2022-2023年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

2022-2023年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是（）。

A.親密還是孤獨B.勤奮還是自卑C.主動還是內疚D.同一還是混亂

2.小亮，12周歲，父母雙亡，被縣民政局認定為孤兒。爺爺是其唯一在世的親人，身體健康，經(jīng)濟寬裕。根據(jù)《國務院辦公廳關于加強孤兒保障工作的意見》等有關規(guī)定，小亮應當由（）撫養(yǎng)。

A.爺爺B.居民委員會C.兒童福利機構D.父母所在單位

3.

第

44

題

在社會工作實務中，運用認知理論的原則不包括（）。

4.

第

42

題

在確定研究課題時要遵循必要性、刨造性和（）等三個原則。

5.

6.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

7.社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質上的需要，指的是社區(qū)的（）。

A.A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會控制功能D.社會參與功能

8.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

9.隨著政府購買服務項目的運作日益成熟，項目管理能力成為社會服務機構重要的能力，社會服務機構的項目實施過程為（）

A.調查決策→制訂計劃→采取行動→檢討結果

B.設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果

C.設定目標→調查決策→制訂計劃→采取行動

D.設定目標→制訂計劃→計劃評估→采取行動

10.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

11.

第

5

題

（）是小組動力的關鍵。

12.根據(jù)社會政策惠及的人群范圍和對象的差異性，可以將社會政策劃分為（）兩種基本模式。

A.整合型和碎片型B.普惠型和特惠型C.廣義型和狹義型D.政府主導型和民間推動型

13.在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發(fā)展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

14.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內疚

15.

第

3

題

專業(yè)助人關系要求社會工作者完全以（）為中心。

16.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。

A.習得行為B.本能行為C.正常行為D.自然行為

17.兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

18.某市最近將一批打工子弟學校并人公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側胄５拇蚬ぷ拥芴峁W業(yè)輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型

19.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當?shù)貍鹘y(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結構B.分析社區(qū)的權力結構C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

20.社會工作的基本原則中，自決權是個人（）的體現(xiàn)。

A.權利B.自由C.尊嚴D.價值

21.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

22.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

23.

第

50

題

社區(qū)工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀的（)。

24.下列關于社會工作價值觀和專業(yè)倫理的說法中，正確的是（）。

A.社會工作的價值觀是在各國不同文化下發(fā)展的，所以無法相互借鑒

B.當代中國的社會工作價值觀和專業(yè)倫理已經(jīng)成熟

C.中國人的價值觀和倫理要素和西方社會的價值體系完全沖突

D.價值觀和專業(yè)倫理是社會工作實踐的核心指南

25.

第

4

題

下列哪項不屬于生理性需要（）。

26.社會工作服務機構公共關系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等外部機構，還包括機構的內部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構開展公共關系運用各種方法幫助內部人群（）。

A.提高工作滿足感B.增進對機構的歸屬感C.理解機構的處境D.緩解工作方面的壓力

27.以下不是社會工作者的間接服務角色的是()。

A.管理者B.資源爭取者C.政策影響人D.研究者E.倡導者

28.小華是一名高中一年級學生，由于學習壓力過大對學習失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學校、厭惡學校，還曾自殺過兩次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對小華這類學生，應采用的學校社會工作方式是（）。

A.社區(qū)一學校型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.預防型學校社會工作D.變遷型學校社會工作

29.在社會服務機構中，機構組織目標實現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務機構期望組織成員擁有良好的服務技術和能力，以獲得較好的服務績效。這些可以通過（）來幫助機構組織實現(xiàn)。

A.制訂服務方案B.服務績效評估C.人力資源管理D.服務過程控制

30.

第

46

題

撰寫調查研究報告的基本原則是（）。

二、多選題(20題)31.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領導者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

32.

33.在一次督導會談中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶人輔導過程。督導者應該（）。

A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會工作者的服務

C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發(fā)出警告信

E.向機構反映情況

34.社會工作者采用問題認識工作表來分析問題，需要認真考慮以下（）問題。

A.所關注的問題是什么

B.問題在哪里發(fā)生

C.誰影響或促進了這個問題的發(fā)生

D.這個問題何時發(fā)生

E.人們對這個問題的感受程度如何

35.下列關于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

36.關于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

37.

38.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務對象的品格和態(tài)度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

39.

40.

41.

42.

43.根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

44.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

45.根據(jù)《婚姻法》，下列條件中，屬于結婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

46.

47.

48.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標清晰而且現(xiàn)實C.服務對象的范圍明確D.觀察的運用E.會談的運用

49.

50.社區(qū)照顧模式非常強調非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務上為其提供緊急照應

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復服務

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

三、多項選擇(10題)51.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

52.

第

70

題

實際社會工作者與專業(yè)社會工作者的區(qū)別之處在于（）。

53.

