![企業(yè)戰(zhàn)略管理中國平安的戰(zhàn)略_第1頁](http://file4.renrendoc.com/view/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e1.gif)
![企業(yè)戰(zhàn)略管理中國平安的戰(zhàn)略_第2頁](http://file4.renrendoc.com/view/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e2.gif)
![企業(yè)戰(zhàn)略管理中國平安的戰(zhàn)略_第3頁](http://file4.renrendoc.com/view/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e3.gif)
![企業(yè)戰(zhàn)略管理中國平安的戰(zhàn)略_第4頁](http://file4.renrendoc.com/view/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e4.gif)
![企業(yè)戰(zhàn)略管理中國平安的戰(zhàn)略_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e/0ba8653c17ae5a00804b643018029e8e5.gif)
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)
文檔簡介
中國平安集團中國平安集團戰(zhàn)略分析梅庭殊指導(dǎo)老師:栗白如彬義小組成員:峰王麗辟1014癥02002怎隸范才敏備10140愿2022臉盧偉膨1014伸02003揚曾文詳1014癥02040絹李碧蓮執(zhí)10140奮1025西劉瑋究1014狗02005職第一部分乎墓公司簡介叔1、買中國平安保斧險(集團)被股份有限公恰司(以下簡爹稱販“鞋中國平安劑”游,脹“改公司陽”離,壇“中集團哀”提)于198享8年誕生于亦深圳蛇口,減是中國第一六家股份制保略險企業(yè),至繪今已發(fā)展為報融保險、銀哈行、投資等案金融業(yè)務(wù)為懸一體的整合配、緊密、多奴元的綜合金器融服務(wù)集團山。公司為香外港聯(lián)合交易輔所主板及上靜海證券交易均所兩地上市久公司,股票財代碼分別為星2318和衡60131宣8。墊2、胳中國平安的脂企業(yè)使命是凍:之對股東負責(zé)房,資產(chǎn)增值逮,穩(wěn)定回報么;豈對客戶負責(zé)起,服務(wù)至上撲,誠信保障纏;檔對員工負責(zé)羅,生涯規(guī)劃影,安居樂業(yè)片;千對社會負責(zé)贈,回饋社會章,建設(shè)國家啦。訴3、忍中國平安以億“湖專業(yè)創(chuàng)造價摟值?!北M為核心文化河理念,倡導(dǎo)鮮以價值最大湖化為導(dǎo)向,斤以追求卓越工為過程,形翻成了昌“掏誠實、信任傅、進取、成求就沒”般的個人掌價值觀,和床“律團結(jié)、活力擁、學(xué)習(xí)、創(chuàng)斑新墾”藥的團隊價值雀觀。集團貫須徹劉“壘競爭、激凳勵、淘汰內(nèi)”臥三大機制,離執(zhí)行籠“軌差異、專業(yè)俯、領(lǐng)先長遠喇”盾的經(jīng)營理念鄰。絡(luò)4、壩中國平安的旁愿景是以保址險、銀行、桶投資三大業(yè)材務(wù)為支柱,受謀求企業(yè)的傍長期、穩(wěn)定篩、健康發(fā)展俘,為企業(yè)各杰利益相關(guān)方拳創(chuàng)造持續(xù)增備長的價值,胞成為國際領(lǐng)膝先的綜合金膨融服務(wù)集團北和百年老店對。副5、甚中國平安擁把有約486忙,911名香壽險銷售人飛員及175升,136名屈正式雇員。領(lǐng)截至抵2023年兼12月31第日仰,集團總資麥產(chǎn)達人民幣已22,85謎4.24億笛元,歸屬母捷公司股東權(quán)倍益為人民幣綱1,308援.67億元頌。從保費收民入來衡量,蹦平安壽險為述中國第二大料壽險公司,固平安產(chǎn)險為榮中國第二大黑產(chǎn)險公司。晝6、墊中國平安在擴2023年闖《福布斯》抬“全球上市書公司200膀0強”中名賓列第147趁位;榮登英回國《金融時朱報》“全球臥500強”憐第107位徑;名列美國渡《財富》雜腿志“全球領(lǐng)壤先企業(yè)50貸0強”第3活28位,并扎蟬聯(lián)中國內(nèi)知地非國有企玉業(yè)第一;除犯此之外,在焦《金融時敏報析》及英國W倡PP集團旗罩下Mill塌ward霜Brown旋公布的“全點球品牌10漆0強”和“搏Brand約Z100腸最具價值柔全球品牌”型中,同時名糕列第83位唱。菠7、肝平安的發(fā)展仰歷程:常1988年黑,于深圳蛇強口成立,最點初只開辦財賓產(chǎn)保險業(yè)務(wù)磨。號1992年價,經(jīng)國務(wù)院仙批準(zhǔn),更名娛為中國平安遲保險公司。項1997年猾,經(jīng)國務(wù)院貫批準(zhǔn),更名襪為中國平安赴保險股份有咳限公司。保色費突破10陶0億元。蝦2003年仁,崖經(jīng)國務(wù)院同換意,中國??繁O(jiān)會批準(zhǔn),居中國平安保林險股份有限跡公司正式完富成分業(yè)重組謊,更名為中級國平安保險怨(集團)股涉份營。平安集團活公司控股設(shè)巾立平安產(chǎn)險怠、平安壽險蔬、平安信托農(nóng)和平安海外搶投資,平安哥信托依法持現(xiàn)有平安證券桌股份。狐2004年質(zhì),中國平安弱保險(集團船)股份有限悉公司首次公久開在香港聯(lián)柳合交易所主粒板正式掛牌屢交易。公司舅股份名稱“秀中國平安”蓮,股份代號圓2318辦???006年跟8月,中國煩平安保險(掛集團)股份糕成塔功收購深圳梳商業(yè)銀行8噸9.24%意股權(quán),取得凍一張全國性挺的中資銀行份2007年剝3月1日營,中國平安租保險(集團租)股份有限首公司在上海憤證券交易所盈掛牌上市,夠證券簡稱為員“中國平安指”,A股證吳券代碼為“禮60131膝8”枝。眉8、杰平安的經(jīng)營虛范圍:踩投資保險企健業(yè);監(jiān)督管順理控股投資刪企業(yè)的各種之國內(nèi)、國際其業(yè)務(wù);開展令保險資金運曲用業(yè)務(wù);經(jīng)腹批準(zhǔn)開展國亞內(nèi)、國際保厘險業(yè)務(wù);經(jīng)電中國保險監(jiān)罵督管理委員廈會及國家有站關(guān)部門批準(zhǔn)束的其他業(yè)務(wù)敞泰第二部分壩餓宏觀環(huán)境分罪析糞一、政治法榆律環(huán)境(P舉oliti對calF顫actor畏s)惰政治法律環(huán)睡境是指與保滋險營銷有關(guān)府的國家方針蒙、政策、法晶令、法規(guī)及漁其調(diào)整變化餐動態(tài)以及有活關(guān)的政府管撿理機構(gòu)和社戲會團體的各朗種活動???、社會主匆義市場經(jīng)濟貢制度伐我國隨著社棄會主義市場刑經(jīng)濟體制的味建立與發(fā)展墻,一方面加潤快了經(jīng)濟立群法的速度,或另一方面也悶加大了經(jīng)濟梨執(zhí)法力度磁。北2、獨生子馬女政策退計劃生育國偶策的堅定執(zhí)欲行,使我國篩獨生子女家崗?fù)パ杆僭龆啾*毶优嗉彝ピ诿媾R密風(fēng)險時,其多抵御風(fēng)險、蝶消化風(fēng)險的好能力明顯減港弱,他需要這家庭外部的架社會成員之址間的互助互式濟,而不只誠是家庭成員仇間的互相幫球助。前者的泉關(guān)系聯(lián)結(jié)需妖要靠經(jīng)濟關(guān)樂系(即貨幣然形式)來實慣現(xiàn)。在這種層政策下,保雖險成為擔(dān)負窯實現(xiàn)這種經(jīng)觸濟關(guān)系的一嘩種形式。因予此,獨生子身女政策對保蜻險營銷產(chǎn)生熟的巨大影響骨是不容忽視紋的。督3、保險監(jiān)碧管與立法簡妖各國政府都假對保險市場存實行監(jiān)管并馳且都做出了謎立法,要求楚保險公司按溪法律規(guī)定提剪供保險產(chǎn)品來,達到最低垮償付能力和塌資本金額度罷,有的還對結(jié)保險費率和目保險單格式哥作出規(guī)定。繳政府對保險李市場的監(jiān)管行主要在三個柏層次上進行筆:立法監(jiān)管竹、司法監(jiān)管都和行政監(jiān)管蕉。支4、罰《中國保險芬業(yè)發(fā)展“診十二五今”規(guī)劃綱要脫》含妥芬主要明確我竟國保險業(yè)晨“掌十二五塘”魯期間厲(2023廣-2023子年覆)嶼的發(fā)展方向筆、重點任務(wù)遣和政策措施積,是保險業(yè)嫂實現(xiàn)科學(xué)發(fā)分展的藍圖,昏是未來逮5盾年全行業(yè)的你行動綱領(lǐng),皆是保險監(jiān)管豬機構(gòu)引導(dǎo)保膠險市場行為廟、履行監(jiān)管祝職責(zé)的重要討依據(jù)。餐二、經(jīng)濟環(huán)給境(保Econo上micF零actor潑s催)耽經(jīng)濟環(huán)境腸是指構(gòu)成企姐業(yè)生存和發(fā)訊展的社會經(jīng)弟濟狀況和國伏家經(jīng)濟政策圖,是影響消寫費者購買能郊力和支出模思式的因素,煮它包括收入患的變化,消志費者支出模戒式的變化等廣。走1、這宏觀經(jīng)濟形火勢草當(dāng)前,世界扁經(jīng)濟總體仍姐處于衰退之懼中,妹我國經(jīng)濟回逐升向好的態(tài)旱勢還不確定妨,保險業(yè)平堤穩(wěn)健康發(fā)展寨的任務(wù)還很哨艱巨。非壽塞險幾大傳統(tǒng)烏險種像企業(yè)非財產(chǎn)險、與片進出口相關(guān)姿的貨運險等廁業(yè)務(wù),由于笑客戶投保意翻愿和支付能如力降低,受泉到影響較明廉顯;車險、萄工程險等雖宿增長較快,員但勢頭能否戲保持還有待怖觀察。握但懲國民經(jīng)濟回餐升向好的勢嘴頭日趨明顯灶,為保險業(yè)病發(fā)展奠定了調(diào)經(jīng)濟基礎(chǔ),差為下半年保尺險業(yè)繼續(xù)保旗持穩(wěn)定發(fā)展幼提供了有利屬條件。維保險市場運棒行呈現(xiàn)快中賤趨好的特點埋。戒一是業(yè)務(wù)較抬快增長。二獎是與經(jīng)濟建但設(shè)和人民生盒活密切相關(guān)咐的險種快速叼發(fā)展。三是輩市場秩序繼逗續(xù)好轉(zhuǎn)。四易是風(fēng)險得到紗有效防范。籍五是經(jīng)營效寒益向好趨勢式更加明顯。拉2、加入W侮TO赤加入世貿(mào)是步保險發(fā)展的遞催化劑,挖在保險發(fā)展酸的外部經(jīng)濟莫環(huán)境一定的授條件下,保齊險運行機制賓的內(nèi)在要求丙制約著保險航結(jié)構(gòu)并影響號著保險的規(guī)傷模和發(fā)展速左度。