即時(shí)通訊簡介

即時(shí)通訊簡介

即時(shí)通訊軟件是一個(gè)終端連往一個(gè)即時(shí)通訊網(wǎng)路的服務(wù)。即時(shí)通訊不同於e-mail在於它的交談是即時(shí)的。我們?nèi)粘Ｉ钜呀?jīng)開始離不開即時(shí)通訊了，那么，即時(shí)通訊到底是指什么軟件呢，這里給大家詳細(xì)介紹一下。主流即時(shí)通訊軟件有：QQ、百度HI、Skype、Gtalk、FreeEIM、飛鴿傳書等。1概念即時(shí)通訊軟件是通過即時(shí)通訊技術(shù)來實(shí)現(xiàn)在線聊天、交流的軟件。目前有2種架構(gòu)形式，1、一種是C/S架構(gòu)，采用客戶端/服務(wù)器形式，用戶使用過程中需要下載安裝客戶端軟件，典型的代表有：QQ、百度HI、SkypeQQVSGU、Gtalk、新浪UC、MSN等；2、采用B/S架構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)端形式，這種形式的即時(shí)通訊軟件，直接借助互聯(lián)網(wǎng)為媒介、客戶端無需安裝任何軟件，既可以體驗(yàn)服務(wù)器端進(jìn)行溝通對(duì)話，一般運(yùn)用在電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)商，典型的代表有Websitelive、53KF、live800等。2特點(diǎn)即時(shí)通訊（InstantMessaging）：透過即時(shí)通訊功能，你可以知道你的親友是否正在線上，及與他們即時(shí)通訊。即時(shí)通訊比傳送電子郵件所需時(shí)間更短，而且比撥電話更方便，無疑是網(wǎng)絡(luò)年代最方便的通訊方式。即時(shí)通訊（Instantmessaging，簡稱IM）是一個(gè)終端服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)路即時(shí)的傳遞文字訊息、檔案、語音與視頻交流。多任務(wù)作業(yè)、異步性、長短溝通、媒介轉(zhuǎn)換迅速、交互性、不受時(shí)空限制等3起源最早的即時(shí)通訊軟體是ICQ，ICQ是英文中Iseekyou的諧音，意思是我找你。四名以色列青年于1996年7月成立Mirabilis公司，并在11月份發(fā)布了最初的ICQ版本，在六個(gè)月內(nèi)有85萬用戶注冊使用。早期的ICQ很不穩(wěn)定，盡管如此，還是受到大眾的歡迎，雅虎也推出Yahoo!pager，美國在線也將具有即時(shí)通訊功能的AOL包裝在NetscapeCommunicator，而后微軟更將Windowsmessenger內(nèi)建於MicrosoftWindowsXP作業(yè)系統(tǒng)中。騰訊公司推出的騰訊QQ也迅速成為中國最大的即時(shí)消息軟件。即時(shí)消息軟件也面臨著互聯(lián)互通、免費(fèi)或收費(fèi)問題的困擾。4發(fā)展InstantMessaging（即時(shí)通訊、實(shí)時(shí)傳訊）的縮寫是IM，這是一種可以讓使用者在網(wǎng)絡(luò)上建立某種私人聊天室（chatroom）的實(shí)時(shí)通訊服務(wù)。大部分的即時(shí)通訊服務(wù)提供了狀態(tài)信息的特性──顯示聯(lián)絡(luò)人名單，聯(lián)絡(luò)人是否在線及能否與聯(lián)絡(luò)人交談。目前在互聯(lián)網(wǎng)上受歡迎的即時(shí)通訊軟件包括百度hi、UcSTAR、QQ、MSNMessenger、AOLInstantMessenger、Yahoo!Messenger、NETMessengerService、Jabber、ICQ等。通常IM服務(wù)會(huì)在使用者通話清單（類似電話簿）上的某人連上IM時(shí)發(fā)出訊息通知使用者，使用者便可據(jù)此與此人透過互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)行實(shí)時(shí)的通訊。除了文字外，在頻寬充足的前提下，大部分IM服務(wù)事實(shí)上也提供視訊通訊的能力。實(shí)時(shí)傳訊與電子郵件最大的不同在于不用等候，不需要每隔兩分鐘就按一次“傳送與接收”，只要兩個(gè)人都同時(shí)在線，就能像多媒體電話一樣，傳送文字、檔案、聲音、影像給對(duì)方，只要有網(wǎng)絡(luò)，無論對(duì)方在天涯海角，或是雙方隔得多遠(yuǎn)都沒有距離?；ヂ?lián)網(wǎng)的歷史總顯得具有不可思議的戲劇性：1996年，4位以色列人發(fā)明了IM的鼻祖——ICQ“壞小子”，那時(shí)它只是一個(gè)主要搞網(wǎng)上尋呼的“小玩意”；1998年，騰訊研發(fā)團(tuán)隊(duì)為QQ用戶突破100人而“興奮不已”；2000年前后，業(yè)內(nèi)傳馬化騰打算把QQ作價(jià)100萬賣給深圳電信，但深圳電信卻不要。到2005年騰訊卻成為中國收入前三名的互聯(lián)網(wǎng)公司，而與騰訊一樣做即時(shí)通訊的朗瑪U(kuò)C，依靠市場份額和用戶數(shù)排名第二的優(yōu)勢，被新浪收購后換來了3600萬美元的現(xiàn)金和股票。5分類常規(guī)的即時(shí)通訊軟件分為兩類，一類個(gè)人應(yīng)用的個(gè)人即時(shí)通訊，QQ和MSN主要是個(gè)人應(yīng)用；另一類是企業(yè)即時(shí)通訊，如通軟聯(lián)合GoCom、騰訊RTX、恒創(chuàng)ActiveMessenger等都是一種是以企業(yè)內(nèi)部辦公為主，建立員工交流平臺(tái)；GoCom融合信息平臺(tái)是北京通軟聯(lián)合信息技術(shù)有限公司推出的一款能夠集成企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)消息和電信通訊應(yīng)用的企業(yè)級(jí)即時(shí)通信平臺(tái)，它致力于幫助企業(yè)解決信息孤島、提高運(yùn)營效率、降低溝通成本、實(shí)現(xiàn)人員與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)時(shí)協(xié)同，是一種高度可管理、低成本、易部署的IT平臺(tái)。6應(yīng)用GoCom提供企業(yè)內(nèi)部辦公溝通、應(yīng)用系統(tǒng)消息管理、通信方式的融合等服務(wù)。