第

100

題

認知行為學派關于助人目標的原則包括（）。

54.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

55.社區(qū)工作在啟動階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務B.問卷調查C.發(fā)掘資源D.推動成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內的資源，共同解決社區(qū)問題

56.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

57.下列關于志愿者管理的特點，說法正確的是（）。

A.志愿者是機構的正式員工

B.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

C.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務

D.志愿者是根據(jù)機構正式崗位的要求參與服務、

E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

58.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

59.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

60.下列原則中，屬于皮亞杰發(fā)生認識論的是（）。

A.組織原則B.同化原則C.順應原則D.認知原則E.引領原則

參考答案

1.A共有八個階段：（一）嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學齡初期（3～5歲）：主動對內疚的沖突；（四）學齡期（6～12歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；（六）成年早期（18～25歲）：親密對孤立的沖突；（七）成年期（25～65歲）：生育對自我專注的沖突；（八）成熟期（65歲以上）：自我調期與絕望期的沖突。

2.A本題考查孤兒安置。孤兒安置的方式有：（1）親屬撫養(yǎng)；（2）機構養(yǎng)育；（3）家庭寄養(yǎng)；（4）依法收養(yǎng)。在親屬撫養(yǎng)方式中，孤兒的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承擔撫養(yǎng)義務、履行監(jiān)護職責；鼓勵關系密切的其他親屬、朋友擔任孤兒的監(jiān)護人；沒有前述監(jiān)護人的、未成年人的父、母所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門擔任監(jiān)護人。

3.D在社會工作實務中運用認知理論的原則包括：

(1)尊重個人的自主決定和信念；

(2)幫助服務對象改變錯誤的認知、建立正確的認知；

(3)在正確認知的基礎上建立良好的專業(yè)關系，并鼓勵服務對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標。．

4.D

5.C

6.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結構已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

7.B心理支持功能或感情功能是指社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質上的需要。當家庭、朋友、鄰居、志愿者和專業(yè)人員在社區(qū)中共同照顧失業(yè)者、貧困者、老年人等弱勢人群時，相互支持的功能就得到了實現(xiàn)。

8.C

9.B社會服務機構的項目實施過程包括設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務方案的推行步驟去加以執(zhí)行，故本題答案為B。

10.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

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11.A主要考查小組的特點。

12.B本題考查社會政策的類型，一個國家或地區(qū)的社會政策因其所惠及的人群范圍和對象差異性的不同而分為普惠型和特惠型兩種基本模式。

13.A

14.C

15.C

16.B本能行為來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

17.A

18.B變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；為剛并入公立學校的打工子弟提供學業(yè)輔導和心理支持屬于變遷型學校社會工作。

19.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

20.C

21.C社會環(huán)境的特點主要有：多樣性、復雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

22.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規(guī)范的治理結構。

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23.D

24.DA項文化對社會工作價值觀的形成和發(fā)展的影響深遠，不同國家文化不同，不代表不同文化之間不能相互借鑒；B項當代中國的社會工作價值觀和專業(yè)倫理正在逐步形成、建立和發(fā)展中；C項中國的文化和價值觀同西方社會存在差異，但并非完全沖突；D項正確。

25.A

26.B公共關系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等社會服務機構外部人群外，還包括社會服務機構的內部人群，如員工、會員、志愿者、董事會或委員會成員等。公共關系運用各種手法，讓他們深入了解機構的工作及最新動向，培養(yǎng)其對機構的歸屬感。

27.E

28.B學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。題中，小華恐懼學校、厭惡學校，還曾自殺過兩次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作的方式。

29.C

30.B

31.ABCD建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序：1．招收成員；2．訂立組織規(guī)則；3．推選領導者；4．建立工作小組；5．籌措經(jīng)費。

32.ABCD

33.ABE督導應該教導有關“工作者本身的知識”并且提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者處理個案過程中發(fā)生了反移情，所以督導要協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則，并從專業(yè)角度發(fā)出警告信，提醒社會工作者注意自己的價值介入傾向。

34.ABDE認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

35.CEC項，進入老年期后，人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項，中年人能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧。

36.BCD社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的職業(yè)化的服務活動。社會工作是一個世界性的概念，它是指一個專門的職業(yè)領域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動，也是一個學科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區(qū)別開來，同偶爾的公益活動區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點的管理活動區(qū)別開來。

37.ABDE

38.ADE人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學為基礎，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

39.ABCE\r\n

40.DE

41.ABCD\r\n

42.ABC

43.BCE根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成，支付終身。A錯誤。中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據(jù)實際情況提高基礎養(yǎng)老金標準，對于長期繳費的農(nóng)村居民，可適當加發(fā)基礎養(yǎng)老金，提高和加發(fā)部分的資金由地方政府支出。C正確。個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以139。D錯誤。參保人死亡，個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承;政府補貼余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。E正確。