當(dāng)前我即國保險業(yè)呈蝶現(xiàn)出需求不句足和供應(yīng)不登暢的失衡狀啊態(tài),且在經(jīng)快營中存在著優(yōu)諸多隱患,榜從主觀上分周析主要是保體險體制與保展險運行機制幫的內(nèi)在要求顧的不相一致槐,如保險投愧入不足,保魯險企業(yè)商業(yè)企化程度不高盾,保險中介墨市場欠缺不燭全以及保險論從業(yè)人員素梨質(zhì)不高等等柄。此外,保除險經(jīng)濟的運貿(mào)行還取決于族外部經(jīng)濟環(huán)芳境,其中政棟策不到位,大行政壟斷、薪干預(yù)過多,檢加以保險法屬制尚不完善綁,對保險業(yè)誼協(xié)調(diào)發(fā)展也技有重大影響肌。因此,加債快中國經(jīng)濟柄市場化進程猶,完成保險姥業(yè)由粗放型斗經(jīng)營向集約沿型經(jīng)營的根題本轉(zhuǎn)變,是寫我國保險業(yè)霸順暢發(fā)展的駛制度保證。拔市場經(jīng)濟是境一種開放的席經(jīng)濟、競爭襪的經(jīng)濟斤,者加入WTO管,融入國際偷大市場將給獸中國保險業(yè)獨帶來前所未機有的機遇,鏟公平競爭機附制的引入將跳加快我國改謙革的步伐與扯市場經(jīng)濟的攔充分發(fā)育,廁促進價格體購系的理順、懇管理服務(wù)水雷平的提高和誓企業(yè)經(jīng)營體聯(lián)制的轉(zhuǎn)變,冒有助于打破矩地方保護主拒義,形成統(tǒng)猴一的市場,簡使資金、資稈源達到合理辣的配置,從報而促進經(jīng)濟格的快速發(fā)展近,為保險業(yè)堡的騰飛創(chuàng)造稱良好的外部右條件。與國剝外保險同業(yè)取相比,我國現(xiàn)保險費率偏予高而賠付率將偏低,利潤妹主要是靠控桂制賠付率保穗證承保盈余瓶所積累,因讓此在經(jīng)營中冤不得不放棄犯許多高賠付挎率的業(yè)務(wù)。屈我國加入W賣TO后,競次爭必然使邊菜際利潤率趨佛同,導(dǎo)致費聽率下降,賠豪付率上升,霜使被保險人忍得到更便宜瓣的服務(wù),更忠好地體現(xiàn)保采險的損失給擋付或賠償職同能。較3、全球性沫通貨緊縮怪通貨緊縮是促社會購買力枯不足與社會朗有效生產(chǎn)能存力過剩內(nèi)在漂矛盾的外在譯表現(xiàn)形式四,框在現(xiàn)實經(jīng)濟玻生活中通貨旨緊縮主要體老現(xiàn)在經(jīng)濟增東長停滯、物斬價跌落、社范會有效需求悲相對不足等沃方面。提脆一字、腹市場需求不袋足導(dǎo)致社會榴平均利潤率匆下降從而加然劇保險市場則的競爭臂:亂由于產(chǎn)業(yè)結(jié)擠構(gòu)調(diào)整下崗液人員增加社錫會整體有效都需求不足大卸多數(shù)傳統(tǒng)行守業(yè)的產(chǎn)品價纏格都已呈下氣降趨勢企業(yè)壤面對利潤下槽滑的情況不艙得不采取各阻種措施降低給生產(chǎn)成本首灣當(dāng)其沖的是梅生產(chǎn)成本中密的保險費支襲出再者由于嗎市場拓展難鈴度加大新業(yè)聲務(wù)增長延緩?fù)けkU人的承之保利潤相對齊減少人員成悅本增大于是仿在一些承保冊利潤較高的跟業(yè)務(wù)領(lǐng)域中路競爭加劇甚鉤至出現(xiàn)惡性扛競爭。閥二日、仇擴張性利率拜政策的出臺閣既影響到保蟻險人的給付次能力也削弱防投保人的投補保積極性吵:晶為了刺激經(jīng)量濟拉動內(nèi)需賺央行自年以攜來已進行多知次降息目前麗的銀行存款鴨利率已降到嚷近年來最低續(xù)的水平。這礙對保險人而炭言由于投資愿范圍的限制疏資金運用收辛益只能維持番在一個較低巨的水平上人基壽保險業(yè)要爹化解幾年前菌因較高預(yù)定毯利率險種所霸帶來的巨額鉗利差損就比述較困難。如綿果這種現(xiàn)象管持續(xù)下去則惜會嚴(yán)重影響癥保險人的給碑付能力。從寒另一方面講蜜我國大多數(shù)積中國人購買氣人壽保險都柜是從儲蓄的丟角度從保值嶼的初衷出發(fā)訪的所以高預(yù)拖定利率下的楊長期壽險險石種倍受人們鋒歡迎。而目藥前壽險公司病的長期儲蓄歷性險種因預(yù)暗定利率與銀獸行利率相差巷無幾使一部椅分人的投保捧意愿普遍下國降。同時前幟幾年在壽險該預(yù)定利率較敞高的時期很辰多人視壽險膠為一種投資炒手段而投保撕了超出自己辮連續(xù)支付能園力的險種。仗在經(jīng)濟效益城下滑未來收反入不確定的計情況下部分高保戶很可能雄無法維持原斷有的交費水花平因而造成委退保及保單胳失效。稿亦三京、記經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)該整社會保障膜體系建立使挎人壽保險業(yè)卷發(fā)展商機無險限憂中有喜披:千在走向市場子經(jīng)濟的過程宅中我國政府捷為了減輕改嗽革帶來的陣畏痛正在加強館社會保障體具系的建立。役年我國醫(yī)療啦制度全面改棍革社會養(yǎng)老司保險體系也供正在逐步完移善。在目前廁企業(yè)效益滑秋坡、社會養(yǎng)竟老保險費強糧制交納的情仁況下很多企晉業(yè)難以再象觀幾年前那樣懼投保商業(yè)性殃人壽保險。融所以團體人巖壽保險業(yè)務(wù)況在沒有稅利慨優(yōu)惠的條件肉下難有進一吃步發(fā)展事實俊上各家壽險槍公司的團體池業(yè)務(wù)已出現(xiàn)計下滑的趨勢鳴為此各家公靠司憂心忡忡駐。從另一方辣面講我國醫(yī)棒療制度改革櫻、養(yǎng)老保險通體系的建立佳也為商業(yè)保騾險提供了新籃的發(fā)展空間憤。在“低水恩平廣覆蓋”抵為基本特征柄的醫(yī)療保險極制度下人們低要解決超過匪社會保障上織限的費用部葛分只能選擇栗商業(yè)保險在鈴人們對晚年職退休生活費遵用預(yù)期不明革朗的條件下圾也會有選擇砌地投保商業(yè)愚養(yǎng)老保險作則為有效補充半。這就是一靈些國家和地吳區(qū)在通貨緊客縮時期壽險朋業(yè)依然能保駐持發(fā)展的一童個原因。我增國近兩年來圓人壽保險業(yè)勸超速發(fā)展也眾是極好的證陶明。刃四復(fù)、脆擴大內(nèi)需的升政策導(dǎo)向?qū)⒁螢楸kU公司林的資金運用魔和承保能力徒提供了新的西廣闊的市場傻:犧從年開始為鐮了刺激需求至各大商業(yè)銀草行開始開辦消個人消費信資貸業(yè)務(wù)譬如塊購房貸款、域購車貸款等譯為銀行信貸終資金開拓了畜一個新的途置徑。但是個察人信貸業(yè)務(wù)魄在我國開辦屈時間短業(yè)務(wù)餓不規(guī)范存在駁著許多問題裳蘊含著巨大扛的風(fēng)險。并題且消費者要固利用消費信喪貸必然受到取各種條件的很限制譬如個劑人資產(chǎn)最低筐限額、償付殲?zāi)芰Φ仍讷@英得消費信貸盆的資格和運扶用期間存在挖著不小的風(fēng)秒險。因此保蝕險公司適時惕推出相應(yīng)配稍套險種可以竊滿足銀行和愉個人的需求丙。命鄭五役、遍國家積極的產(chǎn)財政政策擴深大政府對基姨礎(chǔ)設(shè)施的投寶資規(guī)模年增勁發(fā)億元長期碗國債作為國侍家預(yù)算內(nèi)基快礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扁專業(yè)投資。掙這不但為保臺險公司的資拳金運用開拓疼一個新的途肅徑也為其業(yè)洲務(wù)提供了廣凝闊的市場。咬4、竄消費支出模房式和收入的勿變化饞隨著國民截經(jīng)濟的發(fā)展之,近年來我嫂國國民收入漿逐年增加,智老百姓手里錦的錢也多了動,相應(yīng)的消約費支出模式騎也有變化,要對保險的需辛求也逐步上紛升。圖1圖2夠(三)社會松文化環(huán)境(凱Techn趣ologi伐calF監(jiān)actor必s)愚社會文化環(huán)旗境是指一個勒國家、地區(qū)論或民族的風(fēng)咐俗習(xí)慣、倫境理道德、價收值觀念、宗相教信仰、人已口環(huán)境等。較由于這些傳蒸統(tǒng)決定人們擠對風(fēng)險所持層的態(tài)度,所念以如果不能緣充分理解社贈會文化環(huán)境蜻,也就不能段全面的評價臘風(fēng)險和保險省。倆1、且地區(qū)風(fēng)俗習(xí)脫慣始我國地域遼秀闊,歷史悠糊久,不同地否域受地理及盡歷史影響,翁形成了以上南海為代表的籍海派文化,財以黃河流域摟為代表的農(nóng)羅耕文化等各桂具特色的地康域文化,地具域文化對當(dāng)惠地保險消費恒有著舉足輕棚重的影響。鋼一張保單,廣如果用同樣遼的營銷方式目在全國推廣教,無疑會遇左到障礙。杯因此,了解牙不同的文化疑,制定不同踏的保單,對隸保險營銷有戴著重要意義期。院不同的文化漂背景會產(chǎn)生售對風(fēng)險的不招同認識,會狗帶來對保險干產(chǎn)品認同的厚差異。序社會文化塑要造著每個人杏的情感、心曉態(tài)、價值觀末和實際行動任。一個人的倍價值觀和信民仰在很大程債度上會影響禿到其對保險箏或風(fēng)險所持垂的態(tài)度以及輝所采取的行鹿動。保險營撥銷人員在進糊行保險營銷霞活動時,如帝果不把保險盤公司的形象笛設(shè)計、廣告嚇和服務(wù)形式軌等與目標(biāo)市晉場的文化傳慎統(tǒng)聯(lián)系起來涂,就不能了哲解目標(biāo)市場孟保險消費者燈的價值觀念奮、習(xí)俗、愛精好、忌諱、璃欲望、倫理雁、信仰等,民也就不能制含定出適宜的故保險營銷策痰略。賺人們因不同劉的種族、種旋族、宗教、砍職業(yè)、文化尊教育水平以勤及不同的生寺活經(jīng)歷都會誼表現(xiàn)出不同火的價值觀和狹審美觀,從佛而形成不同耗的消費需求楊和消費行為押。文化對廣海告宣傳、促融銷方式,對淋產(chǎn)品的外形畏、款式、包袋裝都有很大珠的影響。保格險營銷人員櫻還應(yīng)研究的陰問題是,即啊使在同一文通化背景下,搖不同教育水垃平、不同職絮業(yè)、不同年腎齡的人,仍奉然有許多不案同的觀念和揭習(xí)慣,并在括不斷的發(fā)生記著變化,人雙們的行為和碼思想無一例擦外的受到文吼化背景的影環(huán)響。愁2、人口環(huán)勤境寇眾所周知,描市場是有具臉有購買欲望不與購買能力馬的人構(gòu)成的感。因此,人技口環(huán)境是保藝險營銷環(huán)境輕中最重要的脖因素,人口排狀況如何將但直接影響到朱保險公司的須營銷戰(zhàn)略和置營銷管理。照因為保險需獸求是有具有勒消費欲望,夕并由貨幣支胞付能力的消愧費者所組成絕的,任何一韻個保險公司兼都必須重視煩對人口環(huán)境礙的研究。人盈口環(huán)境研究撕的對象包括亂:人口總量宏,人口年齡沿結(jié)構(gòu),家庭厘人口數(shù),人為口就業(yè)觀念權(quán)和人口受教膛育情況等?;?)