它不是一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的聊天工具，而是一個(gè)緊密與企業(yè)或政府的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行集成，為員工提供更簡便的溝通方式，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的信息共享和溝通能力，為企業(yè)提供多種通信方式的選擇的融合信息平臺(tái)。它能幫助企業(yè)或政府提高工作效率，減少內(nèi)部溝通成本、降低通訊費(fèi)用和出差頻次等從而為企業(yè)和政府節(jié)省開支，同時(shí)也能創(chuàng)造一種新型的企業(yè)溝通文化。此外，目前還有一些定位于商用的即時(shí)通訊軟件，專門提供給各商業(yè)網(wǎng)站，并且提供OEM定制。如商訊即時(shí)通訊軟件系列，就專門提供即時(shí)通訊系統(tǒng)的OEM定制。其定制產(chǎn)品涵蓋多個(gè)行業(yè)門戶網(wǎng)站，而定制后的產(chǎn)品將與網(wǎng)站整合，并改名換皮膚成為網(wǎng)站專屬的即時(shí)通訊軟件。7社會(huì)影響早期的即時(shí)通信是屬于Unix用戶的專利，隨著個(gè)人計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的普及，即時(shí)通信成為人與人溝通的另一條管道。即時(shí)通信在2003年后與WWW、e-mail共同成為互聯(lián)網(wǎng)使用的主流。8代表軟件1、ICQ-全球使用率最高的即時(shí)通訊軟件，當(dāng)年騰訊就是模仿ICQ誕生的。（該軟件有中文版，不過好多年沒更新了，不推薦使用，還是用英文版的吧）2、移動(dòng)飛信-飛信是中國移動(dòng)推出的“綜合通信服務(wù)”，即融合語音（IVR）、GPRS、短信等多種通信方式，覆蓋三種不同形態(tài)（完全實(shí)時(shí)、準(zhǔn)實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)）的客戶通信需求，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間的無縫通信服務(wù)。電腦免費(fèi)給好友手機(jī)發(fā)短信是我常用的功能。3、Skype語音質(zhì)量為勝，他的網(wǎng)絡(luò)電話也是不錯(cuò)的。而且配套中英日文翻譯組件可以直接實(shí)現(xiàn)中英日自動(dòng)翻譯聊天，輕松和老外聊天。4、MSN-微軟LIVE平臺(tái)的即時(shí)通訊軟件，在國內(nèi)商務(wù)辦公不可動(dòng)搖。配合照片管理器，日志離線寫Writer，以及LIVEMAIL客戶端。5、UCTalk-新浪為游戲愛好者推出的一款即時(shí)通訊軟件，方便在玩游戲的時(shí)候大家語音交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)。6、阿里旺旺（有淘寶版和貿(mào)易通版）-是阿里巴巴專為淘寶和阿里巴巴買家賣家交流的。7、雅虎通-雅虎旗下的一款即時(shí)通訊軟件，適合雅虎的用戶使用，而且雅虎通和多款即時(shí)通訊軟件互聯(lián)如：MSN，阿里旺旺等等。而且也有其網(wǎng)頁版：進(jìn)入網(wǎng)頁版雅虎通8、AIM-國外流行的即時(shí)通訊軟件，美國在線AOL旗下的即時(shí)通訊軟件。9、Myspace友友-全球最大的SNS社交網(wǎng)絡(luò)Myspace旗下的即時(shí)通訊軟件。10、網(wǎng)易POPO-國內(nèi)門戶網(wǎng)易旗下的即時(shí)通訊軟件，這些年都沒什么更新。也有其網(wǎng)頁版。11、搜狐搜Q-搜狐旗下的即時(shí)通訊軟件，和網(wǎng)易POPO一樣沒什么意義了。也有其網(wǎng)頁版。12、騰訊TM-騰訊為應(yīng)對(duì)商務(wù)市場而推出的即時(shí)通訊軟件。很簡潔，但是還不完善，有點(diǎn)不穩(wěn)定。目前有TM2008Preview和TM。13、騰訊QQ-當(dāng)然騰訊QQ還是國內(nèi)用戶數(shù)量的老大。14、百度Hi-百度最近即將推出即時(shí)通訊軟件百度Hi、15、新浪魔方-新浪魔方的樣子是很炫的。新浪魔方是與新浪互動(dòng)社區(qū)緊密結(jié)合的桌面產(chǎn)品。新浪魔方通過組件化的功能組合，靈活方便地滿足不同用戶的個(gè)性需求，使您可以方便的與新浪博客、播客、好友產(chǎn)生更加緊密的互動(dòng)交流，更多的趣味，更多的分享就在新浪魔方！16、Gtalk-GOOGLE的即時(shí)通訊軟件，而且在Gmail郵箱中直接WEB聊天。無需下載直接登陸到GMAIL郵箱就用，當(dāng)然也有下載版。17、人人桌面（原校內(nèi)通）-人人桌面是國內(nèi)類似Facebook的知名網(wǎng)站校內(nèi)網(wǎng)推出的校內(nèi)通，在校內(nèi)網(wǎng)更新為人人網(wǎng)以后升級(jí)換代的產(chǎn)品。18、恒創(chuàng)ActiveMessenger（企業(yè)即時(shí)通訊軟件）-是恒創(chuàng)公司專門為企業(yè)用戶提供的內(nèi)部通訊平臺(tái)，軟件提供非常完善的二次開發(fā)接口，可以使得即時(shí)通與企業(yè)OA、ERP集成。19、UcSTAR統(tǒng)一通信平臺(tái)是擎旗技術(shù)開發(fā)的統(tǒng)一通信平臺(tái)，目前在金融、政府領(lǐng)域獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷！20、金谷Gu是金谷村推出的企業(yè)即時(shí)通訊工具+視頻會(huì)議軟件。在企業(yè)上使用最多的21、金山詞霸IM22、51彩虹是51個(gè)人空間于2009年7月正式推出的一款即時(shí)通訊聊天軟件，前身為基于51空間的IM軟件51掛掛23、YY（歪歪語音）是廣州多玩信息技術(shù)有限公司研發(fā)的一款基于Internet團(tuán)隊(duì)語音通信平臺(tái)，功能強(qiáng)大、音質(zhì)清晰、安全穩(wěn)定、不占資源、適應(yīng)國內(nèi)游戲玩家必備的語音平臺(tái)24、EE（大家E）是大家E公司研發(fā)的多國語言聊天工具，寫中文可以翻譯成中英日韓四國語言。很適合學(xué)生學(xué)習(xí)外語，外貿(mào)人員和老外聊天，交友和外國溝通等。9一、艱難的決定10二、3Q之爭事態(tài)的起因和發(fā)展起因9月27日，360發(fā)布了針對(duì)QQ的隱私保護(hù)器，而后騰訊又反擊360涉黃。一場360和騰訊之間“隱私”大戰(zhàn)就此展開。

