某家具實(shí)業(yè)有限公司質(zhì)量月啟動(dòng)大會家具企業(yè)在未來的四種共存模式

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廣東中恒聯(lián)合家具實(shí)業(yè)2023年質(zhì)量月啟動(dòng)大會第2頁

為提升產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理水平，營造人人關(guān)心質(zhì)量和重視質(zhì)量的良好氛圍，切實(shí)加強(qiáng)公司質(zhì)量管理工作，決定于2023年11-12月開展公司“質(zhì)量月”活動(dòng)；結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和實(shí)際情況制定“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。質(zhì)量月啟動(dòng)目的活動(dòng)目錄質(zhì)量月指導(dǎo)思想質(zhì)量月活動(dòng)主題質(zhì)量月活動(dòng)組織架構(gòu)質(zhì)量月活動(dòng)時(shí)間按排質(zhì)量月活動(dòng)具體內(nèi)容質(zhì)量月活動(dòng)目標(biāo)及考核指標(biāo)質(zhì)量月活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法質(zhì)量月總結(jié)及獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量月日程按排質(zhì)量月活動(dòng)使用表格質(zhì)量月品質(zhì)保證宣誓詞質(zhì)量月啟動(dòng)流程質(zhì)量月活動(dòng)部分照片展示第4頁

以提升管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，以生產(chǎn)現(xiàn)場為重點(diǎn)，通過目標(biāo)管理，運(yùn)用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法，細(xì)化過程管理，提高公司質(zhì)量管理水平和質(zhì)量意識，創(chuàng)造良好的員工參與質(zhì)量提升的氛圍，降低工序不良發(fā)生率，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，減少質(zhì)量損失，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，提高顧客滿意度。一、指導(dǎo)思想第5頁提升產(chǎn)品質(zhì)量，確?？蛻魸M意.二、活動(dòng)主題第6頁三、組織架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組：全面領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)本次活動(dòng)。組

長：廖總副組長：張學(xué)全、石祥志、喬林軍成

員：羅峻、陸世健，馬陽東、鄭雙雙、鄧兆輝、胡全利、嚴(yán)學(xué)誠、趙崇文.監(jiān)督檢查小組：成立臨時(shí)稽核小組，檢查活動(dòng)的實(shí)施進(jìn)度。成員：張學(xué)全、石祥志、鄧兆輝、喬林軍組成。第7頁廖總（組長）張學(xué)全（副組長）羅峻(成員)陸世健(成員)馬陽東(成員)鄭雙雙(成員)王錄(成員)石祥志（副組長）喬林軍（副組長）鄧兆輝(成員)胡全利(成員)嚴(yán)學(xué)全(成員)趙崇文(成員)第8頁稽核小組成員：張學(xué)全石祥志鄧兆輝喬林軍第9頁

活動(dòng)自2023年11月4日開始，至2023年12月30日結(jié)束。工作小組發(fā)布公司活動(dòng)方案，各歸口責(zé)任部門根據(jù)公司的活動(dòng)方案，制定本部門活動(dòng)方案和實(shí)施計(jì)劃；并組織各部門按照實(shí)施計(jì)劃開展活動(dòng)。工作小組對各部門工作進(jìn)展進(jìn)行檢查。四、活動(dòng)時(shí)間及安排：第10頁五、活動(dòng)內(nèi)容

為保證活動(dòng)收到實(shí)效，本次活動(dòng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面展開。

圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)，組織全公司員工開展“質(zhì)量在我手中”活動(dòng)，提高員工質(zhì)量意識，各部門要通過各種形式進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)，營造濃厚的活動(dòng)氛圍。（一）組織開展豐富多彩的“質(zhì)量月”活動(dòng)第11頁（二）全面排查和控制工序不良1、組織對各工序的工序不良進(jìn)行全面排查，匯總分析已經(jīng)發(fā)生的工序不良，重點(diǎn)督導(dǎo)不良問題中未解決項(xiàng)目的措施制定和已解決不良的措施執(zhí)行驗(yàn)證。2、組織各生產(chǎn)部門存在的工序不良進(jìn)行自查。要求各部門統(tǒng)一組織策劃，排查到車間工序，發(fā)動(dòng)全員查找問題、找不良習(xí)慣，匯總分析，制定措施，組織實(shí)施。第12頁

月度質(zhì)量例會的形式，根據(jù)各部門實(shí)際情況和慣例，統(tǒng)一會議內(nèi)容，按照PDCA（P(Plan)--計(jì)劃;D(Do)--執(zhí)行;C(Check)--檢查;A(Action)--行動(dòng)）循環(huán)思想，總結(jié)上次會議要求，檢查措施的實(shí)施有效性，通報(bào)近期工序不良、工藝紀(jì)律和質(zhì)量問題情況，研究制定糾正和預(yù)防措施，落實(shí)到責(zé)任人實(shí)施，跟蹤檢查，形成記錄。通過各階段循環(huán)，解決問題，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。（三）充分發(fā)揮各部門質(zhì)量例會的作用,持續(xù)改進(jìn)第13頁

