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文檔簡介
2022-2023年河南省駐馬店市注冊會計(jì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(20題)1.某大型玩具生產(chǎn)廠家,經(jīng)營多種玩具產(chǎn)品,為了更好的經(jīng)營和管理各產(chǎn)品的生產(chǎn),企業(yè)以產(chǎn)品為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部,后來企業(yè)的規(guī)模進(jìn)-步擴(kuò)大,企業(yè)總部又分別成立了營銷部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、生產(chǎn)部等職能部門,并由各職能部門委派人員到各產(chǎn)品部工作,該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型為()。
A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)
2.下列有關(guān)財(cái)務(wù)部職能的說法中錯(cuò)誤的是()。
A.財(cái)務(wù)管理與處理銀行要求,與業(yè)務(wù)融資和管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)
B.企業(yè)財(cái)務(wù)職能的短期作用主要是指股東財(cái)富的最大化
C.財(cái)務(wù)部往往還負(fù)責(zé)一個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理,包括評估風(fēng)險(xiǎn)敞口、對匯率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值及利率風(fēng)險(xiǎn)管理
D.能夠建議企業(yè)應(yīng)投資于什么活動,組織進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕I資并控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
3.簡家公司是一家食品企業(yè),為了應(yīng)對即將到來的中秋節(jié),公司提前采購了原材料,加工成月餅,預(yù)備等合作方下訂單后立即發(fā)貨。該公司的生產(chǎn)屬于哪種模式?()
A.準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源訂單式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)
4.福耀玻璃(主營汽車玻璃的上市公司)決策者擬考慮相關(guān)多元化作為進(jìn)一步發(fā)展的方向,應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮()。
A.發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品B.發(fā)展汽車發(fā)動機(jī)產(chǎn)品C.購并汽車配套企業(yè)D.發(fā)展其他汽車配件產(chǎn)品
5.經(jīng)理人是公司日常經(jīng)營管理和行政事務(wù)的負(fù)責(zé)人,下列關(guān)于經(jīng)理人的說法中,不正確的是()A.總經(jīng)理受聘于董事會
B.組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
C.擬訂公司的基本管理制度
D.決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
6.A企業(yè)是國內(nèi)最大的糧食貿(mào)易商、最大的食用油生產(chǎn)商和最大的面粉生產(chǎn)企業(yè)。該企業(yè)在明確未來的發(fā)展藍(lán)圖時(shí),明確提出要成為“全產(chǎn)業(yè)鏈糧油食品企業(yè)”,涵蓋上游的糧油和下游的食品,包括種植、采購、貿(mào)易和物流、食品原料和飼料生產(chǎn)、養(yǎng)殖與肉類加工、食品制造與營銷等多個(gè)環(huán)節(jié)。該企業(yè)采取的策略屬于()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
B.差異化戰(zhàn)略
C.橫向一體化戰(zhàn)略
D.縱向一體化戰(zhàn)略
7.甲公司是一家啤酒釀造企業(yè)。最近甲公司推出了“會唱歌的啤酒”,打開手機(jī)掃描罐身二維碼即可尊享專屬歌單,還可直接進(jìn)入甲公司設(shè)置的線上音樂館進(jìn)行深入體驗(yàn)。這種新興玩法吸引了大量的消費(fèi)者購買。根據(jù)以上描述,甲公司實(shí)施的競爭戰(zhàn)略屬于()。
A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
8.某公司部分非財(cái)務(wù)業(yè)績計(jì)量指標(biāo)包括銷售增長、每個(gè)銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量,這最有可能是對下列哪個(gè)領(lǐng)域的評價(jià)()。
A.服務(wù)質(zhì)量B.人力資源C.市場營銷效力D.物流能力
9.甲公司是國內(nèi)一家IT企業(yè)。該公司決定收購另一家國際IT巨頭的個(gè)人計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)部門。這種戰(zhàn)略屬于()。
A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略
10.A國汽車制造商一心想要在B國汽車市場占有相當(dāng)?shù)奈恢?,一個(gè)重要的原因是,B國是世界上汽車和卡車最大的單一市場。有鑒于此,B國汽車制造企業(yè)和A國汽車制造企業(yè)之間的競爭變得非常激烈。這種導(dǎo)致同業(yè)競爭強(qiáng)度加強(qiáng)的原因主要是基于()。A.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本B.戰(zhàn)略重要性C.行業(yè)增長率D.退出壁壘
11.在企業(yè)組織中,集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。下列各企業(yè)中更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)的是()A.甲企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為密切
B.乙企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量較多且關(guān)系較為松散
C.丙企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切
D.丁企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為松散
12.甲公司是國內(nèi)一家雨傘生產(chǎn)企業(yè),用料及工藝制作都十分考究,制作的雨傘在國內(nèi)十分受歡迎,但是出口到美國的雨傘就是銷不動;而東南亞一些國家的企業(yè)銷往美國大量的花式繁多的紙傘在美國卻大受歡迎。因?yàn)椋绹耸窃谙掠甑臅r(shí)候才臨時(shí)買一把傘,等到這場雨停了,這把傘的壽命也就結(jié)束,就近扔進(jìn)垃圾箱。如果用PEST分析,這是屬于()的影響。
A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.社會和文化因素D.政治和法律因素
13.
第
25
題
下列各項(xiàng)中,由于期限范圍相關(guān)的利率變動的差異性產(chǎn)生的是()。
14.下列關(guān)于金融衍生產(chǎn)品的說法中,錯(cuò)誤的是()。
A.按交易主體劃分,期權(quán)可分為買方期權(quán)和賣方期權(quán)兩類
B.遠(yuǎn)期合約到期不-定必須履行
C.期貨價(jià)格則是通過公開競價(jià)而達(dá)成的
D.遠(yuǎn)期合約是現(xiàn)金交易,買方和賣方達(dá)成協(xié)議在未來的某-特定日期交割-定質(zhì)量和數(shù)量的商品
15.下列選項(xiàng)中不屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用情況的有()
A.企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場地位,并且能夠利用經(jīng)驗(yàn)和能力來獲得強(qiáng)有力的獨(dú)特競爭優(yōu)勢
B.企業(yè)可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道
C.企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源
D.企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力
16.下列關(guān)于工程項(xiàng)目的措施說法錯(cuò)誤的是()
A.從事項(xiàng)目可行性研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)不得再從事可行性研究報(bào)告的評審
B.重大工程項(xiàng)目的立項(xiàng),應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)集體審議批準(zhǔn)
C.任何個(gè)人不得單獨(dú)決策或者擅自改變集體決策意見
D.總會計(jì)師或分管會計(jì)工作的負(fù)責(zé)人不能參與項(xiàng)目決策
17.下列屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分依據(jù)的是()
A.經(jīng)濟(jì)狀況B.人口細(xì)分C.心理細(xì)分D.最終用戶
18.下列關(guān)于采購業(yè)務(wù)控制的說法中,錯(cuò)誤的是()。
A.采購業(yè)務(wù)面臨的風(fēng)險(xiǎn)之-是導(dǎo)致采購物資質(zhì)次價(jià)高。出現(xiàn)舞弊或遭受欺詐
B.按需采購,不需要建立采購申請制度
C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)的供應(yīng)商評估和準(zhǔn)入制度
D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)預(yù)付款項(xiàng)和定金的管理
19.下列關(guān)于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段的說法中,不正確的是()
A.連續(xù)階段:在這個(gè)階段中,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,僅有一些小的修正
B.漸進(jìn)階段:在這個(gè)階段中,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化,這種變化只可能是零打碎敲性的,不可能是系統(tǒng)性的
C.不斷改變階段:在這個(gè)階段中,戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn)
D.全面階段:在這個(gè)階段中,企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化
20.中茵生物科技公司是國內(nèi)乃至全球極少數(shù)能夠產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)抗性糊精產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商。公司配備了國內(nèi)領(lǐng)先的色譜分離設(shè)備,能夠有效分離不同組成的產(chǎn)品并保證產(chǎn)品純度。但是,隨著終端消費(fèi)者對食品健康、營養(yǎng)、安全、口感等方面要求的日益提高及行業(yè)政策的不斷變化調(diào)整,公司將面臨技術(shù)優(yōu)勢減弱或產(chǎn)品被替代的風(fēng)險(xiǎn),從而對公司生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品競爭力產(chǎn)生負(fù)面影響。中茵生物科技公司面對的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。
A.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.社會文化風(fēng)險(xiǎn)
二、多選題(20題)21.在公司戰(zhàn)略選擇的時(shí)候,往往必須關(guān)注到不同戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)以做出合理的判斷,某公司董事會在聽取戰(zhàn)略委員會的報(bào)告時(shí),覺得目前比較適合選擇收縮戰(zhàn)略,那么下列關(guān)于收縮戰(zhàn)略的說法正確的有()。
A.收縮戰(zhàn)略,是在那些沒有發(fā)展或者發(fā)展?jié)摿苊烀5钠髽I(yè)應(yīng)該采取的戰(zhàn)略
B.緊縮與集中戰(zhàn)略往往集中于短期效益,主要涉及采取補(bǔ)救措施制止利潤下滑,以期立即產(chǎn)生效果
C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略具體做法有重新定位或調(diào)整現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)及調(diào)整營銷策略
D.收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說,是一項(xiàng)比較容易實(shí)施的戰(zhàn)略
22.根據(jù)波士頓矩陣,對于低增長一強(qiáng)競爭地位的業(yè)務(wù),下列表述正確的有()。
A.該類業(yè)務(wù)可以采用收獲戰(zhàn)略
B.該類業(yè)務(wù)適宜采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理
C.該類業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略
D.應(yīng)加大投資力度以獲取更多回報(bào)
23.目前我國理財(cái)產(chǎn)品業(yè)競爭激烈,與商業(yè)企業(yè)合作、電話促銷等是其常用的促銷方式。除此之外,在大型商場附近還會經(jīng)??匆娎碡?cái)產(chǎn)品推銷員設(shè)點(diǎn)推銷產(chǎn)品,并給前來咨詢辦理的客戶提供各種小禮品。以上理財(cái)產(chǎn)品業(yè)的推銷手段主要涉及到的促銷組合有()
A.營業(yè)推廣B.公關(guān)宣傳C.廣告促銷D.人員推銷
24.下列關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的說法中,正確的有()
A.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近
B.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦
C.降低了企業(yè)總部的控制跨度
D.該組織結(jié)構(gòu)無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?/p>
25.