11發(fā)展

12

1.即時(shí)通訊市場格局的變化3Q之爭之前即時(shí)通訊市場格局133Q之爭之后即時(shí)通訊市場格局142.即時(shí)通訊市場動(dòng)態(tài)移動(dòng)飛信3天內(nèi)下載量猛增新浪大規(guī)模推廣廢棄多年的新浪UC微軟MSN搜索量于9.28日超過五萬次360與QQ鷸蚌相爭

新浪UC和微軟MSN漁翁利15即時(shí)通訊市場動(dòng)態(tài)163、新浪UC的動(dòng)態(tài)投票+微博+UC，新浪反應(yīng)迅速UC綁定360，雙方合作緊密11月3日新浪UC推出“智者歸來”好友邀請活動(dòng)，限量版獎(jiǎng)品和UC靚號(hào)贈(zèng)送產(chǎn)品優(yōu)化升級(jí)最新的“服務(wù)圖標(biāo)”功能5款各具特色的皮膚支持同時(shí)登陸多款聊天軟件17四、總結(jié)（新浪UC應(yīng)對(duì)3Q之爭應(yīng)采取的措施）機(jī)遇：360與QQ鷸蚌相爭，新浪UC要漁翁得利，適時(shí)抓住機(jī)遇，才能占據(jù)更大的市場份額，贏得更多的用戶歡心具體應(yīng)對(duì)措施：尋求合作伙伴，實(shí)現(xiàn)雙贏的效果在爭取更大利益之前要首先考慮用戶的感受加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)個(gè)性化需求182010手機(jī)終端主流即時(shí)通訊軟件 ——競品分析報(bào)告QQMSN2010年03月Fetion19戰(zhàn)略定位對(duì)比盈利模式對(duì)比產(chǎn)品功能對(duì)比產(chǎn)品界面對(duì)比競品分析總結(jié)概述部分報(bào)告目錄20戰(zhàn)略定位對(duì)比依托于龐大的用戶資源，騰訊多年來的發(fā)展，讓其產(chǎn)品線遍布了互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人服務(wù)的大片江山。從騰訊QQ的快捷菜單中，用戶可以輕松的使用大多數(shù)滿足自身需求的騰訊產(chǎn)品，這就是“在線生活”早期的形態(tài)。而隨著騰訊業(yè)務(wù)線的飽滿，繼“影響力”品牌推廣之后，騰訊推出的“在線生活”概念推廣，將騰訊“大而全”的業(yè)務(wù)布局全盤托出。至于如何在非IM端整合自身產(chǎn)品線，將用戶的“在線生活”固化在騰訊平臺(tái)，是騰訊未來的發(fā)展重點(diǎn)。QQIM（休閑）TM（商務(wù)）RTX（企業(yè)）移動(dòng)通信Email溝通信息門戶網(wǎng)絡(luò)硬盤搜索引擎娛樂游戲博客QQ秀音樂P2P寵物網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)雜志商務(wù)C2C電子銀行在線生活用戶沉淀騰訊龐大的用戶資源21戰(zhàn)略定位對(duì)比Fetion飛信——是中國移動(dòng)提供的移動(dòng)綜合通信服務(wù)，是移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的互通平臺(tái)，是未來3G運(yùn)營的先鋒業(yè)務(wù)，是中國移動(dòng)最重要的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)之一。移動(dòng)綜合通信服務(wù)——是中國移動(dòng)整合移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢資源、技術(shù)平臺(tái)及服務(wù)模式，以飛信作為移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)用戶互動(dòng)交流、服務(wù)應(yīng)用的綜合平臺(tái)，為飛信用戶提供語音【IVR】、GPRS、短信等多種通信方式，完全實(shí)時(shí)的語音、準(zhǔn)實(shí)時(shí)的文字和小數(shù)據(jù)量通信和非實(shí)時(shí)的通信服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各類通信在移動(dòng)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間的自由切換，是集商務(wù)辦公、娛樂生活于一體的新一代綜合信息服務(wù)模式。手機(jī)第一桌面：以綜合通信為核心的手機(jī)第一桌面真正成為用戶手機(jī)使用中最多使用的產(chǎn)品移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)：以多終端為載體的高粘度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品增值：圍繞客戶綜合通信需求擴(kuò)展通信輔助增值服務(wù)適當(dāng)跟隨互聯(lián)網(wǎng)增值、虛擬產(chǎn)品增值創(chuàng)新通信價(jià)值領(lǐng)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拓展增值市場強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)定位實(shí)現(xiàn)策略產(chǎn)品體現(xiàn)移動(dòng)綜合通信服務(wù)22定位于白領(lǐng)門戶，每月獨(dú)立訪問人數(shù)7730萬，每月訪問量超過1.56億，用戶屬于高學(xué)歷、高收入人群，集中在一級(jí)城市。戰(zhàn)略定位對(duì)比MSN中國地區(qū)LiveMessenger獨(dú)立用戶持續(xù)增長.80%的用戶集中在19-35歲，是白領(lǐng)人群工作和交流的重要網(wǎng)絡(luò)工具。中國地區(qū)有超過800萬個(gè)Spaces空間，每天有超過4.5萬人開通自己的Spaces；大約50%的用戶同時(shí)也是Messenger的用戶。中國地區(qū)800萬用戶，操作界面簡單快捷，廣告環(huán)境干擾度低。23戰(zhàn)略定位對(duì)比軟件品牌戰(zhàn)略定位對(duì)比戰(zhàn)略定位關(guān)鍵字QQ憑借騰訊用戶類型豐富、用戶資源龐大的優(yōu)勢，在原有圍繞QQ軟件為核心推力，拓展與推進(jìn)多元化產(chǎn)品形態(tài)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，進(jìn)軍無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域，意在將用戶的“在線生活”固化與沉淀在騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)1、騰訊