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44.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

45.BDE

46.ACDE\r\n

47.BCD

48.ABC制訂一個好的服務方案是服務介入工作能夠順利開展的重要條件之一。社會工作者需要掌握策劃方案的基本要求：①目標清晰而且現(xiàn)實；②服務對象的范圍明確；③策略合理。DE兩項都屬于收集資料的技巧。

49.BE

50.ABD由政府和福利機構提供的照顧被稱為正規(guī)照顧（或正式照顧）。與之相對應的由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內存在著許多人際關系網(wǎng)絡，這些關系網(wǎng)絡對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和服務方面的支援。例如，家人在個人出現(xiàn)困難時可以提供物質、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和工作方面給予支持；鄰居可以在日常生活和危機處境中提供緊急照應等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

51.ACE

52.BCDE

53.ABCD本題主要考查認知行為學派關于助人目標的原則。

54.ABCDE發(fā)展自助小組的技巧包括：

(1)聯(lián)結；

(2)鼓勵；

(3)體驗式學習；

(4)朋輩榜樣；

(5)正面強化；

(6)組織活動。

55.ACDE啟動階段的主要介入策略和工作方法包括四點：①發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育；②開展互助合作，通過組織社區(qū)內的資源，共同解決社區(qū)問題；③推動成立居民小組；④提供服務。

56.AE

57.BCE志愿者管理的特點：①志愿者不是機構的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性；②志愿者靠自己的熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機構正式崗位的要求參與服務；③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

58.ACE

59.ABCD

60.ABC在每個發(fā)展階段中，皮亞杰認為個體主要是運用組織、同化和順應三種原則來認識世界。2022-2023年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是（）。

A.親密還是孤獨B.勤奮還是自卑C.主動還是內疚D.同一還是混亂

2.小亮，12周歲，父母雙亡，被縣民政局認定為孤兒。爺爺是其唯一在世的親人，身體健康，經(jīng)濟寬裕。根據(jù)《國務院辦公廳關于加強孤兒保障工作的意見》等有關規(guī)定，小亮應當由（）撫養(yǎng)。

A.爺爺B.居民委員會C.兒童福利機構D.父母所在單位

3.

第

44

題

在社會工作實務中，運用認知理論的原則不包括（）。

4.

第

42

題

在確定研究課題時要遵循必要性、刨造性和（）等三個原則。

5.

6.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

7.社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質上的需要，指的是社區(qū)的（）。

A.A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會控制功能D.社會參與功能

8.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

9.隨著政府購買服務項目的運作日益成熟，項目管理能力成為社會服務機構重要的能力，社會服務機構的項目實施過程為（）

A.調查決策→制訂計劃→采取行動→檢討結果

B.設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果

C.設定目標→調查決策→制訂計劃→采取行動

D.設定目標→制訂計劃→計劃評估→采取行動

10.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

11.

第

5

題

（）是小組動力的關鍵。

12.根據(jù)社會政策惠及的人群范圍和對象的差異性，可以將社會政策劃分為（）兩種基本模式。

A.整合型和碎片型B.普惠型和特惠型C.廣義型和狹義型D.政府主導型和民間推動型

13.在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發(fā)展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

14.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內疚

15.

第

3

題

專業(yè)助人關系要求社會工作者完全以（）為中心。

16.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。

A.習得行為B.本能行為C.正常行為D.自然行為

17.兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

18.某市最近將一批打工子弟學校并人公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側胄５拇蚬ぷ拥芴峁W業(yè)輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型

19.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當?shù)貍鹘y(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結構B.分析社區(qū)的權力結構C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

20.社會工作的基本原則中，自決權是個人（）的體現(xiàn)。

A.權利B.自由C.尊嚴D.價值

21.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

22.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

23.

第

50

題

社區(qū)工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀的（)。

24.下列關于社會工作價值觀和專業(yè)倫理的說法中，正確的是（）。

A.社會工作的價值觀是在各國不同文化下發(fā)展的，所以無法相互借鑒

B.當代中國的社會工作價值觀和專業(yè)倫理已經(jīng)成熟

C.中國人的價值觀和倫理要素和西方社會的價值體系完全沖突

D.價值觀和專業(yè)倫理是社會工作實踐的核心指南

25.

