產(chǎn)品市場調(diào)研報告模板

產(chǎn)品市場調(diào)研報告模板產(chǎn)品市場調(diào)研報告模板1.調(diào)研報告提要

1.1.調(diào)研范圍及目的：

說明本次調(diào)研所涉及到的對象和范圍，如產(chǎn)品線客戶的需求，主要競爭對手等，并陳述各部分調(diào)研的具體目的。

1.2.調(diào)研概況描述：

對調(diào)研過程作出簡要說明，包括：

調(diào)研小組及分工;

調(diào)研計劃安排及執(zhí)行情況及搜集到的主要信息;

調(diào)研費用預算及執(zhí)行情況等。

2.客戶需求調(diào)研

2.1.客戶的需要與欲望(Needs&Wants)分析

按$APPEALS8個維度，總結市場上客戶的需要與欲望，即購買標準：$APPEALS分類要素及描述需求分類（B、S、A）價格

可獲性

包裝

性能

易用性

保證

生命周期成本

社會影響

2.2.客戶需求數(shù)據(jù)解釋

對于客戶需要及欲望的描述作出必要的解釋：

根據(jù)產(chǎn)品必須做什么，而不是可能做什么來表達需求;

表達原始數(shù)據(jù)的具體需求;

用肯定句，而不是否定句;

將需求當作產(chǎn)品的屬性表達。

2.3.客戶購買行為分析

2.3.1.決策者分析

描述是如何進行決策的。是誰來做決策的(個人還是團體)?誰/什么影響著決策?客戶決策的方式是什么?客戶進行決策所用的流程是什么?

決策部門(DMU);

典型購買者;

影響者(職位順序);

決策流程。

2.3.2.購買行為分析

描述客戶從產(chǎn)生類別需求(即考慮采購哪類的產(chǎn)品包/服務)開始，到做出采購決策為止的購買過程及影響因素：

客戶何時產(chǎn)生類別需求?誰影響?

4.2.1.競爭對手1的業(yè)務分析

......

4.2.2.競爭對手2的業(yè)務分析

......

4.2.3.競爭對手3的業(yè)務分析

......

4.3.不同細分市場的競爭力分析

初步識別本公司已經(jīng)進入和將來準備進入的細分市場，明確在這些市場中的兩家主要競爭對手，分析本公司兩家主要競爭對手的優(yōu)、劣勢和本公司在不同細分市場中的競爭力排名。

一般建議按照國內(nèi)和海外兩個區(qū)域作出分析：

國內(nèi)細分市場

1細分市場2細分市場3……本公司

優(yōu)、劣勢優(yōu)勢：

劣勢：

競爭對手1

優(yōu)、劣勢競爭對手1

競爭對手2

優(yōu)、劣勢競爭對手2

本公司

競爭力排名

5.渠道/價格調(diào)研

5.1.中間渠道概況

描述中間渠道的類型、層次和結構：

本公司使用的渠道類型、層次和結構;

競爭對手使用的渠道類型、層次和結構;

哪種中間渠道(可能)很重要?為什么?;

哪些渠道注定會成為或繼續(xù)作為競爭對手?。

5.2.渠道分析

描述市場上不同的渠道模式，對本公司目前渠道及將來可能選擇的渠道作出對比

分析：

市場上具有哪些渠道模式?變化的趨勢是什么?

本公司目前及將來可能的渠道有哪些?各渠道的優(yōu)劣勢如何?投入產(chǎn)出比如何?

5.3.價格分析

分析本公司主要競爭對手的定價策略、價格分布、客戶的價格期望及敏感性分析：

本公司的定價策略是什么?價格是如何分布的?

主要競爭對手的定價策略是什么?價格是如何分布的?

客戶對不同供應商的價格預期是怎樣的?如何排名?

如果提價或降價，客戶是否增加或減少采購?

6.產(chǎn)品/技術調(diào)研

6.1.競爭產(chǎn)品包分析

描述本公司產(chǎn)品包與主要競爭產(chǎn)品包在功能/性能等方面的對比：

6.1.1.產(chǎn)品包1分析

本公司產(chǎn)品包

1競爭產(chǎn)品包

A競爭產(chǎn)品包

B競爭產(chǎn)品包

C性能類別1特性11

特性21

特性31

……

性能類別2特性21

特性22

特性23

……

……

6.1.2.產(chǎn)品包2分析

本公司產(chǎn)品包

2競爭產(chǎn)品包

A競爭產(chǎn)品包

B競爭產(chǎn)品包

C性能類別1特性11

特性21

特性31

……

性能類別2特性21

特性22

特性23

……

……

6.1.3.產(chǎn)品包3分析

......

6.2.技術分析

對于產(chǎn)品線現(xiàn)有的技術、新技術發(fā)展進行系統(tǒng)分析。

6.2.1.關鍵技術分析

技術描述應用領域本公司掌握情況所處生命

周期階段發(fā)展趨勢技術類別1關鍵技術11

2010201120122013關鍵技術12

關鍵技術13

……

技術類別2關鍵技術21

關鍵技術22

……

……

6.2.2.核心技術分析

描述哪些關鍵技術屬于本公司的核心技術，并作出分析：

這些核心技術為本公司產(chǎn)品帶來哪些優(yōu)勢或戰(zhàn)略控制點?

對于這些核心技術，哪些方面需要改進或加強才能給客戶帶來體驗上的明顯差別?

何種核心技術可能在將來不成為核心技術?

何種關鍵技術可能成為本公司的核心技術?如何獲取?

是否存在體積破壞性技術將根本改變產(chǎn)品/技術狀況?這種技術何時可能推出產(chǎn)品?何時可能高用?

6.2.3.技術發(fā)展對客戶需求、市場容量的影響

說