2022-2023年黑龍江省牡丹江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)

2022-2023年黑龍江省牡丹江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.夏軍在升入高中后感覺壓力特別大，無法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺察到他與同齡孩子不同，對如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會工作者的協(xié)助。對于學(xué)校社會工作者來說，夏軍的父母屬于（）。

A.自愿型服務(wù)對象B.現(xiàn)有服務(wù)對象C.潛在服務(wù)對象D.非自愿型服務(wù)對象

2.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

3.鄰里互助的特點包括()。

A.具有非功利性B.是一種非自然形成的關(guān)系行為C.具有功利性D.具有平等性E.具有被動性

4.下列選項中不屬于企業(yè)社會工作者的工作內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動關(guān)系C.為職工辦理保險D.為職工爭取職業(yè)福利

5.在一次婦女互助小組中，張華抱怨婆婆與丈夫、兒子太過親近，把自己當(dāng)外人，委屈得哭個不停。社會工作者于燕對她實施個案會談，進行輔導(dǎo)。以下于燕在調(diào)節(jié)婆媳關(guān)系時（）的做法是可取的。

A.指責(zé)張華不大度，奶奶疼孫子做母親的應(yīng)該高興

B.指責(zé)婆婆不懂教育，應(yīng)該讓兒媳教育孩子

C.指責(zé)丈夫不照顧妻子的感受

D.幫助婆婆認識與兒子和孫子之間的關(guān)系、角色、權(quán)力的邊界

6.

第

43

題

老年人處于人生的最后一個階段，（）是其最顯著的特點。

7.

第

49

題

矯正社會工作的目標，就是要引導(dǎo)矯正對象擺脫（）心理影響，激發(fā)其重建積極的人生態(tài)度。

8.在老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

9.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

10.68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，且身邊無子女照顧。社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護、生活照料、營養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。據(jù)此，小馬計劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護士、家政工、營養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團隊，對張阿姨進行全面和持續(xù)的服務(wù)。小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個案工作B.個案管理C.社區(qū)康復(fù)D.社會康復(fù)

11.下面對老年社區(qū)照顧特點的敘述，正確的是（）。

A.社區(qū)照顧正在由需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧設(shè)計的內(nèi)容與微觀層面的服務(wù)差不多，只有服務(wù)對象規(guī)模的區(qū)別

C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會服務(wù)的總量、并規(guī)劃服務(wù)資源的使用

D.通過需求評估，服務(wù)的目標群體以及所需的服務(wù)才能得以明確。接下來就是制定老年社區(qū)照顧方案，通常，方案既有綜合性的也有個人性的

12.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細節(jié)層面D.宏觀層面

13.

第

39

題

當(dāng)一個人對另一個人有所期望卻沒有得到預(yù)期的反應(yīng)時，兩人之間的溝通就是一種（）。

14.

第

11

題

按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老人，（）歲的人稱為中齡老人，80歲以上的人稱為高齡老人。

15.社會工作實務(wù)過程的第一步是()。

A.接案B.評估C.計劃D.介入

16.社會工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時不宜使用的小竅門是（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

17.危機干預(yù)屬于社會工作中的()。

A.介入方法B.介入方式C.介入行動D.介入目標

18.急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

19.

第

2

題

對所有的服務(wù)對象，社會工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。這是要在社會工作實踐中堅持的哪一種價值觀？（）。

A.尊重B.接納C.個別化D.保密E.不批判

20.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強人們關(guān)心、愛護殘疾人的意識

21.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

22.（）是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容。

A.提供危機介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進行心理社會評估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

23.

第

45

題

社會工作與其他行業(yè)，如心理學(xué)和精神治療的基本區(qū)別是（）。

24.

第

11

題

殘疾人教育的發(fā)展方針是（）。

25.

第

44

題

保障兒童人身安全、個人權(quán)益及免于被傷害等權(quán)利，創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，構(gòu)建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

26.家庭社會工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會工作的設(shè)計和執(zhí)行提供基本的指導(dǎo)框架，保證社會工作者準確評估家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實現(xiàn)家庭服務(wù)活動的目標。以下不是家庭社會工作的原則的是（）。

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭個別化原則

27.小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復(fù)多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會自己先去洗手。這符合（）的原理。

A.觀察學(xué)習(xí)B.模仿學(xué)習(xí)C.古典制約D.操作制約

28.在社會工作評估中，過程評估關(guān)心的重點是（）。

A.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變

B.檢視計劃介入的理想結(jié)果

C.工作完成的最終結(jié)果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

29.開展康復(fù)訓(xùn)練的需要屬于精神衛(wèi)生社會工作服務(wù)內(nèi)容的（）。

A.住院患者的需求B.精神病患者家屬的需求C.社區(qū)精神康復(fù)需求D.精神病院的需求

30.

第

19

題

災(zāi)害應(yīng)急救助中，不屬于用專業(yè)的方法安排災(zāi)民基本生活的是（）。

31.醫(yī)務(wù)社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導(dǎo)B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評估

32.在社會工作評估中，最有發(fā)言權(quán)的人是()。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.機構(gòu)工作人員D.機構(gòu)督導(dǎo)

33.院舍訓(xùn)練中的（）一般收容觀護青少年，以避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.教養(yǎng)院C.寄養(yǎng)家庭D.收容所

34.

第

50

題

以女性主義為指導(dǎo)思想開展的社會工作或受性別主義觀點影響開展的社會工作，均可稱為（）。

35.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內(nèi)容。

A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.評估

36.

