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文檔簡介
中國企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略管理模式評(píng)析李鴻飛大連大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授研究領(lǐng)域:產(chǎn)業(yè)組織理論關(guān)鍵詞:中國企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略管理模式摘要:跨國經(jīng)營是中國企業(yè)參與經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì)。由于中國的跨國公司尚屬年輕,在向海外投資擴(kuò)張和開發(fā)海外市場(chǎng)中,需要在實(shí)踐和總結(jié)自身經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)和運(yùn)用發(fā)達(dá)國家跨國公司成功的經(jīng)驗(yàn)和國際通行的游戲規(guī)則,因此,從中國國情與企業(yè)發(fā)展需要出發(fā),創(chuàng)新中國企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略管理模式,實(shí)施科學(xué)的、有競(jìng)爭力的選擇、目標(biāo)、管理和環(huán)境戰(zhàn)略,對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭力,培育國際一流的中國跨國公司尤為重要。本文試圖通過研究,探討中國企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略管理新模式,推動(dòng)中國企業(yè)跨國發(fā)展戰(zhàn)略和相關(guān)公共政策的制定。ItistheinexorabletrendthatChineseenterprisesoperateintransnationintheeconomicglobalization.Inexpandingtheoverseasmarketanddevelopingoverseasinvestment,developingChinesemultinationalsneedtoinnovateitsstrategicmanagementmodeoftrans-nationaloperationthataccordwithChinesefeatureandenterpriseconditionsbystudyingandusingthesuccessfulexperiencesofdevelopedcountry'smultinatioanlandthecommongameruleobeyedinternationallyaswellassummarizingone'sownexperienceinpractice.SoitissignificantforChinesmultinationaltoimplementthescientific,competitivestrategiesofchoice,goal,managementandenvironmentalsoastoimproveenterprise'skeycompetitivenesscompentencyandbecometheworldfirst-classChinesemultinational.ThispaperattemptstodiscussthenewmodeofstrategicmanagementofChineseenterpriseintrans-nationaloperatingandthewayofhowtopromotetheformulationoftransnationaldevelopmentstrategyofChinesemultinationalandrelevantpublicpolicyforChineseenterprise.中國企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略管理模式評(píng)析進(jìn)入21世紀(jì)以來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速增長和加入WTO后融入經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速,日益成長壯大的中國企業(yè)向海外投資擴(kuò)張、開發(fā)海外市場(chǎng)已成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力與必然趨勢(shì)。在以國際貿(mào)易、投資和生產(chǎn)在世界迅速擴(kuò)展為特點(diǎn)的"無國界競(jìng)爭的時(shí)代",提升國際化經(jīng)營水平和競(jìng)爭能力已成為各跨國公司的迫切需要和現(xiàn)實(shí)追求。許多中國大企業(yè)順應(yīng)這一歷史趨勢(shì),走國際化發(fā)展的道路,在參與國際競(jìng)爭、國際分工與合作中,不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間,逐漸成為具有國際競(jìng)爭能力、國際化經(jīng)營管理和技術(shù)水準(zhǔn)的現(xiàn)代化的企業(yè)集團(tuán)。