2021-2022年陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)

2021-2022年陜西省安康市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.我國民政部屬于政府主管社會保障(福利)事務行政機構中的（）。

A.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關

B.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關

C.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構

D.社會福利與勞工合并的行政主管機關

2.判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標準是社區(qū)工作的（）。

A.專業(yè)特點B.實踐原則C.過程目標D.任務目標

3.社會工作者小王針對某社區(qū)矯正對象的需求和問題，擬開展一個小組，旨在恢復個人社會功能，發(fā)掘個人潛能，解決社會適應問題，并重新建構自信和社會支持網(wǎng)絡。此小組適于采用（）開展工作。

A.發(fā)展模式B.社會目標模式C.預防模式D.危機干預模式

4.我國在推進社會工作的過程中，堅持的宗旨是（）。

A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危難

5.下列各句中沒有語病的一句是()。

A.小李大學畢業(yè)后回農(nóng)村當起了村支書，他積極尋找本村經(jīng)濟的切入點，考慮問題與眾不同，給村里帶來一股清新的氣息

B.養(yǎng)麥具有降低毛細血管脆性、改善微循環(huán)、增加免疫力的作用，可用于高血壓、高血脂、冠心病、中風發(fā)作等疾病的輔助治療

C.解決地溝油回流餐桌的根本在于加快地方立法，一方面制定強制統(tǒng)一收購餐廚垃圾的方法，另一方面通過立法協(xié)調(diào)環(huán)保、城管、工商等部門對餐廚廢油的管理力度

D.經(jīng)過專家組分析論證，排除了不可抗力和人為破壞因素導致事故發(fā)生的可能性，認定此次事故是一起責任事故

6.社會工作在服務對象層面的目標不包括（）。A.促進社會公正B.解救危難C.緩解困難D.促進發(fā)展

7.你的婚姻狀況是______。(1)未婚；(2)已婚；(3)離婚；(4)喪偶。此問題在問卷設計上犯的錯誤是（）。A.答案不滿足互斥性B.答案不滿足窮盡性C.問題有雙重含義D.直接涉及敏感問題

8.根據(jù)社區(qū)工作目標的分類，解決社區(qū)環(huán)境污染問題屬于社區(qū)工作目標中的（）。A.過程目標B.結果目標C.任務目標D.基本目標

9.世界上社會工作萌芽最早的國家是（）。A.美國B.德國C.英國D.法國

10.老年人有從國家與社會獲得醫(yī)療照顧的權利，即指老年人獲得社會保障（）。A.生活保障權B.健康權C.文化教育權D.享受生活照料的權利E.財產(chǎn)權

11.（）診斷是對服務對象問題的生理、心理和社會三個方面的影響因素做出的判斷。A.心理動態(tài)B.緣由C.分類D.綜合E.結果

12.最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有（）。

A.正功能B.負功能C.潛功能D.隱功能

13.大學生小季有較嚴重的情緒困擾和社交問題。社會工作者小秦在運用心理社會治療模式對其進行輔導的同時，還推薦并指導小季閱讀人際交往方面的書籍，學習溝通技巧。小秦除了扮演治療者的角色之外，還扮演了（）的角色。

A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者

14.某地方政府在制訂“十二五”規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見。來自某社區(qū)服務中心的幾名社會工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關提高老年人社會保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會工作者對全社會的倫理責任要求其能（）。

A.增進社會福利B.做好專業(yè)研究C.加強行政管理D.突出績效管理

15.社區(qū)居民委員會決定問題時應遵循的原則是()。

A.居民自治原則B.少數(shù)服從多數(shù)原則C.民主原則D.集中討論決定原則

16.在預估與診斷階段，社會工作者趙某通過收集到的資料對服務對象楊某進行分析。在分析問題時，社會工作者趙某首先分析服務對象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務對象楊某。社工趙某主要采取()方式對楊某進行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

17.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當?shù)卣鲑Y建了一個居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費量血壓等服務。王大媽覺得自己的社區(qū)也應該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達性需要

18.針對阿偉的情況，社會工作者在設計服務方案時，宜采用的取向是()。

A.社會需求取向B.個人需求取向C.交友需求取向D.家庭需求取向

19.對社會工作專業(yè)來說，倫理觀的影響主要受到個別化和集體化的兩種觀點的影響，其中，個別化是()的。

A.心理學B.政治學C.社會學D.物理學

20.在小組中期，成員們相互問會出現(xiàn)同胞式的競爭，也會發(fā)生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員()。