2、QQ

3、用戶類型豐富

4、用戶資源龐大

5、多元化產(chǎn)品形態(tài)

6、在線生活Fetion依托中國移動(dòng)的天然資源優(yōu)勢，充分發(fā)揮其“免費(fèi)發(fā)短信”的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，打造關(guān)系類型與其他IM軟件相比最趨近于現(xiàn)實(shí)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是其最大的優(yōu)勢；

隨著無線網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，F(xiàn)etion繼續(xù)憑借其自身優(yōu)勢，以其能夠直接為用戶創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值（免費(fèi)短信）、現(xiàn)實(shí)型關(guān)系鏈為核心競爭力，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)型關(guān)系鏈、互聯(lián)網(wǎng)關(guān)系鏈、無線網(wǎng)關(guān)系鏈三者相結(jié)合的綜合信息服務(wù)模式1、中國移動(dòng)

2、Fetion

3、現(xiàn)實(shí)型關(guān)系鏈

4、免費(fèi)短信MSN做為微軟旗下的一款已白領(lǐng)人群為服務(wù)對(duì)象的IM軟件，MSN成為白領(lǐng)人群在工作中、交流中的常用工具，該軟件的關(guān)系類型也是趨近于現(xiàn)實(shí)型關(guān)系鏈，但是Spaces空間的出現(xiàn)，也使其拓寬了用戶關(guān)系類型，通過對(duì)其現(xiàn)有服務(wù)與產(chǎn)品功能分析，其發(fā)展方向?qū)⑹腔ヂ?lián)網(wǎng)與無線網(wǎng)相結(jié)合的廣告與合作分成1、微軟

2、白領(lǐng)人群

3、現(xiàn)實(shí)型關(guān)系鏈

4、Spaces空間24戰(zhàn)略定位對(duì)比盈利模式對(duì)比產(chǎn)品功能對(duì)比產(chǎn)品界面對(duì)比競品分析總結(jié)概述部分報(bào)告目錄25內(nèi)容+用戶流量廣告投放現(xiàn)金流新的內(nèi)容盈利模式對(duì)比增值服務(wù)用戶購買現(xiàn)金流不斷挖掘用戶需求，滿足用戶需求騰訊平臺(tái)商家用戶提供交易平臺(tái)銷售商品獲取產(chǎn)品及服務(wù)信息手續(xù)費(fèi)、功能費(fèi)支付貨款廣告增值服務(wù)交易QQ增值服務(wù)QQ秀QQ空間QQ音樂QQIMQQTMQQRTXQQ移動(dòng)通信QQ會(huì)員SOSO搜索QQ寵物QQ游戲QQ網(wǎng)絡(luò)硬盤

廣告QQ秀QQ空間QQ音樂QQIMQQTMQQRTXQQ移動(dòng)通信QQ會(huì)員SOSO搜索騰訊網(wǎng)3G騰訊網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)網(wǎng)絡(luò)雜志交易騰訊拍拍財(cái)付通

騰訊主要盈利點(diǎn)如下表顯示：注：表中相同的元素屬于騰訊共有盈利點(diǎn)產(chǎn)品26盈利模式對(duì)比Fetion飛信增值服務(wù)對(duì)象：不僅局限于個(gè)人飛信用戶，可以基于飛信獨(dú)特語音功能，開展針對(duì)集團(tuán)客戶的增值業(yè)務(wù)面向行業(yè)用戶的增值服務(wù)，主要基于飛信特色功能產(chǎn)生的對(duì)行業(yè)用戶有附加輔助功能的服務(wù)面向個(gè)人消費(fèi)者市場的增值業(yè)務(wù)，既包括類似MSN、QQ等IM采用的基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的增值服務(wù)；又包括類似定位、MMS、IVR、WAP、圖鈴等基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增加的服務(wù)功能面向個(gè)人消費(fèi)者市場飛信基礎(chǔ)服務(wù)行業(yè)內(nèi)應(yīng)用面向個(gè)人消費(fèi)者市場行業(yè)公眾應(yīng)用飛信增值業(yè)務(wù)鑒于目前飛信快速發(fā)展的現(xiàn)狀，飛信營收可以從個(gè)人增值產(chǎn)品和集團(tuán)行業(yè)用戶兩個(gè)方向同時(shí)展開飛信2008年月度直接收入資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)短信上行（元/條）飛信速配交友包月（元/月）IVR忙時(shí)通話時(shí)長（元/分鐘）IVR閑時(shí)通話時(shí)長（元/分鐘）飛信速配QQ包月（元/月）飛信速配POPO包月（元/月）收入預(yù)估合計(jì)55510784032611月份數(shù)據(jù)短信上行條數(shù)飛信速配交友用戶數(shù)IVR忙時(shí)通話時(shí)長IVR閑時(shí)通話時(shí)長飛信QQ用戶數(shù)飛信POPO用戶數(shù)76567818248972683329176590619010014381215111月份收入預(yù)測短信收入飛信速配交友收入IVR忙時(shí)收入IVR閑時(shí)收入飛信QQ收入飛信POPO收入￥76567818￥24486340￥832294￥885928￥5007190￥60755飛信手機(jī)客戶端月活躍用戶超過900萬，估算產(chǎn)生的月GPRS流量收入超過4500萬飛信業(yè)務(wù)的直接收入快速遞增08年10月和11月，單月業(yè)務(wù)收入均超過1億元?。ú缓珿PRS費(fèi)用）截止到08年11月份：飛信全年累積收入達(dá)8.27億元，其中：短信收入達(dá)5.10億元速配交友收入達(dá)2.38億元IVR收入達(dá)1422萬元飛信QQ收入達(dá)6418萬元飛信POPO收入達(dá)71萬元飛信11月直接業(yè)務(wù)收入測算情況飛信目前的盈利模式27盈利模式對(duì)比廣告MSN合作分成目前MSN的盈利模式主要是廣告與合作分成28戰(zhàn)略定位對(duì)比盈利模式對(duì)比產(chǎn)品功能對(duì)比產(chǎn)品界面對(duì)比競品分析總結(jié)概述部分報(bào)告目錄29產(chǎn)品功能對(duì)比功能QQ2010（S60V3）Beta1Build0149Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETAMSN6.100.1003.cn一級(jí)菜單二級(jí)菜單一級(jí)菜單二級(jí)菜單三級(jí)菜單一級(jí)菜單二級(jí)菜單首頁展現(xiàn)九宮格