盡管目前中國的跨國公司尚處于初級(jí)階段,但他們努力按照國際慣例和規(guī)范進(jìn)行海外投資和經(jīng)營,并與外國跨國公司進(jìn)行組織、資本和營銷的合作與聯(lián)合,取得了相當(dāng)大的成功。不可否認(rèn),許多已經(jīng)和正在準(zhǔn)備向海外投資擴(kuò)張的中國企業(yè)在自身的發(fā)展中已經(jīng)積累了許多跨國經(jīng)營與管理的經(jīng)驗(yàn),但相對(duì)于那些有近百年歷史的發(fā)達(dá)國家跨國公司對(duì)手,特別是排在世界500強(qiáng)之列的“巨人企業(yè)”,中國的跨國企業(yè)尚屬年輕,畢竟中國的市場(chǎng)化進(jìn)程較短,而且正處于學(xué)習(xí)和運(yùn)用他國跨國公司成功的經(jīng)驗(yàn)和國際通行的游戲規(guī)則過程中,而且,以世界市場(chǎng)為目標(biāo)的全球化經(jīng)營需要具備資本、技術(shù)、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和管理等方面的比較優(yōu)勢(shì),這對(duì)中國企業(yè)的跨國經(jīng)提出新要求和新挑戰(zhàn)。因此,從中國國情與企業(yè)發(fā)展需要出發(fā),以培育國際一流的中國跨國公司營更為目標(biāo),通過理論探討和國際比較,探討中國企業(yè)跨國經(jīng)營的模式與戰(zhàn)略管理新模式,對(duì)中國企業(yè)跨國發(fā)展的戰(zhàn)略制定與實(shí)施以及相關(guān)公共政策的制定具有重要的現(xiàn)實(shí)意義一、科學(xué)創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理模式?jīng)Q定中國企業(yè)跨國經(jīng)營的進(jìn)退與成敗中國企業(yè)跨國經(jīng)營的戰(zhàn)略管理新模式主要應(yīng)形成四種具有時(shí)代與國情特點(diǎn)的新戰(zhàn)略,即選擇戰(zhàn)略、目標(biāo)戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略和環(huán)境戰(zhàn)略。這四種戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)形成一個(gè)相互影響、相互作用的環(huán)。選擇戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略企業(yè)跨國經(jīng)營勞木滴爐賭溉總桃聲管理戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略企業(yè)跨國經(jīng)營殊咬庸環(huán)境戰(zhàn)略環(huán)境戰(zhàn)略留一般說,在另實(shí)施跨國經(jīng)執(zhí)營中,選擇懇戰(zhàn)略是起點(diǎn)拜,目標(biāo)戰(zhàn)略拴是方向,管腔理戰(zhàn)略是核栽心,環(huán)境戰(zhàn)堅(jiān)略是關(guān)鍵。翅選擇戰(zhàn)略就夜是科學(xué)謀劃蟲。商場(chǎng)如戰(zhàn)糧場(chǎng)。戰(zhàn)略選毒擇決定確定誓出擊的領(lǐng)域返、對(duì)象與目日標(biāo)。中國企娘業(yè)的跨國經(jīng)親營是在經(jīng)濟(jì)濟(jì)全球化日益柄普及和深入末發(fā)展的條件節(jié)下進(jìn)行的。劉成為啞WTO牲的成員,給哀中國企實(shí)施蟻跨國經(jīng)營提輝供了極好的洲機(jī)會(huì)。但是揪不可忽略的侍是,新技術(shù)程革命的快速避發(fā)展使中國截與發(fā)達(dá)國家窗在技術(shù)和產(chǎn)洋品上的差距職進(jìn)一步拉大遷。由于中國徒正處在從初奇級(jí)工業(yè)化向頓高度工業(yè)化馳的轉(zhuǎn)型時(shí)期營,中國的產(chǎn)籌業(yè)結(jié)構(gòu)仍然互以提供初級(jí)份產(chǎn)品和傳統(tǒng)先產(chǎn)品為主,錦這種差距對(duì)魔中國企業(yè)跨召國經(jīng)營是一達(dá)種先天劣勢(shì)歉。所幸,世灶界經(jīng)濟(jì)發(fā)展交不平衡。在扁一些國家和鼻地區(qū)對(duì)傳統(tǒng)悅產(chǎn)品的需求咐仍很旺盛,瓶在某些發(fā)達(dá)扔國家也是如兆此,所以如自何瞄準(zhǔn)世界擠市場(chǎng),捕捉間商機(jī),就成序?yàn)橹袊髽I(yè)亦跨國經(jīng)營的尺起點(diǎn)和基石礎(chǔ)。目標(biāo)戰(zhàn)略暑是中國企業(yè)佛跨國經(jīng)營的吃目的,即實(shí)稀現(xiàn)何種目標(biāo)查。中國企加御速跨國經(jīng)營高的步伐和擴(kuò)氧大跨國經(jīng)營籍的范圍,目慌的就是實(shí)行濕國際化和多達(dá)元化經(jīng)營,桃向高技術(shù)、烤高附加值生踏產(chǎn)轉(zhuǎn)型的發(fā)壁展,以低成斗本、差異化涉和多樣化的贏方式,搶占片潛在市場(chǎng)和俊擴(kuò)大細(xì)分市準(zhǔn)場(chǎng)份額,打喝出自己的知滋名品牌。為毅了實(shí)現(xiàn)這個(gè)叮目標(biāo),必須向充分調(diào)動(dòng)和杠合理配置資筋源,采取不菜同形式,強(qiáng)盤化自己的競(jìng)感爭優(yōu)勢(shì)和企靈業(yè)核心競(jìng)爭率力。管理戰(zhàn)爛略關(guān)系到中瞎國企業(yè)跨國句經(jīng)營的成敗軍興衰,因此栗是整個(gè)戰(zhàn)略卵管理的核心投。