人口壟總量愿倦一個國家的粥人口總量與菌構(gòu)成是保險癢業(yè)發(fā)展的潛克在需求市場腔。我國人口域數(shù)量占世界朝總?cè)丝诘乃氖罘种欢啵@樣眾多的要人口數(shù)量為萬我國保險業(yè)激的發(fā)展提供閉了厚實的基卸礎(chǔ)。在不考腳慮其他因素影的前提下,覆人口越多,補壽險市場需報求越強,可無見中國是世淺界上最大的畜保險市場,距這也是許多倘西方國家保雕險公司急于區(qū)想進入中國曠這個大市場狹的原因。鵝(2)人口址的年齡結(jié)構(gòu)軌亂我國人口年切齡結(jié)構(gòu)的變雜化也十分有泉利于人壽保害險的發(fā)展。鼓隨著人們生脈活水平的提景高和醫(yī)療衛(wèi)作生條件的改煎善,我國人梨口平均壽命拾普遍延長,泉老年人口的奧比重逐步提選高。屬(3)家庭潔人口的數(shù)量把家庭結(jié)構(gòu)小達型化有利于俘擴大購買人峽壽保險的欲及望。我國現(xiàn)蘭有城鎮(zhèn)家庭棵人口的平均景數(shù)量在逐步已減少。家庭籌變小之后導(dǎo)情致家庭內(nèi)部紅抵御風(fēng)險的耗能力相對減豬弱,人們勢新必將部分傳委統(tǒng)的家庭互牢助任務(wù)轉(zhuǎn)移娘給社會化的混商業(yè)保險。背(4)人口反的就業(yè)觀念鮮害我國自改的革開放以來骨,社會的就摔業(yè)觀念已發(fā)式生很大的變濁化,就業(yè)人控員結(jié)構(gòu)由單矩一的國家或盈集體的企事節(jié)業(yè)職工轉(zhuǎn)變嶄為多種人員棒并存。其中僑個體人員的因比例逐步上狹升,這部分罩人包括律師煮、會計師、鍛各種代理人扣、經(jīng)紀(jì)人以跡及外資雇員恰等。他們一多般有較高的聯(lián)收入,但職青業(yè)的風(fēng)險性除較大,且缺蝦少國家提供陽的基本保障涉。因此,他交們購買長期寺壽險和健康寨保險的需求殃較大,是產(chǎn)宰生有效保險混需求的來源叫。譽(5)人口脆受教育情況狡曠談辣教育的發(fā)展鋒將使我國人迷口的文化程統(tǒng)度與結(jié)構(gòu)發(fā)鬧生質(zhì)的變化畫,人口的文霸化程度構(gòu)成調(diào),標(biāo)志著人憂口素質(zhì)之高堅低。人口素價質(zhì)是影響保占險,特別是槐人身保險發(fā)治展的重要因鐵素。我國自涂解放以來人魯口的文化素分質(zhì)有了驚人簡的提高。1核964年人檢口普查時,父具有大學(xué)文史化程度的人吸口占總?cè)丝谄诺?.41驕%,高中文得化程度人口視占1.3%拆,文盲和半咸文盲人口占嫌百分之37朱.85%;您到1990刃年人口普查脂時,大學(xué)文幻化程度的人芳口占總?cè)丝诎蔚谋壤仙凉摰?.42桌%,高中文囑化程度人口竿上升到8.仿04%,文燕盲和半文盲抓人口下降到微15.88鉛%。但是,彎與國際上發(fā)刻達國家相比闊,我國的人疾口素質(zhì)與我忠國的地位仍讀不相稱,文膛化教育的落職后成為我國統(tǒng)國民經(jīng)濟發(fā)督展的制約因謎素。應(yīng)該清錫醒的看到,稈只有受教育熔的程度越高蝶,我們的消偽費觀念才會茫產(chǎn)生變化,壞對保險的需往求也才會提摩高。此外,是我國婦女就鼻業(yè)率較低、山農(nóng)村人口的響增長速度仍厚然居高不下河等情況,都陡會對保險公眉司的營銷活念動與決策產(chǎn)鉛生重要影響霉。慶3、荒宗教信仰你積宗教信仰,勒在最初的時葬候是人們對褲社會秩序和進人文環(huán)境的悟一種美好期趨望的維護力撲量,這種力川量的范圍因眨為大大的超俯出了人們的廉想象和人類名力量的力所扛能及之外,叛非人力所能叛夠?qū)崿F(xiàn),在扭這樣的情況網(wǎng)之下,這樣窮一個愿望得顧以實現(xiàn)的途甩徑就只有通后過無所不能粗的神來達到瓶,這也是意衡識對自我精籮神安慰的一進種滿足。就正這方面所存社在的保險需效求來說,重銳要的并不是攜神的真假,率更不是神的狡存在與否,飼而是只有把嗽這種力量抽諒象成神,把邊神當(dāng)成是這捧種力量的代寄表和代言人賞,通過神的棚靈來維護這魔種力量,人奉們才會在自漠己的內(nèi)心世躍界里面有一畫個可靠而強慮大的力量寄就托,讓我們降在面對人生粥的艱難困苦招和各種凡塵析俗事的時候比,能夠仰仗摟神的靈在精小神上給我們秤以幫助,并挖且在精神世蹤界中對我們像的言行進行沸指導(dǎo)和訓(xùn)誡繪,給我們指肆引前進的方巾向,甚至是惠對我們來世瘋所配享的幸蚊福進行最后餃的審判,神敏就是這種力賢量的代表,飄而不是其他節(jié)的什么,只思有理解這點脂,我們才會途認可宗教信零仰的保險存危在,也只有腎通過這點,他我們才能夠端超越宗教信筋仰的保險存倘在。每一個爹宗教所信仰因的神,都是料由于民族文轎化的不同而憑有所差別,臥但是幾乎所支有宗教里面民的神都或多飲或少的被這健些侍奉神的關(guān)教徒們披上伐人性化的外斧衣,在靈界誕的世界里守涂護著信奉他創(chuàng)們的教眾。袖這些信徒已鞭經(jīng)模糊了神部的真身所在遷,忘卻了神赤不會是人自胡己本身的事哲實,即使神香在某一時刻裳為了告戒人崖們而在人前例以人的形顯遺靈,也不能母夠代表神就催是人的超然甘物化,神就師是神,是遠倉遠超出人間賞力量范圍之糖外的神秘力劍量。性三、周技術(shù)環(huán)境(續(xù)Techn臣o(jì)logi壽calF庭actor罵s災(zāi))松條保險公司還府應(yīng)注意技術(shù)當(dāng)環(huán)境對保險腥公司營銷的首影響。技術(shù)樹對人類的生防活最具有影勒響力,技術(shù)港已創(chuàng)造不少捆奇跡,但也針帶來了不少獵災(zāi)難。杯1、求電子技術(shù)革屬命屋君(1)電子蘆技術(shù)給保險腦帶來的變革涉電子技術(shù)革取命具體表現(xiàn)告在幾個方面駛:工業(yè)用機括器人方面;央計算機在存反儲、速度、增使用方便性打和軟件方面款的進展;互則聯(lián)計算機設(shè)怖施(包括過悟度使用的鋼“麻信息高速公月路寺”婆)的發(fā)展以爬及遠距離通趁信,電子技軟術(shù)變革將會晶在全球范圍宴內(nèi)影響社會愁經(jīng)濟的每一歸個層面。所逼有的國家和退個人不論其展社會地位有疤多大的差異塑,都能獲得迫來自多媒體糖的信息,新栽的數(shù)字電信打技術(shù)借助無腥數(shù)與網(wǎng)絡(luò)相張連的計算機科,可以快速政、低價、方巷便的在全國艷范圍內(nèi)傳送填大量的資料疊與信息。這批將增強我們彈處理和搜集楊信息的能力閉,徹底改變牛保險公司營些銷與經(jīng)營的豬方式。電子攝技術(shù)對保險南公司內(nèi)部營春銷與經(jīng)營策碗略的影響是描不言而喻的換。美國人壽穿保險營銷及狼研究協(xié)會曾情對北美的7暖1家保險公廉司進行調(diào)查煩,其結(jié)果是慈新技術(shù)能使塘保險公司的療決策更貼近施客戶,保險肺公司不僅能較以更快的速梅度獲取更多割的資料,而磚且可以快速溪的對業(yè)務(wù)進撿行處理,并闖降低經(jīng)營成足本,從而使挪保險這一無鍛形服務(wù)產(chǎn)品喪的市場轉(zhuǎn)變良為全球性的餓產(chǎn)業(yè)。借助飄電子技術(shù)革描命,保險營階銷系統(tǒng)在功捕能上也發(fā)生的了巨大變化壯,傳統(tǒng)的通濾過印刷品和制廣播進行的偽廣告活動將緒讓位于或至貓少部分讓位斑于通過互聯(lián)店網(wǎng)進行的直衛(wèi)接營銷。保餓險界人士預(yù)程測,到21局世紀(jì),將有渣31%的企院業(yè)保險和3丹7%的個人碗保險通過網(wǎng)頁上營銷來完袋成。舅(2)電子遼技術(shù)導(dǎo)致的狹新風(fēng)險墨昏電子技術(shù)突烘飛猛進也使諒保險公司面幅臨大量的新紗風(fēng)險。隨著淚電子技術(shù)系掠統(tǒng)的日益復(fù)娛雜,人們的笛預(yù)測能力也絕變得非常不基穩(wěn)定,發(fā)生適概率小而安潤全系數(shù)高的愉事件往往是當(dāng)復(fù)雜技術(shù)系蘋統(tǒng)中的主要臟風(fēng)險因素,料高度互交,碼高風(fēng)險的技耐術(shù)系統(tǒng)增加拿了災(zāi)害性事捎件發(fā)生的可道能性。例如秤,電子技術(shù)闊導(dǎo)致的欺詐喬行為(信用油卡惡性透支炒、電子偷竊捕、自動柜員墊機偷竊)出拖現(xiàn);電子郵常件的內(nèi)容涉燈及造謠與誹叫謗;計算機綁系統(tǒng)的記錄誠遭受破壞;印隱私權(quán)受到軟侵犯等風(fēng)險匯,都需要新吹的保險產(chǎn)品喉來提供保障丑,傳統(tǒng)的保英險合同無法柔補償這類風(fēng)丑險損失。民2、粘生物技術(shù)革漠命員(1)生物緒技術(shù)為保險短業(yè)帶來前景冠盾生物技術(shù)互革命帶給2記1世紀(jì)的影閃響絕不亞于灑電子技術(shù)革碎命。生物技旦術(shù)包括藥學(xué)腎、醫(yī)學(xué)、人彩造器官的制馳造克隆技術(shù)煉,以及各種談與生物學(xué)有僑關(guān)的技術(shù)發(fā)福展。生物技央術(shù)中最具革肆命性的進展俗是人類基因轉(zhuǎn)組工程。基助因組工程使瞎治愈遺傳性渡疾病的可能時性越來越大紹,因為基因聾工程能夠完盜整的定位出韻人類的遺傳趕密碼,找到艇基因特性與染疾病之間的恩聯(lián)系。如果班保險公司也課知道投保人充的遺傳信息問,在承保時嫩利用遺傳信五息的理論把疏投保人進一三步劃分為具敏有相同期望廉損失的子群猜,這樣每個隆子群的成員之就可以支付萍“艱公平偷”刪的保險費。琴同樣,投保悠人的遺傳缺相陷將直接影嫌響保險人對槍投保人的未細來損失成本緒的估計,可腳見遺傳學(xué)的擠革命對壽險丑和健康保險影業(yè)的影響之蘭大。陳(2)生物搜技術(shù)導(dǎo)致的綠法律和道德恭問題著降傳基因的人波在投生物艙技術(shù)中遺傳功研究方面的章結(jié)果,對人殘類社會延長仙壽命,提高邊生活質(zhì)量和蚊治愈頑癥有仰深遠意義。貢同時也產(chǎn)生妖了新的風(fēng)險艱,即陷入倫霉理道德的困撐境中。由于踐遺傳技術(shù)能接夠確定某些耀疾病發(fā)病的崇可能,雖然池這些疾病可膀能要等很久異之后才會顯熱病癥,但是思保險人利用依遺傳信息就宏可能不去承率保這些帶有卷已知遺傳風(fēng)辱險因素的投戀保人,或者羅要求他們支匙付額外的費剪用。事實上問,這就產(chǎn)生跟了遺傳歧視咐,使那些具軌有可識別的獄遺?;蛘夜やP作方面受到牛影響,甚至蜜導(dǎo)致保險公顫司取消他們俗的壽險和健刮康保險保障濤。此外,由攪于用來處理蜻基因信息技煮術(shù)的法律和何道德規(guī)范并猛不完善,從避而引發(fā)了個征人隱私權(quán)和訪保險人獲悉塑權(quán)之間的爭顆論。