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小學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案為了進(jìn)一步提高我校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置水平,有效應(yīng)對(duì)和快速化解網(wǎng)上輿論危機(jī),支持踴躍向上的主流輿論占據(jù)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體,形成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警防范和監(jiān)測(cè)引導(dǎo)機(jī)制,依據(jù)《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)平安的確定》、《關(guān)于加強(qiáng)和改良互聯(lián)網(wǎng)管理工作的看法》結(jié)合我校工作實(shí)際,特制定本預(yù)案。一、適用范圍本預(yù)案適用于處置網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的對(duì)學(xué)校社會(huì)聲譽(yù)、教學(xué)秩序、事業(yè)開(kāi)展有重大影響的信息,或?qū)W(xué)校師生生活、工作、學(xué)習(xí)產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論狀況。二、工作原那么1.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原那么。將重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入全校應(yīng)急工作統(tǒng)籌支配,成立特地領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。2.預(yù)防為主原那么。學(xué)校全部老師應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)的預(yù)防工作。3.協(xié)同相同原那么。班主任應(yīng)充分發(fā)揮職能作用,密切協(xié)作,協(xié)同相同,處置好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事務(wù)。三、組織機(jī)構(gòu)和保障重大網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生后,應(yīng)立刻成立校網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)1.網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成:組長(zhǎng):**國(guó)副組長(zhǎng):**強(qiáng)**霞成員:各班班主任2.事務(wù)承辦人**東**沖四、處置程序及方法〔一〕研判預(yù)警。學(xué)校教化處對(duì)本??赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事務(wù)、熱點(diǎn)敏感問(wèn)題,要?jiǎng)偤盟鸭{馭有關(guān)真實(shí)信息,做好應(yīng)對(duì)處置準(zhǔn)備,增加工作前瞻性和時(shí)效性?!捕晨焖俜错?。學(xué)校教化處發(fā)覺(jué)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后,要遵照快速、暢通原那么和逐級(jí)報(bào)告、雙重報(bào)告等要求,剛好將狀況報(bào)告學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)立刻啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組建特地工作組,召開(kāi)碰頭會(huì),制定并落實(shí)應(yīng)急處置措施,快速剛好內(nèi)將事情原由、事實(shí)真相、事務(wù)處置狀況等組織成匯報(bào)材料,并做到30分鐘內(nèi)口頭匯報(bào)和90分鐘內(nèi)書(shū)面匯報(bào)。如有必要,需將材料上報(bào)上級(jí)主管部門(mén),剛好溝通有關(guān)狀況?!踩撤诸愄幹?。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情,遵照信息內(nèi)容的不同,在嚴(yán)格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞傳播紀(jì)律等規(guī)定的根底上,需按以下不同方法分類處置:1.屬詢問(wèn)、置疑、訴求類的,支配學(xué)校相關(guān)人依法依規(guī)進(jìn)展辦理、提出答復(fù)看法,經(jīng)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息愛(ài)惜工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后統(tǒng)一回復(fù);能當(dāng)即回復(fù)的要當(dāng)即回復(fù),須要一段時(shí)間辦理后才能回復(fù)的,要在當(dāng)日回復(fù)處理看法并告知回復(fù)處理結(jié)果具體時(shí)日。2.屬對(duì)學(xué)校某一突發(fā)事務(wù)或社會(huì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題惡意傳播或炒作類的,要依法告知事實(shí)真相或事務(wù)處置狀況;對(duì)于造成重大負(fù)面影響或緊要損失及告知事實(shí)真相、事務(wù)處置狀況后仍接著惡意傳播或炒作的,請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門(mén)依紀(jì)依法查處。3.屬捏造、歪曲或夸張事實(shí),惡意攻擊、誹謗,煽動(dòng)鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動(dòng)類的,要依法澄清事實(shí)真相,如屬于學(xué)校內(nèi)部人員,以勸服教化為主,情節(jié)惡劣者按學(xué)校相關(guān)校規(guī)校紀(jì)賜予懲處,如屬于校外人員商請(qǐng)執(zhí)紀(jì)執(zhí)法部門(mén)依紀(jì)依法查處。4.屬對(duì)推動(dòng)學(xué)校改革、開(kāi)展、穩(wěn)定工作有重要踴躍意義類的,要踴躍接受建議并按要求予以回復(fù)。〔四〕動(dòng)態(tài)跟蹤。學(xué)校要落實(shí)專人對(duì)突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤,適時(shí)接受應(yīng)對(duì)處置措施,堅(jiān)決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)發(fā)生?!参濉晨偨Y(jié)評(píng)估。在網(wǎng)絡(luò)輿情被消退或趨于平穩(wěn)后,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急輿情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組要依據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置狀況剛好進(jìn)展總結(jié)、梳理、反思,不斷健全完善工作機(jī)制,提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的實(shí)力。五、后續(xù)工作〔一〕善后處置學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)做好突發(fā)事務(wù)的善后工作,盡快復(fù)原正常的教化教學(xué)秩序,盡可能地削減損失和影響?!捕晨偨Y(jié)分析學(xué)校綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同參和處置的相關(guān)人對(duì)突發(fā)事務(wù)處置工作進(jìn)展全面總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)一步修訂和完善預(yù)案。對(duì)玩忽職守、造成緊要損失的,要報(bào)
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