2021-2022年甘肅省隴南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)

2021-2022年甘肅省隴南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.必須認(rèn)識(shí)到，我國(guó)社會(huì)主要矛盾的變化，沒(méi)有改變我們對(duì)我國(guó)社會(huì)主義所處歷史階段的判斷，我國(guó)仍處于并將長(zhǎng)期處于（）的基本國(guó)情沒(méi)有變，我國(guó)是世界最大發(fā)展中國(guó)家的國(guó)際地位沒(méi)有變。

A.社會(huì)主義階段B.社會(huì)主義初級(jí)階段C.社會(huì)主義中級(jí)階段D.社會(huì)主義高級(jí)階段

2.臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不超過(guò)()個(gè)月，并不得展期。

A.3B.4C.5D.6

3.文物臨時(shí)進(jìn)境應(yīng)報(bào)（）審核、登記。

A．國(guó)務(wù)院文物進(jìn)出境審核機(jī)構(gòu)

B．中國(guó)海關(guān)

C．國(guó)務(wù)院文物行政管理部門

D．國(guó)務(wù)院

4.國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬(wàn)元B.30萬(wàn)元C.60萬(wàn)元D.100萬(wàn)元

5.我國(guó)處理民族關(guān)系的基本政策是

A.維護(hù)民族平等、團(tuán)結(jié)B.實(shí)行民族區(qū)域自治C.優(yōu)先發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域經(jīng)濟(jì)D.大力發(fā)展少數(shù)民族區(qū)域社會(huì)事業(yè)

6.《出境入境管理法》規(guī)定，外國(guó)人所持簽證注明的停留期限不得超過(guò)（）天。

A.150B.120C.180D.190

7.旅游飯店在接待境外旅客住宿時(shí)，除了要查驗(yàn)身份證件、如實(shí)登記規(guī)定項(xiàng)目外，還應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)送住宿登記表。

A.24小時(shí)B.12小時(shí)C.8小時(shí)D.一星期

8.

第

37

題

經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定“三包”的大件商品，消費(fèi)者要求修理、更換、退貨的，運(yùn)輸費(fèi)由（）承擔(dān)。

9.因旅行社原因不能成行的，出境旅游（含赴臺(tái)游）應(yīng)提前（）（不含）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金。

A.15日B.20日C.25日D.30日

10.“游客意見(jiàn)評(píng)價(jià)體系”是旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的重要參考依據(jù)，不包括()評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

A.觀景設(shè)施B.旅游秩序C.景點(diǎn)介紹D.游路設(shè)置

11.某游客因父親亡故，需要他立即回國(guó)料理后事，他中途退團(tuán)后未享受的旅游綜合服務(wù)費(fèi)，除合同另有規(guī)定外，應(yīng)該

A.全部退還B.不予退還C.部分退還D.由中外兩家旅行社協(xié)商解決

12.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)路經(jīng)某商業(yè)大廈時(shí)，突然從大廈高處拋出一礦泉水瓶，將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān)，下列說(shuō)法正確的是

A.導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.頂層業(yè)主通過(guò)證明當(dāng)日家中無(wú)人，可以免責(zé)

C.小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.如果無(wú)法查明礦泉水瓶是誰(shuí)拋出，由可能加害的業(yè)主給予補(bǔ)償

13.游客王某一家在李某承包的水庫(kù)戲水，李某的雇工張某和孫某以為王某在偷魚(yú)苗將其打傷。下列說(shuō)法正確的是

A.由李某承擔(dān)賠償責(zé)任

B.張某、孫某應(yīng)先賠償王某的損失，再向李某追償

C.由張某和孫某承擔(dān)連帶責(zé)任

D.李某、張某、孫某應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任

14.