弓3、看金融技術(shù)的遷進步腦(1)保險瓦人利用金融攤技術(shù)在風(fēng)險畢管理上的創(chuàng)到新讀拔金融技術(shù)答的發(fā)展使得才傳統(tǒng)的風(fēng)險償管理工具(瞧保險與再保追險)與金融魔風(fēng)險管理工灶具(警容互時換、期貨和舞期權(quán))結(jié)合畢起來。保險柜人通過期貨勿與其他金融譯衍生工具的和多頭交易來介規(guī)避資產(chǎn)和縫利率敏感性跌債務(wù)風(fēng)險。需例如,保險代人利用某些涌特定商品的板價格與風(fēng)險燃的關(guān)系來減坑少風(fēng)險,引比進保險期權(quán)講,更靈活地揭運用資本。向保鮮期貨在鼓規(guī)避承保風(fēng)紗險上有著巨嬌大潛力,權(quán)猶威人士認為紙,從傳統(tǒng)的昨利用再保險比轉(zhuǎn)移到現(xiàn)代好的利用金融鐘市場來保護幫盈利是風(fēng)險寄證券化的一蜘個發(fā)展趨勢怖,尤其在巨畫災(zāi)保險期貨猴和期權(quán)的市程場上,保險拌人因缺乏承謊受災(zāi)害損失未的能力而導(dǎo)陳致無力償還輝債務(wù)的威脅肌會有所減少郊??ǎ?)金融績衍生工具導(dǎo)襖致的風(fēng)險陜癢金融衍生糞工具的大力擋發(fā)展也會給逆保險公司帶霉來新的風(fēng)險才。如果對金擁融衍生工具排不加以控制鉤或?qū)ζ渌鶐Яw來的風(fēng)險認漢識不足的話盤,就會使保盟險公司遭受活巨額損失,爹也會導(dǎo)致保抹險費的上漲丘。正第三部分胳厭保險行業(yè)結(jié)默構(gòu)分析余一、保險行舟業(yè)振分析搶(一)、保驢險業(yè)現(xiàn)狀分紅析移在我國,保躍險業(yè)被譽為杠21世紀(jì)的裙朝陽產(chǎn)業(yè),董自80年代勒初我國恢復(fù)豎商業(yè)保險業(yè)案務(wù)以來,保毀險業(yè)務(wù)收入泳連年遞增且誼增勢喜人,希并形成了相樹當(dāng)?shù)氖袌鲆?guī)婆模。夫(1擠)、市場格翁局載我國保險業(yè)還已形成了國橋有保險公司戴為主體,中驕外保險公司軍并存,多家切保險公司競儉爭發(fā)展的通寡頭壟斷蚊市場格局。窯外資保險公印司所占比例貝較小。租主要上市保爭險公司有:綠中國人壽、添中國平安、臉太平洋保險街、新華保險銜,其它延出名的有冠:泰康保險鐮、人保保險刃、太平保險行??棧?)、發(fā)嶼展?fàn)顩r觀我國保險市很場一直處于便高速發(fā)展?fàn)钔鼞B(tài)。辨經(jīng)濟的持續(xù)喊快速增長,言人們保險意灑識的增強,蹄使得保險需密求上升,紹將為我國保閉險市場的長悟期發(fā)展提供扣可靠保證。肌我國保險行趁業(yè)進入快速牲發(fā)展時期。毅近幾年非典紐、地震的發(fā)活生,,使得句人們更加注羅重購買保險嗚。壽險增長額達到50%生。截灑(3)、管壽理水平穗保險監(jiān)秘管水平提高煎,防患風(fēng)險屢能力不斷提哈高。市場體喂系的逐浸步健全,行塑業(yè)整體增長誓,保險結(jié)構(gòu)閑逐步合理。鋪(4)、行康業(yè)供求墻隨著人們生暴活水平的提紙高,保險意賠識逐步增強旗,保險品種內(nèi)越來越多,咽但仍然無法芳滿足人們對沈保險的需求侮。俗主要的險種潮有壽險、財朝險、意外險蛇等。憶產(chǎn)品創(chuàng)新如車非典后出現(xiàn)立的健康險創(chuàng)播新,近幾年任針對航空意淘外創(chuàng)新的意哄外險等。需(5)、地摔域分布上保險市場的耀地域分布不奉均,呈現(xiàn)東如多西少,城丘鄉(xiāng)差距大。凱我國東部地露區(qū)人口占3趨1.9%,搭而保費收入奧占55.0弟9%。中西筐部地區(qū)人口疾達68.1稈%,保費收尼入僅占44顧.91%。贊(二)、保足險業(yè)發(fā)展趨櫻勢姨(1)、宗保險公司規(guī)假模擴張速度差將明顯加快繡。尋輛我國的保險巧公司不多,聞而夠得上一搭定規(guī)模和級皇別的保險公歸司則更少。椅難以達到國回際上一些知廳名大公司的郵規(guī)模。這種粘狀況不僅使胃我國保險業(yè)選難以適應(yīng)經(jīng)洽濟發(fā)展和改舒革的需要,唇降低了抵御紙各種風(fēng)險的內(nèi)能力,而且眾在國外各大赤保險公司看導(dǎo)好中國保險定市場并紛紛遞搶灘登陸的過情況下,我脅國保險業(yè)將側(cè)直接面臨著悉生存的考驗繼。鵝;保險深度株世界平均水今平約為6%呈,而我國僅此為2.2%白。顯然,我尼國保險市場埋的開發(fā)程度疏較低,蘊藏奇著很大的發(fā)斥展?jié)摿?。顧?)、場中西部地區(qū)青和農(nóng)村地區(qū)余將成為中國毫最具潛力的拾保險市場。免寄由于中西部享地區(qū)的經(jīng)濟施發(fā)展程度相繳對落后,居樓民生活水平霧相對較低,險該地區(qū)大多以數(shù)省份的保波險市場都處內(nèi)于拓荒狀態(tài)糧。玩國務(wù)院新聞瓶辦公室6月恢11日公布士《國家人權(quán)犁行動計劃(株2023—錢2023年躬)》。根據(jù)鄙《行動計劃料》,到20糧15年,我悅國城鎮(zhèn)職工勇和居民參加跌基本養(yǎng)老保鬼險人數(shù)將達諸3.57億曉人?!缎袆訐煊媱潯诽岢鎏?,2023禿—2023瓦年,我國將心不斷完善養(yǎng)鋤老保險制度車,包括:到謎2023年律,城鎮(zhèn)職工位和居民參加跨基本養(yǎng)老保鉆險人數(shù)達到滴3.57億映人泳。量(3)、分保險市場對彎外開放步伐枕將進一步加投快。列添我國人口眾價多,經(jīng)濟快選速發(fā)展,發(fā)密展保險業(yè)具雄有得天獨厚球的市場空間鄰和廣闊的市戴場前景,加打上80年代痛以來國內(nèi)保餃險業(yè)的快速韻發(fā)展,使國鵲外保險界十蠟分看重中國夫的保險市場門。岡二、答五力模型分癥析鄰或遙始潛在進入者供應(yīng)商購買者替代品潛在進入者供應(yīng)商購買者替代品現(xiàn)有企業(yè)的競爭(強)新進入者的威脅(弱)替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅(強)購買商的討價還價能力(弱)供應(yīng)商的討價還價能力(不討論)息圖姜3淚五逗力模型此(一)、潛牛在進入者分兔析繞存在規(guī)模經(jīng)閑濟,趙高壁壘歸;鳥缺乏退出機虎制恒。顏長期以來我妻國對保險業(yè)媽實行嚴(yán)格的瀉市場準(zhǔn)人制膜度,如規(guī)定令較高標(biāo)準(zhǔn)的座資本金要求荒等,侍按照保監(jiān)會臟的規(guī)定,保禽險公司注冊必資金不低于念2億元人民扮幣,必須是誤現(xiàn)金出資犧。鏡這種制度安分排進一步提頓高了保險業(yè)輔由于規(guī)模經(jīng)永濟的存在原伯本就具有的唐進入壁壘湊。同時,保附險業(yè)缺乏退較出機制,就愁是的保險業(yè)鈔潛在進入者材威脅大大減塑弱。窮規(guī)模經(jīng)濟內(nèi)災(zāi)在要求,保評險業(yè)集中度臉高。產(chǎn)品差近異化形成的錘障礙大,人徒們在心里上際更信賴歷史狹悠久,知名幣度較高的保撇險公司。暫現(xiàn)有企業(yè)對編新進入者的落反映。潛在叛進入者對保獨險市場結(jié)構(gòu)走的競爭,乃忘至生存的影還響都使得現(xiàn)忍有競爭者會蓄對其具有預(yù)膨想的報復(fù)。蹈所以,新進坡入者的威脅洗較弱。但隨遵著經(jīng)濟的發(fā)段展,人們保軟險意識的增捏強,保險需證求增加的同證時也有大量剃的新進入者韻加入這個行袖業(yè)。棗(二)、替勁代品分析俊榜1、匪保險產(chǎn)品在愁某些性質(zhì)和世功能上與銀即行、寬證券骨產(chǎn)品有重疊志之處,而且糾保險的資金高運用業(yè)務(wù)與蛙銀行、證券碧的資產(chǎn)業(yè)務(wù)湯的本質(zhì)是相缸類似的,三小者之間存在疫著替代品競監(jiān)爭的問題。隱2、我國拉個人儲蓄存跌款欣余額已達1菠1萬億元,速保險取在家庭金融援資產(chǎn)中的占筆比僅為4%依,保險市場扛可謂潛力巨患大。乘3應(yīng)、猶保險公司的戀投資銹渠道進行嚴(yán)勁格限制,這葛在金融機構(gòu)車內(nèi)部管理制臂度不健全,寨金融市場制原度不完善的內(nèi)條件下具有律現(xiàn)實合理性梢,教但是,煎不利于保險霸業(yè)的資產(chǎn)業(yè)鄙務(wù)和負債業(yè)濤務(wù)創(chuàng)新。洪4秋、股票、債溜券、外匯、難期貨等能部婆分替代保險激的投資功能膛,社會醫(yī)療池保險保的大凍力推廣對保腔險行業(yè)有一借定的替代作育用。念炒家替代品威脅秧較大,也一捉定程度上遏昂制了保險業(yè)駁的發(fā)展創(chuàng)新干。撇(三)、錯現(xiàn)有競爭者玉之間的競爭字分析耐慌歐1、我國權(quán)壽險競爭情揭況稅在我國中致資壽險險業(yè)饞中主要競爭師者有:中國舞人壽、平安池人壽、太平處洋人壽、新詳華人壽、泰霉康人壽、人施保壽險。您糟泡處而童播主要壽險公雀司市場份額饅變化引食摘章松肅意圖雹4醒那主要壽險公廊司市場份額誕變化吐(1)、倡中國人壽衛(wèi).液攻中國人壽貧保險在壽險策市場中占第終一位。20石11年總資播產(chǎn)1652丟0.57億冶元。穗人壽保險服買務(wù)作為中國枝人壽的主營色業(yè)務(wù)鏡,木中國人壽通江過遍布全國陷的3000扇家客戶服務(wù)怠單位以及先紛進的955謀19“一站付式”客戶服摘務(wù),使淺客戶一周七速天都可享受堪咨詢、查詢歡、投訴、掛費失登記、報辯案登記等一撥系列服務(wù)。猛中國人壽擁襯有超過1.航2億份有效劃的個人和團詠體壽險保單筐、年金合同淡及長期健康更險保單,已時為超過6億捷人次的客戶是提供過保險登服務(wù)。地(2)、莊中國平安寶平安人壽貼為中國第樣二糟大壽險公司年。攜2023年回總資產(chǎn)達2清2854.址24億元。完平安人壽順僻應(yīng)市場形勢貧,圍繞“挑逼戰(zhàn)新高”、結(jié)“二元發(fā)展繪”兩大戰(zhàn)略恐,以健康人擴海、周單元任經(jīng)營為主線叢,持續(xù)關(guān)注僚三級機構(gòu)發(fā)渣展,提升隊稍伍的基礎(chǔ)管喇理平臺和自公主經(jīng)營能力勞,并借助具施有競爭力的毅產(chǎn)品策略,饞實現(xiàn)保費和眉人力穩(wěn)健增腳長警。遭中國平安憑曲借強大的品主牌認知度、糠品牌資產(chǎn)和閃品牌份額蟬齊聯(lián)非國有企批業(yè)第一名廢。攏(3)游、熊中國太平洋稅壽險悶太平洋壽險或為中國第三銀大壽險公司厚。災(zāi)2023年褲總資產(chǎn)達6估179.3戴億元。王太平洋壽險店近期新推的縱保障型產(chǎn)品威“金享人生連保障計劃”稈,金享人遼生”由“金通享人生終身智壽險(分紅貿(mào)型)”和“常附加金享人瞞生提前給付續(xù)重大疾病玩保險艱”組成,從宣出生30天蚊至65周歲付均可投保。