第

40

題

在城市居民最低生活保障制度的實施中，街道辦事處收到居民申報材料后應(yīng)于（）日內(nèi)簽署審核意見，對符合條件的，將審批表報送區(qū)、縣民政局審批．對不符合條件的退回串請并說明理由。

37.在家庭社會工作介入階段，社會工作者扮演的（）角色是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調(diào)動者

38.

第

36

題

一名醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn)在一家兒科醫(yī)院的家長常常會因為孩子病情好轉(zhuǎn)而心情較好，樂于配合醫(yī)生，而孩子病情惡化時，就會很沖動地跟醫(yī)生說話。后來這家醫(yī)院為家長開辦了一個互助小組，家長們有了地方去交流信息和表達心情，情況好多了。那么這個醫(yī)務(wù)社會工作者在病人服務(wù)甲擔(dān)當(dāng)了（）的角色。

39.社會工作者老李在外出開展服務(wù)時遇到了因怕被同學(xué)欺負而不敢去上學(xué)的小明，社會工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動邀請他到社會工作機構(gòu)。在此過程中小明屬于()服務(wù)對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

40.

第

53

題

對于那些問題相對嚴重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的情況，學(xué)校社會工作者往往采取什么方法提供服務(wù)？（）

二、多選題(20題)41.

第

100

題

優(yōu)撫工作包括（）。

42.黃金水岸是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。低保居民老李想要找個好工作，他的妻子身體殘疾，孩子正在上大學(xué)，花費很大，家庭生活比較困難，夫妻之間經(jīng)常吵架，影響了孩子的成長和學(xué)習(xí)。老李家長期不交清潔費，且到社區(qū)申請低保時態(tài)度相當(dāng)蠻橫。這里，社會工作者小高需要采用的個案工作專業(yè)方法的特點是（）。

A.社會工作者直接助人

B.服務(wù)對象是有需要的個人以及家庭

C.社會工作者采面對面的服務(wù)方式

D.幫助服務(wù)對象解決現(xiàn)實問題

E.催促老李立刻交出清潔費

43.

第

94

題

宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容有（）

44.

第

95

題

老年人處于人生的最后一個階段，老化主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

45.老年人在入住養(yǎng)老機構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，需要社會工作者給予有針對性的服務(wù)。下列說法正確的有()。

A.在等候期間，社會工作者需要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)

B.對于確實不適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。

C.在養(yǎng)老機構(gòu)人住一段時間后，老年人基本都能適應(yīng)有規(guī)律的生活

D.在死亡和瀕臨死亡階段，社會工作者可以為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)

E.在老年人出院后，社會工作者的工作也相應(yīng)的結(jié)束

46.

第

76

題

社區(qū)減災(zāi)中社會工作方法可以應(yīng)用在以下哪些工作中？（）

47.阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

48.針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動。這些小組包括（）。

A.醫(yī)生和患者小組B.患者家屬小組C.社會工作者小組D.醫(yī)生小組E.患者小組

49.家庭社會工作者在服務(wù)介入過程中，要明確自己的專業(yè)角色，并且運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決整個家庭面臨的問題。在這一階段中，社會工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調(diào)動者D.教育者E.領(lǐng)導(dǎo)者

50.下列選項，不屬于婦女社會工作的直接目標的是（）

A.緩解壓力和宣泄情緒

B.提升婦女性別意識，促進自省、自信和自我認同

C.讓婦女重塑自信，提升對自我的認識

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

E.解決婦女的實際困難和需要

51.

第

86

題

小組工作的實施模式有多種分類，人對小組成員的影響和作用的角度看，可以分為（）。

52.

第

71

題

下列屬于致殘風(fēng)險因素的有（）。

53.

第

65

題

在優(yōu)撫安置工作中，社會工作者的角色是（）。

54.

第

81

題

老年社會工作的根本目標包括（）。

55.社會工作者面對由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象時應(yīng)該注意的問題包括()。

A.這類服務(wù)對象的需要具有多樣性

B.機構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對象提供所需的全部服務(wù)

C.存在“篩選服務(wù)對象”的問題

D.這類服務(wù)對象比較了解社會工作機構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息

E.這類服務(wù)對象可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒

56.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

57.

第

98

題

對社會救助社會工作中小組方法描述正確的是（）。

58.成長小組的焦點在于（）。

A.個人成長B.個人發(fā)展C.小組成長D.小組發(fā)展E.個人正向改變

59.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會工作者對張先生進行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會工作者回應(yīng)道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關(guān)系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

60.

第

73

題

殘疾人的特點包括（）。

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學(xué)校記過，后進入工讀學(xué)校。進入工讀學(xué)校以后，與原先學(xué)校的同學(xué)逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識了與自己有相同經(jīng)歷的“同學(xué)”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學(xué)校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個學(xué)習(xí)成績中等的學(xué)生，擁有不少朋友，學(xué)習(xí)也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣埽秃ε碌囟阍谝贿叢桓页雎?，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學(xué)校，也不愿把傷心的事情說給同學(xué)聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí)，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

63.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學(xué)校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學(xué)校社會工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

參考答案

1.C現(xiàn)有服務(wù)對象指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象；潛在服務(wù)對象指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會工作者的協(xié)助，他是社會工作者的實際服務(wù)對象。夏軍的父母因為對教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對象。

2.D家庭社會工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

3.A鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動性和非功利性的特點。選項A為正確答案。

4.C企業(yè)社會工作者是落實職工福利權(quán)益的維護者，而為職工辦理保險是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任，不屬于企業(yè)社會工作者的工作范疇。

