮呢？”

45.

46.小紅是某小學(xué)六年級(jí)學(xué)生，上課一向?qū)Ｗ⒌乃罱３Ｗ呱?，成績明顯下滑，手腕上海新添了刀劃傷痕，社會(huì)工作者小王經(jīng)調(diào)查得知，小紅一出生即遭父母遺棄，在兒童村媽媽的照料下健康成長，但最近從未謀面的親生父母突然找到兒童村，要求帶走小紅，小紅害怕離開兒童村的媽媽，對(duì)親生父母的出現(xiàn)非?？咕埽踔脸霈F(xiàn)了自殘的過激行為，針對(duì)這種情況，小王應(yīng)當(dāng)（）。

A.將小紅被遺棄一事告知相關(guān)部門，促使小紅父母承擔(dān)罪責(zé)

B.將小紅生活背景告知同學(xué)，希望同學(xué)們給予更多關(guān)心

C.將小紅自殘一事告知學(xué)校，希望引起學(xué)校老師的重視

D.將小紅目前狀況告知兒童村，希望兒童村予以關(guān)注

E.將小紅情況作出全面預(yù)估，為她提供個(gè)案輔導(dǎo)

47.

48.社會(huì)工作者小達(dá)自從在社區(qū)工作以來，積極開拓社區(qū)內(nèi)外資源，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)內(nèi)外的人力、物力、財(cái)力資源，而為了長久地維系社區(qū)資源，社會(huì)工作者小達(dá)應(yīng)注意遵循（）原則。

A.以社區(qū)需要為前提使用資源

B.多方尋找資源

C.最大限度地重復(fù)使用已有的資源

D.對(duì)資源的使用做到公開透明

E.與資源提供者建立良好而穩(wěn)定的關(guān)系

49.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要有（）。

A.熟悉團(tuán)體成員并在討論時(shí)引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力.促使團(tuán)體成員能夠提問和發(fā)言

B.事先做好充分準(zhǔn)備并在討論時(shí)隨時(shí)加以修正

C.敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受.并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)，同時(shí)善于應(yīng)對(duì)攻擊型和偏激型的成員

D.在討論的每個(gè)段落作出“段落總結(jié)”，并在督導(dǎo)結(jié)束時(shí)提出清晰和具體的歸納和結(jié)論

E.對(duì)“社會(huì)感情型”（感性）和“問題解決型”（理性）成員的表現(xiàn)和觀點(diǎn)，要妥善加以處理和限制

50.動(dòng)員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動(dòng)員工作人員的資歷

B.參加動(dòng)員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

D.居民的參與意愿與動(dòng)機(jī)

E.動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.小組工作的治療技巧主要有（）。

A.經(jīng)驗(yàn)分享法B.直接干預(yù)法C.間接干預(yù)法D.頭腦風(fēng)暴法E.小組外在力量法

52.在社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀中，關(guān)于保密的說法不正確的是（）。

A.社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的所有信息保守秘密

B.在一定時(shí)限后，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

C.為了防止帶給第三方的嚴(yán)重傷害，社會(huì)工作者可以披露服務(wù)對(duì)象的某些信息

D.如果服務(wù)對(duì)象不屬于弱勢群體，社會(huì)工作者可以有選擇地披露其部分信息

E.社會(huì)工作者將服務(wù)對(duì)象的信息用于發(fā)表專著時(shí)需要征求社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的意見

53.

第

81

題

下列（）屬于中國的事業(yè)單位分類。

54.定量研究參照自然科學(xué)研究的模式，其基本程序包括（）。

A.可行性研究B.資料研究C.總結(jié)階段D.資料收集E.研究準(zhǔn)備

55.

56.

第

93

題

小組工作的主要模式有（）。

57.地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

A.認(rèn)為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)

B.認(rèn)為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作

C.認(rèn)為社區(qū)內(nèi)不同人群的利益是對(duì)立的

D.認(rèn)為社區(qū)不可能實(shí)現(xiàn)和諧

E.社區(qū)本身具有潛力和資源解決社區(qū)問題

58.

第

77

題

認(rèn)知行為學(xué)派的服務(wù)過程一般包括以下幾個(gè)步驟（）。

59.

第

75

題

行動(dòng)研究有哪幾重含義?（）

60.

第

76

題

社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，“系統(tǒng)”是指社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)成員之間的相互交流，系統(tǒng)視角則強(qiáng)調(diào)的是（）。

參考答案

1.B

2.B

3.A一般認(rèn)為，美國學(xué)者巴巴拉·索羅門1976年出版的《黑人的增強(qiáng)權(quán)能：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作》首先提出了增強(qiáng)權(quán)能的概念。

4.D

5.D病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式包括：一是糾纏與疏離。二是聯(lián)合對(duì)抗。三是三角纏。四是倒三角。

6.B實(shí)證主義方法論是由孔德首先提出的。

7.B主要體現(xiàn)了社會(huì)工作者的教育者的角色。

8.B

9.D

10.C\r\n

11.B本題主要考查志愿服務(wù)督導(dǎo)的功能。

12.C本題考查的是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的籌資方式?；I資方式包括：(1)項(xiàng)目申請(qǐng)，服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來自于政府撥款或基金會(huì)資助時(shí)一般要寫項(xiàng)目申請(qǐng)。(2)電話募捐，是招募志愿者或者雇用專門人員在緊湊的期間內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的摹資信息。(3)私人懇請(qǐng)，是機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者或員工和志愿者在與他們的潛在捐款人面對(duì)面的會(huì)談時(shí)表達(dá)需求，屬于較私人性、注重人際關(guān)系的方式。(4)特別事件籌款，是社會(huì)服機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，來引起社會(huì)大眾機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。

13.C互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組以及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。

14.C訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料。A，問卷法是利用事先制作好的問卷對(duì)被訪者的調(diào)查。B，觀察法就是利用感覺器官和其他手段收集對(duì)象資料方法，它并不是簡單的看，而是需要研究者去感受。D，文獻(xiàn)法是通過對(duì)已有文獻(xiàn)研究。題中，老顧最宜的資料搜集法就是訪問法。

15.A

16.D

17.A本題考查人民調(diào)解協(xié)議的法律效力問題。經(jīng)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。(考點(diǎn)：人民調(diào)解協(xié)議的法律效力)

18.C社會(huì)工作者在動(dòng)員群眾時(shí)，要注意以下常見問題：（1）不要言過其實(shí)。（2）推動(dòng)群眾參與時(shí)既不宜用力不足，也不宜用力過猛。（3