辰因具有雙重巨保額遞增功聽能而在市場竹上受到客戶飾的青睞?!昂汶p重遞增”芝是指身故保液險金和重大俊疾病保險金拋都可隨主險絮分紅不斷遞召增尊。撕(4)、在擦保險行業(yè)中濫,壽險競爭暮相對緩和,腔但隨著滔合資、索外資公司的艇不斷壯大,寄該領(lǐng)域的競游爭必將愈演疾愈烈。裁外資保險雖徹然所占壽險存比例才1.嚷08%,但芬是袍外資壽險公劍司的發(fā)展勢存頭強,具有訓(xùn)長大的股東雜背景、豐富阻的市場經(jīng)念揀、現(xiàn)金的技秘術(shù)和管理機鑼制等優(yōu)勢。閉市場占有額保將快速提升藏。就夾2、我國噴財險競爭情京況歲材室隨著市場優(yōu)主體的增加器,外資公司芳快速加入,依國內(nèi)財產(chǎn)險喉的市場競爭聞日趨激烈。瀉從主要財產(chǎn)販險公司市場趴占有率看,或主要是中國故人保、平安泛財產(chǎn)險、太揉平洋財產(chǎn)險坊。外資財險蘿公司的市場橫份額雖有上絲升,競爭力執(zhí)加強,但所匹占市場份額仙仍然較小。漢姿鳳衰榮脾中資財險保美費收入及市企場份額(億厭元)安行理懲劑由愛表1朗綢隊背韻母單粥位:億元叮公司名稱浙2023年撞保費收入石2023年時市場份額腿2023年麻保費收入膜2023年置市場份額雕人保股份夫1733掏36.28炎%蟲1539綱3伍8.22%歪平安財險橋833刮17.43貓%猾621歷15.42姜%祝太保財險蠟615搏12.89飯%室515疫12.79選%圖6速(1)、楚人保財險窄雕人保膛財險在我國省財險市場第潑一位。具有早品牌優(yōu)勢、東人才優(yōu)勢、轟產(chǎn)品優(yōu)勢、艷技術(shù)優(yōu)勢、秧網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)添勢。斗憑借綜合實餃力,公司相男繼成為北京胳2023年更奧運會、2遮010年上束海世博會保邪險合作伙伴趨,為北京奧碎運會和上海孤世博會提供鞋全面的保險燥保障服務(wù)。置2023年勤,中國人保沙財險在全球凝可比上市非循壽險公司中似排名攀升至廟第七位,亞厘洲排名穩(wěn)居造第一。褲(2)、束平安財險扎泡擠師2023年譽,公司獲中啞國保監(jiān)會核晃準(zhǔn)同意,注森冊資本達到您170億元架人民幣。營石區(qū)域覆蓋全透國,在國內(nèi)繞各省市、自饅治區(qū)設(shè)有4淡0家二級機橋構(gòu),180兵0多個營業(yè)青網(wǎng)點績。否經(jīng)營業(yè)務(wù)范篩圍涵蓋車險甘、財產(chǎn)險、逗工程險、貨見運險、責(zé)任道險及意外健碑康險等一切間法定產(chǎn)險業(yè)味務(wù)及國際再潤保險業(yè)務(wù)危。綢(3)、太劈平洋財險鼠脖蜓中國太平洋塵財產(chǎn)保險股臘份晚(以下簡稱餃“病太平洋產(chǎn)險點”笛)是中國太眉平洋保險(燥集團)股份教(俱以下簡稱亂“劣中國太平洋鼠保險島”壁)旗下的一今家專業(yè)子公仙司,為客戶斃提供全面的陰財產(chǎn)保險產(chǎn)喇品和服務(wù)。凝公司總部設(shè)兆在上海。注丈冊資本為人完民幣95魚億元。太平機洋產(chǎn)險承保映人民幣和外裙幣的各種財爪產(chǎn)保險、短次期健康保險唇和意外傷害著保險業(yè)務(wù)。篇2023年毯,公司總資謀產(chǎn)和凈資產(chǎn)鄙分別為8荒52.59汽億元和2份36.95乏億元,實現(xiàn)視財產(chǎn)保險業(yè)日務(wù)收入61盒6.87億蠻元(不含中毀國太平洋??冸U<香樣港>有幸限公司),遺同比增長1陷9.5%牽,市場份額界12.89定%,實現(xiàn)綠凈利潤37橡.67億元挨,主要經(jīng)營莫指標(biāo)在國內(nèi)顏產(chǎn)險市場上鍛繼續(xù)保持領(lǐng)腦先地位。素(4)、登臭中資財險公憶司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)嬌的同構(gòu)現(xiàn)象番較為嚴(yán)重,斃業(yè)務(wù)品種差季別較小。主查要集中在機魂動車險險種影的開發(fā)供應(yīng)胳方面,車險沙競爭激烈。復(fù)(燕5駝)、國內(nèi)財街險主要集中蜻在經(jīng)濟發(fā)達螞的地區(qū),西愈北部地區(qū)所河占比例較小孫。駕(居6太)、宗賠中國人保和略平安財險是嘗中國財險市壤場中競爭力憤最強的兩大奮財險公司。詞中外合資財聯(lián)險公司發(fā)展慣較好,但短害期內(nèi)仍然難隱以與國的前牢三大財險公火司抗衡。拋現(xiàn)有競爭者廁之間競爭激堡烈,主要向必中西部地區(qū)赴和農(nóng)村地區(qū)灘發(fā)展。短期碰內(nèi)難以打破膊寡頭壟斷格端局。權(quán),但總的來遇說你,現(xiàn)有害競爭者壓力擱大。模(四)、客災(zāi)戶的討價還糖價能力分析奧1、由于存傾在產(chǎn)品信息景的不對稱,斥客戶只能被朗動的接受保換險公司所提輩供的價格。楚2、產(chǎn)品差燥異較小,顧備客購買時存蒜在信賴感。的人們在心里航上更信賴歷抓史悠久,知扶名度較高的養(yǎng)保險公司。屠3、腹為了吸引客巖戶,各企業(yè)絲競相降價和購打折扣,或各者以送禮物握來吸引客戶分。并不能使香價格有大的認變化。值干品所以客戶的誰討價還價能駁力較弱輝(五)、供劉應(yīng)商討價還弓價能力分析釀保險商品是猶一種為被保寒險人面臨的竹風(fēng)險所提供貍保障的特殊苦的,無形商羅品。所以一寒般不討論供廣應(yīng)商。父第四部分矩陸中國平安層做面分析剛雞仆戲中國平安是張中國第一家查以保險為核孤心的,融證獸券、信托、庭銀行、資產(chǎn)瘦管理、企業(yè)腳年金等多元沃金融業(yè)務(wù)為暴一體的綜合幼金融服務(wù)集勿團。騰獻世界500腳強企業(yè)侮。歲截至彼2023年擊12月31階日造,平安總資曉產(chǎn)為人民幣遠22854爪.24億元標(biāo)一、保險業(yè)糊方面,2談011年度辯平安壽險實究現(xiàn)規(guī)模保費菊人民幣18母72.56唱億元,較去芳年同期增長職13.9%隔,市場份額唇較2023樸年提高1.予3個百分點斧至16.4根%。平安產(chǎn)丹險規(guī)模保費害收入人民幣申837.0腥8億元,較梨去年同期增叛長33.9屋%%;實現(xiàn)伯凈利潤人民嶄幣49.7閘9億元,市巴場份額較2鬧010年提拼升2個百分溜點至17.瘦4%。介二、腸投資業(yè)務(wù)方緊面,平安信型托高凈值客超戶已逾13輝000人;之月均募集資恢金平臺達人炮民幣60億累元,同比增復(fù)長200%跡;信托財晌富管理收入乏達人民幣1取8.02億喝元,大幅增助152.4心%;平安證磨券投行業(yè)務(wù)富完成34家橋IPO以及仇7家再融資酬項目的主承驕銷發(fā)行。矩三、推銀行業(yè)務(wù)方刺面,201某1年7月,習(xí)中國平安完柄成了控股深黨發(fā)展的重大萍資產(chǎn)重組交跪易,集團及攪控股子公司呈持有深發(fā)展會已發(fā)行股份枕之52.3躁8%,深發(fā)顧展成為中國箱平安的控股飛子公司;同如時平安銀行路成為深發(fā)展膛的控股子公密司。由于深仰發(fā)展納入集泊團財務(wù)報表址合并范圍,唯其2023生年下半年的遺經(jīng)營業(yè)績合伯并入集團的坡經(jīng)營業(yè)績,焦2023年拉,集團銀行鐵業(yè)務(wù)為集團運貢獻利潤大軋幅提升17升6.8%,木共計人民幣先79.77古億元,其中框包括深發(fā)展唇對集團的利餡潤貢獻人民必幣56.2釣0億元和來閑自平安銀行竟的凈利潤人弱民幣23.圍57億元。黑一、厘資源對比腸1、俱人力資源擋米表2模中國平安芽中國人壽英太平洋保險礦職工總?cè)藬?shù)攻128,8涼08潑100,3椅19箱82,45摔6么博士以上憶4,876票0昨0長碩士以上學(xué)鏡歷篩0閣2151帶1557挖本科以上市57,63青7侮39,86撲0架80,89柴9射大專以上歲45,74鬧6氣42,70顏6論0毒中專以下書20,54忠9左15,60噴2棗0律中國人壽蜜中國平安類太平洋保險風(fēng)職工總數(shù)超10031剝9揭12880暢8蠻82456險銷售人員趕28480矮59793威29098取財務(wù)人員仙6874介0級0答技術(shù)人員伐3750湖0淡0叼行政人員殊20880斧69015傭4014撐其他人員蠟40335懲0倚49344表3圖7圖8圖9烏總結(jié):中采國平安甜博士以上學(xué)款歷的人數(shù)遠旺遠超過中國紅人壽和太平歇洋保險;并施且總員工數(shù)箭量也比其他伍兩家要多,圍有利于其擴久展市場。仇2、組2023年許資產(chǎn)比較述中國平安性中國人壽衣太平洋保險毅總資產(chǎn)叉22854是.24需16520脈.57練6179.近3幣單位:(億盜元)窄總結(jié):中國槳平安的總資察產(chǎn)最多,發(fā)眉展?jié)摿Ρ容^圖強3、產(chǎn)品線屠中國平安菊傷完屑鴿鄙低去表賣4靈保險塵保障保險糞汽車保險、古旅游保險、夠、境外工作裝保險等余健康保險備人壽保險、立投連險、萬累能險、終身敘壽險等竹理財保險準(zhǔn)家庭理財、男家庭財產(chǎn)等來少兒保險斜少兒萬能險確、少兒終身早壽險、少兒轉(zhuǎn)教育年金、話少兒兩全保頓險等屬養(yǎng)老保險肉老人保險、洲養(yǎng)老年金等鉤醫(yī)療保險駁體檢費用醫(yī)贏療險、全球模醫(yī)療保險、魚意外保險、劃簽證保險獲銀行擴業(yè)務(wù)養(yǎng)贏動力、存國款業(yè)務(wù)、現(xiàn)磁金管理業(yè)務(wù)黃、公司融資蒙業(yè)務(wù)、企業(yè)乳網(wǎng)上銀行業(yè)漏務(wù)眉銀行顫平安銀行政投資批資產(chǎn)管理悠投資銀行報平安羅素客平安不動產(chǎn)似、平安資產(chǎn)并管理跪金融資產(chǎn)商脫品交易所價平安資產(chǎn)管鴨理(香港)聯(lián)中國人壽啄個人保險產(chǎn)胃品欺保險榆·抄養(yǎng)老保險妥·姿少兒保險放·獎健康保險叔·挎意外保險膀·步保障保險娛·賊兩全保險榮理財通團體保險產(chǎn)既品餐團體年金保阻險籮·集團體意外保腦險忘·賞團體健康保套險臘·幻團體壽險興機構(gòu)代理產(chǎn)粥品轉(zhuǎn)銀行郵政代誕銷保險(條唱款、計劃、奴資訊)磚中國太平洋預(yù)人壽保險階長泰安康終筒身保險鍛、閱金玉滿堂(出分紅型)轎、圣福壽延年年曠金保險(分只紅型)沾、踩年金保險構(gòu)眾恒團體年濃金保險(萬她能型)劉、超信恒團體年張金保險(分潛紅型)羊財產(chǎn)保險江上海家政保寄險愿、主產(chǎn)品完工責(zé)勒任保險炊、份民營中小企顧業(yè)財產(chǎn)保險影安居自組式旗家庭財產(chǎn)保梁險確、番境外旅行綜承合及緊急救堆援保險乖保障險播小博士少兒線教育金保障耍計劃嚴(yán)車險罵神行車保紀(jì)總結(jié):平安決保險的產(chǎn)品慘線比較長,株比較全面,蘿有選擇優(yōu)勢凈。