第
34
題
系統(tǒng)和數(shù)據(jù)很容易因人為錯(cuò)誤、蓄意的欺騙行為、技術(shù)性錯(cuò)誤和自然災(zāi)害受到損失,因此,信息安全非常重要,以下屬于信息安全控制特性的是()。
26.甲公司是-家電腦生產(chǎn)商,公司在采購原材料時(shí),-味強(qiáng)調(diào)材料的成本,只選最便宜的,不選最好的,最終生產(chǎn)出來的產(chǎn)品有很多質(zhì)量問題,經(jīng)過分析,該公司在采購中忽略了其他因素。因此如果甲公司準(zhǔn)備找到最佳的采購組合,還需要考慮()。
A.質(zhì)量B.數(shù)量C.生產(chǎn)D.交貨
27.關(guān)于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),下列說法不正確的有()
A.易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效
B.減少戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理之間的競爭和摩擦
C.總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更緊密
D.減輕了總部的信息過度情況
28.下列關(guān)于披露制度的描述正確的有()。
A.以市場為基礎(chǔ)監(jiān)督企業(yè)行為
B.幫助蛸1資奪和保持資本市場的信心
C.有助于提高公眾對企業(yè)的理解
D.使股東能夠有效行使其表決權(quán)能力
29.關(guān)于套期保值,下列說法正確的有()。
A.套期保值是指為沖抵風(fēng)險(xiǎn)而買賣相應(yīng)的衍生產(chǎn)品的行為
B.套期保值的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利
C.套期保值的結(jié)果增加了風(fēng)險(xiǎn)
D.不能從衍生產(chǎn)品的交易本身判斷該交易是否為套期保值或投機(jī)
30.某行業(yè)分析師提出,經(jīng)過最近20年的跨越式發(fā)展,國內(nèi)鋼鐵產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)競爭激烈。下列各項(xiàng)中,可以體現(xiàn)上述結(jié)論的市場情況有()。
A.產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手B.產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢C.產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在過剩的生產(chǎn)能力D.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高
31.下列關(guān)于漸進(jìn)性變革的說法中,不正確的是()
A.在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生B.穩(wěn)步推進(jìn)變化C.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生D.影響整個(gè)企業(yè)體系
32.以下()可以應(yīng)對企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)。
A.提前和滯后付款B.匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債C.匹配收入和支出D.建立監(jiān)控小組
33.下列關(guān)于企業(yè)業(yè)績衡量的表述錯(cuò)誤的有()。
A.業(yè)績評價(jià)可以提供控制行為的必要反饋
B.股東觀認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)采用基于會計(jì)的方法衡量業(yè)績
C.利益相關(guān)者觀認(rèn)為企業(yè)是為所有利益相關(guān)者的利益而存在
D.業(yè)績衡量主要基于財(cái)務(wù)信息
34.某玩具制造商擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案,以增加其業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。該玩具制造商上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略屬于()。
A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
35.下列屬于矩陣組織形式的優(yōu)點(diǎn)的有()。
A.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合
B.有利于提高組織的穩(wěn)定性
C.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目,提高企業(yè)的適應(yīng)性
D.有利于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品主管和區(qū)域主管之間的聯(lián)系
36.差異化意味著企業(yè)擁有獨(dú)特的戰(zhàn)略為顧客提供價(jià)值,以下選項(xiàng)中屬于差異化的主要來源的有()。
A.提高產(chǎn)品性能B.提高生產(chǎn)效率C.嚴(yán)格內(nèi)部控制D.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
37.價(jià)值鏈不僅僅是機(jī)器、資金與人力資源的集合,對這句話的正確理解有()。
A.資源本身對于企業(yè)是沒有價(jià)值的
B.價(jià)值鏈通過組織投入到產(chǎn)出的過程來增加產(chǎn)出的價(jià)值
C.企業(yè)有必要分析自己是如何利用這些資源來取得競爭優(yōu)勢的
D.企業(yè)只有通過組織這些資源來匹配價(jià)值系統(tǒng),并且價(jià)值系統(tǒng)要確保產(chǎn)出的產(chǎn)品或服務(wù)讓顧客滿意,這樣才能對企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值
38.在波士頓矩陣分析涉及的四類業(yè)務(wù)中,適合采用事業(yè)部制進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)有()。
A.“明星”類業(yè)務(wù)B.“現(xiàn)金?!鳖悩I(yè)務(wù)C.“問題”類業(yè)務(wù)D.“瘦狗”類業(yè)務(wù)
39.下列各選項(xiàng)中,關(guān)于研究與開發(fā)戰(zhàn)略表述正確的有()
A.研發(fā)戰(zhàn)略可獨(dú)立于企業(yè)的其他部門單獨(dú)進(jìn)行
B.產(chǎn)品研究是企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)
C.成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)
D.成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者
40.下列關(guān)于權(quán)力與職權(quán)區(qū)別的說話中,正確的有()。
A.權(quán)力的影響力在各個(gè)方面,而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下
B.受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力,而職權(quán)一般能夠被下屬接受
C.權(quán)力來自各個(gè)方面,而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)
D.權(quán)力很容易確定,而職權(quán)很難識別和標(biāo)榜
三、簡答題(10題)41.餐飲行業(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),初始的資金投入較低,加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力,個(gè)人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)。各地的網(wǎng)紅餐館迅速崛起,品牌的更新迭代速度也隨之加快,整個(gè)行業(yè)開啟了新一輪的競爭。在我國傳統(tǒng)的餐飲文化中,“食材來源的廣泛性”和“烹飪手段的靈活性”是我國飲食文化的基本風(fēng)格。這也促成了人們在飲食消費(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求,廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式,每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味。另一方面,傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作,更加強(qiáng)調(diào)“隨意性”,在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對結(jié)果進(jìn)行把控;這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大,味道的“復(fù)制”就會成為企業(yè)發(fā)展的難題,菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性,由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。尚盟餐飲作為一家以西北菜為特色的企業(yè),為了克服傳統(tǒng)餐飲企業(yè)發(fā)展的局限性,公司首先從人才培養(yǎng)體系的建立入手,形成了嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)機(jī)制,保證每一位廚師都經(jīng)過嚴(yán)苛的學(xué)習(xí)和考核,經(jīng)公司內(nèi)部評定合格后才能上灶掌勺;同時(shí),公司設(shè)立專項(xiàng)基金鼓勵(lì)創(chuàng)新,對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵(lì)。對于關(guān)鍵原料的成本和質(zhì)量控制,尚盟餐飲在2015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地,每一個(gè)基地都是由公司副總級別的人員主導(dǎo)建設(shè)并運(yùn)營管理,確保菜品從田間到餐桌的每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到有力管控。針對消費(fèi)市場不斷變化的特點(diǎn),尚盟公司選擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場。緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,一改傳統(tǒng)菜品“重口味”外在形象,重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配,在食客群體中樹立了“好吃又養(yǎng)生”的形象。截至2019年,尚盟公司已經(jīng)在全國19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店,并且預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)再開100家門店。要求:(1)簡要分析造成尚盟公司所在的餐飲行業(yè)零散的原因。(2)簡要分析尚盟公司在零散產(chǎn)業(yè)中是如何實(shí)施三種基本競爭戰(zhàn)略的。
42.一消費(fèi)者在一商場準(zhǔn)備購買一臺標(biāo)價(jià)為5388元的筆記本電腦,經(jīng)過雙方討價(jià)還價(jià),在營業(yè)員打電話向上級請示后,最終同意將價(jià)格降至5000元,就在該消費(fèi)者付款后準(zhǔn)備提貨時(shí),營業(yè)員卻在接了一個(gè)電話后,告知該消費(fèi)者:她將標(biāo)簽搞錯(cuò)了,那臺電腦價(jià)格是6388元。電腦明碼標(biāo)價(jià)不是一天兩天,準(zhǔn)備提貨時(shí)卻稱搞錯(cuò)了,這讓該消費(fèi)者不滿又疑竇叢生,于是將該商場投訴到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)。消協(xié)認(rèn)為,張貼價(jià)簽雖是營業(yè)員的一個(gè)失誤,即成了明碼標(biāo)價(jià)的事實(shí)。經(jīng)調(diào)解,最終商場仍然按5000元將電腦賣給了該消費(fèi)者。
要求回答:(1)由于營業(yè)員的失誤,最終給企業(yè)帶來的損失,這屬于哪一類風(fēng)險(xiǎn)?其特點(diǎn)是什么?
(2)此類風(fēng)險(xiǎn)的源頭有哪些?
43.(本小題8分。)
甲公司屬于國有控股公司,最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東大會,決策機(jī)構(gòu)是董事會,在董事會下設(shè)立戰(zhàn)略委員會、審計(jì)委員會和預(yù)算委員會,監(jiān)督機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會,執(zhí)行機(jī)構(gòu)是經(jīng)理層,同時(shí)還設(shè)立了各職能部門。其內(nèi)部控制及業(yè)務(wù)活動情況如下:
(1)材料采購由供應(yīng)部經(jīng)理審批、專門采購員實(shí)施,各項(xiàng)費(fèi)用由總經(jīng)理簽字報(bào)銷。某日,采購員在采購時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刂饕襟w宣傳另一公司A產(chǎn)品正在開展促銷活動,稱其為高科技產(chǎn)品,可以替代本企業(yè)主要原料并能夠節(jié)約成本30%,促銷時(shí)間僅有兩天。采購員認(rèn)為時(shí)間過于緊張,來不及請示供應(yīng)部經(jīng)理,因此直接電告企業(yè)總經(jīng)理,總經(jīng)理決定采購100噸,價(jià)稅合計(jì)l00萬元。采購員當(dāng)即采購并由倉庫驗(yàn)收入庫,經(jīng)總經(jīng)理簽字后辦理了貨款支付手續(xù)。后來生產(chǎn)車間反映,該批材料不適應(yīng)生產(chǎn)要求,只能折價(jià)處理,造成損失30萬元??偨?jīng)理指示調(diào)整成本預(yù)算,將30萬元損失記入正常材料耗費(fèi)。
(2)辦理銷售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門分別設(shè)立。同時(shí)考慮到銷售部門比較熟悉客戶情況,也便于銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,確定授權(quán)銷售部兼任客戶信用管理機(jī)構(gòu)。對大額銷售業(yè)務(wù),銷售部可自主定價(jià)、簽署銷售合同。為逃避銀行對公司資金流動的監(jiān)控,企業(yè)在銷售業(yè)務(wù)中盡可能利用各種機(jī)會由業(yè)務(wù)員向客戶收取現(xiàn)金,然后交財(cái)務(wù)部存放在專門的賬戶上。某月銷售業(yè)務(wù)員甲聯(lián)系到一個(gè)大客戶,完成了300萬元的銷售任務(wù),并將款項(xiàng)交財(cái)務(wù)部入賬。次月,該業(yè)務(wù)員謊稱對方要求退貨,并自行從其他企業(yè)低價(jià)購入同類商品要求倉儲部門驗(yàn)收入庫,倉儲部門發(fā)現(xiàn)商品商標(biāo)都丟失,但未進(jìn)行進(jìn)一步查驗(yàn),直接辦理了各項(xiàng)手續(xù)(但沒有出具質(zhì)檢報(bào)告)。財(cái)務(wù)部將退貨款項(xiàng)轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)員提供的銀行賬號。
(3)為了提高分公司的積極性,公司決定授予分公司自主決定是否對外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對外投融資的權(quán)力。
(4)甲公司按照“上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總”的程序編制年度全面預(yù)算。甲公司的各個(gè)部門編制本部門預(yù)算,由財(cái)務(wù)部組織編制、平衡預(yù)算草案,經(jīng)理會負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案,報(bào)董事會批準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)部下達(dá)執(zhí)行。
(5)戰(zhàn)略委員會負(fù)責(zé)制定公司發(fā)展戰(zhàn)略方案,經(jīng)理會從全局性、長期性和可行性等維度嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,之后再報(bào)經(jīng)董事會批準(zhǔn)實(shí)施。
要求:分析該公司內(nèi)部控制方面存在哪些問題,并簡要說明理由。
44.近年來,基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)不斷提高,下游需求市場不斷擴(kuò)大,基礎(chǔ)護(hù)膚品行業(yè)在國內(nèi)和國際市場上發(fā)展形勢都十分看好,但國內(nèi)基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)卻面臨著日益激烈的競爭壓力。
第一,海外基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)紛紛通過收購國內(nèi)老品牌或用其原有品牌在國內(nèi)建廠這兩種方式進(jìn)入中國市場。第二,生產(chǎn)用原輔料成本、用工成本不斷上漲已成為基礎(chǔ)護(hù)膚品企業(yè)面臨的共性問題,而由于國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品差異較小,用戶有充分的選擇,消費(fèi)者為獲得優(yōu)惠價(jià)格進(jìn)行有選擇性的購買,致使生產(chǎn)廠家受到雙重?cái)D壓,利潤微薄。第三,隨著產(chǎn)品市場細(xì)分程度以及消費(fèi)者對于護(hù)膚需求和美容需求的增加,具有綜合和天然滋養(yǎng)功效的新型基礎(chǔ)護(hù)膚品層出不窮,對傳統(tǒng)的基礎(chǔ)護(hù)膚品形成部分替代。
運(yùn)用產(chǎn)業(yè)五種競爭力模型,簡要分析基礎(chǔ)護(hù)膚品生產(chǎn)企業(yè)面對的競爭壓力
45.甲公司是國內(nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品系列涉及空調(diào)、冰箱、冰柜、微波爐以及電視等。甲公司在年初舉辦的戰(zhàn)略研討會上對所處的外部機(jī)會與威脅、自身的優(yōu)勢與劣勢進(jìn)行深入分析后,確定了公司在今后一段時(shí)期應(yīng)該采取的3個(gè)發(fā)展子戰(zhàn)略:(1)公司將緊緊把握行業(yè)高速發(fā)展的機(jī)遇和市場上知名度高等有利條件,真抓實(shí)干,堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶,以效益為中心,強(qiáng)化內(nèi)部管理,增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品,進(jìn)一步鞏固在業(yè)務(wù)方面的領(lǐng)先地位。(2)公司將積極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢。一是在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí),逐步建立自己的實(shí)體店,并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店;二是與網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站/公司充分合作,推出網(wǎng)絡(luò)電視,利用后者資源和技術(shù)拉動公司智能電視的銷售。(3)充分發(fā)揮公司技術(shù)及資本的優(yōu)勢,抓住我國“十三五”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)遇,推動公司手機(jī)產(chǎn)品迅速進(jìn)入市場,利用既有口碑、銷售渠道和運(yùn)作模式打造自有智能手機(jī)品牌。雖然手機(jī)市場競爭十分激烈,但移動互聯(lián)代表未來發(fā)展趨勢,因此,公司決定進(jìn)軍手機(jī)市場。要求:請指出上述3個(gè)子戰(zhàn)略所屬發(fā)展戰(zhàn)略類型(如可細(xì)分,則細(xì)分),并簡要說明理由;同時(shí)指出上述3個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)施途徑,并簡要說明理由。
46.一香煙生產(chǎn)企業(yè),經(jīng)過分析后,決定采用產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。針對本國現(xiàn)有的吸煙人群推出一款新型香煙。產(chǎn)品最初推向市場的時(shí)候,為使自己的產(chǎn)品獲得穩(wěn)定的銷路,給消費(fèi)者留下美好的印象,公司著力培養(yǎng)自己產(chǎn)品的特色,取得了較好的效果。但不曾想到的是,隨后的幾年中,由于越來越多的消費(fèi)者認(rèn)識到吸煙的危害,開始戒煙,同時(shí)很多公司要求員工不能在辦公室吸煙,吸煙消費(fèi)者的數(shù)量開始急劇下降,造成公司的產(chǎn)品銷售開始下滑。針對這一情況,該公司決定改變策略,決定將其新型香煙產(chǎn)品推向吸煙者數(shù)量很多的鄰國。經(jīng)過努力,該公司在鄰國市場上取得良好的業(yè)績,銷售增長率、相對市場占有率均較高。
要求:根據(jù)以上資料及有關(guān)理論,回答下列問題:
(1)該公司在本國市場上最初的戰(zhàn)略失效屬于什么類型?
