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文檔簡介

1環(huán)境保潔服務方案潔21.2.3更換保潔袋1.3.2每隔15分鐘巡查清理煙箱一次,視人流量情況增加清潔密度;1.3.3交班前把煙箱碟清洗干凈,用布抹干煙箱蓋。工作時小心輕放煙箱蓋,以3C.待地面風干后,將地墊放回原位;D.每周更換沖洗地墊一次,內外地墊的鋪放要求整齊對稱。2洗手間2.1洗手間的每日常規(guī)清潔洗手間每日常規(guī)清潔的主要內容是按清潔質量標準進行地面的清掃、衛(wèi)生潔2.1.1清潔程序:準備工作→放水沖刷大、小便器(槽)→采集廢棄物+清潔大、小便器(槽)→清潔盥洗器具及其他設施→清掃地面→檢查及整理。洗手間的清潔普通應“從左到右”“從上到下”“從里到外”挨次進行,對于單個器具的清潔,應按先內后外再對各附件進行清潔的順序進行。2.1.2清潔方法:洗手間的清潔工作普通應安排在人流量小的晚偶爾清晨進行,并在物業(yè)室內其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如A.準備工作a.準備好所需的工具和用具。如:掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。b.準備和配制好清潔劑和用品。如:潔廁水、全能清潔劑、皂液、廁紙、c.打開門窗,啟動排氣扇通風換氣,在門口放置清潔工作標志牌。B.放水沖刷坐便器、小便器開啟沖水閥將坐便器、小偷便器(槽)內的糞452.2洗手間的周期性大清潔2.2.2清潔方法:清潔的操作方法與室內公共衛(wèi)生相關部位的清潔方法相同,這c.用抹布浸入放有清潔劑的水桶:拿起后用中等力度擰干,沿著板2.2.3清潔洗手間的注意事項6可將排通器膠皮碗口豎壓排水口,手持把柄,反復下壓上抽,將其疏通,疏通面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢,故必須定期進行去污除垢工作,以保證洗手間保持良好的衛(wèi)生狀況。3室內部份準備工作+清潔轎廂內壁→清潔轎門內槽、轎廂地面→清潔電梯轎廂門+檢3.1.2清潔方法67抹布用力來回抹擦。次用洗地機(地毯機)配合清潔劑清潔一遍。清水拖抹,最后用干地拖將水跡抹干。8之處,如有應即將補做,最后通知電梯工重新啟動電梯。E.巡回保潔方法毛巾抹擦按鈕、顯示屏及臟污印跡。3.2室內大理石及地磚的保潔作業(yè)規(guī)程3.2.1使用噴有靜電吸塵劑的塵推進行工作;3.2.2將塵推平放在地面上,直線方向推塵,塵推不可離地;3.2.3每塵推一次后,用吸塵機吸干凈塵推上的灰塵;3.2.4推塵每半小時循環(huán)一次,視灰塵程度及人流量密度而增減次數;3.2.5每次推塵后應及時將地面灰塵、垃圾打掃干凈;3.2.6定期使用全自動/多功能洗地機對地面進行徹底清潔,打蠟拋光。3.3樓道及樓梯的保潔作業(yè)規(guī)程3.3.1使用噴有靜電吸塵劑的塵推對樓道地面進行推塵保潔工作;3.3.2將塵推平放在地面上,直線方向推塵,塵推不可離地;3.3.3每塵推一次后,用吸塵機吸干凈塵推上的灰塵;3.3.4推塵每兩個小時循環(huán)一次,視灰塵程度及人流量密度而增減次數;3.3.5每次推塵后應及時將地面灰塵、垃圾打掃干凈;3.3.7每四個小時循環(huán)進行一次擦拭扶手、欄桿的保潔工作。3.3.8每日須清掃拖洗臺階一次,并持續(xù)保潔。3.4玻璃、鏡面的清潔3.4.1先用刀片刮掉玻璃上的污跡。3.4.2將玻璃清潔劑與清水按比例兌成玻璃清潔溶液。93.4.3把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裹在玻璃刮上,然后用適當的力量按在玻璃頂3.4.4污跡較重的地方要重點抹。3.4.5取掉毛巾再用玻璃刮刮去玻璃表面的水分。3.4.6一洗一刮連續(xù)進行,當玻璃離地面較接近時,應把玻璃刮作橫向挪移。3.4.7用毛絨毛巾抹去玻璃框上的水珠。3.4.8最后用地拖拖抹地面上的污水。3.4.9清潔高處玻璃時,可把玻璃刮套在伸縮桿上。3.5涂料類墻面的清潔與保潔3.5.1不具耐水性的涂料類墻面的清潔、保潔作業(yè)程序A.用撣子撣除墻面的灰塵和蜘蛛網,應特殊注意邊緣和角落位置的處理。B.用干毛巾清擦墻面上的污跡,若擦不掉則可試用橡皮、細砂紙輕輕擦掉,要注意掌握技巧,否則會留下擦跡。C.