第

4

題

下列哪項不屬于生理性需要（）。

26.社會工作服務機構公共關系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等外部機構，還包括機構的內部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構開展公共關系運用各種方法幫助內部人群（）。

A.提高工作滿足感B.增進對機構的歸屬感C.理解機構的處境D.緩解工作方面的壓力

27.以下不是社會工作者的間接服務角色的是()。

A.管理者B.資源爭取者C.政策影響人D.研究者E.倡導者

28.小華是一名高中一年級學生，由于學習壓力過大對學習失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學校、厭惡學校，還曾自殺過兩次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對小華這類學生，應采用的學校社會工作方式是（）。

A.社區(qū)一學校型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.預防型學校社會工作D.變遷型學校社會工作

29.在社會服務機構中，機構組織目標實現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務機構期望組織成員擁有良好的服務技術和能力，以獲得較好的服務績效。這些可以通過（）來幫助機構組織實現(xiàn)。

A.制訂服務方案B.服務績效評估C.人力資源管理D.服務過程控制

30.

第

46

題

撰寫調查研究報告的基本原則是（）。

二、多選題(20題)31.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領導者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

32.

33.在一次督導會談中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶人輔導過程。督導者應該（）。

A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會工作者的服務

C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發(fā)出警告信

E.向機構反映情況

34.社會工作者采用問題認識工作表來分析問題，需要認真考慮以下（）問題。

A.所關注的問題是什么

B.問題在哪里發(fā)生

C.誰影響或促進了這個問題的發(fā)生

D.這個問題何時發(fā)生

E.人們對這個問題的感受程度如何

35.下列關于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

36.關于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

37.

38.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務對象的品格和態(tài)度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

39.

40.

41.

42.

43.根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

44.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

45.根據(jù)《婚姻法》，下列條件中，屬于結婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

46.

47.

48.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標清晰而且現(xiàn)實C.服務對象的范圍明確D.觀察的運用E.會談的運用

49.

50.社區(qū)照顧模式非常強調非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務上為其提供緊急照應

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復服務

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

三、多項選擇(10題)51.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

52.

第

70

題

實際社會工作者與專業(yè)社會工作者的區(qū)別之處在于（）。

53.

第

100

題

認知行為學派關于助人目標的原則包括（）。

54.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

55.社區(qū)工作在啟動階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務B.問卷調查C.發(fā)掘資源D.推動成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內的資源，共同解決社區(qū)問題

56.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

57.下列關于志愿者管理的特點，說法正確的是（）。

A.志愿者是機構的正式員工

B.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

C.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務

D.志愿者是根據(jù)機構正式崗位的要求參與服務、

E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

58.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

59.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

60.下列原則中，屬于皮亞杰發(fā)生認識論的是（）。

A.組織原則B.同化原則C.順應原則D.認知原則E.引領原則

參考答案

1.A共有八個階段：（一）嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學齡初期（3～5歲）：主動對內疚的沖突；（四）學齡期（6～12歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；（六）成年早期（18～25歲）：親密對孤立的沖突；（七）成年期（25～65歲）：生育對自我專注的沖突；（八）成熟期（65歲以上）：自我調期與絕望期的沖突。

2.A本題考查孤兒安置。孤兒安置的方式有：（1）親屬撫養(yǎng)；（2）機構養(yǎng)育；（3）家庭寄養(yǎng)；（4）依法收養(yǎng)。在親屬撫養(yǎng)方式中，孤兒的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承擔撫養(yǎng)義務、履行監(jiān)護職責；鼓勵關系密切的其他親屬、朋友擔任孤兒的監(jiān)護人；沒有前述監(jiān)護人的、未成年人的父、母所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門擔任監(jiān)護人。

3.D在社會工作實務中運用認知理論的原則包括：

(1)尊重個人的自主決定和信念；

(2)幫助服務對象改變錯誤的認知、建立正確的認知；

(3)在正確認知的基礎上建立良好的專業(yè)關系，并鼓勵服務對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標。．

4.D

5.C

6.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結構已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

7.B心理支持功能或感情功能是指社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質上的需要。當家庭、朋友、鄰居、志愿者和專業(yè)人員在社區(qū)中共同照顧失業(yè)者、貧困者、老年人等弱勢人群時，相互支持的功能就得到了實現(xiàn)。

8.C

9.B社會服務機構的項目實施過程包括設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務方案的推行步驟去加以執(zhí)行，故本題答案為B。

10.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

\r\n

\r\n

11.A主要考查小組的特點。

12.B本題考查社會政策的類型，一個國家或地區(qū)的社會政策因其所惠及的人群范圍和對象差異性的不同而分為普惠型和特惠型兩種基本模式。

13.A

14.C

15.C

16.B本能行為來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

17.A

18.B變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；為剛并入公立學校的打工子弟提供學業(yè)輔導和心理支持屬于變遷型學校社會工作。

19.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

20.C

21.C社會環(huán)境的特點主要有：多樣性、復雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動性。層次性是指從對人的生存影響程度的角度來看，社會環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對于人的具體生存或具體行為而言，社會環(huán)境就有了層次性。