第

2

題

黨在社會(huì)主義初級(jí)階段基本路線奮斗目標(biāo)的具體要求是（）。

15.《野生植物保護(hù)條例》第十六條規(guī)定，禁止采集國(guó)家()保護(hù)野生植物。

A.一級(jí)B.二級(jí)C.三級(jí)D.四級(jí)

16.旅游經(jīng)營(yíng)者已投保責(zé)任險(xiǎn)，旅游者因保險(xiǎn)責(zé)任事故僅起訴旅游經(jīng)營(yíng)者的，人民法院可以應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求將保險(xiǎn)公司列為第三人。關(guān)于“應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求”，（）提出這種請(qǐng)求。

A.只有旅游者可以B.只有旅游經(jīng)營(yíng)者可以C.旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者和保險(xiǎn)公司均可D.旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者均可

17.政府機(jī)構(gòu)改革應(yīng)遵循的原則是（）。A.效率B.政企分開(kāi)C.精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能D.公平、公開(kāi)、公正

18.設(shè)立國(guó)際旅行社由（）審批。A.國(guó)家旅游局B.國(guó)務(wù)院C.所在地省政府D.所在地的省旅游行政管理部門

19.

第

15

題

未經(jīng)（）特別許可，任何外國(guó)人不得在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

20.我國(guó)旅游景區(qū)按照質(zhì)量等級(jí)從高到低劃分為()級(jí)。

A.3B.5C.6D.10

21.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價(jià)格D.商務(wù)

22.中國(guó)公民出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.旅行社自行B.國(guó)家旅游局C.公安部D.國(guó)務(wù)院審批后

23.

第13題根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣（）萬(wàn)元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣（）萬(wàn)元。

A.8，10B.10，20C.10，16D.8，16

24.

第1題以下對(duì)我國(guó)旅游景區(qū)(點(diǎn))的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.經(jīng)縣級(jí)以上(含縣級(jí))行政管理部門批準(zhǔn)成立，有統(tǒng)一管理機(jī)構(gòu)

B.旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按國(guó)家、省、縣三級(jí)進(jìn)行

C.全國(guó)旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)負(fù)責(zé)AAAA和AAA級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))的評(píng)定工作

D.旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的標(biāo)志、標(biāo)牌、證書(shū)，由國(guó)家旅游行政主管部門統(tǒng)一判定并頒發(fā)

25.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l倒》第二十二條規(guī)定，導(dǎo)游人員有擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動(dòng)情形之一的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證

A.1~3個(gè)月B.3~6個(gè)月C.6~9個(gè)月D.9~12個(gè)月

26.定金屬于金錢擔(dān)保的范疇，下列敘述錯(cuò)誤的是()。

A.定金適用定金罰則B.定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式D.定金不具有違約救濟(jì)功能

27.承運(yùn)人和旅客可另行約定高于法定責(zé)任限額的賠償責(zé)任限額。一旦發(fā)生損失且損失額巨大時(shí)，承運(yùn)人將按()承擔(dān)責(zé)任。

A.法定責(zé)任限額B.約定責(zé)任限額C.實(shí)際損失D.相關(guān)法律法規(guī)

28.

第33題根據(jù)《民法通則》規(guī)定，一般訴訟時(shí)效為（）。

A.1年B.2年C.3年D.4年

29.導(dǎo)游人員帶團(tuán)過(guò)程中，當(dāng)10分被扣完時(shí)，將不能完成團(tuán)隊(duì)剩余的行程。()

A.正確B.錯(cuò)誤

30.食品的保質(zhì)期限應(yīng)當(dāng)從（）開(kāi)始算起。

A.完成食品檢驗(yàn)之日B.產(chǎn)品加工結(jié)束之日C.生產(chǎn)廠家發(fā)貨之日D.銷售單位收貨之日

二、多選題(20題)31.

第

33

題

根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，旅客住宿享有（）權(quán)利。

A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)

B.旅客人身財(cái)物得到安全保障

C.旅客合法權(quán)益受到損害時(shí)，依法享有投訴權(quán)、起訴權(quán)

D.旅客可以隨意地參觀住宿地

32.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，()的管理人或群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.酒店B.動(dòng)物園C.車站D.公司E.娛樂(lè)場(chǎng)所

33.旅游損害事實(shí)的存在，主要指()受到侵權(quán)行為的損害。

A.旅游秩序B.財(cái)產(chǎn)C.人身D.旅游質(zhì)量

34.我國(guó)《旅游法》第14條規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決旅游糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)依法維權(quán)履行相應(yīng)義務(wù)。包括

A.遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德

B.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

C.不得干擾他人的旅游活動(dòng)