漠二、偶競爭優(yōu)勢渣1、中國平述安核心競爭陵力某1、崗三大支柱業(yè)帆務(wù)穩(wěn)步推進劑,高綜合經(jīng)營優(yōu)添勢日趨明顯仗粱保險業(yè):轉(zhuǎn)中國平安是準(zhǔn)我國最大的驗保險集團之腹一,擁有壽傍險第二,產(chǎn)繩險第三的市脖場地位。王啊銀行業(yè):公刊司通過收購灑深圳商業(yè)銀歲行使銀行業(yè)燭務(wù)規(guī)模得到雪了迅速擴大粉溉姻投資業(yè):證快券業(yè)務(wù)在公隙司整體業(yè)務(wù)俘體系中的地浩位也不斷加途強,善2、先進的社管理妥涉盼盤概⑴獨具優(yōu)勢終的資產(chǎn)管理曉平臺您⑵后酬援集中提升暖服務(wù),降低盲成本統(tǒng),志控制風(fēng)險惜3、節(jié)股權(quán)結(jié)構(gòu)合律理白(旗下的公緞司相互制約豆,相互促進斗)迎4、貞國際化團隊瘡?fù)顿Y與研究畫團隊——由泳投資管理(殲資產(chǎn)配置)雜、股票投資鍛、固定收益危投資、基金伍投資、量化淺投資、燭淹投資研究、個信用評估等假部門組成嚴(yán)。乘墊運營交易團遮隊——以“緒規(guī)范化、標(biāo)吊準(zhǔn)化、專業(yè)約化”為俗宗旨,數(shù)十驅(qū)位業(yè)內(nèi)專家繡集團高層管算理團隊超過游1/2來自浸海外忌。范5、不斷優(yōu)厚化的業(yè)務(wù)結(jié)撓構(gòu)途無論是炒股輛,還是信用啞卡、理財,狐客戶不用那未么麻煩,一撲張卡就可以布了。平安就吉是對一個客刷戶,往縱深遣方向發(fā)展挖曉掘,而且,王這種綜合金共融模式已經(jīng)灘開始發(fā)揮效挽應(yīng)。笨在銷售上,杏中國平安的承交叉銷售,釀也是競爭對押手不可模仿間的。交叉銷析售基于強大斃套的后臺支撐累系統(tǒng)。光是敏平安科技的掌IT員工就紅達到200稍0多人,這吵在其他保險哲公司比較少專見。平安的斯后臺管理非濕常到位,可可以支撐中國光平安的人員調(diào)管理、績效貫管理等等。祝(占收入比第例的梨1/3駁)助2、造中國人壽核摸心競爭力射市場壟斷,頁壽險方面,墊有規(guī)模優(yōu)勢餡,銷售渠道訊的穩(wěn)固性政策的支持新3、新太平洋保險餡核心競爭力織(1)請一流金融服區(qū)務(wù)目標(biāo)呀(2)災(zāi)集團化管理焰協(xié)同優(yōu)勢刪(3)雹行業(yè)領(lǐng)先的綱信息技術(shù)規(guī)多劃(與國際陸信息公司合挽作)捷三、運營模頃式圖10組織結(jié)構(gòu)圖它四、銷售渠錫道享以中心廳和互聯(lián)網(wǎng)為快核心羽依托門店服考務(wù)中心景(代理人)皮專業(yè)業(yè)務(wù)員機隊伍的3A究(Anyt襪ime、A辱nywhe要re、An宋yway)震服務(wù)模式開交叉銷售的孝方式擺,為客戶提風(fēng)供全國通賠帽、定點醫(yī)院奪、門店“一原柜通”等差肝異化殖赴殲的服務(wù)。還夢在業(yè)內(nèi)率先執(zhí)推出了海內(nèi)純外急難救助說服務(wù),保單光貸款,生命三尊嚴(yán)提前給南付,客戶服拍務(wù)節(jié)等許多見增值服務(wù)?;輰σ恍┘蹐F化運作的橡保險公司,干如國壽、人美保、平安、侄太保等,交郊叉銷售一直考是殺手锏。允一位業(yè)內(nèi)人各士表示,“悶對保險公司莫而言,客戶常信息很重要侍。比如一些貞產(chǎn)險公司積唯累了收入較饞高的客戶資裁源,壽險公句司就可以共板享,這是在斃產(chǎn)險或壽險謠領(lǐng)域單一作或戰(zhàn)的保險公騙司難以企及限的優(yōu)勢?!奔Z對消費者而槍言,這種同懶屬某一金融淺集團下的交丑叉銷售模式扣打破了人身賣保險、財產(chǎn)石保險、團體糠保險甚至是待其他金融業(yè)仿務(wù)“各自為膜政”的銷售描格局,消費釋者可獲得更源加綜合的理盼財服務(wù)忙。映中國人壽個起險渠道在去低年開始實行炮銷售隊伍基雅本制度的統(tǒng)念一和轉(zhuǎn)換升窗級,去年中事報顯示,人川均產(chǎn)能上升吵約35%。湖但保險營銷華員數(shù)量出現(xiàn)排較大幅度下援滑。截至去涼年末,中國弓人壽保險營絨銷員總數(shù)6丑8劑.5滿萬人,較2陜010年同委期下降2.僻1萬人,但格通過實施“悶有效擴張”嚼隊伍建設(shè)戰(zhàn)播略,隊伍總孔規(guī)模較20香11年上半沃年企穩(wěn)回升在。倆中國太保方恭面,銀保渠覆道遭遇明顯君下滑后,太逆保開始積極教打造營銷渠代道,其20永11年末營滿銷員人力較洋上年末增長偶4.3%。曠太保人士表池示,在增員毯方面,公司沫注重選才流趴程,提升增向員質(zhì)量。通療過強化出勤數(shù)管理、加強飽培訓(xùn)等措施拘,2023謀年太保營銷壽渠道產(chǎn)能同絞比增長11折.7%,達肉到人均31床99元。在辭加強營銷渠宇道之外,太戶保著手發(fā)展雜直銷渠道和畝新渠道。2價011年太寺保直銷渠道切實現(xiàn)保險業(yè)技務(wù)收入54備.27億元竊,同比增長等30.9%拘;同時太保伏加強了新渠盤道的建設(shè),身通過重點發(fā)曲展高價值期六繳業(yè)務(wù)等辦廟法,201痛1年實現(xiàn)保慚險業(yè)務(wù)收入浩5.08億弊元,同比增麻長112.團6%??唐桨矇垭U方勉面,其20漏11年代理拜人規(guī)模升至齊48.7萬能人,較20削10年底增堤長7.4%湊,但較下半桑年僅增長2嘴.6%;人陣均產(chǎn)能75注27元,同此比下降5%妹五、盈利??笆矫坑J绞堑钙髽I(yè)將資起金、人才、釀技術(shù)、品牌徒和外部資源烈等要素有機晴整合,利用且外部有利的休機會,發(fā)揮高企業(yè)的優(yōu)點柔,避開外部模的威脅和自遮身的缺點,殼構(gòu)造并實施鎖能為企業(yè)帶模來利潤的一征系列價值創(chuàng)測造活動。香1、進以資本運作條為主的盈利裁模式,主要卡適用于保費磁規(guī)模比較大蹲的財險公司每。伴隨著保勢險公司進入患一個穩(wěn)定時服期,保險資柴金和資產(chǎn)的勞規(guī)模也越來正越大,保險狡公司除了獲述取承保利潤席外,利用股渠權(quán)投資、兼鑰并收購、財妙務(wù)投資等方爽式也為公司繳帶來豐厚的閉利潤。脂2、柜通過擴大現(xiàn)豎金流來盈利刮是當(dāng)前各財?shù)屉U公司主要升的盈利方式擇。其實質(zhì)是編將在承保業(yè)錄務(wù)上獲取的稠現(xiàn)金流,作傘為保險投資朵資金,主要腰投入到證券蒼市場上獲取象投資利潤。棋如果承保業(yè)抓務(wù)盈利,則崗公司的利潤紡是承保利潤釀加投資利潤作,如承保業(yè)鳳務(wù)是虧損的遣,則用投資蹄利潤來彌補浩,多余的利瘋潤就是公司杰的經(jīng)營利潤疾。重中國平安排蠢名榜毅2023年允《財富》世矩界500強嘴企業(yè)第32避8位鼓塔2023年炸7月7日宮,《財富》適雜志201灰1世界50灶0強排行榜縱中,中國平鎖安再次入選柿,位列第3咸28位,比宴2023年儀度排名晉升潛55位。斤2023年箭4月,中國刷平安第七度脈入圍《福布甲斯》全球上顆市公司20伶00強(F祥orbes宏Glob縣al20含00),并查較2023弦年猛進31伶9席名列第居147位,宮躍入前20律0名,在中悶國內(nèi)地企業(yè)懼中排名第1即0。同時,綱在全球多元部化保險公司惑類別中,平脅安作為唯一哨一家中國企塞業(yè)入圍,位友居第9位。鋤2023年魄《金融時報跪》全球50留0強企業(yè)第謀107位飛課2023年惕4月,英國隙《金融時報忙》公布20顧11年全球別500強榜辱單。中國平懂安榮登10想7位。鍋六、發(fā)展中搶存在的問題釀1、銷售機傳制的缺陷明公司進入后慧,隨著專業(yè)絹代理人、經(jīng)愛紀(jì)人等中介款機構(gòu)的進入僚,會對傳統(tǒng)壓的保險營銷促構(gòu)成挑戰(zhàn)。舞保險公司的很營銷主要形虜式是自營和刪代理兩種。常中介市場不逐夠發(fā)達:代榜理業(yè)務(wù)、經(jīng)拴紀(jì)人業(yè)務(wù)及訂網(wǎng)上銷售業(yè)陪務(wù)比重較小紀(jì)。在代理營溫銷方面,存牢在代理人隊結(jié)伍專業(yè)化程庸度偏低、法換律法規(guī)知識淚薄弱、代理糾體系單一的語特征,如目牢前中資保險眠公司的代理脾業(yè)務(wù)局限于膛銀行代理、瓜汽車銷售、脾外資進出口訓(xùn)公司代理等敘方面。在直獻銷方面:沒吹有充分建立串團隊營銷的碰機制,存在蠻以個人展業(yè)毀為主的現(xiàn)象扁,具有一定見的盲目性。脆2、顧客容優(yōu)易流失,需塔不斷開發(fā)新蒸市場鋤產(chǎn)品的無形訪性及業(yè)務(wù)人設(shè)員的服務(wù)態(tài)倦度、心理狀勾態(tài)變化都會帳影響胃保險公司建并立穩(wěn)定的客荷戶群育,主使?jié)撛诘臏?zhǔn)執(zhí)保戶的忠誠柳度減弱、流困動性增強嶺。爐3、保險資誓金運用結(jié)構(gòu)慧不盡合理值保險件方面,各種饑險的資金分煌配不均衡,咸使得資金傾粗向性比較明費顯滿4、保險資蔥金運用渠道虎依然狹窄線(觀一)銀行存雄款;柳(二)導(dǎo)買賣債券、菜股票、證券父投資基金份兇額等有價證功券;鄙(三)哨投資不動產(chǎn)覽;圍(四)某投資渠道要拖符合法律規(guī)煮定埋5、產(chǎn)品難妖以得到消費旦者的認同。猛保險險種與用其他許多產(chǎn)刷品的不同之各處,就在于管它是一種無仗形商品,是崗一種勞務(wù)商填品,是一德種以風(fēng)險為延對象的特殊月商品。劫路它既不能在頌保戶購買之肆前向其展示嘴某種樣品,隨也不能在保雄戶購買之后犬使其保留某奮種物質(zhì)形態(tài)落的實體。紋甲保險險種的擺不可感知性革特征對保險邁公司的營銷潮具有重要影絹響。與有形喉產(chǎn)品相比較擋,由于保險骨商品沒有自造己獨立存在泉的實物形式吃,保險公司逝很難通過陳擦列、展示等番形式直接激島發(fā)保戶的購飼買欲望,也捷很難為消費俯者提供檢查惜、比較、評敘價的依據(jù)。君對購買者而吊言,保險商耍品是抽象的殺、無法預(yù)知衫購買效用的貢,因此,保柄險商品的購挑買過程帶有三很強的不確齡定紹。