墻面沾上泥漿、痰跡等凸起的厚污垢,則可嘗試用鏟刀輕輕鏟掉。D.清潔因清潔墻面而污染的地面。3.5.2有一定耐水性的涂料類墻面的清潔、保潔作業(yè)程序:A.用撣子撣除墻面的浮塵和蜘蛛網,應特殊注意邊緣和角落位置的處理。C.仍有污跡的地方,再用短柄刷刷洗。D.對于凸起的厚污垢,則可嘗試用鏟刀輕輕鏟掉。E.用另一毛巾浸透清水后,用中等力度擰干,對墻面徹底清抹一次。3.6燈飾的清潔與保潔潔作業(yè)的程序:3.7如配備地毯:清潔與保養(yǎng)B.對人流量大的地方,每天應用吸塵機吸塵數次(視客流量而定)。F.控制擦地機的方向,由左至右保持40米/分鐘的速度為宜.G.操作機械在地毯上來回洗刷3-4次;上行與下行要互疊約10厘米.13.8停車場保潔3.9辦公室的日常清潔3.9.7室內擺放名貴花卉、磁器、玉雕等物品須在小心擦洗,防止破損對花卉的3.9.8復印機3.9.10電腦3.9.12進入辦公室應輕輕敲門,征得允許后再進入,清潔動作要輕,對辦公室3.10消防設施設備的保潔3.10.2在當日清潔過程中發(fā)現(xiàn)消防設施設備浮現(xiàn)問題應及時向主管反映,以便3.11.2清潔時應注意:4其他部份4.1幾處電動門的清潔定期的對電動門定期除塵,局部污垢附著物等只鏟刀、百潔布、刷子去除。然性清潔劑,配合百潔布等小工具,徹底清潔,然后用不銹鋼光亮劑擦拭。4.2不銹鋼制品的清潔、保養(yǎng)4.2.2置少許不銹鋼油于毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹,或者用噴頭直接噴在不銹鋼表面。4.2樓頂平臺的清潔4.2.4保潔員不定時檢查平臺是否有垃圾物堆放,下水管道4.3室外廣場(地上停車場)的清潔4.3.3旱季時每月沖洗1次廣場,雨季每周沖洗1次.4.3.4發(fā)現(xiàn)路面有油污應即時用清潔劑清潔.4.3.5用鏟刀清除粘在地面上的香口膠等雜物.4.3.6下雨、雪天應及時清掃廣場,確保廣場無積水、雪。4.3.7每天清潔綠花帶兩次,秋冬季節(jié)或者落葉較多時應增加清潔次數。用掃把仔細清掃草地、綠化帶上的果皮、紙屑、石塊、樹葉等垃圾。對煙頭、棉簽等用掃把不能打掃起來的小雜物,應撿起放在垃圾斗內。4.3.8清潔工應每天用撈篩對噴水池水面飄蕩物打撈保潔.噴水池清潔標準:應達到目視水池清澈見底,水面無雜物、池底無沉淀物、池邊無污跡。4.4排水溝、明溝的清潔.4.4.1排水溝、明溝的清潔應每周進行1次:A.用膠掃把清掃排水溝、明溝里的泥沙、紙屑等垃圾;B.拔除溝里生長的雜草,保證排水光緒的暢通;C.用水沖洗排水溝、明溝,發(fā)現(xiàn)溝邊有不干凈的地方應用鏟刀鏟除。4.4.2排水溝、明溝的清潔標準:應達到目視干凈無污跡、無青苔、雜草,排水暢通無阻塞、無積水、臭味。5垃圾采集與處理5.1各區(qū)域保潔員應巡回清理垃圾桶內的垃圾,保證垃圾桶內的垃圾不能超過桶5.2清理垃圾桶內垃圾時,應先將垃圾桶內的垃圾袋提出,再重新鋪好新的垃圾5.3各區(qū)域保潔員負責按規(guī)定時間清理各自區(qū)域垃圾桶內的垃圾。將清理的垃圾按照規(guī)定路線運送到垃圾中轉站存放。5.4瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的建造垃圾應倒放在指定地點,禁止倒在垃圾中轉5.5路面灰塵、泥沙等粉塵性垃圾在運送途中應加以遮擋,防止垃圾撒落或者飛揚引起二次污染,該類垃圾一定要傾倒在大廈內指定地點。5.6廢棄的涂料、油漆等流質性垃圾在運送途中要注意容器的封閉,防止溢流污5.8室內保潔員在清潔地面時,少量的垃圾可倒5.9垃圾中轉站所有垃圾集中袋裝化堆放在堆放點,做到合理、衛(wèi)生、四周無散6衛(wèi)生消殺、滅鼠、滅蟲害6.5滅害蟲6.5.1認真做好消殺前的準備工作(備齊專用征服、工具等)。6.5.5用噴灑器對消殺點進行噴灑。消殺點包括花壇、地下車場、垃圾房、衛(wèi)生(三)、保潔服務質量的檢查2.基本質量要求:2.1綠地保存率為100%,新建綠地“黃土不見天”,不留死角。2.2喬、灌、草等保存率95%以上,大喬木保存率98%以上,新建綠地,植物成活率95%以上。3.綠地養(yǎng)護質量要求:綠化面貌:植物生長良好。喬、灌、草生長層次分4.綠地養(yǎng)護基本標準:4.1每人負責養(yǎng)護1000m2綠地。4.

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