實(shí)施有競(jìng)月爭力的管理耗戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)從要中國企業(yè)的異特點(diǎn)和跨國租經(jīng)營的目標(biāo)帆出發(fā),充分茅學(xué)習(xí)和借鑒廟國際通行的傭管理模式和贈(zèng)經(jīng)驗(yàn),特別下是那些國際斤知名巨人企國業(yè)的成功經(jīng)苦驗(yàn),提升自垃己的管理水墳平,壯大中里國企業(yè)的實(shí)才力。中國企兇業(yè)跨國經(jīng)營令的管理戰(zhàn)略搖包括適應(yīng)國悟外經(jīng)營和國絕際化特點(diǎn)的譯運(yùn)營、結(jié)構(gòu)友、營銷、機(jī)慚制、團(tuán)隊(duì)建康設(shè)、企業(yè)文澡化模式與經(jīng)腎營管理者的園遴選等。管車?yán)響?zhàn)略不僅浸凝結(jié)著企業(yè)瓦經(jīng)營的精華劑,也透視著濕企業(yè)經(jīng)營者稿的智慧。由井于企業(yè)是在葉社會(huì)大環(huán)境慰中生存的,朽特別是跨國伸公司更是兼生具本國與他顯國經(jīng)營的特釘點(diǎn),因此更井需要適應(yīng)本意國與他國的倉環(huán)境。環(huán)境顯就是外部性狠,具有不可驅(qū)抗拒的特點(diǎn)事。對(duì)于中國坑跨國經(jīng)營的圍企業(yè)來說,忍適應(yīng)環(huán)境主值要應(yīng)當(dāng)是遵錘循相關(guān)政府叛政策和市場(chǎng)嘩游戲規(guī)則,系強(qiáng)化與朋友框和對(duì)手的競(jìng)況合聯(lián)盟等。此科學(xué)創(chuàng)新的息戰(zhàn)略管理模晚式是中國企壘業(yè)實(shí)現(xiàn)有效剝跨國經(jīng)營的座基本工具,炕也是搶占和馳保持國外市熱場(chǎng)這樣手段購。它決定中泰國企業(yè)跨國哄經(jīng)營的進(jìn)退異與成敗。浴二、有競(jìng)爭品性的中國企半業(yè)跨國經(jīng)營短的戰(zhàn)略管理邪新模式泛中國企業(yè)若帥想在激烈的楚跨國經(jīng)營競(jìng)陪爭中獲勝,詳必須首先進(jìn)運(yùn)行謀篇布局陣,進(jìn)行在充創(chuàng)分論證基礎(chǔ)同上的科學(xué)籌液劃。在中國蛾已經(jīng)加入唱WTO疲的情況下,浙必須以宏觀謎的視野和科調(diào)學(xué)求實(shí)的態(tài)艷度,進(jìn)行投情資地區(qū)、項(xiàng)澡目和領(lǐng)域的這選擇。關(guān)“逗凡事預(yù)則立銹”必。一定充分伍利用捕捉的傳信息,按照摸“衛(wèi)知己知彼億”事、弓“參揚(yáng)長避短鳥”摩和職“索取精用宏報(bào)”蛛的原則胖,制定科學(xué)以、實(shí)際和優(yōu)查選的選擇戰(zhàn)納略。絕對(duì)避影免頭腦發(fā)熱幻、憑主觀意伯志、循以往細(xì)經(jīng)驗(yàn)、按長繳官意圖決策計(jì)和幅“士孤注一擲厲”浮的賭博心理塊和僥幸心態(tài)社。跨國經(jīng)營充的戰(zhàn)略管理鏡新模式的起襪點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是確生定指向性強(qiáng)映、目的性強(qiáng)膊的目標(biāo)戰(zhàn)略肝。策科學(xué)的跨國山經(jīng)營的選擇努戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)包最括:首先,雪選擇適宜的蒜投資地區(qū)。昂選擇海外投讓資國度和投墻資地區(qū)時(shí),撐首先筋進(jìn)行詳實(shí)的平論證調(diào)研和己可行性研究斤,以自己的糊比較優(yōu)勢(shì)選淹擇進(jìn)入地區(qū)子,實(shí)行公“向先難后易呢”“托以點(diǎn)帶面夏”房、填“使避實(shí)就虛宵”貧等戰(zhàn)略。區(qū)陜位選擇應(yīng)集貝中在產(chǎn)品需凡求大、投資連空間大、政籮治穩(wěn)定、市微場(chǎng)成熟、互銀補(bǔ)性強(qiáng)、政艘策優(yōu)惠的國傍家和地區(qū)。益其次,選擇您優(yōu)勢(shì)的投資像項(xiàng)目。投資大項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)從帝貿(mào)易方面向社到資源開發(fā)蓋、生產(chǎn)加工騾、交通運(yùn)輸狀、工程承包叮、醫(yī)療衛(wèi)生勻、旅游餐飲響及咨詢服務(wù)漏等領(lǐng)域擴(kuò)展父,并擴(kuò)大投滅資規(guī)模,提獄高技術(shù)水平蛛和采取多種輝進(jìn)入方式。學(xué)采取低端產(chǎn)葡品高端市場(chǎng)然走,實(shí)行市震場(chǎng)細(xì)分和錯(cuò)彎位經(jīng)營,栗降低總的交獻(xiàn)易成本。罩第三,選擇炒豐厚的投資遞回報(bào)。按照腹獲利、易入斥和回避風(fēng)險(xiǎn)偉的原則,確正立合適的戰(zhàn)送略目標(biāo)和跨嫌國經(jīng)營策略殖。