人力資源管理師四級 -5

第五章人力資源開發(fā)與管理第一節(jié)人力資源基本理論一，管理的哲學——人性假設㈠人性內(nèi)容及特征1.【人性】即人的本性，是人通過自己的社會性生命活動形成或獲得的全部屬性的綜合，亦即現(xiàn)實生活中的人所具有的全部規(guī)定性。包括兩方面:⑴自然屬性（生物屬性即本能）⑵心理屬性（即感覺知覺記憶等一切心理現(xiàn)象的總和）。。。人的心理屬性或心理現(xiàn)象總括為四方面:→①心理過程（是人的心理活動的基本形式，也是人的心理現(xiàn)象的重要方面）②心理狀態(tài)（是一定時間內(nèi)獨有的心理特征）③個性心理特征:（【個性】是個體在社會關系中形成的帶有傾向性的、本質(zhì)的、穩(wěn)定持久的心理特征的總和）④個性意識傾向（是個性的核心部分）2.人性特征:→人性具有能動性/社會性/整體性/兩面性/可變性/個體差異性。㈡人性假設——對人的管理的基礎和依據(jù)。1.管理中的人性假設（管理中的人性觀）指管理者對被管理者的需求、工作目標、工作態(tài)度的基本估計或基本看法。2.人性假設及其相應管理。西方的四種人性假設及四種管理方式。⑴經(jīng)濟人的假設及其管理?！綳理論】【代表人物:泰羅】認為人的行為是為了追求自身最大經(jīng)濟利益，即工作是為了獲取經(jīng)濟報酬。相應的管理方式和措施①②③④⑵社會人假設及其管理?！敬砣宋?埃爾頓·梅奧→霍桑實驗】認為人工作不僅為了物質(zhì)利益更在于工作中的社會關系。對應管理方式和措施:①②③④⑤⑶自我實現(xiàn)人假設及其管理?！綴理論，與X理論對應】指人都需要發(fā)揮自己的潛力，充分展示和發(fā)揮個人才能，實現(xiàn)個人理想與抱負，以及人格趨于完善的一種人性假設。對應管理措施①②③④⑷復雜人假設及其管理?！緳嘧兝碚?。。代表人物:史克思】【假設:人的需要和動機多種多樣，人可在同一時間內(nèi)有多種需要和動機，它們相互作用，結合統(tǒng)一。人是可變的】相應管理方式，多樣。對四種人性的正確認識和評價p144二，以人為本的管理思想?！緦ⅰ叭吮局髁x”用于企業(yè)管理中，并成為企業(yè)管理的理論基礎、指導思想和理念是二十世紀六七十年代】㈠人本管理的含義:1.企業(yè)中人是首要因素，企業(yè)是以人為主體而組成的。2.企業(yè)為人的需要而存在、生產(chǎn)、管理。（人的需要包括:社會的人的需要、企業(yè)投資者的需要、企業(yè)全體員工的需要）3.人本管理不是一項工作，而是一種理念、指導思想、管理意識。㈡人本管理的【原則】1.人的管理第一2.滿足人的需要，實施激勵3.優(yōu)化教育培訓，完善人，開發(fā)人，發(fā)展人。4.以人為本，以人為中心構建企業(yè)的組織形態(tài)5.和諧的人際關系。6.員工個人與組織共同發(fā)展。㈢人本管理的【機制】1.動力機制2.約束機制3.壓力機制4.保障機制5.環(huán)境優(yōu)化機制6.選擇機制三，㈠【人力資本理論】の產(chǎn)生。形成于20世紀50年代末60年代初。→產(chǎn)生背景:①世界兩大陣營的形成與對峙，推動了人力資本理論的產(chǎn)生。②馬歇爾計劃的成功與西歐迅速復興的實踐，推進了人力資本理論的誕生。③經(jīng)濟學界面臨求解“經(jīng)濟之謎”的挑戰(zhàn)，是人力資本理論產(chǎn)生的學術背景和推動力量。【代表人物:T·W·舒爾茨（美國經(jīng)濟學家，1979獲得諾貝爾經(jīng)濟學獎）】㈡人力資本基本概念1.【人力資本】指通過費用支出于人力資源，而形成和凝結于人力資源體中，并能帶來價值增值的智力、知識、技能及體能的總和。（四個含義）2.人力資本の特征:⑴人力資本存在于人體之中，它與人體不可分離。⑵人力資本以一種無形的形式存在，必須通過生產(chǎn)勞動方能體現(xiàn)出來⑶人力資本具有時效性。⑷人力資本具有收益性⑸人力資本具有無限的潛在創(chuàng)造性⑹人力資本具有積累性⑺人力資本具有個體差異性。㈢人力資本投資1.【人力資本投資の含義】是指投資者通過對人進行一定的資本投入（貨幣或?qū)嵨铮?，增加或提高人的智能和體能，這種勞動能力的提高最終反映在勞動產(chǎn)出增加上的一種投資行為?！