(2)根據(jù)波士頓矩陣法,該公司產(chǎn)品在鄰國市場上屬于什么類型的產(chǎn)品?
47.“百口居”是京城具有近百年歷史的老字號。主營北京傳統(tǒng)的風(fēng)味小吃,由于做工精細(xì)、口味純正,深受廣大顧客喜愛。數(shù)十年來,百口居經(jīng)營人為了保持店面特色,從不設(shè)立分店,并且店址也固定在相對較為偏遠(yuǎn)的發(fā)源地。近年來,隨著北京城區(qū)建設(shè),原本偏僻的小店地址逐步成為了繁華地段,“百口居”的品牌得以進(jìn)-步提升,受到了世界各地游客的好評,-致認(rèn)為“要品京味,就上百口居”。
要求:分析百口居具有哪些可能成為核心能力的資源(至少列出兩種)。
48.根據(jù)資料二,指出其中的不恰當(dāng)之處。
49.羊樂火鍋成立于1999年8月。羊樂火鍋以其風(fēng)格多樣的美味鍋底、無需蘸料的特色和旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”的全國連鎖經(jīng)營布局贏得消費(fèi)者的喜愛。2002年,羊樂火鍋的營業(yè)額達(dá)到25億元,一躍成為國內(nèi)本土餐飲業(yè)的佼佼者。2008年6月,羊樂火鍋登陸香港交易所主板上市。2011年,國內(nèi)最大的餐飲企業(yè)千百集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層計(jì)劃加快對羊樂火鍋的收購步伐。2012年2月,千百集團(tuán)以6.5港元/股的價(jià)格(溢價(jià)30%)、總額近46億港元現(xiàn)金完成了對羊樂火鍋的高價(jià)收購,持股量高達(dá)93.2%,剩余的6.8%股權(quán)則由羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有。正式收購羊樂火鍋后,千百集團(tuán)努力將羊樂火鍋打造成為知名火鍋連鎖品牌。然而,收購后的幾年中,羊樂火鍋的運(yùn)營情況不盡如人意,客流量與門店數(shù)量不斷下滑。在國內(nèi)一項(xiàng)行業(yè)評比中,收購前一直名列前茅的羊樂火鍋僅位列第9位。業(yè)內(nèi)人士分析,造成這種狀況的原因如下:(1)收購后的標(biāo)準(zhǔn)化管理未必適合飲食文化多元化的中餐,即使對于形式相對簡單的火鍋也不例外。經(jīng)過多年的發(fā)展和改良,火鍋種類的劃分更加細(xì)化,作為一種餐飲文化,很難用標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式去經(jīng)營。消費(fèi)者味蕾的感受需要多元化的體驗(yàn)。羊樂火鍋標(biāo)準(zhǔn)化管理的升級著重于店面的裝修風(fēng)格和菜品的精致程度向千百集團(tuán)旗下的外資餐飲企業(yè)看齊,而羊樂火鍋原來引以為傲的“美味鍋底無須蘸料”的特色被改掉了,又沒有及時(shí)更新菜品,也不能針對不同顧客提供差異化服務(wù)(如南北方消費(fèi)者對調(diào)料的不同需求),使得原來的消費(fèi)者失去了以往享用羊樂火鍋的樂趣。(2)千百集團(tuán)運(yùn)用“關(guān)、延、收、合”四字訣對羊樂火鍋的加盟店進(jìn)行整頓,使原先羊樂火鍋的門店大幅縮減,又沒有及時(shí)對羊樂火鍋門店開展新的布局,因而失去了羊樂火鍋旨在“讓消費(fèi)者到處能看到我的店”打造的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。(3)2013年千百集團(tuán)收購羊樂火鍋兩位創(chuàng)始人持有的6.8%股權(quán)后,羊樂火鍋原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)就散伙了,之前多年積累的企業(yè)競爭優(yōu)勢也隨之消失殆盡。例如,羊樂火鍋當(dāng)時(shí)完全有能力去整合M省肉羊全產(chǎn)業(yè)鏈,而原創(chuàng)團(tuán)隊(duì)散伙后,這一功能被M省另一家公司取而代之。(4)中國龐大的火鍋餐飲市場吸引著競爭對手不斷加入,火鍋業(yè)態(tài)近幾年涌現(xiàn)出了不少實(shí)力強(qiáng)大的競爭對手。這些公司各自以其鮮明的特色、不斷地推陳出新、清晰的市場定位,以及不斷拓展的門店布局,贏得日益挑剔的消費(fèi)者的青睞,對羊樂火鍋的市場地位形成巨大的威脅”。要求:(1)依據(jù)并購戰(zhàn)略“并購失敗的原因”,簡要分析千百集團(tuán)收購羊樂火鍋效果不盡如人意的主要原因。(2)依據(jù)“零散產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)咯選擇”,結(jié)合本案例,簡要分析餐飲企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何選擇和實(shí)施波特三種基本競爭戰(zhàn)略。
50.格蘭仕前身是梁慶德在1979年成立的廣東順德桂洲羽絨廠。1991年,格蘭仕最高決策層普遍認(rèn)為,羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳,并達(dá)成共識:從現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)移到一個(gè)成長性更好的行業(yè)。經(jīng)過市場調(diào)查,確定微波爐為主導(dǎo)產(chǎn)品(當(dāng)時(shí),國內(nèi)微波爐市場剛開始發(fā)育,生產(chǎn)企業(yè)只有4家,其市場幾乎被外國產(chǎn)品壟斷)。1993年,格蘭仕試產(chǎn)微波爐1萬臺,開始從紡織業(yè)為主轉(zhuǎn)向家電制造業(yè)為主。自1995年至今,格蘭仕微波爐國內(nèi)市場占有率一直居第1位,且大大超過國際產(chǎn)業(yè)、學(xué)術(shù)界確定的壟斷線(30%),達(dá)到60%以上,1998年5月市場占有率達(dá)到73.5%。格蘭仕頻頻使用價(jià)格策略在市場上獲得了領(lǐng)導(dǎo)地位。1996年到2000年,格蘭仕先后5次大幅度降價(jià),每次降價(jià)幅度均在20%以上,每次都使市場占有率總體提高10%以上。格蘭仕的規(guī)模經(jīng)濟(jì)首先表現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模上。據(jù)分析,100萬臺是車間工廠微波爐生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模,格蘭仕在1996年就達(dá)到了這個(gè)規(guī)模,其后,每年以兩倍于上一年的速度迅速擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,到2000年底,格蘭仕微波爐生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1200萬臺,是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產(chǎn)規(guī)模的迅速擴(kuò)大帶來了生產(chǎn)成本的大幅度降低。要求:(1)分析格蘭仕采用的是什么競爭戰(zhàn)略;(2)試簡要說明該戰(zhàn)略的優(yōu)勢和風(fēng)險(xiǎn)。
四、綜合題(3題)51.資料一雙匯集團(tuán)位于河南漯河,前身為當(dāng)?shù)氐胤絿箐鸷尤饴?lián)廠。經(jīng)過多年的發(fā)展,雙匯集團(tuán)成為了中國規(guī)模最大的肉類加工企業(yè),并擁有上市公司“雙匯發(fā)展”。然而早在上世紀(jì)90年代初,中國肉食行業(yè)的老大是春都,春都擁有最大的火腿腸生產(chǎn)基地和70%的市場占有率。1998年之后,國內(nèi)火腿腸市場競爭達(dá)到了白熱化,巨額資金集中進(jìn)入,接踵而至的是整個(gè)市場供過于求,價(jià)格一落千丈。這期間爆發(fā)了一場空前絕后的價(jià)格戰(zhàn),100克火腿腸中的豬肉成分由85%調(diào)整到70%,之后比例逐步下調(diào)。最后100克的火腿腸中只有15%的豬肉成分,市場中火腿腸的質(zhì)量逐漸下降,產(chǎn)品走向低端化。而消費(fèi)者對含肉量低的火腿腸已經(jīng)十分厭倦,千篇一律的火腿腸已經(jīng)無法激起大眾的消費(fèi)欲望。市場對高端肉制品的需求也很大,但是由于價(jià)格戰(zhàn)的影響,市場中缺乏高質(zhì)量的產(chǎn)品。此時(shí),雙匯集團(tuán)為了在殘酷的價(jià)格戰(zhàn)中脫身,將自身產(chǎn)品進(jìn)一步細(xì)化,推出雙匯早餐腸、雙匯爆炒腸、雙匯泡面搭檔以區(qū)分于競爭對手,并推出了當(dāng)時(shí)的“雙匯王中王”產(chǎn)品,以添加大瘦肉塊作為產(chǎn)品賣點(diǎn),以熱播的“獅子王”為吉祥物,隨后還請來消費(fèi)者喜愛的喜劇明星做廣告。這一招使得其知名度迅速躥升,在價(jià)格惡戰(zhàn)中異軍突起,“雙匯王中王”一躍成為當(dāng)時(shí)中國高檔火腿腸的代名詞,雙匯集團(tuán)一舉將春都擊潰,登上了火腿腸老大的寶座。雨潤集團(tuán)主要從事生豬屠宰和肉食品加工業(yè)務(wù)。多年前,其創(chuàng)始人白手起家,通過收購50多家破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)的國有屠宰場和食品廠發(fā)家,并在2005年成功推動雨潤集團(tuán)在中國香港上市,使其一躍成為食品工業(yè)領(lǐng)域的龍頭老大。1993年,肉制品加工企業(yè)如雨后春筍般冒出,多達(dá)2萬家。其中雙匯、春都、金鑼三大巨頭壟斷了高溫肉類制品80%以上的市場份額。1994年,雨潤集團(tuán)以敏銳的戰(zhàn)略眼光明智地選擇了低溫肉制品這一最具增長潛力的嶄新品類為突破口。此時(shí)的雙匯、春都、金鑼對低溫肉制品市場尚無暇顧及,雨潤集團(tuán)無疑是進(jìn)入了一個(gè)愜意的“藍(lán)海市場”,從而也悄無聲息地在以高溫為主導(dǎo)、銅墻鐵壁般的肉制品市場撕開了一個(gè)缺口。到1996年,雨潤年產(chǎn)值已經(jīng)超過億元,邁入國內(nèi)低溫肉制品行業(yè)的領(lǐng)軍行列。資料二2011年的“瘦肉精”事件使雙匯品牌遭受到前所未有的信譽(yù)危機(jī),“瘦肉精”事件發(fā)生的主要原因在于雙匯的原料大部分為散戶養(yǎng)殖的生豬,雙匯此前采取的抽檢制度使得生豬的食品安全性無法得到100%的保障。為了改善公司的經(jīng)營狀況,雙匯集團(tuán)采取了一系列措施。在2013年,雙匯耗資71億美元成功并購全球最大豬肉企業(yè)——美國史密斯菲爾德公司。史密斯菲爾德公司總部位于美國弗吉尼亞州,是全球最大的豬肉生產(chǎn)、加工及供應(yīng)商,在紐約股票交易所上市。史密斯菲爾德公司擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條,包括生豬飼養(yǎng)和屠宰、豬肉分割和高低溫豬肉制品的加工。其業(yè)務(wù)偏重于產(chǎn)業(yè)鏈的前端——生豬繁育和養(yǎng)殖,每年生豬出欄總數(shù)達(dá)1600萬頭,每日生豬屠宰量約11萬頭。此外,史密斯菲爾德公司擁有先進(jìn)的食品安全技術(shù):一流的產(chǎn)品源追溯技術(shù)、食品加工過程的全環(huán)保技術(shù)以及先進(jìn)的全產(chǎn)業(yè)鏈的管理能力,使其豬肉制品具有很高的安全性。史密斯菲爾德公司目前的產(chǎn)品主要在美國國內(nèi)銷售,同時(shí)在國際市場也有部分市場份額,主要銷往墨西哥和東亞地區(qū),因而史密斯菲爾德公司的品牌在國際市場上具有較高的知名度。通過并購史密斯菲爾德公司,雙匯集團(tuán)一方面可以用低成本把高品質(zhì)的豬肉引進(jìn)中國,獲取較高利潤;另一方面利用史密斯菲爾德公司的先進(jìn)食品安全技術(shù),彌補(bǔ)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈中生豬養(yǎng)殖環(huán)節(jié)的劣勢,保證產(chǎn)品安全性的同時(shí)力求成為產(chǎn)業(yè)內(nèi)的低成本生產(chǎn)者。此外,利用史密斯菲爾德公司在國際市場上的影響力和市場份額,雙匯集團(tuán)還可以減少國際市場上的競爭壓力。