22.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規(guī)范的治理結構。

\r\n

\r\n

23.D

24.DA項文化對社會工作價值觀的形成和發(fā)展的影響深遠，不同國家文化不同，不代表不同文化之間不能相互借鑒；B項當代中國的社會工作價值觀和專業(yè)倫理正在逐步形成、建立和發(fā)展中；C項中國的文化和價值觀同西方社會存在差異，但并非完全沖突；D項正確。

25.A

26.B公共關系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等社會服務機構外部人群外，還包括社會服務機構的內部人群，如員工、會員、志愿者、董事會或委員會成員等。公共關系運用各種手法，讓他們深入了解機構的工作及最新動向，培養(yǎng)其對機構的歸屬感。

27.E

28.B學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。題中，小華恐懼學校、厭惡學校，還曾自殺過兩次，屬于典型的“問題學生”，社會工作者應對其采用治療型學校社會工作的方式。

29.C

30.B

31.ABCD建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序：1．招收成員；2．訂立組織規(guī)則；3．推選領導者；4．建立工作小組；5．籌措經(jīng)費。

32.ABCD

33.ABE督導應該教導有關“工作者本身的知識”并且提供專業(yè)性“建議和咨詢”。題中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者處理個案過程中發(fā)生了反移情，所以督導要協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則，并從專業(yè)角度發(fā)出警告信，提醒社會工作者注意自己的價值介入傾向。

34.ABDE認識方法有兩種：一是用“問題認識工作表”。方案策劃者應認真考慮以下幾個問題：所關注的問題是什么，問題在哪里發(fā)生，誰受這個問題影響，這個問題是何時發(fā)生的，人們對這個問題的感受程度如何。二是“分支法”。首先確定要解決的全面性問題，其次列明形成這個問題的“明確問題”，最后是逐一列明造成這些問題的原因。

35.CEC項，進入老年期后，人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面；E項，中年人能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧。

36.BCD社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的職業(yè)化的服務活動。社會工作是一個世界性的概念，它是指一個專門的職業(yè)領域，是一種職業(yè)的、專業(yè)化的助人活動，也是一個學科。社會工作的含義可以將社會工作同人們之間的互助、一般的慈善活動區(qū)別開來，同偶爾的公益活動區(qū)別開來，也同以管理人、控制人為特點的管理活動區(qū)別開來。

37.ABDE

38.ADE人本治療模式是由美國心理學家卡爾·羅杰斯在總結自己的臨床輔導經(jīng)驗后提出的。該模式以人本主義心理學為基礎，其特點主要包括：①注重社會工作者自身的品格和態(tài)度；②強調個案輔導關系；③關注個案輔導過程。

39.ABCE\r\n

40.DE

41.ABCD\r\n

42.ABC

43.BCE根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，養(yǎng)老金待遇由基礎養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成，支付終身。A錯誤。中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元。B正確。地方政府可以根據(jù)實際情況提高基礎養(yǎng)老金標準，對于長期繳費的農(nóng)村居民，可適當加發(fā)基礎養(yǎng)老金，提高和加發(fā)部分的資金由地方政府支出。C正確。個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以139。D錯誤。參保人死亡，個人賬戶中的資金余額，除政府補貼外，可以依法繼承;政府補貼余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。E正確。

\r\n

44.ABCE個案研究具有以下特點：①凸顯研究的“對象”維度。②技術和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法，個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多，個案研究應該比單法所得資料更具廣度，也更加詳盡。與此同時，由于可以使用歷史視角把握生活史及有關文獻，且在過程中注重對象的主管感受，因此其資料也比較深入。D項，個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究，對于調查程序的要求不是很嚴格，可以不拘時間地點，用多種方法進行研究。

45.BDE

46.ACDE\r\n

47.BCD

48.ABC制訂一個好的服務方案是服務介入工作能夠順利開展的重要條件之一。社會工作者需要掌握策劃方案的基本要求：①目標清晰而且現(xiàn)實；②服務對象的范圍明確；③策略合理。DE兩項都屬于收集資料的技巧。

49.BE

50.ABD由政府和福利機構提供的照顧被稱為正規(guī)照顧（或正式照顧）。與之相對應的由家庭、親朋、鄰居和志愿者提供的照顧是非正規(guī)照顧。社區(qū)照顧模式認為，社區(qū)內存在著許多人際關系網(wǎng)絡，這些關系網(wǎng)絡對社區(qū)成員的生活有很大的影響，它可以為人們提供重要的精神、物質和服務方面的支援。例如，家人在個人出現(xiàn)困難時可以提供物質、精神等多方面幫助；朋友可以在感情和工作方面給予支持；鄰居可以在日常生活和危機處境中提供緊急照應等。社區(qū)照顧十分重視動員這些與服務對象有關的非正規(guī)照顧系統(tǒng)，鼓勵他們參與并提供幫助，建立有效的照顧網(wǎng)絡，與正規(guī)的社會服務一起，支援和協(xié)助人們解決困難。