根據(jù)公司銷售和市場的反應(yīng)，鼓勵(lì)大家學(xué)技術(shù)，學(xué)管理，群策群力分析問題，解決問題。以改善工作環(huán)境，發(fā)揮個(gè)人的潛能，提高個(gè)人的素質(zhì)和操作水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)顧客的滿意度。（四）提升產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶需求第14頁

生產(chǎn)過程可控、在控，記錄齊全；最終檢驗(yàn)未發(fā)生原則性錯(cuò)誤。產(chǎn)品一次通過下工序驗(yàn)收；產(chǎn)品交付到下工序后未反饋回不良及其它質(zhì)量問題。

考核依據(jù)：工序統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及品管抽查反饋數(shù)據(jù)、信息?；顒?dòng)結(jié)束后，工作小組根據(jù)各部門活動(dòng)成果，按照《“質(zhì)量月”活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論確定后實(shí)施。六、活動(dòng)目標(biāo)及考核指標(biāo)七、質(zhì)量月活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法第15頁一、考核目標(biāo)

通過質(zhì)量活動(dòng)月，各工序所做產(chǎn)品的生產(chǎn)過程可控在控，各工序質(zhì)量控制點(diǎn)按規(guī)定進(jìn)行自、互、抽檢，每個(gè)工序質(zhì)量記錄齊全，無逃檢現(xiàn)象，（以車間統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和抽檢統(tǒng)計(jì)為考核依據(jù)）且分別滿足以下條件。第16頁二、考核指標(biāo)

每條質(zhì)量提升合理化建議提報(bào)，個(gè)人加2分，車間加1分，部門加1分，若建議被采納執(zhí)行，個(gè)人加5分，車間加2分，部門加2分（所有合理化建議不可重復(fù)報(bào)，若重復(fù)以時(shí)間提報(bào)最早的計(jì)數(shù)）前工序不良統(tǒng)計(jì)反饋，以每條反饋部門加2分，前工序車間扣1分，發(fā)現(xiàn)不良問題提報(bào)人加2分，前工序車間改善執(zhí)行后加2分。來料品管對供應(yīng)商的來料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。每周公布排名：個(gè)人、車間、部門。分?jǐn)?shù)排名前10的個(gè)人鼓勵(lì)并發(fā)放獎(jiǎng)品。第17頁

通過“質(zhì)量月”的宣傳、學(xué)習(xí)和改進(jìn)，細(xì)致分析、深刻總結(jié)，把質(zhì)量意識真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平，增強(qiáng)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

活動(dòng)中貢獻(xiàn)特別顯著的部門、車間或個(gè)人，實(shí)施特別獎(jiǎng)勵(lì)。評選結(jié)果經(jīng)工作小組推薦，領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過后確定。八、總結(jié)及獎(jiǎng)勵(lì)：第18頁

對本次質(zhì)量月活動(dòng)開展積極的單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，設(shè)立各種獎(jiǎng)項(xiàng)?！褓|(zhì)量最優(yōu)部門，獎(jiǎng)勵(lì)金額4000元●質(zhì)量最優(yōu)車間，獎(jiǎng)勵(lì)金額2023元●質(zhì)量標(biāo)兵10名，獎(jiǎng)勵(lì)金額200元（每人）?！顿|(zhì)量月活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》附件B：“質(zhì)量提升合理化建議”附件C：“前工序不良統(tǒng)計(jì)表”第19頁九、活動(dòng)日程按排：10-28至11-04，“品質(zhì)月”啟動(dòng)大會，掛條幅；11-04至12-22，活動(dòng)執(zhí)行；每周二部門品質(zhì)例會；每周三下午15：00活動(dòng)小組例會，提交各部門報(bào)表；每周一和周四稽核小組對活動(dòng)督查；12-23至12-31，活動(dòng)總結(jié)。1.來料檢驗(yàn)反饋表:供應(yīng)商品質(zhì)交期（提前或退后）來料數(shù)檢查數(shù)不良項(xiàng)不良數(shù)備注第20頁十一、活動(dòng)使用表格2.前工序不良統(tǒng)計(jì)表:序號提報(bào)人工序不良問題描述消除方法實(shí)施車間承諾完成時(shí)間結(jié)果驗(yàn)證備注第21頁3.質(zhì)量提升合理化建議:姓名工作部門工種提報(bào)日期你認(rèn)為公司產(chǎn)品質(zhì)量目前存在哪些問題?如何解決這些問題公司意見備注第22頁十二、品質(zhì)保證宣誓詞第23頁品質(zhì)是企業(yè)的生命；品質(zhì)是企業(yè)信譽(yù)的標(biāo)志；品質(zhì)是企業(yè)開拓市場的武器；品質(zhì)是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最佳途徑.品質(zhì)是全體職員相互配合、共同努力的結(jié)果；為了確保中恒的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健的發(fā)展.來料品管宣誓詞:第24頁我鄭重承諾：從今日起，為我所檢驗(yàn)的每一種物料負(fù)責(zé),杜絕不良材料流入工廠.把好進(jìn)料關(guān).遵守預(yù)防為主的原則認(rèn)真履行公司質(zhì)量方針.