D.不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益

E.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

35.黨的十九大報(bào)告指出，深化依法治國(guó)實(shí)踐要求推進(jìn)（），以良法促進(jìn)發(fā)展、保障善治。

A.科學(xué)立法B.合理立法C.民主立法D.依法立法E.充分立法

36.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施致人損害責(zé)任的構(gòu)成要件包括

A.必須是物件

B.受害人遭受損害

C.建筑物等倒塌、脫落、墜落與受害人遭受損失之間存在因果關(guān)系

D.所有人、管理人或者使用人存在推定的過(guò)失

E.所有人、管理人或者使用人具有過(guò)錯(cuò)

37.文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》的基本原則有（）。

A.堅(jiān)持正確導(dǎo)向B.堅(jiān)持政府主導(dǎo)C.堅(jiān)持技術(shù)賦能D.堅(jiān)持開(kāi)放共享E.堅(jiān)持安全有序

38.中國(guó)堅(jiān)持獨(dú)立自主的對(duì)外政策，堅(jiān)持()原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.互不結(jié)盟E.平等互利、和平共處

39.

第

63

題

國(guó)家禁止出境的珍貴文物，不得（）給外國(guó)人。

40.

第

67

題

開(kāi)展邊境旅游，必須具備的條件是（）。

A.經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的邊境市縣

B.有國(guó)家正式批準(zhǔn)的對(duì)外開(kāi)放的一類口岸，口岸設(shè)施非常齊全

C.具備就近辦理參游人員出入境證件的條件

D.具備交通條件和接待設(shè)施

41.旅游業(yè)的從業(yè)人員的必備的法律意識(shí)指（）。A.遵紀(jì)守法B.公私分明C.廉潔奉公D.一視同仁

42.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，下列選項(xiàng)中，在我國(guó)依法享有選舉權(quán)的是

A.趙某，25歲，中國(guó)公民，去年因誹謗罪被依法被剝奪政治權(quán)利三年

B.錢某，19歲，中國(guó)公民，現(xiàn)就讀香港中文大學(xué)

C.孫某，40歲，美籍華人，現(xiàn)居住在上海兩年

D.李某，30歲，中國(guó)公民，前年因交通肇事罪被依法被判處有期徒刑三年緩刑三年

E.田某，女，20歲，初中畢業(yè)，現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)

43.下列屬于投訴者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的行為有

A.旅游經(jīng)營(yíng)單位職工提供信息咨詢

B.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的

C.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者，損害投訴者利益的

D.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)的

E.認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失的

44.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的（）行為可以并處50元罰款。

A．刻畫(huà)旅游設(shè)施

B．涂污景物

C．亂扔垃圾

D．張貼商業(yè)廣告

45.《侵權(quán)責(zé)任法》所稱的民事權(quán)益包括()等人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益。

A.名譽(yù)權(quán)B.姓名權(quán)C.債權(quán)D.繼承權(quán)E.肖像權(quán)

46.旅游住宿在國(guó)際上大體經(jīng)歷了以下（）階段。

A．客棧時(shí)期

B．大飯店時(shí)期

C．商業(yè)飯店時(shí)期

D．新型飯店時(shí)期

47.下列()屬于飯店經(jīng)營(yíng)者權(quán)利。

A.向旅客收取費(fèi)用的權(quán)利

B.拒絕接待旅客的權(quán)利

C.制止旅客在飯店內(nèi)不良行為的權(quán)利

D.要求旅客遵守飯店規(guī)則的權(quán)利

E.要求旅客賠償損失的權(quán)利

48.

第51題在以下（）情況下，應(yīng)當(dāng)免除航空承運(yùn)人責(zé)任。

A.在旅客、行李運(yùn)輸中，完全是由于索賠人的過(guò)錯(cuò)造成的

B.旅客將小寵物作為一般行李托運(yùn)，因延誤時(shí)間造成死亡

C.在民航飛機(jī)起降時(shí)乘客不聽(tīng)勸阻在過(guò)道上行走而受傷

D.在民用航空器中滑倒摔傷

49.下列可以適用《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》進(jìn)行處理的糾紛是（）。

A.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

B.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛

C.旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間因旅游發(fā)生的侵權(quán)糾紛

D.旅游者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

E.旅游經(jīng)營(yíng)者與旅游輔助服務(wù)者之間發(fā)生的侵權(quán)糾紛

50.旅行社必須維護(hù)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的合法權(quán)益，具體包括