51.ACE

52.BCDE

53.ABCD本題主要考查認知行為學派關于助人目標的原則。

54.ABCDE發(fā)展自助小組的技巧包括：

(1)聯(lián)結；

(2)鼓勵；

(3)體驗式學習；

(4)朋輩榜樣；

(5)正面強化；

(6)組織活動。

55.ACDE啟動階段的主要介入策略和工作方法包括四點：①發(fā)掘資源和進行社區(qū)教育；②開展互助合作，通過組織社區(qū)內的資源，共同解決社區(qū)問題；③推動成立居民小組；④提供服務。

56.AE

57.BCE志愿者管理的特點：①志愿者不是機構的正式員工，他們有很高的自主性和自發(fā)性；②志愿者靠自己的熱情、興趣和能力，而不是根據(jù)機構正式崗位的要求參與服務；③志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

58.ACE

59.ABCD

60.ABC在每個發(fā)展階段中，皮亞杰認為個體主要是運用組織、同化和順應三種原則來認識世界。2022-2023年山東省煙臺市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是（）。

A.親密還是孤獨B.勤奮還是自卑C.主動還是內疚D.同一還是混亂

2.小亮，12周歲，父母雙亡，被縣民政局認定為孤兒。爺爺是其唯一在世的親人，身體健康，經(jīng)濟寬裕。根據(jù)《國務院辦公廳關于加強孤兒保障工作的意見》等有關規(guī)定，小亮應當由（）撫養(yǎng)。

A.爺爺B.居民委員會C.兒童福利機構D.父母所在單位

3.

第

44

題

在社會工作實務中，運用認知理論的原則不包括（）。

4.

第

42

題

在確定研究課題時要遵循必要性、刨造性和（）等三個原則。

5.

6.小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學教師，孩子正在讀初中，平時各忙各的，周末全家外出郊游，生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴展完成期D.收縮期

7.社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質上的需要，指的是社區(qū)的（）。

A.A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會控制功能D.社會參與功能

8.人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經(jīng)常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規(guī)律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。針對這種情況大兵在社會層面采取的措施較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)

D.和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

9.隨著政府購買服務項目的運作日益成熟，項目管理能力成為社會服務機構重要的能力，社會服務機構的項目實施過程為（）

A.調查決策→制訂計劃→采取行動→檢討結果

B.設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果

C.設定目標→調查決策→制訂計劃→采取行動

D.設定目標→制訂計劃→計劃評估→采取行動

10.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

11.

第

5

題

（）是小組動力的關鍵。

12.根據(jù)社會政策惠及的人群范圍和對象的差異性，可以將社會政策劃分為（）兩種基本模式。

A.整合型和碎片型B.普惠型和特惠型C.廣義型和狹義型D.政府主導型和民間推動型

13.在自我意識發(fā)展的過程中，依戀被認為是一個重要的原因，在人生發(fā)展的各個階段，形成依戀性心理的階段是（）。

A.嬰幼兒期B.幼兒期C.兒童早期D.老年期

14.根據(jù)埃里克森的人類心理——社會發(fā)展階段論，個體在成年中期需要處理的沖突是（）。

A.勤奮還是自卑B.親密還是孤獨C.繁殖還是停滯D.主動還是內疚

15.

第

3

題

專業(yè)助人關系要求社會工作者完全以（）為中心。

16.嬰兒的吮吸、爬行屬于人類行為中的（）類型。

A.習得行為B.本能行為C.正常行為D.自然行為

17.兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成為生活的重要組成部分。

A.朋輩群體B.學校C.幼兒園D.社會

18.某市最近將一批打工子弟學校并人公立學校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關公立學校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側胄５拇蚬ぷ拥芴峁W業(yè)輔導和心理支持。社會工作者即將開展的服務屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導型D.社區(qū)—學校型

19.社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人了解當?shù)貍鹘y(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是（）

A.分析社區(qū)的人口結構B.分析社區(qū)的權力結構C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源

20.社會工作的基本原則中，自決權是個人（）的體現(xiàn)。

A.權利B.自由C.尊嚴D.價值

21.社會環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接；有的因素對人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會環(huán)境的（）。

A.變動性B.復雜性C.層次性D.穩(wěn)定性

22.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

23.

第

50

題

社區(qū)工作作為社會工作的專業(yè)方法被接受是在20世紀的（)。

24.下列關于社會工作價值觀和專業(yè)倫理的說法中，正確的是（）。

A.社會工作的價值觀是在各國不同文化下發(fā)展的，所以無法相互借鑒

B.當代中國的社會工作價值觀和專業(yè)倫理已經(jīng)成熟

C.中國人的價值觀和倫理要素和西方社會的價值體系完全沖突

D.價值觀和專業(yè)倫理是社會工作實踐的核心指南

25.