在產(chǎn)品研發(fā)上,雙匯集團(tuán)堅(jiān)持完善自主研發(fā)和創(chuàng)新體系,圍繞消費(fèi)升級,大力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷開發(fā)新產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)屠宰業(yè)向鮮銷轉(zhuǎn)、向食材轉(zhuǎn)、向調(diào)理轉(zhuǎn)、向預(yù)制化轉(zhuǎn)、向定制化轉(zhuǎn);肉制品業(yè)向低溫轉(zhuǎn)、向美式轉(zhuǎn)、向西式轉(zhuǎn)、向中高檔轉(zhuǎn)、向餐桌轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷上規(guī)模,確保企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。圍繞“穩(wěn)高溫、上低溫、休閑產(chǎn)品更休閑、中式產(chǎn)品工業(yè)化、肉蛋奶菜糧相結(jié)合”的戰(zhàn)略,雙匯在2017年重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了研發(fā):(1)圍繞高溫產(chǎn)品,通過優(yōu)化工藝流程,采取增加肉含量、營養(yǎng)物質(zhì)等措施,融合中式產(chǎn)品,提升產(chǎn)品品質(zhì);(2)圍繞低溫產(chǎn)品,改進(jìn)完善美式產(chǎn)品和西式產(chǎn)品,豐富口味、品種及規(guī)格形式;(3)圍繞烤腸、圓火腿、方腿、脆皮腸,推進(jìn)區(qū)域風(fēng)味產(chǎn)品的升級改造,培育地方特色產(chǎn)品;(4)圍繞休閑產(chǎn)品,推進(jìn)規(guī)格小型化、風(fēng)味多樣化、產(chǎn)品系列化;(5)圍繞中式產(chǎn)品、餐飲食材,開發(fā)豬頭肉、豬蹄湯、豬排、牛排等。資料三與雙匯集團(tuán)堅(jiān)守主業(yè)、通過國際區(qū)域行情的錯(cuò)位來分散風(fēng)險(xiǎn)不同,雨潤集團(tuán)選擇跨界擴(kuò)張。雨潤集團(tuán)利用其積累的產(chǎn)品及品牌優(yōu)勢,向生物制藥、農(nóng)產(chǎn)品物流、包裝印刷、農(nóng)用機(jī)械制造等領(lǐng)域延伸。此外,雨潤集團(tuán)在2010年發(fā)布“三三三”戰(zhàn)略,提出在全國30個(gè)省會城市建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品全球采購中心,在300個(gè)地級市建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品物流配套中心,在3000個(gè)縣建設(shè)雨潤農(nóng)副產(chǎn)品種養(yǎng)生產(chǎn)基地。然而隨著近幾年市場行情的下滑,相關(guān)政策優(yōu)勢逐漸消失,雨潤集團(tuán)已經(jīng)投下本錢的項(xiàng)目淪為雞肋。如今,雨潤食品的多個(gè)基地已被荒廢,很多廠房建設(shè)完畢卻并沒有投入使用。與此同時(shí),雨潤集團(tuán)也在從食品行業(yè)向其他行業(yè)轉(zhuǎn)型,其中一個(gè)重要的領(lǐng)域就是借助“三三三”戰(zhàn)略將已經(jīng)拿到的土地,向地產(chǎn)、旅游、物流、文化等行業(yè)進(jìn)軍。2011年還是雨潤集團(tuán)的高速發(fā)展階段,雨潤集團(tuán)不僅從事食品,還涉足地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑等領(lǐng)域,形成了食品、地產(chǎn)、物流、旅游、金融和建筑為一體的多元化企業(yè)。房地產(chǎn)行業(yè)與食品行業(yè)不同,它需要大量的資金投入,并且兩個(gè)行業(yè)不同的業(yè)務(wù)流程和市場模式始終難以融合。雨潤集團(tuán)原計(jì)劃通過強(qiáng)大的現(xiàn)金流,以往來款的形式將大量資金調(diào)配給關(guān)聯(lián)公司使用,以支持集團(tuán)內(nèi)地產(chǎn)的發(fā)展。然而從2012年開始,雨潤食品的業(yè)績開始下滑,現(xiàn)金流緊張。2015年年初,雨潤集團(tuán)資金不足的隱患開始顯現(xiàn)。2015年2月,主營各類建筑項(xiàng)目的施工和管理的雨潤建設(shè)發(fā)出通知進(jìn)行裁員;4月,雨潤地產(chǎn)和雨潤建設(shè)合并;5月,雨潤集團(tuán)以4.4億元的價(jià)格賣掉了位于杭州城東的星雨華府項(xiàng)目;8月,由于對采購付款流程監(jiān)管的不足,材料供應(yīng)商的商業(yè)承兌匯票被銀行拒絕付款,雨潤也沒有及時(shí)對這一問題進(jìn)行反思總結(jié),未能及時(shí)提出方案彌補(bǔ),甚至鬧出了“以火腿腸抵債”的鬧劇。雨潤集團(tuán)激進(jìn)的多元化戰(zhàn)略,已經(jīng)影響到了主業(yè)的發(fā)展,副業(yè)拖累主業(yè),造成主業(yè)經(jīng)營能力不斷下降,投資激進(jìn)和管理問題也使得雨潤食品積重難返。近年來其肉制品板塊問題頻發(fā),其中“瘦肉精事件”對雨潤集團(tuán)造成的影響可謂是“重創(chuàng)”。多元化戰(zhàn)略的拖累,導(dǎo)致雨潤的資金鏈緊張,而資金不足又阻礙了其在食品主業(yè)上的發(fā)展。盡管雨潤集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)遍及多個(gè)領(lǐng)域,但遺憾的是兩大主營業(yè)務(wù)盈利能力均出現(xiàn)下滑。2017年度業(yè)績報(bào)告顯示,其2017年收益約為120.57億港元,同比下降27.8%;凈利潤虧損19.15億港元,較上年23.42億港元的虧損,額度有所收窄,但虧損仍然嚴(yán)重。一邊是激進(jìn)的多元化,一邊是大量舉債。20t4年5月,安徽國元信托為雨潤肉類產(chǎn)業(yè)集團(tuán)融資5億元;2014年9月,交銀國信為雨潤商業(yè)投資基金融資1.4億元;2014年10月,建信信托為雨潤集團(tuán)流動資金貸款融資2.5億元;2015年1月,長安信托為雨潤集團(tuán)日常運(yùn)營資金融資2.2億元。2015年8月,華潤信托的兩筆貸款到期,由于雨潤農(nóng)產(chǎn)品無法償還信托貸款,華潤信托無奈之下只能申請凍結(jié)雨潤旗下最有價(jià)值、最具流動性的資產(chǎn)——中央商場。顯然,雨潤旗下兩大上市公司都已不堪重負(fù),依靠債務(wù)發(fā)展也不是長久之計(jì)。要求:(1)在火腿腸市場競爭達(dá)到白熱化后雙匯集團(tuán)采取差異化戰(zhàn)略,從市場情況角度簡要分析雙匯集團(tuán)采取該種競爭戰(zhàn)略的實(shí)施條件;(2)簡要分析雙匯集團(tuán)并購史密斯菲爾德公司的主要動機(jī);(3)簡要分析雙匯集團(tuán)研發(fā)的類型和定位;(4)簡要分析雨潤集團(tuán)選擇的多元化戰(zhàn)略的具體類型以及實(shí)施多元化戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn);(5)依據(jù)《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》,簡要分析雨潤集團(tuán)面臨的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)類型。
52.中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料集團(tuán)公司(簡稱“中國農(nóng)資集團(tuán)”)是全國性的集生產(chǎn)、流通、服務(wù)為一體的專業(yè)經(jīng)營化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜和種子、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的大型企業(yè)集團(tuán)。中國農(nóng)資集團(tuán)是中國供銷集團(tuán)有限公司所屬全資企業(yè),總資產(chǎn)300億元人民幣,銷售收入超過720億元,化肥等農(nóng)資銷售量達(dá)2500萬噸以上。中國農(nóng)資集團(tuán)擁有遍布全國的農(nóng)資經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系,以“中國農(nóng)資連鎖配送為農(nóng)服務(wù)工程”和“農(nóng)資下鄉(xiāng)工程”為核心,在20多個(gè)省市自治區(qū)建有2個(gè)萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個(gè)國家級化肥儲備庫、800個(gè)農(nóng)資配送中心、18000多家農(nóng)資連鎖經(jīng)營店和4000個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社,輻射地域達(dá)1200多個(gè)農(nóng)業(yè)主產(chǎn)縣?!笆晃濉逼陂g,中國農(nóng)資集團(tuán)通過加強(qiáng)供銷系統(tǒng)內(nèi)的聯(lián)合重組,控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農(nóng)資公司,進(jìn)一步提高了市場服務(wù)能力。通過向上游延伸,加強(qiáng)資源掌控能力,在國內(nèi)外控制鉀鹽礦儲量近5億噸,為農(nóng)服務(wù)能力不斷提升。中國農(nóng)資集團(tuán)擁有11家全資二級子公司,1家控股二級子公司,主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個(gè)子公司獨(dú)立經(jīng)營,并保留其原本的企業(yè)名稱,集團(tuán)較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農(nóng)資集團(tuán)對其各子公司實(shí)行預(yù)算管理,并通常使用增量預(yù)算方式進(jìn)行戰(zhàn)略控制,子公司預(yù)算需經(jīng)集團(tuán)預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)后執(zhí)行。2010年9月,中國農(nóng)資集團(tuán)在化肥市場低迷時(shí)期,收購了魯南化肥廠,并在收購后更換了其總經(jīng)理和財(cái)務(wù)總監(jiān),并計(jì)劃全面改變魯南化肥廠的經(jīng)營策略?!笆濉逼陂g,中國農(nóng)資集團(tuán)將繼續(xù)秉承“誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)合作、與時(shí)俱進(jìn)、服務(wù)三農(nóng),,的經(jīng)營理念,按照“產(chǎn)業(yè)延伸、結(jié)構(gòu)調(diào)整、模式轉(zhuǎn)變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針,不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務(wù),探索和開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)模式,形成以化肥生產(chǎn)和銷售為核心,以農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)機(jī)械、種業(yè)為重要業(yè)務(wù)板塊,各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營格局。中國農(nóng)資集團(tuán)將依托完備的農(nóng)資服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈和遍布全國的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),通過“中國農(nóng)資”品牌,為農(nóng)民提供“打包農(nóng)業(yè)增產(chǎn)服務(wù)”,積極參與新農(nóng)村建設(shè)。要求:(1)簡述中國農(nóng)資集團(tuán)所采用的公司總體戰(zhàn)略類型;(2)2010年11月,集團(tuán)公司啟動2011年度預(yù)算編審工作,此時(shí)集團(tuán)公司應(yīng)要求魯南化肥廠編制何種預(yù)算?說明這種預(yù)算類型的優(yōu)缺點(diǎn);(3)判斷該企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)類型,并說明該組織結(jié)構(gòu)類型的主要特點(diǎn);(4)針對集權(quán)型和分權(quán)型兩大企業(yè)內(nèi)決策的層級結(jié)構(gòu)類型,分析其優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),并結(jié)合中國農(nóng)資集團(tuán)的具體情況,選出較為適合中國農(nóng)資集團(tuán)的決策層級結(jié)構(gòu)的類型。