橫向功能欄

九宮格

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手機(jī)飛信網(wǎng)

無

讀書功能書城

飛信讀書

無

同步功能同步助手

開通通訊錄備份無

網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)站導(dǎo)航

無

無

音樂功能音樂

無

無

搜索功能SOSO搜索

無

必應(yīng)

郵箱功能郵箱

無

郵件

商業(yè)功能股票

無

折扣

游戲功能游戲

無

游戲

博彩功能無

無

贏獎(jiǎng)

首頁時(shí)間無

有

無

天氣預(yù)報(bào)無

天氣預(yù)報(bào)

無

手機(jī)信息無

我的手機(jī)

無

會(huì)員服務(wù)無

飛信會(huì)員

無

選擇菜單菜單\退出

選擇\進(jìn)入

選擇\退出

30戰(zhàn)略定位對(duì)比盈利模式對(duì)比產(chǎn)品功能對(duì)比產(chǎn)品界面對(duì)比競品分析總結(jié)概述部分報(bào)告目錄31軟件啟動(dòng)界面介紹界面對(duì)比版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月軟件啟動(dòng)界面對(duì)比:QQ優(yōu)點(diǎn)：軟件啟動(dòng)界面感覺好，公益信息宣傳缺點(diǎn)：無Fetion優(yōu)點(diǎn)：軟件啟動(dòng)界面動(dòng)態(tài)感覺缺點(diǎn)：除了LOGO與進(jìn)度條，沒有其他信息，造成軟件啟動(dòng)界面空間浪費(fèi)MSN優(yōu)點(diǎn)：軟件啟動(dòng)界面感覺清爽，有宣傳信息缺點(diǎn)：啟動(dòng)時(shí)有廣告版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月32軟件登錄前界面介紹界面對(duì)比版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月QQ界面：九宮格展現(xiàn)；更干凈，圖標(biāo)距離空隙比較合適，視覺效果更清爽；界面風(fēng)格統(tǒng)一，一致性較好；推薦新聞標(biāo)題欄騰訊網(wǎng)游戲資訊網(wǎng)站導(dǎo)航QQ音樂郵箱空間超級(jí)QQ同步助手股票書城SOSO當(dāng)前時(shí)間用戶狀態(tài)天氣預(yù)報(bào)推薦新聞首頁聊天飛信空間手機(jī)飛信網(wǎng)新聞資訊我的手機(jī)飛信讀書飛信會(huì)員標(biāo)題欄必應(yīng)游戲折扣資訊Messenger郵件社區(qū)贏獎(jiǎng)Fetion界面：因?yàn)镕etion是直接通過驗(yàn)證手機(jī)號(hào)登錄的，所以這個(gè)界面為飛信登錄后界面；橫向選擇功能欄展現(xiàn)；圖標(biāo)動(dòng)態(tài)顯示，圖標(biāo)色彩鮮明，光標(biāo)指向圖標(biāo)時(shí)動(dòng)態(tài)突出；MSN界面：九宮格展現(xiàn)；1.所有的圖標(biāo)尺寸過大，界面空間布局有些亂，雖然只顯示了8個(gè)圖標(biāo)，但是視覺上比QQ的12個(gè)圖標(biāo)要亂很多；2.圖標(biāo)沒有經(jīng)過認(rèn)真的設(shè)置，其它圖標(biāo)的設(shè)置風(fēng)格與Messenger的圖標(biāo)效果與風(fēng)格不一致，也導(dǎo)致頁面效果零亂；3.圖標(biāo)配色，相比QQ而言MSN的圖標(biāo)配色用色過多而且色調(diào)不一致，游戲、贏獎(jiǎng)、折酷圖標(biāo)的顏色與其它圖標(biāo)的配色相比顯得太過突兀；4.菜單欄使用了手機(jī)系統(tǒng)背景的與產(chǎn)品整體風(fēng)格不一致；版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月33軟件登錄前界面介紹界面對(duì)比版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月騰訊網(wǎng)：手機(jī)騰訊網(wǎng)快速入口游戲：手機(jī)游戲入口資訊：最新資訊入口首頁:九宮格功能展示界面聊天：Fetion主程序網(wǎng)站導(dǎo)航：網(wǎng)站導(dǎo)航頁面入口QQ：QQ主程序音樂：QQ音樂快速入口郵箱：QQ郵箱入口空間：QQ空間入口超級(jí)QQ：超級(jí)QQ官網(wǎng)入口同步助手：處理手機(jī)信息功能股票：QQ股票頁，有當(dāng)