2021-2022年貴州省畢節(jié)地區(qū)導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021-2022年貴州省畢節(jié)地區(qū)導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《旅游法》最大的一個集聚焦點就是()，保護旅游者合法權(quán)益。

A.節(jié)省時間B.以人為本C.節(jié)省成本D.人身安全

2.我國《旅游法》第7條規(guī)定，國務(wù)院建立健全（）對旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機制C.部級協(xié)調(diào)發(fā)展機制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機制

3.

第

31

題

我國《民法通則》確立的民事活動的基本準(zhǔn)則不包括（）。

4.鄧小平提出，當(dāng)今世界面臨的兩大問題是（）。

A．戰(zhàn)爭與革命

B．和平與發(fā)展

C．科技與教育

D．民主與人權(quán)

5.下列不屬于法律服務(wù)隊伍的是

A.律師B.法官C.公證員D.法律服務(wù)志愿者

6.旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立()和服務(wù)網(wǎng)點等分支機構(gòu)。

A.法人分社B.非法人分社C.辦事處D.代表處和聯(lián)絡(luò)處

7.旅行社未與旅游者協(xié)商一致，指定購物場所，旅游者有權(quán)依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結(jié)束后30日內(nèi)，要求旅行社為其

A.辦理退貨B.先行墊付退貨貨款C.辦理退貨并先行墊付退貨貨款D.辦理退貨或先行墊付退貨貨款

8.游客李某在旅游過程中購買一物品，在申請保價運輸時，保價的額度是8000元，物品的實際價值是10000元。在運輸過程中，因承運人的原因?qū)е挛锲返臏缡АΥ朔N情況，李某可以要求承運人賠償()元人民幣。A.8000B.10000C.少于8000D.8000~10000

9.協(xié)商方式解決爭議是以()為基礎(chǔ)，存在一定的局限性。

A.強制B.自愿C.談判D.脅迫

10.我國《旅游法》第66條規(guī)定，旅游者從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的，旅行社（）。

A.應(yīng)當(dāng)解除合同B.可以解除合同C.必須解除合同D.經(jīng)協(xié)商解除合同

11.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處（）的罰款。

A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元

12.

第

24

題

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘。經(jīng)濟損失在（）者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元（含10萬元）人民幣

C.10萬元至100萬元（含100萬元）人民幣

D.100萬元人民幣以上

13.

第1題旅游者甲認(rèn)為某旅行社提供的旅游服務(wù)不符合合同約定，欲向旅游廳政管理部門投訴要求旅行社給予經(jīng)濟賠償，甲請求賠償?shù)臅r效期限為（）。

A.15天B.30天C.60天D.90天

14.旅游休閑是人民分享改革開放成果、體驗()的重要載體。

A.美麗中國B.美好中國C.魅力中國D.美麗鄉(xiāng)村

15.下列不屬于導(dǎo)游執(zhí)業(yè)保障制度的是

A.導(dǎo)游專座B.教育培訓(xùn)C.與旅行社訂立勞動合同D.導(dǎo)游等級評定

16.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風(fēng)險時，應(yīng)當(dāng)立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

17.

第

30

題

導(dǎo)游人員在帶團過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應(yīng)（）。

18.選舉制度的基本原則不包括

A.普遍性原則B.平等性原則C.誠實信用原則D.秘密投票原則

19.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向（）要求賠償。

A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.甲旅行社的上級主管部門D.合并后的旅行社的上級主管部門

20.特別重大旅游突發(fā)事件是指造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)()，人以上或者重傷100人以上。

A.10B.20C.30D.50

21.在國外受理外國人入境、過境申請的中國政府機關(guān)不包括

A.領(lǐng)事機關(guān)B.外交代表機關(guān)C.外交部D.外交部授權(quán)的其他駐外機構(gòu)

22.需要出售、收購國家二級保護的野生動物及其產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）或其授權(quán)單位批準(zhǔn)。A.國家林業(yè)行政主管部門B.省林業(yè)行政主管部門C.縣林業(yè)行政主管部門D.各級環(huán)境行政主管部門

23.國家對食品生產(chǎn)經(jīng)營實行許可制度，食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可，食品生產(chǎn)經(jīng)營許可的有效期為()年。