53.昭興集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡稱昭興集團(tuán))是國有獨(dú)資公司。昭興集團(tuán)及其下屬企業(yè)的主營業(yè)務(wù)范圍為煤炭、電力、熱力、煤制油和煤化工的生產(chǎn)和銷售以及相關(guān)鐵路和港口等運(yùn)輸服務(wù)、投資與金融業(yè)務(wù)等。
2004年,昭興集團(tuán)經(jīng)過相應(yīng)的批準(zhǔn)程序,剝離了其主要的煤炭生產(chǎn)和銷售、鐵路和港口運(yùn)輸以及電力相關(guān)的資產(chǎn)、業(yè)務(wù)和負(fù)債獨(dú)資設(shè)立了昭興能源有限公司(以下簡稱昭興能源)。根據(jù)昭興能源與昭興集團(tuán)簽署的重組協(xié)議,昭興集團(tuán)保留了煤制油、煤化工、投資與金融業(yè)務(wù)以及規(guī)模有限的煤炭業(yè)務(wù)、電力業(yè)務(wù)和其它業(yè)務(wù)。為了避免同業(yè)競爭,昭興集團(tuán)與昭興能源簽署了《避免同業(yè)競爭協(xié)議》,昭興集團(tuán)承諾將不與昭興能源主營業(yè)務(wù)進(jìn)行競爭,并給予昭興能源對昭興集團(tuán)內(nèi)的現(xiàn)有及未來可能的競爭性業(yè)務(wù)的優(yōu)先交易及選擇權(quán)、優(yōu)先受讓權(quán)、優(yōu)先收購權(quán)。
由于我國煤炭生產(chǎn)和需求的地理分布不均衡,煤炭行業(yè)集中度較低,加之近期頻發(fā)環(huán)境污染與安全事故,國家調(diào)整了對煤炭企業(yè)的監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策。在監(jiān)管政策方面,國家進(jìn)一步提高了對煤炭企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)工藝、環(huán)保要求、礦井回采率及安全生產(chǎn)方面的要求標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)業(yè)政策方面,國家明確提出重視煤炭對國家能源安全的重要作用,努力推動建立大型煤炭集團(tuán),促進(jìn)煤炭資源綜合利用,同時(shí)抓好潔凈煤技術(shù)的推廣應(yīng)用,發(fā)展替代產(chǎn)業(yè),延伸煤炭產(chǎn)業(yè)鏈等。同時(shí),國家開始進(jìn)行煤炭工業(yè)可持續(xù)發(fā)展政策的試點(diǎn),包括實(shí)行煤炭資源有償使用,征收可持續(xù)發(fā)展基金、礦山環(huán)境治理恢復(fù)保證金和煤礦轉(zhuǎn)產(chǎn)發(fā)展資金等。
昭興能源的業(yè)務(wù)受到中央和地方政府有關(guān)部門的監(jiān)管,監(jiān)管范圍包括授予和延續(xù)煤炭探礦權(quán)和采礦權(quán)、頒發(fā)生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)許可證、設(shè)定資源回采率的下限、調(diào)配國有鐵路系統(tǒng)的煤炭運(yùn)力、制訂運(yùn)輸服務(wù)的定價(jià)、確定煤炭出口配額和頒發(fā)許可證、采用取臨時(shí)性措施限制煤炭價(jià)格上漲、設(shè)定上網(wǎng)電價(jià)、控制投資方向和規(guī)模、核準(zhǔn)新建煤礦、鐵路、港口、電廠的規(guī)劃和建設(shè)、制訂電力調(diào)度規(guī)則、征收和取消行業(yè)有關(guān)的各種稅費(fèi)、環(huán)境保護(hù)和安全等方面。
昭興能源的煤炭業(yè)務(wù)包括三項(xiàng)一體化的業(yè)務(wù)活動:煤炭開采和洗選加工、煤炭內(nèi)銷和出口、煤炭運(yùn)輸。
昭興能源擁有儲量豐富、品質(zhì)優(yōu)良的煤炭資源,普遍具有煤層厚、埋藏較淺、瓦斯含量低、剝采比低等特點(diǎn)。根據(jù)已探明資源量,昭興能源擁有的資源量為15000百萬噸,可售儲量為5900百萬噸。昭興能源擁有煤炭采礦權(quán)的礦井共30個(gè),分布在我國西部和北部地區(qū),主要生產(chǎn)和銷售一系列動力煤產(chǎn)品,應(yīng)用于發(fā)電行業(yè)和熱力供應(yīng)行業(yè)。昭興能源還根據(jù)用戶的要求通過煤炭洗選加工和配煤定制生產(chǎn)部分動力煤產(chǎn)品。為了確保動力煤的產(chǎn)品質(zhì)量,昭興能源根據(jù)相關(guān)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及ISO9001認(rèn)證體系,建立并實(shí)施了質(zhì)量控制系統(tǒng)。
昭興能源的動力煤產(chǎn)品以國內(nèi)銷售為主,兼營部分出口銷售。國內(nèi)銷售部分占昭興能源總銷售收入的85%以上,主要采用長期供應(yīng)合同和現(xiàn)貨市場銷售方式。昭興能源長期供應(yīng)合同取得的銷售收入一般占其國內(nèi)銷售收入的80%以上。
昭興能源動力煤年產(chǎn)量的15%提供給其下屬的火力發(fā)電廠用于發(fā)電。此外,昭興能源前五大外部客戶的銷售收入總和約占其同期國內(nèi)銷售收入的20%。近幾年來,為鎖定市場需求并與大客戶建立長期關(guān)系,昭興能源逐漸增加了長期供應(yīng)合同的數(shù)量,長期供應(yīng)合同的期限一般為3年,合同約定的動力煤價(jià)格一般每年調(diào)整一次。
昭興能源的出口銷售部分主要銷往日本、韓國等亞太動力煤市場。出口銷售價(jià)格根據(jù)全球市場行情確定,采用美元計(jì)價(jià)結(jié)算。近幾年,昭興能源的動力煤出口采用長期供應(yīng)合同方式,出口銷售價(jià)格和出口銷售量基本保持穩(wěn)定。由于國內(nèi)煤炭市場需求強(qiáng)勁,昭興能源煤炭出口銷售收入占總收入的比重呈下降趨勢。
昭興能源煤炭業(yè)務(wù)的主要客戶均地處我國東部和南部地區(qū)。為充分保障煤炭的生產(chǎn)和銷售,昭興能源建立了由鐵路和港口組成的大規(guī)模、一體化的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。該一體化運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)目前包括總運(yùn)營長度為1300多公里的五條鐵路專線和專用海港及江城煤碼頭。昭興能源建立了專門的軟件系統(tǒng)對其鐵路機(jī)車的位置、狀態(tài)和維護(hù)進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)監(jiān)控,并對各條運(yùn)輸線路進(jìn)行擴(kuò)能改造、加強(qiáng)運(yùn)輸組織等提高機(jī)車?yán)寐屎蛙噹車?,以提高鐵路運(yùn)輸能力。昭興能源的專用海港和江城煤碼頭與其鐵路專線相連,使其煤炭可以直接采用航運(yùn)方式銷售,較大幅度地降低了煤炭的運(yùn)輸成本。
昭興能源的自有鐵路和港口運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)主要用于運(yùn)輸其自產(chǎn)煤炭,部分鐵路專線利用富余運(yùn)力為第三方提供運(yùn)輸服務(wù),獲得運(yùn)輸收入。
此外,由于部分客戶的地理位置所限,昭興能源還有部分煤炭通過國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)和公路進(jìn)行運(yùn)輸。由于國家鐵路系統(tǒng)、第三方港口系統(tǒng)的運(yùn)力限制,昭興能源曾經(jīng)在使用第三方運(yùn)輸系統(tǒng)向客戶運(yùn)輸煤炭過程中發(fā)生過延誤現(xiàn)象,因此昭興能源一直致力于擴(kuò)大其自有鐵路和港口運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)輸能力。
昭興能源積極發(fā)展與煤炭業(yè)務(wù)有協(xié)同效應(yīng)的清潔火電業(yè)務(wù)。昭興能源已控制并運(yùn)營十余家火力發(fā)電廠,總裝機(jī)容量和售電量分別超過了11,960兆瓦和517.1億千瓦時(shí)。昭興能源的火力發(fā)電廠主要分布在礦區(qū)、鐵路沿線以及我國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和電力需求旺盛的環(huán)渤海地區(qū)、長三角地區(qū)和珠三角地區(qū)。
昭興能源采用煤電一體化的運(yùn)營模式,所擁有的火力發(fā)電廠主要使用自產(chǎn)煤炭,煤炭供應(yīng)充足、穩(wěn)定、及時(shí)。各火力發(fā)電廠的用煤價(jià)格按銷往第三方相似質(zhì)量和相同距離的煤炭價(jià)格確定。由于地理位置不同、運(yùn)輸距離不同、運(yùn)費(fèi)不同,導(dǎo)致昭興能源各火力發(fā)電廠的用煤價(jià)格存在差異。
隨著國家新能源政策的出臺,昭興能源開始涉足風(fēng)力發(fā)電等新能源項(xiàng)目。
我國的電力價(jià)格受政府管制,各電廠的上網(wǎng)電價(jià)由各省、市物價(jià)局核定并報(bào)國家發(fā)改委批準(zhǔn)。受惠于國家煤電聯(lián)動政策、小火電關(guān)停政策和國家大力推動大用戶直供電改革,昭興能源的電力業(yè)務(wù)的盈利能力不斷提升。
由于煤炭業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)均有可能遭受不可控因素的影響,從而造成業(yè)務(wù)中斷、人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失、環(huán)境破壞或在一段時(shí)間內(nèi)增加成本等情況,昭興能源根據(jù)國內(nèi)行業(yè)慣例,為煤炭業(yè)務(wù)的主要設(shè)備或存貨投?;馂?zāi)和其他財(cái)產(chǎn)意外事故保險(xiǎn);為所有發(fā)電廠和運(yùn)輸業(yè)務(wù)有關(guān)的意外所產(chǎn)生的人身傷害或環(huán)境損害投保業(yè)務(wù)中斷險(xiǎn)或第三方責(zé)任險(xiǎn);為員工投保職業(yè)意外、醫(yī)療、第三方責(zé)任及失業(yè)保險(xiǎn)等。
昭興能源先后以人民幣、美元和日元舉借長期借款,用于煤炭、電力、鐵路及港口建設(shè)。截至2009年年底的長期借款余額折合人民幣為440億元,到期日長于3年的長期借款所占比重達(dá)到80%。
昭興能源建立了完整的管理體制,并設(shè)置了14個(gè)職能部門以及1個(gè)中心:(1)總裁辦公室;(2)投資者關(guān)系部;(3)法律事務(wù)部;(4)戰(zhàn)略規(guī)劃部;(5)財(cái)務(wù)部;(6)人力資源部;(7)資本運(yùn)營部;(8)科技發(fā)展部;(9)安全健康環(huán)保部;(10)總調(diào)度室;(11)生產(chǎn)與裝備部;(12)運(yùn)輸管理部;(13)工程管理部;(14)內(nèi)控審計(jì)部;(15)采購中心。
資料(二):
根據(jù)國家的產(chǎn)業(yè)政策,昭興能源制定了相應(yīng)的5年計(jì)劃,確立了“科學(xué)發(fā)展,再造昭興,五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻兩番”的發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源計(jì)劃在以下方面推進(jìn)戰(zhàn)略變革:
第一,推進(jìn)經(jīng)營方式戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。由主要依靠自主投資,向投資、并購重組等多渠道協(xié)同發(fā)展轉(zhuǎn)變。由專注生產(chǎn)型的企業(yè)向以生產(chǎn)為依托、營銷為主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)變。昭興能源計(jì)劃積極研究境內(nèi)外資本運(yùn)作良機(jī),選擇優(yōu)良資產(chǎn)進(jìn)行并購整合,包括:開發(fā)和收購國內(nèi)新的煤炭資源,為昭興能源可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ);推進(jìn)國際化,積極參與國際項(xiàng)目的收購;按照昭興能源和昭興集團(tuán)雙方簽署的《避免同業(yè)競爭協(xié)議》,在時(shí)機(jī)成熟時(shí),做好對昭興集團(tuán)相關(guān)優(yōu)良資產(chǎn)的收購。同時(shí),昭興能源將實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,積極參與國際煤炭資源和電力項(xiàng)目的開發(fā)和并購,實(shí)現(xiàn)國際化經(jīng)營目標(biāo)。此外,昭興能源在條件成熟時(shí)還將考慮與國際大型礦業(yè)公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作,拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域。
第二,推進(jìn)實(shí)施大銷售戰(zhàn)略。昭興能源計(jì)劃不斷完善煤炭、電力、鐵路、港口、航運(yùn)一體化模式。將優(yōu)化銷售管理模式,加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域的銷售力量,加快儲備煤炭基地、煤炭碼頭、航運(yùn)船隊(duì)的建設(shè),合理細(xì)分市場,完善銷售渠道,延伸銷售終端,構(gòu)建昭興能源煤炭大銷售網(wǎng)絡(luò),提高對市場的控制力。
第三,推進(jìn)低成本戰(zhàn)略。未來昭興能源將繼續(xù)推動各個(gè)板塊規(guī)模化、專業(yè)化、集約化的經(jīng)營方式,優(yōu)化治理結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)運(yùn)營結(jié)構(gòu),提高效率,降低成本。
第四,推進(jìn)安全發(fā)展戰(zhàn)略。昭興能源一方面將持續(xù)關(guān)注生產(chǎn)運(yùn)營的安全管理,另一方面將通過構(gòu)建良好的公司治理體系有效控制決策風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等主要風(fēng)險(xiǎn)。
第五,推進(jìn)低碳清潔能源發(fā)展和科技創(chuàng)新戰(zhàn)略。昭興能源將逐步實(shí)現(xiàn)向低碳清潔發(fā)展型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,努力成長為全球領(lǐng)先的低碳清潔理念倡導(dǎo)者、低碳清潔技術(shù)先驅(qū)者、低碳清潔能源供應(yīng)者、低碳清潔產(chǎn)品生產(chǎn)者、低碳清潔服務(wù)提供者。同時(shí),為持續(xù)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力,昭興能源還將著眼于自身和用戶需求,開展針對性研發(fā)和創(chuàng)新,特別是加快生產(chǎn)環(huán)節(jié)的技術(shù)革新步伐,保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
為實(shí)施前述發(fā)展戰(zhàn)略,昭興能源需要大量資金。經(jīng)測算目前公司加權(quán)平均資本成本為8%,昭興能源將結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、資本市場和金融市場的發(fā)展?fàn)顩r等因素,決定后續(xù)再融資的具體時(shí)間和方式,適時(shí)優(yōu)化資本結(jié)構(gòu),為股東創(chuàng)造最大價(jià)值。
資料(三):
為落實(shí)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,加快新能源開發(fā)步伐,尋找新的利潤增長點(diǎn),昭興能源擬收購新興太陽能高技術(shù)有限公司(以下簡稱新興公司)。新興公司成立不足一年,其主要業(yè)務(wù)是生產(chǎn)“紅太陽”牌高容量太陽能電池。目前新興公司生產(chǎn)的上述產(chǎn)品在太陽能電池市場的占有率很低,但該項(xiàng)目具有廣闊的發(fā)展前景。
新興公司的總經(jīng)理為創(chuàng)辦人蔡女士,負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品研發(fā)。蔡女士對昭興能源提出的收購意向很感興趣,并希望憑借昭興能源的實(shí)力為新興公司的發(fā)展提供新的機(jī)遇。昭興能源擬收購新興公司的全部股權(quán),且希望蔡女士在股權(quán)轉(zhuǎn)讓后仍繼續(xù)擔(dān)任新興公司的總經(jīng)理管理公司的生產(chǎn)經(jīng)營。
昭興能源為了合理確定上述股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格,擬決定采用相對價(jià)值模型方法確定。由于各種企業(yè)價(jià)值評估方法均涉及對未來相關(guān)數(shù)據(jù)的估計(jì),昭興能源希望在確定企業(yè)價(jià)值評估方法時(shí)盡量降低定價(jià)過高或過低的風(fēng)險(xiǎn)。因此,昭興能源未采用實(shí)務(wù)中廣泛使用的現(xiàn)金流量折現(xiàn)模型。
新興公司在成立并開業(yè)的9個(gè)月,累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入500萬元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤10萬元。昭興能源研究發(fā)現(xiàn),近兩三年內(nèi),在國內(nèi)外證券市場上市的同類型公司,在公開發(fā)行股票時(shí)的平均利潤為1000萬元人民幣,發(fā)行市盈率平均為20倍。
新興公司現(xiàn)時(shí)尚未建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制。新興公司的管理人員均為科技人員出身,對內(nèi)部控制并不了解,擬聘請上海陽明會計(jì)師事務(wù)所(以下簡稱上海陽明)提供內(nèi)部控制機(jī)制設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù)。
要求:
(1)根據(jù)資料(一)至資料(二)對昭興能源基本情況及發(fā)展戰(zhàn)略的描述,列出昭興能源可能面臨的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)(至少列出8個(gè))。
(2)列舉公司組織結(jié)構(gòu)的主要類型。根據(jù)昭興能源職能部門的設(shè)置,判斷昭興能源的組織結(jié)構(gòu)屬于哪一種類型,并簡述昭興能源組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。
(3)簡述公司總體戰(zhàn)略的三種主要類型。根據(jù)昭興能源的發(fā)展計(jì)劃,判斷昭興能源的總體戰(zhàn)略所屬的類型,并簡要說明理由。
(4)根據(jù)公司戰(zhàn)略理論,畫出波士頓矩陣圖,判斷新興公司生產(chǎn)的“紅太陽”牌高容量太陽能電池屬于波士頓矩陣圖的哪一類產(chǎn)品。
參考答案
1.C【解析】本題考核組織結(jié)構(gòu)的類型。矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問題而設(shè)計(jì)的,這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用,員工擁有兩名直接上級,其中-名負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù),另-名負(fù)責(zé)職能活動,該玩具制造企業(yè)按照產(chǎn)品種類劃分部門的同時(shí)又成立了不同的職能部門,因此屬于矩陣制組織結(jié)構(gòu)。
2.B一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)職能通常包括一些短期和長期作用。短期作用主要是指對資源的管理,例如短期現(xiàn)金管理(如貸款和借款)和貨幣管理。長期作用主要是指股東財(cái)富的最大化,例如提高長期融資(包括購買股權(quán)、管理債務(wù)容量以及債務(wù)和股本結(jié)構(gòu)),也包括投資決策(具體包括投資評估、購置和資產(chǎn)剝離審查、防止被收購)以及制定股息政策。
3.B選項(xiàng)A不符合題意,準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方法是指生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠精準(zhǔn)地滿足客戶在時(shí)間、質(zhì)量和數(shù)量上的需求,而無論客戶是產(chǎn)品的最終用戶還是處于生產(chǎn)線上的其他流程,該生產(chǎn)方法特點(diǎn)為零庫存;
選項(xiàng)B符合題意,庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)是指許多企業(yè)在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。本題中簡家公司為了應(yīng)對中秋節(jié)的月餅需求而提前準(zhǔn)備月餅,屬于庫存生產(chǎn)式生產(chǎn);
選項(xiàng)C不符合題意,資源訂單式生產(chǎn)是指當(dāng)需求不確定時(shí),企業(yè)僅在需要時(shí)才購買所需材料并開始生產(chǎn)所需的產(chǎn)品或提供所需的服務(wù);
選項(xiàng)D不符合題意,訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)是指企業(yè)對未來需求的上漲非常有信心,從而持有為滿足未來訂單所需的一種或多種資源的存貨,但企業(yè)會在實(shí)際收到訂單之后才開始生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)。
綜上,本題應(yīng)選B。
4.A【答案】A
【解析】相關(guān)多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。由于福耀公司主營汽車玻璃的生產(chǎn)和銷售,能夠體現(xiàn)其相關(guān)多元化戰(zhàn)略的是發(fā)展建筑玻璃產(chǎn)品。
5.D選項(xiàng)A不符合題意,在我國,總經(jīng)理受聘于董事會,但其職權(quán)的主體部分卻不為董事會所授權(quán),而是由“公司法”明文規(guī)定;
選項(xiàng)B、C不符合題意,公司經(jīng)理人員的職權(quán)包括:
(1)主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實(shí)施董事會決議
(2)組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案
(3)擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案
(4)擬訂公司的基本管理制度
(5)制定公司的具體規(guī)章
(6)提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人
(7)決定聘任或者解聘除應(yīng)由董事會決定聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員
(8)董事會授予的其他職權(quán)
選項(xiàng)D符合題意,決定公司的經(jīng)營計(jì)劃和投資方案是董事會的職權(quán)。
綜上,本題應(yīng)選D。
6.D
7.C選項(xiàng)A、B屬于總體戰(zhàn)略,不符合題意。案例中,甲公司向顧客提供的產(chǎn)品在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色,說明甲公司采用的是差異化戰(zhàn)略。因此,選項(xiàng)C正確。
8.D【解析】本題考核企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)。銷售增長、每個(gè)銷售人員的客戶訪問量、客戶數(shù)量這幾個(gè)指標(biāo)都是對市場營銷效力的衡量,所以選項(xiàng)C正確。
9.B這個(gè)收購屬于競爭對手企業(yè)的收購,因此屬于橫向一體化戰(zhàn)略。
10.BA國汽車制造企業(yè)和B國汽車制造企業(yè)爭奪美國汽車市場,主要是基于B國汽車市場的高額戰(zhàn)略利益,即戰(zhàn)略重要性.