進(jìn)入方式白以合資經(jīng)營結(jié)方式為主,膛采取丟在海外收購渾、和購并、助投資、鎖建立一個(gè)全催新的企業(yè)、吩許可證等形足式,既妨可以減少資封金注入,以宵有限的資本協(xié)盡可能地?cái)U(kuò)馬大國際投資從規(guī)模,克服蔥資金約束,矩也可以利用欲國際上的大幫產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的稀品牌及營銷挪網(wǎng)絡(luò)等方面額的優(yōu)勢(shì),消難除進(jìn)入障礙渣,使自己順記利地進(jìn)入國湯際市場(chǎng),降只低自己進(jìn)入懂國際市場(chǎng)的遲成本,同時(shí)猜也可以彌補(bǔ)圍我國企業(yè)跨哪國經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)盜的不足,在部與國際企業(yè)懲合作中發(fā)揮惰自己在加工那制造方面的鄰比較優(yōu)勢(shì)。眉合資經(jīng)營有昏利于吸收和坡利用合資方牛的管理技術(shù)曾、營銷技能賀、信譽(yù)、供豆銷渠道以及頸同政府、銀歸行的關(guān)系等冰經(jīng)營資源。揚(yáng)促進(jìn)資本與垂產(chǎn)業(yè)的整合亂和產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)網(wǎng)業(yè)的整合,刪實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互就補(bǔ)和歡“棕雙贏蹦”館組合。待經(jīng)疲驗(yàn)成熟和條暑件具備后,孫擴(kuò)大獨(dú)資經(jīng)走營規(guī)模。挽類確立宏大且蕩實(shí)際的戰(zhàn)略偽目標(biāo)是跨國遍經(jīng)營目標(biāo)戰(zhàn)塞略的基石。型目標(biāo)戰(zhàn)略要董體現(xiàn)如下特核點(diǎn):高屋建碌瓴。其核心現(xiàn)是細(xì)根據(jù)國際生匪產(chǎn)周期、國帖際生產(chǎn)、技菌術(shù)增長與技鐘術(shù)利用、分餡散與集中和咳輔助資產(chǎn)等毅理論,確定種合理的戰(zhàn)略墻目標(biāo)、企業(yè)蟲定位和發(fā)展妨使命,并提手高執(zhí)行使命侄的能力,形傲成有效行為撤。戰(zhàn)略目標(biāo)鹽應(yīng)當(dāng)是麥適應(yīng)企業(yè)從赤國內(nèi)營運(yùn)、照銷售據(jù)點(diǎn)、黨多國企業(yè)階服段和轉(zhuǎn)型全哀球階段的需綢要,妥實(shí)行國際化飛和多元化經(jīng)英營,向高技槍術(shù)、高附加貼值生產(chǎn)轉(zhuǎn)型概的發(fā)展。廊應(yīng)根據(jù)料消費(fèi)群體、擇市場(chǎng)構(gòu)成、允競(jìng)爭態(tài)勢(shì)、挽員工組成、叼投資人和戰(zhàn)般略伙伴關(guān)系穴現(xiàn)狀,制定仇市場(chǎng)營銷、疾理財(cái)、競(jìng)爭豪戰(zhàn)略、人才榨、信息物流嬸等策略,并極采取產(chǎn)品主或動(dòng)型、資本暑主動(dòng)型、產(chǎn)削品互動(dòng)型、段資本互動(dòng)型交、戰(zhàn)略聯(lián)盟兔型等不同形張式,強(qiáng)化自怨己的競(jìng)爭優(yōu)村勢(shì)和孫企業(yè)核心依競(jìng)爭力。為千此,需要掌消握核心技術(shù)穗,并力爭成遇為規(guī)則制定炸者。和宗超倫軼群。愁在目標(biāo)確定帳的基礎(chǔ)上要光塑造優(yōu)質(zhì)與賤誠信的品牌主形象。品牌胖戰(zhàn)略就是霧掌握品牌的爆“述核心愚”您,尋找品牌革的靈魂丙器,塑造底企業(yè)形象。眾用慘根據(jù)品牌內(nèi)擊蘊(yùn)的文化淵誤源、社會(huì)責(zé)虛任、消費(fèi)者窯情緒和感情佳因素等心理母因素,遣形成品牌風(fēng)厭格與穩(wěn)定的駕客戶群。載通過建立卓掙越信譽(yù)申僻,獲得廣泛雕支持維禾,使品牌超大越商標(biāo),從觸信譽(yù)牌進(jìn)入傳到感情牌。炒實(shí)現(xiàn)品牌關(guān)白懷戰(zhàn)略、重幕視品牌的培刃育、保護(hù)及階長期愛護(hù),遮在騎成熟品牌的誕維護(hù)與管理狐的基礎(chǔ)上,販實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)般業(yè),打造全趣球知名品牌故,從而奠定痕在國際市場(chǎng)飄的優(yōu)勢(shì)地位欺。宏出奇制勝。柏培育融入與該再生的細(xì)分葬市場(chǎng)。瀉針對(duì)國際市神場(chǎng),向具有恐民族特色的稻國際化戰(zhàn)略首發(fā)展。研究功融入方式和貌制訂細(xì)分市包場(chǎng)戰(zhàn)略。災(zāi)要揚(yáng)長避短民,標(biāo)新立異答,曲徑通幽救,知己知彼裳,。在海外緣投資決策慎之前,科學(xué)匙評(píng)估和分析竄與對(duì)手相比愉的基礎(chǔ)、條件件、優(yōu)勢(shì)和負(fù)劣勢(shì)、做到吸舉一反三、前事半功倍。弦要有大的氣累魄和視野,昏超前思維、冊(cè)統(tǒng)攬全局,急以低成本、勺差異化和多末樣化的方式狂,搶占潛在暖市場(chǎng)和擴(kuò)大慎細(xì)分市場(chǎng)份虛額。蔬管理戰(zhàn)略是栗跨國經(jīng)營的堅(jiān)的一項(xiàng)宏偉玩工程。它包保含運(yùn)營、結(jié)結(jié)構(gòu)、營銷、蘿機(jī)制、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)建設(shè)、企業(yè)煎文化模式與罷經(jīng)營管理者民的遴選等企優(yōu)業(yè)行為。精顛準(zhǔn)與高效的辭運(yùn)營績效不曾僅是衡量企另業(yè)海外業(yè)績敬優(yōu)劣的指標(biāo)肆,也是企業(yè)苦海外生存的撇保證。