第

4

題

下列哪項不屬于生理性需要（）。

26.社會工作服務機構公共關系的對象除了服務對象、社會大眾、傳媒等外部機構，還包括機構的內部人群，如員工、志愿者、理事會成員等。機構開展公共關系運用各種方法幫助內部人群（）。

A.提高工作滿足感B.增進對機構的歸屬感C.理解機構的處境D.緩解工作方面的壓力

27.以下不是社會工作者的間接服務角色的是()。

A.管理者B.資源爭取者C.政策影響人D.研究者E.倡導者

28.小華是一名高中一年級學生，由于學習壓力過大對學習失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學校、厭惡學校，還曾自殺過兩次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對小華這類學生，應采用的學校社會工作方式是（）。

A.社區(qū)一學校型學校社會工作B.治療型學校社會工作C.預防型學校社會工作D.變遷型學校社會工作

29.在社會服務機構中，機構組織目標實現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務機構期望組織成員擁有良好的服務技術和能力，以獲得較好的服務績效。這些可以通過（）來幫助機構組織實現(xiàn)。

A.制訂服務方案B.服務績效評估C.人力資源管理D.服務過程控制

30.

第

46

題

撰寫調查研究報告的基本原則是（）。

二、多選題(20題)31.建立和發(fā)展社區(qū)組織是社區(qū)工作過程中相當重要的一個環(huán)節(jié)，建立社區(qū)社會組織主要涉及以下程序（）

A.招收成員B.訂立組織規(guī)則C.推選領導者D.籌措經(jīng)費E.招收志愿者

32.

33.在一次督導會談中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶人輔導過程。督導者應該（）。

A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則

B.立即終止社會工作者的服務

C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務對象的父子溝通問題

D.給社會工作者發(fā)出警告信

E.向機構反映情況

34.社會工作者采用問題認識工作表來分析問題，需要認真考慮以下（）問題。

A.所關注的問題是什么

B.問題在哪里發(fā)生

C.誰影響或促進了這個問題的發(fā)生

D.這個問題何時發(fā)生

E.人們對這個問題的感受程度如何

35.下列關于人生發(fā)展各階段的描述，錯誤的有（）。

A.青年人感知、記憶、想象能力均達到成熟水平，進入人生最佳時期

B.學齡期兒童注意的穩(wěn)定性逐漸增強，注意的范圍逐漸擴大，注意的分配能力逐漸提高

C.中年人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.隨著生理方面的迅速發(fā)展，青少年的性心理有了相應的發(fā)展，其主要表現(xiàn)是性意識的發(fā)展

E.老年人能熟練處理各種社會關系，解決問題更加充滿智慧

36.關于社會工作的含義，下列說法有誤的是有（）。

A.一種職業(yè)化的服務活動B.民間助人活動C.公益活動D.管理人、控制人的管理活動E.一種專業(yè)的助人活功

37.

38.人本治療模式的特點主要有（）。

A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務對象的品格和態(tài)度

C.強調社會工作者的作用

D.強調個案輔導關系

E.關注個案輔導過程

39.

40.

41.

42.

43.根據(jù)《國務院關于開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點的指導意見》，下列有關新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的說法，正確的有（）。

A.新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險養(yǎng)老金待遇支付到85歲為止

B.中央確定的基礎養(yǎng)老金標準為每人每月55元

C.地方政府可以提高基礎養(yǎng)老金標準，提高和加發(fā)部分所需的資金由地方政府

D.個人賬戶養(yǎng)老金的月計發(fā)標準為個人賬戶全部儲存額除以120

E.參保人死亡，個人賬戶中的資金金額，除政府補貼外，可以依法繼承

44.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法，它的特點包括（）。

A.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

B.技術和資料多元，研究者可以進行多角度測量，針對多類相關主體，運用多種工作技術，記載多方面資料

C.對個人生活史及有關文獻都加以考慮，常使用歷史視角把握資料，并在此過程中注重調查對象的主觀感受

D.調查程序嚴格，必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究

E.凸顯研究的“對象”維度

45.根據(jù)《婚姻法》，下列條件中，屬于結婚必備條件的()。

A.雙方父母同意B.達到法定婚齡C.具有夫妻生活能力D.男女雙方完全自愿E.符合一夫一妻的基本原則

46.

47.

48.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標清晰而且現(xiàn)實C.服務對象的范圍明確D.觀察的運用E.會談的運用

49.