A.內(nèi)部不和諧B.對小組期望降低C.關系疏離D.關系緊密化

21.（），小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強。A.20世紀20年代B.20世紀40年代C.20世紀60年代D.20世紀70年代

22.符號思維能力從()階段開始形成。

A.嬰幼兒B.學齡前C.學齡期D.青少年

23.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。A.社區(qū)一學校型學校社會工作B.預防型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.適應型學校社會工作

24.韓雨是一名留守兒童。據(jù)他所描述，他的母親遠在深圳打工，從他一歲后幾乎就沒有怎么見過媽媽。在韓雨三歲以前，主要是由他的爺爺奶奶代為照顧。請問題目中，韓雨在嬰幼兒階段面臨()問題。

A.棄嬰B.哺乳C.母愛剝奪D.自閉癥

25.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是()。

A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

26.兒童情緒社會化的重要標志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

27.在小組工作中，()使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助。

A.相互尊重B.個別化C.接納和肯定D.保密

28.（）模式下成長的小孩往往缺乏自信心和責任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。

A.支配型B.專制型C.嬌縱型D.放任型

29.變量的一組取值如下：“32．35．23．19．28．29．28”，變量的中位數(shù)是（）。A.29B.23C.19D.28

30.某居家養(yǎng)老服務中心的社會工作者希望通過問卷調(diào)查了解老年人的社會支持網(wǎng)絡情況。問卷問題設計中應避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去的同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其他（請說明）

D.您是否接受過志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

二、多選題(20題)31.小明，18歲，父親是一個長途卡車司機，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學。由于他認識了一伙愛玩網(wǎng)絡游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡，經(jīng)常逃學，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導致了現(xiàn)存問題。A.家庭管理B.學校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.街頭報攤

32.應屆畢業(yè)生小楓立志成為一名優(yōu)秀的社區(qū)社會工作者，但是由于缺乏工作經(jīng)驗，需要一些指導，根據(jù)社區(qū)工作方法的獨特性，他在今后的工作中應著重培養(yǎng)自己哪方面的素質(zhì)。以下表述中具有針對性的是（）。A.在分析問題的時候，視角應該趨向結構取向，而非個人取向

B.注重權力和資源分配公正，介入問題的視角更為宏觀

C.不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘居民的潛能

D.注重培養(yǎng)自己的批判和反思精神

E.鼓勵居民參與社區(qū)共同問題的解決

33.小組討論是社會工作方法之一，其主要問題類型包括（）。

A.事實性問題B.推測性問題C.非政策性問題D.價值性問題E.政策性問題

34.馬克思主義方法論在研究方法上強調(diào)研究過程的（）。A.經(jīng)驗性B.個別性C.統(tǒng)一性D.實踐性E.重復性

35.社區(qū)工作評估階段，社區(qū)工作者的介入策略和工作方法是（）。A.策劃和倡導

B.根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題

C.利用科學和客觀的標準衡量社區(qū)居委會的獨立辦事能力，協(xié)助其界定未來工作方向

D.對工作進行經(jīng)驗總結，重新界定組織的方向，作出未來發(fā)展安排

E.邀請義務的專業(yè)人士作顧問，降低社會工作者對決策的影響

36.某社區(qū)多年存在停車混亂的問題，大部分居民對此意見很大，多次要求社區(qū)居委會予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會準備發(fā)動居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車公約》，經(jīng)社會工作者小郭單獨負責動員居民參與這次大會，在這種情況下，小郭可以采用的適當動員手法有（）。

A.逐戶拜訪居民B.對居民骨干進行家訪C.在小區(qū)門口設置宣傳展板D.社區(qū)廣播E.準備小禮物吸引居民

37.下列屬于城市低保對象的是（）。A.無生活來源、無勞動能力、無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人的居民

B.流浪乞討人員

C.在職人員和下崗人員在領取工資、基本生活費后以及退休人員領取退休金后，其家庭收入仍低于最低生活保障標準的居民

D.貧困人員

E.領取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未重新就業(yè)，家庭人均收入低于最低生活保障標準的居民

38.針對青少年期易出現(xiàn)的主要問題，理論上應采?。ǎ┳鳛閼獙Α.家庭與學校要形成良好的合作關系，幫助少年成長

B.要鞏固家庭，防止對少年的不利影響

C.要鞏固家庭，防止對少年的不利影響

D.要進化文化環(huán)境，減少對青少年的不利影響

E.要教育為人父母者與子女建立積極的親子關系

39.為了推進性別平等，某機構在農(nóng)村地區(qū)開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓

B.對女性候選人進行演講技巧訓練

C.讓婦聯(lián)干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

40.社會目標模式的實施原則包括（）。A.致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任

B.致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題

C.致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力

D.致力通過小組領袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力

E.致力于培養(yǎng)社會型方面的人才，從多個角度出發(fā)，讓技術、心理等多功能發(fā)展的人才在社區(qū)中成長

41.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時有可能用到的技巧有()。

A.試探B.溝通C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

42.評估是測量社會工作服務成效的重要環(huán)節(jié)，社會工作服務機構通過服務對象滿意度調(diào)查表來評估服務成效，關于服務對象滿意度調(diào)查表的說法，正確的有（）

A.該調(diào)查表屬于定量研究常用的資料收集方法

B.該調(diào)查表追求收集資料和評估結果的客觀性

C.該調(diào)查表發(fā)放給服務對象可以獲取評估結果

D.該調(diào)查表中的問題可以根據(jù)評估時的情況隨時修訂

E.該調(diào)查表便于社會工作者從服務對象視角分析資料

43.社會工作的基本構成要素主要有（）。A.服務對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.營利的助人活動E.專業(yè)助人方法

44.當前我國對社會工作存在不同的理解，主要分為（）。A.社區(qū)社會工作B.通用社會工作C.普通社會工作D.行政性社會工作E.專業(yè)社會工作

45.心理社會治療模式的理論假設的核心包括()。

A.對人際溝通的假設B.對人的價值的假設C.對人的成長發(fā)展的假設D.對服務對象問題的假設E.對服務開展過程的假設

46.社會工作者作出倫理決定的一般步驟包括()。

A.認識個案中的倫理問題

B.深入了解支持或反對作出有關倫理決定的理由

C.正確認識倫理行動的各個過程以及可能存在的相關者，并分析可能存在的利益和風險

D.監(jiān)督和評估倫理決定

E.確定解決倫理問題的目標

47.以小組的形成方式來劃分，下列屬于組成小組的有()。

A.朋輩小組B.興趣小組C.任務小組D.街頭玩伴群體E.工作委員會

48.關于社會工作，下列說法中正確的是（）。A.以服務于困難群體為目的B.以追求社會公正為目的C.以營利為目的D.以提升個人能力為目的E.以提升社會福利為目的

49.該求助者的主要心理問題包括（）。

一般資料：求助者，女性，30歲，大學畢業(yè)，醫(yī)院技術員。

案例介紹：求助者與母親關系不和，情緒低落一個月。

心理咨詢師了解求助者的基本情況后，使用了合理隋緒療法，下面是咨詢過程中的談話：

心理咨詢師：你覺得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)中?

求助者：那還用說嗎?我們倆經(jīng)常吵架，從小我媽就打我，直到我20多歲了還打我。

不久前，她在生日那天穿了件舊衣服，說是子女不給買新的。她還經(jīng)常為一些小事給我打電話，哪怕是我在出差時也不例外。她還在我婆婆面前說我父親老不正經(jīng)……還有比這更糟糕的嗎?

心理咨詢師：你想改變與母親的關系嗎?

求助者：想，但很難改變，而且我討厭她。

心理咨詢師：假設你母親是老年癡呆、半身不遂、還罵人，你怎么辦?

求助者：當然要管她了，是自己的母親嘛。

心理咨詢師：那現(xiàn)在你母親還不到這個程度吧。你前面說的都是生活中發(fā)生的一些事，但它們可能并不是你情緒低落的直接原因。

求助者：那是什么原因呢?

心理咨詢師：是你對這些事的看法。人們對事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會導致不同的情緒結果。如果你能認識到你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是你頭腦中的一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。

求助者：(沉默)怎么會是這樣呢?

心理咨詢師：你覺得我們的情緒是不是會受想法控制呢?認為是好事，就高興；認為是壞事，就生氣。

求助者：的確是這樣，看樣子我的問題也可能是因為我的一些想法在作怪。

心理咨詢師：就你的問題來說，別人也可能遇到。都是一些很平常的事，問題是你總是用自己的標準和價值觀去要求別人。要想改善同母親的關系，你不能要求她怎樣做，而只能從你做起。

求助者：可我還是不知道我的想法里有哪些不合理的地方。

心理咨詢師：應該站在對方的角度考慮問題而不是站在自己的角度。你還要明確，如果想改善和母親的關系該做些什么?