要?jiǎng)?chuàng)論造和保持精削準(zhǔn)與高效的暑運(yùn)營績效,碰就應(yīng)當(dāng)在生怕產(chǎn)和制造過俗程中,采用貿(mào)最新技術(shù),每進(jìn)行精益生況產(chǎn)絲(Lean稱Prod論uctio帥n)像,不斷迅速檢地開發(fā)設(shè)計(jì)卡出高質(zhì)量低隸成本的新產(chǎn)規(guī)品投入市場(chǎng)卵,滿足智能缸化生產(chǎn),滿蠶足消費(fèi)者主專權(quán)時(shí)代的個(gè)純性化、多元瘦化需求;生尾產(chǎn)計(jì)劃和庫值存管理模式側(cè)采取弦“光準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)吵(Just剛int飽ime)怠”夸,形成香“拳拉讀(pull宰)膠式援”氏管理模式,兵質(zhì)量管理采恨用約“恢全面質(zhì)量控潑制聯(lián)(TQC)妻”純。器茅講求適時(shí)供疑應(yīng),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)園品庫存傻“今零存貨掏”糾,產(chǎn)品質(zhì)量柿“爛零缺陷反”狂,從而最大絡(luò)限度地提高餅增值作業(yè)的焦效率,使企拘業(yè)整體效益年最優(yōu)化。實(shí)喚行強(qiáng)調(diào)企業(yè)擺生產(chǎn)經(jīng)營全束程無浪費(fèi)的大作業(yè)管理勻(Acti敢vity郵Manag瘡ement質(zhì)或租Acti蛇vity孤based飼Mana糞gemen賓t)粉。解決出口霜型企業(yè)存在悄的產(chǎn)品研發(fā)正、生產(chǎn)與銷映售之間的矛祖盾,不斷提價(jià)高對(duì)海外市糠場(chǎng)需求的反象應(yīng)速度。在遞實(shí)施笛“誕貼牌生產(chǎn)遣”宋(限OEM輸)這一短期吵生產(chǎn)戰(zhàn)略的膠同時(shí),實(shí)施豪創(chuàng)造國際知呈名品牌的中掛長期戰(zhàn)略。翻擁有獨(dú)特的啟產(chǎn)品,并提餓高從產(chǎn)品開鬧發(fā)、質(zhì)量、淺銷售渠道、雅到售后服務(wù)勿一系列的出內(nèi)口管理能力怕,實(shí)現(xiàn)非價(jià)趨格因素競(jìng)爭色。要集合所鞋有可以找到蜻的擴(kuò)展式物絞流服務(wù),保繁持企業(yè)的供膚應(yīng)鏈穩(wěn)定、撲通暢與高效瞞率。叼強(qiáng)在尋找新的窮利潤來源的芳同時(shí),節(jié)省靈費(fèi)用支出與教增加供應(yīng)。乓充分利用全消球供應(yīng)鏈,綱提高企業(yè)的限系統(tǒng)效率,煩強(qiáng)化企業(yè)的老后端運(yùn)作管訪理。強(qiáng)化資捕源權(quán)勢(shì)(企落業(yè)發(fā)展所需橋的資源:資違本、人力資嘴源和知識(shí)資斤源的流向)百,提高核心始能力,擴(kuò)大膠市場(chǎng)份額和山形成低成本閑營運(yùn)的優(yōu)勢(shì)踩。要以技術(shù)聰創(chuàng)新求發(fā)展鬧,貼近國際熱市場(chǎng),在境潔外設(shè)立研發(fā)晃中心,充分搏利用國際智瘡力資源,直佳接參與國際腔先進(jìn)科技領(lǐng)皇域的開發(fā)與夫合作,實(shí)現(xiàn)無生產(chǎn)經(jīng)營有歡序化、目的含化、自動(dòng)化絹、合理化;活境外生產(chǎn)、渴境外研發(fā)、肅境外銷售三認(rèn)位一體化;擔(dān)不斷孵化新委產(chǎn)品和新增符長點(diǎn)。幅在市場(chǎng)競(jìng)爭里日益激烈的表今天,中國腐跨國公司必鋤須實(shí)行真誠汁而人性的營睬銷服務(wù)。這墨就要求要以押市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn),以用戶的稍需求為出發(fā)博點(diǎn),將為用灶戶的經(jīng)營觀夾念貫徹到每職一個(gè)作業(yè)環(huán)軌節(jié)中去。奔采取當(dāng)代最譽(yù)新的銷售方聯(lián)法,卡實(shí)行閘“中客戶關(guān)系管教理(隊(duì)CRM耍)。繡健全完善營影銷網(wǎng)絡(luò),實(shí)外現(xiàn)網(wǎng)上銷售薄—“撕零距離圣”液銷售。石采用多品位艘小批量的柔搏性生產(chǎn)技術(shù)索,根據(jù)顧客親的差異來設(shè)馳計(jì)和生產(chǎn)惟途你適合的產(chǎn)包品。通過降士低成本或增醉加顧客的消素費(fèi),使客戶繩的投資回報(bào)抖率提高。億甲保持市場(chǎng)權(quán)釀勢(shì)(企業(yè)用模它所提供的稀滿足顧客需呆求的產(chǎn)品、板服務(wù)及其形濃象,所造成錄的低于其他優(yōu)滿足顧客需浪求源的位勢(shì)曾)獲得營銷憤的優(yōu)勢(shì),吸邪引顧客的流駐向。營銷活買動(dòng)采取盟“截團(tuán)隊(duì)協(xié)同工簡作慰”切,實(shí)現(xiàn)企業(yè)葡各部門間的購信息共享,心保護(hù)知識(shí)產(chǎn)唉權(quán)。土作為現(xiàn)代企沫業(yè),中國跨棕國公司應(yīng)當(dāng)弱建立傳統(tǒng)與鐘現(xiàn)代結(jié)構(gòu)耦秀合的體制與脈機(jī)制。企業(yè)半作為一個(gè)有含目的性的組右織,一個(gè)實(shí)頑現(xiàn)圍繞著信旱息而不是圍稅繞著機(jī)械能憑組織起來的杜有機(jī)模式,楊要根據(jù)其獨(dú)炎特的目標(biāo)和茅使命,建立震現(xiàn)代的法人傾治理結(jié)構(gòu)、賓規(guī)范的組織圓結(jié)構(gòu)以及可犬行的規(guī)章制躺度,并據(jù)此帳耦合成一個(gè)濟(jì)整體,正常曾運(yùn)轉(zhuǎn),有效繪實(shí)現(xiàn)全球戰(zhàn)笨略。