A.1B.2C.3D.5

24.旅游糾紛有平等主體間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如旅游者與旅游經(jīng)營者之間、旅游經(jīng)營者之間等，這屬于

A.經(jīng)濟法律關(guān)系B.民事法律關(guān)系C.行政法律關(guān)系D.刑事法律關(guān)系

25.下列做法中，不符合娛樂場所的設(shè)施規(guī)定的是（）。

A．包廂、包間的門未安裝內(nèi)鎖裝置

B．使用依法出版、生產(chǎn)或進(jìn)口的電子游戲

C．設(shè)置具有賭博功能的電子游戲

D．亮度不低予國家規(guī)定的椽準(zhǔn)

26.出游交通中，()是實現(xiàn)點到點的最便捷的交通方式。

A.航空運輸B.鐵路運輸C.公路運輸D.水路運輸

27.

第

29

題

道德建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以為人民服務(wù)為核心、以（）為原則的社會主義道德教育。

A.愛國主義B.集體主義C.法律法規(guī)D.國家政策

28.《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運人應(yīng)當(dāng)()

A.承擔(dān)全部責(zé)任B.承擔(dān)主要責(zé)任C.承擔(dān)次要責(zé)任D.承擔(dān)責(zé)任

29.

第15題未經(jīng)許可，擅自設(shè)立文物商店，經(jīng)營文物買賣的企業(yè)，經(jīng)營額在5萬元以下的，處以（）罰款。

A.2萬元以上10萬元以下B.2倍以上5倍以下C.10萬元以上50萬元以下D.5000元以上2萬元以下

30.我國旅游行業(yè)第一部行業(yè)規(guī)章是（）。A.《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》

B.《旅游投訴暫行規(guī)定》

C.《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》

D.《全國旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)組織與管理暫行辦法》

二、多選題(20題)31.

32.景區(qū)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定，對()、殘疾人等實行門票費用減免。所有景區(qū)都要在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。要進(jìn)一步加強價格監(jiān)管，堅決制止各類變相漲價行為。

A.未成年人B.在校學(xué)生C.老人D.軍人E.病人

33.旅游消費中被投訴者的權(quán)利包括（）。

A．有權(quán)與投訴者自行和解

B．有權(quán)放棄或變更投訴請求

C．有權(quán)依據(jù)事實，反駁投訴請求，提出申辯

D．有權(quán)按旅游投訴規(guī)定的條件、范圍投訴

34.下列哪些人員發(fā)生了傷害，將得到鐵路運輸企業(yè)的賠償?()

A.持有效車票乘車的B.乘車的免費兒童C.未買票的逃票者D.購買站臺票送客上車后無法下車的人員

35.旅游糾紛雙方地位的不平等主要體現(xiàn)在（）。

A.旅游者作為旅游糾紛的一方主體，其弱者地位更加明顯

B.旅游合同違約難以通過修理、退換、重做等方式予以有效救濟

C.國家對旅游者權(quán)益給予了傾斜性保護

D.旅游糾紛風(fēng)險防范成本高

E.旅游者維權(quán)難度大

36.各級檢察院對之負(fù)責(zé)的為()。

A.各級相應(yīng)的黨委B.各級相應(yīng)的人民代表大會C.上級檢察部門D.上級黨委

37.

38.我國《旅游法》第11條規(guī)定，（）等旅游者在旅游活動中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。

A.殘疾人B.未成年人C.孕婦D.病人E.老年人

39.

第

62

題

根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的人員應(yīng)具備的條件有（）。

40.在我國債的擔(dān)保有以下哪些方式（）。A.保證B.抵押C.定金D.留置

41.

第76題導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，有（）等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計劃B.損害民族尊嚴(yán)的言行C.向旅游者索要小費D.欺騙、脅迫旅游者消費

42.

第

56

題

關(guān)于要約邀請的正確說法是（）。

43.游客發(fā)生食物中毒事件，導(dǎo)游員應(yīng)采取的急救措施有()。

A.立即催吐并讓患者飲水B.將患者送往醫(yī)院對病因進(jìn)行診斷C.請醫(yī)生開具診斷證明D.報告旅行社，追究供餐單位責(zé)任

44.美國人Jason準(zhǔn)備來中國旅游，申請簽證的程序除了口頭答復(fù)被詢問的有關(guān)情況，還應(yīng)履行的手續(xù)包括()。

A.提供有效證件，填寫簽證申請表B.交近期2寸半身正面免冠照片C.交驗中國旅游部門的簽證通知D.申請L字簽證

45.