50.社區(qū)照顧模式非常強調非正規(guī)照顧的作用，下列選項中，屬于非正規(guī)照顧的是（）

A.朋友在工作和感情上給予小紅支持

B.李奶奶的鄰居在日常生活事務上為其提供緊急照應

C.某兒童福利院為殘疾兒童小明提供康復服務

D.在小紅出現(xiàn)婚姻問題時，家人給予其支持

E.敬老院組織老年人下棋比賽

三、多項選擇(10題)51.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

52.

第

70

題

實際社會工作者與專業(yè)社會工作者的區(qū)別之處在于（）。

53.

第

100

題

認知行為學派關于助人目標的原則包括（）。

54.

第

68

題

發(fā)展自助小組的技巧包括（）。

55.社區(qū)工作在啟動階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務B.問卷調查C.發(fā)掘資源D.推動成立居民小組E.開展互助合作，通過組織社區(qū)內的資源，共同解決社區(qū)問題

56.

第

97

題

佛教的道德觀以（）為核心。

57.下列關于志愿者管理的特點，說法正確的是（）。

A.志愿者是機構的正式員工

B.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

C.志愿者靠自己的熱情、興趣和能力參與服務

D.志愿者是根據(jù)機構正式崗位的要求參與服務、

E.志愿者希望受到尊重、支持和肯定

58.

第64題

人的個體發(fā)展都會經(jīng)歷不同的階段，而每個階段都可以歸納出的基本特征包括（）。

59.

第

89

題

下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復雜關系的說法中，正確的是（）。

60.下列原則中，屬于皮亞杰發(fā)生認識論的是（）。

A.組織原則B.同化原則C.順應原則D.認知原則E.引領原則

參考答案

1.A共有八個階段：（一）嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學齡初期（3～5歲）：主動對內疚的沖突；（四）學齡期（6～12歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；（六）成年早期（18～25歲）：親密對孤立的沖突；（七）成年期（25～65歲）：生育對自我專注的沖突；（八）成熟期（65歲以上）：自我調期與絕望期的沖突。

2.A本題考查孤兒安置。孤兒安置的方式有：（1）親屬撫養(yǎng)；（2）機構養(yǎng)育；（3）家庭寄養(yǎng)；（4）依法收養(yǎng)。在親屬撫養(yǎng)方式中，孤兒的祖父母、外祖父母、兄、姐要依法承擔撫養(yǎng)義務、履行監(jiān)護職責；鼓勵關系密切的其他親屬、朋友擔任孤兒的監(jiān)護人；沒有前述監(jiān)護人的、未成年人的父、母所在單位或者未成年人住所地的居民委員會、村民委員會或者民政部門擔任監(jiān)護人。

3.D在社會工作實務中運用認知理論的原則包括：

(1)尊重個人的自主決定和信念；

(2)幫助服務對象改變錯誤的認知、建立正確的認知；

(3)在正確認知的基礎上建立良好的專業(yè)關系，并鼓勵服務對象形成積極的態(tài)度，以實現(xiàn)助人和自助的目標。．

4.D

5.C

6.C家庭自身有一個發(fā)展變化的周期，從兩人組成家庭的形成期到增添第一個孩子進入發(fā)展期，再到家庭基本結構穩(wěn)定的擴展完成期，孩子逐漸長大離開家庭后進入收縮期，直到所有孩子離開家完成收縮期，最后家庭面對解體的解組期。題中，小張一家生活有序，其樂融融，家庭結構已基于穩(wěn)定，據(jù)此判斷小張的家庭現(xiàn)在正處于家庭生命周期的擴展完成期。

7.B心理支持功能或感情功能是指社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質上的需要。當家庭、朋友、鄰居、志愿者和專業(yè)人員在社區(qū)中共同照顧失業(yè)者、貧困者、老年人等弱勢人群時，相互支持的功能就得到了實現(xiàn)。

8.C

9.B社會服務機構的項目實施過程包括設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果四個步驟。項目的具體實施則可根據(jù)社會服務方案的推行步驟去加以執(zhí)行，故本題答案為B。

10.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業(yè)所認可的指標數(shù)字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

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11.A主要考查小組的特點。

12.B本題考查社會政策的類型，一個國家或地區(qū)的社會政策因其所惠及的人群范圍和對象差異性的不同而分為普惠型和特惠型兩種基本模式。

13.A

14.C

15.C

16.B本能行為來自遺傳，是一類不需要學習就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

17.A

18.B變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業(yè)輔導和就業(yè)輔導等；為剛并入公立學校的打工子弟提供學業(yè)輔導和心理支持屬于變遷型學校社會工作。

19.C社區(qū)文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化價值、傳統(tǒng)或信念是社區(qū)重視的，其對社區(qū)不同群體的影響如何。二是哪些習俗或者活動是社區(qū)居民普遍重視的。

20.C

21.C社會環(huán)境的特點主要有：