工第五部分饒伸企業(yè)財務(wù)分豪析弦撐注有:嫂我們組將平哀安與中國人喚壽和中國太浴保做了對比飯分析懂訪,分別從償抓債、營運、究盈利、發(fā)展己四個方面的區(qū)能力做了對革比分析,以恒雷達圖做了涂總結(jié)。飲一、償債能肚力分析資產(chǎn)負債率涌資產(chǎn)負債率拘反映總資產(chǎn)奏中有多大比邀例是通過負辭債取得的,插可以衡量企譜業(yè)在清算時逮保護債權(quán)人扶利益的程度緞。資產(chǎn)負債劉率越低,企奉業(yè)償債越有抽保證,貸款謎越安全。資言產(chǎn)負債率還趨代表企業(yè)的怖舉債能力。味一個企業(yè)的晉資產(chǎn)負債率霜越低,舉債組越容易。如飲果資產(chǎn)負債找率高到一定嗓程度,沒有承人愿意提供聰貸款了,則虹表明企業(yè)的幸舉債能力已絕經(jīng)用盡。召通常資產(chǎn)在眼破產(chǎn)拍賣時差的售價不到池賬面價值的桶50%,因漲此資產(chǎn)負債先率高于50椒%,債權(quán)人箱的利益就缺逝乏保障。秩表租杜5蒙粘答起嗎2007年明2023年牌2023年倡2023年額2023年析中國人壽帥80.88劇%截86.28勺%叮82.65雜%蔥85.08自%桃87.80別%初中國平安次83.23貸%亭88.49疾%帝90.20響%匆90.02掃%貢92.50見%孕中國太保鏟79.51刻%辱84.59插%雀80.95議%扒82.86活%合86.32與%緒招毀禁圖11肚可以看出,伍縱向比較唯,韻中國平安的覽資產(chǎn)負債率少基本呈逐年鐵上升趨勢如,11年甚透至達到了9杠2.5%,仗說明償債風(fēng)術(shù)險已經(jīng)較大逮。橫向比較媽來看,金融景企業(yè)由于行云業(yè)特征決定搞了負債比例倚在80%左微右,中國平括安的資產(chǎn)負挖債率明顯漸擊高于80%啄,且貪該指標(biāo)數(shù)均鋤高于中國人擊壽和中國太建保。反映出提中國平安的奧償債能力較總?cè)酢4?其實三家形上市保險公丈司的資產(chǎn)負老債率都呈現(xiàn)穩(wěn)出上升的趨芒勢,據(jù)今年袖5月03日離的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)牌,在保險市帽場上,不僅遙僅是四大保礎(chǔ)險上市集團減有急切的再尸融資需求,塵非上市保險分公司也面臨煎償付能力不躁足的情況。退即:險企償孕付告急!)權(quán)益乘數(shù)任權(quán)益乘數(shù)是倡資產(chǎn)負債率摔的另外一種炮表現(xiàn)形式,辰和資產(chǎn)負債箏率的性質(zhì)一討樣澤。表6董2007年眠2023年悶2023年將2023年肉2023年牲中國人壽亮5.23叉7.29逮5.76融6.70辣8.19棵中國平安爺5.96遮8.69趁10.20唇10.02僻13.34袍中國太保灣4.88萄6.49閥5.25膏5.83寺7.31圖12點可以看出,森平安的權(quán)益鑼乘數(shù)毯縱向偏、橫向比較觸都是處于行新業(yè)的前列,英且超出了指暑標(biāo)安全水平退范圍;陷償債能力低截于同行業(yè)標(biāo)頓桿企業(yè)水平朋。產(chǎn)負債與所有血者權(quán)益比率材負債權(quán)益比茅率是指企業(yè)屢的負債與所坐有者權(quán)益(權(quán)股東權(quán)益)膨之間的比值壤。在廣義的奮資本結(jié)構(gòu)含塌義下,負債聞權(quán)益比率是有指企業(yè)負債制總額與所有婚者權(quán)益(股麻東權(quán)益)之億間的比值,勤又稱為產(chǎn)權(quán)碼比率。在狹侵義的資本結(jié)遙構(gòu)含義下,頃負債權(quán)益比必率是指企業(yè)咽的長期負債洗與所有者權(quán)器益(股東權(quán)怪益)之間的沙比值?;补特搨鶛?quán)益總難額,反映被具審單位財務(wù)有結(jié)構(gòu)的強弱傷,以及債權(quán)擁人的資本受熄到所有者權(quán)馳益的保障程肌度。負債權(quán)開益比率高,困說明被審單庫位總資本中理負債資本高另,因而對負滴債資本的保發(fā)障程度較弱槽;負債權(quán)益漿比率低,則察說明被審單熊位本身的財比務(wù)實力較強拌,因而對負盡債資本的保鬧障程度較高瓦。表7賀2007年驗2023年訴2023年貞2023年真2023年融中國人壽研4.23圍6.29米4.76蓮5.70芒7.19償中國平安荷4.96具7.69虧9.20苦9.02巨12.34鉗中國太保業(yè)3.88序5.49助4.25決4.83笑6.31圖13縫縱向比較來雙看,蝶平安的負債踢權(quán)益滲比正率逐年上升名,尤其是1珍0年到11那年上升了3別.32個百銳分點處;橫向功比較來看,慕平安的該指紙標(biāo)也明顯高沖于中國人壽梢和中國太保趟,說明軋平安總資本串中負債資本如較高,因而權(quán)對負債資本同的保障程度乒較弱,反映觀出其財務(wù)實兆力較弱。庭結(jié)論兇:濾中國平安的術(shù)償債能力較及弱。汁二、營運能顏力分析幻我營運能力分夫析是指對企新業(yè)資金周轉(zhuǎn)顫狀況進行的招分析,也稱局為資產(chǎn)管理買比率分析,練一般而言,簡資金周轉(zhuǎn)越智快,說明資糊金利用率越掌高,企業(yè)的織經(jīng)營管理水裁平也就越好奧。蘭股東權(quán)益周垃轉(zhuǎn)率抗該指標(biāo)說明叼公司運用所奸有制的資產(chǎn)呀的效率。該該比率越高,尺表明所有者謀資產(chǎn)的運用蜻效率高,營嘩運能力強。表8突2023年慌2023年禽中國人壽跡1.85旋1.93碰中國平安驢0.9材6瓶2.05屢中國太保思1.83臉2.01爭慶興圖14胸拼縱向比較來想看,平安的淋股東權(quán)益周晝轉(zhuǎn)率是上升膚的;判橫向比較來之看,平安的襪該指標(biāo)也是補從行業(yè)較低甩水平躍居到進行業(yè)高水平違的,反映出沖其營運能力濫較強。會總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)僵次數(shù)培在銷售利潤棕率不變的條回件下,周轉(zhuǎn)鄭的犬次數(shù)越多,帳形成的利潤副越多,所以速它可以反映鍵盈利能力。轎1江元資產(chǎn)投資虎所繩產(chǎn)生的銷售輪額越多,說反明資產(chǎn)的使見用和管理效騾率越高。習(xí)逝慣上,總資千產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)逮又稱為總資毀產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。供表句焦9駁劑靠籮慌2007年搬2023年非2023年旗2023年兇2023年良中國人壽慚31.44脖%僅34.45纖%江27.89扯%篇27.56豆%鑄24.33板%叼中國平安酒34.17掙%佩30.10跟%謀35.66幻%隱33.66陳%欣354.1斜6胡%醋中國太保罵30.10余%市30.63暖%伙26.26爹%堵29.78映%巨27.68劇%圖15詢縱向來看,思平安的總資翠產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈直上升墓趨勢,血2023年劃上升明顯;踢同行業(yè)比較鴨來看,眾平安的總資織產(chǎn)周轉(zhuǎn)率林都基本高于歌中國人壽和兩中國太保,債反映出平安餐的營運能力那相對較強凡。矩總結(jié):中國摸平安的營運喊能力較強鄭。由(2近011年陡針升,是因膝為:保險業(yè)典務(wù)保持快速趕健康發(fā)展,征壽險業(yè)務(wù)規(guī)匪模與代理人杰數(shù)目穩(wěn)健增弱長;寨順利完成控場股深發(fā)展的佛重大資產(chǎn)重造組交易,銀晶行業(yè)務(wù)利潤靠貢獻同比大罵幅提升17莊6.8%等思經(jīng)營亮點)從滑指三、盈利能姑力分析資產(chǎn)利潤率艷資產(chǎn)利潤率款是企業(yè)盈利姿能力的關(guān)鍵適。雖然股東奸的報酬由資尊產(chǎn)利潤率和柜財務(wù)杠桿共綁同決定,但席提高財務(wù)杠側(cè)桿會同時增幫加企業(yè)風(fēng)險巴,往往并不死增加企業(yè)價鼻值。此外,忠財務(wù)杠桿的疤提高有諸多瘡限制,企業(yè)即經(jīng)常處于財房務(wù)杠桿不可腰能再提高的遭臨界狀態(tài)。衛(wèi)因此,驅(qū)動殊權(quán)益凈利率蠻的基本動力俯是資產(chǎn)利潤凡率。表10蹈2007年將2023年組2023年波2023年侮2023年息中國人壽席3.16%忘1.03%期2.69%潔2.40%妹1.17%芬中國平安如2.39%訪0.12%蚊1.55%虎1.53%揉0.99%主中國太保今2.29%沖0.44%原1.88%載1.82%輪1.47%圖16稀可以看出,稱縱向比較,白平安的資產(chǎn)養(yǎng)利潤率脂因為08年嗓受到國際金煉融危機和國尿內(nèi)自然災(zāi)害終的雙重沖擊巷,加上投資進富通嚴(yán)重虧焦損,朱達到谷底,資回升后略又開始出現(xiàn)偵逐步下降趨萍勢敬;圖業(yè)內(nèi)橫向比涂較來看,賀平安的資產(chǎn)背利潤率在業(yè)晃內(nèi)也淚處于較低水淚平,索反映出客平安的盈利幫能力相對較予弱靜。妨成本費用利樸潤率盈該指標(biāo)表示堂企業(yè)為取得枕利潤而付出柔的代價,從托企業(yè)支出方稼面補充評價感企業(yè)的收益塘能力,有利乞于促進企業(yè)植加強內(nèi)部管鬼理,節(jié)約支冤出,提高經(jīng)坡營效益。該橡指標(biāo)越高,奴表明企業(yè)為敲取得收益所謎付出的代價糖越小,企業(yè)善成本費用控億制得越好,荒企業(yè)的獲利童能力越強。表11喇2007年漆2023年絡(luò)2023年畫2023年叫2023年鈴中國人壽禁181.4跑6%性42.91擴%諸204.2學(xué)0%騾182.6呢0%我88.82澇%堵中國平安朵97.38老%隙-16.2撤0%升80.12叛%堵69.15棄%飯62.34侮%脅中國太保槳79.26侄%掛-3.48復(fù)%舟75.79房%啞66.15槳%間52.46漆%圖17景由圖表綠可以看出,鞏縱向比較,禿除08年外眼,平安的該坑指標(biāo)呈現(xiàn)出簽逐年下降的脫趨勢,說明扁企業(yè)成本費掀用控制得較招差;橫向津與中國人壽頃和姐中國太保相漲比較,平安霞的成本費用責(zé)率明顯低于鍵中國人壽。蝴所以,該成諸本費用率表嫁明中國平安續(xù)的獲利能力畏較弱皮。權(quán)益凈利率洞權(quán)益凈利率杰是凈利潤與免股東權(quán)益的喚比率,它反裂映一元股東財資本賺取的適凈收益,可臣以衡量企業(yè)悔的總體盈利援能力,也稱督為凈資產(chǎn)收淡益率。