前最新的股市信息書城：QQ書城快速入口，有當(dāng)前QQ上最火最新的讀書信息飛信空間：飛信空間入口手機(jī)飛信網(wǎng)：手機(jī)飛信網(wǎng)新聞資訊：最新的新聞資訊入口我的手機(jī)：手機(jī)通訊錄入口，能查看到通訊錄中的飛信好友飛信讀書：圖書分類瀏覽飛信會(huì)員：飛信會(huì)員服務(wù)專區(qū)必應(yīng)搜索：必應(yīng)搜索主頁快速入口游戲：MSN下載游戲快速入口折扣：MSN提供的一些關(guān)于本地的折扣信息的網(wǎng)站入口資訊：MSN手機(jī)主頁Messenger：MSN主程序郵件：Hotmail郵箱入口，不關(guān)聯(lián)MSN用戶登錄信息，無法直接登錄郵箱，需手動(dòng)輸入用戶名&密碼社區(qū)：MSN空間快速入口贏獎(jiǎng)：MSN抽獎(jiǎng)活動(dòng)入口版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月34軟件登錄界面介紹界面對(duì)比版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月功能說明:頭像:1.可顯示用戶自定義頭像2.用戶登錄狀態(tài)可在此顯示常用登錄設(shè)置區(qū):優(yōu)點(diǎn)：1.記住用戶密碼,有效的幫助用戶減少不必要的操作；2選擇隱身登錄與用戶在PC的登錄習(xí)慣保持一致性;3.登錄后所有的與聲音相關(guān)的提示聲關(guān)閉,可以有效的避免打擾身邊的其它人;4.接收群消息,可以屏蔽所有群的消息;更多設(shè)置:消息振動(dòng)提醒、接收郵件提醒、QQ空間更新提醒、接收語音和圖片、好友上線通知、快捷鍵提醒；接收郵件和QQ空間更新提醒可將用戶相關(guān)更新信息及時(shí)在手機(jī)客戶端進(jìn)行消息提醒并且可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行查看，非常方便；接入點(diǎn)：用戶不光可以查看當(dāng)前的接入點(diǎn)方式，還可以在此進(jìn)行接入點(diǎn)設(shè)置。頭像帳號(hào)密碼輸入?yún)^(qū)常用登錄設(shè)置區(qū)用戶狀態(tài)推薦新聞標(biāo)題欄菜單欄Fetion界面：因?yàn)镕etion是直接通過驗(yàn)證手機(jī)號(hào)登錄的，所以這個(gè)界面為飛信登錄界面；優(yōu)點(diǎn)：無需操作即可直接用過驗(yàn)證手機(jī)號(hào)識(shí)別身份并實(shí)現(xiàn)登錄；缺點(diǎn)：1、菜單欄過于單一，只有取消。2、沒有登錄時(shí)接入點(diǎn)設(shè)置，只有鏈接失敗后可選擇接入點(diǎn)；3、沒有用戶登錄狀態(tài)選擇，無法在登錄時(shí)設(shè)置用戶狀態(tài)；4、手機(jī)信號(hào)與電池電量顯示有延遲；MSN界面：表現(xiàn)分析:優(yōu)勢：1.登錄狀態(tài)的模式比較多；2.常用登錄設(shè)置區(qū)的未選中狀態(tài)的顯示強(qiáng)于QQ，視覺上不會(huì)給用戶帶來歧義；3.學(xué)習(xí)了QQ的用戶教育方式，在登錄過程過程中提示一些新功能介紹及推廣；缺點(diǎn)：1.標(biāo)題欄使用了過大的尺寸，但沒有提示用戶更多有效的信息，如手機(jī)版本號(hào)；2.MSNIM登錄操作需要從“選項(xiàng)”菜單進(jìn)入，用戶操作行為連貫性不好；選擇接入點(diǎn)當(dāng)前時(shí)間手機(jī)信號(hào)電池電量當(dāng)前時(shí)間聲音模式導(dǎo)航標(biāo)簽帳號(hào)密碼輸入?yún)^(qū)常用登錄設(shè)置區(qū)菜單欄菜單欄版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月35聯(lián)系人列表界面界面對(duì)比版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月表現(xiàn)分析:優(yōu)勢：1.QQ界面設(shè)計(jì)內(nèi)容很豐富豐富，標(biāo)簽頁的可擴(kuò)張性較強(qiáng)；2.