5.D

6.A無

7.D

8.C同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

9.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

10.B

11.C社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變；而社區(qū)照顧涉及的與微觀層面的服務(wù)不同，涉及宏觀方面的需求評估，它要摸清所需特定社會服務(wù)的總量、并規(guī)劃服務(wù)資源的使用；通過需求評估，服務(wù)的目標群體以及所需的服務(wù)才能得以明確。接下來就是制定老年社區(qū)照顧方案，通常，方案是綜合性的。

12.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

13.B

14.D

15.A接案是社會工作實務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。

\n

16.A同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰；②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚；④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖；⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索；⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風(fēng)。A項屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。

17.C具體行動是實現(xiàn)目標的手段。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可分為四個方面：危機干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。

\n

18.A社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

19.B解析：這道題主要考察對社會工作價值觀在實踐中的原則的理解和記憶。社會工作價值觀的實踐原則主要包括接納、尊重、個別化、保密和非批判等原則。而題干描述的內(nèi)容正是接納原則的體現(xiàn)。所以選B。

20.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。

21.C

22.C對患者進行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認識和了解。

23.A

24.A

25.B

26.A

27.C行為或?qū)W習(xí)理論認為兒童的學(xué)習(xí)模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)，例如食物的香味和父母準備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激；②操作制約，是指在適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)出現(xiàn)時給予獎勵的一種學(xué)習(xí)和行為反應(yīng)方式；③觀察學(xué)習(xí)，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學(xué)會某種行為，又稱替代學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)，即人的一切社會學(xué)行為都是在社會環(huán)境的影響下，通過對他人示范行為及其結(jié)果的觀察學(xué)習(xí)而得以形成的。

28.D過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。

29.C針對社區(qū)精神康復(fù)而言，社會工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源連接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。

30.D

31.B醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④倡導(dǎo)工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。

32.B服務(wù)對象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務(wù)對象在服務(wù)評估中是最有發(fā)言權(quán)的人。

33.C矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動，使犯罪者及早適應(yīng)社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

34.D有學(xué)者認為凡以女性主義為指導(dǎo)思想開展的社會工作或受性別主義觀點影響開展的社會工作，均可稱為婦女社會工作。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

35.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

36.C

37.C家庭社會工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

38.D

39.C

40.A

41.BE

42.ABCD“社區(qū)為本的綜合性救助方法”中針對個人開展的個案工作的四個特點。

43.ABCE

44.ABC

45.ABD老年人在入住養(yǎng)老機構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，需要社會工作者給予有針對性的服務(wù)。A項，在等候期間，社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項，老年人初人養(yǎng)老機構(gòu)，需要有一個調(diào)整適應(yīng)期，對于確實不適應(yīng)本機構(gòu)生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。C項，在養(yǎng)老機構(gòu)入住一段時間后，老年人可能會有新的問題和需要。D項，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦，社會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴地離世。E項，在老年人出院后，如果老年人重回社區(qū)居家養(yǎng)老，社會工作者需要協(xié)調(diào)安排社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)并做追蹤評估；如果老年人在機構(gòu)居住一段后，需要更多照護，而現(xiàn)有機構(gòu)無法滿足，社會工作者需要幫助老人接納自己并與老年人及其家人一道選擇適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介機構(gòu)。

46.BCD

47.ABD在實際工作中，各類專業(yè)人員要堅持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡原則，即在盡可能動員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識；協(xié)調(diào)村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。

48.ABE針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動。這些小組主要有：①患者小組；②患者家屬小組；③醫(yī)生與患者小組。

49.ABCD

50.BD婦女社會工作的目標分三個層次：直接目標、中間目標、最終目標。三個目標層次之間是遞進關(guān)系，顯示了解決問題的不同層面。直接目標包括緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實際困難和需要；讓婦女重塑自信，提升對自我的認識。BD兩項屬于中間目標。

51.AB

52.ABCE

53.ABC

54.ABC

55.ABCE由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象是社會工作服務(wù)對象的來源之一，對于這種情況的服務(wù)對象，社會工作者要注意：①一般來說，這類服務(wù)對象的需求具有多樣性，但機構(gòu)服務(wù)都有其自身的限制，并不能提供服務(wù)對象所需的全部服務(wù)，因此也存在“篩選服務(wù)對象”的問題；②當(dāng)在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機構(gòu)不能提供滿足需求的服務(wù)時，進行再“轉(zhuǎn)介”就成為一項重要的工作；③由他人轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象由于不了解新機構(gòu)的服務(wù)有可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒，甚至拒絕接受新的服務(wù)。

\n

56.ABCD矯正社會工作是司法矯正體系中的社會福利服務(wù)，貫穿于對服務(wù)對象進行司法矯正的各個方面以及整個過程，其主要內(nèi)容包括司法判決前的服務(wù)、監(jiān)禁場所中的“社會工作”、社區(qū)矯正中的“社會工作”以及刑滿釋放后的“社會工作”四個方面。此外，針對戒毒人員的社會工作介入，也是矯正社會工作的主要內(nèi)容之一。

\n

57.BCDE

58.AE

59.ACE結(jié)案時需要鞏固服務(wù)對象已有的改變，確保服務(wù)對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗?zāi)軌蜢柟滔聛?，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

60.ABCD參考教材第六章第一節(jié)。因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失和異常，不同類型的殘疾人具有以下方面的特點：部分殘疾人對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制；部分殘疾人與他人溝通交流的渠道受到限制、能力嚴重缺損；部分殘疾人自理生活和參與社會活動存在較大障礙；部分殘疾人的思維和學(xué)習(xí)能力受到不同程度負面影響；部分殘疾人的思維和行為方式與常人有很大差異。E選項為殘疾人的需要。因此，答案是A、B、C、D。