求助者：看來我的態(tài)度方面是有些問題。

50.特別事件籌資活動是社會服務機構籌資的一種重要方法，這里的特別事件包括（）。

A.影響個人發(fā)展的重要事件B.重大歷史事件C.重大災害發(fā)生D.社會危機事件E.機構紀念活動

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

52.某小區(qū)門口早晚出入車輛多，常常造成交通擁堵。社區(qū)熱心人士陳阿姨出面組織幾位居民當志愿者進行交通疏導。但讓陳阿姨沒有想到的是，第一次開會的場面就非?；靵y，大家七嘴八舌：有的認為志愿執(zhí)勤活動應仔細安排，明確分工；有的認為執(zhí)勤活動需要占用很多時間，而且還要產(chǎn)生一些額外費用，自己心有余而力不足；有的提出執(zhí)勤萬一出了事兒怎么辦，應當購買保險……在隨后的交通疏導過程中，也出現(xiàn)了不少問題，甚至還出現(xiàn)志愿者與居民發(fā)生沖突的情況。陳阿姨為此頭疼不已，不知如何是好，于是找到了社會工作者。

１.從參與能力的角度，列出本案例中影響居民參與志愿者服務的主要因素。

２.為推動該社區(qū)志愿服務發(fā)展，社會工作者應開展哪些工作？

參考答案

1.C政府主管社會保障(福利)事務的行政機構，主要有五種類型：①獨立的社會福利行政主管機關；②社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關；③社會福利與勞工合并的行政主管機關；④社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機關；⑤社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機構，如我國的民政部、人力資源和社會保障部。

2.B社區(qū)工作的實踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標準。

3.B社會目標模式主要運用于社區(qū)發(fā)展的項目或領域。其注重的是社會責任和社會變遷，強調(diào)培養(yǎng)公民的社會責任、社會參與和社會行動?？傮w而言，社會目標模式下的小組工作，大都結合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調(diào)小組組員之社會責任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。為了實現(xiàn)這一社會目標，社會工作者在開展小組工作實踐中，自始至終都要強調(diào)和貫徹如下幾點原則性的“工作意識”：(1)致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任。(2)致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力。(3)致力通過小組領袖的培養(yǎng)。(4)致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性。

4.A

5.AB項“中風發(fā)作等疾病的輔助治療”應改為“中風等疾病的輔助治療”。C項，賓語中心詞殘缺，應在“解決……根本”后加“問題”；搭配不當，“制定”與“方法”不搭配，可將“方法”改為“法規(guī)”；“協(xié)調(diào)”與“管理力度”不搭配，可將“協(xié)調(diào)”改為“加強”。D項“經(jīng)過”應與“專家組”交換，不然主語殘缺。本題答案為A。

6.A社會工作是現(xiàn)代社會應對紛繁復雜的社會問題而形成的職業(yè)活動。社會工作在服務對象層面的目標有：解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。選項A促進社會公正是社會工作在社會層面的目標之一。

7.A

8.C美國著名社區(qū)工作專家羅夫曼將社區(qū)工作的目標分為任務目標和過程目標。其中，任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區(qū)需要，達到一定的社會福利目標等，如修橋鋪路、安置無家可歸者、解決社區(qū)環(huán)境污染問題等。

9.C18世紀60年代，英國首先完成了工業(yè)革命。在進行工業(yè)革命的同時受到貧困問題的嚴重困擾，迫使英國政府不得不對這個問題作出反應。為了應對大面積的、日益嚴重的貧困問題，英國政府頒布了一些法令，其中影響最大的是1601年的《伊麗莎白濟貧法》，這部法令推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也標志著英國社會工作的產(chǎn)生。

10.B

11.C

12.A從某一現(xiàn)象所起的作用的基本性質(zhì)的角度來分，功能可以分為正功能和負功能。所謂正功能是指所發(fā)揮的正面的、積極的、支持性的作用。當甲對乙發(fā)生了積極影響時，我們就可以說甲對乙具有正功能。比如，可以說，最低生活保障制度對改善貧困群體的生活狀況具有正功能。如果甲對乙產(chǎn)生了消極的、負面的影響，就可以說甲對乙具有負功能。比如，父母對子女過分嚴厲的管教可能會導致子女的逃避心理，這種管教就是負功能。