采取高器度集權(quán)型組柴織結(jié)構(gòu),便董于對(duì)子公司蝶實(shí)行統(tǒng)一控紅制,子公司剪的經(jīng)營要完狼全置于總公煉司的監(jiān)督之誤下。要科學(xué)斬評(píng)估辛海外子公司巴績效,樓統(tǒng)一籌措和按運(yùn)用資金資映源,悼合理解決企特業(yè)財(cái)務(wù)(幣拾值、稅務(wù)等誼)和資金的遠(yuǎn)可供性問題彎,潤要注重公司舌結(jié)構(gòu)的控股宣和集權(quán),提特高規(guī)模經(jīng)濟(jì)孩效益,保證漸全球資源配午置最優(yōu)化。環(huán)要發(fā)揮企業(yè)拋的資源權(quán)勢(shì)游與市場(chǎng)權(quán)勢(shì)津,平衡企業(yè)撈子系統(tǒng)與投毅資群體子系符統(tǒng)、顧客群說體子系統(tǒng)之抹間的協(xié)調(diào)關(guān)瑞系和緊密聯(lián)禿系。在企業(yè)介成功管理中撓,運(yùn)用慚“隊(duì)5S卸”重(芳清理、整頓扯、清潔、標(biāo)叔準(zhǔn)化、培訓(xùn)未和紀(jì)律況)眨、供刮“權(quán)7S排”菌模式(戰(zhàn)略早、結(jié)構(gòu)、制甩度、作風(fēng)、智人員、技能欄和共同的價(jià)逼值觀)、電右子商務(wù)、況CIMS賄等現(xiàn)代企業(yè)憤經(jīng)營管理方欺法。實(shí)現(xiàn)企泛業(yè)再造。要舊用符合M型踐(人性管理恨)領(lǐng)導(dǎo)原則區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)行為由建立領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)傲架,用符合升領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)力學(xué)述原理的管理收行為建立企妻業(yè)的動(dòng)力系即統(tǒng),用符合準(zhǔn)M型管理過誕程的方式規(guī)丸范管理循環(huán)灑,并在這個(gè)司過程中建立套和完善企業(yè)饞的硬管理和陶軟管理,實(shí)玩現(xiàn)管理有序搬,大而不散介,活而不亂餃。企業(yè)現(xiàn)代生經(jīng)營存在許奮多不確定因瘦素,因此要左建立危機(jī)與央風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避蔥機(jī)制。要規(guī)播避戰(zhàn)略性風(fēng)河險(xiǎn),包括宏硬觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)協(xié)(如經(jīng)濟(jì)形烤勢(shì)變化或出卻現(xiàn)新的法律錘政策規(guī)定,爭我國目前不督健全的境外即投資風(fēng)險(xiǎn)保父障體系)、堆投資風(fēng)險(xiǎn)(鞠跨國經(jīng)營企臉業(yè)對(duì)海外投馳資環(huán)境不熟材悉和有限及城非對(duì)稱信息淋)、澆政治風(fēng)險(xiǎn)鑒(在經(jīng)濟(jì)欠摸發(fā)達(dá)的第三報(bào)世界國家存亡在著政治、般安全、法律嫌、市場(chǎng)、信旗譽(yù)等方面的阿很多不確定捧因素),市移場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)(顧漠客的態(tài)度、斧需求和期望蒸變化及越來得越激烈的全拘球化競(jìng)爭,舞有關(guān)地區(qū)可除能制定約束灑外國投資的占政策規(guī)定)仰,客要在經(jīng)營中炒充分認(rèn)識(shí)危僵機(jī)情境出現(xiàn)集的可能性、割在評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)即管理的基礎(chǔ)抗上,輩實(shí)行有效的輪風(fēng)險(xiǎn)防范和那控制機(jī)制。逝企業(yè)是人的鳳組合體,企租業(yè)行為體現(xiàn)野為人的行為差。企業(yè)競(jìng)爭技的實(shí)質(zhì)是行第為者忽-制人的競(jìng)爭。閘在強(qiáng)調(diào)啟“尖以人為本之”披的時(shí)代,建城設(shè)勤奮而務(wù)羽實(shí)的團(tuán)隊(duì),遍形成獨(dú)領(lǐng)風(fēng)挖騷的價(jià)值文惑化,激發(fā)學(xué)暢習(xí)與創(chuàng)新的縫企業(yè)靈魂,愧形成防微杜烤漸的企業(yè)規(guī)蛙范與自律的描運(yùn)行模式是柔中國跨國公綿司海外經(jīng)營酒成功的關(guān)鍵斬。等現(xiàn)代企業(yè)已腿成為企業(yè)員嗎工與外部投攀資者共同生帶存的生態(tài)系蠶統(tǒng)。要采用漲“娃團(tuán)隊(duì)概”蔽組織及工作本方式,建立牛不同層次的俗價(jià)值共同體蚊、命運(yùn)共同絨體,樹立共麗榮、忠誠、孝奉獻(xiàn)的壯“追團(tuán)隊(duì)口”態(tài)精神,形成探積極向上的濱良好作風(fēng)。藥要深入挖掘遍個(gè)人潛能,債注重腥“膨團(tuán)隊(duì)饒”旅成員自我價(jià)永值目標(biāo)的實(shí)葬現(xiàn),全方位酬調(diào)動(dòng)員工積逼極性、主動(dòng)慧性和創(chuàng)造性綢,充分發(fā)揮報(bào)人力資本的惹作用。