宣誓人：

生產(chǎn)部宣誓詞：第25頁我鄭重承諾：從今日起，為我做的每一件產(chǎn)品負(fù)責(zé).第一次就把質(zhì)量做好.不接受不良品.不制造不良品.不流出不良品.

宣誓人：

采購部宣誓詞：第26頁我鄭重承諾：

從今日起，為我所采購的每一種物料負(fù)責(zé).保質(zhì)\保量\保交期.嚴(yán)格把好采購關(guān).認(rèn)真履行公司質(zhì)量方針.

宣誓人：物控部宣誓詞：第27頁我鄭重承諾：

從今日起，為我所儲運(yùn)的每一件產(chǎn)品負(fù)責(zé).不接受未經(jīng)檢驗(yàn)的產(chǎn)品.不造成\不發(fā)出損壞的產(chǎn)品.嚴(yán)格遵守公司品質(zhì)管理要求.

宣誓人：開發(fā)部宣誓詞：第28頁我鄭重承諾：

從今日起，為我部門研發(fā)的每一款產(chǎn)品負(fù)責(zé).真誠接受公司各部提意.不開發(fā)工藝有問題的產(chǎn)品.全力配合產(chǎn)品的升級改進(jìn).

宣誓人：銷售部宣誓詞：第29頁我鄭重承諾：

從今日起，為我銷售的每一套產(chǎn)品負(fù)責(zé).認(rèn)真聆聽客戶心聲.引導(dǎo)、服務(wù)好每一位客戶..