竞x:①首先須確定投資者，即投資主體②投資對象是管轄范圍內(nèi)的人③人力資本投資直接改善、提高或增加人的勞動生產(chǎn)能力（智能/知識/技能/體能）④旨在對人的資本投入，投資者未來獲取價值增值的勞動產(chǎn)出及由此帶來的收入增加或其他收益?！?.人力資本投資の特征:⑴連續(xù)性、動態(tài)性⑵與客體具有同一性⑶投資者與收益者的不完全一致性⑷投資形式多樣。3.人力資本投資の成本。人力資本投資支出（成本支出）分為三類:①實際支出或直接支出②放棄的收入或時間支出③心理損失。此三類目的是:為了增進個人、企業(yè)或社會的人力資本的生產(chǎn)力。***相關概念:人力資本投資的機會成本/社會成本和私人成本/邊際成本/沉淀成本。4.人力資本投資的支出結構。⑴主體結構→政府支出、企業(yè)支出、個人支出。⑵形式結構→教育支出、培訓支出、流動支出、人力資本維護投資支出。⑶時間結構→支出的時間順序/人力資本跨代支出/支出結構的時間管理。5.教育投資成本支出。⑴教育支出的直接成本支出（不包括獎學金）。⑵教育投資的社會成本（包括因提供教育所使用的物品和服務的總價值，不包括獎助學金）。6.人力資本投資支出:培訓投資，（國家企業(yè)個人）【p158培訓支出與教育投資的區(qū)別:①時間因素②收益分布③費用分擔】7.7人力資本流動投資的成本（人口流動性）流動成本包括:①區(qū)域流動②職業(yè)流動③社會流動。四，人力資本投資的收益率。㈠，【私人收益率】是投資收益期間的私人收益凈現(xiàn)值與投資總額凈現(xiàn)值之比。【影響私人投資收益率的因素】:1.個體偏好及資本化能力2.資本市場平均報酬率3.貨幣的時間價值及收益期限4.勞動力市場的工資水平（人力資本投資的私人收益直接受個人生產(chǎn)力和勞動力市場影響）5.國家政策?！舅饺送顿Y收益率是投資年凈收益與投資凈支出的比例?！竣嫔鐣找媾c社會收益率。1.【社會收益】是指人力資本投資收益中外溢出投資主體并且為社會所分享的部分。（外部收益者，分為近鄰效應或關聯(lián)收益/收益的職業(yè)關聯(lián)/社會收益）2.【社會收益率】是社會收益與投資總成本的比例。（社會收益=總收益－私人收益）【影響社會收益率變動的因素①②③p161】㈢人力資本投資收益率變化規(guī)律。1.投資與收益之間的替代與互補關系→收益替代/收益互補。2.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減規(guī)律→隨受教育年限的延長和投資規(guī)模的上升，投資的邊際收益出現(xiàn)下降現(xiàn)象。（人力資本投資報酬遞減的三方面原因:①受教育年限延長，技能與知識邊際增長率下降，從而使邊際增長速度放慢，因而影響到內(nèi)部收益率②邊際教育成本的快速增長③人力資本投資與人的預期收益時間有關）3.人力資本投資收益變動規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策。⑴最優(yōu)投資規(guī)模（對國家企業(yè)個人都不同規(guī)模）⑵最優(yōu)投資結構①合理分擔投資的成本，調(diào)整私人收益與社會收益之間的矛盾。②維持物質(zhì)資本投資、人力資本投資、勞動供給和消費之間的合理比例，并在各自的市場上維持均衡收益。⑶最優(yōu)人力資本積累的時間路徑。由最優(yōu)均衡經(jīng)濟增長時間路徑確定的人力資本積累、投資規(guī)模就是人力資本最優(yōu)增長路徑。節(jié)二，人力資源開發(fā)。一、人力資源開發(fā)的目標。㈠人力資源開發(fā)目標的特性1.多元性。（社會發(fā)展需要的多元性，個體發(fā)展需要的多元性）2.層次性。（國家組織個人）3.整體性（目標制定的整體性，目標實施的整體性）㈡人力資源開發(fā)的目標層次。1.總體目標。⑴促進人的發(fā)展是人力資源開發(fā)的“最高目標”。⑵開發(fā)并有效利用人的潛能是“根本目標”。2.人力資源開發(fā)的具體目標。⑴國家目標，隸屬于國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的長中短期規(guī)劃。⑵勞動人事部門目標:培育和完善