要借恩鑒歐美企業(yè)氣重視契約主楚義、個(gè)人主佩義和機(jī)能主元義原則,實(shí)男行固飛“垮開放式旋”評(píng)的管理模式剛,采取短期品雇傭制的形蔑式,選拔既顧熟悉當(dāng)?shù)卣Z吧言、風(fēng)俗和所法律知識(shí),蛋又具備海外流企業(yè)工作的偵專業(yè)知識(shí)、揪技能和開拓火能力的管理圓人員和技術(shù)瘡人員。有根膊據(jù)傻“份唯才是用參”計(jì)的原則,在漏全球范圍內(nèi)畫招聘子公司鼓的總經(jīng)理,肥培養(yǎng)具有全爽球戰(zhàn)略思想仔和豐富國際匆經(jīng)驗(yàn)的管理估人才。要貼彩近國際市場(chǎng)指,在國外建怠立技術(shù)開發(fā)善基地和人才積培訓(xùn)基地。剝充分利用國倆際智力資源貸,以人才優(yōu)挺勢(shì)提升綜合澆競(jìng)爭能力。免弄弊企業(yè)文化是腳企業(yè)的意識(shí)弟形態(tài)。擁有值優(yōu)秀的企業(yè)秧文化就擁有畏企業(yè)生存工梢具權(quán)勢(shì),即奪服務(wù)文化、寺管理文化與立精神文化權(quán)戰(zhàn)勢(shì)。要培育鋪或塑造企業(yè)興文化,進(jìn)行腦行為塑造,司利用習(xí)慣進(jìn)求行管理。實(shí)紫現(xiàn)企業(yè)文化轎中具有的特么定的價(jià)值體湯系喝(危企業(yè)哲學(xué)、讓經(jīng)營觀念信僅條、企業(yè)目角標(biāo)螺)郵、行為體系惜(剪組織環(huán)境、效結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略牙、規(guī)劃、習(xí)昌慣、慣例毅)倚和經(jīng)營風(fēng)尚控(風(fēng)廠風(fēng)、組織逝風(fēng)尚、傳統(tǒng)粉、行為規(guī)范懶、行為能力嶄)療等的有機(jī)結(jié)煌合和理性提練升,規(guī)范約渣束企業(yè)有員鑰工行為,凝糞聚企業(yè)員工傅的各種力量蓬,溝通企業(yè)誕內(nèi)外各個(gè)層否面的關(guān)系和達(dá)情感,激勵(lì)冒企業(yè)及員工像不斷奮進(jìn),殲引導(dǎo)企業(yè)奮魯發(fā)向上、積鐵極進(jìn)取和不散斷創(chuàng)新。要蓄發(fā)揮企業(yè)學(xué)伴習(xí)性組織的致功能,湯在蹄學(xué)習(xí)型階段日,要陡樹立全球國端際化經(jīng)營觀踏念,在參與高國際性丈的怎市場(chǎng)競(jìng)爭中爛,學(xué)習(xí)國際哄上科學(xué)規(guī)范貌經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作甘方式和法規(guī)溪,學(xué)習(xí)成熟降跨國公司經(jīng)般營組織規(guī)范辜,先進(jìn)的營辭銷戰(zhàn)略和優(yōu)慎質(zhì)服務(wù)的品洲質(zhì),豐富經(jīng)桐營管理經(jīng)驗(yàn)經(jīng),規(guī)范經(jīng)營船程序,優(yōu)化欺經(jīng)營結(jié)構(gòu)。講站在與國際熟經(jīng)濟(jì)接軌的奉高度,高起恩點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)射、高要求地亦制定發(fā)展戰(zhàn)莫略和開展有倉效經(jīng)營。寇在管理中要盟因勢(shì)利導(dǎo)和久文化引導(dǎo)并妨用,順應(yīng)人絮的本性和行似為塑造并用勢(shì),激勵(lì)與造拍勢(shì)并重,結(jié)稻構(gòu)性制約與敬場(chǎng)力推動(dòng)并盡重,辦對(duì)該晚辦的事。運(yùn)就行模式以適沃度為佳,力賣求通過中介紅獲得和諧、繁統(tǒng)一。要形壘成約束與建限立機(jī)制,克洋服在海外投搬資和生產(chǎn)經(jīng)匹營中常見的析好大喜功、奮剛愎自用、譽(yù)盲目建項(xiàng)、壯盲目投資,禽官僚作風(fēng)、隙激勵(lì)機(jī)制不規(guī)健全以及資癥本外逃等導(dǎo)滋致投資失敗銷的弊端,防傅止腐敗現(xiàn)象肢在海外企業(yè)烈泛濫。叉遴選與善用杠企業(yè)精英領(lǐng)男袖是中國跨顆國公司成功拉海外經(jīng)營的婚非常關(guān)鍵的熱因素。書企業(yè)領(lǐng)袖與掙企業(yè)的成長爐周期密切相者關(guān),是跨國曲公司成功的澤核心。企業(yè)師的動(dòng)力來自災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)疤人影響力。珍要培養(yǎng)有膽嗚識(shí)、有魄力航、有能力的覺海外企業(yè)領(lǐng)熟導(dǎo)者和職業(yè)犧經(jīng)理人。建速立以企業(yè)領(lǐng)黎袖為核心,脅合理有效的壯由高階、中心堅(jiān)、基層三編個(gè)領(lǐng)導(dǎo)層次求組成的領(lǐng)導(dǎo)畝群體,完善歪企業(yè)整體領(lǐng)枝導(dǎo)功能。要慮確立明確的撥縱向遷升階燙梯及橫向回閥報(bào)規(guī)則,形瓣成完善的企絹業(yè)領(lǐng)袖選聘心、任用、考犧核、監(jiān)督和記罷免機(jī)制。壘作為實(shí)踐家妨的經(jīng)理人,覽需要強(qiáng)化自職己的知識(shí),件掌握實(shí)用性春很強(qiáng)的完整專的理論工具巨和管理模式喝。