13.C社會工作者作為社會角色之一的支持者是指，社會工作者面對服務對象(受助者)不但要提供直接服務或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難，自我決策，即“助人自助”。即社會工作者一方面是服務對象積極反應的支持者、鼓勵者；另一方面盡量創(chuàng)造條件使服務對象自立或自我發(fā)展。題中，小秦不但對小季進行心理輔導，而且推薦書籍，鼓勵他自我調(diào)節(jié)和提高，正是扮演著支持者的角色。

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14.A社會工作者對全社會的倫理責任主要包括社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。

15.B社區(qū)居民委員會為中國大陸地區(qū)城市街道、行政建制鎮(zhèn)的分區(qū)，即“社區(qū)”的行政管理機構，屬于城鎮(zhèn)居民的自治組織，地位相當于農(nóng)村的村民委員會，管轄對象以城市、鎮(zhèn)的非農(nóng)業(yè)居民為主。居民委員會決定問題，采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。

16.C收集完服務對象的資料之后，社會工作者就需要依據(jù)收集的資料對服務對象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進行分析，整理出服務對象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。

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17.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務，這些不知者在了解這些情況后便會產(chǎn)生新的需要。這種與其他個人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

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18.B個人需求取向主要是指服務方案的設計是回應服務對象的需要，因此在整個服務方案的策劃過程中，社會工作者起著發(fā)起者和推動者的作用，通過與服務對象建立關系，然后發(fā)動服務對象挖掘自身需求，社會工作者和服務對象應共同收集各類服務信息，并在對各類信息進行分析的基礎上形成符合服務對象需要的各類服務方案。本題中，阿偉性格內(nèi)向，幾乎不與任何人來往，社會工作者應積極引導阿偉挖掘自身需求，幫助阿偉擺脫當前困境。

19.A

20.D小組工作的中期轉(zhuǎn)折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內(nèi)部權利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業(yè)輔導，協(xié)調(diào)和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內(nèi)部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

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21.B自20世紀20年代開始，小組工作也被納入社會工作訓練課程，研究者也積極地從事小組工作方法的科學梳理和理論的發(fā)展。到40年代，小組工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受，社會工作的專業(yè)方法得到進一步加強。

22.A在嬰幼兒階段，嬰幼兒的記憶主要以無意識記憶為主，他們的機械記憶能力比較發(fā)達。在嬰幼兒的后期開始出現(xiàn)有意識記憶的萌芽，2周歲左右形成符號思維能力，這一階段是孩子從直觀行動思維轉(zhuǎn)向具體形象思維的關鍵階段。

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23.C學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學校、厭惡學習，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作方式。

24.C母愛剝奪，通常是指母親與子女的互動不足，以及一些導致親子互動不充足的情境。母愛剝奪問題的原因主要有：①母親照顧嬰兒的時間較少，母親外出工作或打工，將孩子交給爺爺奶奶或外公外婆照看，沒有足夠的時間與孩子相處；②父母關系緊張導致的母愛的缺失，如離婚或分居造成的母親與孩子的分離，對孩子的健康成長影響較大；③嬰兒被母親遺棄或母親去世等原因，使孩子成為棄兒或孤兒，給孩子的成長帶來毀滅性的創(chuàng)傷。

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25.C服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個介入工作的核心焦點。

【命題點撥】本題考查的是服務計劃的關注對象，在計劃這一環(huán)節(jié)，應該注意制定服務計劃的內(nèi)容、原則和方法。

26.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應。1周歲左右時孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會化的重要標志。

27.C在小組工作過程中，小組組員通過誠實和真誠地回應其他成員的成長，表達的是對他人的接納和肯定。這種接納和肯定，使得小組組員彼此之間愿意和樂于相互學習、相互幫助，從而實現(xiàn)共同成長。

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28.D放任型模式下成長的小孩往往缺乏自信心和責任感，并表現(xiàn)出攻擊性，易受誘惑，做事權宜敷衍，缺乏理想等心理傾向。故選D。

29.C中位數(shù)即排列后處于最中間的數(shù)字。故選C。

30.BE

31.ABC家庭對個體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負責任、情緒波動異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。故選ABC。

32.ABD

33.ABDE小組討論的問題包括：事實性問題、價值性問題、推測性問題、政策性問題。故選ABDE。

34.AD馬克思主義方法論在研究方法上，強調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性，重視以歷史事實與社會事實說明社會規(guī)律；認為應該把社會作為整體來研究，側(cè)重分析社會及子系統(tǒng)的相互關系；強調(diào)在占有大量資料的基礎上，對研究對象進行詳細深入的觀察與分析，然后將各種相關資料予以綜合，揭示其隱含的本質(zhì)，以解釋研究對象，形成對社會的整體認識。