宣誓人：十二、“質(zhì)量月”啟動(dòng)流程第30頁時(shí)間：2023年11月5日(16:00-18:00)地點(diǎn)：公司前門處參會人員：公司全體員工主特人：張朝華（品質(zhì)有關(guān)事宜）統(tǒng)計(jì)，拍照、音響：周家菁第31頁1.全體人員入場（按部門排隊(duì)）音樂2.主持人宣布質(zhì)量月活動(dòng)及剪彩(名牌)禮花3.總經(jīng)理發(fā)言并授權(quán)4.主持人領(lǐng)讀宣誓詞（各部門經(jīng)理、主管、員工）按部門排序5.合影留念（參會所有管理人員）6.散會、離場車間懸掛橫幅全體人員入場主持人宣布大會啟動(dòng)總經(jīng)理揭牌總經(jīng)理致詞各部門讀宣誓詞各部門讀宣誓詞各部門讀宣誓詞管理人員合簽宣誓詞合影謝謝觀賞家具企業(yè)在未來的四種共存模式。現(xiàn)在的家具市場是一個(gè)龐大的市場，很多的家具生產(chǎn)和出口都一直牢牢的占據(jù)著消費(fèi)市場的地位。但是在近兩年，家具的銷售日益下滑，家具市場開始蒙上了一層灰色的色彩。下面就跟隨的一起來了解一下吧！為何，這些家具企業(yè)一步步走向倒閉?是否，家具的市場份額在激烈的行業(yè)競爭中一點(diǎn)點(diǎn)被上下游產(chǎn)業(yè)蠶食?未來，這些家具企業(yè)該何去何從?帶著這些疑問，記者采訪了深圳家具研究開發(fā)院院長許柏鳴及副院長關(guān)永康。01不可阻擋的市場分流之勢縱觀家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，從上游房地產(chǎn)商到下游的陳設(shè)飾品，是怎樣一步步實(shí)現(xiàn)銷售攔截和市場搶占的呢?眾所周知，以往消費(fèi)者從購房到購置家具經(jīng)歷的順序是這樣的：首先購買毛坯房，選擇設(shè)計(jì)方和施工方，其次是選擇建材，最后才是選擇家具和襯托家裝風(fēng)格的軟裝陳設(shè)。如今精裝房的興起，全屋定制流行，市場也在逐漸分流。定制家具分流傳統(tǒng)家具市場關(guān)永康從房地產(chǎn)商銷售精裝房經(jīng)歷的四個(gè)時(shí)期說起市場分流的步驟。第一代精裝房包含“天地墻”，搶占了建材、施工和設(shè)計(jì)份額;第二代在第一代的基礎(chǔ)上，包含廚衛(wèi)，搶占了櫥柜、衛(wèi)浴等企業(yè)份額;第三代精裝房在前兩代的基礎(chǔ)上，把衣柜、門廳柜、陽臺收納柜等一并包含，搶占了家具的市場。房地產(chǎn)精裝房項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)上游攔截如今，像萬科和恒大等地產(chǎn)公司推出的精裝房，甚至包含活動(dòng)家具和家電，實(shí)現(xiàn)“拎包入住”，同時(shí)也完成了上游攔截。02打通上下游，向定制發(fā)展從營銷的角度，從上游向下游整合較容易，但從下游向上游整合難度較大。關(guān)永康指出，目前的家具市場形勢從上游產(chǎn)業(yè)鏈不斷向下游蠶食。例如歐派、索菲亞等定制企業(yè)，開始銷售活動(dòng)家具，建材行業(yè)也不甘示弱，開始打造整體家居，例如東鵬陶瓷銷售東鵬家居。以往做精裝的施工方如廣田、瑞和也在整合產(chǎn)業(yè)鏈。關(guān)永康說：“還沒等家具消費(fèi)者到賣場，已經(jīng)被‘N輪洗腦’，成交機(jī)會不斷被分流，這些是最終使得家具賣場的進(jìn)店率、成交率和客單價(jià)越來越低的核心原因?！泵鎸@樣的危機(jī)，中小型家具企業(yè)如何應(yīng)對?關(guān)永康指出，打通上下游渠道，從活動(dòng)家具走向定制家具。打通上下游可以是整合上下游渠道，也可以是與上下游產(chǎn)業(yè)鏈合作，同理，走向定制，可以是自身品牌向定制化發(fā)展，也可以是與定制企業(yè)合作。觀點(diǎn)碰撞VS搶占家具市場份額的力量有限，家具行業(yè)不應(yīng)過度悲觀傳統(tǒng)家具企業(yè)有少部分在紅海中逐步沉淀的企業(yè)成為大型和超大型企業(yè)，整合了很多中小企業(yè)，讓那些中小企業(yè)難以生存。而這些，才是家具企業(yè)倒閉的真正原因。許柏鳴指出，家具行業(yè)的市場份額受到影響，內(nèi)部競爭是主因，外部競爭是次要原因。在談到外部競爭者時(shí)，他分析了蠶食家具市場的“四股力量”，但同時(shí)，他指出，這些力量不足以吞噬家具市場份額。1以海爾、方太、美的為代表的家電企業(yè)這類企業(yè)比家具行業(yè)整體先進(jìn)，可以為傳統(tǒng)家具帶來新思維，但面臨對家具行業(yè)不夠了解的問題。家具產(chǎn)品具有復(fù)雜屬性，本質(zhì)上屬于工業(yè)產(chǎn)品，具有大工業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)兼具環(huán)境屬性，與建筑和室內(nèi)密不可分，與環(huán)境要配套。2以萬科為代表的建筑和房地產(chǎn)開發(fā)商建筑和房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入家具行業(yè)具有資本優(yōu)勢和成熟管理優(yōu)勢，它們牢牢占據(jù)著下游資源，同時(shí)完成上游攔截和家居整合，具有全方位的優(yōu)勢，但其難度在于產(chǎn)業(yè)鏈過長。3以華為為代表的IT企業(yè)這一行業(yè)切入點(diǎn)在于IT技術(shù)，以期通過渠道及信息通路(大數(shù)據(jù)及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù))的打造發(fā)揮其優(yōu)勢。如華為，從信息通路切入，進(jìn)入泛家具行業(yè)，具有一定的優(yōu)勢，是不可小覷的力量。IT行業(yè)進(jìn)入家具市場的不足之處是對家具行業(yè)了解不夠深入，所需的與家具相關(guān)的人才也不能夠到位。4地板、木門、陶瓷、衛(wèi)浴等泛家具領(lǐng)域這一類行業(yè)進(jìn)入家具領(lǐng)域，看似容易，實(shí)則難度不小。家具行業(yè)是屬完全競爭行業(yè)，市場玩家多，產(chǎn)業(yè)節(jié)奏快，面臨賣場過剩和產(chǎn)能過剩的問題，加上消費(fèi)者訴求各異，實(shí)現(xiàn)搶占份額難度較大。家具作為傳統(tǒng)的消費(fèi)品行業(yè)，剛需還在，整體市場份額不會輕易缺失，不應(yīng)過度悲觀于市場份額被蠶食。許柏鳴總結(jié)道