11.C選項(xiàng)C符合題意,選項(xiàng)A、B、D不符合題意,集權(quán)型企業(yè)一般擁有多級管理層,并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄,從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu)。較為典型的集權(quán)型企業(yè)包括多個(gè)專門小組,如營銷、銷售、工程、產(chǎn)品、研發(fā)、人事和行政小組。因此產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適于采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
綜上,本題應(yīng)選C。
12.C制作精細(xì)的雨傘在美國沒有被當(dāng)?shù)氐奈幕蛹{,也沒有符合當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)心理,因此這屬于社會和文化因素,所以選項(xiàng)C正確。
13.B由到期范圍內(nèi)變化的利率關(guān)系產(chǎn)生的是收益曲線風(fēng)險(xiǎn)。
14.B【解析】本題考核金融衍生產(chǎn)品。遠(yuǎn)期合約是必須履行的協(xié)議,選項(xiàng)B的說法錯(cuò)誤。
15.A選項(xiàng)A符合題意,企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場地位,并且能夠利用經(jīng)驗(yàn)和能力來獲得強(qiáng)有力的獨(dú)特競爭優(yōu)勢,實(shí)施市場滲透戰(zhàn)略是比較容易的;
選項(xiàng)B、C、D表述正確但不符合題意,開發(fā)戰(zhàn)略適用的條件有:
①存在未開發(fā)或未飽和的市場;
②可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道;
③企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功;
④企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營所需的資金和人力資源;
⑤企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力;
⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)。
綜上,本題應(yīng)選A。
16.D選項(xiàng)A不符合題意,從事項(xiàng)目可行性研究的專業(yè)機(jī)構(gòu)不得再從事可行性研究報(bào)告的評審,屬于不相容職務(wù),表述正確;
選項(xiàng)B不符合題意,重大工程項(xiàng)目的立項(xiàng),需要審慎的決策,所以應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)董事會或類似權(quán)力機(jī)構(gòu)集體審議批準(zhǔn);
選項(xiàng)C不符合題意,任何個(gè)人不得單獨(dú)決策或者擅自改變集體決策意見,屬于企業(yè)的控制活動;
選項(xiàng)D符合題意,總會計(jì)師或分管會計(jì)工作的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)參與項(xiàng)目決策。
綜上,本題應(yīng)選D。
17.D選項(xiàng)A、B、C不符合題意,經(jīng)濟(jì)狀況、人口細(xì)分、心理細(xì)分屬于消費(fèi)者市場細(xì)分的依據(jù);
選項(xiàng)D符合題意,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的變量,有一些與細(xì)分消費(fèi)者市場的變量相同,如使用率、對品牌的忠誠程度、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等,細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶、顧客規(guī)模。
綜上,本題應(yīng)選D。
18.B本題考核的是企業(yè)內(nèi)控應(yīng)用指引中的采購業(yè)務(wù)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立采購申請制度,依據(jù)購買物資或接受勞務(wù)的類型,確定歸口管理部門,授予相應(yīng)的請購權(quán),明確相關(guān)部門或人員的職責(zé)權(quán)限及相應(yīng)的請購和審批程序。所以,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
19.B選項(xiàng)A不合題意,連續(xù)階段:在這個(gè)階段中,制定的戰(zhàn)略基本上沒有發(fā)生大的變化,僅有一些小的修正;
選項(xiàng)B符合題意,漸進(jìn)階段:在這個(gè)階段中,戰(zhàn)略發(fā)生緩慢的變化,這種變化可能是零打碎敲性的,也可能是系統(tǒng)性的;
選項(xiàng)C不合題意,不斷改變階段:在這個(gè)階段中,戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無方向或無重心的特點(diǎn);
選項(xiàng)D不合題意,全面階段:在這個(gè)階段中,企業(yè)戰(zhàn)略是在一個(gè)較短的時(shí)間內(nèi)、發(fā)生革命性或轉(zhuǎn)化性的變化;
綜上,本題應(yīng)選B。
20.B本題考核知識點(diǎn)“企業(yè)面對的主要風(fēng)險(xiǎn)”。“公司將面臨技術(shù)優(yōu)勢減弱或產(chǎn)品被替代的風(fēng)險(xiǎn),從而對公司生產(chǎn)經(jīng)營和產(chǎn)品競爭力產(chǎn)生負(fù)面影響”體現(xiàn)的是市場風(fēng)險(xiǎn)中的“潛在進(jìn)入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風(fēng)險(xiǎn)”。
21.ABCABC【解析】收縮戰(zhàn)略對企業(yè)主管來說,是一項(xiàng)非常困難的決策,困難主要來自以下兩個(gè)方面:對企業(yè)或業(yè)務(wù)狀況的判斷、退出障礙。
22.AB根據(jù)波士頓矩陣,處于低增長一強(qiáng)競爭地位的業(yè)務(wù)屬于“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù)。對于“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù),應(yīng)采用收獲戰(zhàn)略,該類業(yè)務(wù)適合用事業(yè)部制進(jìn)行管理。因此,選項(xiàng)A、B正確,選項(xiàng)C錯(cuò)誤。對于該類業(yè)務(wù),本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,選項(xiàng)D錯(cuò)誤。
23.AD促銷組合由以下4個(gè)要素構(gòu)成:
廣告促銷,在媒體投放廣告,使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生良好印象,廣告促銷要仔細(xì)考慮廣告的地點(diǎn)、時(shí)間、頻率和形式;
營業(yè)推廣,采用非媒體促銷手段,為鼓勵(lì)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)而設(shè)計(jì)。例如,試用品、折扣、禮品等方式都已被許多企業(yè)所采用;
公關(guān)宣傳,通常是指宣傳企業(yè)形象,為企業(yè)及其產(chǎn)品建立良好的公眾形象;
人員推銷,企業(yè)的銷售代表直接與預(yù)期客戶進(jìn)行接觸,銷售代表能夠完整地解釋產(chǎn)品的細(xì)節(jié),針對客戶提出的問題進(jìn)行解答,還可以演示產(chǎn)品的用途;
選項(xiàng)A、D正確,保險(xiǎn)公司人員在商場設(shè)點(diǎn)推銷,屬于人員推銷;為前來咨詢辦理的客戶提供小禮品,屬于營業(yè)推廣;
綜上,本題應(yīng)選AD。
24.BCD戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直的管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn),因此選項(xiàng)A的說法不正確。
25.ABCD信息安全控制的特性有預(yù)測性、預(yù)防性、偵察性和矯正性。
26.ABD本題考核采購組合需要考慮的因素。在確定最佳采購組合時(shí),可以考慮以下四個(gè)領(lǐng)域:質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、交貨。
27.BC戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)是指企業(yè)的成長最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部,然后將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位,尤其適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營的企業(yè);
選項(xiàng)A不符合題意,由于幾乎無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?,因此易于監(jiān)控每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績效;
選項(xiàng)B符合題意,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦,而這些競爭會變成功能性失調(diào)并會對企業(yè)的總體績效產(chǎn)生不利影響;
選項(xiàng)C符合題意,由于采用這種結(jié)構(gòu)多了一個(gè)垂直管理層,因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn);
選項(xiàng)D不符合題意,由于不同的企業(yè)單元都向其上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告其經(jīng)營情況,因此控制幅度的降低也減輕了總部的信息過度情況。
綜上,本題應(yīng)選BC。
28.ABCD披露的意義包括:①披露制度是以市場為基礎(chǔ)的監(jiān)督企業(yè)行為的關(guān)鍵特征.是股東有效行使其表決權(quán)能力的先決條件;②幫助吸引資本和保持資本市場的信心;③有助于提高公眾理解企業(yè)的結(jié)構(gòu)和行為、企業(yè)的環(huán)境政策和業(yè)績以及道德標(biāo)準(zhǔn)和他們在社區(qū)中的關(guān)系。
29.AD套期保值的目的是降低風(fēng)險(xiǎn);投機(jī)的目的是承擔(dān)額外的風(fēng)險(xiǎn)以盈利。所以選項(xiàng)B不正確。套期保值的結(jié)果是降低了風(fēng)險(xiǎn);投機(jī)的結(jié)果是增加了風(fēng)險(xiǎn),所以選項(xiàng)C不正確。
30.ABCD產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭在下面幾種情況下可能是很激烈的:①產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢均力敵的競爭對手;②產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;③顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的;④產(chǎn)業(yè)中存在過剩的生產(chǎn)能力;⑤產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高。
31.CD選項(xiàng)A、B不合題意,漸進(jìn)性變革的特點(diǎn):在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生、穩(wěn)步推進(jìn)變化、影響企業(yè)體系的某些部分;
選項(xiàng)C、D符合題意,革命性變革的特點(diǎn):在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生、急劇變化、影響整個(gè)企業(yè)體系;
綜上,本題應(yīng)選CD。
32.ABC【答案】ABC
【解析】減少企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)的方法有貨幣套期、計(jì)價(jià)貨幣、匹配收入和支出、提前和滯后付款、凈額結(jié)算和匹配長期資產(chǎn)和負(fù)債等;選項(xiàng)D屬于應(yīng)對法律風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的方法。
33.BD選項(xiàng)A正確,表明的是企業(yè)經(jīng)營業(yè)績衡量的主要目的(屬于細(xì)小知識點(diǎn)。其他的細(xì)小知識點(diǎn)包括戰(zhàn)略性業(yè)績計(jì)量的特征、識別成功關(guān)鍵因素的意義)。股東觀認(rèn)為.應(yīng)當(dāng)采用基于市場的方法衡量業(yè)績,選項(xiàng)B表述錯(cuò)誤。業(yè)績衡量可能基于財(cái)務(wù)信息,也可能基于非財(cái)務(wù)信息,選項(xiàng)D表述錯(cuò)誤。
【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握業(yè)績衡量基于的信息、業(yè)績衡量的主要目的以及業(yè)績衡量的不同觀點(diǎn)。
34.AC本題考核對業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略的理解。該制造商實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì),屬于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;針對3歲以下的幼兒設(shè)計(jì)獨(dú)有的“幼童速成學(xué)習(xí)法”玩具系列,屬于集中差異化戰(zhàn)略,所以正確答案是AC。參見教材68-70頁。
【試題點(diǎn)評】本題考核“業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略”。
35.ACD
36.AD差異化的來源包括提高產(chǎn)品(或服務(wù))性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利。
37.ABCD資源只有通過企業(yè)的組織匹配,確保實(shí)現(xiàn)增值過程,才是有價(jià)值的。