標(biāo)簽頁的橫向排列使用戶在WAP與IM之間的切換非常的便捷，且產(chǎn)品提供了相應(yīng)的快捷鍵，大大提升了用戶效率；頭像\昵稱分組列表分組列表標(biāo)題欄菜單欄Fetion界面：優(yōu)點(diǎn)：1、界面借鑒了QQ的優(yōu)點(diǎn)，同樣使用了標(biāo)簽頁的橫向排列；2、提供了快捷鍵操作提示功能，方便用戶操作；缺點(diǎn)：1、沒有當(dāng)前在線狀態(tài)顯示，用戶無法清楚自己當(dāng)前狀態(tài)；2、界面功能冗余，選項(xiàng)中也有返回功能且與聯(lián)系人列表界面下方的返回功能相同；3、標(biāo)簽頁功能不夠豐富，飛信空間等功能沒有提供接口；MSN界面：表現(xiàn)分析:優(yōu)勢：1.MSN的滾動(dòng)條快捷鍵提示方式很形象化，3、1、7、9的位置映射關(guān)系比較方便用戶的操作，隨時(shí)可見的提示減少了用戶的記憶負(fù)擔(dān)；劣勢：1.MSN用戶在IM與WAP之間進(jìn)行切換時(shí)，需要通過“主界面”以及“選項(xiàng)”菜單中的相關(guān)選項(xiàng)才能完成；與QQ的快捷鍵相比操作步驟過多；其新設(shè)計(jì)在WAP“選項(xiàng)中”“返回IM”操作并沒有任何提高用戶操作效率；只是提供了用戶一種多種選擇方式而已；設(shè)計(jì)意義不大；2.廣告位設(shè)置不考慮用戶是否需要，強(qiáng)制推薦，給人被強(qiáng)迫瀏覽的感覺；當(dāng)前時(shí)間手機(jī)信號(hào)電池電量當(dāng)前時(shí)間聲音模式導(dǎo)航標(biāo)簽：手機(jī)騰訊網(wǎng)導(dǎo)航聯(lián)系人QQ好友QQ群群消息QQ空間QQ音樂頭像\昵稱\個(gè)性簽名菜單欄菜單欄導(dǎo)航標(biāo)簽：聯(lián)系人群組通訊錄短信我的飛信分組列表版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月36會(huì)話窗口界面對(duì)比版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月頭像\昵稱當(dāng)前時(shí)間手機(jī)信號(hào)電池電量菜單欄常用功能區(qū)：-添加表情-常用語-傳遞語音-拍照發(fā)送-傳遞圖片-視頻聊天-聊天記錄聊天信息區(qū)文字輸入?yún)^(qū)當(dāng)前時(shí)間菜單欄聊天信息區(qū)文字輸入?yún)^(qū)合作廣告頭像昵稱常用功能區(qū)：-插入圖釋-發(fā)送文件-拍照-語音剪輯-邀請聯(lián)系人聊天信息區(qū)文字輸入?yún)^(qū)菜單欄從界面安排看，QQ的界面更為靈活，提供了多聯(lián)系人的會(huì)話窗口，并且可以進(jìn)行多聯(lián)系人會(huì)話的切換；相比較之下，F(xiàn)etion與MSN的多聯(lián)系人的會(huì)話就繁瑣很多；QQ在正在會(huì)話窗口突出顯示了好友頭像，用戶可以通過頭像識(shí)別聯(lián)系人，這比一串字符看起來即省事，又愉快，這對(duì)于用戶而言是非常重要的；QQ與Fetion界面提供了用戶比較關(guān)心的時(shí)間信息；而MSN沒有；Fetion在會(huì)話窗口沒有直接提供“常用功能區(qū)”，而是需要在菜單欄中進(jìn)行選擇，這點(diǎn)與QQ、MSN相比，F(xiàn)etion在這方面的操作復(fù)雜度較高；說明：產(chǎn)品功能列表的設(shè)計(jì)理念是一致的；在多媒傳功能的排列順序上兩個(gè)產(chǎn)品稍有差異；功能支持上略有不同；功能對(duì)比常用多媒體其他QQ添加表情無常用語無傳遞語音無拍照發(fā)送傳送視頻聊天聊天記錄無Fetion插入表情過去的話常用短語編輯常用短語語音消息飛信語聊即拍即發(fā)發(fā)送文件無聊天記錄邀請加入會(huì)話MSN插入圖釋無無無語音剪輯無拍照發(fā)送文件無無邀請聯(lián)系人版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月37版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月三者菜單的功能設(shè)計(jì)大同小意，只是在表現(xiàn)上稍有差異；相同功能就不說了，下面對(duì)不同的功能進(jìn)行一下簡單的說明；主窗口菜單界面及功能介紹選擇常用賬號(hào)設(shè)置接入點(diǎn)設(shè)置視圖設(shè)置-圖標(biāo)視圖-列表視圖推薦給好友幫助-操作指南-官方網(wǎng)站-反饋建議-關(guān)于進(jìn)入隱藏服務(wù)-會(huì)員服務(wù)-開通通訊錄備份-開通速配交友-退定飛信設(shè)置-個(gè)人設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置-安全設(shè)置幫助關(guān)于短信模式退出飛信進(jìn)入鏈接設(shè)置幫助關(guān)于退出表現(xiàn)分析QQFetionMSN菜單界面風(fēng)格QQ菜單的界面風(fēng)格