A.應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)依法訂立勞動(dòng)合同

B.應(yīng)當(dāng)向其支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C.臨時(shí)聘用導(dǎo)游的，應(yīng)當(dāng)全額向其支付在包價(jià)旅游合同中載明的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用

D.拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求

E.安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的，不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

53.某香港旅游團(tuán)一游客不慎丟失了《港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證》，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到()掛失。

A.省公安局B.中國(guó)旅行社C.省僑辦D.市、縣公安機(jī)關(guān)

54.依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，凡是簽訂的合同都對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，受法律保護(hù)。（）

A.是B.否

55.旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超過(guò)()克的應(yīng)填寫申報(bào)單證，向海關(guān)申報(bào)；復(fù)帶出境時(shí)，海關(guān)憑本次進(jìn)境申報(bào)的數(shù)量核放。

A.100B.80C.50D.40

56.旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起2年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。（）

A.是B.否

57.持站臺(tái)票乘車，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款，拒不交付的，可以責(zé)令下車。

A.是B.否

58.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員需參加導(dǎo)游人員資格考試才可重新申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

59.在旅游市場(chǎng)監(jiān)管中，應(yīng)探索建立綜合監(jiān)管機(jī)構(gòu)法律顧問(wèn)制度。

A.是B.否

60.因不可抗力造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施,因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

A.是B.否

61.旅游投訴由旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地省級(jí)以上地方旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。（）

A.是B.否

62.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，旅行社按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織入境旅游的，可以向口岸簽證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理團(tuán)體旅游簽證。

A.是B.否

63.國(guó)家對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)．主要集中在立法保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)方面．()

A.是B.否

64.因自身原因，在六個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。()

A.是B.否

65.就消費(fèi)者的客體而言，其僅僅是實(shí)物，不包括服務(wù)。（）

A.是B.否

66.接受委托的旅行社故意或者重大過(guò)失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。（）

A.是B.否

67.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

A.是B.否

68.鐵路運(yùn)輸企業(yè)和旅客對(duì)于旅客的人身傷亡和自帶行李損失有書(shū)面約定的，按書(shū)面約定的給付賠償。

A.是B.否

69.當(dāng)事人對(duì)合同變更內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。()

A.是B.否

70.旅行社違反本法規(guī)定受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾5年的，不得重新從事旅行社業(yè)務(wù)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

5

題

頒發(fā)導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證的部門是（）。導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證由（）統(tǒng)一制，在中華人民共和國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)使用。

72.第

2

題

國(guó)家針對(duì)我國(guó)作為發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情及其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國(guó)際上的一般做法，對(duì)開(kāi)辦公民自費(fèi)出國(guó)旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

73.

第

7

題

邊境旅游是（）的一部分，指經(jīng)（）的旅游部門組織和接待（）的公民在（）的邊境地區(qū)進(jìn)行旅游活動(dòng)。

74.

第

1

題

我國(guó)《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。

75.第

6

題

馬克思主義與中國(guó)實(shí)際相結(jié)合的兩次歷史性飛躍形成的兩大理論成果是：（）和（）。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

77.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

78.

第

54

題

簡(jiǎn)述我國(guó)的政治體制改革的必要性。

六、案例分析題(2題)79.

80.第

56

題

2006年CCY國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過(guò)失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過(guò)程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對(duì)旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。

請(qǐng)你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問(wèn)題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

參考答案

1.B必須認(rèn)識(shí)到，我國(guó)社會(huì)主要矛盾的變化，沒(méi)有改變我們對(duì)我國(guó)社會(huì)主義所處歷史階段的判斷，我國(guó)仍處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段的基本國(guó)情沒(méi)有變，我國(guó)是世界最大發(fā)展中國(guó)家的國(guó)際地位沒(méi)有變。

2.A

3.A

4.D根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬(wàn)元人民幣質(zhì)量保證金．

5.B民族區(qū)域自治，是中國(guó)政府解決民族問(wèn)題采取的一項(xiàng)基本政策，也是中國(guó)的一項(xiàng)重要政治制度。民族區(qū)域自治治制度與人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作、政治協(xié)商制度一樣，同為我國(guó)三大基本政治制度之一。故本題選B。

6.C根據(jù)《出境入境管理法》的規(guī)定，外國(guó)人所持簽證注明的停留期限不超過(guò)180日的，持證人憑簽證并按照簽證注明的停留期限在中國(guó)境內(nèi)停留。