61.1．小何主要面臨的困境在于：（1）缺乏父母的引導(dǎo)和關(guān)愛；（2）缺乏正確、理性的問題處理技巧；（3）缺乏良性的交友網(wǎng)絡(luò)；（4）缺乏情緒疏導(dǎo)的途徑。

2．介入策略如下：（1）如有可能，聯(lián)系遠在外地的小何父母，幫助小何加強和父母的溝通，恢復(fù)和增強家庭的功能，強化父母的引導(dǎo)和關(guān)懷的責(zé)任，增強小何改變的主動性和積極性。（2）社工對小何的情緒進行疏導(dǎo)，并教給他面臨問題的一些處理技巧以及人際溝通技巧。（3）聯(lián)系學(xué)校的老師，希望老師能參與到服務(wù)過程中來，假如小何平時在學(xué)校的表現(xiàn)有進步，及時給予表揚和鼓勵，以維持良好的行為。（4）與小何溝通，讓其站在被打同學(xué)的立場上考慮問題。（5）聯(lián)系社區(qū)機構(gòu)，利用其資源，介紹小何參與志愿者服務(wù)，一方面，幫助他提高自我控制意識和判斷能力；另一方面，改善其交友圈，鼓勵他能夠認識一些友善的新朋友。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握青少年社會工作所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中小何所面臨的問題主要是道德品格、生活方式和社會交往問題，是目前青少年社會工作中十分常見的一些問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭在青少年成長中的作用。家庭是青少華社會化的第一個場所，也是最重要的一個場所之一。小何產(chǎn)生認知與行為偏差，可以說是跟缺少家庭的氛圍和父母的關(guān)愛有關(guān)。因此通過社會工作專業(yè)服務(wù)，恢復(fù)和增強家庭的功能，強化父母引導(dǎo)和關(guān)懷的責(zé)任，可以增強小何改變的主動性和積極性。

（2）青少年的人際交往問題。人際交往是青少年的重要生活內(nèi)容，主要包括家庭關(guān)系、同伴關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系和其他人際關(guān)系等。這些人際交往關(guān)系對青少年的成長產(chǎn)生著重要作用。因此，通過培養(yǎng)良好的交往動機，改變接觸環(huán)境、提高交往技巧是本案例對小何開展服務(wù)的一個重要介入策略。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

本案例的一個焦點問題，是需要注意社會環(huán)境在青少年成長中的重要作用。家庭、朋輩群體是青少年社會化的兩個重要場所，因此，通過增強家庭的教養(yǎng)功能和改善朋輩類型來影響、改變服務(wù)對象的不良認知和偏差行為，是本案例需要關(guān)注的重點內(nèi)容。

62.選擇本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社會工作的理論，也需要一套工作方法和技巧，同時需要從正反兩面辯證地分析問題。

63.1．學(xué)校社會工作的主要功能包括：協(xié)助處于不利地位的學(xué)生，以實現(xiàn)教育機會均等；促進學(xué)校、家庭、社區(qū)建立良好的互動關(guān)系，形成教育的合力；協(xié)助學(xué)生獲得實用的知識和能力，以適應(yīng)現(xiàn)代生活的需要；協(xié)助學(xué)生獲得適應(yīng)變化的能力，使他們保持終身學(xué)習(xí)；協(xié)助學(xué)生的人格發(fā)展和整合，完成社會化任務(wù)。

2．可以采取的措施有：與有關(guān)老師聯(lián)系，改變他們對案主的態(tài)度，并時時對案主予以鼓勵，以勸導(dǎo)代替指責(zé)；與家庭溝通，通過電話或家訪了解案主的家庭情況，并請家長與學(xué)校配合，多關(guān)心案主；實施個別輔導(dǎo)，接納案主的情緒，給予關(guān)懷和鼓勵，促使案主反省自己過去的錯誤；利用案主的號召力，讓其適當(dāng)擔(dān)任班干部或?qū)W校職務(wù)；利用增強、削弱、類化、辨別等學(xué)習(xí)原則，引導(dǎo)其逐步養(yǎng)成良好行為；運用小團體輔導(dǎo)，開展相關(guān)的團隊小組，增強案主的歸屬感。1．選擇本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基礎(chǔ)上，了解學(xué)校社會工作發(fā)揮的主要功能，采取一些具有針對性的措施，為案主提供最佳的服務(wù)，幫助案主改變一些行為方面的偏差，適應(yīng)現(xiàn)在及未來的生活。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）案主目前所面臨的主要問題及其原因分析。

（2）介入策略是學(xué)校社會工作者為了幫助案主小夏改變不良的行為，為其提供情感的支持和心理的支持，建立良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和行為方式。

（3）介入的角度既要從案主個人入手，對其進行心理輔導(dǎo)，同時也要關(guān)注家庭和學(xué)校環(huán)境，通過小組工作的方式，幫助其揭開內(nèi)心疑團，發(fā)泄情緒和壓力，幫助其獲得成就，提高自信心。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

學(xué)校社會工作者的介入策略要根據(jù)學(xué)生的具體情況而定，不能一味采取個案輔導(dǎo)的方式。作為社工，應(yīng)將青少年出現(xiàn)的問題正?；?，而不是特殊化和問題化。因為如果采取這一個案輔導(dǎo)的單一方式，容易引發(fā)給學(xué)生貼標簽的嫌疑，無助于對學(xué)生實際問題的解決，有時候反而會對學(xué)生的心理造成一定的傷害。2022-2023年黑龍江省牡丹江市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.夏軍在升入高中后感覺壓力特別大，無法適應(yīng)高中生活。而他的父母也覺察到他與同齡孩子不同，對如何教育他感到很迷茫，不知如何處理他在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑。于是，夏軍在老師的介紹下接受了學(xué)校社會工作者的協(xié)助。對于學(xué)校社會工作者來說，夏軍的父母屬于（）。