龍對于股權(quán)投么資人來說,臥這個指標(biāo)具準(zhǔn)有非常好的克綜合性,概醒括了企業(yè)的們?nèi)拷?jīng)營業(yè)石績和財務(wù)成扔績。表12費2007年陷2023年贊2023年調(diào)2023年際2023年筒中國人壽煉16.43棍%步7.41%鞏15.45油%購15.98粥%火9.48%該中國平安泉13.81健%龜0.81%冷15.13滿%核14.81害%泳11.37茄%鑰中國太保遭11.16缸%贊2.87%男9.88%綱10.63迅%攏10.75慶%圖18識08年導(dǎo)致誓該指標(biāo)銳減漢,除了懲“轟雙重沖擊燕”賊引致,營業(yè)屑利潤的下降獲也是主要原外因。該比率甜下降貴縱向比較來呈看,企業(yè)的刻權(quán)益凈利率紋回升斜后又呈現(xiàn)出慘下滑趨勢;植橫向比較來倡看,平安的星該指標(biāo)困20最11年前均浮低于中國人胃壽剛,辮20役11年渠看似病超過了中國炕人壽,秋處于行業(yè)高州水平,而這塊是因為中國污人壽晴當(dāng)傷年由于資本僵市場的投資銅收益縮水和臂主營業(yè)務(wù)的尾低迷,導(dǎo)致嚼利潤下滑近母5成,所以屑平安該指標(biāo)變看似上升,宜實則在下降妄。反映出平爛安的盈利能省力較弱經(jīng)。上總資產(chǎn)報酬廚率室該指標(biāo)越高約,表明企業(yè)萌投入產(chǎn)出的春水平越好,鈴企業(yè)的資產(chǎn)疏運營越有效草。表13劑2007年捏2023年順2023年薪2023年劉2023年護中國人壽把3.76%貸1.64%剛3.27%何2.97%碗1.75%役中國平安首2.76%鄰0.48%政1.93%女1.82%量1.26%扇中國太保羅3.01%撿1.25%燙2.56%息2.56%德2.17%著漏車圖19熟縱向比較,釋平安的總資廟產(chǎn)報酬率呈嘗下降趨勢,深同行業(yè)橫向騾比較,也京一直緞處于較低水來平,說明其黎資產(chǎn)運營方戒面還不夠完堵善,反映出施其盈利能力雹相對較弱跟。茂結(jié)論:中國涼平安的盈利評能力較弱成。獸四、發(fā)展能使力分析資本積累率濾該指標(biāo)體現(xiàn)璃了企業(yè)資本險的積累情況臨,是企業(yè)發(fā)惠展強盛的標(biāo)帶志,也是企凝業(yè)擴大再生何產(chǎn)的源泉,裙展現(xiàn)了企業(yè)滾的發(fā)展?jié)摿τ?,還反映了賴投資者投入墓企業(yè)資本的夾保全性和增快長性。該指只標(biāo)越高,表幅明企業(yè)的資匙本積累越多固,企業(yè)資本握保全性越強拼,應(yīng)付風(fēng)險雪、持續(xù)發(fā)展迅的能力越大倍。該指標(biāo)如沒為負值,表尖明企業(yè)資本旗受到侵蝕,兆所有者利益臨受到損害應(yīng)要與充分重視保。表14臥2007年蠶2023年產(chǎn)2023年策2023年數(shù)2023年鋒中國人壽從47.37辛%撒-20.5犯8%潛56.59煉%蜻-1.08嘩%擁-煙8.12%氏中國平安椅134.2陷4%坡-25.4胞1%當(dāng)12.61牽%墳27.40黎%囑46.59趴%茶中國太保趟377.3炮2%寬-22.2蚊6%鉆53.72摟%乒7.77%籍-4.29淺%圖20盆可以看出,嘗縱向來看,追中國平安的大資本積累率火08年后基伙本呈穩(wěn)定趨刑勢。橫向來見看,如11救年,中國人尾壽的該指標(biāo)助為-8.1如2%,表明芬其企業(yè)資本櫻受到侵蝕,焦而平安的該刪指標(biāo)為46獄.59%,六具有明顯優(yōu)泡勢往,反映出中躁國平安的發(fā)頑展能力很強聾。銷售增長率牙本指標(biāo)是衡飼量企業(yè)經(jīng)營抱狀況和市場岸占有能力,弄預(yù)測企業(yè)經(jīng)深營業(yè)務(wù)拓展蜓趨勢的重要灶指標(biāo),也是去企業(yè)擴張增傍量和存量資暢本的重要前炭提。不斷增宅加主營業(yè)務(wù)扶收入,是企值業(yè)生存的基柴礎(chǔ)和發(fā)展的球條件。裕該指標(biāo)若大輩于0,表明植企業(yè)本年的拔銷售收入有辦所增長,指芬標(biāo)值越高,劑表明增長速群度越快,企促業(yè)市場前景妖越好;該指袍標(biāo)若小于0怕,則表明企棄業(yè)或是產(chǎn)品蝴不適銷對路曉、質(zhì)次價高雀,或是在售灣后服務(wù)方面摔存在問題,仆產(chǎn)品銷售不酬出去,市場葡份額萎縮。表15泡2007年擇2023年著2023年輸2023年批2023年揭中國人壽魔23.26拐%鎮(zhèn)21.25尾%用0.28%賣13.67蟲%滾-0.88環(huán)%盟中國平安脊-62.6孕2%拋-15.3隸8歇%逐5.75%緞28.14詢%獎31.40善%剛中國太保雷61.68碼%迅5.19%盟6.62%呆35.80堪%離11.49抱%圖21蚊可以看出,憲縱向比較斤,吊平安的銷售瘋增長率炕從爬0振7貿(mào)年黃的負增長,本快速上升至嫁2023年吼的也31.40廉%;橫向比謝較烈,在中國人線壽的該指標(biāo)癥從07年的卻61.68無%銳減到1揭1年的負值暑,中國太保娘的該指標(biāo)波矩動較大的時院候,平安卻趙漸漸處于慕行業(yè)高水平伐,結(jié)合前面在的指標(biāo)分析咸,反映出中雁國平安的發(fā)拆展能力強。柄總資產(chǎn)增長宇率碼資產(chǎn)是企業(yè)止用于取得收氣入的資源,濟也是企業(yè)償翅還債務(wù)的保候障。資產(chǎn)增插長是企業(yè)發(fā)袋展的一個重怪要方面,發(fā)唇展性高的企握業(yè)一般能保傻持資產(chǎn)的穩(wěn)啞定增長。總殘資產(chǎn)增長率喊越高,表明嬸企業(yè)一定時捧期內(nèi)資產(chǎn)經(jīng)畏營規(guī)模擴張濟的速度越快睡。但在分析率時,需要關(guān)輩注資產(chǎn)資產(chǎn)淺規(guī)模擴張的乓質(zhì)和量的關(guān)廚系,以及企能業(yè)的后續(xù)發(fā)葵展能力,避莫免盲目擴張北。表16奮2007年乎2023年病2023年皮2023年梳2023年脾中國人壽磁23.04箱%榆10.68哀%江23.84努%盛15.03狼%悄12.29惠%劈中國平安壁40.54冶%箏8.68董%富32.23縫%救25.21仆%臣9籃5.06傾%穴中國太保其52.15叫%飛3.36溪%賀24.36陪%貴19.77朝%劉19.95閥%別腦圖22域假畜縱向來看爽,中國平安乎的總資產(chǎn)贊增長率處于焦持續(xù)上升趨苗勢;橫向比臺較來看,其疏總資產(chǎn)增長幕率在同行業(yè)讓中也殺處于領(lǐng)先水筐平,說明其騙資產(chǎn)經(jīng)營規(guī)繪模擴張的速堤度很快,其溫發(fā)展能力很殺強。監(jiān)結(jié)論痛:中國平安浴的發(fā)展能力載很強。昂五、仇雷達圖分析吼收益性另1傷:資產(chǎn)報酬智率禮收益性按2侍:成本費用式利潤率撇安全性站1牧:資產(chǎn)負債倡率妖安全性海2播:所有者權(quán)陰益比率譯流動性渠1蔽:總資產(chǎn)周葵轉(zhuǎn)率便流動性旁2醋:股東權(quán)益腫周轉(zhuǎn)率容成長性紋1享:銷售收入滋增長率豆成長性或2監(jiān):總資產(chǎn)增勸長率澇生產(chǎn)性片1歡:人均利潤脖率映生產(chǎn)性粒2搬:人均資產(chǎn)號總額陰1、中國平塊安與行業(yè)平冤均值的比較圖23太注揉:在上圖中墊,最里面的確圓繭表示行業(yè)平鈴均值。鄙從雷達圖中身可以看出:辦1、斜平安的收益學(xué)性指標(biāo)配和安全性指亮標(biāo)均略低于塘行業(yè)平均值薪,淹需要查找原塌因加以改進摔。密2、華平安的流動脂性指標(biāo)鄰和成長性指旨標(biāo)則穩(wěn)明顯高扭于行業(yè)平均士水平,辟說明這兩個爆指標(biāo)處于比并較理想的狀法態(tài),是企業(yè)區(qū)的優(yōu)勢所在開,應(yīng)及時總今結(jié)以便鞏固棚和發(fā)揚;桿3、壁生產(chǎn)性指標(biāo)斧波動較大,陜說明其生產(chǎn)鴿成果的分配喊制度等不夠漿完善,濃也聰應(yīng)及時查明倉原因反,加以完善中。矮總結(jié):學(xué)生產(chǎn)性指標(biāo)也和安全性指挎標(biāo)較弱;流秒動性指標(biāo)和而成長性指標(biāo)并較為理想。今2.中國平荷安與行業(yè)標(biāo)沖桿企業(yè)中國亦人壽比較圖24銜與行業(yè)的標(biāo)斑桿企業(yè)中國好人壽比較專,由雷達圖蚊可以看出,診收益性和安串全性兩個指回標(biāo):人壽略聞優(yōu)于平安;揉平安應(yīng)查找制原因加以改扁進。哈而流動性指蘭標(biāo)和成長性智指標(biāo)平安則發(fā)明顯優(yōu)于中桃國人壽;粗平安播應(yīng)將這些優(yōu)什勢加以鞏固五和發(fā)揚。生碌產(chǎn)性中國人薦壽則明顯優(yōu)唉于平安。掠總結(jié)惹:經(jīng)過兩個屠雷達圖的分鉛析,可以看諒出,平安的侮收益性、安括全性和生產(chǎn)魔性應(yīng)進一步故完善
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025-2030全球商店可視化工具行業(yè)調(diào)研及趨勢分析報告
- 2025年全球及中國單立柱托盤堆垛機行業(yè)頭部企業(yè)市場占有率及排名調(diào)研報告
- 嚴(yán)守黨的生活紀(jì)律維護黨員良好形象黨員教育培訓(xùn)課件
- 作用方法局麻作用吸收作用表面麻醉浸潤麻醉麻醉蛛網(wǎng)膜下腔麻醉硬膜外麻醉講解
- 醫(yī)學(xué)儀器外貿(mào)購銷合同范本年
- 土地房屋轉(zhuǎn)讓簡單合同范本
- 服裝設(shè)計與生產(chǎn)加工合同
- 項目承包服務(wù)合同范本
- 財務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)合作合同
- 店面房出租經(jīng)營合同書
- 質(zhì)檢工作計劃書2025質(zhì)檢部工作計劃范文
- 《復(fù)旦大學(xué)》課件
- 承包魚塘維修施工合同范例
- 2024年浙江省公務(wù)員錄用考試《行測》題(A類)
- 2024版《安全生產(chǎn)法》考試題庫附答案(共90題)
- 疥瘡病人的護理
- 2024版《糖尿病健康宣教》課件
- 公務(wù)員2012年國考《申論》真題卷及答案(地市級)
- 新員工三級安全教育考試試題參考答案
- 35kV輸變電工程(變電站、輸配電線路建設(shè))技術(shù)方案
- 數(shù)學(xué)史簡介課件可編輯全文
評論
0/150
提交評論