7.A

8.B

9.D《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后，因旅行社原因不能成行的，旅行社應(yīng)在合理期限內(nèi)通知旅游者。出境旅游（含赴臺(tái)游）應(yīng)提前30日（不合30日）通知旅游者，否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金。

10.C“游客意見(jiàn)評(píng)價(jià)體系”是旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定的重要參考依據(jù)。包括總體印象、可進(jìn)入性、游路設(shè)置、旅游安排、觀景設(shè)施、旅游廁所、郵電服務(wù)、購(gòu)物、餐飲、旅游秩序、景物保護(hù)等評(píng)價(jià)項(xiàng)目。

11.C對(duì)于因直屬親屬死亡游客中途退團(tuán)的，應(yīng)退還部分費(fèi)用。

12.D

13.A

14.C

15.A

16.D旅游經(jīng)營(yíng)者已投保責(zé)任險(xiǎn)，旅游者因保險(xiǎn)責(zé)任事故僅起訴旅游經(jīng)營(yíng)者的，人民法院可以應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求將保險(xiǎn)公司列為第三人。關(guān)于“應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求”，旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者均可提出這種請(qǐng)求。

17.C

18.A設(shè)立國(guó)際旅行社由國(guó)家旅游局審批。

19.B

20.B

21.A

22.D出國(guó)旅游目的地，指我國(guó)政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國(guó)家。出國(guó)旅游目的地的國(guó)家和地區(qū)，由國(guó)家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國(guó)務(wù)院審批。

23.D國(guó)內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬(wàn)元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償人民幣16萬(wàn)元。

24.BB

[解析]旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)評(píng)定按國(guó)家和地方兩級(jí)進(jìn)行。

25.B

26.D定金不同于押金的特點(diǎn)之一就是它具有違約救濟(jì)功能。

27.B

28.B

29.B

30.B

31.ABC

32.ABCE

33.ABC旅游損害事實(shí)的存在主要指旅游秩序、財(cái)產(chǎn)或人身受到侵權(quán)行為的損害。

34.BCDE

35.ACD

36.ABCD

37.ACDE文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見(jiàn)》的基本原則有：堅(jiān)持正確導(dǎo)向、堅(jiān)持市場(chǎng)主導(dǎo)、堅(jiān)持技術(shù)賦能、堅(jiān)持開(kāi)放共享、堅(jiān)持安全有序。

38.ABCE

39.ABCD

40.ACD

41.ABC

42.BDE《憲法》第34條規(guī)定，中華人民共和國(guó)年滿十八周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán);但是依照法律被剝奪政治權(quán)利的人除外。

43.BCDE有下列情形之一的，投訴者可以向旅游投訴部門投訴：(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的。(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的。(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故患或過(guò)失投訴行李物品破損或丟失的。(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴，者人身傷害的。(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者，損害投訴者利益的。(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收回扣和索要小費(fèi)的。(7)其他損害投訴者利益的。

44.ABC

45.ABDE

46.ABCD

47.ACD

48.ABC

49.ABCD《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》第1條規(guī)定了旅游糾紛案件的受理范圍：本規(guī)定所稱的旅游糾紛，是指旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛。

50.ABCE

51.N

52.Y

53.D

54.N

55.C旅客攜帶金、銀及其制品進(jìn)境應(yīng)以自用合理數(shù)量為限，其中超過(guò)50克的應(yīng)填寫申報(bào)單證，向海關(guān)申報(bào)；復(fù)帶出境時(shí)，海關(guān)憑本次進(jìn)境申報(bào)的數(shù)量核放。

56.N旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起3年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的繳存數(shù)額降低50%，并向社會(huì)公告。旅行社可憑省級(jí)旅游行政管理部門出具的憑證減少其質(zhì)量保證金。

57.Y《鐵路法》規(guī)定：“旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票，對(duì)無(wú)票乘車或持失效車票乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款;拒不交付的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以責(zé)令下車?！逼渲小坝行к嚻薄笔侵歌F路車站出售的，有規(guī)定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。

58.N

59.Y

60.Y

61.N

62.Y

63.Y

64.N×

[解析]因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的組團(tuán)社，旅游行政管理部門可以暫停其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資