A.自愿型服務(wù)對象B.現(xiàn)有服務(wù)對象C.潛在服務(wù)對象D.非自愿型服務(wù)對象

2.家庭社會工作起源于（）。

A.日本B.德國C.中國D.美國

3.鄰里互助的特點包括()。

A.具有非功利性B.是一種非自然形成的關(guān)系行為C.具有功利性D.具有平等性E.具有被動性

4.下列選項中不屬于企業(yè)社會工作者的工作內(nèi)容的是（）。

A.了解職工的崗位適應(yīng)情況B.處理企業(yè)中不和諧的勞動關(guān)系C.為職工辦理保險D.為職工爭取職業(yè)福利

5.在一次婦女互助小組中，張華抱怨婆婆與丈夫、兒子太過親近，把自己當(dāng)外人，委屈得哭個不停。社會工作者于燕對她實施個案會談，進行輔導(dǎo)。以下于燕在調(diào)節(jié)婆媳關(guān)系時（）的做法是可取的。

A.指責(zé)張華不大度，奶奶疼孫子做母親的應(yīng)該高興

B.指責(zé)婆婆不懂教育，應(yīng)該讓兒媳教育孩子

C.指責(zé)丈夫不照顧妻子的感受

D.幫助婆婆認識與兒子和孫子之間的關(guān)系、角色、權(quán)力的邊界

6.

第

43

題

老年人處于人生的最后一個階段，（）是其最顯著的特點。

7.

第

49

題

矯正社會工作的目標，就是要引導(dǎo)矯正對象擺脫（）心理影響，激發(fā)其重建積極的人生態(tài)度。

8.在老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

9.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

10.68歲的張阿姨因腦中風(fēng)喪失了部分生活自理能力，且身邊無子女照顧。社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護、生活照料、營養(yǎng)以及心理等方面的服務(wù)。據(jù)此，小馬計劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護士、家政工、營養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團隊，對張阿姨進行全面和持續(xù)的服務(wù)。小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個案工作B.個案管理C.社區(qū)康復(fù)D.社會康復(fù)

11.下面對老年社區(qū)照顧特點的敘述，正確的是（）。

A.社區(qū)照顧正在由需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變

B.社區(qū)照顧設(shè)計的內(nèi)容與微觀層面的服務(wù)差不多，只有服務(wù)對象規(guī)模的區(qū)別

C.社區(qū)照顧要摸清所需特定社會服務(wù)的總量、并規(guī)劃服務(wù)資源的使用

D.通過需求評估，服務(wù)的目標群體以及所需的服務(wù)才能得以明確。接下來就是制定老年社區(qū)照顧方案，通常，方案既有綜合性的也有個人性的

12.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細節(jié)層面D.宏觀層面

13.

第

39

題

當(dāng)一個人對另一個人有所期望卻沒有得到預(yù)期的反應(yīng)時，兩人之間的溝通就是一種（）。

14.

第

11

題

按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老人，（）歲的人稱為中齡老人，80歲以上的人稱為高齡老人。

15.社會工作實務(wù)過程的第一步是()。

A.接案B.評估C.計劃D.介入

16.社會工作者姜林主要為聽力喪失老人提供服務(wù)，那么他在與這些老人溝通時不宜使用的小竅門是（）。

A.帶老人熟悉新的環(huán)境

B.有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度

C.詢問老人怎樣才能幫助他更好地理解你

D.運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索

17.危機干預(yù)屬于社會工作中的()。

A.介入方法B.介入方式C.介入行動D.介入目標

18.急慢性傳染病的防治與管理、計劃免疫的接種、疾病監(jiān)測的開展、勞動衛(wèi)生的監(jiān)測、職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等服務(wù)，屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的（）。

A.社區(qū)預(yù)防B.社區(qū)醫(yī)療C.社區(qū)健康教育D.社區(qū)公共衛(wèi)生

19.

第

2

題

對所有的服務(wù)對象，社會工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因為民族、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。這是要在社會工作實踐中堅持的哪一種價值觀？（）。

A.尊重B.接納C.個別化D.保密E.不批判

20.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強人們關(guān)心、愛護殘疾人的意識

21.

第

45

題

年初，17歲的小王、小孫、小陸給小鄒過18歲生日。從未沾酒的他們，醉后犯下傻事——攔路搶劫。他們的青春本來將有幾年在大墻內(nèi)度過，一項新制度使之得以改變。這就是某市青少年事務(wù)署與檢察院建立的一項針對未成年人的特殊檢察機制，名為“訴前考察”。這意味著對未成年人刑事案件進行非監(jiān)禁化處置。罪錯青少年由社工進行3個月訴前考察，表現(xiàn)良好將免于起訴，反之則進行訴訟程序。上述案例中名為“訴前考察”的活動屬于社會工作者為這群青少年提供的（）服務(wù)。

22.（）是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容。

A.提供危機介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進行心理社會評估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

23.

第

45

題

社會工作與其他行業(yè)，如心理學(xué)和精神治療的基本區(qū)別是（）。

24.

第

11

題

殘疾人教育的發(fā)展方針是（）。

25.