第

58

題

判斷各方面工作的得失的標(biāo)準(zhǔn)為（）。

46.下列權(quán)利中既是公民的權(quán)利也是公民的義務(wù)的有

A.勞動權(quán)B.物質(zhì)幫助權(quán)C.選舉權(quán)D.受教育權(quán)E.監(jiān)督權(quán)

47.

48.加強環(huán)境保護（）。

A．有利于促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長方式的調(diào)整

B．有利于保障人民群眾的身體健康

C．有利于維護中華民族的長遠(yuǎn)利益

D．有利于提高社會的環(huán)境意識的道德素質(zhì)

49.

第

53

題

下列情況中，（）會造成旅行社被旅游行政部門責(zé)令停業(yè)整頓1～3個月。

50.“十二五”時期．江蘇省六大戰(zhàn)略包括()。

A.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略B.經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略C.科教與人才強省戰(zhàn)略D.城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定：國家實行全國統(tǒng)一的導(dǎo)游人員資格考試制度。

A.是B.否

53.經(jīng)營境內(nèi)旅游的旅行社也可以經(jīng)營邊境旅游。（）

A.是B.否

54.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進(jìn)行。（）

A.是B.否

55.旅游合同的轉(zhuǎn)讓主要是旅行社的轉(zhuǎn)讓，表現(xiàn)在拼團、并團。()

A.是B.否

56.堅定“四個自信”是指堅定道路自信、思想自信、制度自信、文化自信。（）

A.是B.否

57.出具客票是承運人的法定義務(wù)．()

A.是B.否

58.因當(dāng)事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.是B.否

59.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品。()

A.是B.否

60.道路交通事故社會救助基金墊付后，其管理機構(gòu)有權(quán)向交通事故責(zé)任人追償。

A.是B.否

61.禮節(jié)是人們交往過程中相互問候、致意、祝愿的慣用形式．()

A.是B.否

62.消費者組織不得以牟利為目的向社會推薦商品。()

A.是B.否

63.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是無民事行為能力人。（）A.是B.否

64.《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定，導(dǎo)游身份標(biāo)識中的導(dǎo)游信息發(fā)生變化，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)自導(dǎo)游信息發(fā)生變化之日起10日內(nèi)，向所在地旅游主管部門申請更換導(dǎo)游身份標(biāo)識。（）

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.申請設(shè)立國際旅行社應(yīng)當(dāng)由所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游管理部門審核批準(zhǔn)。()

A.是B.否

67.中國公民出境、入境必須從指定的口岸通行，并接受邊防檢查機關(guān)的檢查。()

A.是B.否

68.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場主體地位。

A.是B.否

69.

A.是B.否

70.食品安全標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)當(dāng)以保障公眾身體健康為宗旨。食品安全標(biāo)準(zhǔn)是強制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)，國家食品衛(wèi)生監(jiān)管部門也可制定其他食品強制性標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

10

題

娛樂場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)建立、健全各項安全制度，按照國家有關(guān)規(guī)定，配備__________。

73.

第

9

題

黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了以______為主要內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，第二代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了實施現(xiàn)代化建設(shè)_______的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在十五大上提出了現(xiàn)代化建設(shè)_______發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

74.

第

8

題

我國公民道德建設(shè)要求在全社會大力倡導(dǎo)“（）、（）、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。

75.

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

77.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

78.48、根據(jù)《遼寧省旅游管理條例》的規(guī)定，旅游者具有哪些權(quán)利？

六、案例分析題(2題)79.

80.2002年10月，某國內(nèi)旅行社組織王先生等旅客參加的旅游團前往北京旅游。早上8時，旅游團準(zhǔn)時到達(dá)機場，天氣突然變得非常惡劣。為了安全起見，民航部門推遲了即將起飛的航班。一直等到中午12時，天氣也未見好轉(zhuǎn)。全團旅游者要求取消旅游行程。旅行社答應(yīng)解除旅游合同，并將旅游者交納的旅游團款全額退還給旅游者。旅游團要求旅行社按照旅游合同的約定，再賠償100%的違約金。在等候期間，王先生和其他旅客發(fā)生了沖突，造成對方的身體傷害。經(jīng)民航公安處調(diào)解，王先生為此支付給對方200元的醫(yī)療費。王先生要求旅行社賠償他支付給受傷游客的200元醫(yī)療費。

請問：

(1)旅游團的要求是否合理?為什么?