企業(yè)領(lǐng)袖閣通過有序化總、目的化、振自動(dòng)化、合行理化的與員獻(xiàn)工雙向交互預(yù)過程來形成謊企業(yè)的凝聚吳力和推動(dòng)力曬,促進(jìn)協(xié)同斧化過程,營和造一個(gè)具有培目的性的自俯組織。鍬環(huán)境戰(zhàn)略是是中國跨國公著司在自己的遷海外運(yùn)營中經(jīng)必須考慮的事重要因素。擺循規(guī)蹈矩就飼是要遵循相奏關(guān)政府政策洋和市場(chǎng)游戲寒規(guī)則。小生產(chǎn)經(jīng)營要鄉(xiāng)講誠信,接滑受消費(fèi)者和摔媒體的監(jiān)督箱。要遵循國條際慣例(如擠按國際規(guī)范屆完成產(chǎn)品的剪設(shè)計(jì)、生產(chǎn)奇、制造和包衛(wèi)裝,按國際企通用的商務(wù)龍模式進(jìn)行商亮務(wù)談判等)北和團(tuán)國際市場(chǎng)的競(jìng)游戲規(guī)則,蘿遵守相關(guān)國直家政府的政映策,采取適喉合自己發(fā)展長的經(jīng)營模式搏,使企業(yè)運(yùn)仿行的動(dòng)力與矮約束機(jī)制符嗚合參與國際膠競(jìng)爭的要求慈,行為方式妄符合國際市泥場(chǎng)通行的慣納例。拳籍使自己的經(jīng)恭濟(jì)運(yùn)行機(jī)制術(shù)和制度規(guī)范淹與通行于世敘界經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)纖代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)絨運(yùn)行機(jī)制和聯(lián)制度規(guī)范對(duì)爭接,避免目爺前經(jīng)常出現(xiàn)攜的筋國際反傾銷生調(diào)查,改變味中國產(chǎn)品的寨形象?;螵?dú)辟蹊徑,英標(biāo)新立異,聞推陳出新方徹能開拓獨(dú)特常擴(kuò)張方式與申生存空間?;钌鐣?huì)結(jié)構(gòu)、話市場(chǎng)、客戶占和技術(shù)等外綠部組織環(huán)境畫假設(shè)決定了母公司的利潤音來源和企業(yè)風(fēng)的生存空間倦。逐企業(yè)必須利桌用外部環(huán)境延,根據(jù)外部頭環(huán)境確立企美業(yè)自身尸阿戰(zhàn)略定位,沿在發(fā)展的過諒程中提高自疊己的綜合素變質(zhì);企業(yè)要憐有自己獨(dú)特億的產(chǎn)品、技坑術(shù)、營銷手矛段和運(yùn)營方借式。在自己盾的發(fā)展中,虧企業(yè)用加強(qiáng)裁自己的核心描,提高效率瘡,揉擴(kuò)大規(guī)模,山降低成本,臨綜合經(jīng)營、懼實(shí)現(xiàn)全球拓聞?wù)?,提高國殊際競(jìng)爭能力憑。要網(wǎng)保持與資本多市場(chǎng)的國際奶溝通,在生震產(chǎn)經(jīng)營本地講化的基礎(chǔ)上米,加快國際忽化過程,實(shí)薄現(xiàn)資源利用織的國際化,礎(chǔ)要發(fā)揮企業(yè)暢學(xué)習(xí)性組織鏟的功能,鴉在瑞學(xué)習(xí)型階段詞,要角樹立全球國危際化經(jīng)營觀曾念,在參與心國際性的市亡場(chǎng)競(jìng)爭中,繭學(xué)習(xí)國際上模科學(xué)規(guī)范經(jīng)彎濟(jì)的運(yùn)作方克式和法規(guī),星學(xué)習(xí)成熟跨堅(jiān)國公司經(jīng)營銷組織規(guī)范,擦先進(jìn)的營銷捕戰(zhàn)略和優(yōu)質(zhì)套服務(wù)的品質(zhì)檢,豐富經(jīng)營鑼管理經(jīng)驗(yàn),脫規(guī)范經(jīng)營程搜序,優(yōu)化經(jīng)伸營結(jié)構(gòu)。站顏在與國際經(jīng)決濟(jì)接軌的高蠶度,高起點(diǎn)呀、高標(biāo)準(zhǔn)、正高要求地制求定發(fā)展戰(zhàn)略栽和開展有效測(cè)經(jīng)營。跌學(xué)習(xí)借鑒,避知己知彼,框強(qiáng)化與朋友汗和對(duì)手的競(jìng)始合聯(lián)盟是現(xiàn)銷代的一種新距的競(jìng)爭方式枝。茫要認(rèn)識(shí)生產(chǎn)腎、市場(chǎng)和消昨費(fèi)國際化帶虎來的跨國公乎司間新的競(jìng)糞爭方式淘-訂“算競(jìng)合爸”仔關(guān)系,擯棄救傳統(tǒng)的念“岸非此即彼站”鏈觀念,通過廈策略聯(lián)盟、詞并購等中介煤,和以滴“箭虛擬企業(yè)止”濕形式出現(xiàn)的擇技術(shù)與信息額共享,費(fèi)用沉分擔(dān),聯(lián)合暢開發(fā),互利草互惠的合作隆方式,與對(duì)冤手建立艘“脂競(jìng)合闊”很關(guān)系,實(shí)現(xiàn)院“祥強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合固”給,并在雷“括競(jìng)合盛”牧中,把企業(yè)筋做大做強(qiáng)做箱久。若作為重要的朵外部因素,虛政府的外部榮調(diào)控制與評(píng)剃價(jià)是中國跨董國公司海外戲發(fā)展必不可烤少的。政府淋要健全完善稠企業(yè)海外投紀(jì)資管理體制免和建立企業(yè)床績效評(píng)價(jià)指嗓標(biāo)體系。要挺加強(qiáng)宏觀指疏導(dǎo)、規(guī)范、含控制與管理挽,對(duì)海外投址資給予明確傭的產(chǎn)業(yè)政策坡和行業(yè)導(dǎo)向嗽,在境外項(xiàng)恥目的審批、聞資金
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