第

44

題

保障兒童人身安全、個人權(quán)益及免于被傷害等權(quán)利，創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，構(gòu)建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

26.家庭社會工作的開展需要依據(jù)一些基本的原則，這些基本原則為家庭社會工作的設(shè)計和執(zhí)行提供基本的指導(dǎo)框架，保證社會工作者準確評估家庭成員的需求，發(fā)掘家庭成員的能力，實現(xiàn)家庭服務(wù)活動的目標。以下不是家庭社會工作的原則的是（）。

A.家庭成員自決原則B.家庭處境化原則C.家庭成員增能原則D.家庭個別化原則

27.小亮今年4歲，他每次在外面玩完回家后，媽媽都要求他先去洗手，重復(fù)多次之后，小亮每次回家不用媽媽提醒也會自己先去洗手。這符合（）的原理。

A.觀察學(xué)習(xí)B.模仿學(xué)習(xí)C.古典制約D.操作制約

28.在社會工作評估中，過程評估關(guān)心的重點是（）。

A.是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對象的改變

B.檢視計劃介入的理想結(jié)果

C.工作完成的最終結(jié)果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

29.開展康復(fù)訓(xùn)練的需要屬于精神衛(wèi)生社會工作服務(wù)內(nèi)容的（）。

A.住院患者的需求B.精神病患者家屬的需求C.社區(qū)精神康復(fù)需求D.精神病院的需求

30.

第

19

題

災(zāi)害應(yīng)急救助中，不屬于用專業(yè)的方法安排災(zāi)民基本生活的是（）。

31.醫(yī)務(wù)社會工作的功能不包括（）。A.咨詢與輔導(dǎo)B.研發(fā)與創(chuàng)新C.咨詢與協(xié)調(diào)D.診斷與評估

32.在社會工作評估中，最有發(fā)言權(quán)的人是()。

A.社會工作者B.服務(wù)對象C.機構(gòu)工作人員D.機構(gòu)督導(dǎo)

33.院舍訓(xùn)練中的（）一般收容觀護青少年，以避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.教養(yǎng)院C.寄養(yǎng)家庭D.收容所

34.

第

50

題

以女性主義為指導(dǎo)思想開展的社會工作或受性別主義觀點影響開展的社會工作，均可稱為（）。

35.在社會救助社會工作中，考慮工作方法、制訂工作方案是（）階段的工作內(nèi)容。

A.接案B.預(yù)估C.規(guī)劃D.評估

36.

第

40

題

在城市居民最低生活保障制度的實施中，街道辦事處收到居民申報材料后應(yīng)于（）日內(nèi)簽署審核意見，對符合條件的，將審批表報送區(qū)、縣民政局審批．對不符合條件的退回串請并說明理由。

37.在家庭社會工作介入階段，社會工作者扮演的（）角色是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

A.使能者B.教育者C.支持者D.資源調(diào)動者

38.

第

36

題

一名醫(yī)務(wù)社會工作者發(fā)現(xiàn)在一家兒科醫(yī)院的家長常常會因為孩子病情好轉(zhuǎn)而心情較好，樂于配合醫(yī)生，而孩子病情惡化時，就會很沖動地跟醫(yī)生說話。后來這家醫(yī)院為家長開辦了一個互助小組，家長們有了地方去交流信息和表達心情，情況好多了。那么這個醫(yī)務(wù)社會工作者在病人服務(wù)甲擔(dān)當(dāng)了（）的角色。

39.社會工作者老李在外出開展服務(wù)時遇到了因怕被同學(xué)欺負而不敢去上學(xué)的小明，社會工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動邀請他到社會工作機構(gòu)。在此過程中小明屬于()服務(wù)對象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

40.

第

53

題

對于那些問題相對嚴重、情況比較特殊、不便于通過小組或社區(qū)方法予以處理的情況，學(xué)校社會工作者往往采取什么方法提供服務(wù)？（）

二、多選題(20題)41.

第

100

題

優(yōu)撫工作包括（）。

42.黃金水岸是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)。低保居民老李想要找個好工作，他的妻子身體殘疾，孩子正在上大學(xué)，花費很大，家庭生活比較困難，夫妻之間經(jīng)常吵架，影響了孩子的成長和學(xué)習(xí)。老李家長期不交清潔費，且到社區(qū)申請低保時態(tài)度相當(dāng)蠻橫。這里，社會工作者小高需要采用的個案工作專業(yè)方法的特點是（）。

A.社會工作者直接助人

B.服務(wù)對象是有需要的個人以及家庭

C.社會工作者采面對面的服務(wù)方式

D.幫助服務(wù)對象解決現(xiàn)實問題

E.催促老李立刻交出清潔費

43.

第

94

題

宏觀兒童社會工作的主要內(nèi)容有（）

44.

第

95

題

老年人處于人生的最后一個階段，老化主要表現(xiàn)在以下幾個方面（）。

45.老年人在入住養(yǎng)老機構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，需要社會工作者給予有針對性的服務(wù)。下列說法正確的有()。

A.在等候期間，社會工作者需要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)

B.對于確實不適應(yīng)養(yǎng)老機構(gòu)生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。

C.在養(yǎng)老機構(gòu)人住一段時間后，老年人基本都能適應(yīng)有規(guī)律的生活

D.在死亡和瀕臨死亡階段，社會工作者可以為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)

E.在老年人出院后，社會工作者的工作也相應(yīng)的結(jié)束

46.