(2)王先生要求旅行社賠償他支付給對方游客的200元醫(yī)療費，該要求是否合理?為什么?

參考答案

1.B《旅游法》最大的一個聚焦點就是以人為本，保護旅游者合法權(quán)益。

2.B

3.A

4.B

5.B加強法律服務(wù)隊伍建設(shè)，包括律師、公證員、基層法律工作者、人民調(diào)解員和法律服務(wù)志愿者隊伍。

6.B旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要，可以設(shè)立分社和服務(wù)網(wǎng)點等分支機構(gòu)。根據(jù)《旅行社條例實施細(xì)則》第18條規(guī)定，旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點，不具有法人資格，以設(shè)立分社、服務(wù)網(wǎng)點的旅行社的名義從事《條例》規(guī)定的經(jīng)營活動，其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)。故選8項。

7.C

8.A

9.B

10.B

11.A

12.C

13.DD

[解析]國家旅游局規(guī)定，受理投訴的時效期，由事發(fā)之日算起，90天內(nèi)有效，過期不予受理。

14.A

15.D

16.A

17.A

18.C

19.B

20.C

21.C

22.B

23.C

24.B

25.C

26.C在我國旅游交通運輸主要有以下幾種類型：航空運輸、鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、城市交通運輸和景區(qū)內(nèi)交通運輸。其中，公路運輸是實現(xiàn)點到點的最方便的運輸方式，在旅游交通運輸業(yè)中有著非常重要的意義。

27.B

28.D

29.A

30.B

31.ACD

32.ABCD

33.AC

34.ABAB

[解析]C項逃票者與D項持站臺票的人因為沒有購買有效車票，故未與鐵路運輸部門形成有效合同，因此發(fā)生意外事故，鐵路運輸部門不承擔(dān)責(zé)任。

35.ABDE旅游者作為旅游糾紛的一方主體，其弱者地位較為明顯。旅游者消費需求的滿意度只有在旅游活動結(jié)束、親身體驗或感受后才能做出真實評價，旅游活動“先付費、后服務(wù)”的行業(yè)特點以及旅游合同違約難以通過修理、退換、重做等方式予以有效救濟，造成旅游糾紛風(fēng)險防范成本高、旅游者維權(quán)難度大。

36.BC

37.ABC

38.ABE

39.ABC

40.ABCD

41.BCDBCD

[解析]A項導(dǎo)游人員擅自變更接待計劃、中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政管理部門責(zé)令修改，暫扣導(dǎo)游證三至六個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

42.BD

43.ABCD

44.ABCD旅游者申請簽證，須口頭答復(fù)被詢問的有關(guān)情況并履行相關(guān)手續(xù)：提供有效證件；填寫簽證申請表；交近期2寸半身正面免冠照片；交驗中國旅游部門的接待證明(簽證通知)；向法律規(guī)定的部門申請L字簽證(L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務(wù)入境的人員的證件，其4-9人以上來中國旅游的發(fā)給團體旅游簽證)。所以本題正確答案為ABCD。

45.ABC

46.AD

47.AD

48.ABCD

49.ACDE

50.ABCD“十二五”時期，江蘇省六大戰(zhàn)略包括：科教與人才強省戰(zhàn)略、創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略、城鄉(xiāng)發(fā)展一體化戰(zhàn)略、經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

51.Y

52.Y

53.N旅行社經(jīng)營出境旅游與邊境旅游業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由國務(wù)院規(guī)定。

54.N

55.N×

[解析]還有旅游者的轉(zhuǎn)讓。

56.N堅定“四個自信”是指堅定道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。

57.Y

58.Y

59.N×

[解析]根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》的規(guī)定，經(jīng)管理機關(guān)同意，可以在風(fēng)景名勝區(qū)指定范圍內(nèi)限定數(shù)量采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品。

60.Y

61.Y

62.Y

63.N不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是限制民事行為能力人。

64.N是“10個工作日”。

65.Y

66.N×

[解析]向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府管理旅游工作的部門提出申請，報國務(wù)院