38.AB【答案】AB
【解析】對于“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù),適合用事業(yè)部制進(jìn)行管理,其經(jīng)營者最好是市場營銷型人物。“明星”類業(yè)務(wù)的管理組織也最好采用事業(yè)部形式,由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負(fù)責(zé)。
39.BCD選項(xiàng)A錯(cuò)誤,研發(fā)戰(zhàn)略并不能獨(dú)立于企業(yè)的其他部門單獨(dú)進(jìn)行,需要受到企業(yè)競爭戰(zhàn)略的支持,并集中關(guān)注企業(yè)成功實(shí)施業(yè)務(wù)戰(zhàn)略所需的技術(shù);
選項(xiàng)B正確,研發(fā)有兩種類型:產(chǎn)品研究、流程研究,產(chǎn)品研究(新產(chǎn)品開發(fā))是競爭優(yōu)勢的主要來源,流程研究關(guān)注于生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的流程,旨在建立有效的流程來節(jié)約資金和時(shí)間,從而提高生產(chǎn)率;
選項(xiàng)C、D正確,企業(yè)研發(fā)戰(zhàn)略至少有三種定位:成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)、成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者、成為成功產(chǎn)品的低成本生產(chǎn)者。
綜上,本題應(yīng)選BCD。
40.ABC權(quán)力與職權(quán)的區(qū)別:第一,權(quán)力的影響力在各個(gè)方面;而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。第二,受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力;而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三,權(quán)力來自各個(gè)方面;而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能之內(nèi)。第四,權(quán)力很難識別和標(biāo)榜;而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易確定。
41.(1)①進(jìn)入障礙低或存在退出障礙?!安惋嬓袠I(yè)屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),初始的資金投入較低,加上近幾年互聯(lián)網(wǎng)傳播效應(yīng)的助力,個(gè)人投資者和社會閑置資金等各方資本爭相涌入餐飲行業(yè)”。②市場需求多樣導(dǎo)致高度產(chǎn)品差異化?!叭藗冊陲嬍诚M(fèi)上有著更大的個(gè)性化需求,廣大食客都希望菜品有著別出心裁的樣式,每次進(jìn)店就餐時(shí)都希望品嘗到新口味”。③不存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)或難以達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模。“傳統(tǒng)的烹飪過程不講求精確到秒與克的規(guī)范操作,更加強(qiáng)調(diào)‘隨意性’,在菜肴制作時(shí)強(qiáng)調(diào)以經(jīng)驗(yàn)對結(jié)果進(jìn)行把控;這一因素使得傳統(tǒng)中餐企業(yè)一旦規(guī)模擴(kuò)大,味道的‘復(fù)制’就會成為企業(yè)發(fā)展的難題,菜品口味無法保持穩(wěn)定性和一致性,由此造成企業(yè)難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。(2)①克服零散——獲得成本優(yōu)勢?!吧忻瞬惋嬙?015年開始建立自己蔬菜和調(diào)味料生產(chǎn)基地”“截至2019年,尚盟公司已經(jīng)在全國19個(gè)省36個(gè)城市建立了286家連鎖店,并且預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)再開100家門店”。②增加附加價(jià)值——提高產(chǎn)品差異化程度?!肮驹O(shè)立專項(xiàng)基金鼓勵(lì)創(chuàng)新,對于能夠獲得全國門店推廣的新式菜品給予重金獎勵(lì)”“緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象,重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配,在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。③專門化——目標(biāo)集聚?!吧忻斯具x擇了以年輕人為主體的細(xì)分市場”“緊跟時(shí)代潮流,不斷推陳出新,一改傳統(tǒng)菜品‘重口味’外在形象,重視食物的營養(yǎng)價(jià)值搭配,在食客群體中樹立了‘好吃又養(yǎng)生’的形象”。
42.(1)由于員工的失誤給企業(yè)帶來的損失屬于操作風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)是指因不充分的或失靈的內(nèi)部程序、人員和系統(tǒng)或者外部事件而發(fā)生損失的風(fēng)險(xiǎn)。操作風(fēng)險(xiǎn)與其他類型的風(fēng)險(xiǎn)不同。它出現(xiàn)的原因在于它不是管理未知事項(xiàng)。由于操作風(fēng)險(xiǎn)不是應(yīng)付重大的未知事項(xiàng),因此,在企業(yè)面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)類型中,操作風(fēng)險(xiǎn)是最便于管理的。它并不涉及任何對于未來事項(xiàng)的推測。
(2)常見的操作風(fēng)險(xiǎn)來源包括企業(yè)缺乏規(guī)定程序、雇員缺乏培訓(xùn)、疏忽、設(shè)備及軟件維護(hù)不足或已報(bào)廢、缺乏職業(yè)道德和舞弊、不妥當(dāng)?shù)耐獍才拧?/p>
43.【答案】
(1)原材料采購授權(quán)批準(zhǔn)控制沒有嚴(yán)格實(shí)施。
首先,按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一采購業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)對采購與付款業(yè)務(wù)建立嚴(yán)格的授權(quán)批準(zhǔn)制度,明確審批人對采購與付款業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,審批人不得越權(quán)審批;明確經(jīng)辦人的職責(zé)范圍和工作要求,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的機(jī)構(gòu)和人員辦理采購與付款業(yè)務(wù)。該公司供應(yīng)部經(jīng)理擁有采購相關(guān)問題的批準(zhǔn)權(quán)限,但采購員直接向總經(jīng)理請示,總經(jīng)理越權(quán)批示是導(dǎo)致采購失誤的重要原因。其次,按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號一采購業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位對于重要的和技術(shù)性較強(qiáng)的采購業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)組織專家進(jìn)行可行性論證,并實(shí)行集體決策和審批。該公司總經(jīng)理貿(mào)然決定采購“高科技”產(chǎn)品,沒有經(jīng)過專家的可行性論證和集體決策、審批,違背了采購決策控制要求。
(2)該公司內(nèi)部控制違背了不相容職務(wù)分離控制的要求。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)建立銷售與收款業(yè)務(wù)的崗位責(zé)任制,明確相關(guān)部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限,確保辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和監(jiān)督;有條件的單位應(yīng)當(dāng)建立專門的信用管理部門或崗位,負(fù)責(zé)制定單位信用政策,監(jiān)督各部門信用政策執(zhí)行情況,信用管理崗位與銷售業(yè)務(wù)崗位應(yīng)分開設(shè)立;不得由同一部門或個(gè)人辦理銷售與收款業(yè)務(wù)的全過程。該公司銷售部兼任信用管理機(jī)構(gòu)、銷售人員直接收取貨款均違背了不相容職務(wù)(崗位)相互分離的要求,銷售部和信用管理部門、銷售與收款等崗位應(yīng)該分開設(shè)立。
(3)該公司銷售與收款授權(quán)批準(zhǔn)控制存在缺陷。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號一銷售業(yè)務(wù)》的規(guī)定,單位應(yīng)明確審批人員對銷售業(yè)務(wù)的授權(quán)批準(zhǔn)方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,審批人員不得越權(quán)審批;明確經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍和工作要求;對于金額較大或超過單位既定銷售政策、信用政策規(guī)定范圍的特殊銷售業(yè)務(wù),單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行集體決策,防止決策失誤而造成嚴(yán)重?fù)p失。該公司規(guī)定銷售部自行決定大宗商品售價(jià)屬于授權(quán)不當(dāng),容易產(chǎn)生銷售部截留銷售收入、中飽私囊、私設(shè)小金庫等問題,應(yīng)該建立銷售定價(jià)控制制度,根據(jù)銷售量情況確定價(jià)格浮動范圍,對產(chǎn)品銷售價(jià)格進(jìn)行有效控制。
(4)該公司授權(quán)分公司自行決定對外擔(dān)保和對外投資違背了授權(quán)審批制度?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第12號一擔(dān)保業(yè)務(wù)》規(guī)定,單位應(yīng)當(dāng)對擔(dān)保業(yè)務(wù)建立授權(quán)審批制度,明確授權(quán)批準(zhǔn)的方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批。對重大擔(dān)保業(yè)務(wù)實(shí)施集體決策審批,嚴(yán)禁任何個(gè)人擅自決定提供擔(dān)保或者改變集體審批意見?!镀髽I(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號一資金活動》規(guī)定,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立對外投融資業(yè)務(wù)授權(quán)批準(zhǔn)制度,根據(jù)分級授權(quán)審批制度,按照規(guī)定程序嚴(yán)格審批經(jīng)過可行性論證的投融資方案,審批中應(yīng)實(shí)行集體決議或聯(lián)簽制度。該公司授予分公司自主決定是否對外提供擔(dān)保業(yè)務(wù)、是否對外投融資的權(quán)力,屬于授權(quán)不當(dāng),應(yīng)嚴(yán)格規(guī)定對外投融資和擔(dān)保的決策和實(shí)施程序,控制風(fēng)險(xiǎn),避免決策失誤。(5)該公司年度預(yù)算的組織編制、審核、批準(zhǔn)、下達(dá)執(zhí)行不符合規(guī)定。《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號一全面預(yù)算》規(guī)定,企業(yè)預(yù)算管理委員會組織編制、平衡預(yù)算草案,董事會負(fù)責(zé)審核全面預(yù)算草案,報(bào)股東大會批準(zhǔn)后由預(yù)算管理委員會下達(dá)執(zhí)行。
(6)根據(jù)要求應(yīng)由董事會從全局性、長期性和可行性等維度,嚴(yán)格審議戰(zhàn)略委員會提交的發(fā)展戰(zhàn)略方案,之后再報(bào)經(jīng)股東(大)會批準(zhǔn)實(shí)施。
44.
45.(1)發(fā)展戰(zhàn)略類型:密集型戰(zhàn)略中的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略?!皥?jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶”表明其發(fā)展現(xiàn)有市場,“增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”表明其開發(fā)新產(chǎn)品,即現(xiàn)有市場和新產(chǎn)品的組合。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑:內(nèi)部發(fā)展。“堅(jiān)持深耕現(xiàn)有的國內(nèi)外頂級客戶,以效益為中心,強(qiáng)化內(nèi)部管理增強(qiáng)創(chuàng)新能力,不斷推出滿足客戶更高級需求的新產(chǎn)品”。(2)發(fā)展戰(zhàn)略類型:①一體化戰(zhàn)略中的前向一體化戰(zhàn)略?!凹坠臼菄鴥?nèi)知名家電生產(chǎn)企業(yè)”“在維持目前依賴品牌店代銷的同時(shí),逐步建立自己的實(shí)體店,并適時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”表明甲公司將自己的經(jīng)營領(lǐng)域向下游延伸。發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施途徑:a.內(nèi)部發(fā)展(新建)?!胺e極發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢……建立自己的實(shí)體店”。b.外部發(fā)展(并購)?!安⑦m時(shí)收購具有一定區(qū)域影響力的實(shí)體店”②多元化戰(zhàn)略中的相關(guān)多元化戰(zhàn)略?!芭c網(wǎng)絡(luò)視頻網(wǎng)站/公司充分
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