35.ACE

36.BCD群眾的教育和動員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因為居民的參與可以加強居民對社區(qū)事務的關注，也有利于提升居民對社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團體和組織，社會工作者可以召集所有的社區(qū)團體和組織的負責人開會，由各團體和組織用各自的方式動員成員參與。當社區(qū)各團體和組織自身的聯(lián)絡能力較強時，這個方法能夠快捷有效的動員群眾，間接接觸途徑是指通過大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊、海報、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對人力的要求較少，當信息簡單明了而且覆蓋面比較大的時候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨負責，適當?shù)膭訂T手法有：對居民骨干進行家訪，在小區(qū)門口設置宣傳展板，社區(qū)廣播。

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37.ACE

38.ABCD

39.ABD賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。賦權的干預目標包括：①意識提升。樹立關于婦女狀況、歧視以及權利和機會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產(chǎn)生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發(fā)展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權的干預方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權利分析；④意識覺醒；⑤倡導政策改變。題中，ABD三項運用了婦女賦權的方法。故本題選ABD。

【命題點撥】本題主要考查賦權的干預目標，理解記憶內(nèi)容。

40.ABCD社會目標模式下的小組工作，大都結合社區(qū)發(fā)展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區(qū)居民和整個社區(qū)的發(fā)展，強調(diào)小組組員的社會責任、社會參與和社會行動能力的培養(yǎng)。為了實現(xiàn)這一社會目標，社會工作者在開展小組工作實踐中，自始至終都要強調(diào)和貫徹如下幾點原則性的“工作意識”①致力于培養(yǎng)并提升小組組員的社會意識和社會責任；②致力發(fā)展小組組員的自我發(fā)展能力、社會參與和社會行動的能力，特別是他們建立和擴大社會資本、整合社會資源、參與和改變社會環(huán)境的能力；③致力通過小組領袖的培養(yǎng)，培育有利于社區(qū)各方面發(fā)展所需的領袖人物，提升他們推動社區(qū)和社會變遷的意識與能力，特別是規(guī)劃和執(zhí)行社區(qū)發(fā)展項目、影響社會政策改變的能力；④致力小組工作目標與社區(qū)發(fā)展目標的一致性，特別是要針對社區(qū)的需求和問題，吸引和選擇合適的社區(qū)成員參加小組活動，并結合上述需求和問題制定小組工作目標，設計活動項目。

41.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的面談技巧，包括：(1)主動介紹自己。(2)溝通。(3)傾聽。

【命題點撥】本題考查的是接案階段，面談的技巧。考生需要掌握接案階段的各環(huán)節(jié)內(nèi)容。

42.ABCD項屬于定性方法，E項屬于定量方法。題干說的是，關于服務對象滿意度調(diào)查表的說法，故選ABC。

43.ABCE

44.CDE社會工作在我國并不是一個完全陌生的概念，因為在我國特別是在城市和工作單位中也存在著社會工作的說法。當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。

45.ABCD

46.ABCD20世紀90年代以來，國際社會工作界的倫理專家曾提出了倫理決定的一般步驟，供社會工作者在實踐中參考：①認識個案中的倫理問題，包括分析社會工作者自身的價值觀、責任和義務；②清楚識別任何個人、團體或組織影響倫理決定的境況；③正確認識倫理行動的各個過程以及參與其中的相關者，并分析可能存在的利益和風險；④深入了解支持或反對作出有關倫理決定的理由；⑤向同事和相關的的專家進行咨詢；⑥作出倫理決定并記錄決定過程；⑦監(jiān)督和評估倫理決定。

47.BCE

48.ABDE

49.AD

50.CDE特別事件是社會服務機構通過對特殊事件的服務，引起社會大眾對機構和相關事件的關注。這些特別事件包括重大災害發(fā)生、社會危機事件、機構紀念活動等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動，提高社會服務機構與目標民眾的接觸機會，增加組織的籌款金額。

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51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關系。２.社工的介入策略：（１）社工對李先生的情緒進行疏導，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學習機會，幫助腦癱兒童得到康復治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時遇到的問題，發(fā)揮社會系統(tǒng)的作用。

52.１.從參與能力的角