第

76

題

社區(qū)減災(zāi)中社會工作方法可以應(yīng)用在以下哪些工作中？（）

47.阿芬15歲，家住偏遠山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會工作者小王得知情況后，請木匠將木椅改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。A.因地制宜B.因陋就簡C.因勢利導(dǎo)D.家屬參與E.低成本、廣覆蓋

48.針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作的方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動。這些小組包括（）。

A.醫(yī)生和患者小組B.患者家屬小組C.社會工作者小組D.醫(yī)生小組E.患者小組

49.家庭社會工作者在服務(wù)介入過程中，要明確自己的專業(yè)角色，并且運用專業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決整個家庭面臨的問題。在這一階段中，社會工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調(diào)動者D.教育者E.領(lǐng)導(dǎo)者

50.下列選項，不屬于婦女社會工作的直接目標的是（）

A.緩解壓力和宣泄情緒

B.提升婦女性別意識，促進自省、自信和自我認同

C.讓婦女重塑自信，提升對自我的認識

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

E.解決婦女的實際困難和需要

51.

第

86

題

小組工作的實施模式有多種分類，人對小組成員的影響和作用的角度看，可以分為（）。

52.

第

71

題

下列屬于致殘風(fēng)險因素的有（）。

53.

第

65

題

在優(yōu)撫安置工作中，社會工作者的角色是（）。

54.

第

81

題

老年社會工作的根本目標包括（）。

55.社會工作者面對由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的服務(wù)對象時應(yīng)該注意的問題包括()。

A.這類服務(wù)對象的需要具有多樣性

B.機構(gòu)服務(wù)并不能為服務(wù)對象提供所需的全部服務(wù)

C.存在“篩選服務(wù)對象”的問題

D.這類服務(wù)對象比較了解社會工作機構(gòu)相關(guān)服務(wù)信息

E.這類服務(wù)對象可能對社會工作者懷有敵意和抵觸情緒

56.矯正社會工作的主要內(nèi)容包括（）的服務(wù)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場所中C.社區(qū)矯正中D.刑滿釋放后E.重返工作后

57.

第

98

題

對社會救助社會工作中小組方法描述正確的是（）。

58.成長小組的焦點在于（）。

A.個人成長B.個人發(fā)展C.小組成長D.小組發(fā)展E.個人正向改變

59.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓(xùn)兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會工作者對張先生進行了輔導(dǎo)。在結(jié)案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔(dān)憂，社會工作者回應(yīng)道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關(guān)系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

60.

第

73

題

殘疾人的特點包括（）。

三、案例分析題(3題)61.小何，18歲，因多次打架斗毆，被學(xué)校記過，后進入工讀學(xué)校。進入工讀學(xué)校以后，與原先學(xué)校的同學(xué)逐漸失去聯(lián)系，結(jié)識了與自己有相同經(jīng)歷的“同學(xué)”后，小何不但不服從老師的指導(dǎo)，還經(jīng)常發(fā)脾氣，用拳頭說話。小何的父母一直在外地做生意，定期寄錢給小何的奶奶，讓奶奶來照顧小何的生活。學(xué)校老師幾次找奶奶談話，說明小何的情況。

問題：

（1）在上述案例中，小何主要面臨的困境有哪些？

（2）針對小何目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

62.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學(xué)校是個學(xué)習(xí)成績中等的學(xué)生，擁有不少朋友，學(xué)習(xí)也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣?，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學(xué)校，也不愿把傷心的事情說給同學(xué)聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學(xué)習(xí)，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

63.案主小夏活潑好動、倔強固執(zhí)、愛面子，對體育有很強烈的興趣。他上課喜歡做其他事，自認為是班上的“大哥大”，不容老師在別人面前糾正其行為。他曾經(jīng)在課堂上幫同學(xué)抄寫作業(yè)，被老師發(fā)現(xiàn)后頂撞老師。有一次，小夏基于江湖義氣，為替好友“打抱不平”而毆打了老師。

問題：

（1）請結(jié)合案例說明學(xué)校社會工作的主要功能有哪些？

（2）針對小夏的情況，學(xué)校社會工作者可以采取哪些輔導(dǎo)策略？

參考答案

1.C現(xiàn)有服務(wù)對象指那些主動求助和轉(zhuǎn)介及外展而來的，并已經(jīng)使用社會工作者所提供的資源或正在接受社會工作者協(xié)助的服務(wù)對象；潛在服務(wù)對象指那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務(wù)資源和協(xié)助的服務(wù)對象。本題中夏軍在老師的介紹下接受社會工作者的協(xié)助，他是社會工作者的實際服務(wù)對象。夏軍的父母因為對教育孩子感到非常困惑，不知如何處理孩子在性格、學(xué)習(xí)和成長方面的困惑，同樣也需要協(xié)助，因此，父母就是潛在服務(wù)對象。

2.D家庭社會工作的產(chǎn)生要比家庭治療早，它起源于社會工作初期的美國慈善組織運動中的“友好訪問者”活動，已有一百多年的歷史。

3.A鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動性和非功利性的特點。選項A為正確答案。

4.C企業(yè)社會工作者是落實職工福利權(quán)益的維護者，而為職工辦理保險是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的直接責(zé)任，不屬于企業(yè)社會工作者的工作范疇。

5.D

6.A無

7.D

8.C同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

9.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

10.B

11.C社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變；而社區(qū)照顧涉及的與微觀層面的服務(wù)不同，涉及宏觀方面的需求評估，它要摸清所需特定社會服務(wù)的總量、并規(guī)劃服務(wù)資源的使用；通過需求評估，服務(wù)的目標群體以及所需的服務(wù)才能得以明確。接下來就是制定老年社區(qū)照顧方案，通常，方案是綜合性的。