與程序整體保持了一致Fetion菜單的界面風(fēng)格與程序不一致，反差很大，且需要菜單下拉才能查看到全部選項(xiàng)沒有界面設(shè)計(jì)風(fēng)格快捷鍵支持菜單快捷鍵不支持菜單快捷鍵不支持菜單快捷鍵功能介紹QQFetionMSN常用帳號(hào)可設(shè)置一個(gè)用戶常用默認(rèn)登錄帳號(hào)因?yàn)镕etion是直接驗(yàn)證手機(jī)號(hào)登錄的，所以沒有常用帳號(hào)設(shè)置，但Fetion自支持了非移動(dòng)用戶注冊使用后，仍然沒有帳號(hào)設(shè)置，這點(diǎn)是手機(jī)客戶端設(shè)計(jì)上的一個(gè)缺陷無視圖提供兩種用戶登錄視圖，滿足不同視圖需求的用戶在登錄界面選擇首頁可由橫向選擇圖標(biāo)切換到九宮格圖標(biāo)顯示視圖無推薦給好友調(diào)用手機(jī)短信，將預(yù)制短信內(nèi)容發(fā)送好友，用戶可進(jìn)行編輯和修改無無幫助QQ的幫助頁提供了整個(gè)產(chǎn)品的常用幫助信息QQ將關(guān)于整合在幫助菜單下，使界面看起來更簡潔Fetion的幫助頁提供了整個(gè)產(chǎn)品的常用幫助信息及業(yè)務(wù)介紹該頁面幫助信息只提供與該頁面相關(guān)操作的幫助信息短信模式無當(dāng)用戶Fetion手機(jī)客戶端處于離網(wǎng)狀態(tài)時(shí)，仍可通過Fetion手機(jī)客戶端發(fā)送短信無版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月38版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月正在驗(yàn)證手機(jī)號(hào)…QQ功能說明:登錄：直接登錄賬號(hào)常用賬號(hào)設(shè)置：設(shè)置一個(gè)默認(rèn)登錄的賬號(hào)接入點(diǎn)設(shè)置：對(duì)接入的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)置清除登錄信息：清除個(gè)人賬號(hào)的所有信息（需要當(dāng)前賬號(hào)的密碼）推薦給好友：用手機(jī)短信，將預(yù)置推薦短信內(nèi)容發(fā)送好友，用戶可進(jìn)行編輯和修改申請QQ號(hào)幫助返回主菜單Fetion功能說明略MSN功能說明略登錄窗口菜單界面及功能介紹登錄常用賬號(hào)設(shè)置接入點(diǎn)設(shè)置清除登錄信息推薦給好友申請QQ號(hào)幫助返回主菜單登錄注冊Windowslive連接設(shè)置關(guān)于退出版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月39版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月功能說明：展開分組關(guān)閉分組我的狀態(tài)：包括在線、隱身、離開、離線、移動(dòng)在線我的資料：包括個(gè)性簽名、資料設(shè)置、我的超級(jí)QQ好友管理：包括刷新列表、修改備注名稱、刪除該好友、移至黑名單、顯示在線好友（*鍵）查找好友：包括按號(hào)碼、按昵稱、按條件（省份、年齡、性別）系統(tǒng)設(shè)置：包括開啟\關(guān)閉聲音、開啟\關(guān)閉振動(dòng)、接收群消息、開啟節(jié)能模式、提醒功能設(shè)置、更換皮膚（0鍵）、常用語設(shè)置、自動(dòng)回復(fù)設(shè)置、清除聊天記錄注銷登錄幫助：包括操作指南、官方網(wǎng)站、反饋建議、關(guān)于返回主菜單功能說明：我的狀態(tài)：包括在線、忙碌、隱身、離開好友管理：包括添加好友、查找好友、黑名單管理顯示方式：包括隱藏心情短語、按在線狀態(tài)、按登錄設(shè)備單人操作：包括發(fā)消息、發(fā)飛信短信、撥打電話、進(jìn)入空間、查看資料、聊天記錄、設(shè)置權(quán)限（公開我的信息：我的手機(jī)號(hào)碼和姓名、生日、Email、電話號(hào)碼、在線狀態(tài)、手機(jī)語聊（可直接呼叫我、每次需要申請、拒絕））、加入黑名單、刪除好友、移動(dòng)到組、復(fù)制到組組管理：包括添加組、重命名組、刪除組多人操作：包括多人聊天、多人短信、飛信語聊聊天記錄返回功能說明：聯(lián)系人及聊天：包括添加聯(lián)系人、搜索聯(lián)系人、更新聯(lián)系人列表個(gè)人設(shè)置：包括我的狀態(tài)、個(gè)人資料系統(tǒng)設(shè)置：包括流量設(shè)置、消息設(shè)置查找好友排序：包括按組排序、按狀態(tài)排序幫助：包括個(gè)人和系統(tǒng)設(shè)置、聯(lián)系人、對(duì)話和消息關(guān)于注銷退出聯(lián)系列表窗口菜單界面及功能介紹展開\關(guān)閉分組我的狀態(tài)我的資料好友管理查找好友系統(tǒng)設(shè)置注銷登錄幫助返回主菜單我的狀態(tài)好友管理顯示方式單人操作組管理多人操作聊天記錄返回聯(lián)系人及聊天個(gè)人設(shè)置查找好友排序幫助關(guān)于注銷退出版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月40版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月功能說明:發(fā)送QQ消息：向好友發(fā)送QQ消息查看QQ空間：查看好友的QQ空間查看資料：查看好友資料聊天記錄：查看與目標(biāo)好友的聊天記錄發(fā)送郵件：向好友發(fā)送郵件關(guān)注該好友推薦給好友功能說明：發(fā)消息：向好友發(fā)送消息發(fā)飛信短信：向好友發(fā)送飛信短信撥打電話：撥打好友電話進(jìn)入空間：進(jìn)入好友飛信空間查看資料：查看好友詳細(xì)資料聊天記錄：查看與目標(biāo)好友的聊天記錄設(shè)置權(quán)限：設(shè)置對(duì)好友顯示的信息加入黑名單：將好友加入黑名單刪除好友：刪除該好友移動(dòng)到組：將好友移動(dòng)到組復(fù)制到組：將好友復(fù)制到組功能說明：開始對(duì)話：開始和好友進(jìn)行會(huì)話詳細(xì)資料：查看好友的詳細(xì)資料刪除聯(lián)系人：刪除目標(biāo)聯(lián)系人阻止：阻止聯(lián)系人信息訪問空間：訪問聯(lián)系人的MSN空間聯(lián)系列表窗口菜單界面及功能介紹發(fā)消息發(fā)飛信短信撥打電話進(jìn)入空間查看資料聊天記錄設(shè)置權(quán)限加入黑名單刪除好友移動(dòng)到組復(fù)制到組開始對(duì)話詳細(xì)資料刪除聯(lián)系人阻止訪問空間選擇菜單：發(fā)送QQ消息我的狀態(tài)我的資料好友管理查找好友系統(tǒng)設(shè)置注銷登錄幫助返回主菜單查看QQ空間查看資料聊天記錄發(fā)送郵件關(guān)注該好友推薦給好友版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月41版本號(hào)：QQ2010（S60V3）Beta1Build0149發(fā)布時(shí)間：2010年02月02日版本號(hào)：MSN6.100.1003.cn發(fā)布時(shí)間：2010年03月功能說明:發(fā)送粘貼添加表情常用語：內(nèi)置固定的一些常用語句傳送：向好友傳送拍照、圖片、語音、視頻和其它內(nèi)容聊天記錄查看資料關(guān)閉所有會(huì)話結(jié)束當(dāng)前會(huì)話版本號(hào)：Fetion(S60.3-N-N96)00111.b1076.BETA發(fā)布時(shí)間：2010年02月功能說明：發(fā)送插入表情快速入口：包括過去的話、常用短語、編輯常用短語發(fā)飛信短信撥打電話發(fā)送文件語音信息飛信語聊邀請加入會(huì)話：邀請?jiān)摵糜鸭尤攵嗳藭?huì)話聊天記錄關(guān)閉會(huì)話返回功能說明：