12.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

13.B

14.D

15.A接案是社會工作實務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。

\n

16.A同有聽力喪失問題老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰；②站在光線好、背景噪音低的地方講話；③慢慢講，一字一句講清楚；④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖；⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索；⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述；⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度；⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你；⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風(fēng)。A項屬于同有視力喪失問題老人溝通的小竅門。

17.C具體行動是實現(xiàn)目標的手段。根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可分為四個方面：危機干預(yù)、資源整合、經(jīng)濟援助和安置服務(wù)。

\n

18.A社區(qū)預(yù)防主要包括急慢性傳染病的預(yù)防、治療與管理，計劃免疫的接種，疾病監(jiān)測的開展，勞動衛(wèi)生的監(jiān)測，職業(yè)病及腫瘤、心腦血管病的防治等。

19.B解析：這道題主要考察對社會工作價值觀在實踐中的原則的理解和記憶。社會工作價值觀的實踐原則主要包括接納、尊重、個別化、保密和非批判等原則。而題干描述的內(nèi)容正是接納原則的體現(xiàn)。所以選B。

20.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。

21.C

22.C對患者進行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認識和了解。

23.A

24.A

25.B

26.A

27.C行為或?qū)W習(xí)理論認為兒童的學(xué)習(xí)模式有三種：①古典制約，涉及兒童的外部刺激與反應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)，例如食物的香味和父母準備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激；②操作制約，是指在適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)出現(xiàn)時給予獎勵的一種學(xué)習(xí)和行為反應(yīng)方式；③觀察學(xué)習(xí)，是指人們僅僅通過觀察別人(榜樣)的行為就能學(xué)會某種行為，又稱替代學(xué)習(xí)、模仿學(xué)習(xí)，即人的一切社會學(xué)行為都是在社會環(huán)境的影響下，通過對他人示范行為及其結(jié)果的觀察學(xué)習(xí)而得以形成的。

28.D過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關(guān)心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果，方法是了解和描述介入活動的內(nèi)容，回答服務(wù)過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關(guān)服務(wù)過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。

29.C針對社區(qū)精神康復(fù)而言，社會工作服務(wù)主要包括：①普及精神健康知識；②開展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練；③社區(qū)資源連接；④提供咨詢；⑤開展轉(zhuǎn)介工作。

30.D

31.B醫(yī)務(wù)社會工作的功能主要包括：①診斷與評估；②咨詢與輔導(dǎo)；③尋求與整合資源；④倡導(dǎo)工作；⑤咨詢與協(xié)調(diào)。

32.B服務(wù)對象是服務(wù)的使用者，他們最知道服務(wù)是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務(wù)對象在服務(wù)評估中是最有發(fā)言權(quán)的人。

33.C矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務(wù)活動，使犯罪者及早適應(yīng)社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習(xí)，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和學(xué)校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應(yīng)社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓(xùn)練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

34.D有學(xué)者認為凡以女性主義為指導(dǎo)思想開展的社會工作或受性別主義觀點影響開展的社會工作，均可稱為婦女社會工作。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

35.C在社會救助社會工作中，規(guī)劃階段的工作內(nèi)容主要是考慮工作方法，制訂工作方案。

36.C

37.C家庭社會工作者在介人階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調(diào)動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

38.D

39.C

40.A

41.BE

42.ABCD“社區(qū)為本的綜合性救助方法”中針對個人開展的個案工作的四個特點。

43.ABCE

44.ABC

45.ABD老年人在入住養(yǎng)老機構(gòu)的過程中不同階段會有不同的心理反應(yīng)，需要社會工作者給予有針對性的服務(wù)。A項，在等候期間，社會工作者要與老年人及其家人保持聯(lián)絡(luò)，消除他們心中的疑惑和不良情緒。B項，老年人初人養(yǎng)老機構(gòu)，需要有一個調(diào)整適應(yīng)期，對于確實不適應(yīng)本機構(gòu)生活的老人，社會工作者要對他們進行重新安置。C項，在養(yǎng)老機構(gòu)入住一段時間后，老年人可能會有新的問題和需要。D項，在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會承受身心方面的雙重痛苦，社會工作者要了解臨終者可能會有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴地離世。E項，在老年人出院后，如果老年人重回社區(qū)居家養(yǎng)老，社會工作者需要協(xié)調(diào)安排社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)并做追蹤評估；如果老年人在機構(gòu)居住一段后，需要更多照護，而現(xiàn)有機構(gòu)無法滿足，社會工作者需要幫助老人接納自己并與老年人及其家人一道選擇適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介機構(gòu)。

46.BCD

47.ABD在實際工作中，各類專業(yè)人員要堅持的社區(qū)康復(fù)原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。題中，小王請木匠將木椅改造成坐便器，符合因地制宜、因陋就簡原則，即在盡可能動員社區(qū)力量的基礎(chǔ)上因陋就簡，使康復(fù)人員、康復(fù)對象及其親友自制康復(fù)訓(xùn)練器械，充分利用傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)知識；協(xié)調(diào)村醫(yī)教會阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩，符合康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。

48.ABE針對同一科室的住院患者具有相似病癥的特點，社會工作者可以采用小組工作方法對患者及其家屬開展專業(yè)服務(wù)活動。這些小組主要有：①患者小組；②患者家屬小組；③醫(yī)生與患者小組。

49.ABCD

50.BD婦女社會工作的目標分三個層次：直接目標、中間目標、最終目標。三個目標層次之間是遞進關(guān)系，顯示了解決問題的不同層面。直接目標包括緩解壓力和宣泄情緒；解決婦女的實際困難和需要；讓婦女重塑自信，